Les Lauréats des Cosmetic Awards 2025

Comment les pratiques éthiques et durables transforment l’industrie de la beauté et répondent aux attentes des consommateurs ?

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<div class="field_LQ1500C" swyp_id="sw_f65b8bf4c" swyp_obj="ARTICLE">
Beaucoup de professionnelles ont compris que pour exister face &agrave; la nouvelle de consommation, il fallait &ecirc;tre pr&eacute;sente sur le web. Mais se contenter d&rsquo;une simple vitrine virtuelle qui n&rsquo;affiche que les soins et les prix pratiqu&eacute;s, c&rsquo;est passer &agrave; c&ocirc;t&eacute; des principaux avantages que peut offrir <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/la-strategie-gagnante-pour-avoir-un-site-web-de-qualite-376">un site Internet</a>. Pour Valentin Russo, concepteur free-lance&nbsp;: &laquo;&nbsp;Le site Internet est bien plus qu&rsquo;une vitrine ou une carte de visite professionnelle. S&rsquo;il est bien con&ccedil;u, il peut &agrave; moindres frais devenir un moyen de mettre en avant votre savoir-faire, les sp&eacute;cificit&eacute;s de votre entreprise et attirer une nouvelle client&egrave;le qui sinon, n&rsquo;aurait jamais eu l&rsquo;opportunit&eacute; de franchir le seuil de l&rsquo;institut&nbsp;&raquo;.
<h2>1/Facilitez la navigation sur les t&eacute;l&eacute;phones mobiles</h2>
C&rsquo;est sans aucun doute le premier r&eacute;flexe &agrave; avoir si vous voulez transformer votre site Internet en outil de recrutement efficace. Aujourd&rsquo;hui, 60&nbsp;% des consultations Internet se font d&eacute;sormais sur le t&eacute;l&eacute;phone, tout comme les prises de rendez-vous. Et il est encore trop fr&eacute;quent de voir s&rsquo;afficher sur l&rsquo;&eacute;cran de son smartphone, une page au menu illisible, sur laquelle on a du mal &agrave; naviguer&nbsp;: autant de freins qui d&eacute;couragent les utilisatrices d&rsquo;aller plus loin.
La bonne id&eacute;e&nbsp;: d&eacute;velopper un site qui s&rsquo;adapte aux diff&eacute;rentes tailles d&rsquo;&eacute;cran en redimensionnant design, textes et images. Il existe pour cela diff&eacute;rentes technologies, comme <a href="https://www.seo.fr/definition/responsive-design" target="_blank" rel="noopener noreferrer">le &laquo;&nbsp;responsive design&nbsp;&raquo;</a> disponible sur les plateformes en ligne, qui multiplie vos chances de capter des visiteuses sans d&eacute;penser suppl&eacute;mentaire.
<h2>2/Faites entrer vos visiteuses dans votre histoire</h2>
La magie d&rsquo;Internet permet de faire arriver des centaines de visiteuses en quelques minutes gr&acirc;ce &agrave; des mots-cl&eacute;s et &agrave; un bon r&eacute;f&eacute;rencement. Mais c&rsquo;est inutile si vous ne r&eacute;ussissez pas &agrave; capter leur attention. Et cela, c&rsquo;est votre job &agrave; 100&nbsp;% en cr&eacute;ant imm&eacute;diatement le lien avec la cliente.
<h3>Montrez votre diff&eacute;rence</h3>
Au lieu d&rsquo;une pr&eacute;sentation impersonnelle de votre institut qui montre des espaces vides et des machines, jouez la carte du facteur humain, le principal atout de votre m&eacute;tier. D&eacute;marquez-vous avec des visuels qui vous pr&eacute;sentent vous et les membres de votre &eacute;quipe. &laquo;&nbsp;Une visite virtuelle &agrave; 180&deg; comme pour un appartement est &eacute;galement un moyen tr&egrave;s attractif de d&eacute;couvrir un institut et il est aujourd&rsquo;hui facile de r&eacute;aliser vid&eacute;os de qualit&eacute;&nbsp;avec son t&eacute;l&eacute;phone&nbsp;&raquo; explique Valentin Russo. Par ailleurs, n&rsquo;h&eacute;sitez pas &agrave; raconter votre histoire en quelques lignes&nbsp;: votre vision de la beaut&eacute;, la philosophie de votre institut, vos points forts,&nbsp;etc. Rien de tel pour inspirer confiance et d&eacute;clencher <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/au-quotidien/la-consultation-le-rendez-vous-le-plus-rentable-de-l-institut-de-beaute-677">la prise de rendez-vous</a>.
<h2>3/Affichez des astuces et conseils de qualit&eacute;</h2>
De l&rsquo;attention, des conseils et de l&rsquo;expertise sont les trois choses qu&rsquo;une cliente attend de sa visite en institut. Lui offrir tout cela sur votre plateforme, c&rsquo;est l&rsquo;assurance de la s&eacute;duire avant m&ecirc;me qu&rsquo;elle ait franchi le seuil de votre lieu de beaut&eacute;.
<h3>Basez-vous sur votre exp&eacute;rience</h3>
Des textes clair et concis sur une probl&eacute;matique beaut&eacute; bien cibl&eacute;e avec les solutions &agrave; la cl&eacute;, sont autant d&rsquo;enseignes qui clignotent &agrave; son intention et font passer un seul message&nbsp;: une experte beaut&eacute; est &agrave; la man&oelig;uvre et pas seulement une commer&ccedil;ante qui cherche &agrave; d&eacute;crocher <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/estheticienne-comment-en-finir-avec-les-rendez-vous-manques-2533">des rendez-vous</a>.
Basez-vous sur votre exp&eacute;rience, &eacute;crivez &agrave; la premi&egrave;re personne pour plus de proximit&eacute; et faites des titres qui vont droit au but. Par exemple, &laquo;&nbsp;-30&nbsp;% de rides, c&rsquo;est possible&nbsp;!&nbsp;&raquo; est plus accrocheur que &laquo;&nbsp;Ralentir le vieillissement, mode d&rsquo;emploi&nbsp;&raquo;.
<h2>4/Donnez envie avec votre carte de soins</h2>
Si vous mettez juste le nom du soin avec son prix, la cliente voit surtout le prix. Pour lui donner envie de sauter le pas, argumentez en ajoutant ces deux points&nbsp;:
<ul>
<li>Ce soin est fait pour vous si&hellip; Votre peau commence &agrave; se rel&acirc;cher, brille tout le temps,&nbsp;etc.</li>
<li>Quels r&eacute;sultats &agrave; la cl&eacute;&nbsp;? Soyez honn&ecirc;te mais pr&eacute;cise pour qu&rsquo;elle mesure bien le b&eacute;n&eacute;fice qu&rsquo;elle peut en attendre.</li>
</ul>
&Agrave; vous de trouver votre propre formulation mais gardez en t&ecirc;te que <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/au-quotidien/institut-quelles-phrases-adopter-pour-conseiller-un-produit-et-etre-convaincante-4046">si vous &ecirc;tes convaincue de vos r&eacute;sultats</a>, vous serez convaincante.
<h2>5/Simplifier la prise de rendez-vous</h2>
Rendez cette option bien visible en pla&ccedil;ant Le bouton &laquo;&nbsp;R&Eacute;SERVER&nbsp;&raquo; ou &laquo;&nbsp;PRENEZ RENDEZ-VOUS&nbsp;&raquo; (&eacute;vitez le logo &laquo;&nbsp;panier&nbsp;&raquo; moins explicite) en gros sur la page d&rsquo;accueil et dans une pastille couleur.
<h3>Il faut pouvoir r&eacute;server partout sur votre site</h3>
Pour simplifier leur d&eacute;marche et &eacute;viter les retours vers la page d&rsquo;accueil, une perte de temps qui agacent de potentielles clientes, mettez &eacute;galement ce bouton en dessous de chaque conseil beaut&eacute; ou descriptif de soin. Sur la page d&eacute;di&eacute;e &agrave; la r&eacute;servation, il faut par ailleurs sp&eacute;cifier clairement les modes de paiement, mais aussi et surtout la marche &agrave; suivre pour annuler le rendez-vous avec les d&eacute;lais et les frais &eacute;ventuels. N&rsquo;oubliez pas d&rsquo;ajouter un num&eacute;ro de t&eacute;l&eacute;phone et un contact par mail au cas o&ugrave; l&rsquo;annulation se r&eacute;v&eacute;lerait techniquement impossible en ligne. C&rsquo;est le genre de d&eacute;tails qui rend la navigation fluide et met en confiance vos visiteuses.
<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/marketing/estheticienne-les-trois-secrets-d-un-site-vendeur-4172">Cliquez ici</a> pour d&eacute;couvrir Les trois secrets d&rsquo;un site vendeur.
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Transformez votre site d’institut en moteur de clients : navigation mobile, storytelling, conseils experts et réservation simplifiée. Découvrez nos 5 astuces clés.

Esthéticienne : recrutez de nouvelles clientes grâce à votre site internet - Les Nouvelles Esthétiques

Esthéticienne : recrutez de nouvelles clientes grâce à votre site internet

Beaucoup de professionnelles ont compris que pour exister face &agrave; la nouvelle de consommation,&nbsp;il fallait &ecirc;tre pr&eacute;sente sur le web.&nbsp;Mais se contenter d&rsquo;une simple vitrine virtuelle qui n&rsquo;affiche que les soins et les prix pratiqu&eacute;s, c&rsquo;est passer &agrave; c&ocirc;t&eacute; des principaux avantages que peut offrir&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/la-strategie-gagnante-pour-avoir-un-site-web-de-qualite-376">un site Internet</a>. Pour Valentin Russo, concepteur free-lance&nbsp;: &laquo;&nbsp;Le site Internet est bien plus qu&rsquo;une vitrine ou une carte de visite professionnelle. S&rsquo;il est bien con&ccedil;u, il peut &agrave; moindres frais devenir un moyen de mettre en avant votre savoir-faire, les sp&eacute;cificit&eacute;s de votre entreprise et attirer une nouvelle client&egrave;le qui sinon, n&rsquo;aurait jamais eu l&rsquo;opportunit&eacute; de franchir le seuil de l&rsquo;institut&nbsp;&raquo;.
<h2>1/Facilitez la navigation sur les t&eacute;l&eacute;phones mobiles</h2>
C&rsquo;est sans aucun doute le premier r&eacute;flexe &agrave; avoir si vous voulez&nbsp;transformer votre site Internet en outil de recrutement efficace.&nbsp;Aujourd&rsquo;hui, 60&nbsp;% des consultations Internet se font d&eacute;sormais sur le t&eacute;l&eacute;phone, tout comme les prises de rendez-vous. Et il est encore trop fr&eacute;quent de voir s&rsquo;afficher sur l&rsquo;&eacute;cran de son smartphone, une page au menu illisible, sur laquelle on a du mal &agrave; naviguer&nbsp;:&nbsp;autant de freins qui d&eacute;couragent les utilisatrices d&rsquo;aller plus loin.
La bonne id&eacute;e&nbsp;:&nbsp;d&eacute;velopper un site qui s&rsquo;adapte aux diff&eacute;rentes tailles d&rsquo;&eacute;cran en redimensionnant design, textes et images.&nbsp;Il existe pour cela diff&eacute;rentes technologies, comme&nbsp;<a href="https://www.seo.fr/definition/responsive-design" target="_blank" rel="noopener noreferrer">le &laquo;&nbsp;responsive design&nbsp;&raquo;</a>&nbsp;disponible sur les plateformes en ligne, qui multiplie vos chances de capter des visiteuses sans d&eacute;penser suppl&eacute;mentaire.
<h2>2/Faites entrer vos visiteuses dans votre histoire</h2>
La magie d&rsquo;Internet permet de faire arriver des centaines de visiteuses en quelques minutes gr&acirc;ce &agrave; des mots-cl&eacute;s et &agrave;&nbsp;un bon r&eacute;f&eacute;rencement.&nbsp;Mais c&rsquo;est inutile si vous ne r&eacute;ussissez pas &agrave; capter leur attention. Et cela, c&rsquo;est votre job &agrave; 100&nbsp;% en cr&eacute;ant imm&eacute;diatement le lien avec la cliente.
<h3>Montrez votre diff&eacute;rence</h3>

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Découvrez les erreurs à éviter et les bonnes questions à poser pour mieux conseiller, personnaliser la routine beauté et booster vos résultats en vente-conseil.

Esthéticienne : les 5 questions à ne pas poser en début de soin  - Les Nouvelles Esthétiques

Esthéticienne:questions à ne pas poser en début de soin

Esthéticienne : les 4 questions à ne pas poser en début de soin 

se question, m&ecirc;me pos&eacute;e avec de bonnes intentions,&nbsp;peut fermer la discussion, r&eacute;duire la profondeur de l&rsquo;&eacute;change, voire couper toute possibilit&eacute; de vente.
<h2>La premi&egrave;re question que vous ne devez pas poser &agrave; vos clientes en tant qu'esth&eacute;ticienne : comment ressentez-vous votre peau ?</h2>
<h3>Pourquoi c&rsquo;est une question &agrave; ne pas poser &agrave; vos clientes ?</h3>
C&rsquo;est une question qu&rsquo;on vous a apprise depuis vos premi&egrave;res ann&eacute;es dans le m&eacute;tier. Cette question para&icirc;t professionnelle, mais elle est en r&eacute;alit&eacute; trop vague.&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/visage/peau/la-peau-du-visage-le-savez-vous-537">Beaucoup de clientes ne savent pas comment analyser leur peau</a>. Leur r&eacute;ponse sera donc souvent superficielle :
<ul>
<li style="text-align: justify;">&laquo;&Ccedil;a va.&raquo;</li>
<li style="text-align: justify;">&laquo;Bien.&raquo;</li>
</ul>
Et quand la cliente vous r&eacute;pond cela, comment faites-vous pour continuer ?&nbsp;G&eacute;n&eacute;ralement, c&rsquo;est d&eacute;j&agrave; trop tard et l&rsquo;&eacute;change s&rsquo;arr&ecirc;te ici.&nbsp;Ou pire, &eacute;tant donn&eacute; que vous avez vos yeux d&rsquo;esth&eacute;ticienne professionnelle, vous voyez bien que la peau de la cliente ne va pas bien, donc vous lui dites :&nbsp;&laquo;Ah bon Madame, car moi je vois qu&rsquo;elle est s&egrave;che, qu&rsquo;il y a des imperfections sur la zone T, etc.&raquo;.
Mais mettez-vous &agrave; la place de cette cliente :&nbsp;comment se sent-elle quand on d&eacute;crit sa peau de la sorte ? Il y a de grandes chances qu&rsquo;elle se sente agress&eacute;e, critiqu&eacute;e.
R&eacute;sultat&nbsp;: elle se braque et la vente est rat&eacute;e.
<h3>Comment am&eacute;liorer cette question ?</h3>
Dans un premier temps, vous pouvez conserver cette question,&nbsp;mais vous pouvez ajouter des informations afin de guider votre cliente pour l&rsquo;aider &agrave; r&eacute;pondre.
<ul>
<li style="text-align: justify;">Ajouter un fait circonstanci&eacute;&nbsp;: un &eacute;l&eacute;ment li&eacute; au temps, &agrave; un moment, &agrave; un lieu.</li>
</ul>
Par exemple : &laquo;Comment ressentez-vous votre peau aujourd&rsquo;hui ?&raquo;.&nbsp;En ajoutant&nbsp;&laquo;aujourd&rsquo;hui&raquo;, vous faites comprendre implicitement &agrave; votre cliente que vous parlez de la journ&eacute;e en cours ; m&ecirc;me si la cliente est venue la semaine derni&egrave;re ou qu&rsquo;elle reviendra la semaine prochaine, on se concentre sur aujourd&rsquo;hui.
<ul>
<li style="text-align: justify;">Vous pouvez faire mieux&nbsp;en disant :&nbsp;&laquo;Avec ce froid, comment ressentez-vous votre peau ?&raquo;.</li>
</ul>
Le fait circonstanci&eacute;&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/sante-medecine/mains-chaudes-mains-froides-quelle-signification-3060">&laquo;Avec ce froid&raquo;</a>&nbsp;fait comprendre implicitement, gr&acirc;ce &agrave; la formulation de la question, qu&rsquo;il fait froid en ce moment et qu&rsquo;il y a des chances que la cliente r&eacute;ponde dans ce sens.
Le but est de multiplier vos chances d&rsquo;avoir une r&eacute;ponse pertinente :&nbsp;une r&eacute;ponse de la cliente qui exprime son besoin, son attente, son probl&egrave;me.
En r&eacute;alit&eacute;, la cliente a du mal &agrave; r&eacute;pondre car elle ne comprend pas r&eacute;ellement la question. Pour vous esth&eacute;ticienne, c&rsquo;est une &eacute;vidence, mais pour la cliente, c&rsquo;est bien plus difficile pour elle de r&eacute;pondre. Comment faire ?&nbsp;Vous allez l&rsquo;aider en lui faisant des propositions.
<ul>
<li style="text-align: justify;">Faites une proposition &agrave; choix multiples&nbsp;: &laquo;Comment ressentez-vous votre peau, en termes&nbsp;de texture ? De confort ? De couleur ? D&rsquo;aspect ?&raquo;.</li>
</ul>
En lui faisant une proposition &agrave; choix multiple, cela va &ecirc;tre beaucoup plus simple pour elle de vous r&eacute;pondre. Et vous, de votre c&ocirc;t&eacute;,&nbsp;vous obtiendrez une r&eacute;ponse plus compl&egrave;te&nbsp;afin de pouvoir, encore et toujours, lui recommander sa routine adapt&eacute;e afin de lui garantir des r&eacute;sultats.
Invitez votre cliente &agrave; r&eacute;fl&eacute;chir&nbsp;sur ce qu&rsquo;elle aimerait changer ou obtenir.
<ul>
<li style="text-align: justify;">&laquo;Qu&rsquo;aimeriez-vous am&eacute;liorer ou sublimer dans votre peau ?&raquo;.</li>
<li style="text-align: justify;">&laquo;Si vous pouviez changer une chose dans votre peau aujourd&rsquo;hui, ce serait quoi ?&raquo;.</li>
</ul>
<h3 style="text-align: justify;">Exemple de dialogue</h3>
Esth&eacute;ticienne :&nbsp;&laquo;Si vous pouviez am&eacute;liorer une chose dans votre peau aujourd&rsquo;hui, ce serait quoi ?&raquo;.
Cliente :&nbsp;&laquo;J&rsquo;aimerais qu&rsquo;elle soit plus lumineuse, je la trouve terne&raquo;.
Ici, en une question,&nbsp;vous venez de r&eacute;colter une information capitale&nbsp;: la cliente trouve sa peau terne et souhaite y apporter de l&rsquo;&eacute;clat. Et la nuance est importante :&nbsp;ce n&rsquo;est pas vous qui avez dit &agrave; la cliente que sa peau &eacute;tait terne, c&rsquo;est la cliente qui a exprim&eacute; ce besoin elle-m&ecirc;me.
<h2>La deuxi&egrave;me question que vous ne devez pas poser &agrave; vos clientes en tant qu'esth&eacute;ticienne : est-ce que vous avez d&eacute;j&agrave; fait un soin ?</h2>
<h3>Pourquoi c&rsquo;est une question &agrave; ne pas poser &agrave; vos clientes ?</h3>

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Fidéliser ses clientes et remplir son agenda avec des prestations à haute valeur ajoutée passe par une communication stratégique, cohérente et personnalisée. Découvrez comment structurer vos messages, votre image de marque et utiliser l’IA pour développer votre institut de beauté.

Esthéticienne : comment remplir votre planning avec des prestations à haute valeur ajoutée grâce à votre communication ? - Les Nouvelles Esthétiques

Remplir votre planning grâce à votre communication

Esthéticienne : comment remplir votre planning avec des prestations à haute valeur ajoutée grâce à votre communication ?

La r&eacute;alit&eacute; des instituts de beaut&eacute; est incroyable : plus de 50 % des esth&eacute;ticiennes en France d&eacute;clarent&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/marketing/institut-de-beaute-comment-mieux-fideliser-grace-a-l-experience-client-3488">avoir du mal &agrave; fid&eacute;liser leurs clientes au-del&agrave; de trois visites dans l&rsquo;ann&eacute;e</a>, hors prestations d&rsquo;appel type &eacute;pilations et ongles par exemple.
Dans le m&ecirc;me temps,&nbsp;une cliente sur deux affirme qu&rsquo;elle aimerait &ecirc;tre mieux conseill&eacute;e et vivre une exp&eacute;rience plus personnalis&eacute;e en cabine.
Le paradoxe est cruel : vous avez les comp&eacute;tences, la passion, les mains d&rsquo;or&hellip; mais vos cabines sonnent parfois creux entre deux rendez-vous ou, pire, se remplissent de prestations peu rentables qui vous &eacute;puisent plus qu&rsquo;elles ne vous nourrissent.
Alors, je vous pose la question qui f&acirc;che :&nbsp;votre planning actuel est-il vraiment rempli de prestations &agrave; haute valeur ajout&eacute;e, celles qui vous font vibrer et qui construisent la rentabilit&eacute; de votre institut ?
<h2>Planning rempli VS compte en banque vide</h2>
Je me souviens d&rsquo;&Eacute;lodie, une esth&eacute;ticienne que j&rsquo;ai accompagn&eacute;e. Son agenda &eacute;tait plein, mais son compte en banque restait d&eacute;sesp&eacute;r&eacute;ment vide. Pourquoi ?&nbsp;Parce que 70 % de son temps &eacute;tait englouti par des &eacute;pilations &agrave; moins d&rsquo;un euro la minute.&nbsp;Le jour o&ugrave; elle a appris &agrave; communiquer diff&eacute;remment sur ses soins experts,<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/institut-de-beaute-5-actions-pour-augmenter-son-chiffre-d-affaires-3078">&nbsp;elle a doubl&eacute; son chiffre d&rsquo;affaires en six mois</a>, sans travailler plus. Elle avait enfin compris que la cl&eacute; n&rsquo;&eacute;tait pas de courir apr&egrave;s les rendez-vous&hellip; mais de remplir son agenda avec de bons rendez-vous !
Et c&rsquo;est l&agrave; que tout commence :&nbsp;poser les bases d&rsquo;une communication qui ne laisse plus de place au hasard.
<h2>Les bases d&rsquo;une bonne communication en tant qu'esth&eacute;ticienne</h2>
Une communication efficace, ce n&rsquo;est pas une question de hasard ni de &ldquo;feeling&rdquo;.&nbsp;C&rsquo;est une strat&eacute;gie claire et consciente, pos&eacute;e sur des fondations solides.&nbsp;Vous ne construiriez pas une maison sans plan, alors pourquoi laisser le d&eacute;veloppement de votre institut reposer sur des publications Instagram improvis&eacute;es&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/comment-faire-un-bon-flyer-et-une-bonne-carte-de-prix-836">ou des flyers d&eacute;pos&eacute;s au petit bonheur la chance ?</a>
Voici les piliers sur lesquels repose votre communication :
<h3>D&eacute;finissez clairement vos expertises principales et votre concept d'institut</h3>
Une cliente ne doit pas se demander ce que vous faites de mieux.&nbsp;Elle doit le savoir d&egrave;s qu&rsquo;elle franchit votre porte, d&egrave;s qu'elle lit votre carte ou d&egrave;s qu'elle d&eacute;couvre votre page Instagram.
Pensez &agrave; votre institut comme &agrave; une vitrine de luxe
On ne peut pas tout exposer, sinon le regard se perd.&nbsp;En revanche, ce qui est mis en avant doit donner imm&eacute;diatement envie d&rsquo;acheter.
Exemple concret&nbsp;: si vous &ecirc;tes experte en soins anti-&acirc;ge, vos communications doivent respirer la jeunesse retrouv&eacute;e, la confiance en soi et les r&eacute;sultats visibles.&nbsp;
Une photo avant/apr&egrave;s, un t&eacute;moignage client, une phrase percutante sur la r&eacute;g&eacute;n&eacute;ration de la peau : voil&agrave; ce qui attire l&rsquo;&oelig;il. Chaque mot, chaque image, chaque d&eacute;tail de votre communication doit refl&eacute;ter&nbsp;votre ADN.

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La r&eacute;ussite d&rsquo;un institut, c&rsquo;est 50 % de savoir-faire et 50 % de faire savoir ! Au-del&agrave; de la formule, sur <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/pourquoi-la-veille-concurrentielle-est-essentielle-1861">un march&eacute; qui devient chaque jour plus concurrentiel</a>, l&rsquo;expertise d&rsquo;une esth&eacute;ticienne et l&rsquo;originalit&eacute; d&rsquo;un lieu ont plus de mal &agrave; convaincre sans une communication rondement men&eacute;e. Mais, contrairement &agrave; une id&eacute;e bien ancr&eacute;e, pas la peine de d&eacute;penser des fortunes pour bien communiquer sur votre entreprise. En dehors du classique bouche-&agrave;-oreille toujours d&rsquo;actualit&eacute;, vous disposez de plusieurs canaux de communication qui ne co&ucirc;tent pas un euro.
<h2 style="text-align: left;">1/ Faites de la vitrine de votre institut un outil marketing</h2>
<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/estheticienne-votre-institut-de-la-vitrine-a-la-cabine-816">La vitrine constitue une interface directe entre vous et les passantes</a>, et son agencement peut faire toute la diff&eacute;rence entre un institut lambda et celui qui va donner envie de s&rsquo;arr&ecirc;ter. Pour cela, il ne suffit pas de veiller &agrave; sa propret&eacute; ni de la renouveler r&eacute;guli&egrave;rement.
Imitez plut&ocirc;t les &eacute;talagistes professionnels qui ont leurs astuces pour les mettre en sc&egrave;ne.
<ul>
<li style="text-align: justify;">Disposez les produits que vous souhaitez mettre en avant &agrave; la hauteur des yeux pour mieux accrocher le regard des passantes.</li>
<li style="text-align: justify;">Un &eacute;clairage bien &eacute;tudi&eacute; peut augmenter les ventes de 20 %. M&eacute;langez les lumi&egrave;res chaudes ou froides, cr&eacute;ez des jeux d&rsquo;ombre, par exemple en dirigeant un spot sur l&rsquo;&eacute;l&eacute;ment central de votre vitrine.</li>
<li style="text-align: justify;">Limitez-vous &agrave; trois couleurs en harmonie pour &eacute;viter de disperser l&rsquo;attention.</li>
</ul>
Le plus qui fera la diff&eacute;rence : pour cr&eacute;er un lien &eacute;motionnel qui capte l&rsquo;attention, humanisez votre vitrine avec un visuel inspirant et des objets en relation avec votre th&egrave;me. La photo d&rsquo;une for&ecirc;t en automne ou en hiver, une femme emmitoufl&eacute;e et souriante, une &eacute;charpe color&eacute;e sur laquelle vous disposez des produits, engendrent une atmosph&egrave;re cocooning parfaitement adapt&eacute;e aux soins de saison.
<h2 style="text-align: left;">2/ Privil&eacute;giez les &eacute;changes de collaboration pour la visibilit&eacute; de votre institut</h2>
Vous avez besoin de visibilit&eacute; pour recruter une nouvelle client&egrave;le ? Participez &agrave; la vie de votre quartier ou de votre ville en &eacute;changeant votre pr&eacute;sence gracieuse sur un &eacute;v&eacute;nement ou un lieu qui brasse du public contre un stand gratuit, un encart dans le journal local ou de la mairie.
<ul>
<li style="text-align: justify;">Le plus qui fera la diff&eacute;rence : &eacute;tudiez la sociologie des entreprises qui sont sur l&rsquo;&eacute;v&eacute;nement ou qui sont autour de votre institut, car c&rsquo;est l&agrave; o&ugrave; se trouve un vrai vivier de client&egrave;le int&eacute;ress&eacute;e par vos services. Lorsque vous les aurez identifi&eacute;es, n&rsquo;h&eacute;sitez pas &agrave; d&eacute;marcher le CE ou le responsable des salari&eacute;s pour proposer, soit une d&eacute;monstration dans leurs locaux, soit <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/au-quotidien/comment-augmenter-vos-tarifs-sans-perdre-de-clientes-1956">un tarif</a> privil&eacute;gi&eacute; sur certaines prestations &agrave; tous les salari&eacute;s.</li>
</ul>
<h2 style="text-align: left;">3/ N&eacute;gociez une animation avec votre marque partenaire</h2>
Une animation sur un point de vente co&ucirc;te cher, raison pour laquelle les marques privil&eacute;gient les instituts avec lesquels elles r&eacute;alisent d&eacute;j&agrave; un bon chiffre d&rsquo;affaires.
Pour les convaincre de choisir votre institut, <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/comment-gagner-de-l-agent-grace-a-vos-animations-449">&eacute;chafaudez en amont un plan d&rsquo;animation</a> qui met en avant les canaux de communication que vous mobilisez (newsletters, SMS, r&eacute;seaux sociaux, site web), une estimation du nombre de clientes qui va r&eacute;pondre &agrave; votre invitation, et une strat&eacute;gie marketing qui favorisera l&rsquo;achat de soins ou de produits. Ces donn&eacute;es pr&eacute;cises feront de vous une partenaire s&eacute;rieuse avec laquelle la marque aura envie de s&rsquo;engager.
<ul>
<li style="text-align: justify;">Le plus qui fera la diff&eacute;rence : en compl&eacute;ment de l&rsquo;animation de votre marque, pr&eacute;voyez une activit&eacute; suppl&eacute;mentaire qui va dynamiser votre op&eacute;ration de communication : un jeu-concours avec un soin gratuit &agrave; la cl&eacute;, l&rsquo;envoi d&rsquo;une photo apr&egrave;s un atelier maquillage, des cartes de r&eacute;duction sur certaines prestations, avec, bien en vue, les coordonn&eacute;es de l&rsquo;institut et de vos r&eacute;seaux sociaux pour marquer les esprits.</li>
</ul>
<h2 style="text-align: left;">4/ Postez des vid&eacute;os dans votre newsletter</h2>
<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/communication/estheticienne-a-domicile-comment-utiliser-les-reseaux-sociaux-pour-developper-votre-activite-3145">Les r&eacute;seaux sociaux sont d&rsquo;excellents supports pour faire conna&icirc;tre votre activit&eacute;</a> &agrave; un large public. Mais pour faire passer des messages importants aupr&egrave;s de vos clientes et avoir toutes les chances de convertir un visionnage en rendez-vous &agrave; l&rsquo;institut, diffusez vos vid&eacute;os par le biais de votre newsletter. La m&eacute;thode marche &eacute;galement avec les SMS.
<ul>
<li style="text-align: justify;">Le plus qui fera la diff&eacute;rence : pour que chaque vid&eacute;o devienne un message promotionnel impactant, leur dur&eacute;e ne doit pas exc&eacute;der 60 secondes. La bonne id&eacute;e ? Faire un &laquo;teasing&raquo; qui &eacute;veille la curiosit&eacute; et dirige vers votre site ou une visite &agrave; l&rsquo;institut pour en savoir plus.</li>
</ul>
<h2 style="text-align: left;">5/ Utilisez votre messagerie vocale comme outil promotionnel pour votre institut</h2>
Indispensable pour garder le lien avec la client&egrave;le quand vous &ecirc;tes en cabine, la messagerie vocale peut &eacute;galement devenir un outil de communication efficace et tr&egrave;s vivant gr&acirc;ce &agrave; votre voix. Il suffit d&rsquo;enregistrer, en plus de la phrase d&rsquo;accueil, un message qui met en avant un soin, une promotion, une nouveaut&eacute;.
<ul>
<li style="text-align: justify;">Le plus qui fera la diff&eacute;rence : pour capter l&rsquo;attention et remplir sa fonction d&rsquo;information, votre message doit changer r&eacute;guli&egrave;rement mais &eacute;galement cibler les besoins du moment : une nouvelle technique d&rsquo;&eacute;pilation &agrave; l&rsquo;approche du printemps, l&rsquo;arriv&eacute;e d&rsquo;une gamme anti-&acirc;ge au retour de vacances, par exemple.</li>
</ul>
<h2 style="text-align: left;">6/ Demandez &agrave; vos clientes de d&eacute;poser un avis sur le site de votre institut&nbsp;</h2>
Les avis clients sur Internet sont devenus incontournables pour construire l&rsquo;image d&rsquo;une entreprise. Ne vous privez pas de ce mode de communication totalement gratuit, qui peut augmenter tr&egrave;s rapidement la visibilit&eacute; de votre institut en ligne et vous amener une nouvelle client&egrave;le, car plus de 80 % des consommateurs consultent ces avis avant de faire leur choix.
<ul>
<li style="text-align: justify;">Le plus qui fera la diff&eacute;rence : deux solutions pour donner envie &agrave; votre cliente de d&eacute;poser un commentaire : un message envoy&eacute; par mail ou SMS pour la remercier de sa visite et souligner l&rsquo;importance d&rsquo;avoir son avis accompagn&eacute; d&rsquo;un lien vers votre page Google, ou bien un QR code en bonne place dans l&rsquo;institut accompagn&eacute; d&rsquo;une phrase d&rsquo;encouragement du type : &laquo;Votre satisfaction est notre principale motivation. Pourriez-vous nous &eacute;clairer en quelques mots sur votre exp&eacute;rience ?&raquo;.</li>
</ul>
<h2 style="text-align: left;">7/ R&eacute;pondez aux commentaires Internet laiss&eacute;s par vos clientes sur votre institut</h2>
Pour b&eacute;n&eacute;ficier au maximum de l&rsquo;impact positif des avis clients, ne les laissez pas sans r&eacute;ponse, quel que soit leur contenu. Cela permet d&rsquo;affirmer <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/formation/estheticienne-j-estime-que-les-formations-sont-un-investissement-pour-ma-carriere-3613">votre investissement</a> professionnel aux yeux des internautes, tout en attirant l&rsquo;attention sur l&rsquo;originalit&eacute; de vos soins sans d&eacute;penser un euro.
<ul>
<li style="text-align: justify;">Le plus qui fera la diff&eacute;rence : face &agrave; un avis n&eacute;gatif, &eacute;vitez d&rsquo;argumenter au risque de para&icirc;tre sur la d&eacute;fensive. Pr&eacute;f&eacute;rez l&rsquo;empathie, en proposant au client m&eacute;content de vous recontacter pour discuter de son exp&eacute;rience et comprendre son point de vue, une position bien per&ccedil;ue par les lecteurs.</li>
</ul>
<h2 style="text-align: left;">8/ Donnez des astuces beaut&eacute; &agrave; vos clientes sur vos r&eacute;seaux sociaux</h2>
Gratuits et plus faciles &agrave; animer qu&rsquo;un blog, les r&eacute;seaux comme Tik Tok ou <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/communication/15-idees-de-mises-en-scene-instagrammables-pour-sublimer-votre-institut-de-beaute-4181">Instagram sont le moyen id&eacute;al de vous faire conna&icirc;tre</a>, en d&eacute;livrant des conseils et des astuces beaut&eacute;, tr&egrave;s recherch&eacute;s par les utilisateurs. Si vous publiez r&eacute;guli&egrave;rement, votre notori&eacute;t&eacute; grossira rapidement.
<ul>
<li style="text-align: justify;">Le plus qui fera la diff&eacute;rence : le secret pour donner envie aux utilisatrices de vous suivre est de proposer des astuces tr&egrave;s cibl&eacute;es qu&rsquo;elles peuvent mettre en pratique &agrave; domicile : le geste pour d&eacute;gonfler les paupi&egrave;res, l&rsquo;astuce pour un d&eacute;maquillage parfait, etc. Cela permet de tourner des vid&eacute;os tr&egrave;s impactantes qui leur donneront envie de mieux vous conna&icirc;tre et de prendre rendez-vous dans votre institut.</li>
</ul>
<h2 style="text-align: left;">9/ Tissez des liens avec la presse locale pour promouvoir votre institut</h2>
Ouverture de commerces, manifestations, nouveaut&eacute;s&hellip; La presse locale est toujours &agrave; la recherche d&rsquo;informations pour nourrir ses pages, surtout s&rsquo;il s&rsquo;agit d&rsquo;un quotidien. Pour une premi&egrave;re prise de contact, identifiez la personne qui g&egrave;re la rubrique qui vous correspond et invitez-la &agrave; d&eacute;couvrir votre institut. Par la suite, vous pourrez lui envoyer directement les informations pour une &eacute;ventuelle parution qui va toucher un large public, et probablement <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/homme/pour-sortir-de-la-crise-developpez-la-clientele-des-hommes-1212">une nouvelle client&egrave;le</a>.
<ul>
<li style="text-align: justify;">Le plus qui fera la diff&eacute;rence : les journalistes et correspondants locaux sont tr&egrave;s sollicit&eacute;s au quotidien. Pour leur donner envie de vous consacrer du temps et un article, mettez en avant un soin phare ou une technique originale qui vous distingue des autres instituts.</li>
</ul>
<h2 style="text-align: left;">10/ Mettez l'un des soins de votre institut en vedette</h2>
<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/au-quotidien/institut-de-beaute-comment-avoir-une-carte-de-soins-attractive-et-rentable-1719">Votre carte de soins peut devenir un bon outil de communication</a> en utilisant les m&ecirc;mes m&eacute;thodes que la restauration qui met souvent en avant le plat du jour ou le vin du mois. Faire ressortir chaque semaine ou chaque mois le soin qui vous semble le mieux adapt&eacute; &agrave; la p&eacute;riode en l&rsquo;affichant dans votre vitrine, votre newsletter ou par le biais d&rsquo;un SMS, est une mani&egrave;re efficace de rappeler l&rsquo;existence de votre institut &agrave; votre client&egrave;le.
<ul>
<li style="text-align: justify;">Le plus qui fera la diff&eacute;rence : pour garantir un bon retour de votre op&eacute;ration de communication, r&eacute;servez un prix pr&eacute;f&eacute;rentiel ou un cadeau surprise aux dix premi&egrave;res clientes qui prendront rendez-vous.</li>
</ul>

De la vitrine de votre institut aux animations, découvrez 10 techniques pour communiquer sans dépenser un seul centime. 

Esthéticienne : 10 idées pour communiquer sans dépenser et vous démarquer - Les Nouvelles Esthétiques

10 idées pour communiquer sans dépenser

Esthéticienne : 10 idées pour communiquer sans dépenser et vous démarquer

La r&eacute;ussite d&rsquo;un institut,&nbsp;c&rsquo;est 50 % de savoir-faire et 50 % de faire savoir !&nbsp;Au-del&agrave; de la formule, sur&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/pourquoi-la-veille-concurrentielle-est-essentielle-1861">un march&eacute; qui devient chaque jour plus concurrentiel</a>, l&rsquo;expertise d&rsquo;une esth&eacute;ticienne et l&rsquo;originalit&eacute; d&rsquo;un lieu ont plus de mal &agrave; convaincre sans une communication rondement men&eacute;e. Mais, contrairement &agrave; une id&eacute;e bien ancr&eacute;e, pas la peine de d&eacute;penser des fortunes pour bien communiquer sur votre entreprise. En dehors du classique bouche-&agrave;-oreille toujours d&rsquo;actualit&eacute;,&nbsp;vous disposez de plusieurs canaux de communication qui ne co&ucirc;tent pas un euro.
<h2>1/ Faites de la vitrine de votre institut un outil marketing</h2>
<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/estheticienne-votre-institut-de-la-vitrine-a-la-cabine-816">La vitrine constitue une interface directe entre vous et les passantes</a>, et son agencement&nbsp;peut faire toute la diff&eacute;rence entre un institut lambda et celui qui va donner envie de s&rsquo;arr&ecirc;ter.&nbsp;Pour cela, il ne suffit pas de veiller &agrave; sa propret&eacute; ni de la renouveler r&eacute;guli&egrave;rement.
Imitez plut&ocirc;t les &eacute;talagistes professionnels qui ont leurs astuces pour les mettre en sc&egrave;ne.
<ul>
<li style="text-align: justify;">Disposez les produits que vous souhaitez mettre en avant &agrave; la hauteur des yeux pour mieux accrocher le regard des passantes.</li>
<li style="text-align: justify;">Un &eacute;clairage bien &eacute;tudi&eacute;&nbsp;peut augmenter les ventes de 20 %.&nbsp;M&eacute;langez les lumi&egrave;res chaudes ou froides, cr&eacute;ez des jeux d&rsquo;ombre, par exemple en dirigeant un spot sur l&rsquo;&eacute;l&eacute;ment central de votre vitrine.</li>
<li style="text-align: justify;">Limitez-vous &agrave; trois couleurs en harmonie pour &eacute;viter de disperser l&rsquo;attention.</li>
</ul>
Le plus qui fera la diff&eacute;rence :&nbsp;pour cr&eacute;er un lien &eacute;motionnel qui capte l&rsquo;attention, humanisez votre vitrine avec un visuel inspirant et des objets en relation avec votre th&egrave;me. La photo d&rsquo;une for&ecirc;t en automne ou en hiver, une femme emmitoufl&eacute;e et souriante, une &eacute;charpe color&eacute;e sur laquelle vous disposez des produits, engendrent une atmosph&egrave;re cocooning parfaitement adapt&eacute;e aux soins de saison.
<h2>2/ Privil&eacute;giez les &eacute;changes de collaboration pour la visibilit&eacute; de votre institut</h2>
Vous avez besoin de visibilit&eacute; pour recruter une nouvelle client&egrave;le ?&nbsp;Participez &agrave; la vie de votre quartier ou de votre ville&nbsp;en &eacute;changeant votre pr&eacute;sence gracieuse sur un &eacute;v&eacute;nement ou un lieu qui brasse du public contre un stand gratuit, un encart dans le journal local ou de la mairie.
<ul>
<li style="text-align: justify;">Le plus qui fera la diff&eacute;rence&nbsp;: &eacute;tudiez la sociologie des entreprises qui sont sur l&rsquo;&eacute;v&eacute;nement ou qui sont autour de votre institut, car c&rsquo;est l&agrave; o&ugrave; se trouve un vrai vivier de client&egrave;le int&eacute;ress&eacute;e par vos services. Lorsque vous les aurez identifi&eacute;es, n&rsquo;h&eacute;sitez pas &agrave; d&eacute;marcher le CE ou le responsable des salari&eacute;s pour proposer, soit une d&eacute;monstration dans leurs locaux, soit&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/au-quotidien/comment-augmenter-vos-tarifs-sans-perdre-de-clientes-1956">un tarif</a>&nbsp;privil&eacute;gi&eacute; sur certaines prestations &agrave; tous les salari&eacute;s.</li>
</ul>
<h2>3/ N&eacute;gociez une animation avec votre marque partenaire</h2>
Une animation sur un point de vente co&ucirc;te cher, raison pour laquelle les marques privil&eacute;gient les instituts avec lesquels elles r&eacute;alisent d&eacute;j&agrave; un bon chiffre d&rsquo;affaires.
Pour les convaincre de choisir votre institut,&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/comment-gagner-de-l-agent-grace-a-vos-animations-449">&eacute;chafaudez en amont un plan d&rsquo;animation</a>&nbsp;qui met en avant&nbsp;les canaux de communication que vous mobilisez (newsletters, SMS, r&eacute;seaux sociaux, site web), une estimation du nombre de clientes qui va r&eacute;pondre &agrave; votre invitation, et une strat&eacute;gie marketing qui favorisera l&rsquo;achat de soins ou de produits. Ces donn&eacute;es pr&eacute;cises feront de vous une partenaire s&eacute;rieuse avec laquelle la marque aura envie de s&rsquo;engager.
<ul>
<li style="text-align: justify;">Le plus qui fera la diff&eacute;rence :&nbsp;en compl&eacute;ment de l&rsquo;animation de votre marque, pr&eacute;voyez une activit&eacute; suppl&eacute;mentaire qui va dynamiser votre op&eacute;ration de communication : un jeu-concours avec un soin gratuit &agrave; la cl&eacute;, l&rsquo;envoi d&rsquo;une photo apr&egrave;s un atelier maquillage, des cartes de r&eacute;duction sur certaines prestations, avec, bien en vue, les coordonn&eacute;es de l&rsquo;institut et de vos r&eacute;seaux sociaux pour marquer les esprits.</li>
</ul>

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Aujourd&rsquo;hui, <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/notre-communication-fait-toute-la-difference-848">la communication d&rsquo;un institut de beaut&eacute;</a> passe autant par la qualit&eacute; de ses soins que par l&rsquo;&eacute;motion visuelle qu&rsquo;il d&eacute;gage. &Agrave; l&rsquo;&egrave;re d&rsquo;Instagram et des stories, chaque d&eacute;tail de votre espace peut devenir un vecteur puissant de notori&eacute;t&eacute;.
Cr&eacute;er des moments &ldquo;instagrammables&rdquo; ne signifie pas transformer son institut en d&eacute;cor artificiel, mais r&eacute;v&eacute;ler son univers &agrave; travers des gestes sinc&egrave;res, esth&eacute;tiques et porteurs de sens.
Du rituel d&rsquo;accueil &agrave; la boisson signature, en passant par un coin d&eacute;tente pens&eacute; comme un cocon ou un mur d&rsquo;&eacute;motions, chaque mise en sc&egrave;ne raconte votre personnalit&eacute; d&rsquo;esth&eacute;ticienne et l&rsquo;attention que vous portez &agrave; vos clientes.
Voici 15 id&eacute;es concr&egrave;tes pour transformer votre institut en un lieu inspirant, naturellement photog&eacute;nique et inoubliable <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/communication/estheticienne-a-domicile-comment-utiliser-les-reseaux-sociaux-pour-developper-votre-activite-3145">sur les r&eacute;seaux sociaux</a>.
<h2 dir="ltr">Un rituel d&rsquo;accueil personnalis&eacute;</h2>
Cr&eacute;er un moment imm&eacute;diatement identifiable d&egrave;s l&rsquo;arriv&eacute;e, qui devient le symbole de votre hospitalit&eacute;. Ce rituel pose le ton de votre univers, invite au l&acirc;cher-prise et ancre le souvenir sensoriel du lieu.
Sur le lit de soin, laissez un mot personnalis&eacute; accompagn&eacute; d&rsquo;une attention d&eacute;licate &mdash; une gourmandise maison, une fleur fra&icirc;che ou une touche olfactive &mdash; afin que la cliente puisse capturer ce premier instant en photo. Une mani&egrave;re subtile de dire : &ldquo;ce moment est pour vous.&rdquo;
<h2 dir="ltr">La boisson signature photog&eacute;nique</h2>
Proposez une boisson qui devient une exp&eacute;rience en soi : une eau infus&eacute;e color&eacute;e aux p&eacute;tales, une tisane servie dans une porcelaine chic, ou un mocktail maison pr&eacute;sent&eacute; sur un mini plateau. Un instant sensoriel, rafra&icirc;chissant et &eacute;l&eacute;gant qui s&rsquo;immortalise naturellement.
D&eacute;tail cl&eacute; : une belle verrerie, un gla&ccedil;on fleuri, un fond clair&hellip; le cadre parfait pour une story.
<h2 dir="ltr">Le coin d&eacute;tente avant soin</h2>
Transformez l&rsquo;attente en rituel de calme.
Un petit espace cocon (fauteuil moelleux, plaid en lin, lumi&egrave;re douce, musique lente, <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/la-place-de-la-parfumerie-de-niche-1290">parfum subtil</a>) invite &agrave; savourer l&rsquo;instant.
Id&eacute;al pour une story &ldquo;moment pour moi&rdquo; : la cliente s&rsquo;y installe, respire, se photographie, partage son retour &agrave; elle-m&ecirc;me. Pensez &agrave; un petit miroir pos&eacute; sur une table et &agrave; une affiche graphique travaill&eacute;e.
<h2 dir="ltr">Le selfie de transformation subtile</h2>
&Agrave; la sortie de la cabine, installez une belle lumi&egrave;re naturelle ou dor&eacute;e face &agrave; un fond neutre, clair et apaisant. Orn&eacute; d&rsquo;une phrase courte et inspirante grav&eacute;e ou s&eacute;rigraphi&eacute;e dessus : &laquo; Vous rayonnez &raquo;, &laquo; Lumi&egrave;re int&eacute;rieure &raquo;, &laquo; Beaut&eacute; du calme &raquo;.&nbsp;
Chaque cliente s&rsquo;y refl&egrave;te diff&eacute;remment, mais toutes y trouvent une invitation &agrave; s&rsquo;aimer. Parfait pour une photo spontan&eacute;e, un souvenir lumineux, un reflet de confiance retrouv&eacute;e. L&rsquo;endroit parfait pour immortaliser son &ldquo;glow&rdquo; d&rsquo;apr&egrave;s-soin. A mettre sur un espace de fin de soin.
<h2 dir="ltr">Le plateau de soin personnalis&eacute;</h2>
Pr&eacute;sentez chaque soin sur un plateau &eacute;l&eacute;gant au nom de la cliente, accompagn&eacute; d&rsquo;une fleur fra&icirc;che et d&rsquo;une serviette roul&eacute;e. <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/les-soins-anti-age-holistiques-pour-une-prise-en-charge-personnalisee-1824">Ce geste de personnalisation</a> renforce le sentiment d&rsquo;unicit&eacute; et cr&eacute;e un visuel d&eacute;licat que la cliente aura plaisir &agrave; photographier : &ldquo;mon moment &agrave; moi, sign&eacute; par eux.&rdquo;
<h2 dir="ltr">Le bar &agrave; infusions chic</h2>
Alignez 3 ou 4 bocaux transparents remplis d&rsquo;herbes, fleurs, &eacute;pices ou agrumes s&eacute;ch&eacute;s, &agrave; c&ocirc;t&eacute; de verres &eacute;l&eacute;gants et d&rsquo;une bouilloire design. L&rsquo;ensemble cr&eacute;e une palette de couleurs naturelles et harmonieuses &mdash; une mise en sc&egrave;ne sensorielle tr&egrave;s photographi&eacute;e, v&eacute;ritable signature visuelle du spa.
<h2 dir="ltr">Le livret d&rsquo;accueil ou menu de soins haut de gamme</h2>
Imprim&eacute; sur papier textur&eacute; avec une typographie raffin&eacute;e et un logo emboss&eacute;, ce livret devient un objet de d&eacute;sir. Pos&eacute; sur une table, il attire l&rsquo;&oelig;il et les smartphones. Les clientes le photographient souvent, comme un avant-go&ucirc;t du raffinement de leur soin.
<h2 dir="ltr">La carte d&rsquo;intention du jour</h2>
Disposez une petite carte. La cliente peut y inscrire son intention du jour.
<h2 dir="ltr">Le ruban autour de la serviette ou du peignoir</h2>
Nouez chaque serviette ou peignoir d&rsquo;un fin ruban aux couleurs du spa, d&eacute;licatement parfum&eacute; &agrave; votre senteur signature. Un petit d&eacute;tail de luxe que les clientes adorent photographier tant il &eacute;voque l&rsquo;attention port&eacute;e &agrave; chaque geste.
<h2 dir="ltr">L&rsquo;attention gourmande</h2>
Une madeleine maison, un carr&eacute; de chocolat dor&eacute; ou un biscuit signature servi sur un mini plateau avec une tisane. <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/au-quotidien/estheticienne-quels-sont-les-criteres-d-un-soin-signature-3278">Ce &ldquo;moment signature&rdquo;</a> &eacute;voque l&rsquo;&eacute;l&eacute;gance discr&egrave;te des h&ocirc;tels de luxe et invite naturellement &agrave; la photo.
<h2 dir="ltr">Le gla&ccedil;on fleur dans l&rsquo;eau aromatis&eacute;e</h2>
Une fleur comestible d&eacute;licatement glac&eacute;e dans un verre transparent.
Un d&eacute;tail simple et f&eacute;erique, le genre de photo qu&rsquo;on prend sans r&eacute;fl&eacute;chir, juste pour la beaut&eacute; du moment.
<h2 dir="ltr">Le dessous de verre &agrave; message</h2>
Chaque verre repose sur un dessous portant un mot positif diff&eacute;rent : Un petit message &agrave; collectionner et &agrave; photographier, qui d&eacute;clenche un sourire et une story.
<h2 dir="ltr">La photo Polaroid &ldquo;souvenir de votre moment&rdquo;</h2>
Proposez un clich&eacute; instantan&eacute; &agrave; la sortie du soin, pris devant un fond neutre et lumineux.
Une attention &eacute;l&eacute;gante que la cliente garde ou partage, souvenir tangible de son bien-&ecirc;tre retrouv&eacute;.
<h2 dir="ltr">La serviette personnalis&eacute;e</h2>
Serviette brod&eacute;e au logo du spa et parfum&eacute;e juste avant la pose, pour une exp&eacute;rience multisensorielle. L&rsquo;odeur, la texture et le raffinement du d&eacute;tail en font un instant que les clientes adorent capturer.
<h2 dir="ltr">L&rsquo;invitation &agrave; respirer</h2>
Une plaque grav&eacute;e, discr&egrave;te et po&eacute;tique : &ldquo;Respirez&rdquo;, &ldquo;Laissez aller&rdquo;, &ldquo;Prenez le temps&rdquo;. Ces mots simples ancrent la pr&eacute;sence et inspirent <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/actifs/cosmetiques/la-tendance-du-minimalisme-en-cosmetique-563">des photos minimalistes</a> pleines de sens.
<h2 dir="ltr">Le mur d&rsquo;&eacute;motions</h2>
Un mur discret en li&egrave;ge clair ou marbre o&ugrave; les clientes laissent un mot, une &eacute;motion, une gratitude. Ces messages collectifs deviennent des instantan&eacute;s d&rsquo;&acirc;mes apais&eacute;es, souvent photographi&eacute;s avec &eacute;motion.
<h2 dir="ltr">Les cartes &agrave; collectionner</h2>
S&eacute;rie limit&eacute;e de cartes inspirantes ou affirmations exclusives : &ldquo;Vous &ecirc;tes lumi&egrave;re&rdquo;, &ldquo;Beaut&eacute; int&eacute;rieure&rdquo;, &ldquo;Tout est l&agrave;.&rdquo;
La cliente peut les collectionner, les photographier, les partager. Chaque carte devient un fragment de votre univers, une empreinte &agrave; emporter.

Envie d’une communication qui attire naturellement ? Inspirez-vous de 15 mises en scène “instagrammables” pour transformer votre institut en vitrine irrésistible sur les réseaux sociaux.

15 idées de mises en scène “instagrammables” pour sublimer votre institut de beauté - Les Nouvelles Esthétiques

15 idées de mises en scène “instagrammables"

15 idées de mises en scène “instagrammables” pour sublimer votre institut de beauté

Aujourd&rsquo;hui,&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/notre-communication-fait-toute-la-difference-848">la communication d&rsquo;un institut de beaut&eacute;</a>&nbsp;passe autant par la qualit&eacute; de ses soins que par l&rsquo;&eacute;motion visuelle qu&rsquo;il d&eacute;gage. &Agrave; l&rsquo;&egrave;re d&rsquo;Instagram et des stories, chaque d&eacute;tail de votre espace peut devenir un vecteur puissant de notori&eacute;t&eacute;.
Cr&eacute;er des moments &ldquo;instagrammables&rdquo; ne signifie pas transformer son institut en d&eacute;cor artificiel, mais r&eacute;v&eacute;ler son univers &agrave; travers des gestes sinc&egrave;res, esth&eacute;tiques et porteurs de sens.
Du rituel d&rsquo;accueil &agrave; la boisson signature, en passant par un coin d&eacute;tente pens&eacute; comme un cocon ou un mur d&rsquo;&eacute;motions, chaque mise en sc&egrave;ne raconte votre personnalit&eacute; d&rsquo;esth&eacute;ticienne et l&rsquo;attention que vous portez &agrave; vos clientes.
Voici 15 id&eacute;es concr&egrave;tes pour transformer votre institut en un lieu inspirant, naturellement photog&eacute;nique et inoubliable&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/communication/estheticienne-a-domicile-comment-utiliser-les-reseaux-sociaux-pour-developper-votre-activite-3145">sur les r&eacute;seaux sociaux</a>.
<h2 dir="ltr">Un rituel d&rsquo;accueil personnalis&eacute;</h2>
Cr&eacute;er un moment imm&eacute;diatement identifiable d&egrave;s l&rsquo;arriv&eacute;e, qui devient le symbole de votre hospitalit&eacute;.&nbsp;Ce rituel pose le ton de votre univers, invite au l&acirc;cher-prise et ancre le souvenir sensoriel du lieu.
Sur le lit de soin, laissez un mot personnalis&eacute; accompagn&eacute; d&rsquo;une attention d&eacute;licate &mdash; une gourmandise maison, une fleur fra&icirc;che ou une touche olfactive &mdash; afin que la cliente puisse capturer ce premier instant en photo. Une mani&egrave;re subtile de dire : &ldquo;ce moment est pour vous.&rdquo;
<h2 dir="ltr">La boisson signature photog&eacute;nique</h2>
Proposez une boisson qui devient une exp&eacute;rience en soi&nbsp;: une eau infus&eacute;e color&eacute;e aux p&eacute;tales, une tisane servie dans une porcelaine chic, ou un mocktail maison pr&eacute;sent&eacute; sur un mini plateau. Un instant sensoriel, rafra&icirc;chissant et &eacute;l&eacute;gant qui s&rsquo;immortalise naturellement.
D&eacute;tail cl&eacute; : une belle verrerie, un gla&ccedil;on fleuri, un fond clair&hellip; le cadre parfait pour une story.
<h2 dir="ltr">Le coin d&eacute;tente avant soin</h2>
Transformez l&rsquo;attente en rituel de calme.
Un petit espace cocon (fauteuil moelleux, plaid en lin, lumi&egrave;re douce, musique lente,&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/la-place-de-la-parfumerie-de-niche-1290">parfum subtil</a>) invite &agrave; savourer l&rsquo;instant.

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Dans votre&nbsp;communication, chaque mot compte,&nbsp;pour le meilleur ou pour le pire&hellip;&nbsp;En&nbsp;cabine, vous savez choisir les bons gestes, la bonne pression, le bon rythme. Mais vos mots, eux, sont-ils aussi pr&eacute;cis que vos mains ?
Aujourd&rsquo;hui sur tous les supports de communications, les clientes &laquo;&nbsp;scrollent&nbsp;&raquo;. En huit secondes, elles d&eacute;cident si elles restent ou passent leur chemin. Et dans ces huit secondes, tout se joue : une phrase maladroite peut suffire &agrave; les faire fuir ; une phrase juste, &agrave; leur donner envie de s&rsquo;arr&ecirc;ter.
Alors pour vous aider &agrave; passer ce compte &agrave; rebours infernal, voici une liste d&rsquo;erreurs &agrave; &eacute;viter&hellip; et leur alternative pour rayonner&nbsp;!
<h2>Erreur N&deg;1&nbsp;: Vous parlez encore comme une pub des ann&eacute;es 2000</h2>
<ul>
<li>&laquo; <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/corps/minceur/comment-traiter-les-differents-types-de-cellulite-en-institut-3325">&Eacute;liminez la cellulite</a> &raquo;</li>
<li>&laquo; Affinez votre silhouette &raquo;</li>
<li>&laquo; Combattez les signes de l&rsquo;&acirc;ge &raquo;</li>
</ul>
Oui, on s&rsquo;en souvient&nbsp;: ces phrases ont fait les beaux jours des magazines f&eacute;minins du d&eacute;but des ann&eacute;es 2000.&nbsp;C&rsquo;&eacute;tait l&rsquo;&eacute;poque des campagnes &laquo;&nbsp;anti&nbsp;&raquo; tout : anti-rides, anti-capitons, anti-imperfections, anti-cellulite.
<h3>L&rsquo;approche ?</h3>
Se concentrer sur le probl&egrave;me &agrave; r&eacute;soudre, de la fa&ccedil;on la plus brutale possible, parce qu&rsquo;il fallait &laquo;&nbsp;appeler un chat un chat&nbsp;&raquo;. Et pour faire bouger les clientes, autant appuyer l&agrave; o&ugrave; &ccedil;a fait mal&nbsp;: avec &laquo;&nbsp;la graisse, les bourrelets, la&nbsp;cellulite incrust&eacute;e, les imperfections visibles&nbsp;&raquo;.
Seul hic &agrave; ce programme&nbsp;: le cerveau humain n&rsquo;aime pas &ecirc;tre bouscul&eacute;.&nbsp;D&egrave;s qu&rsquo;un mot &eacute;voque une faille ou une menace, il se met en mode d&eacute;fense. Et l&agrave;, la cliente ne se sent plus concern&eacute;e : elle se sent attaqu&eacute;e.
Ce qu&rsquo;on pensait &ecirc;tre un d&eacute;clencheur devient alors un frein.&nbsp;Quand elle entend ces mots, elle d&eacute;tourne le regard.&nbsp;Sur le web ou les r&eacute;seaux, elle scrolle ailleurs.
<h3>Votre meilleure alternative en tant qu'esth&eacute;ticienne</h3>
Changez de registre.&nbsp;Remplacez la promesse d&rsquo;un combat contre celle d&rsquo;un mieux-&ecirc;tre, d&rsquo;un &eacute;quilibre.
Essayez :&nbsp;&laquo; Lib&eacute;rer le corps des tensions &raquo;, &laquo; Retrouver de la l&eacute;g&egrave;ret&eacute; &raquo;, &laquo; R&eacute;veiller la vitalit&eacute; naturelle de la peau &raquo;.&nbsp;
Et si vous doutez, lisez vos phrases &agrave; voix haute :&nbsp;si vous &ecirc;tes dans l&rsquo;injonction ou le mot&nbsp;agressif, c&rsquo;est qu&rsquo;il faut changer d&rsquo;&eacute;poque&hellip; et de style d&rsquo;&eacute;criture.
<h3>Ce que &ccedil;a change&nbsp;</h3>
Votre discours est en phase avec votre pratique : humain, sensible, bienveillant. Vos textes ne &laquo;&nbsp;piquent&nbsp;&raquo; plus : ils apaisent et donnent envie de vivre une exp&eacute;rience.
<h2>Erreur N&deg;2. Vous &eacute;crivez comme une notice technique</h2>
<ul>
<li>&laquo;&nbsp;Activation de la microcirculation et stimulation des fibroblastes &raquo;</li>
<li>&laquo; Action cibl&eacute;e sur les adipocytes et relance du collag&egrave;ne &raquo;</li>
<li>&laquo; R&eacute;duction visible de la masse graisseuse sous-cutan&eacute;e &raquo;</li>
</ul>
Ces phrases rassurent&hellip; surtout celles et ceux qui les &eacute;crivent. Elles donnent l&rsquo;impression de parler &laquo;&nbsp;pro&nbsp;&raquo;, <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/visage/les-clientes-viennent-pour-mon-expertise-1688">d&rsquo;affirmer son expertise</a>. Mais pour la cliente, c&rsquo;est plut&ocirc;t la douche froide&nbsp;: trop technique, trop lointain. Elle lit, ne visualise rien.
Un discours satur&eacute; de termes scientifiques, c&rsquo;est comme un soin expliqu&eacute; en latin : impossible de se d&eacute;tendre.&nbsp;La cliente ne cherche pas un cours de biologie, elle veut comprendre ce qu&rsquo;elle va ressentir.
<h3>Votre meilleure alternative en tant qu'esth&eacute;ticienne</h3>
Dites les m&ecirc;mes choses, mais simplement.&nbsp;Traduisez les mots de livres &eacute;rudits en mots qui parlent : sensations, b&eacute;n&eacute;fices concrets, v&eacute;cu client.
Essayez : &nbsp;&laquo; On stimule la production naturelle de collag&egrave;ne &raquo; plut&ocirc;t que &laquo; On relance la synth&egrave;se du collag&egrave;ne de type I et III. &raquo; &nbsp;&laquo; La peau retrouve &eacute;clat et tonicit&eacute; &raquo; plut&ocirc;t que &laquo; Am&eacute;lioration du m&eacute;tabolisme cellulaire cutan&eacute;. &raquo;
Ces phrases gardent la v&eacute;rit&eacute; du soin, mais elles la rendent compr&eacute;hensible et proche de la vie de votre cliente.
<h3>Ce que &ccedil;a change&nbsp;</h3>
Votre discours reste expert, mais devient clair et accessible. Vos textes ne font plus fuir : ils donnent envie de lire, de comprendre&hellip; et d&rsquo;essayer. Parce qu&rsquo;au fond, l&rsquo;expert, c&rsquo;est celui qui sait rendre les choses simples sans jamais les simplifier.
<h2>Erreur N&deg;3. Vous flirtez un peu trop avec les mots de la sant&eacute;</h2>
<ul>
<li>&laquo; Soin drainant pour &eacute;liminer les toxines &raquo;</li>
<li>&laquo; Traitement des vergetures &raquo;</li>
<li>&laquo; Soin anti-inflammatoire &raquo;</li>
</ul>
Certains mots paraissent anodins&hellip; jusqu&rsquo;&agrave; ce qu&rsquo;ils franchissent la ligne. Pas par malveillance, mais souvent par mim&eacute;tisme ou par volont&eacute; de &laquo;&nbsp;faire s&eacute;rieux&nbsp;&raquo;. Mais entre la beaut&eacute; et la sant&eacute;, la fronti&egrave;re est parfois fine.&nbsp;Et &agrave; force de vouloir prouver l&rsquo;efficacit&eacute;, on finit parfois par s&rsquo;&eacute;loigner de son vrai r&ocirc;le.
Les mots &laquo;&nbsp;soigner, traiter, gu&eacute;rir, anti-inflammatoire&nbsp;&raquo; - et tant d&rsquo;autres - appartiennent au vocabulaire du m&eacute;dical.&nbsp;Les employer <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/notre-communication-fait-toute-la-difference-848">en communication esth&eacute;tique</a>, c&rsquo;est cr&eacute;er la confusion. Pas seulement vis-&agrave;-vis de la r&eacute;glementation, mais aussi du sens m&ecirc;me de votre m&eacute;tier.
Parce que vous ne soignez pas : vous accompagnez.&nbsp;Vous ne traitez pas : vous am&eacute;liorez, vous pr&eacute;venez, vous r&eacute;&eacute;quilibrez.
Et &ccedil;a n&rsquo;enl&egrave;ve rien &agrave; votre expertise, bien au contraire.&nbsp;
<h3>Votre meilleure alternative en tant qu'esth&eacute;ticienne</h3>
Restez dans votre champ, et assumez-le pleinement.
Essayez : &nbsp;&laquo; Am&eacute;liore l&rsquo;aspect de la peau &raquo; plut&ocirc;t que &laquo; Traite la cellulite &raquo;. &nbsp;&laquo; Apporte une sensation de l&eacute;g&egrave;ret&eacute; &raquo; plut&ocirc;t que &laquo; &Eacute;limine les toxines &raquo;.
&Agrave; lire : la circulaire DGCCRF sur la communication des soins esth&eacute;tiques vous donne tous les infos pour savoir jusqu&rsquo;o&ugrave; aller sans franchir la ligne.
<h3>Ce que &ccedil;a change</h3>
Vos mots cessent de brouiller la fronti&egrave;re entre soin et sant&eacute;. Ils inspirent la confiance, sans sur-promesse. Et cette confiance-l&agrave;, c&rsquo;est ce qui fait revenir les clientes bien plus s&ucirc;rement qu&rsquo;une surench&egrave;re impossible &agrave; tenir.
<h2>Erreur N&deg;4. Vous en faites trop pour vendre</h2>
<ul>
<li>&laquo;&nbsp;Offre exceptionnelle &agrave; ne pas manquer ! &raquo;</li>
<li>&laquo; R&eacute;servez vite, il n&rsquo;y en aura pas pour tout le monde ! &raquo;</li>
<li>&laquo; R&eacute;sultats garantis d&egrave;s la premi&egrave;re s&eacute;ance ! &raquo;</li>
</ul>
Ces phrases rappellent un peu les techniques de supermarch&eacute;.&nbsp;Elles attirent l&rsquo;&oelig;il&hellip; mais rarement le c&oelig;ur.&nbsp;Et surtout, elles ne ressemblent pas &agrave; ce que vous incarnez au quotidien : de la sinc&eacute;rit&eacute;, de la qualit&eacute;, du sur-mesure.
Le probl&egrave;me de ce ton &laquo;&nbsp;commercial&nbsp;&raquo;, c&rsquo;est qu&rsquo;il cr&eacute;e une distance.&nbsp;La cliente le reconna&icirc;t instantan&eacute;ment, car elle y est expos&eacute;e tous les jours.&nbsp;
Et face &agrave; un message qui &laquo;&nbsp;pousse &raquo;, ne soyez pas surprise si votre cliente &laquo;&nbsp;freine&nbsp;&raquo;. Elle ne se sent plus &eacute;cout&eacute;e, mais sollicit&eacute;e.
<h3>Votre meilleure alternative en tant qu'esth&eacute;ticienne</h3>
Vendez moins, racontez mieux. Parlez du besoin, du ressenti, de la transformation. Laissez la cliente prendre la main sur la d&eacute;cision.
Et laissez la satisfaction parler pour vous : t&eacute;moignages, photos avant/apr&egrave;s cadr&eacute;es, <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/comment-communiquer-en-ligne-pour-faire-venir-plus-de-clients-833">avis clients</a>, retours d&rsquo;exp&eacute;rience.
<h3>Ce que &ccedil;a change</h3>
Vos textes cessent de mettre la pression et retrouvent leur justesse.&nbsp;Ils respirent la sinc&eacute;rit&eacute; et l&rsquo;expertise. Et dans un march&eacute; satur&eacute; de promesses, ce ton vrai devient votre meilleure carte.

Dans cet article, découvrez les erreurs de communication qui font fuir les clientes et les alternatives simples, modernes et bienveillantes pour donner envie, rassurer et créer une vraie expérience — dès les premiers mots.

Esthéticienne : les quatre erreurs à ne pas commettre pour une communication exemplaire ! - Les Nouvelles Esthétiques

 Les quatre erreurs à ne pas commettre en communication

Esthéticienne : les quatre erreurs à ne pas commettre pour une communication exemplaire !

Dans votre&nbsp;communication, chaque mot compte,&nbsp;pour le meilleur ou pour le pire&hellip;&nbsp;En&nbsp;cabine, vous savez choisir les bons gestes, la bonne pression, le bon rythme. Mais vos mots, eux, sont-ils aussi pr&eacute;cis que vos mains ?
Aujourd&rsquo;hui sur tous les supports de communications, les clientes &laquo;&nbsp;scrollent&nbsp;&raquo;. En huit secondes, elles d&eacute;cident si elles restent ou passent leur chemin.&nbsp;Et dans ces huit secondes, tout se joue : une phrase maladroite peut suffire &agrave; les faire fuir ; une phrase juste, &agrave; leur donner envie de s&rsquo;arr&ecirc;ter.
Alors pour vous aider &agrave; passer ce compte &agrave; rebours infernal, voici&nbsp;une liste d&rsquo;erreurs &agrave; &eacute;viter&hellip; et leur alternative pour rayonner&nbsp;!
<h2>Erreur N&deg;1&nbsp;: Vous parlez encore comme une pub des ann&eacute;es 2000</h2>
<ul>
<li>&laquo;&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/corps/minceur/comment-traiter-les-differents-types-de-cellulite-en-institut-3325">&Eacute;liminez la cellulite</a>&nbsp;&raquo;</li>
<li>&laquo; Affinez votre silhouette &raquo;</li>
<li>&laquo; Combattez les signes de l&rsquo;&acirc;ge &raquo;</li>
</ul>
Oui, on s&rsquo;en souvient&nbsp;:&nbsp;ces phrases ont fait les beaux jours des magazines f&eacute;minins du d&eacute;but des ann&eacute;es 2000.&nbsp;C&rsquo;&eacute;tait l&rsquo;&eacute;poque des campagnes &laquo;&nbsp;anti&nbsp;&raquo; tout : anti-rides, anti-capitons, anti-imperfections, anti-cellulite.
<h3>L&rsquo;approche ?</h3>
Se concentrer sur le probl&egrave;me &agrave; r&eacute;soudre, de la fa&ccedil;on la plus brutale possible, parce qu&rsquo;il fallait &laquo;&nbsp;appeler un chat un chat&nbsp;&raquo;. Et pour faire bouger les clientes, autant appuyer l&agrave; o&ugrave; &ccedil;a fait mal&nbsp;: avec &laquo;&nbsp;la graisse, les bourrelets, la&nbsp;cellulite incrust&eacute;e, les imperfections visibles&nbsp;&raquo;.
Seul hic &agrave; ce programme&nbsp;: le cerveau humain n&rsquo;aime pas &ecirc;tre bouscul&eacute;.&nbsp;D&egrave;s qu&rsquo;un mot &eacute;voque une faille ou une menace, il se met en mode d&eacute;fense. Et l&agrave;, la cliente ne se sent plus concern&eacute;e : elle se sent attaqu&eacute;e.
Ce qu&rsquo;on pensait &ecirc;tre un d&eacute;clencheur devient alors un frein.&nbsp;Quand elle entend ces mots, elle d&eacute;tourne le regard.&nbsp;Sur le web ou les r&eacute;seaux, elle scrolle ailleurs.
<h3>Votre meilleure alternative en tant qu'esth&eacute;ticienne&nbsp;</h3>
Changez de registre.&nbsp;Remplacez la promesse d&rsquo;un combat contre celle d&rsquo;un mieux-&ecirc;tre, d&rsquo;un &eacute;quilibre.
Essayez :&nbsp;&laquo; Lib&eacute;rer le corps des tensions &raquo;, &laquo; Retrouver de la l&eacute;g&egrave;ret&eacute; &raquo;, &laquo; R&eacute;veiller la vitalit&eacute; naturelle de la peau &raquo;.&nbsp;
Et si vous doutez, lisez vos phrases &agrave; voix haute :&nbsp;si vous &ecirc;tes dans l&rsquo;injonction ou le mot&nbsp;agressif, c&rsquo;est qu&rsquo;il faut changer d&rsquo;&eacute;poque&hellip; et de style d&rsquo;&eacute;criture.
<h3>Ce que &ccedil;a change&nbsp;</h3>
Votre discours est en phase avec votre pratique :&nbsp;humain, sensible, bienveillant. Vos textes ne &laquo;&nbsp;piquent&nbsp;&raquo; plus&nbsp;: ils apaisent et donnent envie de vivre une exp&eacute;rience.
<h2>Erreur N&deg;2. Vous &eacute;crivez comme une notice technique</h2>

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Cet article vous propose 5 questions fondatrices pour poser les bases de votre institut.
<h2>1. Qui suis-je en tant qu'esth&eacute;ticienne ?</h2>
Vous ne vous r&eacute;sumez pas &agrave; <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/tendances/les-nouvelles-prestations-indispensables-2573">vos prestations</a>. Vous &ecirc;tes une personne qui entre en lien, qui touche, qui &eacute;coute, qui accompagne. Votre mani&egrave;re d&rsquo;&ecirc;tre est tout aussi importante que ce que vous faites.
R&eacute;fl&eacute;chissez un instant &agrave; cela :
<ul>
<li>Quelle est ma vision de la beaut&eacute; ?</li>
<li>Quelle place je donne au bien-&ecirc;tre et &agrave; la beaut&eacute; dans ma pratique et dans ma vie de tous les jours ?</li>
<li>Quelle est ma relation aux autres, dans ce cadre intime qu&rsquo;est le soin ?</li>
<li>Qu&rsquo;est-ce que je fais naturellement, sans effort, et que mes clientes remarquent ?</li>
</ul>
 Compl&eacute;tez ces phrases pour clarifier votre posture :
<ul>
<li>&ldquo;Je crois que la beaut&eacute;, c&rsquo;est&hellip;&rdquo;</li>
<li>&ldquo;Mon m&eacute;tier, je le vois comme&hellip;&rdquo;</li>
<li>&ldquo;Ce que j&rsquo;apporte &agrave; mes clientes, au-del&agrave; du soin, c&rsquo;est&hellip;&rdquo;</li>
</ul>
<h2>2. Pourquoi je pratique le m&eacute;tier d'esth&eacute;ticienne ? (mission &amp; valeurs)</h2>
Il y a toujours une raison profonde derri&egrave;re ce choix professionnel. Parfois, elle est limpide. Parfois, elle s&rsquo;est un peu noy&eacute;e <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/visage/soins/votre-cliente-fait-elle-des-erreurs-dans-sa-routine-beaute-1326">dans la routine</a>. Mais reconnecter avec cette intention initiale est essentiel pour construire <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/construire-votre-identite-de-marque-1857">une marque personnelle forte</a>.
On ne vous choisit pas juste pour <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/au-quotidien/estheticienne-comment-mettre-en-avant-son-savoir-faire-404">votre savoir-faire</a>. On vous choisit aussi pour ce que vous manifestez, pour les valeurs que vous d&eacute;fendez.
Alors, posez-vous ces questions :
<ul>
<li>Qu&rsquo;est-ce que je veux transmettre &agrave; travers mes soins ?</li>
<li>Qu&rsquo;est-ce que je refuse dans ma mani&egrave;re de travailler ?</li>
<li>Quelle cause, quelle conviction, quelle &eacute;nergie me porte au quotidien ?</li>
</ul>
Plus vous &ecirc;tes connect&eacute;e &agrave; votre &ldquo;pourquoi&rdquo;, plus vos clientes s&rsquo;y connectent aussi.
<h2>3. &Agrave; qui je m&rsquo;adresse vraiment en tant qu'esth&eacute;ticienne ?</h2>
<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/vendre-a-tout-le-monde-c-est-vendre-a-personne-834">Clarifier votre cliente id&eacute;ale</a>, ce n&rsquo;est pas exclure les autres, c&rsquo;est parler plus directement &agrave; celles qui vont vraiment vibrer avec ce que vous proposez.
Pour affiner ce portrait, posez-vous :
<ul>
<li>Qui est cette femme qui revient toujours avec le sourire ?</li>
<li>Quel &acirc;ge a-t-elle ? Quelles sont ses habitudes ? <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/au-quotidien/les-nouveaux-besoins-de-vos-clientes-638">Ses besoins</a> ?</li>
<li>Qu&rsquo;est-ce qu&rsquo;elle cherche profond&eacute;ment quand elle prend rendez-vous ?</li>
<li>Et qu&rsquo;est-ce qui pourrait la freiner &agrave; venir chez moi ?</li>
</ul>
Vous ne visez pas une tranche d&rsquo;&acirc;ge, vous vous adressez &agrave; une personne.
Et cette personne traverse sans doute quelque chose de pr&eacute;cis. <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/corps/peau/les-types-ethniques-de-peau-594">Un souci de peau</a> qui la complexe ? Un manque de temps qui l&rsquo;&eacute;puise ? Un changement de vie qui la d&eacute;stabilise ?
Pensez toujours en trio : probl&eacute;matique &rarr; douleur &rarr; besoin.
Exemple : &nbsp; Une jeune maman (probl&eacute;matique : manque de sommeil)
<ul>
<li>se sent vid&eacute;e, perd confiance en elle (douleur)</li>
<li>elle a besoin d&rsquo;un soin r&eacute;confortant, rapide, qui lui redonne de l&rsquo;&eacute;clat sans lui prendre 2h.</li>
</ul>
Ce type de lecture vous permet de cr&eacute;er des offres plus cibl&eacute;es&hellip; et plus touchantes.
Mini outil : &eacute;crivez-lui directement
Imaginez que vous deviez parler &agrave; cette cliente : prenez en compte ce qu&rsquo;elle vit, ce qu&rsquo;elle ressent, ce dont elle a r&eacute;ellement besoin. Cela peut donner :
<ul>
<li>&ldquo;Je sais que vous avez peu de temps pour vous, mais que vous en avez besoin plus que jamais.&rdquo;</li>
<li>&ldquo;Je sais que vous ne vous sentez pas toujours &agrave; l&rsquo;aise avec votre corps, et je vous aide &agrave; retrouver confiance avec des soins adapt&eacute;s &agrave; votre rythme et &agrave; vos besoins.&rdquo;</li>
</ul>
<h2>4. Quel est le message principal que je veux faire passer &agrave; travers mon institut ?</h2>
Si l&rsquo;on devait r&eacute;sumer ce que vous apportez en une phrase claire, ce serait quoi ?
Votre message, c&rsquo;est ce que vous voulez qu&rsquo;on retienne de vous. Ce que vos clientes disent &agrave; leurs amies quand elles parlent de vous. Ce qu&rsquo;un nouveau contact per&ccedil;oit en trois secondes s<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/communication/pourquoi-et-comment-optimiser-chaque-reseau-social-pour-son-institut-3450">ur votre profil ou votre vitrine</a>.
Un bon message n&rsquo;est ni vague, ni rigide. Il est clair, sinc&egrave;re et align&eacute; avec ce que vous proposez concr&egrave;tement.
Posez-vous ces questions :
<ul>
<li>Si je devais me pr&eacute;senter sans parler de mes prestations, je dirais quoi ?</li>
<li>Quelle transformation j&rsquo;aide mes clientes &agrave; vivre ?</li>
<li>Que veulent-elles vraiment&hellip; et que leur permet mon accompagnement ?</li>
</ul>
Votre message est ce qui vous distingue dans un secteur qui propose &ldquo;&agrave; peu pr&egrave;s&rdquo; la m&ecirc;me chose.
Formule &agrave; tester :
<ul>
<li>&ldquo;Je suis [sp&eacute;cialit&eacute;] pour [type de cliente] qui veulent [b&eacute;n&eacute;fice] sans [frein ou blocage].&rdquo; &nbsp; Exemple : &ldquo;Je suis sp&eacute;cialiste du soin du visage pour les femmes actives de plus de 40 ans qui veulent retrouver une peau lumineuse sans passer par des traitements lourds.&rdquo;</li>
</ul>
<h2>5. Qu&rsquo;est-ce qui rend unique mon institut et ma fa&ccedil;on de travailler ?</h2>
Il y a s&ucirc;rement d&rsquo;autres esth&eacute;ticiennes qui proposent des prestations proches des v&ocirc;tres. Mais aucune ne le fait exactement comme vous. Votre touche, votre ton, votre mani&egrave;re d&rsquo;&ecirc;tre font toute la diff&eacute;rence. C'est ce qu&rsquo;on appelle <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/au-quotidien/estheticienne-quels-sont-les-criteres-d-un-soin-signature-3278">votre&nbsp;approche signature</a>.
Vous &ecirc;tes peut-&ecirc;tre douce et enveloppante. Ou au contraire cash et pragmatique. Vous proposez peut-&ecirc;tre <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/au-quotidien/l-image-de-votre-institut-410">une ambiance</a> nature, minimaliste, tr&egrave;s sensorielle, ou tr&egrave;s structur&eacute;e.
Posez-vous :
<ul>
<li>Qu&rsquo;est-ce que mes clientes me disent souvent ?</li>
<li>Qu&rsquo;est-ce que je fais &ldquo;&agrave; ma sauce&rdquo; sans m&ecirc;me m&rsquo;en rendre compte ?</li>
<li>&Agrave; quoi ressemble l&rsquo;ambiance que je cr&eacute;e autour de mes soins ?</li>
</ul>
Votre diff&eacute;rence n&rsquo;est pas un concept &agrave; trouver, c&rsquo;est une r&eacute;alit&eacute; &agrave; reconna&icirc;tre.
Quelques angles diff&eacute;renciants &agrave; explorer :
<ul>
<li>Une approche 100 % naturelle / minimaliste / scientifique</li>
<li>Une attention particuli&egrave;re &agrave; la sant&eacute; mentale, au stress</li>
<li>Une sp&eacute;cialisation sur une cible ou une probl&eacute;matique</li>
<li>Un ton de communication franc, joyeux, po&eacute;tique, etc.</li>
</ul>
<h2>Un socle pour construire un institut durable ensuite</h2>
Ces cinq questions ne sont pas l&agrave; pour vous enfermer, mais pour vous ancrer. Car plus vous &ecirc;tes claire sur qui vous &ecirc;tes, ce que vous proposez, &agrave; qui et comment&hellip; plus <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/communication/institut-de-beaute-comment-vous-demarquer-grace-a-votre-communication-3099">votre communication</a> devient simple, fluide et impactante.
Ces piliers sont les fondations de votre marque personnelle. C&rsquo;est sur eux que vous pourrez ensuite construire vos contenus, affiner votre bio <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/communication/vrai-faux-sur-la-gestion-des-reseaux-sociaux-2722">Instagram</a>, cr&eacute;er vos offres, choisir vos visuels&hellip;

Découvrez 5 questions essentielles pour définir l’identité, la mission et la singularité de votre institut de beauté, et bâtir une marque authentique.

Esthéticienne : les 5 piliers pour créer un institut à votre image - Les Nouvelles Esthétiques

Esthéticienne : les 5 piliers pour créer un institut à votre image

Cet article vous propose&nbsp;5 questions fondatrices&nbsp;pour poser les bases de votre institut.
<h2>1. Qui suis-je en tant que professionnelle de la beaut&eacute; et du bien-&ecirc;tre ?</h2>
Vous ne vous r&eacute;sumez pas &agrave;&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/tendances/les-nouvelles-prestations-indispensables-2573">vos prestations</a>. Vous &ecirc;tes une personne qui entre en lien, qui touche, qui &eacute;coute, qui accompagne. Votre mani&egrave;re d&rsquo;&ecirc;tre est tout aussi importante que ce que vous faites.
R&eacute;fl&eacute;chissez un instant &agrave; cela :
<ul>
<li>Quelle est ma vision de la beaut&eacute; ?</li>
<li>Quelle place je donne au bien-&ecirc;tre et &agrave; la beaut&eacute; dans ma pratique et dans ma vie de tous les jours ?</li>
<li>Quelle est ma relation aux autres, dans ce cadre intime qu&rsquo;est le soin ?</li>
<li>Qu&rsquo;est-ce que je fais naturellement, sans effort, et que mes clientes remarquent ?</li>
</ul>
 Compl&eacute;tez ces phrases&nbsp;pour clarifier votre posture&nbsp;:
<ul>
<li>&ldquo;Je crois que la beaut&eacute;, c&rsquo;est&hellip;&rdquo;</li>
<li>&ldquo;Mon m&eacute;tier, je le vois comme&hellip;&rdquo;</li>
<li>&ldquo;Ce que j&rsquo;apporte &agrave; mes clientes, au-del&agrave; du soin, c&rsquo;est&hellip;&rdquo;</li>
</ul>
<h2>2. Pourquoi je fais ce m&eacute;tier ? (mission &amp; valeurs)</h2>
Il y a toujours&nbsp;une raison profonde derri&egrave;re ce choix professionnel.&nbsp;Parfois, elle est limpide. Parfois, elle s&rsquo;est un peu noy&eacute;e&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/visage/soins/votre-cliente-fait-elle-des-erreurs-dans-sa-routine-beaute-1326">dans la routine</a>. Mais reconnecter avec cette intention initiale est essentiel pour construire&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/construire-votre-identite-de-marque-1857">une marque personnelle forte</a>.
On ne vous choisit pas juste pour&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/au-quotidien/estheticienne-comment-mettre-en-avant-son-savoir-faire-404">votre savoir-faire</a>. On vous choisit aussi pour ce que vous manifestez,&nbsp;pour les valeurs que vous d&eacute;fendez.
Alors, posez-vous ces questions :
<ul>
<li>Qu&rsquo;est-ce que je veux&nbsp;transmettre&nbsp;&agrave; travers mes soins ?</li>
<li>Qu&rsquo;est-ce que je&nbsp;refuse&nbsp;dans ma mani&egrave;re de travailler ?</li>
<li>Quelle cause, quelle&nbsp;conviction, quelle &eacute;nergie me porte au quotidien ?</li>
</ul>

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Apprenez à utiliser l’intelligence artificielle et les prompts pour gagner du temps, créer vos contenus et booster la visibilité de votre institut de beauté.

Comment utiliser l’IA pour booster votre activité d’esthéticienne ? - Les Nouvelles Esthétiques

 Utilisez l’IA pour booster votre activité

Comment utiliser l’IA pour booster votre activité d’esthéticienne ?

L&rsquo;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/tendances/la-tendance-ia-generative-2658">IA</a>&nbsp;n&rsquo;est pas une menace pour le m&eacute;tier d'esth&eacute;ticienne,&nbsp;elle constitue au contraire, un outil qui fait gagner du temps et ouvre de nouvelles possibilit&eacute;s.&nbsp;Si les r&eacute;sultats ne vous plaisent pas, dites-lui et elle corrigera.
Mon conseil&nbsp;: pour que le r&eacute;sultat de l&rsquo;IA soit int&eacute;ressant,&nbsp;personnalisez votre requ&ecirc;te&nbsp;: votre nom, celui de votre institut, votre sp&eacute;cialit&eacute;.
S&rsquo;il est difficile contraignant de vous organiser, que vous ne savez pas quel jour poster, comment poster, combien de fois par semaine poster&hellip;&nbsp;Demandez &agrave; l'IA, elle vous fera tout un planning de publication.
<h2>Comment utiliser l'IA en tant qu'esth&eacute;ticienne&nbsp;</h2>
Plusieurs IA s'offrent &agrave; vous, par exemple,&nbsp;<a href="https://chatgpt.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">ChatGPT</a>&nbsp;ou encore&nbsp;<a href="https://gemini.google.com/?hl=fr" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Gimini 2.0</a>.&nbsp;
On va prendre le temps d'apprendre un nouveau mot&nbsp;le prompt.&nbsp;Le prompt est une suite d'instruction que vous donnez &agrave; l'intelligence artificielle pour qu'elle puisse produire un r&eacute;sultat.&nbsp;Plus votre prompt est d&eacute;taill&eacute; et plus le r&eacute;sultat que va vous donner l&rsquo;intelligence artificielle sera de qualit&eacute;.
Si vous&nbsp;avoir un planning de publications, je vous invite &agrave;&nbsp;copier coller&nbsp;le&nbsp;prompt&nbsp;suivant,&nbsp; bien&nbsp;&eacute;videmment, penser &agrave; modifier les espaces vides pour qu'ils puissent &ecirc;tre parfaitement personnalis&eacute;s &agrave; votre activit&eacute; :
"Tu es un expert en strat&eacute;gie social media sp&eacute;cialis&eacute; dans le secteur de la beaut&eacute;. Tu dois m&rsquo;aider &agrave; construire&nbsp;un planning &eacute;ditorial complet pour une esth&eacute;ticienne, au rythme de 3 &agrave; 6 posts par semaine,&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/communication/que-choisir-entre-facebook-et-instagram-pour-communiquer-sur-son-institut-de-beaute-3395">sur Facebook et Instagram.</a>
1. Commence par me poser ces questions :
<ul>
<li>
Nom, pr&eacute;nom et raison sociale de l&rsquo;esth&eacute;ticienne
</li>
<li>
Ville d&rsquo;exercice
</li>
<li>
Services principaux (soins visage, manucure, &eacute;pilation, maquillage, massage, etc.)
</li>
</ul>

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Un site con&ccedil;u pour tous les supports digitaux et dont l&rsquo;utilisation est &agrave; la fois simple et intuitive est aujourd&rsquo;hui un alli&eacute; de taille pour se faire conna&icirc;tre et &eacute;largir sa client&egrave;le, notamment parmi les nouvelles g&eacute;n&eacute;rations qui ont pris l&rsquo;habitude de s&rsquo;informer et de r&eacute;server en ligne. Mais encore faut-il r&eacute;ussir &agrave; attirer le regard et surtout leur donner envie de rester. C&rsquo;est l&agrave; o&ugrave; la cr&eacute;ation d&rsquo;une interface attirante, qui renvoie une image &agrave; la fois originale et professionnelle, peut devenir votre meilleur atout.
<h2>Un design qui capte l'attention&nbsp;</h2>
La premi&egrave;re chose qui doit sauter aux yeux, <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/estheticienne-comment-construire-votre-identite-de-marque-1857">c&rsquo;est le nom de votre institut</a>. Travaillez-le comme le logo d&rsquo;une marque pour qu&rsquo;il se distingue de la concurrence&nbsp;tout en &eacute;tant&nbsp;facile &agrave; m&eacute;moriser.&nbsp;Pour cela, choisissez une typographie&nbsp;b&acirc;ton, plus moderne et&nbsp;facile &agrave; lire m&ecirc;me sur les petits &eacute;crans. La couleur&nbsp;a &eacute;galement un fort impact&nbsp;psychologique sur les visiteurs. Le bleu et ses d&eacute;clinaisons qui inspirent la confiance et la s&eacute;r&eacute;nit&eacute;, sont particuli&egrave;rement indiqu&eacute;s pour le design d&rsquo;un lieu de beaut&eacute;. &nbsp;&nbsp;
<h2>Des images qui font le show</h2>
Concevez votre page d&rsquo;accueil comme la couverture d&rsquo;un magazine&nbsp;en choisissant un visuel fort qui en met plein la vue.&nbsp;Dans 80% des cas, c&rsquo;est ce qui donne envie aux visiteurs de s&rsquo;arr&ecirc;ter <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/la-strategie-gagnante-pour-avoir-un-site-web-de-qualite-376">sur un site</a>. Quel que soit le style recherch&eacute;, &eacute;pur&eacute;, moderne, d&eacute;cal&eacute;, priorit&eacute; &agrave; la qualit&eacute;. S&rsquo;il y a une photo sur laquelle vous devez investir en vous adressant &agrave; un professionnel ou &agrave; une banque d&rsquo;images, c&rsquo;est bien celle-ci&nbsp;!
<h2>Des CTA interactifs et attractifs&nbsp;</h2>
Les CTA (call to action) ou&nbsp;&laquo;&nbsp;appels &agrave; l&rsquo;action&nbsp;&raquo; en fran&ccedil;ais, sont des&nbsp;messages qui incitent les&nbsp;visiteurs &agrave; cliquer pour ouvrir des pages ou des &eacute;crans. L&rsquo;objectif&nbsp;: susciter sa curiosit&eacute;, le transformer en participant actif et au final, lui donner envie de r&eacute;server. Quelques exemples de CTA qui font mouche&nbsp;: &laquo;&nbsp;gagnez un mois de soin&nbsp;&raquo;, &laquo;&nbsp;visionnez notre soin star&nbsp;&raquo;, &laquo;&nbsp;t&eacute;l&eacute;chargez notre guide minceur&nbsp;&raquo;. Pour &ecirc;tre vraiment attractifs, <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/communication/estheticienne-a-domicile-comment-utiliser-les-reseaux-sociaux-pour-developper-votre-activite-3145">les CTA</a> doivent aboutir &agrave; des offres sans engagement financier.&nbsp;

Découvrez comment un design impactant, des visuels premium et des CTA attractifs transforment la page d’accueil d’un institut de beauté en outil de conversion.

Esthéticienne : les trois secrets d'un site vendeur  - Les Nouvelles Esthétiques

Les trois secrets d'un site vendeur 

Esthéticienne : les trois secrets d'un site vendeur 

Un site con&ccedil;u pour tous les supports digitaux et dont l&rsquo;utilisation est &agrave; la fois simple et intuitive est aujourd&rsquo;hui un alli&eacute; de taille pour se faire conna&icirc;tre et &eacute;largir sa client&egrave;le, notamment parmi les nouvelles g&eacute;n&eacute;rations qui ont pris l&rsquo;habitude de s&rsquo;informer et de r&eacute;server en ligne. Mais encore faut-il r&eacute;ussir &agrave; attirer le regard et surtout leur donner envie de rester. C&rsquo;est l&agrave; o&ugrave; la cr&eacute;ation d&rsquo;une interface attirante, qui renvoie une image &agrave; la fois originale et professionnelle, peut devenir votre meilleur atout.
<h2>Un design qui capte l'attention&nbsp;</h2>
La premi&egrave;re chose qui doit sauter aux yeux,&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/estheticienne-comment-construire-votre-identite-de-marque-1857">c&rsquo;est le nom de votre institut</a>.&nbsp;Travaillez-le comme&nbsp;le logo d&rsquo;une marque&nbsp;pour&nbsp;qu&rsquo;il se distingue&nbsp;de la concurrence&nbsp;tout en &eacute;tant&nbsp;facile&nbsp;&agrave; m&eacute;moriser.&nbsp;Pour cela, choisissez&nbsp;une typographie&nbsp;b&acirc;ton,&nbsp;plus moderne et&nbsp;facile &agrave; lire&nbsp;m&ecirc;me sur les petits &eacute;crans.&nbsp;La&nbsp;couleur&nbsp;a &eacute;galement&nbsp;un&nbsp;fort impact&nbsp;psychologique sur les visiteurs.&nbsp;Le bleu et ses d&eacute;clinaisons&nbsp;qui&nbsp;inspirent la confiance et la s&eacute;r&eacute;nit&eacute;, sont particuli&egrave;rement indiqu&eacute;s pour le design d&rsquo;un lieu de beaut&eacute;.&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<h2>Des images qui font le show</h2>
Concevez&nbsp;votre page d&rsquo;accueil comme la couverture d&rsquo;un magazine&nbsp;en choisissant un visuel fort qui en met plein la vue.&nbsp;Dans 80% des cas, c&rsquo;est ce qui donne envie aux visiteurs de s&rsquo;arr&ecirc;ter&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/la-strategie-gagnante-pour-avoir-un-site-web-de-qualite-376">sur un site</a>.&nbsp;Quel que soit le style&nbsp;recherch&eacute;, &eacute;pur&eacute;, moderne,&nbsp;d&eacute;cal&eacute;, priorit&eacute; &agrave;&nbsp;la qualit&eacute;. S&rsquo;il y a une photo sur laquelle vous devez investir&nbsp;en vous adressant &agrave; un professionnel ou &agrave; une banque d&rsquo;images, c&rsquo;est bien celle-ci&nbsp;!

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Le podcast séduit toutes les générations : pratique, intime et pédagogique. Pour les esthéticiennes, il devient un outil d’expertise, de fidélisation et de transmission. Exemple avec Alice Pichery, qui mêle soin, astrologie et bien-être dans son podcast inspirant.

Esthéticienne : optez pour les podcasts, un nouveau format pour créer du lien avec votre clientèle - Les Nouvelles Esthétiques

Optez pour les podcasts pour créer du lien

Esthéticienne : optez pour les podcasts, un nouveau format pour créer du lien avec votre clientèle

En voiture, en pause&nbsp;d&eacute;jeuner, avant de dormir&hellip; peut-&ecirc;tre occupez-vous ces moments de vie quotidiens&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/actualites-lne/reussir-en-institut-de-beaute-decouvrez-les-podcasts-des-nouvelles-esthetiques-3887">&agrave; l&rsquo;&eacute;coute de podcasts</a>. Ce format, &agrave; la popularit&eacute; croissante,&nbsp;comptabilise plus de 200 millions d&rsquo;&eacute;pisodes &eacute;cout&eacute;s chaque mois en France.&nbsp;Toutes les g&eacute;n&eacute;rations sont s&eacute;duites, bien que 60 % de l&rsquo;audience des podcasts natifs - contenu con&ccedil;u exclusivement pour le format audio et pour &ecirc;tre &eacute;cout&eacute; &agrave; la demande - aient moins de 35 ans (La revue europ&eacute;enne des m&eacute;dias du num&eacute;rique, 2021).
<span style="font-style: normal; font-variant-caps: normal; font-width: normal; font-size: 10px; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-kerning: auto; font-variant-alternates: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-numeric: normal; font-variant-east-asian: normal; font-variant-position: normal; font-variant-emoji: normal; font-feature-settings: normal; font-optical-sizing: auto; font-variation-settings: normal;"> Mais pourquoi le podcast rencontre-t-il tant de succ&egrave;s ? Il pr&eacute;sente plusieurs avantages pour ses auditeurs :
<ul>
<li style="text-align: justify;">il est&nbsp;pratique &agrave; &eacute;couter,</li>
<li style="text-align: justify;">il favorise&nbsp;la fid&eacute;lisation de ceux qui l&rsquo;&eacute;coutent,</li>
<li style="text-align: justify;">les podcasts sont tout &agrave; fait adapt&eacute;s &agrave; la soci&eacute;t&eacute; d&rsquo;aujourd&rsquo;hui, au mode de vie dit &laquo;&agrave; la demande&raquo;,</li>
<li style="text-align: justify;">l&rsquo;auditeur peut choisir quand et comment &eacute;couter les contenus qui l&rsquo;int&eacute;ressent, que ce soit en direct ou non.</li>
</ul>
Selon les sujets, le podcast permet &eacute;galement&nbsp;de vulgariser une information difficile &agrave; expliquer par &eacute;crit.
<h2>Un format qui s&eacute;duit, peu importe le sujet</h2>
Lorsque les Fran&ccedil;ais &eacute;coutent un podcast, c&rsquo;est avant tout dans le but&nbsp;de se divertir et de s&rsquo;&eacute;vader de leur quotidien le temps d&rsquo;un &eacute;pisode.&nbsp;L&rsquo;humour s&rsquo;av&egrave;re &ecirc;tre le genre pr&eacute;f&eacute;r&eacute; des Fran&ccedil;ais en termes de podcast. Mais ce n&rsquo;est pas pour autant qu&rsquo;il faut n&eacute;gliger les autres th&eacute;matiques que le podcast peut permettre de d&eacute;velopper. Il peut &eacute;duquer et apporter le point de vue d&rsquo;un professionnel&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/estheticienne-votre-nouvelle-regle-sante-marcher-toutes-les-30-minutes-4182">lorsqu&rsquo;il s&rsquo;agit de sant&eacute;</a>, par exemple.&nbsp;Il peut inspirer et amener une r&eacute;flexion&nbsp;lorsqu&rsquo;il s&rsquo;agit d&rsquo;un &eacute;pisode ax&eacute; sur le d&eacute;veloppement personnel ou bien un retour d&rsquo;exp&eacute;rience.
Finalement, toute th&eacute;matique peut &ecirc;tre abord&eacute;e. Cela comprend, bien &eacute;videmment, les th&eacute;matiques li&eacute;es &agrave; la beaut&eacute;, au bien-&ecirc;tre, au soin, de fa&ccedil;on g&eacute;n&eacute;rale.
<h2>Pourquoi proposer des podcasts beaut&eacute; en tant qu&rsquo;esth&eacute;ticienne ?</h2>
Le podcast beaut&eacute; s&eacute;duit. Et qui mieux qu&rsquo;une experte beaut&eacute;, comme une esth&eacute;ticienne, pour proposer un podcast qui parle soin de la peau, maquillage ou bien massage ?<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/devenir-estheticienne/etudiant-en-esthetique-comment-choisir-le-cursus-fait-pour-toi-4153">&nbsp;Vous avez suivi des &eacute;tudes d&rsquo;esth&eacute;tique</a>, qui traitent en profondeur des sujets pointus comme la biologie cutan&eacute;e, la cosm&eacute;tologie, le marketing, ou encore la chimie organique. Vous vous formez r&eacute;guli&egrave;rement aupr&egrave;s de vos marques partenaires ou bien de formateurs ind&eacute;pendants.&nbsp;Vous poss&eacute;dez donc toutes les connaissances n&eacute;cessaires &agrave; la production d&rsquo;un podcast qui parle de soin.
<span style="font-style: normal; font-variant-caps: normal; font-width: normal; font-size: 10px; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-kerning: auto; font-variant-alternates: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-numeric: normal; font-variant-east-asian: normal; font-variant-position: normal; font-variant-emoji: normal; font-feature-settings: normal; font-optical-sizing: auto; font-variation-settings: normal;"> Voici un r&eacute;sum&eacute; clair des principaux atouts du podcast pour vous, en tant qu&rsquo;esth&eacute;ticienne :
<ul>
<li style="text-align: justify;">Humanisation et incarnation du business de l&rsquo;institut :&nbsp;permet aux clientes de d&eacute;couvrir votre voix, votre &eacute;nergie, votre ton et votre personnalit&eacute; au-del&agrave; du soin.</li>
<li style="text-align: justify;">Affirmation de vos valeurs :&nbsp;donne l&rsquo;occasion de partager vos valeurs personnelles, sociales et soci&eacute;tales, ce qui r&eacute;sonne avec des clientes sensibles &agrave; l&rsquo;&eacute;thique et &agrave; l&rsquo;impact collectif.</li>
<li style="text-align: justify;">Cr&eacute;ation de lien et de communaut&eacute; :&nbsp;renforce la proximit&eacute; avec votre client&egrave;le et favorise un sentiment d&rsquo;appartenance &agrave; une communaut&eacute; qui partage les m&ecirc;mes valeurs.</li>
<li style="text-align: justify;">D&eacute;veloppement de l&rsquo;expertise et de la l&eacute;gitimit&eacute; :&nbsp;offre un espace pour approfondir des connaissances techniques ou th&eacute;oriques que le temps en cabine ne permet pas toujours de partager.</li>
<li style="text-align: justify;">&Eacute;ducation et transmission :&nbsp;permet de partager des conseils pratiques ou techniques, tout en valorisant votre r&ocirc;le comme guide et accompagnatrice.</li>
</ul>
<h2 style="text-align: justify;">Des podcasts qui refl&egrave;tent votre expertise</h2>

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Apprenez à fixer des tarifs justes en institut ou à domicile, à enrichir vos soins et à attirer une clientèle premium. Conseils pratiques pour monter en gamme sans perdre vos clientes.

Esthéticienne : 8 conseils pour augmenter les prix de votre institut, tout en les assumant ! - Les Nouvelles Esthétiques

8 conseils pour augmenter les prix de votre institut

Esthéticienne : 8 conseils pour augmenter les prix de votre institut, tout en les assumant !

Vous vous retrouvez vite &agrave; sous-&eacute;valuer votre travail et &agrave; partir dans la n&eacute;gociation ou la promotion perp&eacute;tuelle.
Il est temps de vous poser une question essentielle : votre tarification refl&egrave;te-t-elle r&eacute;ellement la qualit&eacute;, l&rsquo;exp&eacute;rience et l&rsquo;engagement que vous offrez &agrave; chaque cliente ?
<h2>Pourquoi tant d&rsquo;esth&eacute;ticiennes bradent encore leurs prestations ?</h2>
Beaucoup d&rsquo;esth&eacute;ticiennes ind&eacute;pendantes pratiquent&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/au-quotidien/comment-augmenter-vos-tarifs-sans-perdre-de-clientes-1956">des tarifs&nbsp;</a>en dessous de la valeur r&eacute;elle de leur travail.
<h3>Le syndrome de l&rsquo;imposteur</h3>
La premi&egrave;re raison n&rsquo;est pas &eacute;conomique, mais psychologique.&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/le-syndrome-de-l-imposteur-1890">Le syndrome de l&rsquo;imposteur</a>, bien connu aussi dans d&rsquo;autres m&eacute;tiers, pousse &agrave; croire qu&rsquo;il faut &ldquo;faire ses preuves&rdquo; avant de m&eacute;riter un tarif &eacute;lev&eacute;, comme si l&rsquo;excellence devait se valider par l&rsquo;&eacute;puisement ou la braderie.
<h3>&laquo;Les clientes ne veulent pas payer&raquo;</h3>
&Agrave; cela s&rsquo;ajoute une croyance tenace : &ldquo;Les clientes ne paieront jamais ce prix-l&agrave;&rdquo;. Mais de quelles clientes parle-t-on ? Celles qui veulent juste le moins cher, qui n&eacute;gocient ou qui r&eacute;clament de garder l&rsquo;ancien tarif au nom de leur fid&eacute;lit&eacute; ?&nbsp;Laissez-les partir&nbsp;: elles trouveront toujours une autre esth&eacute;ticienne ou une franchise adapt&eacute;e &agrave; leur&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/communication/comment-communiquer-efficacement-avec-un-budget-de-0-euro-1301">budget</a>.
Les autres, celles qui recherchent une professionnelle de confiance, accueilleront vos prix assum&eacute;s sans s&rsquo;en offusquer. Confondre ces deux profils revient &agrave; fixer vos tarifs en fonction de celles qui ne sont pas faites pour vous, au lieu de les aligner sur votre vraie valeur.
Enfin, n&rsquo;oubliez pas :&nbsp;travailler &agrave; domicile ou chez vos clientes ne diminue pas votre l&eacute;gitimit&eacute;.&nbsp;Bien au contraire, vous offrez confort, flexibilit&eacute; et personnalisation. Cela a une valeur et elle m&eacute;rite d&rsquo;&ecirc;tre reconnue et tarif&eacute;e en cons&eacute;quence.
<h2>Ce que comprend r&eacute;ellement une prestation (et que vos prix doivent refl&eacute;ter)</h2>
Lorsqu&rsquo;une cliente r&eacute;serve une &eacute;pilation, un soin visage ou un massage, elle ne paie pas seulement&nbsp;une prestation technique.&nbsp;Elle paie un temps d&eacute;di&eacute;, une &eacute;coute attentive, un cadre apaisant, une expertise acquise, et tout un univers construit avec soin &mdash; au prix&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/formation/la-formation-pourquoi-et-ou-1893">de formations</a>, de mat&eacute;riel professionnel et d&rsquo;un engagement &eacute;motionnel constant.
Un soin visage d&rsquo;une heure, par exemple, repr&eacute;sente bien plus que 60 minutes. Il faut pr&eacute;parer le mat&eacute;riel, vous d&eacute;placer si vous travaillez&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/mon-quotidien-d-estheticienne-a-domicile-1856">&agrave; domicile</a>, nettoyer, g&eacute;rer la prise de rendez-vous, communiquer en amont, assurer le suivi&hellip; sans compter les produits, l&rsquo;&eacute;quipement et les charges sociales.
Et au-del&agrave; du technique, il y a cette part invisible mais essentielle : votre pr&eacute;sence.&nbsp;Votre capacit&eacute; &agrave; faire que la cliente se sente vue, entendue, valoris&eacute;e. C&rsquo;est ce qui fait qu&rsquo;elle revient, et c&rsquo;est pr&eacute;cis&eacute;ment ce qui doit se refl&eacute;ter dans vos prix.

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Découvrez notre guide pour réussir Noël en institut : stratégie, animation d’équipe, expérience client et ventes additionnelles pour transformer la saison festive en véritable levier de croissance.

Esthéticienne : 4 conseils pour vous préparer vous et votre institut à l’approche de Noël - Les Nouvelles Esthétiques

4 conseils pour préparer votre institut pour Noël

Esthéticienne : 4 conseils pour vous préparer vous et votre institut à l’approche de Noël

Pourtant, bien pr&eacute;par&eacute;e, cette p&eacute;riode peut devenir&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/institut-de-beaute-5-actions-pour-augmenter-son-chiffre-d-affaires-3078">un v&eacute;ritable acc&eacute;l&eacute;rateur de chiffre d&rsquo;affaires</a>, mais aussi une source d&rsquo;&eacute;nergie positive pour vous, vos clientes et votre &eacute;quipe.
Voici une check-list cl&eacute;-en-main qui va vous aider &agrave; anticiper, organiser et transformer ce moment crucial en v&eacute;ritable r&eacute;ussite.
<h2>1/La strat&eacute;gie de No&euml;l : pensez comme une dirigeante&nbsp;pour le bien de votre institut&nbsp;</h2>
<h3>Fixez vos objectifs</h3>
Avant de foncer t&ecirc;te baiss&eacute;e, prenez un temps&nbsp;pour d&eacute;finir vos objectifs.
<ul style="text-align: justify;">
<li>Quel chiffre d&rsquo;affaires souhaitez-vous atteindre en d&eacute;cembre ?</li>
<li>Quelle part voulez-vous g&eacute;n&eacute;rer gr&acirc;ce aux coffrets,&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/tendances/les-cadeaux-beaute-en-hausse-3434">aux bons cadeaux</a>, aux ventes de produits ?</li>
<li>Quelle strat&eacute;gie pr&eacute;voyez-vous pour janvier afin d&rsquo;&eacute;viter le creux de d&eacute;but d&rsquo;ann&eacute;e ?</li>
</ul>
&Eacute;crire noir sur blanc vos objectifs vous permet d&rsquo;avoir&nbsp;un cap clair et d&rsquo;entra&icirc;ner toute votre &eacute;quipe derri&egrave;re vous.
<h3>Construisez une offre claire et attractive</h3>
&Eacute;vitez les catalogues &agrave; rallonge. S&eacute;lectionnez deux ou trois offres phares :
<ul style="text-align: justify;">
<li>un coffret &laquo;d&eacute;couverte&raquo; pour&nbsp;les petits budgets,</li>
<li>un soin premium pour les clientes qui veulent marquer le coup,</li>
<li><a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/vente/les-cartes-cadeaux-une-double-aubaine-pour-votre-tresorerie-2437">une carte cadeau</a>&nbsp;flexible, toujours tr&egrave;s demand&eacute;e.</li>
</ul>
Astuce :&nbsp;ajoutez toujours une offre de rebond. Exemple : pour tout achat d&rsquo;un coffret de No&euml;l, b&eacute;n&eacute;ficiez d&rsquo;une remise sur un soin &agrave; utiliser en janvier. Cela prolonge la dynamique.

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