Trophée du Meilleur Soin Signature 2025 : l’Institut À Fleur de Peau récompensé pour son rituel marin 

Académie Esthéticienne Performante : un accompagnement axé sur l’humain et la performance

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<p><strong>Dans un secteur de la beaut&eacute; de plus en plus concurrentiel, la cl&eacute; pour fid&eacute;liser sa client&egrave;le et p&eacute;renniser son institut ne r&eacute;side pas uniquement dans la qualit&eacute; des soins.</strong> Aujourd&rsquo;hui, les esth&eacute;ticiennes doivent se positionner comme de v&eacute;ritables <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/marketing/les-3-piliers-d-une-cheffe-d-entreprise-2980">cheffes d&rsquo;entreprise</a> : d&eacute;finir une vision claire, proposer une exp&eacute;rience client diff&eacute;renciante et optimiser leur fonctionnement pour se d&eacute;marquer durablement. Voici les &eacute;tapes essentielles pour affirmer votre singularit&eacute; et faire rayonner votre expertise.</p>
<h2><b></b>D&eacute;finir un concept diff&eacute;renciant pour valoriser votre expertise</h2>
<p>Lorsque vous vous &ecirc;tes install&eacute;e, vous avez propos&eacute; &agrave; vos clientes : &eacute;pilations, <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/ongles/ma-specialite-c-est-les-ongles">soins des ongles</a>, soins visage et corps. Vous avez choisi une marque de cosm&eacute;tiques pour diff&eacute;rentes raisons et tout fonctionnait &agrave; merveille. En somme, vous ne vous &ecirc;tes jamais vraiment interrog&eacute;e sur les fondements de votre cr&eacute;ation d&rsquo;entreprise, ni sur ce qui vous diff&eacute;renciait de vos concurrentes ou encore sur ce que vous pouviez apporter de plus &agrave; vos clientes ?</p>
<h3>Votre &ldquo;pourquoi&rdquo;</h3>
<p>Je r&eacute;p&egrave;te tr&egrave;s souvent cette phrase aupr&egrave;s des adh&eacute;rentes de l&rsquo;abonnement &ldquo;Perfect&rsquo;Pro&rdquo; :&nbsp;<strong>&ldquo;Pour savoir o&ugrave; l&rsquo;on va, il faut d&rsquo;abord d&eacute;terminer d&rsquo;o&ugrave; l&rsquo;on vient&rdquo;.</strong></p>
<p>En effet, il est primordial de vous poser cette question : &ldquo;Pourquoi je souhaite cr&eacute;er mon entreprise ou pourquoi je souhaite prendre cette direction dans mon activit&eacute;&nbsp;?&rdquo;. <strong>Votre &ldquo;pourquoi&rdquo; permet de vous fixer des objectifs &agrave; court, moyen et long terme</strong>, et ainsi de savoir exactement o&ugrave; vous souhaitez aller et comment vous allez y parvenir.</p>
<blockquote>
<p>Et si vous ne d&eacute;finissez pas votre &ldquo;pourquoi&rdquo;&hellip;</p>
</blockquote>
<p>En ne d&eacute;finissant pas votre concept en amont, vous pouvez vous retrouver dans une situation tr&egrave;s inconfortable : vous retrouver noy&eacute;e dans <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/au-quotidien/face-a-la-concurrence-demarquez-vous">le flot de la concurrence</a> et vous priver d&rsquo;une client&egrave;le fid&egrave;le. C&rsquo;est le &ldquo;pourquoi&rdquo; qui donne du sens &agrave; ce que vous mettez en place au quotidien, qui vous permet de garder le courage et d&eacute;termination dans les moments difficiles et ainsi de maintenir le cap de votre activit&eacute;.</p>
<h3>Votre domaine d&rsquo;excellence</h3>
<p>D&egrave;s lors que vous savez pr&eacute;cis&eacute;ment pourquoi vous vous levez chaque jour, vous &ecirc;tes &eacute;galement en capacit&eacute; de savoir ce qui vous anime vraiment. Vous pouvez ainsi d&eacute;terminer quel est votre domaine d&rsquo;excellence, l&agrave; o&ugrave; vous vous sentez le plus &agrave; l&rsquo;aise.&nbsp;</p>
<p><strong>Votre domaine d&rsquo;excellence permet de d&eacute;terminer votre offre</strong>, ce que vous allez proposer &agrave; vos clientes et qui va faire de vous la r&eacute;f&eacute;rence dans ce domaine : cela peut &ecirc;tre le massage, les soins du visage, les soins des ongles ou encore le management. Et oui, vous pouvez vous r&eacute;v&eacute;ler dans le pilotage d&rsquo;entreprise et ne faire que cela si vous avez une &eacute;quipe !</p>
<p>Quoi qu&rsquo;il en soit, lorsque vous avez d&eacute;termin&eacute; votre domaine, vous pouvez faire en sorte de mettre tous les moyens en &oelig;uvre pour que cela devienne votre part la plus importante de <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/institut-de-beaute-5-actions-pour-augmenter-son-chiffre-d-affaires-3078">votre chiffre d&rsquo;affaires</a>.</p>
<h3>La formation</h3>
<p>Une chose est certaine, ce que vous avez appris au cours de vos &eacute;tudes ne suffit pas. <strong>Les &eacute;tudes d&rsquo;esth&eacute;tique sont construites de mani&egrave;re &agrave; ce que chacune puisse avoir toutes les cartes en main pour d&eacute;buter dans le m&eacute;tier mais cela reste des bases</strong>, &agrave; des degr&eacute;s diff&eacute;rents en fonction du niveau d&rsquo;&eacute;tudes. La formation continue est indispensable pour nourrir ces connaissances de base et affiner votre domaine d&rsquo;expertise.</p>
<blockquote>
<p>La formation&nbsp;est un investissement, pas une d&eacute;pense</p>
</blockquote>
<p>Nous avons la chance, en France, de cotiser au cours de notre carri&egrave;re pour financer ces formations professionnelles. Un grand nombre d&rsquo;entre-elles sont prises en charge par les OPCO ou le FAFCEA. N&eacute;anmoins, certaines ne le sont pas mais cela ne doit pas pour autant freiner votre soif d&rsquo;apprendre et de vous perfectionner. <strong>Il ne faut pas penser la formation comme un co&ucirc;t mais comme un investissement.</strong> Vous investissez en vous pour donner le meilleur &agrave; vos clientes qui vous le rendront en &eacute;tant fid&egrave;les et en vous faisant confiance.</p>
<h3>&Agrave; retenir</h3>
<p>Face &agrave; une concurrence accrue, vous devez aujourd&rsquo;hui faire preuve de r&eacute;flexion dans votre d&eacute;marche de cheffe d&rsquo;entreprise. <strong>Foncer t&ecirc;te baiss&eacute;e en voulant proposer une multitude de prestations serait une grande erreur</strong> qui pourrait vous co&ucirc;ter cher. Il est donc essentiel de <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/faites-la-difference-creez-un-concept-qui-vous-ressemble-1850">d&eacute;finir votre concept</a> pr&eacute;cis&eacute;ment, de r&eacute;fl&eacute;chir &agrave; ce qui vous anime, ce qui vous fait vibrer dans votre m&eacute;tier et de vous donner les moyens d&rsquo;exceller dans ce domaine. Vous vous garantissez ainsi une activit&eacute; qui a du sens et, surtout, la fid&eacute;lit&eacute; de vos clientes.</p>
<h2>Cr&eacute;er une exp&eacute;rience client m&eacute;morable &agrave; chaque &eacute;tape</h2>
<p><img src="https://cdn.nouvelles-esthetiques.com/storage/media/LNE793/AdobeStock_489977008_03.webp" alt="" /></p>
<p>Vos clientes se rendent dans votre institut de beaut&eacute; pour diverses raisons : la proximit&eacute;, votre domaine d&rsquo;expertise, l&rsquo;ambiance, la qualit&eacute; de vos produits, etc. Mais aujourd&rsquo;hui, cela ne suffit plus pour vous d&eacute;marquer et garantir la p&eacute;rennit&eacute; de votre entreprise. Votre client&egrave;le recherche ce petit d&eacute;tail qui fait la diff&eacute;rence : vivre une exp&eacute;rience&hellip; <strong>L&rsquo;exp&eacute;rience client d&eacute;termine le choix de votre institut de beaut&eacute; plut&ocirc;t qu&rsquo;un autre par vos clientes.</strong></p>
<h3>L&rsquo;accueil ne se limite pas &agrave; l&rsquo;entr&eacute;e dans votre institut de beaut&eacute;</h3>
<p>Pour attirer des clientes dans votre institut de beaut&eacute;, la pr&eacute;sence digitale est aujourd&rsquo;hui indispensable, c&rsquo;est votre premi&egrave;re vitrine. Votre site Internet doit refl&eacute;ter votre image, pr&eacute;senter vos soins de mani&egrave;re &agrave; ce que vos clientes se projettent d&eacute;j&agrave; entre vos mains et les photos doivent &ecirc;tre de bonne qualit&eacute;. Mais cela ne suffit pas : pour que votre site Internet soit visible par un grand nombre d&rsquo;internautes, il doit &ecirc;tre correctement r&eacute;f&eacute;renc&eacute;.</p>
<h3>Pour am&eacute;liorer votre visibilit&eacute;, google est votre meilleur ami !</h3>
<p><strong>Renseignez de mani&egrave;re pr&eacute;cise la fiche Google my Business de votre &eacute;tablissement.</strong> Outre les renseignements obligatoires, vous pouvez y faire figurer une s&eacute;lection des soins que vous proposez ainsi que vos offres du moment. Cela vous permet de montrer votre dynamisme et donc de faire bonne impression aupr&egrave;s de vos potentielles clientes.</p>
<p>La r&eacute;servation en ligne est devenue un outil incontournable pour laisser la possibilit&eacute; &agrave; <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/au-quotidien/institut-de-beaute-quelle-prise-en-charge-proposer-aux-clientes-3337">vos clients</a> de prendre rendez-vous avec vous en dehors de vos horaires d&rsquo;ouverture. En effet, beaucoup de clientes sont plus disponibles en soir&eacute;e et pr&eacute;f&egrave;rent r&eacute;server tranquillement dans leur canap&eacute;.</p>
<p>Enfin, le t&eacute;l&eacute;phone reste un outil qu&rsquo;il ne faut pas n&eacute;gliger, &agrave; condition de rappeler vos clientes qui demandent des renseignements.</p>
<h3>Nos astuces pour une exp&eacute;rience client r&eacute;ussie</h3>
<p>Un parcours client se construit en cinq phases : de la recherche de votre institut de beaut&eacute; au retour de votre cliente &agrave; la maison.</p>
<h4>Phase 1 : Vous conna&icirc;tre et prendre rendez-vous</h4>
<p>Votre site Internet doit refl&eacute;ter votre univers, vos prestations doivent &ecirc;tre d&eacute;crites avec des mots &eacute;vocateurs et n&rsquo;oubliez pas le pouvoir de l&rsquo;image ! Faites en sorte de publier r&eacute;guli&egrave;rement des photos de vous en train de travailler, de vos cabines, de vos produits. <strong>Pour un bon r&eacute;f&eacute;rencement, le secret est d&rsquo;utiliser les bons mots-cl&eacute;s en fonction de votre domaine d&rsquo;expertise</strong>, donc je vous engage &agrave; le travailler avec un expert SEO.</p>
<p>Cette phase ne doit pas &ecirc;tre n&eacute;glig&eacute;e car c&rsquo;est certainement la premi&egrave;re impression que vous ferez &agrave; vos clientes et &ldquo;on ne fait jamais deux fois une bonne premi&egrave;re impression&rdquo; !</p>
<p>La prise de rendez-vous en ligne va &ecirc;tre d&eacute;cisive dans le choix de vos clientes car nombreuses sont celles qui s&rsquo;organisent le soir, une fois leur journ&eacute;e termin&eacute;e. Donc elles appr&eacute;cient pouvoir prendre rendez-vous &agrave; ce moment-l&agrave;.</p>
<h4>Phase 2 : L&rsquo;accueil</h4>
<p>C&rsquo;est souvent une phase qui est n&eacute;glig&eacute;e et pourtant tellement importante. C&rsquo;est le premier contact r&eacute;el que votre cliente a avec vous, alors il se doit d&rsquo;&ecirc;tre soign&eacute;.</p>
<p><strong>Il est malheureusement encore trop fr&eacute;quent d&rsquo;&ecirc;tre accueillie dans certains centres de beaut&eacute; sans sourire, avec juste un &ldquo;Bonjour&rdquo;.</strong> Alors que, vous en conviendrez, si vous entrez et que l&rsquo;on vous accueille avec un souriant &ldquo;Bonjour madame, bienvenue chez Perfectis Beaut&eacute;&rdquo;, l&rsquo;impact n&rsquo;est pas le m&ecirc;me. Vous vous sentez consid&eacute;r&eacute;e et attendue, vous sentez, d&egrave;s l&rsquo;accueil, la volont&eacute; de faire de votre rendez-vous, un moment exceptionnel.</p>
<blockquote>
<p>Face &agrave; une concurrence accrue, vous devez aujourd&rsquo;hui faire preuve de r&eacute;flexion dans votre d&eacute;marche de cheffe d&rsquo;entreprise</p>
</blockquote>
<p>Si vous connaissez votre cliente, il est &eacute;vident que l&rsquo;appeler par son nom ou son pr&eacute;nom (en fonction de votre positionnement) ajoute un sentiment d&rsquo;exclusivit&eacute;. <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/corps/convertissez-vos-clientes-aux-soins-cibles">Votre cliente</a> sait que vous l&rsquo;attendiez, elle est reconnue et donc elle se sent consid&eacute;r&eacute;e humainement.</p>
<p>Enfin, accompagner votre cliente en cabine plut&ocirc;t que de la laisser se d&eacute;brouiller seule, et, m&ecirc;me si c&rsquo;est une cliente qui conna&icirc;t parfaitement votre institut de beaut&eacute;, fait &eacute;galement partie de sa prise en charge et renforce le sentiment d&rsquo;exclusivit&eacute;.</p>
<h4>Phase 3 : La r&eacute;alisation de la prestation</h4>
<p>Vous accompagnez votre cliente en cabine et ensuite ?</p>
<p>Entrer avec elle dans la cabine, lui rappeler quelle prestation vous devez r&eacute;aliser, et lui expliquer comment elle doit se pr&eacute;parer, participent aussi &agrave; la prise en charge de votre cliente. Enfin, <strong>n&rsquo;oubliez pas que certaines clientes se rendent en institut pour la premi&egrave;re fois</strong> et qu&rsquo;elles ne sont pas au fait des us et coutumes. Cela vous &eacute;vitera quelques d&eacute;convenues comme retrouver votre cliente avec son slip jetable sur la t&ecirc;te ou son par&eacute;o &agrave; la taille fa&ccedil;on vahin&eacute; (et c&rsquo;est du v&eacute;cu !).</p>
<h4>Phase 4 : La sortie de cabine et la prise de cong&eacute;</h4>
<p>Votre prestation r&eacute;alis&eacute;e, le rendez-vous de votre cliente ne s&rsquo;arr&ecirc;te pas l&agrave;. Votre m&eacute;tier est d&rsquo;accompagner vos clientes dans leur bien-&ecirc;tre, donc vous vous devez &agrave; cet instant de rev&ecirc;tir votre casquette de conseill&egrave;re ! Vous pouvez faire cela soit en cabine, soit &agrave; l&rsquo;accueil, en fonction de votre espace. <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/visage/maquillage-5-astuces-pour-booster-vos-ventes">Indiquez-lui les produits qu&rsquo;elle doit utiliser &agrave; la maison</a>, conseillez-lui la prochaine prestation qu&rsquo;elle devrait effectuer ou donnez-lui des recommandations sur les bonnes pratiques &agrave; mettre en place &agrave; la suite de son rendez-vous.</p>
<p>Enfin, prendre cong&eacute; est aussi tout un art&hellip; Ne laissez pas votre cliente sortir de votre institut sans la raccompagner et lui ouvrir la porte. C&rsquo;est &eacute;galement une mani&egrave;re de lui t&eacute;moigner votre respect et ainsi de finaliser votre prise en charge.</p>
<h4>Phase 5 : Le retour de votre cliente &agrave; la maison</h4>
<p>C&rsquo;est une &eacute;tape bien souvent oubli&eacute;e et pourtant elle peut g&eacute;n&eacute;rer du chiffre d&rsquo;affaires indirect !</p>
<p>Votre cliente est de retour chez elle et pleinement satisfaite de l&rsquo;exp&eacute;rience v&eacute;cue, et bien c&rsquo;est le moment d&rsquo;aller plus loin. En prenant cong&eacute;, vous lui avez prodigu&eacute; des conseils, remis des doses d&rsquo;essai de vos produits, donc vous &ecirc;tes encore un peu avec elle.&nbsp;</p>
<p><strong>Les doses d&rsquo;essai peuvent en effet la convaincre de la qualit&eacute; de vos produits et vous permettre de g&eacute;n&eacute;rer des ventes a posteriori.</strong> Les clientes appr&eacute;cient &eacute;galement les recommandations que vous pouvez faire car cela fait durer le plaisir de la prestation qu&rsquo;elles viennent de s&rsquo;offrir et vous place en experte, donc assoit la confiance qu&rsquo;elles ont en vous.</p>
<p>Enfin, mettre en place l&rsquo;envoi d&rsquo;un questionnaire <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/au-quotidien/institut-de-beaute-quelle-est-la-cle-de-la-satisfaction-client-3195">de satisfaction</a> &agrave; vos nouvelles clientes et les inviter &agrave; vous laisser un avis sur Google, renforcent votre prise en charge, et vous permettent d&rsquo;augmenter votre notori&eacute;t&eacute; et ainsi d&rsquo;attirer de nouvelles clientes.</p>
<h2>&Agrave; retenir : construire un institut &agrave; votre image</h2>
<p>L&rsquo;exp&eacute;rience client doit devenir une &eacute;vidence dans tous les instituts de beaut&eacute; afin d&rsquo;asseoir la qualit&eacute; de service que peut offrir un centre de beaut&eacute; ind&eacute;pendant.</p>
<p>Le parcours client&nbsp;ne r&eacute;sume pas &agrave; la pr&eacute;sence de vos clientes dans votre institut de beaut&eacute;, il commence avant-m&ecirc;me que vos clientes poussent la porte de votre institut. <strong>Vous devez pour cela proc&eacute;der m&eacute;thodiquement, mettre des proc&eacute;dures claires et pr&eacute;cises en place pour vous assurer d&rsquo;apporter la m&ecirc;me qualit&eacute; de service &agrave; chacune de vos clientes</strong>, et cela peu importe la saison. Les proc&eacute;dures permettent &eacute;galement de vous assurer que si vous avez des &eacute;quipes, elles respectent &eacute;galement ce que vous avez mis en place.</p>
<p>Enfin, il existe une multitude d&rsquo;id&eacute;es pour am&eacute;liorer l&rsquo;exp&eacute;rience client,&nbsp;la seule limite est votre imagination ! N&eacute;anmoins, cela demande de prendre du temps de r&eacute;flexion et c&rsquo;est en partant de ce constat, que chez Perfectis formations, <a href="https://www.perfectis-formations.com/qui-sommes-nous/">nous vous accompagnons dans votre cheminement gr&acirc;ce &agrave; notre abonnement Perfect&rsquo;Pro</a>.</p>
<p>Vous d&eacute;couvrirez dans le prochain num&eacute;ro comment vous d&eacute;marquer en arr&ecirc;tant de vouloir vendre et quelles strat&eacute;gies de communication mettre en place pour faire rayonner votre singularit&eacute;.&nbsp;</p>

Esthéticiennes : définissez votre concept, renforcez l’expérience client et structurez votre offre pour vous démarquer durablement dans un marché concurrentiel.

Esthéticiennes : comment mettre en avant votre différence  - Les Nouvelles Esthétiques  

Esthéticiennes : comment mettre en avant votre différence

<p><strong>Dans un secteur de la beaut&eacute; de plus en plus concurrentiel, la cl&eacute; pour fid&eacute;liser sa client&egrave;le et p&eacute;renniser son institut ne r&eacute;side pas uniquement dans la qualit&eacute; des soins.</strong>&nbsp;Aujourd&rsquo;hui, les esth&eacute;ticiennes doivent se positionner comme de v&eacute;ritables&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/marketing/les-3-piliers-d-une-cheffe-d-entreprise-2980">cheffes d&rsquo;entreprise</a> : d&eacute;finir une vision claire, proposer une exp&eacute;rience client diff&eacute;renciante et optimiser leur fonctionnement pour se d&eacute;marquer durablement. Voici les &eacute;tapes essentielles pour affirmer votre singularit&eacute; et faire rayonner votre expertise.</p>
<h2><b></b>D&eacute;finir un concept diff&eacute;renciant pour valoriser votre expertise</h2>
<p>Lorsque vous vous &ecirc;tes install&eacute;e, vous avez propos&eacute; &agrave; vos clientes : &eacute;pilations,&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/ongles/ma-specialite-c-est-les-ongles">soins des ongles</a>, soins visage et corps. Vous avez choisi une marque de cosm&eacute;tiques pour diff&eacute;rentes raisons et tout fonctionnait &agrave; merveille. En somme, vous ne vous &ecirc;tes jamais vraiment interrog&eacute;e sur les fondements de votre cr&eacute;ation d&rsquo;entreprise, ni sur ce qui vous diff&eacute;renciait de vos concurrentes ou encore sur ce que vous pouviez apporter de plus &agrave; vos clientes ?</p>
<h3>Votre &ldquo;pourquoi&rdquo;</h3>
<p>Je r&eacute;p&egrave;te tr&egrave;s souvent cette phrase aupr&egrave;s des adh&eacute;rentes de l&rsquo;abonnement &ldquo;Perfect&rsquo;Pro&rdquo; :&nbsp;<strong>&ldquo;Pour savoir o&ugrave; l&rsquo;on va, il faut d&rsquo;abord d&eacute;terminer d&rsquo;o&ugrave; l&rsquo;on vient&rdquo;.</strong></p>
<p>En effet, il est primordial de vous poser cette question : &ldquo;Pourquoi je souhaite cr&eacute;er mon entreprise ou pourquoi je souhaite prendre cette direction dans mon activit&eacute;&nbsp;?&rdquo;.&nbsp;<strong>Votre &ldquo;pourquoi&rdquo; permet de vous fixer des objectifs &agrave; court, moyen et long terme</strong>, et ainsi de savoir exactement o&ugrave; vous souhaitez aller et comment vous allez y parvenir.</p>
<blockquote>
<p>Et si vous ne d&eacute;finissez pas votre &ldquo;pourquoi&rdquo;&hellip;</p>
</blockquote>
<p>En ne d&eacute;finissant pas votre concept en amont, vous pouvez vous retrouver dans une situation tr&egrave;s inconfortable : vous retrouver noy&eacute;e dans&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/au-quotidien/face-a-la-concurrence-demarquez-vous">le flot de la concurrence</a>&nbsp;et vous priver d&rsquo;une client&egrave;le fid&egrave;le. C&rsquo;est le &ldquo;pourquoi&rdquo; qui donne du sens &agrave; ce que vous mettez en place au quotidien, qui vous permet de garder le courage et d&eacute;termination dans les moments difficiles et ainsi de maintenir le cap de votre activit&eacute;.</p>
<p><b></b></p>
<h3>Votre domaine d&rsquo;excellence</h3>

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<p><strong>Sandra Robichon est la fondatrice de Catwalks</strong>, <a href="https://www.catwalks.io/">une agence sp&eacute;cialis&eacute;e dans le recrutement des talents du retail</a> dans les secteurs de la beaut&eacute;, de l&rsquo;esth&eacute;tique, du luxe et de la mode. Ancienne esth&eacute;ticienne, conseill&egrave;re de vente chez Dior, puis manager chez Guerlain sur le flagship des Champs Elys&eacute;es, elle met aujourd&rsquo;hui son expertise terrain au service des plus grandes maisons pour les aider &agrave; identifier, recruter et fid&eacute;liser les meilleurs profils.</p>
<p>Elle signe &eacute;galement des rubriques pour Le Journal du Luxe et d&eacute;veloppe actuellement de nouveaux services afin de proposer un v&eacute;ritable &eacute;cosyst&egrave;me dans le secteur.</p>
<h2>Ce que veulent les jeunes salari&eacute;es aujourd&rsquo;hui</h2>
<h3>Un environnement de travail sain et humain</h3>
<p>Aujourd&rsquo;hui, les esth&eacute;ticiennes privil&eacute;gient les instituts o&ugrave; r&egrave;gnent bienveillance, communication et respect.</p>
<p>&laquo;Je suis partie de mon ancien institut parce que l&rsquo;ambiance &eacute;tait pesante. On nous disait &agrave; peine bonjour, et tout ce qu&rsquo;on faisait de bien passait inaper&ccedil;u&raquo; t&eacute;moigne L&eacute;a, 25 ans, esth&eacute;ticienne depuis 5 ans.</p>
<p>Cela passe par de petites attentions quotidiennes : salutations sinc&egrave;res, &eacute;couter les retours et les feedbacks, g&eacute;rer les conflits en priv&eacute; et avec diplomatie, <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/communication/comment-motiver-votre-equipe-et-attirer-de-nouvelles-collaboratrices-1833">organiser des r&eacute;unions d&rsquo;&eacute;quipe</a> r&eacute;guli&egrave;res pour favoriser l&rsquo;&eacute;coute&hellip;</p>
<h3>Une reconnaissance concr&egrave;te de leur travail</h3>
<p><strong>La g&eacute;n&eacute;ration Z a besoin de se sentir utile et reconnue.</strong> Ces professionnelles veulent savoir pourquoi elles font les choses, et quel est l&rsquo;impact de leur travail.</p>
<p>&laquo;Quand je vends un cosm&eacute;tique, j&rsquo;ai besoin de comprendre pourquoi ce produit plut&ocirc;t qu&rsquo;un autre, ce qu&rsquo;il apporte &agrave; la cliente. Sinon, &ccedil;a n&rsquo;a pas de sens pour moi&raquo;&nbsp;explique Sarah, 23 ans.</p>
<p><strong>Les compliments, les feedbacks positifs, les primes et les objectifs clairs sont essentiels.</strong> Un challenge mensuel avec une r&eacute;compense &agrave; la cl&eacute; est souvent tr&egrave;s bien accueilli : bon d&rsquo;achat, produit offert, massage, d&eacute;jeuner d&rsquo;&eacute;quipe&hellip;</p>
<h3>Des horaires &eacute;quilibr&eacute;s et respect&eacute;s</h3>
<p>Cette g&eacute;n&eacute;ration accorde une grande importance &agrave; l&rsquo;&eacute;quilibre vie pro/vie perso.</p>
<p>Les journ&eacute;es &agrave; rallonge, les coupures de trois heures et les changements de planning &agrave; la derni&egrave;re minute sont devenus r&eacute;dhibitoires.</p>
<p>&laquo;<strong>J&rsquo;ai besoin de savoir &agrave; quelle heure je finis pour pouvoir organiser ma vie.</strong> Je ne vis pas uniquement pour mon travail, m&ecirc;me si j&rsquo;adore ce que je fais&raquo; t&eacute;moigne Camille, 22 ans.</p>
<p>Une bonne organisation des plannings est un facteur cl&eacute; de fid&eacute;lisation. Par exemple, anticiper les roulements quinze jours &agrave; l&rsquo;avance et offrir un samedi par mois de repos devient <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/au-quotidien/estheticienne-comment-vous-demarquer-de-la-concurrence-3137">un avantage concurrentiel</a>.</p>
<p><img src="https://cdn.nouvelles-esthetiques.com/storage/media/LNE793/attirer-recruter-fideliser-talents-esthetique-professionnelles-generation-z-institut-beaute-792-3.webp" alt="" /></p>
<h3>Une vraie projection dans l&rsquo;avenir</h3>
<p>Les jeunes esth&eacute;ticiennes veulent &eacute;voluer, progresser, apprendre. Si elles ne sont pas stimul&eacute;es, elles d&eacute;crochent. Proposer un plan de formation, une sp&eacute;cialisation, un accompagnement vers des postes d&rsquo;adjointe, spa manager ou d&rsquo;experte, peut faire toute la diff&eacute;rence.</p>
<p>&laquo;<strong>Ce que je recherche aujourd&rsquo;hui, c&rsquo;est un institut qui croit en moi, qui me forme, et qui m&rsquo;ouvre des portes</strong>&raquo; nous confie Julie, 24 ans, passionn&eacute;e par les soins facialistes.</p>
<h3>Un institut qui a du sens</h3>
<p><a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/management/les-cles-pour-bien-integrer-et-manager-la-generation-z-2532">La g&eacute;n&eacute;ration Z</a> est tr&egrave;s sensible &agrave; l&rsquo;image, aux valeurs et &agrave; la transparence des marques. Produits naturels, bio, made in France, &eacute;thiques&hellip; font la diff&eacute;rence. Travailler dans un lieu align&eacute; avec ses convictions devient une priorit&eacute;.</p>
<p>&laquo;Je ne peux plus travailler avec des produits qui n&rsquo;ont pas de formules clean, ou avec des discours commerciaux vides de sens&raquo; affirme Nora, 21 ans.</p>
<h2>Ce que vivent les g&eacute;rantes d&rsquo;institut : attentes et difficult&eacute;s</h2>
<p>De l&rsquo;autre c&ocirc;t&eacute;, les g&eacute;rantes vivent une r&eacute;alit&eacute; parfois complexe, marqu&eacute;e par une p&eacute;nurie de talents et une volatilit&eacute; des profils. Chaque recrutement peut devenir un v&eacute;ritable parcours du combattant.&nbsp;</p>
<h3>La difficult&eacute; &agrave; recruter durablement</h3>
<p>Beaucoup peinent &agrave; recruter des esth&eacute;ticiennes fiables et engag&eacute;es sur la dur&eacute;e. <strong>Le turn-over est &eacute;lev&eacute;, les jeunes g&eacute;n&eacute;rations changent rapidement, parfois sans pr&eacute;venir.</strong></p>
<p>&laquo;Je viens de perdre une collaboratrice qui est partie sans pr&eacute;venir, apr&egrave;s six semaines seulement. Et c&rsquo;est la troisi&egrave;me en un an&raquo; t&eacute;moigne Sophie, g&eacute;rante d&rsquo;un institut &agrave; Lyon.</p>
<h3>Un manque de temps pour recruter</h3>
<p>Dans les instituts de taille petite ou moyenne, la g&eacute;rante est &agrave; la fois manager, RH, formatrice, communicante&hellip; <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/au-quotidien/institut-de-beaute-quelles-sont-les-questions-a-poser-en-entretien-pour-un-recrutement-reussi-3172">Recruter devient une t&acirc;che de plus</a>, souvent faite dans l&rsquo;urgence.</p>
<p>R&eacute;sultat : on embauche parfois &laquo;par d&eacute;faut&raquo; sans r&eacute;elle strat&eacute;gie.</p>
<blockquote>
<p>&ldquo;Quand on m&rsquo;envoie en formation, je me sens valoris&eacute;e et j&rsquo;ai envie de rester&rdquo;</p>
</blockquote>
<h3>Des attentes &eacute;lev&eacute;es sur la posture professionnelle</h3>
<p><strong>Les g&eacute;rantes attendent de leurs esth&eacute;ticiennes qu&rsquo;elles aient une attitude professionnelle</strong>, une rigueur sur les horaires, une capacit&eacute; &agrave; g&eacute;rer les plannings et bien s&ucirc;r, une vraie fibre commerciale.</p>
<p>&laquo;Je peux former &agrave; la technique, mais pas au sourire, ni au sens du client. &Ccedil;a, il faut que ce soit naturel&raquo; nous explique Vanessa, franchis&eacute;e d&rsquo;un institut Citron Vert.</p>
<h3>Le besoin de r&eacute;sultats &eacute;conomiques</h3>
<p>La pression est forte sur la rentabilit&eacute;. <strong>Une esth&eacute;ticienne doit vendre, fid&eacute;liser, remplir son agenda.</strong> Les g&eacute;rantes attendent un retour sur investissement rapide, ce qui peut entrer en contradiction avec la vision &laquo;bien-&ecirc;tre&raquo; des salari&eacute;es si les objectifs sont mal expliqu&eacute;s.</p>
<h2>Quelles solutions pour attirer et fid&eacute;liser ?</h2>
<p>Il existe des leviers simples, concrets, et efficaces que les g&eacute;rantes peuvent mettre en place, m&ecirc;me avec peu de moyens.</p>
<h3>1 Soignez l&rsquo;onboarding</h3>
<p>Les premi&egrave;res semaines sont d&eacute;cisives. <strong>Organisez une journ&eacute;e d&rsquo;int&eacute;gration, pr&eacute;sentez l&rsquo;institut, les rituels de l&rsquo;&eacute;quipe, les produits phares, proposez une p&eacute;riode d&rsquo;observation en bin&ocirc;me.</strong> Cela rassure et facilite l&rsquo;int&eacute;gration.</p>
<h3>2 Misez sur la formation continue</h3>
<p>Une esth&eacute;ticienne form&eacute;e est une esth&eacute;ticienne valoris&eacute;e. Formations internes, journ&eacute;es marque, ateliers bien-&ecirc;tre pour l&rsquo;&eacute;quipe&hellip; <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/formation/la-formation-votre-meilleure-alliee-1416">Certaines formations</a> peuvent &ecirc;tre prises en charge par les OPCO.</p>
<p>&laquo;Quand on m&rsquo;envoie en formation, je me sens valoris&eacute;e et j&rsquo;ai envie de rester&raquo; partage Clarisse, esth&eacute;ticienne de 26 ans.</p>
<h3>3 Mettez en place des objectifs clairs et motivants</h3>
<p>La g&eacute;n&eacute;ration Z aime &ecirc;tre challeng&eacute;e. Mettez en place des objectifs SMART (sp&eacute;cifiques, mesurables, atteignables), avec des r&eacute;compenses &agrave; la cl&eacute;. Des primes, des jeu-concours internes, des tableaux de progression visibles en salle de pause fonctionnent tr&egrave;s bien.</p>
<h3>4 Proposez des avantages diff&eacute;renciants</h3>
<p>- Un samedi off/mois.</p>
<p>- Un soin offert chaque trimestre &agrave; chaque salari&eacute;e.</p>
<p>- Des objectifs collectifs avec r&eacute;compenses d&rsquo;&eacute;quipe (sortie, bon cadeau, etc.).</p>
<p>- Des petites attentions (cadeaux &agrave; No&euml;l, anniversaire, messages personnalis&eacute;s).</p>
<h3>5 Cr&eacute;ez un dialogue r&eacute;gulier</h3>
<p><strong>Organisez un point mensuel informel, ou au moins un moment d&rsquo;&eacute;change par trimestre.</strong> Cela permet de d&eacute;samorcer les tensions, de mieux comprendre les besoins et d&rsquo;&eacute;viter les d&eacute;parts inattendus.</p>
<p>&laquo;Ce que j&rsquo;aime chez ma g&eacute;rante, c&rsquo;est qu&rsquo;on parle vraiment. Elle me demande comment je vais, elle m&rsquo;&eacute;coute&raquo; souligne Amandine, 23 ans.</p>
<h3>6 D&eacute;l&eacute;guez votre recrutement</h3>
<p>Quand c&rsquo;est trop chronophage, passer par un cabinet sp&eacute;cialis&eacute; (comme Catwalks) permet de gagner du temps, d&rsquo;avoir des profils pr&eacute;s&eacute;lectionn&eacute;s et d&rsquo;assurer une meilleure ad&eacute;quation entre le profil et les valeurs de l&rsquo;institut.</p>
<h2>&Agrave;&nbsp;retenir</h2>
<p><strong>L&rsquo;esth&eacute;ticienne d&rsquo;aujourd&rsquo;hui est engag&eacute;e, passionn&eacute;e&hellip; mais s&eacute;lective.</strong> Le recrutement ne peut plus se faire &agrave; la va-vite. Il faut du sens, une structure, une promesse claire.</p>
<p>Les instituts qui rel&egrave;vent le d&eacute;fi sont ceux qui comprennent que la fid&eacute;lisation commence d&egrave;s <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/le-recrutement-aujourd-hui">le recrutement</a>. Cr&eacute;er un climat de confiance, structurer la mont&eacute;e en comp&eacute;tences, valoriser les efforts&hellip; sont autant de cl&eacute;s pour construire une &eacute;quipe durable et motiv&eacute;e.</p>
<p>&nbsp;L&rsquo;avenir des instituts passe par l&agrave; : une alliance intelligente entre excellence op&eacute;rationnelle et intelligence humaine.</p>

Recrutement en institut : comment attirer, motiver et fidéliser les esthéticiennes d’aujourd’hui ? Clés et conseils pour une équipe durable et engagée.

Esthéticiennes : comment attirer, recruter et fidéliser les talents de demain ?  - Les Nouvelles Esthétiques  

Esthéticiennes : comment attirer, recruter et fidéliser les talents de demain ?

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<h2>Ce que les clientes recherchent r&eacute;ellement</h2>
<p>On le constate d&eacute;j&agrave; avec la multiplication des appareils de beaut&eacute; pour usage domestique qui se multiplient : luminoth&eacute;rapie, brosses nettoyantes, kits d&rsquo;&eacute;pilation&hellip; Pourtant, les clientes continuent &agrave; venir. Pourquoi ? Parce qu&rsquo;un gadget sans expertise, c&rsquo;est juste&hellip; un gadget.</p>
<p><strong>Ce que les clientes recherchent, c&rsquo;est l&rsquo;efficacit&eacute; d&rsquo;un vrai soin</strong>, r&eacute;alis&eacute; avec les bons gestes, le bon protocole&hellip; et la bonne personne. Transmettre, ce n&rsquo;est pas perdre sa cliente. C&rsquo;est <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/formation/apprenez-a-attirer-et-fideliser-vos-clientes-1902">la fid&eacute;liser</a> autrement.</p>
<p>De plus, certaines clientes n&rsquo;iront jamais en institut. Parce que ce n&rsquo;est pas dans leur fonctionnement, ou qu&rsquo;elles n&rsquo;ont jamais os&eacute; pousser la porte. &Agrave; travers une masterclass, vous allez &agrave; leur rencontre, l&agrave; o&ugrave; elles sont : chez elles, derri&egrave;re leur &eacute;cran, pr&ecirc;tes &agrave; vous &eacute;couter.</p>
<h2>Les influenceuses ont pris une place qui &eacute;tait vide</h2>
<p>Car, aujourd&rsquo;hui, ce sont souvent des influenceuses beaut&eacute; non professionnelles qui occupent cet espace. Elles montrent, elles conseillent, elles testent. Et elles sont suivies par des millions de femmes. Ce n&rsquo;est pas qu&rsquo;elles sont meilleures. C&rsquo;est qu&rsquo;elles sont pr&eacute;sentes. Elles ont pris la place que, vous, professionnelles de la beaut&eacute;, avez laiss&eacute; vide.</p>
<h2>Et si, justement, il &eacute;tait temps de reprendre cette place ?</h2>
<p>Alors, vous allez me dire : &ldquo;<strong>Si j&rsquo;apprends &agrave; mes clientes &agrave; faire chez elles ce que je fais moi, viendront-elles encore en soin</strong> <strong>?</strong>&rdquo;. &ldquo;Et si mes cons&oelig;urs pensent que je trahis le m&eacute;tier en d&eacute;voilant nos secrets ?&rdquo;.</p>
<p>Ces craintes sont compr&eacute;hensibles. Mais elles ne sont pas fond&eacute;es. C&rsquo;est pourquoi, je vais vous expliquer comment l&rsquo;esth&eacute;tique peut aujourd&rsquo;hui se r&eacute;inventer&hellip; au-del&agrave; de la cabine.</p>
<h2>Esth&eacute;ticiennes : pourquoi proposer une masterclass en ligne peut enrichir votre activit&eacute;</h2>
<p>Cr&eacute;er une masterclass beaut&eacute;, ce n&rsquo;est pas juste surfer sur une tendance. C&rsquo;est penser strat&eacute;gie, renforcer votre image, <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/au-quotidien/augmentez-vos-revenus-en-diversifiant-vos-offres-d-esthetique-a-domicile-3049">diversifier vos revenus</a>, tout en restant align&eacute;e avec votre mission : prendre soin.</p>
<p>Aujourd&rsquo;hui, une esth&eacute;ticienne ne se d&eacute;finit plus uniquement par les soins qu&rsquo;elle propose, mais aussi par ce qu&rsquo;elle explique, vulgarise, transmet. Les clientes sont curieuses, connect&eacute;es, en qu&ecirc;te de conseils concrets. Et la masterclass r&eacute;pond parfaitement &agrave; ce besoin.</p>
<h3>Qu&rsquo;est-ce qu&rsquo;une masterclass ?</h3>
<p>- <strong>C&rsquo;est un contenu en format court (souvent entre 30 min et 1h30), cibl&eacute; sur une probl&eacute;matique ou un besoin pr&eacute;cis</strong> : un soin &agrave; faire chez soi, une technique de maquillage, un geste beaut&eacute;, une routine.</p>
<p>- Et il peut &ecirc;tre propos&eacute; : en direct (live), en replay, en t&eacute;l&eacute;chargement, en atelier interactif en petit groupe</p>
<p>- L&rsquo;enjeu ? Aider vos clientes &agrave; prendre soin d&rsquo;elles entre deux rendez-vous. Et vous positionner comme une experte&hellip; m&ecirc;me quand elles ne sont pas dans votre cabine.</p>
<blockquote>
<p>Aujourd&rsquo;hui, une esth&eacute;ticienne ne se d&eacute;finit plus uniquement par les soins qu&rsquo;elle propose mais aussi par ce qu&rsquo;elle explique.</p>
</blockquote>
<h3>Quels b&eacute;n&eacute;fices concrets pour votre activit&eacute; ?</h3>
<h4>- Diversifier vos revenus et g&eacute;n&eacute;rer un revenu compl&eacute;mentaire</h4>
<p>C&rsquo;est ce qu&rsquo;on appelle du revenu semi-passif : vous cr&eacute;ez une fois, vous vendez plusieurs fois, sans d&eacute;pendre de votre pr&eacute;sence physique.</p>
<h4>- Accro&icirc;tre votre visibilit&eacute; et votre autorit&eacute;</h4>
<p>Vous devenez une r&eacute;f&eacute;rence, au-del&agrave; de votre p&eacute;rim&egrave;tre g&eacute;ographique. Cela peut attirer de nouvelles clientes&hellip; et m&ecirc;me des opportunit&eacute;s inattendues (collaborations, presse, partenariats).</p>
<h4>- Renforcer la fid&eacute;lit&eacute; de votre client&egrave;le existante</h4>
<p>Une cliente qui suit votre masterclass est plus connect&eacute;e &agrave; vous, plus sensibilis&eacute;e &agrave; votre m&eacute;thode. <strong>Elle comprendra mieux ce que vous lui proposez en soin, elle s&rsquo;y attache, elle revient.</strong></p>
<h4>- Cr&eacute;er un pont avec un public qui ne vient jamais en institut</h4>
<p>Certaines femmes n&rsquo;osent pas franchir la porte d&rsquo;un institut : manque de temps, <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/marketing/changez-votre-relation-a-l-argent-pour-mieux-reussir-2295">d&rsquo;argent</a>, de confiance en elles&hellip; Votre contenu digital peut &ecirc;tre leur premier contact avec vous.</p>
<p>Et qui sait ? Une cliente qui a d&eacute;couvert votre masterclass pourrait devenir, plus tard, une cliente fid&egrave;le&hellip; en vrai.</p>
<h3>Combien vendre une masterclass ?</h3>
<p>Tout d&eacute;pend du format, de la dur&eacute;e et de la valeur per&ccedil;ue. Mais cela oscille entre 17&euro; pour une mini-formation &agrave; 127 &euro; pour des packs ou des masterclass plus pouss&eacute;e. L&rsquo;essentiel : mettre un prix juste qui refl&egrave;te votre expertise, sans brader&hellip; ni sur&eacute;valuer.</p>
<h2>Bien choisir le th&egrave;me de votre formation</h2>
<p><img src="https://cdn.nouvelles-esthetiques.com/storage/media/masterclass-beaute-creation-expertise-transmettre-estheticienne-institut-792-1.webp" alt="" /></p>
<p>Cr&eacute;er une masterclass, c&rsquo;est comme concevoir un soin : on part d&rsquo;un besoin r&eacute;el, pas d&rsquo;un effet de mode. La premi&egrave;re &eacute;tape ? Identifier un sujet qui parle &agrave; vos clientes, un th&egrave;me qui r&eacute;pond &agrave; leurs attentes tout en mettant en valeur votre expertise.</p>
<h3>Comment rep&eacute;rer les besoins fr&eacute;quents ?</h3>
<p>C<strong>ommencez par &eacute;couter. C&rsquo;est comme pour investir dans un nouveau soin ou une machine</strong> :</p>
<p>- Quelles sont les questions r&eacute;currentes de vos clientes en cabine ?</p>
<p>- Quelles demandes reviennent par message ou sur les r&eacute;seaux ?</p>
<blockquote>
<p>En transmettant votre savoir en ligne, vous touchez plus de monde et renforcez votre posture.</p>
</blockquote>
<p>- Quels soins sont les plus populaires, et pourquoi ?</p>
<p>Ces signaux sont vos meilleurs indicateurs. Ils r&eacute;v&egrave;lent ce que vos clientes aimeraient comprendre, ma&icirc;triser ou reproduire chez elles.</p>
<p>Une masterclass r&eacute;ussie commence toujours par une probl&eacute;matique claire : &ldquo;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/visage/soins/quels-types-de-soins-proposer-en-institut-pour-les-peaux-sensibles-3510">Comment apaiser ma peau</a> apr&egrave;s quarante ans ?&rdquo;, &ldquo;Quels gestes simples pour retrouver de l&rsquo;&eacute;clat en dix minutes ?&rdquo;, &ldquo;Comment me maquiller rapidement sans en faire trop ?&rdquo;.</p>
<h3>Identifiez votre &ldquo;truc en plus&rdquo;</h3>
<p>Vous avez sans doute un domaine dans lequel vous excellez, un petit &ldquo;plus&rdquo; que vos clientes remarquent et appr&eacute;cient : votre fa&ccedil;on d&rsquo;expliquer les choses simplement, votre sens du d&eacute;tail ou votre douceur, votre approche holistique du soin&hellip; Ce style, cette personnalit&eacute; esth&eacute;tique, c&rsquo;est votre force. C&rsquo;est ce que vos clientes ach&egrave;teront en vous suivant dans une formation.</p>
<h3>Pour vous inspirer, voici des exemples de th&egrave;mes qui cartonnent</h3>
<p>- Auto-massage du visage : tr&egrave;s recherch&eacute;, facile &agrave; illustrer en vid&eacute;o.</p>
<p>- Routine &eacute;clat de dix minutes : j&rsquo;offrais moi-m&ecirc;me une vid&eacute;o de vingt minutes &agrave; mes clientes pour qu&rsquo;elles puissent suivre un soin complet, pas &agrave; pas, en m&ecirc;me temps que moi.</p>
<p>- Maquillage naturel express : parfait pour les femmes press&eacute;es qui veulent rester &eacute;l&eacute;gantes.</p>
<p>Ces sujets simples, mais concrets, r&eacute;pondent &agrave; une vraie envie d&rsquo;autonomie&hellip; sans jamais remplacer le soin professionnel.</p>
<h3>Et cette tendance est d&eacute;j&agrave; bien install&eacute;e&hellip; ailleurs</h3>
<p>Coachs sportifs, nutritionnistes, sophrologues&hellip; tous ont compris qu&rsquo;en transmettant leur savoir en ligne, ils touchaient plus de monde et renfor&ccedil;aient leur posture pro. Et si cette approche fonctionne pour ces m&eacute;tiers, il n&rsquo;y a aucune raison qu&rsquo;elle ne fonctionne pas pour l&rsquo;esth&eacute;tique, qui partage la m&ecirc;me mission : accompagner, guider, prendre soin.</p>
<p>D&rsquo;autant que j&rsquo;ai moi-m&ecirc;me test&eacute; cette voie :</p>
<p>- Depuis 2015, je cr&eacute;e du contenu en ligne.</p>
<p>- J&rsquo;ai propos&eacute; &agrave; mes clientes des vid&eacute;os post-soin.</p>
<p>- J&rsquo;ai cr&eacute;&eacute; une plateforme de <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/formation/grace-aux-formations-je-ne-conseille-plus-de-la-meme-maniere-1903">formation</a> digitale.</p>
<p>- J&rsquo;ai anim&eacute; un webinaire sur la vente, et con&ccedil;u un support pour une marque.</p>
<p>Bref, je sais que ce format fonctionne, et je suis convaincue qu&rsquo;il a toute sa place dans l&rsquo;esth&eacute;tique.</p>
<p>Alors pourquoi pas vous ?</p>
<h2>Transmettre autrement : une nouvelle posture professionnelle pour les esth&eacute;ticiennes</h2>
<p>Et si, en montrant comment faire, je devenais&hellip; dispensable ?</p>
<p>C&rsquo;est une inqui&eacute;tude naturelle, mais surtout tr&egrave;s r&eacute;v&eacute;latrice. Car elle touche &agrave; l&rsquo;image que l&rsquo;on se fait de son m&eacute;tier. Traditionnellement, l&rsquo;esth&eacute;ticienne est celle qui fait pour. Avec la masterclass, elle devient aussi celle qui montre, qui explique, qui fait, et ce n&rsquo;est pas une perte de valeur. C&rsquo;est un changement de posture.</p>
<h3>De technicienne &agrave; experte accompagnante</h3>
<p>E<strong>n cr&eacute;ant une masterclass, vous ne remplacez pas un soin. Vous proposez un prolongement, une initiation, un &eacute;clairage.</strong></p>
<p>- Vous guidez la cliente, au lieu de tout faire &agrave; sa place.</p>
<p>- Vous l&rsquo;aidez &agrave; mieux comprendre sa peau, ses besoins.</p>
<p>- Vous devenez, pour elle, une source fiable dans un oc&eacute;an de contenus flous.</p>
<p>Et &ccedil;a, c&rsquo;est bien plus puissant qu&rsquo;un post sur Instagram.</p>
<h3>La transmission, un acte de confiance (et de r&eacute;v&eacute;lation)</h3>
<p><strong>Une masterclass ne vous &ldquo;remplace&rdquo; pas.</strong> Elle permet &agrave; vos clientes de prolonger le soin, de mieux comprendre leurs probl&eacute;matiques et leurs besoins, sans aller chercher des conseils approximatifs aupr&egrave;s d&rsquo;une youtubeuse de quinze ans.</p>
<p>Et pour celles qui aiment tout faire elles-m&ecirc;mes, c&rsquo;est souvent en essayant d&rsquo;appliquer des gestes professionnels qu&rsquo;elles r&eacute;alisent&hellip; que ce n&rsquo;est pas si simple. Une masterclass peut devenir le d&eacute;clic : &ldquo;Tiens, si je veux vraiment un r&eacute;sultat net, je devrais peut-&ecirc;tre prendre rendez-vous&rdquo;.</p>
<blockquote>
<p>En cr&eacute;ant une masterclass, vous ne remplacez pas un soin, vous proposez un prolongement.</p>
</blockquote>
<p>Elle ne vient pas pour apprendre &agrave; tout faire seule. Elle vient parce que c&rsquo;est vous qui le lui avez expliqu&eacute;. Et c&rsquo;est cette p&eacute;dagogie qui l&rsquo;am&egrave;ne <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/devenez-la-conseillere-de-confiance-de-vos-clientes">&agrave; vous choisir en toute confiance</a>. Une cliente qui apprend est une cliente qui comprend et qui respecte votre travail. Elle voit l&rsquo;expertise derri&egrave;re le geste, la justesse derri&egrave;re la simplicit&eacute; apparente. Elle ne vient plus &ldquo;acheter un soin&rdquo; : elle vient rencontrer une professionnelle pour la guider.</p>
<h3>Et si certaines cons&oelig;urs vous jugeaient ?</h3>
<p><img src="https://cdn.nouvelles-esthetiques.com/storage/media/masterclass-beaute-creation-expertise-transmettre-estheticienne-institut-792-4.webp" alt="" /></p>
<p>- Et si les autres esth&eacute;ticiennes me prenaient pour une &ldquo;vendeuse de secrets&rdquo; ?</p>
<p>- Et si je passais pour celle qui banalise notre savoir-faire ?</p>
<p><strong>C&rsquo;est clair : l&rsquo;acquisition de client&egrave;le fait partie des piliers les plus difficiles &agrave; ma&icirc;triser pour une esth&eacute;ticienne</strong> - tout comme <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/au-quotidien/les-cartes-de-fidelite-oui-mais-comment">la fid&eacute;lisation</a>. Alors, proposer des masterclass, comme &ccedil;a, en libre acc&egrave;s ou en vente directe&hellip; oui, &ccedil;a peut faire grincer des dents. Et je ne vais pas vous mentir : certaines risquent de mal le prendre.</p>
<p>- &ldquo;Et si mes coll&egrave;gues m&rsquo;en voulaient ?&rdquo;&nbsp;</p>
<p>- &ldquo;Et si on disait que je trahis la profession ?&rdquo;</p>
<h3>Transmettre ce n&rsquo;est pas d&eacute;valoriser, c&rsquo;est faire rayonner</h3>
<p>Mais en r&eacute;alit&eacute;, transmettre, ce n&rsquo;est pas d&eacute;valoriser la profession, c&rsquo;est la faire rayonner autrement.</p>
<p>C&rsquo;est montrer que notre m&eacute;tier ne s&rsquo;arr&ecirc;te pas &agrave; un soin en cabine. C&rsquo;est &eacute;lever le niveau de conscience du grand public sur l&rsquo;importance d&rsquo;une peau et d&rsquo;un style de vie bien accompagn&eacute;. D&rsquo;autre part, <strong>est-ce vraiment d&eacute;voiler un secret, que d&rsquo;enseigner &agrave; prendre soin de soi correctement ?</strong> Est-ce &ldquo;trahir&rdquo; ou bien &eacute;duquer, accompagner, faire rayonner la beaut&eacute; autrement ?</p>
<h3>Les clientes iront chercher des conseils&hellip; avec ou sans vous</h3>
<p>Pendant ce temps, sur les r&eacute;seaux, les influenceuses beaut&eacute; encha&icirc;nent les tutoriels, les tests de produits, les &ldquo;astuces miracles&rdquo;&hellip; Et elles sont suivies par des millions de femmes. La v&eacute;rit&eacute;, c&rsquo;est que vos clientes iront chercher ces conseils de toute fa&ccedil;on.</p>
<p>La seule question est : vont-elles les chercher chez quelqu&rsquo;un de mal inform&eacute;&hellip; ou chez vous ?</p>
<p><strong>Plut&ocirc;t que de laisser la place aux non-pros, pourquoi ne pas l&rsquo;occuper intelligemment, avec p&eacute;dagogie, professionnalisme et style ?</strong></p>
<h3>Ce n&rsquo;est pas parce qu&rsquo;on voit le tour&hellip; qu&rsquo;on sait le faire</h3>
<p>Certaines diront que vous &ldquo;d&eacute;voilez vos secrets&rdquo;. Mais rappelons-nous : m&ecirc;me les magiciens qui ont film&eacute;, expliqu&eacute;, analys&eacute; leurs tours, remplissent toujours les salles. Pourquoi ? Parce que ce n&rsquo;est pas le truc qui compte. C&rsquo;est l&rsquo;intention, la ma&icirc;trise, la magie du geste. Et &ccedil;a, aucun &eacute;cran ne le remplacera.</p>
<h3>Ne vous laissez pas perturber par vos cons&oelig;urs, elles finiront par faire comme vous&hellip;</h3>
<p>Oui, certaines auront peur. Et peut-&ecirc;tre m&ecirc;me qu&rsquo;elles vous critiqueront. Parce qu&rsquo;elles vous verront rayonner, <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/au-quotidien/institut-de-beaute-comment-recruter-de-nouvelles-clientes-3068">attirer plus de clientes</a>, lancer un nouveau format, vous faire remarquer&hellip;</p>
<p>Et &ccedil;a les bousculera. Car &ccedil;a leur montrera que c&rsquo;est possible. Et que vous, vous avez os&eacute;. Et souvent, ce sont ces d&eacute;marches qui ouvrent de nouvelles voies. <strong>Je me souviens : il y a treize ans, quand j&rsquo;ai commenc&eacute; &agrave; utiliser les r&eacute;seaux sociaux pour attirer des clientes, on me regardait comme une b&ecirc;te curieuse. Aujourd&rsquo;hui, quand on n&rsquo;y est pas, on devient la curiosit&eacute;&hellip;</strong></p>
<p>Alors si vous d&eacute;rangez un peu&hellip; continuez. C&rsquo;est probablement que vous &ecirc;tes sur la bonne voie.</p>
<h2>&Agrave;&nbsp;retenir&nbsp;le savoir partag&eacute; est un savoir qui rayonne</h2>
<p>Vous l&rsquo;aurez compris : transmettre votre expertise, ce n&rsquo;est pas vous d&eacute;voiler, c&rsquo;est vous d&eacute;ployer. C&rsquo;est transformer ce que vous savez en puissance d&rsquo;impact. Et peut-&ecirc;tre aussi&hellip; en voie d&rsquo;avenir pour votre activit&eacute;. Ce n&rsquo;est pas une obligation, encore moins un passage impos&eacute;. Mais si cette envie vous titille, si une petite voix vous murmure qu&rsquo;il y a &ldquo;autre chose&rdquo; &agrave; faire de votre savoir-faire, alors &eacute;coutez-la. Pas &agrave; pas. &Agrave; votre rythme. Et pourquoi pas, en commen&ccedil;ant par une simple mini-formation.</p>
<hr />
<h2>Pour aller plus loin</h2>
<p>Rendez-vous sur notre site Internet pour cr&eacute;er votre premi&egrave;re masterclass :<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/au-quotidien/estheticienne-comment-creer-votre-premiere-mini-formation-beaute-en-5-etapes-simples-3640" target="_blank" rel="noopener noreferrer"> &ldquo;Les 5 &eacute;tapes pour lancer une mini-formation sans stress ni technique&rdquo;</a></p>

Découvrez comment créer sa masterclass beauté en tant qu'esthéticienne.

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Esthéticienne : comment créer votre première masterclass beauté en ligne

<h2>Ce que les clientes recherchent r&eacute;ellement</h2>
<p>On le constate d&eacute;j&agrave; avec la multiplication des appareils de beaut&eacute; pour usage domestique qui se multiplient : luminoth&eacute;rapie, brosses nettoyantes, kits d&rsquo;&eacute;pilation&hellip; Pourtant, les clientes continuent &agrave; venir. Pourquoi ? Parce qu&rsquo;un gadget sans expertise, c&rsquo;est juste&hellip; un gadget.</p>
<p><strong>Ce que les clientes recherchent, c&rsquo;est l&rsquo;efficacit&eacute; d&rsquo;un vrai soin</strong>, r&eacute;alis&eacute; avec les bons gestes, le bon protocole&hellip; et la bonne personne. Transmettre, ce n&rsquo;est pas perdre sa cliente. C&rsquo;est&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/formation/apprenez-a-attirer-et-fideliser-vos-clientes-1902">la fid&eacute;liser</a>&nbsp;autrement.</p>
<p>De plus, certaines clientes n&rsquo;iront jamais en institut. Parce que ce n&rsquo;est pas dans leur fonctionnement, ou qu&rsquo;elles n&rsquo;ont jamais os&eacute; pousser la porte. &Agrave; travers une masterclass, vous allez &agrave; leur rencontre, l&agrave; o&ugrave; elles sont : chez elles, derri&egrave;re leur &eacute;cran, pr&ecirc;tes &agrave; vous &eacute;couter.</p>
<h2>Les influenceuses ont pris une place qui &eacute;tait vide</h2>
<p>Car, aujourd&rsquo;hui, ce sont souvent des influenceuses beaut&eacute; non professionnelles qui occupent cet espace. Elles montrent, elles conseillent, elles testent. Et elles sont suivies par des millions de femmes. Ce n&rsquo;est pas qu&rsquo;elles sont meilleures. C&rsquo;est qu&rsquo;elles sont pr&eacute;sentes. Elles ont pris la place que, vous, professionnelles de la beaut&eacute;, avez laiss&eacute; vide.</p>
<h2>Et si, justement, il &eacute;tait temps de reprendre cette place ?</h2>
<p>Alors, vous allez me dire : &ldquo;<strong>Si j&rsquo;apprends &agrave; mes clientes &agrave; faire chez elles ce que je fais moi, viendront-elles encore en soin</strong>&nbsp;<strong>?</strong>&rdquo;. &ldquo;Et si mes cons&oelig;urs pensent que je trahis le m&eacute;tier en d&eacute;voilant nos secrets ?&rdquo;.</p>
<p>Ces craintes sont compr&eacute;hensibles. Mais elles ne sont pas fond&eacute;es. C&rsquo;est pourquoi, je vais vous expliquer comment l&rsquo;esth&eacute;tique peut aujourd&rsquo;hui se r&eacute;inventer&hellip; au-del&agrave; de la cabine.</p>
<h2>Esth&eacute;ticiennes : pourquoi proposer une masterclass en ligne peut enrichir votre activit&eacute;</h2>
<p>Cr&eacute;er une masterclass beaut&eacute;, ce n&rsquo;est pas juste surfer sur une tendance. C&rsquo;est penser strat&eacute;gie, renforcer votre image,&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/au-quotidien/augmentez-vos-revenus-en-diversifiant-vos-offres-d-esthetique-a-domicile-3049">diversifier vos revenus</a>, tout en restant align&eacute;e avec votre mission : prendre soin.</p>
<p>Aujourd&rsquo;hui, une esth&eacute;ticienne ne se d&eacute;finit plus uniquement par les soins qu&rsquo;elle propose, mais aussi par ce qu&rsquo;elle explique, vulgarise, transmet. Les clientes sont curieuses, connect&eacute;es, en qu&ecirc;te de conseils concrets. Et la masterclass r&eacute;pond parfaitement &agrave; ce besoin.</p>
<p style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;"><b></b></span></p>
<h2 style="text-align: left;"><b></b></h2>

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<p>Lancer une nouvelle technologie dans un institut est une formidable opportunit&eacute; de croissance&hellip; &agrave; condition de bien la faire conna&icirc;tre !<strong> Trop souvent, les soins innovants peinent &agrave; rencontrer leur public, non pas parce qu&rsquo;ils ne sont pas efficaces, mais parce qu&rsquo;ils sont mal (ou trop peu) promus.</strong></p>
<p data-start="821" data-end="1108">En tant qu&rsquo;esth&eacute;ticienne, vous investissez du temps et de l&rsquo;argent pour proposer des prestations &agrave; la pointe. Mais comment s&rsquo;assurer que ce nouvel appareil ne prenne pas la poussi&egrave;re dans un coin de l&rsquo;institut ? Quelles erreurs &eacute;viter pour en faire un vrai levier de <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/augmentez-votre-chiffre-d-affaires-en-programmant-votre-mental-a-la-reussite-1853">chiffre d&rsquo;affaires</a> ?</p>
<p data-start="1113" data-end="1307">Voici les 10 erreurs de communication les plus fr&eacute;quentes autour des nouvelles technologies esth&eacute;tiques &ndash; et surtout, comment les &eacute;viter pour attirer une client&egrave;le id&eacute;ale, motiv&eacute;e et fid&egrave;le.</p>
<h2>Ne pas d&eacute;terminer pr&eacute;cis&eacute;ment &agrave; quel public votre technologie est destin&eacute;e</h2>
<p><span style="font-size: 14px;">Avant de communiquer sur une technologie, il est essentiel de d&eacute;terminer pr&eacute;cis&eacute;ment &agrave; qui elle s&rsquo;adresse. Cela influencera directement le type et le contenu de vos communications. </span><strong style="font-size: 14px;">En fonction des b&eacute;n&eacute;fices qu&rsquo;elle apporte &agrave; votre client&egrave;le, d&eacute;finissez clairement le profil id&eacute;al de la cliente qui devrait venir l&rsquo;essayer.</strong></p>
<h3>L&rsquo;exemple concret</h3>
<p>Si votre technologie est destin&eacute;e aux femmes de 40 &agrave; 60 ans, qui n&rsquo;ont pas le temps de faire du sport, qui souhaitent perdre du tour de taille et qui vivent aux alentours de l&rsquo;institut, alors votre communication devra s&rsquo;adapter en cons&eacute;quence. Ainsi, <strong>vous pourriez mettre en avant la rapidit&eacute; et l&rsquo;efficacit&eacute; de la s&eacute;ance</strong>, en pr&eacute;cisant qu&rsquo;une seule s&eacute;ance &eacute;quivaut &agrave; trois s&eacute;ances de sport de 30 minutes (si cela est av&eacute;r&eacute;, bien entendu). Vous pourriez utiliser des phrases d&rsquo;accroche telles que&nbsp;: &ldquo;Retrouvez votre taille et votre &eacute;nergie sans contrainte&rdquo; ou &ldquo;Prenez soin de vous sans effort&rdquo;.</p>
<h3>N&rsquo;oubliez pas de soigner la forme</h3>
<p>La forme devra &ecirc;tre rassurante et &eacute;l&eacute;gante&nbsp;: privil&eacute;giez des visuels chaleureux et professionnels, montrant des femmes &eacute;panouies de cette tranche d&rsquo;&acirc;ge, avec un ton positif valorisant l&rsquo;id&eacute;e de prendre soin de soi sans culpabilit&eacute; ni pression. <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/les-soins-anti-age-holistiques-pour-une-prise-en-charge-personnalisee-1824">Une approche personnalis&eacute;e</a>, avec des messages comme &ldquo;Votre corps m&eacute;rite le meilleur, m&ecirc;me dans votre emploi du temps charg&eacute;&rdquo;, sera &eacute;galement particuli&egrave;rement impactante. Plus votre avatar client est pr&eacute;cis, plus vos messages auront d&rsquo;impact et susciteront l&rsquo;int&eacute;r&ecirc;t de votre audience.</p>
<h2>Ne pas informer vos clientes fid&egrave;les d&egrave;s le d&eacute;part</h2>
<p>Il arrive souvent que les clientes d&rsquo;un institut d&eacute;couvrent tardivement un soin, simplement parce qu&rsquo;elles n&rsquo;avaient pas &eacute;t&eacute; inform&eacute;es de son existence. <strong>Pour &eacute;viter cela, il est imp&eacute;ratif de communiquer r&eacute;guli&egrave;rement par email pour tenir vos clientes inform&eacute;es des soins que vous proposez.</strong></p>
<p>Lorsqu&rsquo;une nouvelle technologie fait son entr&eacute;e dans votre institut, un email percutant annon&ccedil;ant cette nouveaut&eacute; attirera l&rsquo;attention. Il est important de jouer sur l&rsquo;effet de surprise et de mettre en avant les b&eacute;n&eacute;fices exceptionnels qu&rsquo;elle apporte.</p>
<h3>La bonne strat&eacute;gie</h3>
<p>Une strat&eacute;gie efficace consiste &agrave; envoyer plusieurs emails le premier mois de l&rsquo;arriv&eacute;e de <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/technologie/expliquez-la-technologie-a-votre-cliente">la technologie</a>&nbsp;: un premier pour annoncer son arriv&eacute;e, un second pour expliquer son fonctionnement et ses r&eacute;sultats, un troisi&egrave;me pour r&eacute;pondre aux &eacute;ventuelles objections, et un dernier pour rappeler qu&rsquo;une offre d&eacute;couverte est disponible pour une dur&eacute;e limit&eacute;e. L&rsquo;envoi de SMS peut &eacute;galement &ecirc;tre un bon moyen de capter rapidement l&rsquo;int&eacute;r&ecirc;t de vos clientes.</p>
<h2>Ne pas communiquer assez sur les r&eacute;seaux sociaux</h2>
<p>La communication qu'esth&eacute;ticienne met en place ne peut plus se r&eacute;sumer &agrave; une simple publication : elle doit valoriser l&rsquo;expertise de l&rsquo;institut de beaut&eacute; et d&eacute;montrer les r&eacute;sultats concrets de la technologie esth&eacute;tique propos&eacute;e. D&egrave;s l&rsquo;arriv&eacute;e de votre technologie, il est essentiel d&rsquo;en informer vos abonn&eacute;es.&nbsp;<strong>Une simple annonce ne suffira pas, il faut multiplier les points de contact en publiant r&eacute;guli&egrave;rement du contenu &agrave; son sujet.</strong>&nbsp; Je vous conseille de r&eacute;aliser une s&eacute;rie de posts et de stories d&eacute;taillant la technologie, ses b&eacute;n&eacute;fices et son mode de fonctionnement, tout en partageant des t&eacute;moignages et des d&eacute;monstrations.&nbsp;Plus votre audience sera expos&eacute;e &agrave; l&rsquo;information, plus elle sera tent&eacute;e d&rsquo;essayer le soin.</p>
<h2>Toujours garder le m&ecirc;me format de communication</h2>
<p>Dans un institut de beaut&eacute;, chaque nouvelle technologie esth&eacute;tique doit s&rsquo;int&eacute;grer dans une strat&eacute;gie de communication claire pour attirer et <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/corps/minceur/comment-fideliser-durablement-vos-clientes-en-minceur">fid&eacute;liser la client&egrave;le</a>. L&rsquo;erreur est de publier uniquement des images ou du texte sans varier les formats.&nbsp;Sur les r&eacute;seaux sociaux, l&rsquo;algorithme privil&eacute;gie le contenu qui correspond aux habitudes de chaque utilisateur. <strong>Certaines personnes sont plus r&eacute;ceptives aux images, d&rsquo;autres aux vid&eacute;os ou aux publications textuelles.&nbsp;</strong>Il est donc important d&rsquo;alterner entre diff&eacute;rents formats&nbsp;: des photos impactantes, des publications textuelles engageantes, des vid&eacute;os montrant l&rsquo;appareil en action et des carrousels &eacute;ducatifs d&eacute;taillant ses bienfaits.&nbsp;Cette diversit&eacute; augmentera la port&eacute;e de vos publications et touchera un public plus large.</p>
<h2>Ne pas soigner vos visuels</h2>
<p>Une technologie haut de gamme doit &ecirc;tre mise en valeur par une communication de qualit&eacute;. Trop souvent, <strong>de mauvais visuels donnent une impression peu professionnelle</strong>, ce qui nuit &agrave; l&rsquo;image de l&rsquo;institut et &agrave; la cr&eacute;dibilit&eacute; du soin.&nbsp;Une image ou une vid&eacute;o floue, un visuel surcharg&eacute; de texte ou mal structur&eacute; peuvent faire fuir une cliente potentielle.</p>
<blockquote>
<p>L&rsquo;erreur&nbsp;est de publier uniquement&nbsp;des images&nbsp;ou du texte&nbsp;sans varier&nbsp;les formats.</p>
</blockquote>
<p><strong>Pour maximiser l&rsquo;impact, il est essentiel d&rsquo;utiliser des visuels de haute qualit&eacute; mettant en avant la technologie en action sur une cliente.&nbsp;</strong>L&rsquo;image doit permettre &agrave; la personne qui la voit de se projeter et de s&rsquo;imaginer en train de r&eacute;aliser le soin. Le texte doit &ecirc;tre minimal et ax&eacute; sur les b&eacute;n&eacute;fices concrets du soin, afin de capter imm&eacute;diatement l&rsquo;attention.</p>
<h2>Ne pas communiquer suffisamment en amont</h2>
<p>Investir dans une technologie esth&eacute;tique performante est une excellente d&eacute;cision, mais sans une bonne communication pour esth&eacute;ticienne, votre institut de beaut&eacute; risque de passer &agrave; c&ocirc;t&eacute; de son vrai potentiel commercial. Beaucoup d&rsquo;instituts attendent d&rsquo;avoir la machine sur place pour commencer &agrave; en parler, ce qui est une erreur.&nbsp;L&rsquo;id&eacute;al est de susciter l&rsquo;attente bien avant son arriv&eacute;e.&nbsp;Un teasing sur les r&eacute;seaux sociaux, accompagn&eacute; d&rsquo;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/communication/les-cles-d-une-newsletter-efficace-2452">une s&eacute;rie d&rsquo;e-mailings adress&eacute;s aux clientes fid&egrave;les</a>, peut cr&eacute;er un effet d&rsquo;anticipation.</p>
<h3>La bonne id&eacute;e&nbsp;: la liste d&rsquo;attente</h3>
<p>Mettre en place une liste d&rsquo;attente pour r&eacute;server les premi&egrave;res s&eacute;ances est &eacute;galement une excellente strat&eacute;gie, car cela renforce la valeur per&ccedil;ue de la technologie et incite les clientes &agrave; se positionner rapidement. &Eacute;videmment, pensez &agrave; &ldquo;chauffer&rdquo; cette file d&rsquo;attente en leur envoyant des e-mails et des SMS contenant des exemples concrets des r&eacute;sultats que permet d&rsquo;obtenir votre technologie. Plus elles comprendront les b&eacute;n&eacute;fices r&eacute;els, plus elles auront envie de venir essayer&nbsp;!</p>
<h2>Ne pas former correctement votre &eacute;quipe</h2>
<p>Si l&rsquo;esth&eacute;ticienne n&rsquo;est pas parfaitement &agrave; l&rsquo;aise avec l&rsquo;appareil, cela se ressentira imm&eacute;diatement et nuira &agrave; la confiance des clientes.&nbsp;Il est imp&eacute;ratif, non seulement de bien ma&icirc;triser son utilisation, mais aussi de savoir expliquer clairement ses b&eacute;n&eacute;fices.&nbsp;<strong>Plus l&rsquo;&eacute;quipe est convaincue et enthousiaste, plus elle pourra transmettre efficacement cette conviction aux clientes</strong>, ce qui favorisera le bouche-&agrave;-oreille et augmentera les r&eacute;servations.</p>
<h2>Oublier d&rsquo;utiliser des t&eacute;moignages de vos clientes et des r&eacute;sultats avant/apr&egrave;s</h2>
<p>Les preuves sociales sont un &eacute;l&eacute;ment cl&eacute; pour convaincre une nouvelle client&egrave;le d&rsquo;essayer un soin.&nbsp;Sans photos avant/apr&egrave;s ni avis de clientes satisfaites, il est plus difficile de donner envie.&nbsp;Int&eacute;grer ces t&eacute;moignages dans vos communications avant, pendant et apr&egrave;s l&rsquo;arriv&eacute;e de la technologie est indispensable.&nbsp;<strong>Les transformations visibles et les exp&eacute;riences partag&eacute;es par d&rsquo;autres clientes permettent aux prospects de s&rsquo;identifier et de mieux se projeter dans le soin.</strong></p>
<h2>Se contenter de sa base client&egrave;le existante</h2>
<p>Beaucoup d&rsquo;instituts se limitent &agrave; leur base actuelle sans chercher &agrave; attirer de nouvelles clientes. Pour maximiser l&rsquo;impact du lancement d&rsquo;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/temoignages/pourquoi-j-ai-choisi-cette-technologie-1">une nouvelle technologie</a>, il est crucial d&rsquo;aller toucher une audience plus large.</p>
<h3>Les commerces qui vous entourent</h3>
<p><strong>L&rsquo;une des m&eacute;thodes les plus efficaces est d&rsquo;&eacute;tablir des partenariats avec d&rsquo;autres commerces locaux ciblant la m&ecirc;me client&egrave;le, comme des salons de coiffure ou des centres de remise en forme.</strong> Une simple recommandation mutuelle peut g&eacute;n&eacute;rer de nouvelles visites sans co&ucirc;t publicitaire.</p>
<h3>Les r&eacute;seaux sociaux</h3>
<p><strong>Les r&eacute;seaux sociaux sont &eacute;galement un levier puissant.</strong> Plut&ocirc;t que de publier uniquement des promotions, il est pr&eacute;f&eacute;rable de partager du contenu &agrave; valeur ajout&eacute;e sur des groupes locaux ou forums, en apportant des conseils et des informations pertinentes. Une approche &eacute;ducative suscitera naturellement l&rsquo;int&eacute;r&ecirc;t et incitera les internautes &agrave; se renseigner sur vos services et sur votre nouvelle technologie.</p>
<h3>La publicit&eacute; en ligne</h3>
<p>Si vous souhaitez investir dans la publicit&eacute; en ligne, il est recommand&eacute; de bien vous former ou de faire appel &agrave; un professionnel fiable. Avant de confier votre budget &agrave; une agence, il est important de v&eacute;rifier ses avis et t&eacute;moignages sur des plateformes officielles telles que Trustpilot ou Google Reviews.</p>
<h2>Ne pas cr&eacute;er une routine marketing continue</h2>
<p><strong>Beaucoup d&rsquo;instituts concentrent leurs efforts marketing uniquement au moment du lancement, puis cessent la communication une fois l&rsquo;engouement initial pass&eacute;.</strong> Ce manque de r&eacute;gularit&eacute; entra&icirc;ne une baisse progressive des r&eacute;servations et, &agrave; terme, une sous-exploitation de la machine. Pour &eacute;viter cela, il est essentiel d&rsquo;int&eacute;grer la technologie &agrave; l&rsquo;offre permanente de l&rsquo;institut en cr&eacute;ant diff&eacute;rentes formules adapt&eacute;es aux besoins des clientes&nbsp;: une offre d&eacute;couverte <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/au-quotidien/tarifs-en-institut-comment-repondre-aux-objections-des-clientes-sans-stress-ni-culpabilite-3513">avec un tarif r&eacute;duit</a> sur les premi&egrave;res s&eacute;ances, une cure compl&egrave;te avec un suivi personnalis&eacute; et des offres combin&eacute;es associant la technologie &agrave; d&rsquo;autres soins.</p>
<p>Une communication r&eacute;guli&egrave;re doit &ecirc;tre maintenue tout au long de l&rsquo;ann&eacute;e, &agrave; travers des publications sur les r&eacute;seaux sociaux, des e-mails de relance et une mise en avant en institut. <strong>Organiser ponctuellement des &eacute;v&eacute;nements, tels que des journ&eacute;es d&eacute;couvertes ou des offres saisonni&egrave;res, permet &eacute;galement de maintenir l&rsquo;int&eacute;r&ecirc;t et d&rsquo;attirer de nouvelles clientes.</strong></p>
<p>Enfin, votre &eacute;quipe doit continuer &agrave; promouvoir la technologie aupr&egrave;s des clientes existantes, en identifiant leurs besoins et en proposant la solution la plus adapt&eacute;e. Une recommandation personnalis&eacute;e a toujours plus d&rsquo;impact qu&rsquo;une publicit&eacute; classique.</p>
<p>En appliquant ces bonnes pratiques, votre nouvelle technologie ne sera pas seulement une nouveaut&eacute; temporaire, mais un v&eacute;ritable levier de croissance pour votre institut.</p>
<hr />
<p><img src="https://cdn.nouvelles-esthetiques.com/storage/media/LNE792/JULIENFERRARA.webp" alt="" style="letter-spacing: -0.1px; text-align: justify;" /></p>
<p><strong>Julien Ferara, Fondateur de NPcorp.</strong></p>
<p>Julien Ferara a fond&eacute; l&rsquo;agence NpCorp en 2020. D&rsquo;abord con&ccedil;ue comme une agence 360&deg; s&rsquo;adressant &agrave; tous les secteurs d&rsquo;activit&eacute;,&nbsp;<a href="https://npcorp.fr/">NpCorp</a>&nbsp;s&rsquo;est rapidement sp&eacute;cialis&eacute;e dans l&rsquo;univers de l&rsquo;esth&eacute;tique.</p>
<p>Cette &eacute;volution est n&eacute;e d&rsquo;une histoire personnelle&nbsp;: sa tante, propri&eacute;taire d&rsquo;un institut de beaut&eacute; dans le nord-est de la France, peinait &agrave; attirer des clientes et s&rsquo;appr&ecirc;tait &agrave; fermer. D&eacute;termin&eacute; &agrave; l&rsquo;aider, Julien s&rsquo;est plong&eacute; intensivement dans le secteur de l&rsquo;esth&eacute;tique.&nbsp;<strong>Gr&acirc;ce &agrave; un travail acharn&eacute; et &agrave; une approche m&eacute;thodique, il est parvenu &agrave; tripler le chiffre d&rsquo;affaires de l&rsquo;institut&nbsp;!</strong></p>
<p>Fort de ce premier succ&egrave;s, plusieurs cons&oelig;urs de sa tante font appel &agrave; lui, et constatent &eacute;galement une forte croissance de leur client&egrave;le. Julien, aimant aussi l&rsquo;aspect humain du secteur, d&eacute;cide de se consacrer enti&egrave;rement aux instituts de beaut&eacute;, d&eacute;veloppant une expertise ultra-pointue. Il s&rsquo;entoure rapidement de collaborateurs pour affiner encore davantage sa m&eacute;thode&nbsp;: identifier et attirer pr&eacute;cis&eacute;ment l&rsquo;avatar client id&eacute;al, celui pr&ecirc;t &agrave; investir dans des cures haut de gamme.</p>
<p>Aujourd&rsquo;hui,&nbsp;<strong>NpCorp est reconnue comme l&rsquo;agence sp&eacute;cialiste en conception de syst&egrave;mes d&rsquo;acquisition ultra-cibl&eacute;s</strong>, permettant aux instituts de remplir leurs cabines avec une client&egrave;le qualifi&eacute;e, fid&egrave;le et engag&eacute;e. L&rsquo;agence accompagne les instituts et collabore avec des partenaires prestigieux tels que Bloomea, Starvac, Physiobell&rsquo;, et bien d&rsquo;autres.</p>

Découvrez les 10 erreurs qui pénalisent le lancement de votre technologie en institut de beauté.

Institut de beauté : 10 erreurs qui pénalisent le lancement de votre technologie  - Les Nouvelles Esthétiques  

10 erreurs pénalisent le lancement de votre technologie

Institut de beauté : 10 erreurs qui pénalisent le lancement de votre technologie

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<p>&Agrave; premi&egrave;re vue, ChatGPT semble magique : vous lui posez une question, il vous r&eacute;pond. Mais attention, ne vous m&eacute;prenez pas : ce n&rsquo;est pas une lampe d&rsquo;Aladin, c&rsquo;est un amplificateur de vos propres connaissances !</p>
<p>Autrement dit : si vous ne savez pas ce que vous cherchez, vous ne trouverez jamais les bonnes r&eacute;ponses ! <strong>Utiliser ChatGPT sans aucune base en marketing, communication ou structuration d&rsquo;offre, c&rsquo;est comme monter dans une Ferrari&hellip; et rouler &agrave; la vitesse d&rsquo;une deux chevaux !</strong></p>
<h2>&ldquo;Mais Nelly, j&rsquo;ai peur de ChatGPT&hellip;&rdquo;</h2>
<p>Ce matin, j&rsquo;&eacute;tais en entretien strat&eacute;gique avec Christelle, une g&eacute;rante d&rsquo;institut passionn&eacute;e, douce, tr&egrave;s engag&eacute;e dans la qualit&eacute; de <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/au-quotidien/experience-client-objectif-enchanter">l&rsquo;exp&eacute;rience client</a>. On travaillait ensemble sur l&rsquo;&eacute;criture de ses process internes et, naturellement, je lui demande : &ldquo;Tu as d&eacute;j&agrave; test&eacute; ChatGPT pour t&rsquo;aider &agrave; les structurer ?&rdquo;</p>
<p>Son regard change. Son corps se crispe l&eacute;g&egrave;rement. Elle me r&eacute;pond, presque g&ecirc;n&eacute;e : &ldquo;Pour &ecirc;tre honn&ecirc;te&hellip; j&rsquo;ai peur. Je trouve &ccedil;a flippant. &Ccedil;a me pose un vrai probl&egrave;me d&rsquo;&eacute;thique. Les gens vont arr&ecirc;ter de r&eacute;fl&eacute;chir, et franchement, &ccedil;a me fait penser &agrave; Terminator, &agrave; un monde sans humains. Je n&rsquo;ai pas envie de faire partie de &ccedil;a.&rdquo;</p>
<p>Et je la comprends. Vraiment. <strong>Cette peur-l&agrave; est l&eacute;gitime.</strong> <strong>Parce que oui, l&rsquo;IA peut impressionner, voire inqui&eacute;ter.</strong> Mais justement, c&rsquo;est pour &ccedil;a qu&rsquo;il faut s&rsquo;en emparer maintenant, en conscience, avec les bons rep&egrave;res.</p>
<p>Pourtant, utiliser ChatGPT comme un levier de communication peut vous permettre de cr&eacute;er des contenus engageants et cibl&eacute;s, parfaitement adapt&eacute;s &agrave; votre institut de beaut&eacute;.</p>
<h2>ChatGPT n&rsquo;est pas une menace, c&rsquo;est un levier</h2>
<p>Je lui ai expliqu&eacute; ce que je vous partage ici : ChatGPT ne pense pas &agrave; votre place. Il n&rsquo;a pas de vision. Il ne cr&eacute;e pas la magie de vos mains, ni la chaleur de votre voix.&nbsp;</p>
<p>Mais <strong>utilis&eacute; intelligemment, il vous aide &agrave; aller plus vite sur les t&acirc;ches froides</strong>, les structures, les id&eacute;es &agrave; mettre en forme. Et seules celles qui savent ce qu&rsquo;elles veulent, o&ugrave; elles vont, et comment en parler, peuvent vraiment en tirer profit.</p>
<blockquote>
<p>Aujourd&rsquo;hui, ce ne sont plus les plus exp&eacute;riment&eacute;es qui r&eacute;ussissent.</p>
</blockquote>
<p>Ce n&rsquo;est pas une menace. C&rsquo;est un levier. Et Christelle est repartie soulag&eacute;e, curieuse, et m&ecirc;me un peu excit&eacute;e &agrave; l&rsquo;id&eacute;e de faire ses premiers tests, avec cadre et conscience.</p>
<p><a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/marketing/institut-de-beaute-5-facons-d-exploiter-chat-gpt-pour-le-marketing-3277">Une bonne strat&eacute;gie marketing digitale associ&eacute;e &agrave; ChatGPT</a> peut aider les instituts de beaut&eacute; &agrave; structurer leurs messages, &agrave; planifier leurs campagnes et &agrave; renforcer leur positionnement sur un march&eacute; exigeant.</p>
<h2>Esth&eacute;ticiennes : pourquoi vous devez apprendre &agrave; utiliser ChatGPT d&egrave;s maintenant ?</h2>
<p>Pour attirer des clientes dans votre institut, il est indispensable de ma&icirc;triser &agrave; la fois votre offre de soin visage/corps haut de gamme et la technologie esth&eacute;tique qui la soutient, tout en optimisant votre communication digitale. Parce qu&rsquo;on entre dans une &egrave;re o&ugrave; ce ne sont plus les plus exp&eacute;riment&eacute;es qui gagnent&hellip; Mais celles qui savent tirer parti des bons outils, au bon moment. <strong>ChatGPT, c&rsquo;est un peu comme si vous aviez un assistant consultant &agrave; disposition 24h/24, 7j/7.</strong> Encore faut-il lui parler comme &agrave; un expert, pas comme &agrave; un g&eacute;nie dans une lampe.</p>
<h2>Ce que ChatGPT peut faire pour une esth&eacute;ticienne (si vous savez quoi lui demander)</h2>
<h3>1. Clarifier le concept de votre institut</h3>
<p>Expliquer votre positionnement, reformuler vos promesses clients, r&eacute;diger une baseline percutante. Mais seulement si vous &ecirc;tes d&eacute;j&agrave; claire sur ce que vous vendez, &agrave; qui, et pourquoi.</p>
<h3>2. Cr&eacute;er des offres structur&eacute;es et rentables</h3>
<p>Il peut vous aider &agrave; nommer, structurer, vendre votre offre. Mais il ne vous dira pas combien de s&eacute;ances il vous faut vendre pour &ecirc;tre rentable. <strong>C&rsquo;est &agrave; vous de conna&icirc;tre vos marges, vos co&ucirc;ts, vos objectifs.</strong></p>
<h3>3. G&eacute;n&eacute;rer du contenu (posts, emails, reels&hellip;)</h3>
<p>Oui, ChatGPT peut produire des textes entiers. Mais sans strat&eacute;gie de contenu claire, ce sera du &ldquo;remplissage&rdquo;. Or, ce n&rsquo;est pas en publiant pour publier qu&rsquo;on attire des clientes id&eacute;ales.</p>
<h3>4. Planifier et automatiser vos actions</h3>
<p>Vous pouvez lui demander un planning de publication sur trois mois, des relances clients, des scripts commerciaux. <strong>Il peut vous faire gagner un temps fou sur la mise en forme&hellip; Mais pas sur la vision.</strong> &Ccedil;a, c&rsquo;est votre job de cheffe d&rsquo;entreprise.</p>
<p>Ce que ChatGPT ne fera jamais pour vous (et c&rsquo;est tant mieux)</p>
<p>- Il ne conna&icirc;t pas vos clientes comme vous.</p>
<p>- Il ne remplacera pas votre intuition.</p>
<blockquote>
<p>C&rsquo;est comme si vous aviez un assistant consultant &agrave; votre disposition 24 h/24.</p>
</blockquote>
<p>- Il ne prendra pas de <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/la-strategie-gagnante-pour-avoir-un-site-web-de-qualite">d&eacute;cision strat&eacute;gique</a> &agrave; votre place.</p>
<p>- Il ne vous fera pas mieux vendre si votre offre est mal pens&eacute;e.</p>
<p>- C&rsquo;est un amplificateur. Il ne cr&eacute;e pas l&rsquo;&eacute;nergie, il l&rsquo;oriente.</p>
<h2>Les dangers d&rsquo;un mauvais usage de Chat GPT pour un institut de beaut&eacute; (et comment les &eacute;viter)</h2>
<h3>1. Se lancer sans vision claire</h3>
<p>ChatGPT peut vous faire croire que tout est facile. On lui pose une question, il r&eacute;pond. Mais si vous ne savez pas pourquoi vous lui demandez &ccedil;a, ni comment l&rsquo;utiliser ensuite, vous allez vite tourner en rond. Ou pire : copier-coller des contenus g&eacute;n&eacute;riques, sans &acirc;me qui ne vous ressemblent pas.</p>
<h3>2. Oublier de structurer vos bases business</h3>
<p>A<strong>vant de d&eacute;l&eacute;guer &agrave; l&rsquo;IA, posez-vous cette question : &ldquo;Est-ce que moi-m&ecirc;me je comprends ce que je veux transmettre ?&rdquo; Si la r&eacute;ponse est non&hellip; c&rsquo;est l&agrave; qu&rsquo;il faut commencer.</strong></p>
<h3>3. Mal formuler vos demandes (les fameux &ldquo;prompts&rdquo;)</h3>
<p>Un bon prompt, c&rsquo;est comme un brief &agrave; une salari&eacute;e ultra comp&eacute;tente. Si vous lui dites juste &ldquo;fais un post&rdquo;, elle ne saura pas quoi dire. Mais si vous pr&eacute;cisez : &ldquo;Cr&eacute;ez un post Instagram pour le lancement de mon forfait minceur six s&eacute;ances, destin&eacute; <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/au-quotidien/estheticienne-comment-conseiller-les-clientes-enceintes-3327">aux jeunes mamans</a>, avec un ton rassurant et une accroche &eacute;motionnelle&rdquo;, &hellip; l&agrave;, vous avez une p&eacute;pite.</p>
<h2>ChatGPT, c&rsquo;est comme une Ferrari, encore faut-il savoir conduire !</h2>
<p><img src="https://cdn.nouvelles-esthetiques.com/storage/media/LNE792/chat-gpt-outil-business-marketing-communication-gestion-organisation-esthetique-792-2.webp" alt="" /></p>
<p>Vous r&ecirc;vez d&rsquo;aller plus vite dans la gestion de votre business ? Tr&egrave;s bien. Mais une IA, comme une voiture de course, ne fait pas gagner par magie. Si vous ne savez pas piloter, vous resterez en premi&egrave;re, les warnings allum&eacute;s, pendant que les autres filent &agrave; 200 km/h.</p>
<p>Vous avez deux options :</p>
<p>1. La subir : vous serez toujours &agrave; la tra&icirc;ne, d&eacute;pass&eacute;e par celles qui l&rsquo;ont int&eacute;gr&eacute;e dans leur quotidien.</p>
<p>2. L&rsquo;apprivoiser : et l&agrave;, vous entrez dans une nouvelle dimension de votre business.</p>
<p><strong>Gr&acirc;ce &agrave; une utilisation r&eacute;fl&eacute;chie de ChatGPT, les esth&eacute;ticiennes peuvent gagner du temps dans la cr&eacute;ation de contenus</strong>, am&eacute;liorer leur communication pour institut de beaut&eacute; et se concentrer sur l&rsquo;essentiel : offrir un soin visage/corps haut de gamme &agrave; leurs clientes.</p>
<h2>Et si vous pouviez faire trois fois plus&hellip; avec trois fois moins de charge mentale ?</h2>
<p>Soyons honn&ecirc;tes : si vous avez choisi ce m&eacute;tier, ce n&rsquo;est pas pour passer vos journ&eacute;es sur Excel ou &agrave; chercher des id&eacute;es de posts Facebook. Ce que vous aimez, c&rsquo;est &ecirc;tre avec vos clientes, leur offrir une exp&eacute;rience, une transformation, un moment hors du temps. Mais voil&agrave; : depuis que vous &ecirc;tes cheffe d&rsquo;entreprise, vous avez l&rsquo;impression de jongler avec douze casquettes. Et souvent, c&rsquo;est la partie c&oelig;ur de m&eacute;tier qui passe &agrave; la trappe. Bonne nouvelle : c&rsquo;est justement l&agrave; que l&rsquo;IA devient une alli&eacute;e redoutable.&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/formation/se-former-doit-etre-une-experience-inspirante-et-enthousiasmante-1425">Se former</a> &agrave; &ecirc;tre une vraie cheffe d&rsquo;entreprise, &agrave; comprendre les fondamentaux du business ET &agrave; ma&icirc;triser les outils comme ChatGPT, va litt&eacute;ralement changer votre quotidien.</p>
<p>Concr&egrave;tement, vous pouvez diviser par trois le temps que vous passez sur la cr&eacute;ation de contenu, la communication, les relances clients, les documents internes, etc. Et <strong>recentrer votre &eacute;nergie l&agrave; o&ugrave; vous &ecirc;tes la plus pr&eacute;cieuse</strong> : dans la cabine, aupr&egrave;s de vos clientes, &agrave; apporter de la beaut&eacute;, du bien-&ecirc;tre, de la transformation.</p>
<p>R&eacute;sultat : trois fois plus de temps pour exercer votre passion, trois fois plus d&rsquo;impact sur vos clientes&hellip; et un business qui tourne enfin &agrave; plein r&eacute;gime. Ce n&rsquo;est pas un r&ecirc;ve. C&rsquo;est une r&eacute;alit&eacute; pour celles qui osent se former, structurer, et passer &agrave; l&rsquo;action.</p>
<h2>Et pour celles qui veulent aller vite et bien&hellip;</h2>
<p><strong>Certaines professionnelles ont d&eacute;j&agrave; commenc&eacute; &agrave; utiliser l&rsquo;IA avec une approche sp&eacute;cifiquement pens&eacute;e pour leur m&eacute;tier&hellip;</strong> Et les r&eacute;sultats parlent d&rsquo;eux-m&ecirc;mes : plus de clart&eacute;, plus de rentabilit&eacute;, moins de charge mentale, et surtout plus de temps pour ce qui compte vraiment.</p>
<p>Contactez-moi. Je vous montrerai comment l&rsquo;IA peut devenir votre meilleure collaboratrice (silencieuse, rapide, et sans cong&eacute;s pay&eacute;s).</p>
<h2>En conclusion : ne ratez pas le virage</h2>
<p>Comme les r&eacute;seaux sociaux il y a dix ans, l&rsquo;IA n&rsquo;est pas une option. C&rsquo;est une r&eacute;volution. Et dans une r&eacute;volution, il y a toujours deux types de personnes : celles qui la regardent passer, et celles qui montent dans le train et tracent leur route.</p>
<p>Alors, o&ugrave; vous situez-vous aujourd&rsquo;hui ? &Agrave; l&rsquo;arr&ecirc;t&hellip; ou &agrave; l&rsquo;avant-garde ?</p>
<hr />
<h4><img src="https://cdn.nouvelles-esthetiques.com/storage/media/LNE792/nelly-colomera.webp" alt="" /></h4>
<p><br /><strong>Nelly Colomera,&nbsp;Co-Fondatrice de l&rsquo;Acad&eacute;mie Esth&eacute;ticienne Performante.</strong></p>

Vous êtes esthéticienne et hésitez à utiliser ChatGPT ? Découvrez comment ChatGPT peut transformer votre activité.

Esthéticiennes : découvrez comment ChatGPT peut transformer votre activité  - Les Nouvelles Esthétiques  

Comment ChatGPT peut transformer votre activité

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Esthéticiennes, découvrez comment organiser votre planning efficacement.

Institut de beauté : conseils pour optimiser son planning et gérer son temps efficacement  - Les Nouvelles Esthétiques  

Institut de beauté : conseils pour optimiser son planning et gérer son temps efficacement

<h2 style="text-align: justify;">Une organisation m&eacute;thodique est essentielle pour que son institut fonctionne</h2>
<p style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;">La premi&egrave;re cause du surmenage est de travailler sans plan pr&eacute;cis, se laisser porter en traitant les diff&eacute;rentes t&acirc;ches lorsqu&rsquo;elles se pr&eacute;sentent, sans les prioriser. &Eacute;videmment qu&rsquo;il y a des urgences &agrave; g&eacute;rer lorsque vous &ecirc;tes cheffe d&rsquo;entreprise mais si toute votre organisation est cadr&eacute;e, vous aurez aussi du temps accord&eacute; aux impond&eacute;rables.</span></p>
<h3><b>R&eacute;partition du temps de travail</b></h3>
<p style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;"><strong>Pour &ecirc;tre bien organis&eacute;e, il faut tout d&rsquo;abord r&eacute;partir votre temps de travail et votre temps personnel.</strong>&nbsp;Vous n&rsquo;avez pas toutes besoin du m&ecirc;me temps personnel mais ce qui est certain, c&rsquo;est qu&rsquo;accorder plus de 50&nbsp;heures par semaine &agrave; votre temps de travail n&rsquo;est pas viable &agrave; terme.</span></p>
<p style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;">Faisons un calcul simple&nbsp;: une journ&eacute;e compte 24&nbsp;heures, &agrave; laquelle nous retirons 8<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/corps/soins/les-vertus-d-un-sommeil-de-qualite-2676">&nbsp;heures de sommeil</a>. Il reste donc 16&nbsp;heures de temps effectif par jour. Admettons que votre temps de travail soit de 8&nbsp;heures par jour, cela signifie que vous accordez 50&nbsp;% de votre temps effectif &agrave; votre activit&eacute;.</span></p>
<p style="text-align: justify;"><span style="text-decoration: underline;">Faites une vraie pause</span></p>
<p style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;">Dans cette journ&eacute;e de travail, il est primordial que vous vous accordiez une pause de 45 minutes &agrave; une heure afin de d&eacute;jeuner, pratiquer une activit&eacute; qui vous fait du bien.&nbsp;<strong>Cette heure ne doit pas &ecirc;tre utilis&eacute;e &agrave; rattraper un retard ou &agrave; travailler sur votre administratif.</strong>&nbsp;Vous observerez qu&rsquo;en faisant une pause, vous serez plus efficace sur vos t&acirc;ches &agrave; venir. Donc, m&ecirc;me si ce temps ne g&eacute;n&egrave;re pas de chiffre d&rsquo;affaires et ne sert pas&nbsp;<i>stricto sensu&nbsp;</i>&agrave; votre entreprise, il est vital pour le capitaine du navire&nbsp;: vous&nbsp;!</span></p>
<h3><b>D&eacute;coupez vos 8&nbsp;heures de travail</b></h3>
<p style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;">Il est &eacute;vident que vous n&rsquo;allez pas accorder vos huit heures de travail uniquement &agrave; l&rsquo;activit&eacute; en cabine. Si cela est valable pour vos employ&eacute;es, en tant que cheffe d&rsquo;entreprise vous devez vous d&eacute;gager du temps pour l&rsquo;op&eacute;rationnel et le management qui font partie de l&rsquo;activit&eacute; d&rsquo;une g&eacute;rante d&rsquo;institut de beaut&eacute;. Donc, oui en termes de taux d&rsquo;occupation, vous serez moins rentable que vos salari&eacute;es et c&rsquo;est normal&nbsp;!</span></p>
<blockquote>
<p><strong>R&eacute;fl&eacute;chir &agrave; votre strat&eacute;gie ne peut se faire entre deux rendez-vous ou lorsque vous avez cinq minutes.</strong></p>
</blockquote>
<p style="text-align: justify;"><span style="text-decoration: underline;">Vous ne pouvez pas &ecirc;tre partout</span></p>
<p style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;">Comme le dit l&rsquo;adage&nbsp;: on ne peut pas &ecirc;tre au four et au moulin. Vous devez donc arriver &agrave; vous d&eacute;gager une heure par jour hors de cabine o&ugrave; vous ne devez pas &ecirc;tre d&eacute;rang&eacute;e. &Agrave; vous de voir si vous souhaitez avoir des plages de travail plus ou moins longues, chez&nbsp;<a href="https://www.perfectis-formations.com/">Perfectis Formations</a>, nous invitons nos stagiaires &agrave; travailler par tranche de deux heures, ce qui permet de mener une t&acirc;che &agrave; terme et de ne pas avoir &agrave; y revenir.&nbsp;<strong>Vous pouvez choisir de travailler deux fois deux heures et conserver une heure pour des petites t&acirc;ches qui ne vous prendront pas beaucoup de temps ou pour g&eacute;rer les urgences.</strong></span></p>
<h3><b>Attention&nbsp;: ne commettez pas cette erreur&nbsp;!</b></h3>

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<h2>Votre contenu est &laquo;&nbsp;publicitaire&nbsp;&raquo;<o:p></o:p></h2>
<p>Pour faire venir des nouveaux clients, vous comptez sur votre communication digitale et le contenu que vous publiez sur vos r&eacute;seaux sociaux, blog, newsletter&hellip;&nbsp;<o:p></o:p>Et c&rsquo;est une excellente initiative&hellip; qui se justifie souvent par un&nbsp;: &laquo; Si je veux attirer nouvelle client&egrave;le et vendre, <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/notre-communication-fait-toute-la-difference">il faut bien que je communique sur mes prestations</a>&nbsp;!&nbsp;&raquo;&nbsp;<o:p></o:p>C&rsquo;est un r&eacute;flexe normal. Apr&egrave;s tout, vous avez un savoir-faire, des prestations de qualit&eacute;, des soins que vous avez perfectionn&eacute;s... alors autant en parler, non ?&nbsp;<o:p></o:p>Sauf que ce n&rsquo;est pas comme &ccedil;a que fonctionne le contenu digital. <strong>La publicit&eacute; et la cr&eacute;ation de contenu sont deux choses diff&eacute;rentes.&nbsp;</strong><o:p></o:p>Confondre les deux, c&rsquo;est comme vouloir vendre un soin technologique en d&eacute;taillant uniquement le fonctionnement de la machine... alors que votre cliente veut surtout savoir si elle va enfin se d&eacute;barrasser de cette sensation de jambes lourdes.<o:p></o:p></p>
<h3>La diff&eacute;rence entre publicit&eacute; et contenu <o:p></o:p></h3>
<h4><span style="text-decoration: underline;">La publicit&eacute;, on la subit.</span><o:p></o:p></h4>
<p>Elle est impos&eacute;e : &agrave; la t&eacute;l&eacute;, sur YouTube, en affichage, partout...&nbsp;<o:p></o:p>Le but ? Nous convaincre vite, nous pousser &agrave; acheter.&nbsp;<o:p></o:p>Rien de mal &agrave; &ccedil;a&hellip; sauf si tous vos posts ressemblent &agrave;&nbsp;: &laquo;&nbsp;Nouveau soin disponible, r&eacute;servez vite !&nbsp;&raquo; ou &agrave;&nbsp; &laquo;&nbsp;Profitez de -20% sur votre soin visage jusqu&rsquo;&agrave; dimanche !&nbsp;&raquo;<br /> <o:p></o:p></p>
<h4><span style="text-decoration: underline;">Le contenu, on le choisit.</span><o:p></o:p></h4>
<p>On le consulte par curiosit&eacute;, pour apprendre, se divertir, d&eacute;couvrir quelque chose de nouveau.<o:p></o:p></p>
<p><strong>Vos clientes ne passent pas du temps sur les r&eacute;seaux sociaux pour se faire "vendre" un soin.</strong> Elles y vont pour trouver des solutions, s&rsquo;inspirer, apprendre &agrave; mieux prendre soin d&rsquo;elles.<o:p></o:p></p>
<p>Et si votre contenu ne parle que de vos prestations, il est utile pour vous&hellip; mais pas pour une personne qui ne vous connait ni d&rsquo;Eve ni d&rsquo;Adam, parce qu&rsquo;elle n&rsquo;est pas dans une phase o&ugrave; elle est pr&ecirc;te &agrave; venir, l&agrave; maintenant, tout de suite. <o:p></o:p></p>
<h3>Quatre r&egrave;gles pour cr&eacute;er du contenu qui attire ET qui vend<o:p></o:p></h3>
<h4>1. Apportez d&rsquo;abord de la valeur&nbsp;:</h4>
<p>Un bon contenu &eacute;duque, inspire ou divertit. Il r&eacute;pond &agrave; un probl&egrave;me avant de proposer une solution. <o:p></o:p></p>
<p>Commencez par parler de ce que votre cliente ressent :&nbsp; ses pr&eacute;occupations, ses frustrations, ses d&eacute;sirs, et montrez que vous comprenez son besoin avant d&rsquo;amener <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/visage/comment-faire-de-vos-soins-visage-la-prestation-la-plus-rentable-1682">vos prestations</a>.<o:p></o:p></p>
<h4>2. L&acirc;chez vos fausse-croyances&nbsp;: <o:p></o:p></h4>
<p>&laquo; Si je donne trop, mes clientes n&rsquo;auront plus besoin d&rsquo;aller chez moi ou iront ailleurs&nbsp;&raquo;. <o:p></o:p></p>
<p>Faux&nbsp;!&nbsp; Donner des conseils ne remplace pas un rendez-vous, &ccedil;a le d&eacute;clenche. P<strong>lus vous &eacute;duquez, plus elles vous font confiance et veulent tester votre expertise en institut.</strong><o:p></o:p></p>
<h4>3. Cr&eacute;ez du lien avant de vendre&nbsp;:</h4>
<p><strong>Tous les instituts qui cartonnent ont d&rsquo;abord construit une relation de confiance avec leur audience.</strong> T&eacute;moignages, coulisses de l&rsquo;institut, partage de son histoire personnelle&hellip; Tout &ccedil;a cr&eacute;e un sentiment de proximit&eacute; et de cr&eacute;dibilit&eacute;.<o:p></o:p></p>
<blockquote>
<p><strong>Beaucoup pensent que passer au multi-canal signifie cr&eacute;er 3 fois plus de contenu. C&rsquo;est faux. L&rsquo;astuce est de recycler et d&rsquo;adapter intelligemment.</strong></p>
</blockquote>
<h4>4. Faites de la publicit&eacute; subtilement&nbsp;:</h4>
<p>Vendre, oui. Mais pas tout le temps, pas trop vite.</p>
<p>Le bon &eacute;quilibre &agrave; suivre, c&rsquo;est&nbsp;:<o:p></o:p></p>
<ul type="square">
<li><strong>80 % de contenu utile&nbsp;</strong>: &eacute;ducation, conseils, partage d&rsquo;exp&eacute;rience.<o:p></o:p></li>
<li><strong>20 % d&rsquo;offres</strong> : <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/c-est-le-parcours-client-qui-fidelise-la-clientele-pas-les-promotions-1852">promotion</a>, lancement, mise en avant d&rsquo;un service, r&eacute;servations).<o:p></o:p></li>
</ul>
<h2>Vous misez tout sur un seul canal <o:p></o:p></h2>
<p>&nbsp;&laquo;&nbsp;Pour prospecter, je pr&eacute;f&egrave;re me concentrer sur Instagram et c&rsquo;est tout - car je n&rsquo;ai pas le temps de tout g&eacute;rer.&nbsp;&raquo;<o:p></o:p></p>
<p>C&rsquo;est une approche compr&eacute;hensible, et il vaut mieux &ecirc;tre performant sur un seul canal que mal g&eacute;rer plusieurs. Mais se limiter &agrave; une seule source d&rsquo;acquisition, c&rsquo;est prendre un risque :<o:p></o:p></p>
<ul type="square">
<li><strong>Si l&rsquo;algorithme change, votre visibilit&eacute; chute brutalement.</strong><o:p></o:p></li>
<li>Si votre compte est pirat&eacute; ou bloqu&eacute;, vous perdez tout.<o:p></o:p></li>
<li>Si vos clientes potentielles ne sont pas actives sur ce canal, vous passez &agrave; c&ocirc;t&eacute; de nombreuses opportunit&eacute;s.<o:p></o:p></li>
</ul>
<h3>La diff&eacute;rence entre un canal unique et une approche multi-canal <o:p></o:p></h3>
<p>Beaucoup pensent qu&rsquo;il y a deux options : soit on mise tout sur un canal et on le ma&icirc;trise &agrave; 100 %, soit on essaie d&rsquo;&ecirc;tre partout et on s&rsquo;&eacute;parpille. Mais la r&eacute;alit&eacute; est plus nuanc&eacute;e.<o:p></o:p></p>
<p><strong>Avec un canal unique, vous mettez tous vos &oelig;ufs dans le m&ecirc;me panier.</strong> C&rsquo;est pratique&hellip; si tout se passe bien.<o:p></o:p></p>
<p>Avec une approche multi-canal :<o:p></o:p></p>
<ul type="square">
<li>Vous r&eacute;partissez votre visibilit&eacute; sur plusieurs leviers, ce qui vous permet de toucher plus de clientes potentielles.<o:p></o:p></li>
<li>Vous diversifiez vos formats pour atteindre <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/au-quotidien/institut-de-beaute-comment-recruter-de-nouvelles-clientes-3068">diff&eacute;rentes typologies de clientes</a>.<o:p></o:p></li>
<li>Vous optimisez votre contenu en le r&eacute;utilisant sur plusieurs supports.<o:p></o:p></li>
</ul>
<h3>Quatre r&egrave;gles pour structurer une strat&eacute;gie multi-canal efficace</h3>
<h3><span style="font-size: 14px;">1. Soyez strat&eacute;gique : chaque canal joue un r&ocirc;le pr&eacute;cis</span><o:p></o:p></h3>
<p>Avant d&rsquo;ajouter un nouveau canal, r&eacute;fl&eacute;chissez &agrave; son utilit&eacute; r&eacute;elle pour votre activit&eacute;.</p>
<p><strong>Rappelez-vous qu&rsquo;en acquisition, chaque canal remplit un r&ocirc;le sp&eacute;cifique</strong> :<o:p></o:p></p>
<ul type="square">
<li>Les r&eacute;seaux sociaux favorisent la viralit&eacute; et l&rsquo;engagement.<o:p></o:p></li>
<li><a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/communication/newsletter-les-erreurs-a-ne-pas-commettre-en-tant-qu-institut-de-beaute-3102">La newsletter</a> entretient la relation et fid&eacute;lise.<o:p></o:p></li>
<li>Un blog ou du SEO am&eacute;liore votre visibilit&eacute; sur Google.<o:p></o:p></li>
</ul>
<h4>2. Allez l&agrave; o&ugrave; sont vos clientes<o:p></o:p></h4>
<p>L&rsquo;objectif n&rsquo;est pas d&rsquo;&ecirc;tre partout, mais l&agrave; o&ugrave; vos clientes vous cherchent.<o:p></o:p></p>
<p>&nbsp;Posez-vous ces questions :<o:p></o:p></p>
<ul type="square">
<li>O&ugrave; vos clientes vous d&eacute;couvrent-elles actuellement ?&nbsp;Par recherche Google, r&eacute;seaux sociaux, bouche-&agrave;-oreille&nbsp;?<o:p></o:p></li>
<li>Quel canal utilise le plus les personnes que vous avez envie de faire venir chez vous ? <o:p></o:p></li>
</ul>
<p><strong>Lors de vos prochaines prestations, demandez &agrave; 5 clientes comment elles vous ont connues.</strong> <strong>Vous aurez d&eacute;j&agrave; une id&eacute;e des canaux les plus efficaces.</strong><o:p></o:p></p>
<h4>3. R&eacute;utilisez et adaptez vos contenus pour gagner du temps<o:p></o:p></h4>
<p>Beaucoup pensent que passer au multi-canal signifie cr&eacute;er 3 fois plus de contenu. C&rsquo;est faux. L&rsquo;astuce est de recycler et d&rsquo;adapter intelligemment.<o:p></o:p></p>
<ul type="square">
<li><strong>Un t&eacute;moignage client sur Google My Business peut devenir un post Instagram ou un extrait en story.</strong><o:p></o:p></li>
<li>Un tuto &laquo;&nbsp;comment bien hydrater sa peau&nbsp;&raquo; en reel se transforme en article de blog d&eacute;taill&eacute; et optimis&eacute;.<o:p></o:p></li>
<li>Un post &eacute;ducatif sur les bienfaits du <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/corps/minceur/minceur-les-differences-entre-le-drainage-lymphatique-et-le-palper-rouler-3067">drainage lymphatique</a> peut trouver sa place dans un lead-magnet.<o:p></o:p></li>
</ul>
<p><iframe width="560" height="314" style="max-width: 100%;" src="//www.youtube.com/embed/AtTCnO5SKF8" allowfullscreen="allowfullscreen"></iframe></p>
<h4>4. Ajoutez progressivement de nouveaux canaux<o:p></o:p></h4>
<p>Il ne s&rsquo;agit pas de vous disperser en lan&ccedil;ant 5 canaux d&rsquo;un coup, mais d&rsquo;&eacute;voluer &eacute;tape par &eacute;tape.<o:p></o:p></p>
<ul type="square">
<li>&Eacute;tape 1 : Vous &ecirc;tes &agrave; l&rsquo;aise sur Instagram ? Ajoutez Google My Business pour capter les recherches locales.<o:p></o:p></li>
<li>&Eacute;tape 2 : Vous avez un site ? Commencez un blog ou optimisez votre SEO.<o:p></o:p></li>
<li>&Eacute;tape 3 : Vous voulez rassurer vos contacts ? <strong>Mettez en place s&eacute;quence de bienvenue par mail pour leur montrer que vous &ecirc;tes fiable.</strong><o:p></o:p></li>
</ul>
<p>Et entre chaque &eacute;tape, laissez-vous le temps d&rsquo;&ecirc;tre &agrave; l&rsquo;aise sur ce qui pr&eacute;c&egrave;de.<o:p></o:p></p>
<h2>Et maintenant ?<o:p></o:p></h2>
<p>On voit toujours plus clair une fois qu&rsquo;on prend conscience des ajustements &agrave; faire. L&rsquo;important, ce n&rsquo;est pas d&rsquo;avoir tout parfait tout de suite, mais de commencer par les changements qui auront le plus d&rsquo;impact.<o:p></o:p></p>
<p>Et vous ?<o:p></o:p></p>
<ul type="square">
<li>Quelle erreur vous parle le plus ?<o:p></o:p></li>
<li>Quelle action pouvez-vous mettre en place d&egrave;s aujourd&rsquo;hui pour voir des r&eacute;sultats ?<o:p></o:p></li>
</ul>
<p>Votre prochaine cliente est peut-&ecirc;tre d&eacute;j&agrave; en train de vous chercher&hellip; autant &ecirc;tre pr&ecirc;te &agrave; la capter !<o:p></o:p></p>

Votre institut de beauté mérite une présence digitale efficace ! Découvrez comment éviter le piège du contenu trop publicitaire.

Communication digitale : ce que les esthéticiennes doivent éviter de faire  - Les Nouvelles Esthétiques  

Communication digitale : ce que les esthéticiennes doivent éviter de faire

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<p>Pour faire venir des nouveaux clients, vous comptez sur votre communication digitale et le contenu que vous publiez sur vos r&eacute;seaux sociaux, blog, newsletter&hellip;&nbsp;<o:p></o:p>Et c&rsquo;est une excellente initiative&hellip; qui se justifie souvent par un&nbsp;: &laquo; Si je veux attirer nouvelle client&egrave;le et vendre,&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/notre-communication-fait-toute-la-difference">il faut bien que je communique sur mes prestations</a>&nbsp;!&nbsp;&raquo;&nbsp;<o:p></o:p>C&rsquo;est un r&eacute;flexe normal. Apr&egrave;s tout, vous avez un savoir-faire, des prestations de qualit&eacute;, des soins que vous avez perfectionn&eacute;s... alors autant en parler, non ?&nbsp;<o:p></o:p>Sauf que ce n&rsquo;est pas comme &ccedil;a que fonctionne le contenu digital.&nbsp;<strong>La publicit&eacute; et la cr&eacute;ation de contenu sont deux choses diff&eacute;rentes.&nbsp;</strong><o:p></o:p>Confondre les deux, c&rsquo;est comme vouloir vendre un soin technologique en d&eacute;taillant uniquement le fonctionnement de la machine... alors que votre cliente veut surtout savoir si elle va enfin se d&eacute;barrasser de cette sensation de jambes lourdes.<o:p></o:p></p>
<h3>La diff&eacute;rence entre publicit&eacute; et contenu<o:p></o:p></h3>
<h4><span style="text-decoration: underline;">La publicit&eacute;, on la subit.</span><o:p></o:p></h4>
<p>Elle est impos&eacute;e : &agrave; la t&eacute;l&eacute;, sur YouTube, en affichage, partout...&nbsp;<o:p></o:p>Le but ? Nous convaincre vite, nous pousser &agrave; acheter.&nbsp;<o:p></o:p>Rien de mal &agrave; &ccedil;a&hellip; sauf si tous vos posts ressemblent &agrave;&nbsp;: &laquo;&nbsp;Nouveau soin disponible, r&eacute;servez vite !&nbsp;&raquo; ou &agrave;&nbsp; &laquo;&nbsp;Profitez de -20% sur votre soin visage jusqu&rsquo;&agrave; dimanche !&nbsp;&raquo;</p>

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Découvrez 10 astuces pour mettre en valeur votre institut de beauté sur les réseaux sociaux.

10 astuces pour mettre en valeur votre institut de beauté sur les réseaux sociaux  - Les Nouvelles Esthétiques  

10 astuces pour mettre en valeur votre institut de beauté sur les réseaux sociaux

<p style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;">Cet article est venu de la r&eacute;flexion suivante&nbsp;: comment rendre instagrammable une sensation, un ressenti, une exp&eacute;rience&nbsp;?&nbsp;<strong>Il est plus facile visuellement de mettre sur les r&eacute;seaux un maquillage&nbsp;</strong>: le r&eacute;sultat est clairement visible. En revanche, comment mettre en valeur un massage&nbsp;sur les r&eacute;seaux&nbsp;? Il y a n&eacute;anmoins des astuces qui sont int&eacute;ressantes &agrave; mettre en place.</span></p>
<h2>1. Cr&eacute;ez une identit&eacute; visuelle coh&eacute;rente et m&eacute;morable</h2>
<p style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;">La premi&egrave;re impression est souvent d&eacute;terminante. Votre identit&eacute; visuelle doit refl&eacute;ter l&rsquo;atmosph&egrave;re et les valeurs de votre &eacute;tablissement.</span></p>
<p style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;"><img src="https://cdn.nouvelles-esthetiques.com/storage/media/astuces-conseils-strategie-valeur-reseaux-sociaux-institut-estheticienne-791-4.webp" alt="" /></span></p>
<h3 style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;">&Agrave; mettre en pratique&nbsp;:</span></h3>
<p style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;"><span face="Helvetica" style="font-family: Helvetica;"><span style="font-size: 12px;">-&nbsp;</span></span>Choisissez une palette de couleurs harmonieuse et respectez-la sur tous vos visuels.</span></p>
<p style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;"><span face="Helvetica" style="font-family: Helvetica;"><span style="font-size: 12px;">-&nbsp;</span></span>Utilisez des filtres similaires pour vos photos afin de cr&eacute;er une continuit&eacute; esth&eacute;tique.</span></p>
<p style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;"><span face="Helvetica" style="font-family: Helvetica;"><span style="font-size: 12px;">-&nbsp;</span></span>Cr&eacute;ez un logo reconnaissable et des templates personnalis&eacute;s pour vos publications.</span></p>
<p style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;"><span face="Helvetica" style="font-family: Helvetica;"><span style="font-size: 12px;">-&nbsp;</span></span>D&eacute;finissez une charte graphique que vous appliquerez sur tous&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/marketing/8-points-a-verifier-avant-de-choisir-une-agence-de-marketing-digital-pour-votre-institut-3508">vos supports digitaux</a>. Canva est le logiciel qui peut &ecirc;tre votre meilleur alli&eacute;&nbsp;!</span></p>
<p style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;">Une identit&eacute; visuelle forte permettra &agrave; vos clientes de vous reconna&icirc;tre instantan&eacute;ment dans leur fil d&rsquo;actualit&eacute; satur&eacute; d&rsquo;informations. C&rsquo;est la raison pour laquelle, il faut bien y r&eacute;fl&eacute;chir en amont car il n&rsquo;est pas recommand&eacute; de changer en cours de route.</span></p>
<h2>2.&nbsp;Misez sur des photographies professionnelles de qualit&eacute;</h2>
<p style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;">Dans l&rsquo;univers de la beaut&eacute; et du bien-&ecirc;tre, l&rsquo;image est reine. Des photographies de qualit&eacute; professionnelle sont un investissement rentable &agrave; long terme.</span></p>
<p style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;"></span></p>
<p style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;"><b>&Agrave; mettre en pratique&nbsp;:</b></span></p>

/media/LNE790/management-resilience-succes-ecoute-bienveillance-competences-estheticienne-institut-beaute-790-1415.webp

<h2>Qu&rsquo;est-ce que la r&eacute;silience ?</h2>
<p style="text-align: justify;">La r&eacute;silience est g&eacute;n&eacute;ralement consid&eacute;r&eacute;e comme une qualit&eacute;, mais elle peut aussi &ecirc;tre d&eacute;velopp&eacute;e et renforc&eacute;e avec le temps, ce qui en fait &eacute;galement une comp&eacute;tence. <strong>En tant que qualit&eacute;, la r&eacute;silience d&eacute;signe cette capacit&eacute; inn&eacute;e ou acquise &agrave; faire face &agrave; l&rsquo;adversit&eacute;</strong>, &agrave; rebondir apr&egrave;s des &eacute;preuves et &agrave; se relever apr&egrave;s un &eacute;chec. Elle est souvent vue comme une sorte de force int&eacute;rieure ou une attitude mentale face aux difficult&eacute;s de la vie.</p>
<p style="text-align: justify;">Cependant, <strong>comme beaucoup de traits psychologiques, la r&eacute;silience peut &ecirc;tre cultiv&eacute;e</strong>. Elle peut &ecirc;tre am&eacute;lior&eacute;e par des pratiques r&eacute;guli&egrave;res, comme <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/sante-medecine/comment-gerer-son-stress-au-travail-1440">la gestion du stress</a>, la gestion des &eacute;motions et l&rsquo;apprentissage de strat&eacute;gies pour surmonter les obstacles. Dans ce sens, elle devient une comp&eacute;tence, qui se perfectionne avec l&rsquo;exp&eacute;rience et les efforts conscients pour surmonter des situations difficiles.</p>
<h2 style="text-align: left;">En quoi la r&eacute;silience est une qualit&eacute; salvatrice pour une esth&eacute;ticienne ?</h2>
<p style="text-align: justify;">Que vous soyez esth&eacute;ticienne &agrave; domicile ou g&eacute;rante d&rsquo;un institut, la r&eacute;silience est une qualit&eacute; essentielle. Elle vous permet de surmonter les obstacles, de prendre du recul sur les impr&eacute;vus, et de trouver des solutions adapt&eacute;es, m&ecirc;me dans les situations les plus tendues. Voici des exemples de d&eacute;fis auxquels vous pourriez &ecirc;tre confront&eacute;e :</p>
<p style="text-align: justify;"><b>&bull; Annulations de rendez-vous &agrave; la derni&egrave;re minute</b>, qui d&eacute;sorganisent votre journ&eacute;e,</p>
<p style="text-align: justify;"><b>&bull; Mat&eacute;riel d&eacute;fectueux ou indisponible</b>, mena&ccedil;ant la qualit&eacute; de vos prestations,</p>
<p style="text-align: justify;"><b>- Pression financi&egrave;re</b>, que ce soit pour couvrir vos charges fixes ou g&eacute;rer les p&eacute;riodes creuses,</p>
<p style="text-align: justify;"><b>&bull; Gestion des relations humaines</b>, qu&rsquo;il s&rsquo;agisse de maintenir <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/notre-communication-fait-toute-la-difference">une bonne communication</a> avec votre cliente ou de r&eacute;soudre des tensions au sein de votre &eacute;quipe.</p>
<p style="text-align: justify;">Dans ces moments, la r&eacute;silience vous aide &agrave; garder votre sang-froid, &agrave; trouver des solutions concr&egrave;tes, et &agrave; rester concentr&eacute;e sur vos objectifs &agrave; long terme. Peu importe que vous soyez seule ou entour&eacute;e d&rsquo;une &eacute;quipe, c&rsquo;est cette capacit&eacute; &agrave; rebondir qui fait toute la diff&eacute;rence.</p>
<blockquote>
<p><strong>Prenez un moment pour exprimer votre frustration, mais n&rsquo;oubliez pas de vous relever rapidement. Vous recentrer sur le positif est une force inestimable.</strong></p>
</blockquote>
<h2 style="text-align: left;">&Ecirc;tes-vous naturellement r&eacute;siliente ?</h2>
<p style="text-align: justify;"><b>Ce mini-test </b>vous permettra de mieux vous situer et d&rsquo;identifier vos axes d&rsquo;am&eacute;lioration. R&eacute;pondez &agrave; ces cinq questions cl&eacute;s par : jamais/parfois/souvent :</p>
<p style="text-align: justify;">1. <span style="text-decoration: underline;"><b>Lorsque vous faites face &agrave; un impr&eacute;vu,</b></span> cherchez-vous activement des solutions pratiques ?</p>
<p style="text-align: justify;">2. <span style="text-decoration: underline;"><b>Arrivez-vous &agrave; prendre du recul </b></span>lorsque les choses ne se passent pas comme pr&eacute;vu ?</p>
<p style="text-align: justify;">3. <span style="text-decoration: underline;"><b>Apr&egrave;s une critique ou un &eacute;chec, </b></span>&ecirc;tes-vous capable de vous remettre rapidement en action ?</p>
<p style="text-align: justify;">4. <span style="text-decoration: underline;"><b>Voyez-vous les d&eacute;fis comme des opportunit&eacute;s</b></span> d&rsquo;apprentissage et de progression ?</p>
<p style="text-align: justify;">5. <span style="text-decoration: underline;"><b>Savez-vous demander de l&rsquo;aide ou des conseils </b></span>quand vous en avez besoin ?</p>
<p style="text-align: justify;"><b>Majorit&eacute; de &ldquo;Jamais&rdquo; :</b> votre r&eacute;silience peut &ecirc;tre d&eacute;velopp&eacute;e. Ce n&rsquo;est pas une faiblesse, mais un signal que certains outils ou pratiques pourraient vous &ecirc;tre b&eacute;n&eacute;fiques.</p>
<p style="text-align: justify;"><b>Majorit&eacute; de &ldquo;Parfois&rdquo; :</b> vous avez des bases solides, mais <strong>une approche plus structur&eacute;e pourrait vous aider &agrave; mieux g&eacute;rer certaines situations</strong>.</p>
<p style="text-align: justify;"><b>Majorit&eacute; de &ldquo;Souvent&rdquo; :</b> bravo, votre r&eacute;silience est un v&eacute;ritable atout pour votre activit&eacute;. Vous savez transformer les obstacles <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/visage/peau/le-microbiome-cutane-une-belle-opportunite-pour-les-marques-institut">en opportunit&eacute;s</a> avec assurance.</p>
<h2 style="text-align: left;">G&eacute;rante d'institut : comment d&eacute;velopper votre r&eacute;silience</h2>
<p style="text-align: justify;">Je vous parle du d&eacute;veloppement de la r&eacute;silience dans la vie entrepreneuriale, mais elle est pr&eacute;sente au d&eacute;part dans votre vie personnelle.</p>
<p style="text-align: justify;">Elle se travaille au jour le jour gr&acirc;ce &agrave; :</p>
<h3 style="text-align: justify;"><b>Des techniques de gestion du stress </b></h3>
<p style="text-align: justify;">Pratiquer des exercices de respiration, <strong>adopter des routines quotidiennes apaisantes comme la m&eacute;ditation ou le sport</strong>. Vous n&rsquo;&ecirc;tes pas fan de m&eacute;ditation ? Moi non plus ! Mais cela ne veut pas dire que vous ne pouvez pas trouver votre propre soupape. Qu&rsquo;il s&rsquo;agisse d&rsquo;un loisir, d&rsquo;une balade ou d&rsquo;un moment avec des personnes qui comptent pour vous, l&rsquo;essentiel est de bloquer un temps r&eacute;gulier pour faire descendre la pression.</p>
<h3 style="text-align: justify;"><b>Vous &ecirc;tes votre priorit&eacute; </b></h3>
<p style="text-align: justify;">La r&egrave;gle d&rsquo;or, c&rsquo;est faites-le avant tout le reste. M&ecirc;me si votre maison est en chantier, m&ecirc;me si une urgence professionnelle vous appelle, ou m&ecirc;me si une amie a besoin de vous, rappelez-vous : vous &ecirc;tes votre priorit&eacute;. Le monde ne s&rsquo;arr&ecirc;tera pas de tourner sans vous, et c&rsquo;est une v&eacute;rit&eacute; parfois dure &agrave; entendre, mais qui est aussi incroyablement lib&eacute;ratrice.&nbsp;</p>
<p style="text-align: justify;">Prenez soin de vous d&rsquo;abord, car vous ne pouvez rien offrir de durable si <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/comment-developper-votre-capital-energie">votre propre &eacute;nergie</a> est &eacute;puis&eacute;e.</p>
<h3 style="text-align: justify;"><b>La culture d&rsquo;une attitude positive</b>&nbsp;</h3>
<p style="text-align: justify;">Face &agrave; un probl&egrave;me, demandez-vous : &laquo;Quelle solution puis-je apporter ?&raquo;. L&rsquo;attitude d&rsquo;un Calim&eacute;ro ne vous m&egrave;nera nulle part. Bien s&ucirc;r, vous avez le droit de ressentir le poids de la situation, nous sommes humains. Prenez un moment pour exprimer votre frustration, mais n&rsquo;oubliez pas de vous relever rapidement. <strong>Vous recentrer sur le positif est une force inestimable.</strong></p>
<h3 style="text-align: justify;"><b>Voyez les choses clairement</b>&nbsp;</h3>
<p style="text-align: justify;">Il ne s&rsquo;agit pas de minimiser les v&eacute;ritables trag&eacute;dies, mais dans le cadre des d&eacute;fis du quotidien professionnel, chercher le verre &agrave; moiti&eacute; plein fait toute la diff&eacute;rence. Il y a toujours une le&ccedil;on ou un bienfait &agrave; tirer, m&ecirc;me des situations les plus difficiles. Je parle en connaissance de cause. <strong>Ma r&eacute;silience m&rsquo;a permis de surmonter les moments o&ugrave; ma sant&eacute; elle-m&ecirc;me &eacute;tait en jeu.</strong></p>
<h3 style="text-align: justify;"><b>La flexibilit&eacute; et l&rsquo;adaptabilit&eacute;</b>&nbsp;</h3>
<p style="text-align: justify;"><a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/gerez-le-changement-dans-votre-entreprise">Ouvrez-vous aux changements</a> et ajustez votre approche en fonction des circonstances, ne vous braquez pas en vous disant qu&rsquo;aucune solution n&rsquo;existe. La solution est l&agrave;, vous ne l&rsquo;avez pas encore trouv&eacute;e parce que vous n&rsquo;&ecirc;tes pas suffisamment attentive et ouverte &agrave; ce qui se pr&eacute;sente, ou parce que vous vous &ecirc;tes engouffr&eacute;e dans l&rsquo;inaction, alors que c&rsquo;est l&rsquo;action qui provoque le changement.</p>
<h3 style="text-align: justify;"><b>Le d&eacute;veloppement personnel </b></h3>
<p style="text-align: justify;">Vous conna&icirc;tre vous-m&ecirc;me, vos r&eacute;actions, vos croyances limitantes aide &agrave; mieux appr&eacute;hender les &eacute;v&egrave;nements de la vie. <strong>Il existe une multitude de fa&ccedil;ons de vous am&eacute;liorer personnellement : lire des livres, regarder des vid&eacute;os inspirantes, suivre une formation, faire des tests sur la connaissance de soi, se faire coacher.</strong> Mais la premi&egrave;re action est d&rsquo;abord de vouloir devenir une meilleure version de vous-m&ecirc;me. Appliquez la r&eacute;silience dans la gestion de votre entreprise. Dans le secteur de l&rsquo;esth&eacute;tique, les choses &eacute;voluent sans cesse : nouvelles techniques, mat&eacute;riel innovant, attentes des clientes&hellip; Savoir embrasser ces changements et les transformer en opportunit&eacute;s est une expression de r&eacute;silience.</p>
<table border="3" cellpadding="10">
<tbody>
<tr>
<td>
<h3 style="text-align: left;"><span style="text-decoration: underline;">Mon parcours : une le&ccedil;on de r&eacute;silience</span></h3>
<p style="text-align: justify;">Lorsque mes probl&egrave;mes de dos m&rsquo;ont forc&eacute;e &agrave; arr&ecirc;ter l&rsquo;esth&eacute;tique &agrave; domicile, j&rsquo;ai d&rsquo;abord ressenti une profonde d&eacute;ception. Ce m&eacute;tier que j&rsquo;aimais tant m&rsquo;&eacute;tait devenu inaccessible, et il m&rsquo;a fallu un moment pour accepter cette r&eacute;alit&eacute;. Mais c&rsquo;est ma r&eacute;silience qui m&rsquo;a permis de transformer cette &eacute;preuve en opportunit&eacute;.</p>
<h3 style="text-align: left;"><b>Comment j&rsquo;ai rebondi&hellip;</b></h3>
<p style="text-align: justify;">Gr&acirc;ce &agrave; ma seconde casquette en management en relation client, j&rsquo;ai rebondi en me consacrant &agrave; l&rsquo;accompagnement entrepreneurial <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/au-quotidien/je-suis-devenue-estheticienne-a-domicile">des esth&eacute;ticiennes &agrave; domicile</a>. Cette transition a &eacute;t&eacute; une r&eacute;v&eacute;lation, car j&rsquo;adore ce que je fais.</p>
<h3 style="text-align: left;"><b>Aujourd&rsquo;hui&hellip;</b></h3>
<p style="text-align: justify;"><strong>Aujourd&rsquo;hui, je transmets ce que j&rsquo;ai appris, en aidant d&rsquo;autres professionnelles &agrave; naviguer dans leur activit&eacute; avec plus de confiance et de structure.</strong> Cette exp&eacute;rience m&rsquo;a montr&eacute; que chaque fin peut devenir un nouveau d&eacute;part, &agrave; condition d&rsquo;oser prendre un chemin diff&eacute;rent.</p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<h2 style="text-align: left;">Pourquoi ?</h2>
<p style="text-align: justify;">Parce qu&rsquo;il faut souvent sortir de votre zone de confort, vous adapter rapidement et r&eacute;organiser vos priorit&eacute;s. <strong>Vous vous doutez d&eacute;j&agrave; que proposer des nouvelles techniques et du mat&eacute;riel innovant en ad&eacute;quation avec les besoins de vos clientes est fondamental.</strong> Mais n&rsquo;oubliez pas non plus deux autres piliers souvent sous-estim&eacute;s, qui peuvent faire toute la diff&eacute;rence face &agrave; votre capacit&eacute; &agrave; affronter les &eacute;v&eacute;nements dans votre activit&eacute; :</p>
<h3 style="text-align: justify;"><b>Les outils digitaux pour simplifier votre organisation</b></h3>
<p style="text-align: justify;">Int&eacute;grer des solutions num&eacute;riques peut r&eacute;volutionner votre gestion. La prise de rendez-vous en ligne, la gestion de projet avec des outils comme Notion, Trello ou Asana, ou encore des solutions pour am&eacute;liorer votre communication (r&eacute;seaux sociaux, automatisation d&rsquo;emails) vous feront gagner du temps et de la s&eacute;r&eacute;nit&eacute;. <strong>Pour celles qui souhaitent aller plus loin, l&rsquo;intelligence artificielle (ChatGPT, G&eacute;mini, CoPilot, Perplexity) peut m&ecirc;me soutenir vos r&eacute;flexions strat&eacute;giques ou votre cr&eacute;ation de contenu.</strong></p>
<blockquote>
<p><strong>Votre cliente se rapellera plus facilement une histoire qu&rsquo;une longue liste de services</strong></p>
</blockquote>
<h3 style="text-align: justify;"><b>Le d&eacute;veloppement de vos comp&eacute;tences entrepreneuriales</b></h3>
<p style="text-align: justify;">Trop fr&eacute;quemment n&eacute;glig&eacute;es, ces comp&eacute;tences sont pourtant essentielles pour faire face aux d&eacute;fis de votre activit&eacute;. Si vous &ecirc;tes ind&eacute;pendante, il ne s&rsquo;agit pas seulement de ma&icirc;triser votre m&eacute;tier d&rsquo;esth&eacute;ticienne, mais aussi de devenir une cheffe d&rsquo;entreprise accomplie. <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/marketing/de-60-idees-marketing-pour-votre-institut-si-vous-n-avez-que-10-minutes-devant-vous-2433">Le marketing</a>, la vente, la strat&eacute;gie et, bien s&ucirc;r, le management op&eacute;rationnel, si vous travaillez avec une &eacute;quipe, sont autant de domaines dans lesquels vous pouvez investir pour renforcer votre expertise.&nbsp;</p>
<p style="text-align: justify;">D&rsquo;autre part, <strong>n&rsquo;oubliez pas non plus le management transversal</strong> si vous collaborez avec d&rsquo;autres structures.Il s&rsquo;agit ici de savoir g&eacute;rer des projets impliquant plusieurs parties prenantes, comme des marques partenaires, des prestataires externes ou m&ecirc;me des collaborations entre instituts ou esth&eacute;ticiennes &agrave; domicile.</p>
<h2 style="text-align: left;">G&eacute;rante d'institut : comment g&eacute;rez les &eacute;checs et les critiques</h2>
<p style="text-align: justify;">Vous savez, je pr&eacute;f&egrave;re qu&rsquo;on me dise franchement quand ce que je fais ne pla&icirc;t pas, plut&ocirc;t que de faire face &agrave; un silence rempli d&rsquo;indiff&eacute;rence. La critique, m&ecirc;me difficile &agrave; entendre, est une opportunit&eacute; de vous am&eacute;liorer et de vous challenger. Certes, lorsqu&rsquo;elle est balanc&eacute;e comme une gifle en plein visage, elle peut &ecirc;tre douloureuse. <strong>Et vos clientes, soyons honn&ecirc;tes, ne prennent pas toujours des pincettes pour exprimer leur m&eacute;contentement.</strong> Si elles ne sont pas satisfaites, c&rsquo;est leur bien-&ecirc;tre et leur portefeuille qu&rsquo;elles estiment l&eacute;s&eacute;s. Mais c&rsquo;est votre r&eacute;silience qui vous permettra de g&eacute;rer la crise sans paniquer, de trouver une solution imm&eacute;diate pour apaiser votre cliente, et enfin d&rsquo;ajuster votre fa&ccedil;on de faire pour &eacute;viter que la m&ecirc;me situation ne se reproduise. Par ailleurs, les citations sur la positivit&eacute; face &agrave; l&rsquo;&eacute;chec abondent,&nbsp;</p>
<p style="text-align: justify;">en voici deux qui r&eacute;sonnent particuli&egrave;rement :</p>
<p style="text-align: justify;">&ldquo;<em>Je vous dirai que je n&rsquo;ai jamais eu d&rsquo;&eacute;checs dans ma vie. Il n&rsquo;y a pas eu d&rsquo;&eacute;checs. Il y a eu des le&ccedil;ons &eacute;pouvantables</em>&rdquo; Oprah Winfrey.</p>
<p style="text-align: justify;">&ldquo;<em><a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/au-quotidien/les-10-causes-d-echec-d-un-institut-de-beaute-en-2025-3342">L&rsquo;&eacute;chec</a> est le fondement de la r&eacute;ussite</em>&rdquo; Lao-Tseu.</p>
<p style="text-align: justify;">Ces paroles illustrent une v&eacute;rit&eacute; intemporelle : que ce soit dans l&rsquo;Antiquit&eacute; ou aujourd&rsquo;hui, la r&eacute;silience est la cl&eacute; pour transformer l&rsquo;&eacute;chec en apprentissage. <strong>Pour cela, il faut d&rsquo;abord que ces &eacute;checs vous parviennent, ce qui n&eacute;cessite d&rsquo;agir.</strong> Et pour agir efficacement, il faut accepter de parfois &eacute;chouer, apprendre de vos erreurs, et avancer avec une d&eacute;termination renouvel&eacute;e.</p>
<h2 style="text-align: left;">&Agrave; retenir</h2>
<p style="text-align: justify;">La r&eacute;silience est bien plus qu&rsquo;une comp&eacute;tence : <strong>c&rsquo;est un &eacute;tat d&rsquo;esprit qui vous permet de surmonter chaque obstacle et d&rsquo;avancer avec s&eacute;r&eacute;nit&eacute;</strong> :</p>
<p style="text-align: justify;">&bull; <span style="text-decoration: underline;">G&eacute;rer le stress</span> et rester positive,</p>
<p style="text-align: justify;">&bull; <span style="text-decoration: underline;">Vous adapter aux changements</span> et rebondir apr&egrave;s un &eacute;chec,</p>
<p style="text-align: justify;">&bull; <span style="text-decoration: underline;">Vous inspirer des autres</span> pour renforcer votre propre d&eacute;termination.</p>
<p style="text-align: justify;">En cultivant votre r&eacute;silience, vous ferez de chaque d&eacute;fi une opportunit&eacute; pour aller encore plus loin.</p>
<hr />
<h2><b>Cet article vous a int&eacute;ress&eacute;e ?&nbsp;</b></h2>
<p>Compl&eacute;tez votre lecture sur notre site Internet&nbsp;avec<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/au-quotidien/estheticienne-les-3-erreurs-qui-vous-empechent-de-reussir-3504" target="_blank" rel="noopener noreferrer"> les 3 erreurs qui vous emp&ecirc;chent de r&eacute;ussir</a></p>

Découvrez pourquoi la résilience est une qualité essentielle pour les esthéticiennes qui gèrent leur propre institut.

La résilience, clé du succès des esthéticiennes  - Les Nouvelles Esthétiques  

La résilience, clé du succès des esthéticiennes

<h2>Qu&rsquo;est-ce que la r&eacute;silience ?</h2>
<p style="text-align: justify;">La r&eacute;silience est g&eacute;n&eacute;ralement consid&eacute;r&eacute;e comme une qualit&eacute;, mais elle peut aussi &ecirc;tre d&eacute;velopp&eacute;e et renforc&eacute;e avec le temps, ce qui en fait &eacute;galement une comp&eacute;tence.&nbsp;<strong>En tant que qualit&eacute;, la r&eacute;silience d&eacute;signe cette capacit&eacute; inn&eacute;e ou acquise &agrave; faire face &agrave; l&rsquo;adversit&eacute;</strong>, &agrave; rebondir apr&egrave;s des &eacute;preuves et &agrave; se relever apr&egrave;s un &eacute;chec. Elle est souvent vue comme une sorte de force int&eacute;rieure ou une attitude mentale face aux difficult&eacute;s de la vie.</p>
<p style="text-align: justify;">Cependant,&nbsp;<strong>comme beaucoup de traits psychologiques, la r&eacute;silience peut &ecirc;tre cultiv&eacute;e</strong>. Elle peut &ecirc;tre am&eacute;lior&eacute;e par des pratiques r&eacute;guli&egrave;res, comme&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/sante-medecine/comment-gerer-son-stress-au-travail-1440">la gestion du stress</a>, la gestion des &eacute;motions et l&rsquo;apprentissage de strat&eacute;gies pour surmonter les obstacles. Dans ce sens, elle devient une comp&eacute;tence, qui se perfectionne avec l&rsquo;exp&eacute;rience et les efforts conscients pour surmonter des situations difficiles.</p>
<h2>En quoi la r&eacute;silience est une qualit&eacute; salvatrice pour une esth&eacute;ticienne ?</h2>
<p style="text-align: justify;">Que vous soyez esth&eacute;ticienne &agrave; domicile ou g&eacute;rante d&rsquo;un institut, la r&eacute;silience est une qualit&eacute; essentielle. Elle vous permet de surmonter les obstacles, de prendre du recul sur les impr&eacute;vus, et de trouver des solutions adapt&eacute;es, m&ecirc;me dans les situations les plus tendues. Voici des exemples de d&eacute;fis auxquels vous pourriez &ecirc;tre confront&eacute;e :</p>
<p style="text-align: justify;"><b>&bull; Annulations de rendez-vous &agrave; la derni&egrave;re minute</b>, qui d&eacute;sorganisent votre journ&eacute;e,</p>
<p style="text-align: justify;"><b>&bull; Mat&eacute;riel d&eacute;fectueux ou indisponible</b>, mena&ccedil;ant la qualit&eacute; de vos prestations,</p>
<p style="text-align: justify;"><b>- Pression financi&egrave;re</b>, que ce soit pour couvrir vos charges fixes ou g&eacute;rer les p&eacute;riodes creuses,</p>
<p style="text-align: justify;"><b>&bull; Gestion des relations humaines</b>, qu&rsquo;il s&rsquo;agisse de maintenir&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/notre-communication-fait-toute-la-difference">une bonne communication</a>&nbsp;avec votre cliente ou de r&eacute;soudre des tensions au sein de votre &eacute;quipe.</p>
<p style="text-align: justify;">Dans ces moments, la r&eacute;silience vous aide &agrave; garder votre sang-froid, &agrave; trouver des solutions concr&egrave;tes, et &agrave; rester concentr&eacute;e sur vos objectifs &agrave; long terme. Peu importe que vous soyez seule ou entour&eacute;e d&rsquo;une &eacute;quipe, c&rsquo;est cette capacit&eacute; &agrave; rebondir qui fait toute la diff&eacute;rence.</p>
<p></p>

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<p>Int&eacute;grez d&egrave;s le d&eacute;part ces sept points &ldquo;fondamentaux&rdquo; vous permettront de gagner un temps pr&eacute;cieux sur Pinterest et ne pas devoir tout recommencer &agrave; z&eacute;ro apr&egrave;s trois mois sans r&eacute;sultat. <o:p></o:p></p>
<h2>Astuce n&deg;1&nbsp;: Cr&eacute;ez des tableaux th&eacute;matiques qui r&eacute;pondent &agrave; des probl&eacute;matiques concr&egrave;tes de vos clientes, pas les v&ocirc;tres&hellip;</h2>
<p>Exemple&nbsp;: cr&eacute;ez une &eacute;pingle &ldquo;Soins du visage pour une peau &eacute;clatante&rdquo; plut&ocirc;t que &ldquo;Soin du visage anti-pollution&rdquo; que personne ne va chercher. <o:p></o:p></p>
<h2>Astuce n&deg;2&nbsp;: Optimisez vos descriptions et titres</h2>
<p><strong>N&rsquo;oubliez pas qu&rsquo;avec Pinterest, nous sommes dans l&rsquo;univers du SEO.</strong> Chaque &eacute;pingle doit contenir&nbsp;: <o:p></o:p></p>
<ul>
<li>Un titre clair comme &ldquo;R&eacute;duisez vos imperfections avec ce soin visage en 60 minutes&rdquo;, <o:p></o:p></li>
<li>Une description incluant des mots-cl&eacute;s&nbsp;: &ldquo;Esth&eacute;ticienne &agrave; [Votre Ville], sp&eacute;cialiste des soins pour <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/peaux-sensibles-phytomer-cree-un-nouvel-actif-cosmetique-3247">peaux sensibles</a> et anti-acn&eacute;&rdquo;, <o:p></o:p></li>
<li>Un appel &agrave; l&rsquo;action&nbsp;: &ldquo;R&eacute;servez votre diagnostic de peau d&egrave;s aujourd&rsquo;hui&nbsp;!&rdquo;. <o:p></o:p></li>
</ul>
<h2>Astuce n&deg;3&nbsp;: Utilisez des visuels captivants</h2>
<p>Vos visuels doivent se d&eacute;marquer de ceux qui les entourent sur le tableau de recherche que l&rsquo;utilisatrice obtient en r&eacute;sultat de sa recherche&nbsp;: <o:p></o:p></p>
<ul>
<li><strong>Prenez des photos nettes et lumineuses de vos r&eacute;alisations</strong>,&nbsp;<o:p></o:p></li>
<li>Ajoutez du texte sur l&rsquo;image pour expliquer en quelques mots ce que l&rsquo;utilisateur verra s&rsquo;il clique&nbsp;: &ldquo;Avant/ Apr&egrave;s&nbsp;: soin &eacute;clat imm&eacute;diat&rdquo;, <o:p></o:p></li>
<li>Privil&eacute;giez des formats verticaux (1000x1500 pixels). D&eacute;sormais, avec des logiciels de mise en page automatis&eacute;e type Canvas, vous pouvez y parvenir facilement. <o:p></o:p></li>
</ul>
<h2>Astuce n&deg;4&nbsp;: faites la promotion de vos services locaux</h2>
<p>Ciblez des clientes de votre r&eacute;gion&nbsp;: <o:p></o:p></p>
<ul>
<li><strong>Ajoutez des mots-cl&eacute;s g&eacute;ographiques comme &ldquo;Soins visage Paris&rdquo;</strong> ou &ldquo;Meilleur institut de beaut&eacute; &agrave; Lyon&rdquo; dans vos descriptions, <o:p></o:p></li>
<li>Cr&eacute;ez des &eacute;pingles qui renvoient directement &agrave; votre site ou vos <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/visage/tendances-skincare-sur-les-reseaux-sociaux-bonne-ou-mauvaise-idee-1691">r&eacute;seaux sociaux</a> avec un bouton &ldquo;R&eacute;servez maintenant&rdquo;.</li>
</ul>
<p><iframe width="560" height="314" style="max-width: 100%;" src="//www.youtube.com/embed/AtTCnO5SKF8" allowfullscreen="allowfullscreen"></iframe></p>
<h2>Astuce n&deg;5&nbsp;: Analysez et ajustez votre strat&eacute;gie</h2>
<p>Le conseil est valable pour tous les r&eacute;seaux sociaux mais encore plus pour Pinterest, compte tenu de la dur&eacute;e de vie des contenus. En cr&eacute;ant un compte Pinterest Business, vous aurez acc&egrave;s &agrave; des outils d&rsquo;analyse pour suivre quelques indicateurs cl&eacute;s&nbsp;: <o:p></o:p></p>
<ul>
<li><strong>Les &eacute;pingles les plus enregistr&eacute;es&nbsp;: vos &ldquo;10 conseils pour une peau sans imperfections&rdquo; font fureur&nbsp;? Cr&eacute;ez-en davantage</strong>, <o:p></o:p></li>
<li>Les clics vers votre site&nbsp;: v&eacute;rifiez quels visuels am&egrave;nent des visiteuses, <o:p></o:p></li>
<li><a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/communication/institut-de-beaute-comment-faire-des-avis-de-vos-clientes-un-atout-3153">Les commentaires</a>&nbsp;: utilisez les retours pour cr&eacute;er des contenus encore plus cibl&eacute;s.<o:p></o:p></li>
</ul>
<h2>Astuce n&deg;6 : &Eacute;pinglez r&eacute;guli&egrave;rement et programmez vos publications<o:p></o:p></h2>
<p>Comme tous les r&eacute;seaux sociaux, Pinterest r&eacute;compense la r&eacute;gularit&eacute; :<o:p></o:p></p>
<ul type="disc">
<li><strong>Epinglez id&eacute;alement 5 &agrave; 10 fois 3 fois par semaine plut&ocirc;t que de publier 50 &eacute;pingles en une seule fois.</strong> Cela peut sembler beaucoup mais quand vous aurez pris l&rsquo;habitude, ce sera presqu&rsquo;un r&eacute;flexe&nbsp;!<o:p></o:p></li>
<li>Pour tenir ce rythme de publication, utilisez des outils comme Tailwind pour programmer vos publications et &eacute;viter les p&eacute;riodes creuses.<o:p></o:p></li>
<li>&laquo;&nbsp;Repinez&nbsp;&raquo; vos propres contenus et ceux d&rsquo;autres comptes de votre niche pour rester actif sans effort.<br /> <o:p></o:p></li>
</ul>
<h2>Astuce n&deg;7 : Cr&eacute;ez des &eacute;pingles vid&eacute;o pour booster l&rsquo;engagement.<o:p></o:p></h2>
<p>Comme pour les autres r&eacute;seaux, la vid&eacute;o est LE format &agrave; pousser&nbsp;! Elles sont encore sous-exploit&eacute;es sur Pinterest, mais elles peuvent capturer l&rsquo;attention plus efficacement qu&rsquo;une image statique :<o:p></o:p></p>
<ul type="disc">
<li>Mettez en avant un tutoriel rapide (ex. : "3 &eacute;tapes pour un soin anti-&acirc;ge express").<o:p></o:p></li>
<li><strong>Ajoutez un appel &agrave; l&rsquo;action clair en fin de vid&eacute;o (ex. : "D&eacute;couvrez le soin complet sur notre site").</strong><o:p></o:p></li>
<li>Utilisez un format court (6 &agrave; 15 secondes) et un design accrocheur pour maximiser l&rsquo;impact.<o:p></o:p></li>
<li>Et bien sur, n&rsquo;h&eacute;sitez pas &agrave; recycler ces vid&eacute;os sur votre compte Instagram&nbsp;!<o:p></o:p></li>
</ul>

En tant qu'esthéticienne, il est important de savoir communiquer sur les réseaux sociaux. Voici comment mettre en place une communication efficace sur Pinterest.

Esthéticienne : 7 astuces pour optimiser sa présence sur Pinterest  - Les Nouvelles Esthétiques  

Esthéticienne : 7 astuces pour optimiser sa présence sur Pinterest

<p>Int&eacute;grez d&egrave;s le d&eacute;part ces sept points &ldquo;fondamentaux&rdquo; vous permettront de gagner un temps pr&eacute;cieux sur Pinterest et ne pas devoir tout recommencer &agrave; z&eacute;ro apr&egrave;s trois mois sans r&eacute;sultat.<o:p></o:p></p>
<h2>Astuce n&deg;1&nbsp;: Cr&eacute;ez des tableaux th&eacute;matiques qui r&eacute;pondent &agrave; des probl&eacute;matiques concr&egrave;tes de vos clientes, pas les v&ocirc;tres&hellip;</h2>
<p>Exemple&nbsp;: cr&eacute;ez une &eacute;pingle &ldquo;Soins du visage pour une peau &eacute;clatante&rdquo; plut&ocirc;t que &ldquo;Soin du visage anti-pollution&rdquo; que personne ne va chercher.</p>

/media/LNE790/pinterest-reseaux-sociaux-communication-positionnement-clientes-estheticienne-institut-790-1415.webp

Découvrez comment une esthéticienne peut utiliser efficacement Pinterest pour communiquer sur son activité.

Esthéticienne : pourquoi est-ce important de communiquer sur Pinterest ?  - Les Nouvelles Esthétiques  

Esthéticienne : pourquoi est-ce important de communiquer sur Pinterest ?

/media/LNE790/management-institut-beaute-developpement-investissement-entreprise-estheticienne-790-1415.webp

<p style="text-align: justify;">Vous aurez du mal &agrave; g&eacute;rer la peur de perdre, la peur de ne pas &ecirc;tre &agrave; la hauteur, <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/corps/massage/en-finir-avec-la-peur-et-l-anxiete-3052">la peur</a> de ne pas &ecirc;tre capable de faire grandir ce projet sans le couver, sans le surprot&eacute;ger, comme on ferait avec un enfant. Et si cette perception vous freinait comme elle m&rsquo;a frein&eacute;e&nbsp;quand j&rsquo;ai eu mes soucis entrepreneuriaux ?&nbsp;</p>
<p style="text-align: justify;">Et si, au lieu de voir votre institut comme un enfant &agrave; materner, vous choisissiez de le voir comme un projet vivant, un &eacute;lan qui vous d&eacute;passe et qui vous entra&icirc;ne vers quelque chose de plus grand ? <strong>Voir votre institut comme votre b&eacute;b&eacute; est un frein pour votre d&eacute;veloppement.</strong></p>
<h2 style="text-align: left;">Attachement &eacute;motionnel VS d&eacute;cision rationnelle</h2>
<p style="text-align: justify;">Un b&eacute;b&eacute;, on le ch&eacute;rit, on le prot&egrave;ge. On a peur qu&rsquo;il tombe, qu&rsquo;il souffre. R&eacute;sultat ? Vous &ecirc;tes dans une vigilance constante, dans un &eacute;tat de stress permanent qui vous emp&ecirc;che de prendre des d&eacute;cisions strat&eacute;giques. Vous vous sentez responsable pour lui et voulez le prot&eacute;ger au-del&agrave; de tout !<b></b></p>
<p style="text-align: justify;"><strong>Dans un contexte professionnel, cet attachement &eacute;motionnel n&rsquo;a pas lieu d&rsquo;&ecirc;tre.</strong> Cela vous emp&ecirc;che de prendre de bonnes d&eacute;cisions. Quand j&rsquo;ai eu mon deuxi&egrave;me institut qui n&rsquo;allait pas bien, j&rsquo;aurais d&ucirc; tout fermer pour reconstruire plus sainement, mais comme j&rsquo;&eacute;tais attach&eacute;e &eacute;motionnellement, j&rsquo;ai pris la d&eacute;cision d&rsquo;assumer des dettes que j&rsquo;aurais pu ne pas avoir en liquidant. Cons&eacute;quence : deux ann&eacute;es tr&egrave;s difficiles que j&rsquo;aurais pu m&rsquo;&eacute;viter en restant rationnelle et en ne me laissant pas <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/au-quotidien/apprenez-a-gerer-vos-emotions-1412">envahir par mes &eacute;motions</a>.</p>
<h3 style="text-align: left;"><b>Les cons&eacute;quences &agrave; &ecirc;tre dans l&rsquo;&eacute;motionnel</b></h3>
<p style="text-align: justify;">Quand on est dans les &eacute;motions, c&rsquo;est le cerveau limbique qui s&rsquo;active. Or il va prendre toujours des d&eacute;cisions qui s&rsquo;&eacute;loignent de la souffrance. <strong>Mais quand on est dans un contexte difficile, parfois, il s&rsquo;agit de prendre des d&eacute;cisions rationnelles qui peuvent faire souffrir &agrave; l&rsquo;instant T pour obtenir un b&eacute;n&eacute;fice sur le long terme.</strong> Le souci, c&rsquo;est que le cerveau limbique pense &agrave; court terme et ne voit pas &agrave; long terme. Donc, on s&rsquo;&eacute;vite une souffrance ponctuelle pour avoir des cons&eacute;quences beaucoup plus douloureuses sur le long terme.</p>
<h3 style="text-align: left;"><b>La peur de perdre bloque l&rsquo;investissement</b></h3>
<p style="text-align: justify;">D&rsquo;autre part, quand vous voyez votre entreprise comme un b&eacute;b&eacute;, vous avez peur de la perdre, comme si elle ne pouvait pas survivre seule. Cette peur entra&icirc;ne une frilosit&eacute; &agrave; investir :</p>
<p style="text-align: justify;"><b>&bull; vous h&eacute;sitez</b> &agrave; vous former,</p>
<p style="text-align: justify;"><b>&bull; vous ne d&eacute;l&eacute;guez pas,</b></p>
<p style="text-align: justify;"><b>&bull; vous ne prenez pas</b> de risques.<b></b></p>
<p style="text-align: justify;"><b>La peur va activer votre syst&egrave;me nerveux</b> autonome et le passer en mode survie. Et vous allez osciller entre &ldquo;ne rien faire pour <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/comment-eviter-les-pieges-qui-vous-empechent-de-developper-votre-institut">d&eacute;velopper des actions</a> qui pourraient vous sortir de vos probl&egrave;mes, je tourne en rond&rdquo; et &ldquo;je suis t&eacute;tanis&eacute;e et je baisse les bras&rdquo;.</p>
<p style="text-align: justify;"><b>Vous &eacute;vitez d&rsquo;aller vers ce qui vous challenge</b>, ce qui pourrait vous faire &eacute;voluer. Vous vous limitez sans m&ecirc;me en &ecirc;tre consciente. Pourquoi ? Parce que votre cerveau cherche la s&eacute;curit&eacute;. Il croit que grandir, c&rsquo;est risquer la perte. Il croit que changer, c&rsquo;est risquer l&rsquo;abandon. <strong>Conna&icirc;tre et ma&icirc;triser votre syst&egrave;me nerveux autonome est la cl&eacute; pour changer vos peurs.</strong></p>
<h3 style="text-align: left;"><b>La peur du deuil de votre entreprise</b></h3>
<p style="text-align: justify;">Lorsque vous vous attachez &agrave; votre institut comme &agrave; un b&eacute;b&eacute;, une autre peur se cache derri&egrave;re : la peur du deuil, le deuil de ce que vous avez construit, de ce que vous avez imagin&eacute;, de ce que vous pensiez comme immuable.&nbsp;</p>
<p style="text-align: justify;">Si vous assimilez votre entreprise &agrave; votre enfant, la moindre remise en question, la moindre transition devient une v&eacute;ritable &eacute;preuve. <strong>Et tant que vous restez bloqu&eacute;e dans ces phases, il est impossible d&rsquo;avancer.</strong> Le vrai changement arrive lorsque vous acceptez que votre institut n&rsquo;est pas un &ecirc;tre vivant &agrave; prot&eacute;ger, mais un projet &agrave; faire &eacute;voluer.</p>
<table cellpadding="10" border="3">
<tbody>
<tr>
<td>
<h2 style="text-align: justify;"><b>Les principales &eacute;tapes du deuil</b></h2>
<p style="text-align: justify;"><b>&bull; Vous refusez de voir la r&eacute;alit&eacute; en face (d&eacute;ni) :&nbsp;</b>vous vous accrochez &agrave; une vision d&eacute;pass&eacute;e de votre entreprise, vous refusez d&rsquo;admettre qu&rsquo;il faut &eacute;voluer,</p>
<p style="text-align: justify;"><b>&bull; Vous entrez en col&egrave;re contre le march&eacute;, contre les clientes, contre vous-m&ecirc;me :</b>&nbsp;&ldquo;Pourquoi &ccedil;a ne marche pas comme avant ? Pourquoi je dois changer ce qui fonctionnait si bien ?&rdquo;,</p>
<p style="text-align: justify;"><b>&bull; Vous n&eacute;gociez avec vous-m&ecirc;me :&nbsp;</b>&ldquo;Peut-&ecirc;tre que si je baisse mes tarifs, si je travaille plus d&rsquo;heures, &ccedil;a ira mieux&hellip;&rdquo;,</p>
<p style="text-align: justify;"><b>&bull; Vous vous effondrez dans la tristesse et l&rsquo;impuissance :&nbsp;</b>la peur de perdre devient une paralysie totale.</p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<h3 style="text-align: left;"><b>C&rsquo;est ce que j&rsquo;ai travers&eacute;&hellip;</b></h3>
<p style="text-align: justify;">C&rsquo;est ce qu&rsquo;il m&rsquo;a fallu traverser en 2016 quand je me reconstruisais avec la perte de mon deuxi&egrave;me institut. Et <strong>la d&eacute;couverte de la neurobiologie et de la r&eacute;gulation du syst&egrave;me nerveux autonome a chang&eacute; mes perceptions</strong> et m&rsquo;a permis d&rsquo;accepter le changement.</p>
<h3 style="text-align: left;"><b>Submerg&eacute;e par les &eacute;motions, voici les trois solutions possibles</b></h3>
<p style="text-align: justify;">Quand on est submerg&eacute;e par des &eacute;motions, le syst&egrave;me nerveux laisse trois solutions :</p>
<p style="text-align: justify;"><b>&bull; &Ecirc;tre fig&eacute;e : </b><em>&ldquo;Je me sens impuissante, je subis&rdquo;</em>,</p>
<p style="text-align: justify;"><b>&bull; &Ecirc;tre en r&eacute;action : </b><em>&ldquo;Je suis dans l&rsquo;action en <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/temoignages/transformer-la-peur-de-perdre-en-force-l-exemple-inspirant-de-celine-havez-gerante-d-institut-3509">lutte contre la peur</a> ou en prenant la fuite&rdquo;</em>,</p>
<p style="text-align: justify;"><b>&bull; &Ecirc;tre connect&eacute;e : </b><em>&ldquo;Je suis en s&eacute;curit&eacute;, en connexion, je prends des d&eacute;cisions align&eacute;es</em><em>&rdquo;</em>,</p>
<p style="text-align: justify;">Si vous &ecirc;tes fig&eacute;e ou en r&eacute;action aux &eacute;v&egrave;nements ext&eacute;rieurs, vous ne pouvez pas <i>cr&eacute;er</i> ni <i>&eacute;voluer sereinement</i>.&nbsp;</p>
<p style="text-align: justify;">Vous &ecirc;tes soit en mode <i>&ldquo;je survis&rdquo;</i>, soit en mode <i>&ldquo;je me bats&rdquo;</i>, mais jamais en mode <i>&ldquo;j&rsquo;avance avec confiance&rdquo;</i>.</p>
<p style="text-align: justify;">L&rsquo;id&eacute;al est d&rsquo;&ecirc;tre connect&eacute;e &agrave; vous-m&ecirc;me, &agrave; vos besoins, aux autres, et &agrave; l&rsquo;environnement ext&eacute;rieur.</p>
<h2 style="text-align: left;">Comment transformer votre&nbsp;perception et passer &agrave; l&rsquo;action dans votre institut ?</h2>
<p style="text-align: justify;">Un b&eacute;b&eacute;, c&rsquo;est <b><i>votre</i></b> responsabilit&eacute;. Un projet, c&rsquo;est une aventure partag&eacute;e entre vous et vos clientes. Si votre institut vous d&eacute;finit trop, il vous enferme. <strong>Vous devez cr&eacute;er un lien plus grand que vous avec vos clientes</strong>, avec une mission qui vous d&eacute;passe.</p>
<p style="text-align: justify;"><b>Posez-vous ces questions :</b></p>
<p style="text-align: justify;"><b>&bull; Pourquoi</b> mes clientes viennent me voir ?</p>
<p style="text-align: justify;"><b>&bull; En quoi </b>nos histoires se croisent-elles ?</p>
<p style="text-align: justify;"><b>&bull; Qu&rsquo;ai-je</b> &agrave; leur transmettre ?</p>
<p style="text-align: justify;">En r&eacute;pondant &agrave; ces questions sur leur implication, vous allez cr&eacute;er quelque chose de plus grand que ce que vous avez actuellement. Et vous n&rsquo;aurez plus peur d&rsquo;&eacute;chouer ni de l&rsquo;avenir. C&rsquo;est ce que nous travaillons dans <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/formation/formation-presentielle-ou-digitale-1891">les pr&eacute;sentiels de mes formations</a> car ce sont ces peurs qui vous emp&ecirc;chent d&rsquo;avancer et d&rsquo;aller de l&rsquo;avant.</p>
<p style="text-align: justify;">Votre institut n&rsquo;est donc pas un b&eacute;b&eacute; &agrave; prot&eacute;ger, c&rsquo;est un projet &agrave; structurer, &agrave; faire grandir, &agrave; faire vibrer. Ce n&rsquo;est pas en prot&eacute;geant votre entreprise que vous la ferez grandir. C&rsquo;est en osant la porter avec puissance.&nbsp;</p>
<hr />
<h2><b>Cet article vous a int&eacute;ress&eacute; ?&nbsp;</b></h2>
<p>Compl&eacute;tez votre lecture sur notre site Internet avec <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/temoignages/transformer-la-peur-de-perdre-en-force-l-exemple-inspirant-de-celine-havez-gerante-d-institut-3509" target="_blank" rel="noopener noreferrer">le t&eacute;moignage d&rsquo;une esth&eacute;ticienne</a></p>

Craindre de perdre son institut de beauté peut vous bloquer. Découvrez comment apprendre à gérer votre peur.

Vous craignez de perdre votre institut de beauté ? C’est ce qui bloque votre succès !  - Les Nouvelles Esthétiques  

Vous craignez de perdre votre institut de beauté ? C’est ce qui bloque votre succès !

<p style="text-align: justify;">Vous aurez du mal &agrave; g&eacute;rer la peur de perdre, la peur de ne pas &ecirc;tre &agrave; la hauteur,&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/corps/massage/en-finir-avec-la-peur-et-l-anxiete-3052">la peur</a>&nbsp;de ne pas &ecirc;tre capable de faire grandir ce projet sans le couver, sans le surprot&eacute;ger, comme on ferait avec un enfant.&nbsp;Et si cette perception vous freinait comme elle m&rsquo;a frein&eacute;e&nbsp;quand j&rsquo;ai eu mes soucis entrepreneuriaux ?&nbsp;</p>
<p style="text-align: justify;">Et si, au lieu de voir votre institut comme un enfant &agrave; materner, vous choisissiez de le voir comme un projet vivant, un &eacute;lan qui vous d&eacute;passe et qui vous entra&icirc;ne vers quelque chose de plus grand ?&nbsp;<strong>Voir votre institut comme votre b&eacute;b&eacute; est un frein pour votre d&eacute;veloppement.</strong></p>
<h2>Attachement &eacute;motionnel VS d&eacute;cision rationnelle</h2>
<p style="text-align: justify;">Un b&eacute;b&eacute;, on le ch&eacute;rit, on le prot&egrave;ge. On a peur qu&rsquo;il tombe, qu&rsquo;il souffre. R&eacute;sultat ? Vous &ecirc;tes dans une vigilance constante, dans un &eacute;tat de stress permanent qui vous emp&ecirc;che de prendre des d&eacute;cisions strat&eacute;giques. Vous vous sentez responsable pour lui et voulez le prot&eacute;ger au-del&agrave; de tout !<b></b></p>
<p style="text-align: justify;"><strong>Dans un contexte professionnel, cet attachement &eacute;motionnel n&rsquo;a pas lieu d&rsquo;&ecirc;tre.</strong>&nbsp;Cela vous emp&ecirc;che de prendre de bonnes d&eacute;cisions. Quand j&rsquo;ai eu mon deuxi&egrave;me institut qui n&rsquo;allait pas bien, j&rsquo;aurais d&ucirc; tout fermer pour reconstruire plus sainement, mais comme j&rsquo;&eacute;tais attach&eacute;e &eacute;motionnellement, j&rsquo;ai pris la d&eacute;cision d&rsquo;assumer des dettes que j&rsquo;aurais pu ne pas avoir en liquidant. Cons&eacute;quence : deux ann&eacute;es tr&egrave;s difficiles que j&rsquo;aurais pu m&rsquo;&eacute;viter en restant rationnelle et en ne me laissant pas&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/au-quotidien/apprenez-a-gerer-vos-emotions-1412">envahir par mes &eacute;motions</a>.</p>
<p style="text-align: justify;"><b></b></p>

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