Communication : que publier en 2026 pour attirer des clientes dans votre institut de beauté ?

Les tendances make up de l’été 2026 à adopter en institut de beauté

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<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/vente/les-10-secrets-de-la-vente-en-institut-de-beaute-3267">Nous d&eacute;testons vendre</a>.
Nous avons choisi ce m&eacute;tier pour aider, pour faire du bien, pour r&eacute;parer un peu de ce qui est cass&eacute;. Et on nous demande, &agrave; la fin, de sortir une carte bleue. Nous avons l'impression de salir ce que nous venons de faire.
Alors nous ne vendons pas. Nous sugg&eacute;rons. Nous laissons la brochure sur le comptoir. Nous disons &laquo; r&eacute;fl&eacute;chissez, il n'y a pas d'urgence &raquo;. Nous baissons le prix avant m&ecirc;me qu'on nous le demande. Et nous appelons cela de la d&eacute;licatesse.
Ce n'est pas de la d&eacute;licatesse. C'est de la peur.
Voici cinq conseils issus de ma pratique <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/au-quotidien/estheticienne-j-ai-cree-la-neuro-esthetique-3955">de la Neuro-Esth&eacute;tique&reg;</a>, pour vendre un accompagnement sur-mesure sans jamais avoir le sentiment de vendre.
<h2>1. Cessez de convaincre vendre en institut de beaut&eacute; n'est pas convaincre.</h2>
Convaincre, c'est faire passer quelqu'un de son avis au v&ocirc;tre. C'est un rapport de force, m&ecirc;me feutr&eacute;. Et un rapport de force, dans un syst&egrave;me nerveux, ne produit qu'une chose : une d&eacute;fense. Une cliente sous pression ne r&eacute;fl&eacute;chit plus, elle se prot&egrave;ge. Elle vous dit qu'elle va y penser. Elle ne revient pas.
<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/le-sur-mesure-une-valeur-sure-pour-votre-institut-542">Vendre du sur-mesure</a>, c'est autre chose. C'est rendre visible ce qui est d&eacute;j&agrave; &eacute;vident. C'est dire &agrave; cette femme ce que vous avez vu de son corps, ce que vous avez compris de son histoire, et ce qu'il faudrait pour que les choses changent. Point.
Si vous avez fait correctement votre bilan, vous ne vendez rien. Vous nommez. Et c'est elle qui d&eacute;cide.&nbsp;
<h2>2. Esth&eacute;ticienne, ne proposez rien que vous n'ayez d'abord observ&eacute; votre cliente&nbsp;</h2>
Le sur-mesure ne commence pas au moment de l'encaissement. <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/au-quotidien/bilan-beaute-en-institut-etapes-cles-pour-le-rendre-irresistible-et-efficace-3872">Il commence au moment du bilan</a>.
Une carte de soins, un forfait, une promotion de saison : ce sont des r&eacute;ponses &eacute;crites avant la question. Elles s'adressent &agrave; une cliente moyenne qui n'existe pas. Et la femme qui est devant vous le sent imm&eacute;diatement parce qu'elle a d&eacute;j&agrave; entendu ce discours ailleurs, et qu'il n'a rien chang&eacute; pour elle.
Prenez le temps de regarder. Son sommeil, sa charge mentale, son histoire hormonale, ce que son corps a travers&eacute;. Ce temps-l&agrave; n'est pas du temps perdu avant la vente : c'est la vente. Une proposition qui d&eacute;coule d'une observation pr&eacute;cise n'a pas besoin d'&ecirc;tre d&eacute;fendue. Elle s'impose d'elle-m&ecirc;me.
<h2>3. Vendez apr&egrave;s, jamais pendant le soin&nbsp;</h2>
Il existe un moment o&ugrave; votre cliente est r&eacute;ellement disponible, et ce n'est pas celui que vous croyez.
<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/l-experience-client-5-en-institut-de-beaute-1213">Ce n'est pas quand elle pousse la porte</a>, encore pleine de sa journ&eacute;e, de ses embouteillages et de ses factures. C'est apr&egrave;s. Apr&egrave;s le soin, apr&egrave;s le toucher, apr&egrave;s une heure pendant laquelle son syst&egrave;me nerveux est pass&eacute; en s&eacute;curit&eacute;.
&Agrave; cet instant pr&eacute;cis, elle n'est plus sur ses gardes. Elle est ouverte, pos&eacute;e, disponible. C'est l&agrave;, et l&agrave; seulement que la parole passe.
La vente n'est pas la mort du soin. Elle en est la derni&egrave;re minute.&nbsp;
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<h2>Rendez-vous aux Rencontres Esth&eacute;tiques &amp; Spa &agrave; Lille le 27 septembre 2026</h2>
Pour conna&icirc;tre les deux derniers points, nous vous donnons rendez-vous <a href="https://www.congres-esthetique-spa.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">le 27 septembre &agrave; Lille au Resort Barri&egrave;re Lille****</a>.
Cette journ&eacute;e est enti&egrave;rement d&eacute;di&eacute;e au d&eacute;veloppement de votre activit&eacute;. Organis&eacute; par <a href="https://www.congres-esthetique-spa.com/paris-expo-porte-de-versailles/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">le Congr&egrave;s International Esth&eacute;tique &amp; Spa</a>, Les Nouvelles Esth&eacute;tiques et <a href="https://www.spa-de-beaute.fr/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Spa de Beaut&eacute;</a>, cet &eacute;v&eacute;nement en R&eacute;gion propose un format privil&eacute;gi&eacute;, bas&eacute; sur des rencontres personnalis&eacute;es entre professionnels, marques et experts du secteur. <a href="https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdZwTbQ7EZbGQblYOD8LRaeAYXu1nDV-uWfI0nZZWAW5E4-vA/viewform" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Inscrivez-vous en cliquant ici pour pouvoir &eacute;changer avec Florence Ansar</a>.

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5 conseils pour vendre du sur-mesure en institut de beauté sans avoir l'impression de vendre - Les Nouvelles Esthétiques

5 conseils pour vendre du sur-mesure 

5 conseils pour vendre du sur-mesure en institut de beauté sans avoir l'impression de vendre

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Avec l'arriv&eacute;e de ChatGPT, Gemini ou encore des r&eacute;ponses g&eacute;n&eacute;r&eacute;es <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/technologie/dossier-technologie-l-intelligence-artificielle-en-esthetique-3047">par l'intelligence artificielle dans Google</a>, de nombreux professionnels de la beaut&eacute; et du bien-&ecirc;tre s'interrogent :
Les efforts r&eacute;alis&eacute;s ces derni&egrave;res ann&eacute;es pour am&eacute;liorer la visibilit&eacute; de leur site sur Google sont-ils devenus inutiles ? Faut-il tout revoir ?
Bonne nouvelle : non. Les fondamentaux du r&eacute;f&eacute;rencement restent les m&ecirc;mes&hellip; mais les attentes des moteurs de recherche &eacute;voluent.
Voici donc mes cinq conseils pour continuer &agrave; gagner en visibilit&eacute; &agrave; l'heure de l'intelligence artificielle.
<h2>1. R&eacute;pondez aux vraies questions de vos clientes en institut de beaut&eacute;&nbsp;</h2>
Aujourd'hui, les internautes ne se contentent plus de saisir quelques mots-cl&eacute;s dans Google. Ils posent de v&eacute;ritables questions : Quel soin choisir pour une peau sensible ? Comment att&eacute;nuer les taches pigmentaires ? Quel massage est le plus adapt&eacute; aux jambes lourdes ?
Vos contenus doivent r&eacute;pondre clairement &agrave; ces interrogations avec des explications concr&egrave;tes, plut&ocirc;t que de se limiter &agrave; pr&eacute;senter vos prestations.
Avant de r&eacute;diger une page ou un article, demandez-vous toujours si <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/au-quotidien/comment-attirer-les-clientes-que-l-on-veut-vraiment-640">votre client&egrave;le-cible</a> se pose cette question et dans ses termes. Si ce n'est pas le cas, oubliez le sujet ou reformulez.
<h2>2. Mettez en avant votre expertise d'esth&eacute;ticienne</h2>
<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/communication/comment-bien-utiliser-l-ia-en-tant-qu-estheticienne-pour-communiquer-4633">L'intelligence artificielle sait produire un texte</a>. En revanche, elle ne peut pas raconter votre exp&eacute;rience.
Pourquoi privil&eacute;giez-vous une technique plut&ocirc;t qu'une autre ? Quels r&eacute;sultats observez-vous en cabine ? Dans quels cas pr&eacute;f&eacute;rez-vous orienter une cliente vers une autre solution ?
C'est cette expertise de terrain qui rend votre contenu cr&eacute;dible et unique. Les moteurs de recherche accordent de plus en plus d'importance aux contenus qui apportent une v&eacute;ritable valeur ajout&eacute;e, plut&ocirc;t qu'&agrave; des informations g&eacute;n&eacute;riques que l'on retrouve partout.
<h2>3. Structurez vos contenus sur les r&eacute;seaux sociaux de votre institut de beaut&eacute;&nbsp;</h2>
Un contenu clair est plus agr&eacute;able &agrave; lire&hellip; et plus facile &agrave; comprendre.
Utilisez des titres explicites, des paragraphes courts, des listes &agrave; puces et, lorsque cela s'y pr&ecirc;te, une FAQ r&eacute;pondant aux questions les plus fr&eacute;quentes.
Cette organisation am&eacute;liore l'exp&eacute;rience de lecture et facilite &eacute;galement le travail des moteurs de recherche et des intelligences artificielles lorsqu'ils analysent vos contenus.
<h2>Rendez-vous aux Rencontres Esth&eacute;tiques &amp; Spa &agrave; Lille le 27 septembre 2026</h2>
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5 conseils pour adapter vos contenus digitaux aux nouvelles attentes des moteurs de recherche à l'ère de l'IA - Les Nouvelles Esthétiques

5 conseils pour adapter vos contenus digitaux aux nouvelles attentes des moteurs de recherche à l'ère de l'IA

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Découvrez comment transformer vos contenus digitaux en leviers de chiffre d’affaires pour votre institut : acquisition, fidélisation et rentabilité.

Communication : que publier en 2026 pour attirer des clientes dans votre institut de beauté ? - Les Nouvelles Esthétiques

Que publier en 2026 pour attirer des clientes ?

Dans un contexte o&ugrave; <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/vente/institut-pourquoi-faire-des-remises-nuit-a-votre-rentabilite-201">la pression sur la rentabilit&eacute; des instituts de beaut&eacute;</a> et des centres de bien-&ecirc;tre s&rsquo;intensifie, cette dispersion apparente cache un levier strat&eacute;gique majeur. Car derri&egrave;re chaque contenu se joue en r&eacute;alit&eacute; une m&eacute;canique business tr&egrave;s concr&egrave;te :
<ul>
<li>acquisition de nouvelles clientes,</li>
<li style="text-align: justify;">augmentation du panier moyen,</li>
<li style="text-align: justify;">am&eacute;lioration du taux de remplissage,</li>
<li style="text-align: justify;">fid&eacute;lisation,</li>
<li style="text-align: justify;">voire optimisation de votre temps et celui de votre &eacute;quipe&hellip;</li>
</ul>
La question n&rsquo;est donc plus &ldquo;Quoi publier et sur quel canal ?&rdquo; mais bien : &laquo;Quel contenu produit quel r&eacute;sultat &eacute;conomique ?&rdquo;.
Chaque canal est un levier de chiffre d&rsquo;affaires direct ou indirect. Une strat&eacute;gie de contenus performante repose sur une lecture tr&egrave;s claire des r&ocirc;les &eacute;conomiques de chaque canal de communication.
<h2>Ce que vous devez savoir en tant qu'esth&eacute;tcienne sur la diff&eacute;rence entre un site Internet et blog</h2>
Ce sont eux qui permettent de :
<ul>
<li style="text-align: justify;">capter une demande existante via le r&eacute;f&eacute;rencement SEO (et d&eacute;sormais GEO),</li>
<li style="text-align: justify;">et transformer une recherche en r&eacute;servation.</li>
</ul>
Lorsqu&rsquo;une cliente tape &ldquo;massage + ville&rdquo; ou &ldquo;journ&eacute;e bien-&ecirc;tre&rdquo;, c&rsquo;est ce contenu qui conditionne sa d&eacute;cision. Un site bien structur&eacute; agit comme un commercial silencieux, disponible 24h/24, <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/communication/pourquoi-est-il-si-difficile-de-se-vendre-2496">capable de vendre des soins longs</a> sans intervention humaine, et donc d&rsquo;augmenter m&eacute;caniquement la rentabilit&eacute;.
<h3>Le blog VS page de site Internet</h3>
Le blog vient renforcer ce dispositif en apportant une dimension p&eacute;dagogique et experte que le site seul ne peut pas toujours d&eacute;velopper.
L&agrave; o&ugrave; <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/marketing/estheticienne-recrutez-de-nouvelles-clientes-grace-a-votre-site-internet-4176">une page de site doit rester synth&eacute;tique</a> et orient&eacute;e vers la conversion (c&rsquo;est-&agrave;-dire le fait d&rsquo;amener votre internaute &agrave; faire une action pr&eacute;cise comme s&rsquo;abonner &agrave; une newsletter ou prendre rendez-vous), l&rsquo;article de blog permet de traiter une probl&eacute;matique en profondeur. Il explique, rassure et d&eacute;montre une v&eacute;ritable expertise.
<h3>L&rsquo;int&eacute;r&ecirc;t du blog</h3>
C&rsquo;est un outil particuli&egrave;rement puissant pour capter une client&egrave;le en phase de recherche, encore h&eacute;sitante, et l&rsquo;accompagner progressivement vers la r&eacute;servation. Bien con&ccedil;u, un article de blog peut continuer &agrave; g&eacute;n&eacute;rer du trafic et des prises de rendez-vous plusieurs mois apr&egrave;s sa publication, faisant de ce format un levier durable dans la strat&eacute;gie commerciale d&rsquo;un centre de bien-&ecirc;tre qui doit s&eacute;curiser des flux clients r&eacute;currents.
<h2>Instagram et l'esth&eacute;ticienne : efficace en acquisition et en conversion</h2>
<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/communication/estheticienne-comment-publier-sur-instagram-quand-on-n-a-pas-le-temps-et-quand-meme-faire-pro-4980">Instagram agit en amont</a>. &Agrave; condition d&rsquo;utiliser les bons formats (r&eacute;els, posts &eacute;ducatifs impliquant votre avis ou vos convictions), c&rsquo;est un outil d&rsquo;acquisition qui permet de cr&eacute;er la rencontre avec un profil de clientes sp&eacute;cifiques. Notamment des clientes qui ne cherchaient pas forc&eacute;ment un institut de beaut&eacute; mais cherchent un d&eacute;but de r&eacute;ponse &agrave; une probl&eacute;matique de peau, de poids, de sommeil, et peuvent ainsi &ecirc;tre orient&eacute;es vers vos contenus, vers l&rsquo;algorithme si ce dernier comprend bien de quoi vous parlez (d&rsquo;o&ugrave; la n&eacute;cessit&eacute; d&rsquo;&ecirc;tre tr&egrave;s coh&eacute;rente dans vos publications et de ne surtout pas multiplier les sujets&hellip;).
Les contenus courts, notamment vid&eacute;o, mais pas uniquement, ont pour fonction de capter l&rsquo;attention, de susciter un besoin et d&rsquo;amener progressivement, au gr&eacute; des contenus, vers une prise de rendez-vous.
En fin de parcours client, notamment au moment de prendre rendez-vous, les stories Instagram que seules les personnes qui vous suivent pourront voir, sont un excellent moyen de convaincre vos followers les plus actifs de r&eacute;server.
<h2>Fid&eacute;liser gr&acirc;ce &agrave; Facebook en institut de beaut&eacute;&nbsp;</h2>

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&Agrave; mesure que l&rsquo;&eacute;t&eacute; touche &agrave; sa fin, vos clientes s&rsquo;appr&ecirc;tent &agrave; reprendre le rythme de leur quotidien et &agrave; retrouver le chemin de votre institut de beaut&eacute;. Pour les inciter &agrave; revenir apr&egrave;s leurs vacances, <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/communication/institut-de-beaute-comment-vous-demarquer-grace-a-votre-communication-3099">une strat&eacute;gie de communication percutante</a> est essentielle. Des contenus informatifs, des offres attractives et une communication bien pens&eacute;e feront toute la diff&eacute;rence.<o:p></o:p>
<h2>9 id&eacute;es de posts Instagram pour la rentr&eacute;e de votre institut de beaut&eacute;<o:p></o:p></h2>
<h3>Proposez un soin de saison<o:p></o:p></h3>
Proposer un soin d&eacute;di&eacute; &agrave; l&rsquo;automne dans votre institut de beaut&eacute; peut &ecirc;tre int&eacute;ressant pour dynamiser votre activit&eacute; et apporter de la nouveaut&eacute; &agrave; votre client&egrave;le. &laquo;&nbsp;Dans votre communication sur Instagram, il est essentiel d&rsquo;expliquer directement pour quel r&eacute;sultat et pourquoi le faire maintenant, explique <a href="https://linktr.ee/noemie.laneyrie" target="_blank" rel="noopener noreferrer">No&eacute;mie Laneyrie, community manager</a>. Cela peut engendrer un effet plut&ocirc;t d'urgence qui incite la cliente &agrave; venir au plus vite.&nbsp;&raquo;<o:p></o:p>
Le plus pertinent reste de communiquer un peu en amont du lancement du soin pour teaser son arriv&eacute;e &agrave; l&rsquo;institut. &laquo;&nbsp;On ne va pas le lancer comme &ccedil;a, tout de suite, sur les r&eacute;seaux sociaux. Il faut raconter une histoire de <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/tendances/comment-proposer-des-soins-de-saison-dans-votre-institut-4568">ce soin de saison</a>&nbsp;&raquo;, ajoute l&rsquo;experte.<o:p></o:p>
<h3>Mettez en avant les nouveaut&eacute;s de votre institut<o:p></o:p></h3>
L&rsquo;automne, c&rsquo;est aussi le bon moment pour pr&eacute;senter les nouveaut&eacute;s disponibles dans votre institut de beaut&eacute;. &laquo;&nbsp;Par exemple, si vous avez chang&eacute; <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/au-quotidien/la-decoration-de-votre-institut-310">une d&eacute;coration dans votre institut</a>, cela peut &ecirc;tre int&eacute;ressant d&rsquo;en faire un post simple. Ainsi on ne se lasse pas et &ccedil;a apporte du dynamisme. Je trouve que c'est bien d'apporter une nouveaut&eacute;&nbsp;&raquo;, conseille la community manager. <o:p></o:p>
<h3>Montrez les coulisses de votre institut<o:p></o:p></h3>
Montrer le quotidien de l&rsquo;institut, <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/devenez-la-conseillere-de-confiance-de-vos-clientes-566">y int&eacute;grer de l&rsquo;humain</a>, c&rsquo;est aujourd&rsquo;hui essentiel pour se d&eacute;marquer sur Instagram. Et il n&rsquo;y a pas besoin de faire compliqu&eacute;, d&rsquo;apr&egrave;s l&rsquo;experte&nbsp;: &laquo;&nbsp;Le t&eacute;l&eacute;phone pos&eacute; qui vous montre en train de pr&eacute;parer un soin ou de recevoir une commande, cela suffit. On n'y pense pas, mais &ccedil;a peut &ecirc;tre des vid&eacute;os toutes simples. Et les clientes, elles ont envie de tout voir.&nbsp;&raquo;<o:p></o:p>
<h3>Partagez les t&eacute;moignages de vos clientes<o:p></o:p></h3>
Peut-&ecirc;tre partagez-vous <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/communication/institut-de-beaute-comment-faire-des-avis-de-vos-clientes-un-atout-3153">les avis que vos clientes ajoutent sur Google</a>, &agrave; la suite de leur visite dans votre institut de beaut&eacute;. C&rsquo;est une bonne id&eacute;e, &agrave; condition de partager ces contenus de fa&ccedil;on pertinente comme l&rsquo;explique No&eacute;mie&nbsp;: &laquo;&nbsp;Les t&eacute;moignages, c'est tr&egrave;s important parce que les clients font confiance aux autres clients. L'id&eacute;al, c&rsquo;est de publier un t&eacute;moignage visuel avec une vid&eacute;o ou un audio pour plus faire ressentir les &eacute;motions.&nbsp;&raquo;<o:p></o:p>
Bien qu&rsquo;il ne soit pas toujours &eacute;vident de r&eacute;colter ces t&eacute;moignages, vous pouvez, en premier lieu, solliciter votre entourage ou vos clientes les plus fid&egrave;les avec qui vous avez certainement cr&eacute;&eacute; une plus grande proximit&eacute;. <o:p></o:p>
<h3>Publiez des avant/apr&egrave;s en racontant une histoire<o:p></o:p></h3>
Publier <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/corps/soins/drainage-lymphatique-en-institut-comment-fideliser-vos-clientes-autrement-que-par-des-photos-avant-apres-3768">des photos illustrant des avant/apr&egrave;s</a> constitue une id&eacute;e de post int&eacute;ressante, &agrave; condition de les publier mod&eacute;r&eacute;ment. &laquo;&nbsp;Quand on en met trop, &ccedil;a peut devenir standard, souligne la community manager. Beaucoup d&rsquo;esth&eacute;ticiennes le font et postent les r&eacute;sultats sans raconter d&rsquo;histoire. Pourtant, il est important d'expliquer le r&eacute;sultat, ce qui s&rsquo;est pass&eacute;, ce que la cliente ressentait au d&eacute;but et apr&egrave;s.&nbsp;&raquo;<o:p></o:p>
Raconter cette histoire peut se faire de diverses fa&ccedil;ons. Elle peut figurer dans la l&eacute;gende de la publication ou bien dans une story pr&eacute;c&eacute;dent le post. <o:p></o:p>
<h3>Publiez un r&eacute;capitulatif du mois<o:p></o:p></h3>
A la rentr&eacute;e, et comme tout le reste de l&rsquo;ann&eacute;e, il peut &ecirc;tre int&eacute;ressant de publier chaque fin de moins un retour en images - sous forme de carrousel - du mois pass&eacute;. &laquo;&nbsp;&Ccedil;a c&rsquo;est top parce qu'on m&eacute;lange un peu de pro et de perso. &Ccedil;a donne l'impression qu&rsquo;on vous conna&icirc;t mieux. Vous pouvez mettre en avant <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/formation/les-bienfaits-des-evenements-en-presentiel-2949">une formation que vous avez faite</a>, une distinction que vous avez re&ccedil;ue&hellip;&nbsp;&raquo; conseille l&rsquo;experte en r&eacute;seaux sociaux. <o:p></o:p>
Gardez en t&ecirc;te que la premi&egrave;re photo du carrousel est la plus importante. Il est donc recommand&eacute; d&rsquo;y mettre une accroche. C&ocirc;t&eacute; l&eacute;gende, faites simple. Vous pouvez r&eacute;sumer en une phrase chaque photo. <o:p></o:p>
<h3>Organisez un &eacute;v&eacute;nement de rentr&eacute;e<o:p></o:p></h3>
La p&eacute;riode la rentr&eacute;e est g&eacute;n&eacute;ralement moins charg&eacute;e que d&rsquo;autres pour les instituts de beaut&eacute;. L&rsquo;experte, ancienne esth&eacute;ticienne et g&eacute;rante, recommande de cr&eacute;er un &eacute;v&eacute;nement &agrave; cette p&eacute;riode afin de la dynamiser.
L&rsquo;occasion donc de cr&eacute;er un plan de communication associ&eacute;. &laquo;&nbsp;C'est quand m&ecirc;me important de cr&eacute;er un &eacute;v&eacute;nement autour de son institut. Pas forc&eacute;ment une grosse porte ouverte, mais un moment o&ugrave; on va inviter quelques clients privil&eacute;gi&eacute;s. Et on peut &agrave; ce moment-l&agrave; pr&eacute;senter ce qui va arriver en fin d'ann&eacute;e&nbsp;: <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/corps/soins/institut-comment-creer-des-protocoles-de-soins-cabine-au-dela-des-5-sens-3970">un nouveau protocole</a>, de nouveaux produits...&nbsp;&raquo; explique No&eacute;mie. <o:p></o:p>
Organiser ce type d&rsquo;&eacute;v&eacute;nement en collaboration avec un autre professionnel peut-&ecirc;tre tr&egrave;s int&eacute;ressant, notamment d&rsquo;un point de vue communication car cela vous permet d&rsquo;effectuer des cross posts. Une fa&ccedil;on de d&eacute;cupler la visibilit&eacute; de l&rsquo;&eacute;v&eacute;nement et donc sa r&eacute;ussite. <o:p></o:p>
<h3>Cr&eacute;ez des contenus d'ambiance pour pr&eacute;parer les f&ecirc;tes<o:p></o:p></h3>
Pour pr&eacute;parer la fin de l&rsquo;ann&eacute;e, No&eacute;mie vous propose de cr&eacute;er des contenus d&rsquo;ambiance. &laquo;&nbsp;Car l'id&eacute;e, ce n'est pas juste de faire revenir &agrave; la rentr&eacute;e&nbsp;&raquo;, souligne-t-elle.<o:p></o:p>
Concr&egrave;tement, il peut s&rsquo;agir d&rsquo;un r&eacute;el qui montre un massage, le tout dans une ambiance visuelle et auditive en lien avec le soin pr&eacute;sent&eacute;. &laquo;&nbsp;L&rsquo;id&eacute;e, c&rsquo;est de donner envie de l&rsquo;offrir ou de se le faire pour les f&ecirc;tes de fin d&rsquo;ann&eacute;e par exemple&nbsp;&raquo; pr&eacute;cise No&eacute;mie. &nbsp;<o:p></o:p>
<h2>Quels formats Instagram privil&eacute;gier pour un institut de beaut&eacute; ?<o:p></o:p></h2>
<blockquote>
Il n'existe pas un format unique qui fonctionne &agrave; tous les coups sur Instagram.
</blockquote>
Les tendances &eacute;voluent r&eacute;guli&egrave;rement, c'est pourquoi il est pr&eacute;f&eacute;rable de varier les contenus tout en restant fid&egrave;le &agrave; ce qui est le plus naturel &agrave; produire.<o:p></o:p>
Les stories doivent occuper une place centrale dans votre strat&eacute;gie. Selon No&eacute;mie elles sont indispensables car elles permettent de montrer les coulisses de votre institut et de cr&eacute;er un rendez-vous quotidien avec votre communaut&eacute;. Elle recommande d'en <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/communication/communication-que-publier-en-2026-pour-attirer-des-clientes-dans-votre-institut-de-beaute-5334">publier au moins une chaque jour</a> afin d'entretenir ce lien de proximit&eacute;.<o:p></o:p>
Pour faciliter cette r&eacute;gularit&eacute;, No&eacute;mie conseille d'anticiper. Son astuce consiste &agrave; cr&eacute;er un album d&eacute;di&eacute; sur son t&eacute;l&eacute;phone dans lequel sont enregistr&eacute;s des moments simples du quotidien : pr&eacute;parer une cabine, plier le linge, installer un poste de travail ou tout autre instant de la vie de l'institut. Cette banque d'images permet de disposer de contenus pr&ecirc;ts &agrave; &ecirc;tre publi&eacute;s lorsque l'inspiration manque.<o:p></o:p>
Concernant les autres formats, No&eacute;mie recommande avant tout de diversifier les publications. Les r&eacute;els, les publications classiques et les carrousels connaissent des p&eacute;riodes de popularit&eacute; variables. Comme elle l'explique : &laquo; Les tendances changent beaucoup. Un temps, c'&eacute;tait les r&eacute;els&hellip; Je me demande si m&ecirc;me les posts tout simples ne reviennent pas aussi. Donc, c'est bien de varier. &raquo;<o:p></o:p>
Elle souligne &eacute;galement l'importance de choisir des formats dans lesquels on se sent &agrave; l'aise. Chercher &agrave; reproduire syst&eacute;matiquement les tendances peut devenir contre-productif : &laquo; Plus on se frustre avec "je dois faire des vid&eacute;os", plus on finira par ne pas les faire. &raquo; L'essentiel est donc de publier r&eacute;guli&egrave;rement des contenus authentiques plut&ocirc;t que de viser la perfection.<o:p></o:p>
Sachez qu&rsquo;il est &eacute;galement tout &agrave; fait possible de recycler ses contenus. Une m&ecirc;me id&eacute;e peut &ecirc;tre d&eacute;clin&eacute;e sous plusieurs formats, par exemple <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/communication/15-idees-de-mises-en-scene-instagrammables-pour-sublimer-votre-institut-de-beaute-4181">en transformant un r&eacute;el en publication classique</a> quelques semaines plus tard. Cette pratique permet de gagner du temps tout en renfor&ccedil;ant la visibilit&eacute; d'un m&ecirc;me message aupr&egrave;s de sa communaut&eacute;.<o:p></o:p>
<h2>Les erreurs &agrave; &eacute;viter sur Instagram &agrave; la rentr&eacute;e<o:p></o:p></h2>
Pour No&eacute;mie, l'une des premi&egrave;res erreurs consiste &agrave; communiquer de mani&egrave;re trop technique en mettant uniquement en avant les marques utilis&eacute;es ou les &eacute;quipements de l'institut. Ce type de discours ne r&eacute;pond pas aux attentes des clientes : &laquo; La cliente, quand on se met dans sa peau, elle ne fait pas la diff&eacute;rence. Il vaut mieux &ecirc;tre simple, donner un r&eacute;sultat. &raquo;
La communication doit donc &ecirc;tre centr&eacute;e sur les b&eacute;n&eacute;fices concrets plut&ocirc;t que sur les caract&eacute;ristiques techniques.<o:p></o:p>
Une autre erreur fr&eacute;quente est de <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/communication/estheticienne-pourquoi-est-ce-important-de-communiquer-sur-pinterest-3567">communiquer</a> uniquement dans une logique commerciale. Une succession de publications destin&eacute;es &agrave; vendre finit par lasser les abonn&eacute;s : &laquo; On en a marre, &ccedil;a se voit directement et on n'a pas envie d'&eacute;couter plus que &ccedil;a. &raquo;
Pour maintenir l'int&eacute;r&ecirc;t de sa communaut&eacute;, il est essentiel d'alterner les contenus promotionnels avec des publications plus humaines, pr&eacute;sentant par exemple les coulisses de l'institut, l'&eacute;quipe ou le parcours de la dirigeante.<o:p></o:p>
No&eacute;mie met &eacute;galement en garde contre la recherche de perfection. Attendre de r&eacute;aliser une vid&eacute;o ou une publication irr&eacute;prochable conduit souvent &agrave; repousser la cr&eacute;ation de contenu. Comme elle le souligne, vouloir faire &laquo; des posts parfaits, une vid&eacute;o parfaite &raquo; emp&ecirc;che parfois de publier tout simplement.
<blockquote>
Mieux vaut privil&eacute;gier une communication spontan&eacute;e et authentique.<o:p></o:p>
</blockquote>
Dans la m&ecirc;me logique, elle d&eacute;conseille de se comparer syst&eacute;matiquement &agrave; ses concurrents ou de chercher &agrave; reproduire leur strat&eacute;gie. Derri&egrave;re un compte Instagram performant peuvent se cacher une agence ou <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/comment-communiquer-en-ligne-pour-faire-venir-plus-de-clients-833">un community manager</a>, ce qui rend les comparaisons peu pertinentes. Selon elle, &laquo; c'est mieux de le faire m&ecirc;me si ce n'est pas parfait, mais &ccedil;a reste authentique. C'est ce qu'on veut maintenant. &raquo;<o:p></o:p>
Enfin, No&eacute;mie rappelle que la r&eacute;gularit&eacute; reste un facteur essentiel. Il vaut mieux publier de mani&egrave;re constante, m&ecirc;me avec des contenus simples, que de rechercher la perfection au d&eacute;triment de la fr&eacute;quence.<o:p></o:p>
<h2>Institut de beaut&eacute;&nbsp;: pourquoi communiquer sur Instagram d&egrave;s la rentr&eacute;e ?<o:p></o:p></h2>
Pour No&eacute;mie, la rentr&eacute;e constitue un moment strat&eacute;gique dans la communication des instituts de beaut&eacute;. Cette p&eacute;riode marque un changement de rythme, &agrave; la fois pour les clientes et pour les professionnels, ce qui justifie une communication adapt&eacute;e.<o:p></o:p>
Du c&ocirc;t&eacute; des clientes, <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/au-quotidien/business-comment-vous-preparer-a-reussir-votre-rentree-2939">la fin des vacances</a> s'accompagne d'une reprise des habitudes du quotidien et d'un retour aux soins. Avec le changement de saison, les attentes &eacute;voluent &eacute;galement. Comme l'explique No&eacute;mie, &laquo; les clientes reprennent un rythme un peu plus soutenu parce que les vacances sont termin&eacute;es, elles vont vouloir commencer &agrave; reprendre soin d'elles. &raquo;
L'arriv&eacute;e de l'automne fait na&icirc;tre un besoin de r&eacute;confort et de bien-&ecirc;tre, avec une attention particuli&egrave;re port&eacute;e aux soins cocooning, &agrave; l'hydratation et au confort.<o:p></o:p>
Du c&ocirc;t&eacute; des instituts, cette p&eacute;riode correspond souvent &agrave; une activit&eacute; plus calme avant le fort regain de fr&eacute;quentation des <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/communication/estheticienne-quelles-actions-mener-pour-cartonner-pendant-les-fetes-3233">f&ecirc;tes de fin d'ann&eacute;e</a>. Pour No&eacute;mie, cette p&eacute;riode creuse ne doit pas &ecirc;tre subie mais utilis&eacute;e pour pr&eacute;parer les mois &agrave; venir.<o:p></o:p>
La communication de rentr&eacute;e doit donc r&eacute;pondre &agrave; un double objectif. D'une part, elle doit &ecirc;tre en phase avec les besoins imm&eacute;diats des clientes en proposant des contenus et <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/estheticienne-en-institut-definissez-bien-votre-offre-pour-reussir-1967">des offres adapt&eacute;s</a> &agrave; leurs attentes du moment. D'autre part, elle doit commencer &agrave; pr&eacute;parer les temps forts de la fin d'ann&eacute;e en suscitant progressivement l'envie de revenir &agrave; l'institut.<o:p></o:p>
Comme le r&eacute;sume No&eacute;mie : &laquo; On doit en m&ecirc;me temps r&eacute;pondre aux besoins actuels de la cliente qui cherche du confort, mais on doit aussi mettre en avant des actions pour donner envie de venir plus tard pour les mois qui suivent, pour les f&ecirc;tes. &raquo;
Il ne s'agit donc pas de communiquer simplement parce que c'est la rentr&eacute;e, mais d'utiliser cette p&eacute;riode comme un v&eacute;ritable levier strat&eacute;gique pour <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/formation/estheticienne-apprenez-a-attirer-et-fideliser-vos-clientes-1902">fid&eacute;liser la client&egrave;le</a>, relancer l'activit&eacute; apr&egrave;s l'&eacute;t&eacute; et pr&eacute;parer les campagnes commerciales des derniers mois de l'ann&eacute;e.<o:p></o:p>

Découvrez 9 idées de posts Instagram pour la rentrée de votre institut de beauté, les formats à privilégier et les erreurs à éviter selon une community manager.

Institut de beauté : 9 idées de posts Instagram pour réussir votre communication de rentrée - Les Nouvelles Esthétiques

9 idées de posts Instagram pour réussir votre rentrée

Institut de beauté : 9 idées de posts Instagram pour réussir votre communication de rentrée

&Agrave; mesure que l&rsquo;&eacute;t&eacute; touche &agrave; sa fin, vos clientes s&rsquo;appr&ecirc;tent &agrave;&nbsp;reprendre le rythme de leur quotidien&nbsp;et &agrave;&nbsp;retrouver le chemin de votre institut de beaut&eacute;. Pour les inciter &agrave; revenir apr&egrave;s leurs vacances,&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/communication/institut-de-beaute-comment-vous-demarquer-grace-a-votre-communication-3099">une strat&eacute;gie de communication percutante</a>&nbsp;est essentielle. Des contenus informatifs, des offres attractives et une communication bien pens&eacute;e feront toute la diff&eacute;rence.<o:p></o:p>
<h2>9 id&eacute;es de posts Instagram pour la rentr&eacute;e de votre institut de beaut&eacute;<o:p></o:p></h2>
<h3>Proposez un soin de saison<o:p></o:p></h3>
Proposer&nbsp;un soin d&eacute;di&eacute; &agrave; l&rsquo;automne&nbsp;dans votre institut de beaut&eacute; peut &ecirc;tre int&eacute;ressant pour dynamiser votre activit&eacute; et apporter de la nouveaut&eacute; &agrave; votre client&egrave;le. &laquo;&nbsp;Dans votre communication sur Instagram, il est essentiel d&rsquo;expliquer directement pour quel r&eacute;sultat et pourquoi le faire maintenant, explique&nbsp;<a href="https://linktr.ee/noemie.laneyrie" target="_blank" rel="noopener noreferrer">No&eacute;mie Laneyrie, community manager</a>. Cela peut&nbsp;engendrer un effet plut&ocirc;t d'urgence&nbsp;qui incite la cliente &agrave; venir au plus vite.&nbsp;&raquo;<o:p></o:p>
Le plus pertinent reste de communiquer un peu en amont du lancement du soin pour teaser son arriv&eacute;e &agrave; l&rsquo;institut. &laquo;&nbsp;On ne va pas le lancer comme &ccedil;a, tout de suite, sur les r&eacute;seaux sociaux. Il faut raconter une histoire de&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/tendances/comment-proposer-des-soins-de-saison-dans-votre-institut-4568">ce soin de saison</a>&nbsp;&raquo;, ajoute l&rsquo;experte.<o:p></o:p>
<h3>Mettez en avant les nouveaut&eacute;s de votre institut<o:p></o:p></h3>
L&rsquo;automne, c&rsquo;est aussi le bon moment pour&nbsp;pr&eacute;senter les nouveaut&eacute;s disponibles&nbsp;dans votre institut de beaut&eacute;. &laquo;&nbsp;Par exemple, si vous avez chang&eacute;&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/au-quotidien/la-decoration-de-votre-institut-310">une d&eacute;coration dans votre institut</a>, cela peut &ecirc;tre int&eacute;ressant d&rsquo;en faire un post simple. Ainsi on ne se lasse pas et &ccedil;a apporte du dynamisme. Je trouve que c'est bien d'apporter une nouveaut&eacute;&nbsp;&raquo;, conseille la community manager.<o:p></o:p>
<h3>Montrez les coulisses de votre institut<o:p></o:p></h3>
Montrer le quotidien de l&rsquo;institut,&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/devenez-la-conseillere-de-confiance-de-vos-clientes-566">y int&eacute;grer de l&rsquo;humain</a>, c&rsquo;est aujourd&rsquo;hui essentiel pour&nbsp;se d&eacute;marquer sur Instagram. Et il n&rsquo;y a pas besoin de faire compliqu&eacute;, d&rsquo;apr&egrave;s l&rsquo;experte&nbsp;: &laquo;&nbsp;Le t&eacute;l&eacute;phone pos&eacute; qui vous montre en train de pr&eacute;parer un soin ou de recevoir une commande, cela suffit. On n'y pense pas, mais&nbsp;&ccedil;a peut &ecirc;tre des vid&eacute;os toutes simples. Et les clientes, elles ont envie de tout voir.&nbsp;&raquo;<o:p></o:p>

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Aujourd&rsquo;hui, les clientes ne choisissent plus seulement un institut parce qu&rsquo;il est proche de chez elles ou parce qu&rsquo;il propose un bon prix. Elles recherchent une expertise, une exp&eacute;rience, des r&eacute;sultats et une relation de confiance.
Pour devenir la r&eacute;f&eacute;rence dans votre ville, votre institut doit sortir de la comparaison classique avec les autres &eacute;tablissements. L&rsquo;objectif n&rsquo;est pas d&rsquo;&ecirc;tre &ldquo;un institut de plus&rdquo;, mais de devenir l&rsquo;adresse &agrave; laquelle vos clientes pensent naturellement lorsqu&rsquo;elles ont besoin d&rsquo;un soin, d&rsquo;un accompagnement ou d&rsquo;un vrai r&eacute;sultat.
Voici 5 conseils marketing pour y parvenir.
<h2>1. Esth&eacute;ticienne : ne cherchez pas &agrave; &ecirc;tre moins ch&egrave;re que la concurrence</h2>
Pour devenir la r&eacute;f&eacute;rence, <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/au-quotidien/comment-augmenter-vos-tarifs-sans-perdre-de-clientes-1956">il ne faut surtout pas tomber dans le pi&egrave;ge de l&rsquo;alignement des prix</a>.
Quand un institut baisse ses tarifs pour suivre la concurrence, il devient rapidement comparable aux autres. La cliente regarde alors uniquement le prix, et non la qualit&eacute; de l&rsquo;accompagnement, l&rsquo;expertise ou les r&eacute;sultats.
&Agrave; l&rsquo;inverse, un institut qui assume sa valeur peut attirer une client&egrave;le plus engag&eacute;e, pr&ecirc;te &agrave; investir davantage lorsqu&rsquo;elle comprend ce qu&rsquo;elle re&ccedil;oit r&eacute;ellement.
L&rsquo;objectif n&rsquo;est donc pas d&rsquo;&ecirc;tre l&rsquo;institut le moins cher de la ville, mais celui que les clientes per&ccedil;oivent comme le plus s&eacute;rieux, le plus fiable et le plus capable de les accompagner vers leur objectif.
Exemple concret : si un institut concurrent propose une promotion &agrave; -30 %, ne cherchez pas &agrave; faire la m&ecirc;me chose pour &ldquo;rester comp&eacute;titive&rdquo;. Gardez vos tarifs et mettez plut&ocirc;t en avant ce qui justifie votre valeur : votre expertise, la qualit&eacute; de l&rsquo;exp&eacute;rience, le temps accord&eacute; &agrave; chaque cliente et la personnalisation de vos conseils. Une cliente pr&ecirc;te &agrave; investir ne cherche pas seulement le prix le plus bas : elle cherche l&rsquo;endroit o&ugrave; elle se sentira le mieux accompagn&eacute;e.
<h2 dir="ltr">2. Sp&eacute;cialisez-vous pour que votre institut de beaut&eacute; devienne une vraie r&eacute;f&eacute;rence</h2>
Un institut qui veut devenir la r&eacute;f&eacute;rence dans sa ville ne peut pas &ecirc;tre per&ccedil;u comme expert sur tout.
Si vous communiquez &agrave; la fois sur les &eacute;pilations, les ongles, les cils, la minceur, l&rsquo;anti-&acirc;ge, les soins visage, les massages et toutes vos prestations en m&ecirc;me temps, il devient difficile pour vos clientes de comprendre quelle est votre vraie sp&eacute;cialit&eacute;.
Or, dans l&rsquo;esprit d&rsquo;une cliente, la r&eacute;f&eacute;rence est rarement celle qui &ldquo;fait tout&rdquo;. C&rsquo;est celle qui est identifi&eacute;e comme la meilleure sur un sujet pr&eacute;cis.
Cela ne veut pas forc&eacute;ment dire supprimer toutes vos autres prestations du jour au lendemain. <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/estheticienne-comment-construire-votre-identite-de-marque-1857">Mais cela veut dire choisir un axe fort &agrave; d&eacute;velopper</a>, &agrave; mettre en avant et &agrave; assumer dans votre communication.
Vous pouvez par exemple d&eacute;cider de devenir l&rsquo;institut de r&eacute;f&eacute;rence sur la minceur, l&rsquo;anti-&acirc;ge, les soins de la peau, la beaut&eacute; du regard ou l&rsquo;accompagnement silhouette. L&rsquo;important est que votre march&eacute; comprenne clairement pourquoi il doit venir chez vous.
Se sp&eacute;cialiser demande parfois de prendre un risque : celui de moins communiquer sur certaines prestations, voire d&rsquo;en d&eacute;laisser progressivement certaines. Mais c&rsquo;est souvent ce choix qui permet de sortir du lot.
Sans sp&eacute;cialisation, vous risquez d&rsquo;&ecirc;tre per&ccedil;ue comme un institut g&eacute;n&eacute;raliste parmi d&rsquo;autres. Avec une sp&eacute;cialisation claire, vous devenez beaucoup plus facilement identifiable, m&eacute;morisable et recommandable.
Exemple concret : si votre objectif est de d&eacute;velopper la minceur, <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/communication/estheticienne-comment-gerer-votre-communication-digitale-5057">votre communication ne doit pas &ecirc;tre m&eacute;lang&eacute;e</a> chaque semaine entre une pose de vernis, une &eacute;pilation, un massage d&eacute;tente et une cure silhouette. Vous pouvez continuer &agrave; proposer certaines prestations, mais votre message principal doit &ecirc;tre clair : votre institut aide les femmes &agrave; transformer leur silhouette gr&acirc;ce &agrave; un accompagnement structur&eacute; et expert.
&nbsp;
<h2 dir="ltr">3. Apprenez &agrave; attirer la bonne client&egrave;le en institut de beaut&eacute;, pas simplement plus de clientes</h2>
Un institut de r&eacute;f&eacute;rence ne cherche pas uniquement &agrave; avoir plus de demandes. <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/au-quotidien/comment-attirer-les-clientes-que-l-on-veut-vraiment-640">Il cherche surtout &agrave; attirer les bonnes clientes.</a>
Toutes les clientes ne se valent pas pour votre d&eacute;veloppement. Certaines viennent uniquement pour une promotion, comparent chaque prix, annulent facilement ou ne suivent pas vos recommandations. D&rsquo;autres, au contraire, recherchent un vrai accompagnement, valorisent votre expertise, respectent vos conseils et sont pr&ecirc;tes &agrave; investir pour obtenir un r&eacute;sultat.
Votre marketing doit donc avoir un r&ocirc;le de filtre. Il ne doit pas seulement donner envie de prendre rendez-vous, il doit aussi faire comprendre &agrave; qui votre institut s&rsquo;adresse r&eacute;ellement.
C&rsquo;est l&agrave; que beaucoup d&rsquo;instituts font l&rsquo;erreur de vouloir parler &agrave; tout le monde. &Agrave; force de vouloir attirer un maximum de personnes, leur communication devient trop vague, trop g&eacute;n&eacute;raliste, et finit par attirer des demandes peu qualifi&eacute;es.
Pour devenir la r&eacute;f&eacute;rence, vous devez assumer un message plus pr&eacute;cis. Plus vous savez &agrave; qui vous voulez parler, plus vos futures clientes peuvent se reconna&icirc;tre dans votre communication.
L&rsquo;objectif n&rsquo;est pas de repousser tout le monde, mais de cr&eacute;er une &eacute;vidence chez les bonnes personnes : &ldquo;C&rsquo;est exactement ce dont j&rsquo;ai besoin.&rdquo;
Exemple concret : au lieu de communiquer avec un message comme &ldquo;Votre soin minceur &agrave; -30 %&rdquo;, vous pouvez &eacute;crire : &ldquo;Vous avez d&eacute;j&agrave; essay&eacute; plusieurs solutions minceur, mais vous avez besoin d&rsquo;un accompagnement s&eacute;rieux, progressif et adapt&eacute; &agrave; votre corps ? Notre institut accompagne les femmes qui veulent des r&eacute;sultats visibles, avec une vraie implication dans leur parcours.&rdquo;
Ce type de message attire moins les clientes qui cherchent uniquement le prix le plus bas, et davantage celles qui recherchent un accompagnement de qualit&eacute;.

<h2>Rendez-vous aux Rencontres Esth&eacute;tiques &amp; Spa &agrave; Lille le 27 septembre 2026</h2>
Pour conna&icirc;tre les deux derniers points, nous vous donnons rendez-vous&nbsp;<a href="https://www.congres-esthetique-spa.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">le 27 septembre &agrave; Lille au Resort Barri&egrave;re Lille****</a>.
Cette journ&eacute;e est enti&egrave;rement d&eacute;di&eacute;e au d&eacute;veloppement de votre activit&eacute;. Organis&eacute; par&nbsp;<a href="https://www.congres-esthetique-spa.com/paris-expo-porte-de-versailles/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">le Congr&egrave;s International Esth&eacute;tique &amp; Spa</a>, Les Nouvelles Esth&eacute;tiques et&nbsp;<a href="https://www.spa-de-beaute.fr/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Spa de Beaut&eacute;</a>, cet &eacute;v&eacute;nement en R&eacute;gion propose un format privil&eacute;gi&eacute;, bas&eacute; sur des rencontres personnalis&eacute;es entre professionnels, marques et experts du secteur.&nbsp;<a href="https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdZwTbQ7EZbGQblYOD8LRaeAYXu1nDV-uWfI0nZZWAW5E4-vA/viewform" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Inscrivez-vous en cliquant ici pour pouvoir &eacute;changer avec Julien Ferara.</a>

5 conseils marketing pour faire de votre institut la référence dans votre ville - Les Nouvelles Esthétiques

5 conseils marketing pour devenir la référence

5 conseils marketing pour faire de votre institut la référence dans votre ville

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Pourtant, la prestation &eacute;tait techniquement r&eacute;ussie : le protocole &eacute;tait ma&icirc;tris&eacute;, les produits adapt&eacute;s, le r&eacute;sultat visible et pourtant, la cliente n&rsquo;est jamais revenue&hellip;
Sur le terrain, la diff&eacute;rence ne vient pas toujours de la qualit&eacute; du soin. <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/l-experience-client-5-en-institut-de-beaute-1213">Elle vient souvent de l&rsquo;exp&eacute;rience v&eacute;cue</a> autour du rendez-vous. Car aujourd&rsquo;hui, une cliente n&rsquo;&eacute;value plus uniquement le r&eacute;sultat final.
Elle &eacute;value aussi :
<ul>
<li>la qualit&eacute; de l&rsquo;accueil,</li>
<li>la sensation d&rsquo;&eacute;coute,</li>
<li>le confort &eacute;motionnel,</li>
<li>la personnalisation,</li>
<li>et la mani&egrave;re dont elle s&rsquo;est sentie consid&eacute;r&eacute;e.</li>
</ul>
<h2>Erreur 1 : Pourquoi parler trop technique est une erreur fr&eacute;quente en institut de beaut&eacute; ?</h2>
De nombreuses esth&eacute;ticiennes ma&icirc;trisent parfaitement leur expertise&hellip; mais utilisent un discours trop technique face &agrave; la cliente.
<h3>L&rsquo;exemple concret</h3>
&ldquo;Votre peau pr&eacute;sente <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/visage/peau/comment-proteger-votre-peau-aux-sports-d-hiver-1708">une d&eacute;shydratation superficielle</a> avec un manque de lipides.&rdquo; Techniquement, cette phrase est correcte. Mais pour certaines clientes, elle reste froide ou difficile &agrave; visualiser.
&Agrave; l&rsquo;inverse, une reformulation plus simple et sensorielle permet souvent de cr&eacute;er davantage d&rsquo;adh&eacute;sion : &ldquo;Votre peau semble surtout manquer de confort et de protection en ce moment&rdquo;. La cliente comprend imm&eacute;diatement. Et surtout, elle se sent davantage concern&eacute;e.
Le probl&egrave;me n&rsquo;est donc pas le manque de comp&eacute;tences. Le probl&egrave;me est parfois la mani&egrave;re dont l&rsquo;expertise est transmise.
<h2>Erreur 2 : Pourquoi vous ne devez pas vendre trop vite apr&egrave;s le soin en tant qu'esth&eacute;ticienne ?&nbsp;</h2>
Autre situation tr&egrave;s fr&eacute;quente : vous terminez le soin et vous encha&icirc;nez imm&eacute;diatement <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/estheticienne-faites-du-serum-votre-meilleure-vente-955">sur plusieurs produits &agrave; vendre.</a>&nbsp;
R&eacute;sultat : la cliente peut ressentir une pression commerciale, m&ecirc;me involontaire.
Aujourd&rsquo;hui, les clientes recherchent surtout des conseils personnalis&eacute;s et naturels. Dans beaucoup de cas, une seule recommandation bien expliqu&eacute;e sera beaucoup plus efficace que plusieurs produits pr&eacute;sent&eacute;s rapidement.
<h3>L&rsquo;exemple concret</h3>
Au lieu de : &ldquo;Je vous conseille cette cr&egrave;me, ce s&eacute;rum et ce masque&rdquo;, optez plut&ocirc;t pour : &ldquo;Le produit qui pourrait vraiment prolonger les b&eacute;n&eacute;fices du soin &agrave; la maison serait surtout celui-ci, parce qu&rsquo;il r&eacute;pond directement &agrave; ce que votre peau semble demander actuellement&rdquo;. Le conseil para&icirc;t imm&eacute;diatement plus humain, plus professionnel et moins commercial.
<h2>Erreur 3 : Pourquoi vous ne devez pas n&eacute;gliger les d&eacute;tails qui cr&eacute;ent la fid&eacute;lit&eacute; en institut de beaut&eacute;&nbsp;</h2>
En institut de beaut&eacute;, ce sont rarement <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/au-quotidien/creer-un-soin-signature-les-5-piliers-d-une-experience-a-forte-valeur-percue-qui-justifie-naturellement-un-positionnement-premium-5343">les grands effets &ldquo;premium&rdquo;</a> qui marquent le plus les clientes. Ce sont souvent les d&eacute;tails simples.
Par exemple :
<ul>
<li>retenir une pr&eacute;f&eacute;rence,</li>
<li>proposer de retirer un bijou avant un modelage,</li>
<li>adapter l&rsquo;intensit&eacute; de la voix,</li>
<li>rassurer avant une &eacute;tape inconfortable,</li>
<li>ou laisser quelques secondes de calme apr&egrave;s le soin.</li>
</ul>
Ces petites attentions renforcent fortement la perception de qualit&eacute;.
&Agrave; l&rsquo;inverse, certaines habitudes peuvent r&eacute;duire inconsciemment la valeur per&ccedil;ue :
<ul>
<li>encha&icirc;ner les rendez-vous trop rapidement,</li>
<li>parler de mani&egrave;re automatique,</li>
<li>interrompre les temps de d&eacute;tente,</li>
<li>ou terminer le soin dans la pr&eacute;cipitation.</li>
</ul>
Une cliente retient rarement chaque geste technique. En revanche, elle retient tr&egrave;s pr&eacute;cis&eacute;ment ce qu&rsquo;elle a ressenti.
<h2>Erreur 4 : ex&eacute;cuter plut&ocirc;t que faire r&eacute;ellement ressentir le soin &agrave; votre cliente en institut de beaut&eacute;&nbsp;</h2>
Deux esth&eacute;ticiennes <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/visage/soins/estheticiennes-comment-creer-votre-protocole-de-soin-3684">peuvent r&eacute;aliser exactement le m&ecirc;me protocole</a> mais cr&eacute;er une exp&eacute;rience totalement diff&eacute;rente.
<h3>L&rsquo;exemple concret</h3>
Une esth&eacute;ticienne peut dire : &ldquo;Je vais appliquer le masque&rdquo;. Une autre peut dire : &ldquo;On va maintenant passer &agrave; la phase la plus r&eacute;confortante du soin, celle qui va vraiment apaiser la peau&rdquo;.
Le geste est identique mais la perception change compl&egrave;tement. La cliente visualise davantage le b&eacute;n&eacute;fice du soin. Elle s&rsquo;implique &eacute;motionnellement dans l&rsquo;exp&eacute;rience et la valeur per&ccedil;ue augmente naturellement.
Ce type de d&eacute;tail influence directement :
<ul>
<li>la satisfaction,</li>
<li>la fid&eacute;lisation,</li>
<li>les recommandations,</li>
<li>et l&rsquo;acceptation des conseils de vente.</li>
</ul>
<h2>Erreur 5 : croire que sublimer l&rsquo;exp&eacute;rience client est forc&eacute;ment co&ucirc;teuse &agrave; votre institut de beaut&eacute;</h2>
Am&eacute;liorer l&rsquo;exp&eacute;rience client ne demande <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/les-3-ingredients-indispensables-pour-un-business-rentable-336">pas forc&eacute;ment de gros investissements.</a> Tr&egrave;s souvent, quelques ajustements suffisent :
<ul>
<li>retravailler certaines formulations,</li>
<li>ralentir certains moments du soin,</li>
<li>personnaliser davantage l&rsquo;accueil,</li>
<li>mieux conclure le rendez-vous,</li>
<li>renforcer la qualit&eacute; d&rsquo;&eacute;coute.</li>
</ul>
L&rsquo;objectif n&rsquo;est pas de &ldquo;surjouer&rdquo; une exp&eacute;rience luxueuse. L&rsquo;objectif est surtout de faire ressentir &agrave; votre cliente qu&rsquo;elle vit un moment r&eacute;ellement attentif, personnalis&eacute; et professionnel. Car, aujourd&rsquo;hui, dans un secteur o&ugrave; les clientes ont &eacute;norm&eacute;ment de choix, la diff&eacute;rence se joue souvent dans les &eacute;motions laiss&eacute;es apr&egrave;s le rendez-vous, avec vous.

Découvrez les erreurs qui réduisent la fidélisation en institut et comment améliorer l’expérience client grâce à l’écoute, la personnalisation et le conseil.

Institut de beauté : 5 erreurs qui font fuir vos clientes malgré un bon soin - Les Nouvelles Esthétiques

Institut de beauté, erreurs qui font fuir vos clientes

Institut de beauté : 5 erreurs qui font fuir vos clientes malgré un bon soin

Pourtant, la prestation &eacute;tait techniquement r&eacute;ussie : le protocole &eacute;tait ma&icirc;tris&eacute;, les produits adapt&eacute;s, le r&eacute;sultat visible et pourtant, la cliente n&rsquo;est jamais revenue&hellip;
Sur le terrain, la diff&eacute;rence ne vient pas toujours de la qualit&eacute; du soin. <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/l-experience-client-5-en-institut-de-beaute-1213">Elle vient souvent de l&rsquo;exp&eacute;rience v&eacute;cue</a> autour du rendez-vous. Car aujourd&rsquo;hui, une cliente n&rsquo;&eacute;value plus uniquement le r&eacute;sultat final.
Elle &eacute;value aussi :
<ul>
<li>la qualit&eacute; de l&rsquo;accueil,</li>
<li>la sensation d&rsquo;&eacute;coute,</li>
<li>le confort &eacute;motionnel,</li>
<li>la personnalisation,</li>
<li>et la mani&egrave;re dont elle s&rsquo;est sentie consid&eacute;r&eacute;e.</li>
</ul>
<h2>Erreur 1 : Pourquoi parler trop technique est une erreur fr&eacute;quente en institut de beaut&eacute; ?</h2>
De nombreuses esth&eacute;ticiennes ma&icirc;trisent parfaitement leur expertise&hellip; mais utilisent un discours trop technique face &agrave; la cliente.
<h3>L&rsquo;exemple concret</h3>
&ldquo;Votre peau pr&eacute;sente <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/visage/peau/comment-proteger-votre-peau-aux-sports-d-hiver-1708">une d&eacute;shydratation superficielle</a> avec un manque de lipides.&rdquo; Techniquement, cette phrase est correcte. Mais pour certaines clientes, elle reste froide ou difficile &agrave; visualiser.
&Agrave; l&rsquo;inverse, une reformulation plus simple et sensorielle permet souvent de cr&eacute;er davantage d&rsquo;adh&eacute;sion : &ldquo;Votre peau semble surtout manquer de confort et de protection en ce moment&rdquo;. La cliente comprend imm&eacute;diatement. Et surtout, elle se sent davantage concern&eacute;e.

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Pendant longtemps, l<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/communication/10-astuces-pour-mettre-en-valeur-votre-institut-de-beaute-sur-les-reseaux-sociaux-3614">es r&eacute;seaux sociaux ont &eacute;t&eacute; consid&eacute;r&eacute;s comme une simple vitrine</a>. Aujourd'hui, ils sont devenus bien plus que cela.&nbsp;Ils repr&eacute;sentent tr&egrave;s souvent le premier contact entre une future cliente et votre institut de beaut&eacute;.
Avant m&ecirc;me de pousser la porte de votre &eacute;tablissement, une personne va d&eacute;couvrir votre univers sur Instagram, Facebook ou votre site internet. En quelques secondes seulement, elle va se faire une opinion et va inconsciemment r&eacute;pondre &agrave; plusieurs questions :&nbsp;Est-ce professionnel ? Est-ce cr&eacute;dible ? Est-ce que je me sens en confiance ? Est-ce que j'ai envie de vivre cette exp&eacute;rience ?
C'est pr&eacute;cis&eacute;ment &agrave; ce moment-l&agrave; que tout se joue.
Pourtant, je rencontre chaque semaine des professionnelles qui consacrent beaucoup de temps &agrave; publier sur leurs r&eacute;seaux sociaux sans obtenir les r&eacute;sultats qu'elles esp&egrave;rent. Elles publient r&eacute;guli&egrave;rement, gagnent parfois quelques abonn&eacute;s, mais les r&eacute;servations n'augmentent pas r&eacute;ellement.
La raison est simple. Aujourd'hui, &ecirc;tre visible ne suffit plus.
Vos futures clientes sont expos&eacute;es quotidiennement &agrave; plusieurs centaines de contenus. Elles voient d&eacute;filer des photos de soins, des avant/apr&egrave;s, des promotions, des vid&eacute;os, des conseils beaut&eacute;&hellip;
<blockquote>
Votre publication n'est qu'une image parmi beaucoup d'autres.
</blockquote>
Ce qui fait d&eacute;sormais la diff&eacute;rence, ce n'est pas une belle photo ou une publication de plus.&nbsp;C'est la coh&eacute;rence de tout votre univers.
Votre identit&eacute; visuelle, votre fa&ccedil;on de parler, les couleurs que vous utilisez, votre logo, votre site internet, vos photographies, les mots que vous choisissez, la qualit&eacute; de votre accueil&hellip; <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/estheticienne-comment-construire-votre-identite-de-marque-1857">Tous ces &eacute;l&eacute;ments racontent une histoire</a> et construisent une perception de votre &eacute;tablissement.
Autrement dit, vos clientes n'ach&egrave;tent pas uniquement un soin. Elles ach&egrave;tent la confiance qu'elles ressentent, l'expertise qu'elles per&ccedil;oivent et l'exp&eacute;rience qu'elles imaginent vivre chez vous.
Et c'est l&agrave; que beaucoup d'instituts commettent une erreur : ils pensent <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/communication/estheticienne-comment-gerer-votre-communication-digitale-5057">travailler leur communication</a>, alors qu'en r&eacute;alit&eacute; ils produisent simplement du contenu.
La communication est un outil. La marque est une strat&eacute;gie.
Dans un secteur o&ugrave; les technologies, les protocoles et les prestations deviennent de plus en plus accessibles, il est difficile de se diff&eacute;rencier uniquement par une machine ou un soin suppl&eacute;mentaire. Ce qui cr&eacute;e aujourd'hui la pr&eacute;f&eacute;rence, c'est ce que votre marque inspire avant m&ecirc;me le premier rendez-vous.
La valeur per&ccedil;ue ne se construit plus uniquement dans votre cabine. Elle commence d&egrave;s le premier regard pos&eacute; sur votre communication.
C'est pr&eacute;cis&eacute;ment ce que nous allons voir ensemble &agrave; travers 5 leviers concrets qui vous permettront de transformer votre communication en un v&eacute;ritable outil de d&eacute;veloppement, capable non seulement d'attirer davantage de clientes, mais surtout de leur donner envie de vous choisir, vous, plut&ocirc;t qu'un autre &eacute;tablissement.
<h2>1. Esth&eacute;ticienne : arretez de communiquer, commencez &agrave; raconter votre image de marque&nbsp;</h2>
Vos clientes ne choisissent pas uniquement une prestation. Elles choisissent une personnalit&eacute;, une vision, des valeurs et une mani&egrave;re d'&ecirc;tre accueillies.
&nbsp;Avant de publier votre prochain contenu,&nbsp;posez-vous&nbsp;cette question : si je retirais mon logo, reconna&icirc;trait-on imm&eacute;diatement mon institut ?
&nbsp;Le jour o&ugrave; l'on reconna&icirc;t votre univers sans voir votre logo, vous avez commenc&eacute; &agrave; construire une v&eacute;ritable marque.
<h2>2. Chaque publication doit donner envie de vivre une exp&eacute;rience dans votre institut de beaut&eacute;</h2>
Les&nbsp;algorithmes&nbsp;changent. Les&nbsp;&eacute;motions&nbsp;restent.
Ne cherchez pas uniquement &agrave; montrer un soin ou une technologie. <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/au-quotidien/la-decoration-de-votre-institut-310">Montrez l'ambiance</a>, les gestes, les d&eacute;tails, les mati&egrave;res, les visages, la lumi&egrave;re...&nbsp;Bref, tout ce qui donne envie de franchir votre porte.
On r&eacute;serve rarement&nbsp;une prestation. On r&eacute;serve&nbsp;une exp&eacute;rience.
<h2>3. Votre site internet doit &ecirc;tre la continuit&eacute; naturelle de vos r&eacute;seaux sociaux&nbsp;</h2>
Instagram capte l'attention. Votre site transforme <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/estheticienne-comment-avoir-confiance-en-vous-1754">cette attention en confiance</a>.
Si l'univers graphique, les messages ou l'exp&eacute;rience utilisateur changent brutalement entre les deux,&nbsp;vous cr&eacute;ez une rupture.
Une marque forte offre une exp&eacute;rience fluide,&nbsp;du premier&nbsp;Reel&nbsp;jusqu'au bouton "R&eacute;server".
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<h2>Rendez-vous aux Rencontres Esth&eacute;tiques &amp; Spa &agrave; Lille le 27 septembre 2026</h2>
Pour conna&icirc;tre les deux derniers points, nous vous donnons rendez-vous&nbsp;<a href="https://www.congres-esthetique-spa.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">le 27 septembre &agrave; Lille au Resort Barri&egrave;re Lille****</a>.
Cette journ&eacute;e est enti&egrave;rement d&eacute;di&eacute;e au d&eacute;veloppement de votre activit&eacute;. Organis&eacute; par&nbsp;<a href="https://www.congres-esthetique-spa.com/paris-expo-porte-de-versailles/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">le Congr&egrave;s International Esth&eacute;tique &amp; Spa</a>, Les Nouvelles Esth&eacute;tiques et&nbsp;<a href="https://www.spa-de-beaute.fr/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Spa de Beaut&eacute;</a>, cet &eacute;v&eacute;nement en R&eacute;gion propose un format privil&eacute;gi&eacute;, bas&eacute; sur des rencontres personnalis&eacute;es entre professionnels, marques et experts du secteur.&nbsp;<a href="https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdZwTbQ7EZbGQblYOD8LRaeAYXu1nDV-uWfI0nZZWAW5E4-vA/viewform" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Inscrivez-vous en cliquant ici pour pouvoir &eacute;changer avec Axel Chappuis</a>.

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Communication digitale : découvrez 5 leviers pour transformer votre image de marque, inspirer confiance et attirer davantage de clientes dans votre institut de beauté.


5 conseils pour transformer votre compte Instagram en outil de réservation   - Les Nouvelles Esthétiques

Votre compte Instagram est votre outil de réservation  

5 conseils pour transformer votre compte Instagram en outil de réservation  

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Aujourd&rsquo;hui, dans l&rsquo;univers de la beaut&eacute;, la qualit&eacute; du savoir-faire ne suffit plus &agrave; elle seule.<o:p></o:p>
A l&rsquo;heure o&ugrave; la visibilit&eacute; joue un r&ocirc;le aussi important que l&rsquo;expertise, il faut aussi savoir la rendre visible. Et surtout, savoir raconter qui l&rsquo;on est.<o:p></o:p>
C&rsquo;est ce qu&rsquo;on appelle le personal branding :<o:p></o:p>
Un mot un peu &agrave; la mode, mais qui, sur le terrain, change r&eacute;ellement la fa&ccedil;on dont une marque ou un institut se d&eacute;veloppe.<o:p></o:p>
Voici 5 conseils issus de mon exp&eacute;rience.<o:p></o:p>

<h2>Ne pas avoir peur de se montrer en tant qu'esth&eacute;ticienne</h2>
C&rsquo;est souvent le premier frein.
Beaucoup de professionnels h&eacute;sitent encore &agrave; prendre la parole ou &agrave; se rendre visibles, par pudeur ou par peur du jugement.<o:p></o:p>
Pourtant aujourd&rsquo;hui, la capacit&eacute; &agrave; &ecirc;tre identifi&eacute;e est devenue primordiale, car on ne choisit plus seulement une comp&eacute;tence ou une expertise.<o:p></o:p>
On choisit aussi une personne, une mani&egrave;re d&rsquo;&ecirc;tre, une histoire &agrave; laquelle on peut s&rsquo;attacher. Dans un contexte o&ugrave; tout se &laquo;&nbsp;ressemble de plus en plus&nbsp;&raquo;, <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/management/estheticiennes-comment-mettre-en-avant-votre-difference-3740">c&rsquo;est souvent ce lien humain et cette impression d&rsquo;authenticit&eacute; qui font la diff&eacute;rence.</a><o:p></o:p>
Je pose souvent cette question de mani&egrave;re tr&egrave;s directe : qu&rsquo;est-ce qui est finalement le plus limitant ? &Ecirc;tre critiqu&eacute; ou ne pas &ecirc;tre vue du tout ?<o:p></o:p>
<o:p>&nbsp;</o:p>
<h2>Rester naturelle pour cr&eacute;er un v&eacute;ritable lien en tant qu'esth&eacute;ticienne</h2>
Dans la beaut&eacute;, la relation humaine est essentielle. Au-del&agrave; de la technique, les clientes cherchent une exp&eacute;rience, mais surtout de la confiance.<o:p></o:p>
Et cette confiance ne se cr&eacute;e que <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/etre-sincere-la-meilleure-strategie-de-communication-847">si la communication reste simple et naturelle</a>.<o:p></o:p>
C&rsquo;est souvent dans la simplicit&eacute;, dans le quotidien partag&eacute; et dans la sinc&eacute;rit&eacute; des &eacute;changes que le lien se fait. Le naturel reste ce qui cr&eacute;e le plus de proximit&eacute;.<o:p></o:p>
<o:p>&nbsp;</o:p>
<h2>Parler de son m&eacute;tier autrement que par ses prestations en tant qu'esth&eacute;ticienne</h2>
Se limiter &agrave; pr&eacute;senter ses services ne suffit pas. Ce qui fonctionne vraiment, c&rsquo;est partager ce qu&rsquo;il y a autour : <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/marketing/parfum-2-0-quand-l-odeur-devient-soin-et-strategie-marketing-3492">l&rsquo;ambiance du lieu</a>, la mani&egrave;re de travailler, l&rsquo;&eacute;nergie d&rsquo;une &eacute;quipe.<o:p></o:p>
Parce qu&rsquo;un institut, ce n&rsquo;est pas qu&rsquo;une liste de prestations, c&rsquo;est une exp&eacute;rience globale.<o:p></o:p>
Et pour le faire comprendre, il est important de montrer ce qui ne se voit pas toujours : l&rsquo;accueil, les &eacute;changes, les coulisses, la vie de l&rsquo;&eacute;quipe au quotidien&hellip;<o:p></o:p>
C&rsquo;est cela qui permet aux clientes de se projeter et de s&rsquo;attacher &agrave; un univers, et non seulement &agrave; une prestation.<o:p></o:p>

<h2>Rendez-vous aux Rencontres Esth&eacute;tiques &amp; Spa &agrave; Lille le 27 septembre 2026</h2>
Pour conna&icirc;tre les deux derniers points, nous vous donnons rendez-vous <a href="https://www.congres-esthetique-spa.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">le 27 septembre &agrave; Lille au Resort Barri&egrave;re Lille****</a>.
Cette journ&eacute;e est enti&egrave;rement d&eacute;di&eacute;e au d&eacute;veloppement de votre activit&eacute;. Organis&eacute; par <a href="https://www.congres-esthetique-spa.com/paris-expo-porte-de-versailles/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">le Congr&egrave;s International Esth&eacute;tique &amp; Spa</a>, Les Nouvelles Esth&eacute;tiques et <a href="https://www.spa-de-beaute.fr/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Spa de Beaut&eacute;</a>, cet &eacute;v&eacute;nement en R&eacute;gion propose un format privil&eacute;gi&eacute;, bas&eacute; sur des rencontres personnalis&eacute;es entre professionnels, marques et experts du secteur. <a href="https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdZwTbQ7EZbGQblYOD8LRaeAYXu1nDV-uWfI0nZZWAW5E4-vA/viewform" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Inscrivez-vous en cliquant ici pour pouvoir &eacute;changer avec Sonia B</a>.

5 astuces pour développer la visibilité de votre institut de beauté grâce au personal branding - Les Nouvelles Esthétiques

Comment développer la visibilité de votre institut

5 astuces pour développer la visibilité de votre institut de beauté sur les réseaux sociaux grâce au personal branding

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Comment communiquer ?&nbsp;Dans cette deuxi&egrave;me partie, la FEBEA aborde toutes les proc&eacute;dures que vous devez effectuer avant de mettre vos produits sur le march&eacute;.
Pour consulter la premi&egrave;re partie <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/estheticienne-comment-lancer-votre-entreprise-cosmetique-partie-1-5238">cliquez ici.</a>
<h2 style="text-align: left;">Proc&eacute;dures administratives, formalisme, mise sur le march&eacute; pour cr&eacute;er votre entreprise de cosm&eacute;tiques en tant qu'esth&eacute;ticienne</h2>
<h3 style="text-align: justify;">Quelles proc&eacute;dures administratives devez-vous effectuer avant de vous lancer dans la fabrication de cosm&eacute;tiques en tant qu'esth&eacute;ticienne ?</h3>
<h4 style="text-align: justify;">D&eacute;finition de la Personne Responsable</h4>
Conform&eacute;ment au r&egrave;glement europ&eacute;en, tout produit cosm&eacute;tique mis sur le march&eacute; de l&rsquo;Union europ&eacute;enne doit &ecirc;tre rattach&eacute; &agrave; une Personne Responsable, qu&rsquo;il s&rsquo;agisse d&rsquo;une personne physique ou morale. Cette personne garantit que le produit est conforme &agrave; l&rsquo;ensemble des exigences r&eacute;glementaires en vigueur.
Trois situations courantes permettent de d&eacute;terminer par d&eacute;faut la Personne Responsable :
<ul>
<li style="text-align: justify;">Lorsque le produit est fabriqu&eacute; dans l&rsquo;Union europ&eacute;enne, le fabricant est consid&eacute;r&eacute; comme la Personne Responsable.</li>
<li style="text-align: justify;">Si le produit est import&eacute; depuis un pays tiers, c&rsquo;est le premier importateur dans l&rsquo;UE qui assume cette responsabilit&eacute;.</li>
<li style="text-align: justify;">Lorsqu&rsquo;un distributeur commercialise un produit sous sa propre marque ou en modifie certains aspects susceptibles d&rsquo;affecter sa conformit&eacute; (par exemple en le reconditionnant), il devient lui-m&ecirc;me la Personne Responsable.</li>
</ul>
Il est toutefois possible de d&eacute;l&eacute;guer cette responsabilit&eacute; &agrave; un tiers, &agrave; condition qu&rsquo;un mandat &eacute;crit, sign&eacute; par les deux parties, formalise cet accord.
Le r&egrave;glement distingue <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/marques/les-coulisses-d-un-lancement-1608">plusieurs acteurs dans la cha&icirc;ne de commercialisation</a> :
<ul>
<li style="text-align: justify;">Le fabricant, qui con&ccedil;oit ou fait fabriquer un produit cosm&eacute;tique et le commercialise sous son nom ou sa marque.</li>
<li style="text-align: justify;">Le distributeur, qui met un produit cosm&eacute;tique &agrave; disposition sur le march&eacute; sans &ecirc;tre son fabricant ni son importateur.</li>
<li style="text-align: justify;">L&rsquo;importateur, qui introduit dans l&rsquo;UE un produit cosm&eacute;tique fabriqu&eacute; dans un pays tiers.</li>
<li style="text-align: justify;">L&rsquo;utilisateur final, qu&rsquo;il soit consommateur ou professionnel, est la personne qui utilise le produit.</li>
</ul>
<h4 style="text-align: justify;">D&eacute;claration d&rsquo;&eacute;tablissement &agrave; la DGCCRF</h4>
En France, chaque &eacute;tablissement fabriquant et/ou conditionnant des produits cosm&eacute;tiques doit faire <a href="https://www.economie.gouv.fr/dgccrf" target="_blank" rel="noopener noreferrer">une d&eacute;claration d&rsquo;activit&eacute; aupr&egrave;s de la DGCCRF</a> avant la mise sur le march&eacute; de ses produits. Ces d&eacute;marches permettent aux autorit&eacute;s de garantir la s&eacute;curit&eacute; des produits cosm&eacute;tiques et la tra&ccedil;abilit&eacute; des fabricants et importateurs. Elles ne constituent pas une autorisation de mise sur le march&eacute;, mais sont obligatoires et contr&ocirc;lables.
<h4 style="text-align: justify;">Adh&eacute;sion &agrave; un &eacute;co-organisme</h4>
L&rsquo;adh&eacute;sion &agrave; un &eacute;co-organisme est obligatoire pour tous les metteurs en march&eacute; de produits soumis &agrave; <a href="https://www.ecologie.gouv.fr/politiques-publiques/cadre-general-filieres-responsabilite-elargie-producteurs" target="_blank" rel="noopener noreferrer">une fili&egrave;re REP (Responsabilit&eacute; &Eacute;largie du Producteur)</a>, notamment les emballages m&eacute;nagers, les lingettes et, &agrave; partir de juillet 2026, les emballages professionnels.
<h4 style="text-align: justify;">D&eacute;p&ocirc;t de marque &agrave; l&rsquo;INPI</h4>
Lors du lancement d&rsquo;une entreprise cosm&eacute;tique, <a href="https://www.inpi.fr/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">le d&eacute;p&ocirc;t de marque aupr&egrave;s de l&rsquo;INPI</a> est une &eacute;tape cl&eacute; pour prot&eacute;ger le nom, le logo ou tout signe distinctif de vos produits. Cette d&eacute;marche permet d&rsquo;obtenir un droit exclusif sur la marque en France et d&rsquo;&eacute;viter toute utilisation non autoris&eacute;e par des tiers. Il est conseill&eacute; de v&eacute;rifier au pr&eacute;alable que la marque n&rsquo;est pas d&eacute;j&agrave; enregistr&eacute;e et de d&eacute;finir les classes de produits cosm&eacute;tiques concern&eacute;es pour assurer une protection optimale.
<h4 style="text-align: justify;">Assurance sp&eacute;cifique &agrave; une Personne Responsable cosm&eacute;tique</h4>
Dans le secteur cosm&eacute;tique, chaque produit commercialis&eacute; doit avoir une Personne Responsable charg&eacute;e de garantir sa s&eacute;curit&eacute; et sa conformit&eacute; aux r&eacute;glementations. Pour prot&eacute;ger l&rsquo;entreprise, il est recommand&eacute; de souscrire une assurance Responsabilit&eacute; Civile professionnelle. Cette couverture constitue un gage de s&eacute;rieux pour les consommateurs, les distributeurs et d&rsquo;autres partenaires commerciaux. Elle est souvent exig&eacute;e pour collaborer avec de nouvelles marques.
<h3 style="text-align: justify;">Esth&eacute;ticienne : &agrave; quoi devez-vous penser avant de mettre votre produit cosm&eacute;tique sur le march&eacute; ?</h3>
<h4 style="text-align: justify;">Dossier d&rsquo;information produit (DIP)</h4>
Avant qu&rsquo;un produit cosm&eacute;tique ne soit mis sur le march&eacute;, il est imp&eacute;ratif que la Personne Responsable s&rsquo;assure qu&rsquo;un Dossier d&rsquo;Information sur le Produit (DIP) soit rigoureusement &eacute;tabli. Ce dossier constitue une v&eacute;ritable carte d&rsquo;identit&eacute; du produit, rassemblant l&rsquo;ensemble des donn&eacute;es essentielles permettant de garantir sa s&eacute;curit&eacute; pour la sant&eacute; humaine.
Conform&eacute;ment <a href="chrome-extension://efaidnbmnnnibpcajpcglclefindmkaj/https://www.economie.gouv.fr/files/2023-12/je-lance-mon-entreprise-de-cosmetiques.pdf" target="_blank" rel="noopener noreferrer">&agrave; l&rsquo;article 11 du R&egrave;glement cosm&eacute;tique europ&eacute;en</a>, ce dossier doit comprendre plusieurs &eacute;l&eacute;ments cl&eacute;s :
<ul>
<li style="text-align: justify;">une description compl&egrave;te du produit cosm&eacute;tique, incluant son apparence, sa fonction, sa pr&eacute;sentation, et la liste int&eacute;grale de ses ingr&eacute;dients, avec leur concentration et leur r&ocirc;le dans la formulation,</li>
<li style="text-align: justify;">le rapport sur la s&eacute;curit&eacute; du produit cosm&eacute;tique,</li>
<li style="text-align: justify;">une description d&eacute;taill&eacute;e du proc&eacute;d&eacute; de fabrication, accompagn&eacute;e d&rsquo;une d&eacute;claration attestant la conformit&eacute; du processus aux BPF,</li>
<li style="text-align: justify;">la preuve des effets revendiqu&eacute;s sur l&rsquo;&eacute;tiquetage ou dans les supports de communication du produit.</li>
</ul>
La Personne Responsable de la mise sur le march&eacute; d&rsquo;un produit cosm&eacute;tique doit conserver le DIP pendant une dur&eacute;e de dix ans &agrave; compter de la date &agrave; laquelle le dernier lot de ce produit a &eacute;t&eacute; commercialis&eacute;.
Par ailleurs, si un &eacute;l&eacute;ment des informations relatives au produit &eacute;volue, comme une reformulation, la survenue d&rsquo;effets ind&eacute;sirables graves, ou tout autre changement significatif, le DIP doit &ecirc;tre mis &agrave; jour en cons&eacute;quence, afin de garantir la conformit&eacute; et la s&eacute;curit&eacute; du produit.
<h4 style="text-align: justify;">&Eacute;valuation de la s&eacute;curit&eacute;</h4>
Avant sa mise sur le march&eacute;, un produit cosm&eacute;tique doit &ecirc;tre d&eacute;clar&eacute; s&ucirc;r pour la sant&eacute; humaine, ce qui implique une &eacute;valuation de s&eacute;curit&eacute; r&eacute;alis&eacute;e par une personne qualifi&eacute;e (titulaire d&rsquo;un dipl&ocirc;me universitaire en pharmacie, m&eacute;decine, toxicologie ou dans une discipline &eacute;quivalente reconnue par un &Eacute;tat membre) <a href="https://eur-lex.europa.eu/legal-content/FR/ALL/?uri=celex:32009R1223" target="_blank" rel="noopener noreferrer">selon l&rsquo;article 10 du R&egrave;glement (CE) n&deg; 1223/2009.</a> Cette derni&egrave;re doit &ecirc;tre formalis&eacute;e dans un rapport de s&eacute;curit&eacute; &agrave; partir d&rsquo;informations appropri&eacute;es.
Par ailleurs, la r&eacute;glementation europ&eacute;enne interdit strictement les tests sur les animaux dans le secteur cosm&eacute;tique. Cette interdiction, initi&eacute;e d&egrave;s 1993, a &eacute;t&eacute; renforc&eacute;e progressivement.
<h4 style="text-align: justify;">Notification</h4>
Avant la mise sur le march&eacute; d&rsquo;un produit cosm&eacute;tique au sein de l&rsquo;Union europ&eacute;enne, la Personne Responsable doit transmettre &agrave; la Commission europ&eacute;enne, via le CPNP (Cosmetic Product Notification Portal), toutes les informations requises sur le produit, conform&eacute;ment &agrave; l&rsquo;article 13 du R&egrave;glement cosm&eacute;tique.
<h4 style="text-align: justify;">D&eacute;claration des effets ind&eacute;sirables graves &agrave; l&rsquo;ANSES</h4>
Le r&egrave;glement cosm&eacute;tique impose la communication des effets ind&eacute;sirables graves survenus suite &agrave; l&rsquo;utilisation de produits cosm&eacute;tiques.
En France, la Personne Responsable, le distributeur et les professionnels de sant&eacute; doivent d&eacute;clarer sous 20 jours &agrave; l&rsquo;ANSES tous les effets ind&eacute;sirables graves dont ils ont connaissance. Un effet ind&eacute;sirable grave (EIG) est un effet ind&eacute;sirable entra&icirc;nant une incapacit&eacute; fonctionnelle temporaire ou permanente, un handicap, une hospitalisation, des anomalies cong&eacute;nitales, un risque vital imm&eacute;diat ou un d&eacute;c&egrave;s (<a href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000031443754" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Article R5131‑7 du Code de la sant&eacute; publique</a>). Ces EIG doivent &eacute;galement &ecirc;tre document&eacute;s dans le DIP.
Ils peuvent d&eacute;clarer &eacute;galement les autres effets ind&eacute;sirables dont ils ont connaissance et ceux susceptibles de r&eacute;sulter d&rsquo;un m&eacute;susage. La d&eacute;claration doit &eacute;galement inclure les mesures correctives mises en &oelig;uvre pour rem&eacute;dier &agrave; la situation, comme le retrait de lots, la modification de la formulation, ou encore l&rsquo;ajustement des mentions d&rsquo;&eacute;tiquetage.

Création de marque cosmétique : découvrez les démarches obligatoires (DIP, CPNP, Personne Responsable) décryptées par la FEBEA pour lancer vos produits.

Esthéticienne : comment lancer votre entreprise cosmétique ? Partie 2 - Les Nouvelles Esthétiques

Comment lancer une entreprise cosmétique ? Partie 2

Esthéticienne : comment lancer votre entreprise cosmétique ? Partie 2

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<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/marketing/institut-quand-l-ia-revolutionne-le-quotidien-des-estheticiennes-3937">L&rsquo;intelligence artificielle peut faire gagner un temps pr&eacute;cieux</a> lorsqu&rsquo;il s&rsquo;agit de construire une identit&eacute; visuelle. Quand on est esth&eacute;ticienne, on n&rsquo;a ni le temps de passer des heures &agrave; chercher une palette de couleurs, ni forc&eacute;ment les comp&eacute;tences d&rsquo;une graphiste pour choisir des typographies, cr&eacute;er un moodboard ou imaginer un univers coh&eacute;rent. C&rsquo;est pr&eacute;cis&eacute;ment l&agrave; que l&rsquo;IA peut devenir utile : non pas pour d&eacute;cider &agrave; votre place, mais pour vous aider &agrave; structurer vos id&eacute;es, &agrave; explorer plusieurs pistes et &agrave; poser une base plus claire.
Encore faut-il l&rsquo;utiliser avec m&eacute;thode. Car si vous lui demandez simplement de &ldquo;vous cr&eacute;er une identit&eacute; visuelle&rdquo;, vous obtiendrez souvent une r&eacute;ponse jolie, mais g&eacute;n&eacute;rique. Et dans un m&eacute;tier comme le v&ocirc;tre, l&rsquo;enjeu n&rsquo;est pas d&rsquo;avoir une image jolie. L&rsquo;enjeu est d&rsquo;avoir une image juste. Une image qui vous ressemble, qui parle &agrave; votre cliente id&eacute;ale, et qui soutient r&eacute;ellement votre positionnement.
<h2>Conseil 1 &agrave; suivre en tant qu'esth&eacute;ticienne : Commencez par d&eacute;finir l&rsquo;impression que vous voulez donner</h2>
Avant de demander des couleurs, des typos ou des id&eacute;es de visuels, il faut d&rsquo;abord savoir ce que vous voulez faire ressentir. C&rsquo;est le point de d&eacute;part. Votre image doit-elle &eacute;voquer la douceur, le cocooning, l&rsquo;expertise, le naturel, le premium, l&rsquo;&eacute;l&eacute;gance, la modernit&eacute; ? Tant que cette intention n&rsquo;est pas claire, l&rsquo;IA va produire des propositions floues ou trop larges.
Vous pouvez commencer <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/marketing/comment-utiliser-l-ia-pour-booster-votre-activite-d-estheticienne-4160">avec un prompt simple</a> :
Je suis esth&eacute;ticienne. Je veux construire une identit&eacute; visuelle qui &eacute;voque [ce que vous voulez faire ressentir]. Ma cliente id&eacute;ale est la suivante : [Indiquez les caract&eacute;ristiques de votre cliente id&eacute;ale] Propose-moi 5 directions visuelles diff&eacute;rentes avec pour chacune l&rsquo;ambiance, les &eacute;motions transmises afin d&rsquo;attirer ma cliente id&eacute;ale.
L&rsquo;int&eacute;r&ecirc;t de ce type de demande, c&rsquo;est qu&rsquo;il vous oblige &agrave; r&eacute;fl&eacute;chir au ressenti avant de penser aux d&eacute;tails. Et c&rsquo;est exactement ce qu&rsquo;il faut faire.
<h2>Conseil 2 &agrave; suivre en tant qu'esth&eacute;ticienne : Faites-vous proposer plusieurs palettes de couleurs</h2>
Une fois l&rsquo;ambiance d&eacute;finie, vous pouvez demander &agrave; l&rsquo;IA de la traduire en couleurs. L&agrave; encore, le but n&rsquo;est pas d&rsquo;avoir dix options inutiles, mais quelques pistes coh&eacute;rentes. Une bonne palette peut suffire &agrave; transformer toute la perception d&rsquo;une activit&eacute;.
Par exemple :
Pour une identit&eacute; visuelle d&rsquo;esth&eacute;ticienne qui &eacute;voque [l&rsquo;ambiance que vous avez choisi], propose-moi 3 palettes de couleurs de 3 &agrave; 5 teintes. Explique pour chaque palette l&rsquo;effet produit.
Cela peut vous permettre d&rsquo;obtenir des associations auxquelles vous n&rsquo;auriez pas pens&eacute;. L&rsquo;important n&rsquo;est pas d&rsquo;aimer toutes les couleurs s&eacute;par&eacute;ment, mais de voir si elles fonctionnent ensemble et <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/l-histoire-des-nouvelles-esthetiques-l-entreprise-familiale-qui-a-influence-toute-une-profession-est-a-decouvrir-5190">si elles racontent bien la m&ecirc;me histoire.</a>
<h2>Conseil 3 &agrave; suivre en tant qu'esth&eacute;ticienne : Demandez ensuite des associations de typographies</h2>
Beaucoup de professionnelles choisissent une police &ldquo;jolie&rdquo; sans r&eacute;fl&eacute;chir &agrave; la lisibilit&eacute; ni &agrave; la coh&eacute;rence d&rsquo;ensemble. L&rsquo;IA peut justement vous aider &agrave; &eacute;viter ce pi&egrave;ge. L&agrave; encore, le plus simple est de lui demander des duos : une police pour les titres, une pour les textes et une pour l&rsquo;accentuation de certains mots.
Exemple de prompt :
Propose-moi <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/estheticienne-comment-construire-votre-identite-de-marque-1857">5 associations de typographies pour une esth&eacute;ticienne haut de gamme</a>. Je veux une police &eacute;l&eacute;gante pour les titres et une police simple et lisible pour les textes ainsi qu&rsquo;une police pour accentuer certains mots importants (signatures, citations, sous-titres). &Eacute;vite les polices trop d&eacute;coratives ou trop difficiles &agrave; lire.
<h2>Conseil 4 &agrave; suivre en tant qu'esth&eacute;ticienne : Utilisez l&rsquo;IA pour cr&eacute;er votre tableau d&rsquo;inspiration</h2>
Une fois vos premi&egrave;res pistes d&eacute;gag&eacute;es, l&rsquo;&eacute;tape suivante consiste &agrave; cr&eacute;er un moodboard, autrement dit un tableau d&rsquo;inspiration. L&rsquo;IA peut vous aider &agrave; le construire en vous donnant <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/communication/estheticienne-7-astuces-pour-optimiser-sa-presence-sur-pinterest-3502">des mots-cl&eacute;s pr&eacute;cis &agrave; rechercher sur Pinterest</a>, Canva ou m&ecirc;me Instagram.
Par exemple :
Aide-moi &agrave; cr&eacute;er un moodboard pour une identit&eacute; visuelle d&rsquo;esth&eacute;ticienne, douce, haut de gamme et rassurante. Donne-moi une liste de mots-cl&eacute;s &agrave; rechercher sur Pinterest et Canva, ainsi que des id&eacute;es de mati&egrave;res, d&rsquo;ambiances, de types de lumi&egrave;re, de d&eacute;cors et de styles visuels.
Vous obtiendrez alors de vrais points d&rsquo;entr&eacute;e pour vos recherches. Au lieu de taper seulement &ldquo;beaut&eacute;&rdquo; ou &ldquo;esth&eacute;tique&rdquo;, vous pourrez chercher &ldquo;soft luxury spa branding&rdquo;, &ldquo;neutral beauty palette&rdquo;, &ldquo;elegant skincare moodboard&rdquo;, C&rsquo;est beaucoup plus efficace pour affiner un univers.
<h2>Conseil 5 &agrave; suivre en tant qu'esth&eacute;ticienne : Faites comparer plusieurs directions avant de choisir</h2>
L&rsquo;un des grands avantages de l&rsquo;IA, c&rsquo;est qu&rsquo;elle permet de tester plusieurs pistes tr&egrave;s vite. Et c&rsquo;est pr&eacute;cieux, car beaucoup de professionnelles pensent vouloir une image tr&egrave;s haut de gamme, puis se rendent compte qu&rsquo;un univers plus doux ou plus naturel leur correspond davantage.
Vous pouvez demander :
Voici mon activit&eacute; : soins visage anti-&acirc;ge pour femmes de 40 ans et plus. Propose-moi 3 directions visuelles diff&eacute;rentes : une douce et cocooning, une premium et &eacute;l&eacute;gante, une naturelle et apaisante. Pour chacune, donne-moi les couleurs, les typos et l&rsquo;ambiance visuelle g&eacute;n&eacute;rale.
Cette comparaison vous aide &agrave; faire le tri. Et c&rsquo;est souvent dans ce tri que na&icirc;t la vraie singularit&eacute;.
<h2>Conseil 6 &agrave; suivre en tant d'esth&eacute;ticienne : Utilisez l&rsquo;IA pour d&eacute;cliner votre identit&eacute; sur vos supports</h2>
Une fois votre univers choisi, l&rsquo;IA peut aussi vous aider &agrave; le faire vivre. C&rsquo;est l&agrave; qu&rsquo;elle devient un vrai gain de temps. Vous pouvez lui demander des id&eacute;es de visuels, des propositions de mise en page, des styles de contenus coh&eacute;rents avec votre identit&eacute;.
Exemple :
&Agrave; partir d&rsquo;une identit&eacute; visuelle douce, f&eacute;minine et haut de gamme avec des tons beige, ivoire et vieux rose, <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/communication/estheticienne-comment-publier-sur-instagram-quand-on-n-a-pas-le-temps-et-quand-meme-faire-pro-4980">propose-moi 10 id&eacute;es de visuels Instagram</a>, 5 id&eacute;es de visuels pour un site internet et 5 id&eacute;es pour des documents imprim&eacute;s.
Cela vous &eacute;vite d&rsquo;avoir une belle intention au d&eacute;part, puis de vous &eacute;parpiller ensuite dans vos contenus.
<h2>Conseil 7 &agrave; suivre en tant qu'esth&eacute;ticienne : Gardez toujours la main</h2>
C&rsquo;est sans doute le conseil le plus important. L&rsquo;IA peut proposer, acc&eacute;l&eacute;rer, structurer. Mais elle ne doit jamais d&eacute;cider &agrave; votre place. C&rsquo;est &agrave; vous de sentir si une palette vous ressemble, si une typo est vraiment lisible, si une ambiance parle &agrave; votre client&egrave;le ou si un visuel fait trop artificiel.
Votre singularit&eacute; ne viendra jamais de l&rsquo;outil. Elle viendra des choix que vous ferez parmi ce qu&rsquo;il vous propose. Utilisez l&rsquo;IA pour aller plus vite, pas pour vous effacer derri&egrave;re elle.
<h2>Ce que vous devez retenir en tant qu'esth&eacute;ticienne</h2>
Bien utilis&eacute;e, l&rsquo;IA peut devenir une alli&eacute;e pr&eacute;cieuse pour construire une identit&eacute; visuelle plus claire, plus coh&eacute;rente et plus professionnelle. Elle vous aide &agrave; poser des mots sur une ambiance, &agrave; tester des couleurs, &agrave; choisir des typos, &agrave; cr&eacute;er un moodboard et &agrave; d&eacute;cliner plus facilement votre univers sur vos supports. En revanche, elle ne remplace ni votre intuition, ni votre positionnement, ni votre regard.

Découvrez comment utiliser l’intelligence artificielle pour créer une identité visuelle cohérente, professionnelle et alignée avec votre univers d’esthéticienne : couleurs, typographies, moodboard et inspirations.

Esthéticienne : 7 conseils pour construire votre identité visuelle avec l’IA sans perdre en singularité - Les Nouvelles Esthétiques

Conseils pour créer votre identité visuelle avec l’IA 

Esthéticienne : 7 conseils pour construire votre identité visuelle avec l’IA sans perdre en singularité

<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/marketing/institut-quand-l-ia-revolutionne-le-quotidien-des-estheticiennes-3937">L&rsquo;intelligence artificielle peut faire gagner un temps pr&eacute;cieux</a> lorsqu&rsquo;il s&rsquo;agit de construire une identit&eacute; visuelle. Quand on est esth&eacute;ticienne, on n&rsquo;a ni le temps de passer des heures &agrave; chercher une palette de couleurs, ni forc&eacute;ment les comp&eacute;tences d&rsquo;une graphiste pour choisir des typographies, cr&eacute;er un moodboard ou imaginer un univers coh&eacute;rent. C&rsquo;est pr&eacute;cis&eacute;ment l&agrave; que l&rsquo;IA peut devenir utile : non pas pour d&eacute;cider &agrave; votre place, mais pour vous aider &agrave; structurer vos id&eacute;es, &agrave; explorer plusieurs pistes et &agrave; poser une base plus claire.
Encore faut-il l&rsquo;utiliser avec m&eacute;thode. Car si vous lui demandez simplement de &ldquo;vous cr&eacute;er une identit&eacute; visuelle&rdquo;, vous obtiendrez souvent une r&eacute;ponse jolie, mais g&eacute;n&eacute;rique. Et dans un m&eacute;tier comme le v&ocirc;tre, l&rsquo;enjeu n&rsquo;est pas d&rsquo;avoir une image jolie. L&rsquo;enjeu est d&rsquo;avoir une image juste. Une image qui vous ressemble, qui parle &agrave; votre cliente id&eacute;ale, et qui soutient r&eacute;ellement votre positionnement.
<h2>Conseil 1 &agrave; suivre en tant qu'esth&eacute;ticienne : Commencez par d&eacute;finir l&rsquo;impression que vous voulez donner</h2>
Avant de demander des couleurs, des typos ou des id&eacute;es de visuels, il faut d&rsquo;abord savoir ce que vous voulez faire ressentir. C&rsquo;est le point de d&eacute;part. Votre image doit-elle &eacute;voquer la douceur, le cocooning, l&rsquo;expertise, le naturel, le premium, l&rsquo;&eacute;l&eacute;gance, la modernit&eacute; ? Tant que cette intention n&rsquo;est pas claire, l&rsquo;IA va produire des propositions floues ou trop larges.
Vous pouvez commencer <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/marketing/comment-utiliser-l-ia-pour-booster-votre-activite-d-estheticienne-4160">avec un prompt simple</a> :
Je suis esth&eacute;ticienne. Je veux construire une identit&eacute; visuelle qui &eacute;voque [ce que vous voulez faire ressentir]. Ma cliente id&eacute;ale est la suivante : [Indiquez les caract&eacute;ristiques de votre cliente id&eacute;ale] Propose-moi 5 directions visuelles diff&eacute;rentes avec pour chacune l&rsquo;ambiance, les &eacute;motions transmises afin d&rsquo;attirer ma cliente id&eacute;ale.
L&rsquo;int&eacute;r&ecirc;t de ce type de demande, c&rsquo;est qu&rsquo;il vous oblige &agrave; r&eacute;fl&eacute;chir au ressenti avant de penser aux d&eacute;tails. Et c&rsquo;est exactement ce qu&rsquo;il faut faire.
<h2>Conseil 2 &agrave; suivre en tant qu'esth&eacute;ticienne : Faites-vous proposer plusieurs palettes de couleurs</h2>

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Pendant longtemps, <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/au-quotidien/institut-de-beaute-comment-remplir-son-agenda-rapidement-3731">nous avons cru qu'un agenda rempli &eacute;tait le signe d'un institut de beaut&eacute; en bonne sant&eacute;</a>.
Et pourtant&hellip; En 10 ans d&rsquo;accompagnement, j'ai vu des dirigeantes dont les agendas d&eacute;bordent de rendez-vous mais qui peinent &agrave; se r&eacute;mun&eacute;rer correctement.
&Agrave; l'inverse, certains centres avec une activit&eacute; plus &ldquo;mod&eacute;r&eacute;e&rdquo; mais qui d&eacute;gagent une rentabilit&eacute; nettement sup&eacute;rieure. L&rsquo;enjeux des Instituts, Spas et Centre Beaut&eacute; aujourd'hui n&rsquo;est pas le volume de clients, mais le Business Model, c&rsquo;est-&agrave;-dire, le mod&egrave;le &eacute;conomique, et la mani&egrave;re de piloter l'entreprise.
Voici 5 leviers que j'observe syst&eacute;matiquement dans les Instituts et Spas les plus performants.
<h2>1. Ils disposent d'un syst&egrave;me de pilotage</h2>
L'une des plus grandes diff&eacute;rences entre un centre rentable et un centre qui subit son activit&eacute; tient souvent &agrave; un &eacute;l&eacute;ment simple : la compr&eacute;hension de leurs chiffres.
Les g&eacute;rantes les plus performantes ne pilotent pas leur entreprise au feeling. Elles s'appuient sur un outil qui leur permet de suivre les indicateurs essentiels de leur activit&eacute; : <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/institut-de-beaute-5-actions-pour-augmenter-son-chiffre-d-affaires-3078">chiffre d'affaires</a>, masse salariale, panier moyen, taux de revente, taux d'occupation, rentabilit&eacute; des prestations <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/institut-de-beaute-comment-bien-gerer-sa-tresorerie-3448">ou encore tr&eacute;sorerie</a>.
Peu importe qu'il s'agisse d'un tableau Excel ou d'un support plus &eacute;labor&eacute;. Ce qui compte, c'est d&rsquo;avoir un syst&egrave;me qui vous donne la possibilit&eacute; de piloter vos chiffres. Car ce sont les chiffres qui permettent de prendre les bonnes d&eacute;cisions au quotidien dans une entreprise. Et sans cette visibilit&eacute;, il est impossible de faire les bons choix.
<h2>2. Ils ont une Vision et savent dire non</h2>
<h3>Non &agrave; ce qui n&rsquo;est pas fait pour eux</h3>
Les centres les plus performants ont une vision. Ils ne courent pas apr&egrave;s chaque nouveaut&eacute;.
Avant d'investir, ils prennent le temps d'analyser leurs chiffres, leur positionnement et les attentes r&eacute;elles de leur client&egrave;le.
Ils savent dire non &agrave; un &eacute;quipement qui ne sera pas rentable.
Non &agrave; une marque <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/estheticienne-comment-construire-votre-identite-de-marque-1857">qui ne correspond pas &agrave; leur identit&eacute;</a>.
Non &agrave; des commandes de stock excessives qui immobilisent leur tr&eacute;sorerie.
Chaque d&eacute;cision est guid&eacute;e par la Vision long terme qui emp&ecirc;che de s&rsquo;&eacute;parpiller.
<h3>Non aux prestations non rentables</h3>
Toutes les prestations ne se valent pas. Certaines occupent beaucoup de temps, mobilisent des ressources importantes et g&eacute;n&egrave;rent peu de marge. Les Centres performants analysent r&eacute;guli&egrave;rement leur carte de soins et prennent parfois des d&eacute;cisions difficiles pour concentrer leurs efforts sur les prestations les plus rentables.
<h2>3. Ils connaissent le vrai co&ucirc;t de leurs prestations</h2>
Beaucoup de professionnelles pratiquent encore ce que j'appelle &ldquo;le doigt mouill&eacute;.&rdquo;
<ul>
<li>Certaines regardent les prix pratiqu&eacute;s <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/vente/estheticienne-comment-affronter-la-concurrence-des-reseaux-4363">par la concurrence</a>.</li>
<li>D'autres suivent les recommandations de leurs marques partenaires.</li>
<li>Certaines ajoutent simplement quelques euros lorsqu'elles voient leurs charges augmenter.</li>
</ul>
Les centres les plus performants connaissent pr&eacute;cis&eacute;ment les chiffres qui se cachent derri&egrave;re leurs prestations.
Ils savent ce qu'elles co&ucirc;tent, mais surtout ce qu'elles rapportent &agrave; l'entreprise.
Par exp&eacute;rience, apr&egrave;s avoir accompagn&eacute; de nombreuses dirigeantes dans cet exercice, nous faisons souvent le m&ecirc;me constat : les prestations que vous r&eacute;alisez le plus sont finalement celles qui g&eacute;n&egrave;rent le moins de rentabilit&eacute;. Comprendre la r&eacute;alit&eacute; &eacute;conomique de chaque prestation c&rsquo;est plus qu'essentiel et cela &eacute;vite bien des erreurs.
A retenir : un prix doit &ecirc;tre d&eacute;fini en fonction de votre mod&egrave;le &eacute;conomique, de votre positionnement et des objectifs de votre entreprise.
<h2>Rendez-vous aux Rencontres Esth&eacute;tiques &amp; Spa &agrave; Lille le 27 septembre 2026</h2>
Pour conna&icirc;tre les deux derniers points, nous vous donnons rendez-vous <a href="https://www.congres-esthetique-spa.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">le 27 septembre &agrave; Lille&nbsp;au Resort Barri&egrave;re Lille****</a>.
Cette journ&eacute;e est enti&egrave;rement d&eacute;di&eacute;e au d&eacute;veloppement de votre activit&eacute;. Organis&eacute; par <a href="https://www.congres-esthetique-spa.com/paris-expo-porte-de-versailles/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">le Congr&egrave;s International Esth&eacute;tique &amp; Spa</a>, Les Nouvelles Esth&eacute;tiques et <a href="https://www.spa-de-beaute.fr/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Spa de Beaut&eacute;</a>, cet &eacute;v&eacute;nement en R&eacute;gion propose un format privil&eacute;gi&eacute;, bas&eacute; sur des rencontres personnalis&eacute;es entre professionnels, marques et experts du secteur. <a href="https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdZwTbQ7EZbGQblYOD8LRaeAYXu1nDV-uWfI0nZZWAW5E4-vA/viewform" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Inscrivez-vous en cliquant ici pour pouvoir &eacute;changer avec Tiphaine Modeste</a>.<o:p></o:p>

Comment améliorer la rentabilité de son institut de beauté ? Découvrez les leviers utilisés par les centres et spas les plus performants : pilotage, stratégie et analyse des prestations.

Pourquoi certains instituts de beauté sont rentables et d'autres non : 5 leviers à connaître - Les Nouvelles Esthétiques

Pourquoi certains instituts de beauté sont rentables et d'autres non : 5 leviers à connaître

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Le guide &ldquo;Je lance mon entreprise cosm&eacute;tique&rdquo;,<a href="https://www.febea.fr/" target="_blank" rel="noopener noreferrer"> cr&eacute;&eacute; par la FEBEA</a>, dont nous publions ici de tr&egrave;s larges extraits, a &eacute;t&eacute; con&ccedil;u comme un outil pratique et accessible, pens&eacute; pour accompagner les nouveaux entrepreneurs d&egrave;s les premi&egrave;res &eacute;tapes de cr&eacute;ation, en leur fournissant des rep&egrave;res essentiels pour b&acirc;tir une activit&eacute; &agrave; la fois conforme, responsable et durable.
<h2 style="text-align: left;">Ingr&eacute;dients, process de fabrication, produit fini</h2>
<h3 style="text-align: left;">Quelles r&eacute;glementations devez-vous respecter ?</h3>
<a href="https://eur-lex.europa.eu/legal-content/FR/ALL/?uri=celex%3A32009R1223" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Le r&egrave;glement (CE) n&deg;1223/2009 </a>encadre les produits cosm&eacute;tiques dans l&rsquo;Union europ&eacute;enne afin d&rsquo;assurer la s&eacute;curit&eacute; des consommateurs, la tra&ccedil;abilit&eacute; des produits et l&rsquo;harmonisation des r&egrave;gles entre &Eacute;tats membres pour faciliter leur libre circulation.
L&rsquo;article 14 et les annexes II &agrave; VI du r&egrave;glement cosm&eacute;tique europ&eacute;en fixent les r&egrave;gles de composition des produits cosm&eacute;tiques.
Le r&egrave;glement cosm&eacute;tique pr&eacute;voit donc une liste de substances :
<ul>
<li style="text-align: justify;">interdites (annexe II),</li>
<li style="text-align: justify;">soumises &agrave; restriction (annexe III),</li>
<li style="text-align: justify;">autoris&eacute;es en tant que colorants (annexe IV),</li>
<li style="text-align: justify;">autoris&eacute;es en tant que conservateurs (annexe V),</li>
<li style="text-align: justify;">filtres ultraviolets (annexe VI).</li>
</ul>
Le r&egrave;glement pr&eacute;voit un r&eacute;gime sp&eacute;cifique pour <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/cosmetiques-un-texte-vote-par-le-parlement-europeen-assouplit-la-vente-de-produits-de-beaute-toxiques-5100">les substances class&eacute;es comme CMR</a> (carcinog&egrave;nes, mutag&egrave;nes ou toxiques pour la reproduction), explicit&eacute; &agrave; l&rsquo;article 15 du r&egrave;glement cosm&eacute;tique. Certaines de ces substances peuvent toutefois &ecirc;tre utilis&eacute;es sous r&eacute;serves de diff&eacute;rentes conditions.
<h4 style="text-align: justify;">Les autres r&egrave;glementations</h4>
En France, d&rsquo;autres r&eacute;glementations viennent s&rsquo;ajouter au cadre europ&eacute;en, afin de pr&eacute;ciser et compl&eacute;ter les obligations applicables aux produits cosm&eacute;tiques.
&bull; Le Code de la sant&eacute; publique encadre les r&egrave;gles nationales visant &agrave; assurer la bonne application du r&egrave;glement europ&eacute;en (CE) n&deg; 1223/2009 relatif aux produits cosm&eacute;tiques. Il compl&egrave;te ce r&egrave;glement en pr&eacute;cisant les modalit&eacute;s de mise en &oelig;uvre, de contr&ocirc;le et de sanction &agrave; l&rsquo;&eacute;chelle nationale.
&bull; Le Code de la consommation compl&egrave;te le cadre r&eacute;glementaire en imposant des obligations d&rsquo;information, de transparence, et de loyaut&eacute; envers les consommateurs. Il concerne donc l&rsquo;&eacute;tiquetage, les all&eacute;gations (dont nous verrons le cadre r&eacute;glementaire plus tard), la publicit&eacute;, et les pratiques commerciales li&eacute;es aux produits cosm&eacute;tiques.
D&rsquo;autres r&eacute;glementations viennent compl&eacute;ter le cadre du r&egrave;glement cosm&eacute;tique europ&eacute;en en renfor&ccedil;ant la s&eacute;curit&eacute; des produits cosm&eacute;tiques tout au long de la cha&icirc;ne de valeur, de la fabrication &agrave; la mise sur le march&eacute;.
&bull; Les r&egrave;glements REACH (Registration, Evaluation, Authorisation and Restriction of Chemicals), et CLP (Classification, Labelling and Packaging), constituent les deux cadres r&eacute;glementaires majeurs encadrant les substances chimiques dans l&rsquo;Union europ&eacute;enne, le premier visant &agrave; garantir la protection de la sant&eacute; humaine et ce en contr&ocirc;lant l&rsquo;utilisation des substances chimiques sur le march&eacute;, tandis que le second fixe les r&egrave;gles de classification des dangers, d&rsquo;&eacute;tiquetage et d&rsquo;emballage des substances et des m&eacute;langes.
&bull; Le r&egrave;glement (UE) 2023/988 relatif &agrave; la s&eacute;curit&eacute; g&eacute;n&eacute;rale des produits impose une obligation g&eacute;n&eacute;rale de s&eacute;curit&eacute; &agrave; tous les produits destin&eacute;s aux consommateurs, y compris les emballages de produits cosm&eacute;tiques. Ces derniers ne doivent pr&eacute;senter aucun risque pour la sant&eacute; ou la s&eacute;curit&eacute; dans des conditions normales ou raisonnablement pr&eacute;visibles d&rsquo;utilisation.
&bull; La directive 2005/29/CE vise &agrave; prot&eacute;ger les consommateurs contre les pratiques commerciales d&eacute;loyales, en interdisant les pratiques trompeuses ou agressives et en garantissant une information claire et loyale.
&bull; Pour l&rsquo;utilisation des ressources naturelles, il sera n&eacute;cessaire de veiller au respect de certains r&egrave;glements, notamment l&rsquo;European Union Deforestation Regulation (EUDR) qui s&rsquo;applique par exemple &agrave; l&rsquo;huile de palme et ses d&eacute;riv&eacute;s. Il faut &eacute;galement respecter certains accords internationaux comme le protocole de Nagoya, qui impose que, lorsqu&rsquo;on utilise une ressource naturelle issue d&rsquo;un pays donn&eacute;, on doit obtenir son autorisation et partager avec lui les avantages tir&eacute;s de cette utilisation et la CITES (Convention on International Trade in Endangered Species of Wild Fauna and Flora) pour le commerce des esp&egrave;ces animales et v&eacute;g&eacute;tales prot&eacute;g&eacute;es.
&bull; Au niveau des articles de conditionnement et d&rsquo;emballage, il est n&eacute;cessaire de prendre en compte le PPWR (Packaging and Packaging Waste Regulation), r&egrave;glement europ&eacute;en visant &agrave; r&eacute;duire l&rsquo;impact environnemental des emballages et &agrave; favoriser l&rsquo;&eacute;conomie circulaire, qui s&rsquo;appliquera mi-2026.
En France, il convient &eacute;galement de respecter d&rsquo;autres textes nationaux comme la loi AGEC (Anti-Gaspillage pour une &Eacute;conomie Circulaire), dont l&rsquo;objectif est de r&eacute;duire les d&eacute;chets, promouvoir une &eacute;conomie circulaire, et renforcer la transparence environnementale dans le secteur cosm&eacute;tique.
Certaines dispositions relatives aux sp&eacute;cifications m&eacute;trologiques (d&eacute;finies par la directive europ&eacute;enne 76/211/CEE) s&rsquo;appliquent aux produits pr&eacute;emball&eacute;s dont la quantit&eacute; nominale, exprim&eacute;e en masse ou en volume, est constante et sup&eacute;rieure ou &eacute;gale &agrave; 5 grammes ou 5 millilitres (Guide de la DGCCRF relatif aux sp&eacute;cifications m&eacute;trologiques).
<h3 style="text-align: left;">&Agrave; quoi devez-vous faire attention lors de la fabrication de vos produits cosm&eacute;tiques ?</h3>
<h4 style="text-align: justify;">Les Bonnes Pratiques de Fabrication (BPF)</h4>
Les Bonnes Pratiques de Fabrication (BPF) ont pour objectif de garantir un haut niveau de protection de la sant&eacute; humaine dans la fabrication des produits cosm&eacute;tiques.
Ces BPF sont d&eacute;crites dans <a href="https://certification.afnor.org/qualite/certification-iso-22716-bonnes-pratiques-de-fabrication-bpf" target="_blank" rel="noopener noreferrer">la norme ISO 22716</a> qui fournit des recommandations pratiques et organisationnelles pour r&eacute;pondre aux exigences r&eacute;glementaires.
La Personne Responsable est tenue de s&rsquo;assurer de la conformit&eacute; aux BPF, m&ecirc;me en cas de sous-traitance. Une d&eacute;claration de conformit&eacute; aux BPF doit imp&eacute;rativement figurer dans le Dossier d&rsquo;Information Produit (DIP) pour chaque produit cosm&eacute;tique.
Les BPF s&rsquo;appliquent &agrave; tous les acteurs de la cha&icirc;ne cosm&eacute;tique : fabricants, sous-traitants, contr&ocirc;leurs, stockeurs, conditionneurs, exp&eacute;diteurs, distributeurs, importateurs et exportateurs.
<h2 style="text-align: left;">Etiquetage et communication</h2>
<h3 style="text-align: left;">Comment &eacute;tiqueter votre produit ?</h3>
L&rsquo;&eacute;tiquetage des produits cosm&eacute;tiques r&eacute;pond &agrave; des exigences r&eacute;glementaires dans le but de prot&eacute;ger le consommateur et de lui d&eacute;livrer une information loyale et transparente.
<a href="https://www.institut-hysope.com/new/ressources-en-partage/reglementation/reglement-europeen-n-12232009-article-19/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">L&rsquo;article 19 du r&egrave;glement cosm&eacute;tique europ&eacute;en</a> d&eacute;finit les mentions d&rsquo;&eacute;tiquetage obligatoires sur le r&eacute;cipient et l&rsquo;emballage du produit cosm&eacute;tique.
L&rsquo;&eacute;tiquetage d&rsquo;un produit cosm&eacute;tique doit obligatoirement mentionner les informations suivantes : liste des ingr&eacute;dients (avec nomenclature INCI), nom et adresse de la Personne Responsable, date de durabilit&eacute; minimale ou PAO (p&eacute;riode apr&egrave;s ouverture), pr&eacute;cautions d&rsquo;utilisation, num&eacute;ro de lot de fabrication ou de r&eacute;f&eacute;rence, fonction du produit, pays d&rsquo;origine, contenu nominal.
Ces informations doivent &ecirc;tre r&eacute;dig&eacute;es en caract&egrave;res facilement visibles et lisibles et de mani&egrave;re ind&eacute;l&eacute;bile. En France, ces informations doivent &ecirc;tre r&eacute;dig&eacute;es en fran&ccedil;ais mais si vous souhaitez exporter vos produits, elles doivent &ecirc;tre dans une langue autoris&eacute;e et compr&eacute;hensible par les autorit&eacute;s du/des pays destinataires.
<img src="https://cdn.nouvelles-esthetiques.com/storage/media/LNE803/Schema.webp" alt="" />
En France, tous les emballages mis sur le march&eacute;, qu&rsquo;ils soient recyclables ou non, &agrave; destination des m&eacute;nages, sont soumis &agrave; l&rsquo;infotri. &Agrave; partir de 2028, le PPWR pr&eacute;voit un marquage europ&eacute;en. Cette signal&eacute;tique comprend le logo Triman accompagn&eacute; des consignes de tri propres &agrave; chaque composant de l&rsquo;emballage &mdash; ces deux &eacute;l&eacute;ments sont indissociables et obligatoires.
Les r&eacute;glementations hors Union europ&eacute;enne peuvent diff&eacute;rer sensiblement. Par exemple, aux &Eacute;tats-Unis, les ingr&eacute;dients &agrave; surveiller peuvent varier selon les Etats. Le Royaume-Uni est un autre exemple &agrave; avoir en t&ecirc;te : depuis le Brexit, on y trouve des exigences propres, comme la d&eacute;signation d&rsquo;une Personne Responsable locale.
<h3 style="text-align: left;">Que devez-vous v&eacute;rifier avant de communiquer une all&eacute;gation sur votre produit ?</h3>
Les all&eacute;gations sur les produits cosm&eacute;tiques sont strictement encadr&eacute;es par le r&egrave;glement (UE) n&deg;655/2013.
Ce r&egrave;glement fixe six crit&egrave;res communs que toute all&eacute;gation doit respecter : 
<ul>
<li style="text-align: justify;">conformit&eacute; avec la l&eacute;gislation, </li>
<li style="text-align: justify;">v&eacute;racit&eacute;, </li>
<li style="text-align: justify;">&eacute;l&eacute;ments probants, </li>
<li style="text-align: justify;">sinc&eacute;rit&eacute;, </li>
<li style="text-align: justify;">&eacute;quit&eacute; </li>
<li style="text-align: justify;">et choix en connaissance de cause. </li>
</ul>
Pour &ecirc;tre valable, toute all&eacute;gation doit &ecirc;tre appuy&eacute;e par des preuves scientifiques solides.
Toute affirmation trompeuse sur les caract&eacute;ristiques, effets ou fonctions d&rsquo;un produit est interdite. Certaines all&eacute;gations, comme celles sugg&eacute;rant des propri&eacute;t&eacute;s m&eacute;dicinales, sont formellement interdites. L&rsquo;objectif est de garantir une information fiable pour le consommateur et une concurrence loyale entre fabricants sur le march&eacute; europ&eacute;en.
En France, <a href="https://www.arpp.org/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">l&rsquo;ARPP (Autorit&eacute; de R&eacute;gulation Professionnelle de la Publicit&eacute;)</a> a pour mission de mener une action en faveur d&rsquo;une publicit&eacute; loyale, v&eacute;ridique et saine dans l&rsquo;int&eacute;r&ecirc;t des consommateurs, du public et des professionnels de la publicit&eacute;.
Les all&eacute;gations environnementales dans les cosm&eacute;tiques doivent &ecirc;tre pr&eacute;sent&eacute;es de mani&egrave;re claire, pr&eacute;cise et justifiable afin d&rsquo;&eacute;viter toute forme d&rsquo;&eacute;coblanchiment. Les marques doivent pouvoir prouver objectivement toute revendication li&eacute;e &agrave; l&rsquo;impact &eacute;cologique d&rsquo;un produit, qu&rsquo;il s&rsquo;agisse d&rsquo;une formule &ldquo;naturelle&rdquo;, d&rsquo;un emballage &ldquo;recyclable&rdquo; ou d&rsquo;une d&eacute;marche &ldquo;&eacute;coresponsable&rdquo;.
Le guide du <a href="https://www.economie.gouv.fr/cnc" target="_blank" rel="noopener noreferrer">CNC (Conseil National de la Consommation)</a> constitue un document de r&eacute;f&eacute;rence qui d&eacute;crit l&rsquo;&eacute;tat du droit et qui fixe des lignes directrices pour le recours &agrave; des all&eacute;gations environnementales.
De mani&egrave;re plus globale, on peut aussi se r&eacute;f&eacute;rer au <a href="https://iccwbo.org/business-solutions/the-icc-advertising-and-marketing-communications-code/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Code ICC (International Chamber of Commerce)</a> sur la publicit&eacute; et la communication commerciale qui prend en consid&eacute;ration d&rsquo;autres crit&egrave;res, notamment &eacute;thiques.
<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/estheticienne-comment-lancer-votre-entreprise-cosmetique-partie-2-5239">D&eacute;couvrez dans la 2&egrave;me partie quelles sont les proc&eacute;dures administratives que vous devez effectuer.</a>

Règlement cosmétique européen, BPF, étiquetage, allégations : découvrez les règles essentielles à respecter pour créer et commercialiser une marque de cosmétiques.

Esthéticienne : comment lancer votre entreprise cosmétique ? Partie 1 - Les Nouvelles Esthétiques

Comment lancer une entreprise cosmétique ? Partie 1

Esthéticienne : comment lancer votre entreprise cosmétique ? Partie 1

Le guide &ldquo;Je lance mon entreprise cosm&eacute;tique&rdquo;,<a href="https://www.febea.fr/" target="_blank" rel="noopener noreferrer"> cr&eacute;&eacute; par la FEBEA</a>, dont nous publions ici de tr&egrave;s larges extraits, a &eacute;t&eacute; con&ccedil;u comme un outil pratique et accessible, pens&eacute; pour accompagner les nouveaux entrepreneurs d&egrave;s les premi&egrave;res &eacute;tapes de cr&eacute;ation, en leur fournissant des rep&egrave;res essentiels pour b&acirc;tir une activit&eacute; &agrave; la fois conforme, responsable et durable.
<h2>Ingr&eacute;dients, process de fabrication, produit fini</h2>
<h3>Quelles r&eacute;glementations devez-vous respecter ?</h3>
<a href="https://eur-lex.europa.eu/legal-content/FR/ALL/?uri=celex%3A32009R1223" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Le r&egrave;glement (CE) n&deg;1223/2009 </a>encadre les produits cosm&eacute;tiques dans l&rsquo;Union europ&eacute;enne afin d&rsquo;assurer la s&eacute;curit&eacute; des consommateurs, la tra&ccedil;abilit&eacute; des produits et l&rsquo;harmonisation des r&egrave;gles entre &Eacute;tats membres pour faciliter leur libre circulation.
L&rsquo;article 14 et les annexes II &agrave; VI du r&egrave;glement cosm&eacute;tique europ&eacute;en fixent les r&egrave;gles de composition des produits cosm&eacute;tiques.
Le r&egrave;glement cosm&eacute;tique pr&eacute;voit donc une liste de substances :
<ul>
<li style="text-align: justify;">interdites (annexe II),</li>
<li style="text-align: justify;">soumises &agrave; restriction (annexe III),</li>
<li style="text-align: justify;">autoris&eacute;es en tant que colorants (annexe IV),</li>
<li style="text-align: justify;">autoris&eacute;es en tant que conservateurs (annexe V),</li>
<li style="text-align: justify;">filtres ultraviolets (annexe VI).</li>
</ul>
Le r&egrave;glement pr&eacute;voit un r&eacute;gime sp&eacute;cifique pour <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/cosmetiques-un-texte-vote-par-le-parlement-europeen-assouplit-la-vente-de-produits-de-beaute-toxiques-5100">les substances class&eacute;es comme CMR</a> (carcinog&egrave;nes, mutag&egrave;nes ou toxiques pour la reproduction), explicit&eacute; &agrave; l&rsquo;article 15 du r&egrave;glement cosm&eacute;tique. Certaines de ces substances peuvent toutefois &ecirc;tre utilis&eacute;es sous r&eacute;serves de diff&eacute;rentes conditions.
<h4 style="text-align: justify;">Les autres r&egrave;glementations</h4>
En France, d&rsquo;autres r&eacute;glementations viennent s&rsquo;ajouter au cadre europ&eacute;en, afin de pr&eacute;ciser et compl&eacute;ter les obligations applicables aux produits cosm&eacute;tiques.

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