«Ma vie de formatrice marque chez Phyt’s…»

«Esthéticienne, j’ai appris à me valoriser au travers de mes tarifs grâce à la formation»

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<h2>Votre contenu est &laquo;&nbsp;publicitaire&nbsp;&raquo;<o:p></o:p></h2>
Pour faire venir des nouveaux clients, vous comptez sur votre communication digitale et le contenu que vous publiez sur vos r&eacute;seaux sociaux, blog, newsletter&hellip;&nbsp;<o:p></o:p>Et c&rsquo;est une excellente initiative&hellip; qui se justifie souvent par un&nbsp;: &laquo; Si je veux attirer nouvelle client&egrave;le et vendre, <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/notre-communication-fait-toute-la-difference">il faut bien que je communique sur mes prestations</a>&nbsp;!&nbsp;&raquo;&nbsp;<o:p></o:p>C&rsquo;est un r&eacute;flexe normal. Apr&egrave;s tout, vous avez un savoir-faire, des prestations de qualit&eacute;, des soins que vous avez perfectionn&eacute;s... alors autant en parler, non ?&nbsp;<o:p></o:p>Sauf que ce n&rsquo;est pas comme &ccedil;a que fonctionne le contenu digital. La publicit&eacute; et la cr&eacute;ation de contenu sont deux choses diff&eacute;rentes.&nbsp;<o:p></o:p>Confondre les deux, c&rsquo;est comme vouloir vendre un soin technologique en d&eacute;taillant uniquement le fonctionnement de la machine... alors que votre cliente veut surtout savoir si elle va enfin se d&eacute;barrasser de cette sensation de jambes lourdes.<o:p></o:p>
<h3>La diff&eacute;rence entre publicit&eacute; et contenu <o:p></o:p></h3>
<h4>La publicit&eacute;, on la subit.<o:p></o:p></h4>
Elle est impos&eacute;e : &agrave; la t&eacute;l&eacute;, sur YouTube, en affichage, partout...&nbsp;<o:p></o:p>Le but ? Nous convaincre vite, nous pousser &agrave; acheter.&nbsp;<o:p></o:p>Rien de mal &agrave; &ccedil;a&hellip; sauf si tous vos posts ressemblent &agrave;&nbsp;: &laquo;&nbsp;Nouveau soin disponible, r&eacute;servez vite !&nbsp;&raquo; ou &agrave;&nbsp; &laquo;&nbsp;Profitez de -20% sur votre soin visage jusqu&rsquo;&agrave; dimanche !&nbsp;&raquo; <o:p></o:p>
<h4>Le contenu, on le choisit.<o:p></o:p></h4>
On le consulte par curiosit&eacute;, pour apprendre, se divertir, d&eacute;couvrir quelque chose de nouveau.<o:p></o:p>
Vos clientes ne passent pas du temps sur les r&eacute;seaux sociaux pour se faire "vendre" un soin. Elles y vont pour trouver des solutions, s&rsquo;inspirer, apprendre &agrave; mieux prendre soin d&rsquo;elles.<o:p></o:p>
Et si votre contenu ne parle que de vos prestations, il est utile pour vous&hellip; mais pas pour une personne qui ne vous connait ni d&rsquo;Eve ni d&rsquo;Adam, parce qu&rsquo;elle n&rsquo;est pas dans une phase o&ugrave; elle est pr&ecirc;te &agrave; venir, l&agrave; maintenant, tout de suite. <o:p></o:p>
<h3>Quatre r&egrave;gles pour cr&eacute;er du contenu qui attire ET qui vend<o:p></o:p></h3>
<h4>1. Apportez d&rsquo;abord de la valeur&nbsp;:</h4>
Un bon contenu &eacute;duque, inspire ou divertit. Il r&eacute;pond &agrave; un probl&egrave;me avant de proposer une solution. <o:p></o:p>
Commencez par parler de ce que votre cliente ressent :&nbsp; ses pr&eacute;occupations, ses frustrations, ses d&eacute;sirs, et montrez que vous comprenez son besoin avant d&rsquo;amener <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/visage/comment-faire-de-vos-soins-visage-la-prestation-la-plus-rentable-1682">vos prestations</a>.<o:p></o:p>
<h4>2. L&acirc;chez vos fausse-croyances&nbsp;: <o:p></o:p></h4>
&laquo; Si je donne trop, mes clientes n&rsquo;auront plus besoin d&rsquo;aller chez moi ou iront ailleurs&nbsp;&raquo;. <o:p></o:p>
Faux&nbsp;!&nbsp; Donner des conseils ne remplace pas un rendez-vous, &ccedil;a le d&eacute;clenche. Plus vous &eacute;duquez, plus elles vous font confiance et veulent tester votre expertise en institut.<o:p></o:p>
<h4>3. Cr&eacute;ez du lien avant de vendre&nbsp;:</h4>
Tous les instituts qui cartonnent ont d&rsquo;abord construit une relation de confiance avec leur audience. T&eacute;moignages, coulisses de l&rsquo;institut, partage de son histoire personnelle&hellip; Tout &ccedil;a cr&eacute;e un sentiment de proximit&eacute; et de cr&eacute;dibilit&eacute;.<o:p></o:p>
<blockquote>
Beaucoup pensent que passer au multi-canal signifie cr&eacute;er 3 fois plus de contenu. C&rsquo;est faux. L&rsquo;astuce est de recycler et d&rsquo;adapter intelligemment.
</blockquote>
<h4>4. Faites de la publicit&eacute; subtilement&nbsp;:</h4>
Vendre, oui. Mais pas tout le temps, pas trop vite.
Le bon &eacute;quilibre &agrave; suivre, c&rsquo;est&nbsp;:<o:p></o:p>
<ul type="square">
<li>80 % de contenu utile&nbsp;: &eacute;ducation, conseils, partage d&rsquo;exp&eacute;rience.<o:p></o:p></li>
<li>20 % d&rsquo;offres : <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/c-est-le-parcours-client-qui-fidelise-la-clientele-pas-les-promotions-1852">promotion</a>, lancement, mise en avant d&rsquo;un service, r&eacute;servations).<o:p></o:p></li>
</ul>
<h2>Vous misez tout sur un seul canal <o:p></o:p></h2>
&nbsp;&laquo;&nbsp;Pour prospecter, je pr&eacute;f&egrave;re me concentrer sur Instagram et c&rsquo;est tout - car je n&rsquo;ai pas le temps de tout g&eacute;rer.&nbsp;&raquo;<o:p></o:p>
C&rsquo;est une approche compr&eacute;hensible, et il vaut mieux &ecirc;tre performant sur un seul canal que mal g&eacute;rer plusieurs. Mais se limiter &agrave; une seule source d&rsquo;acquisition, c&rsquo;est prendre un risque :<o:p></o:p>
<ul type="square">
<li>Si l&rsquo;algorithme change, votre visibilit&eacute; chute brutalement.<o:p></o:p></li>
<li>Si votre compte est pirat&eacute; ou bloqu&eacute;, vous perdez tout.<o:p></o:p></li>
<li>Si vos clientes potentielles ne sont pas actives sur ce canal, vous passez &agrave; c&ocirc;t&eacute; de nombreuses opportunit&eacute;s.<o:p></o:p></li>
</ul>
<h3>La diff&eacute;rence entre un canal unique et une approche multi-canal <o:p></o:p></h3>
Beaucoup pensent qu&rsquo;il y a deux options : soit on mise tout sur un canal et on le ma&icirc;trise &agrave; 100 %, soit on essaie d&rsquo;&ecirc;tre partout et on s&rsquo;&eacute;parpille. Mais la r&eacute;alit&eacute; est plus nuanc&eacute;e.<o:p></o:p>
Avec un canal unique, vous mettez tous vos &oelig;ufs dans le m&ecirc;me panier. C&rsquo;est pratique&hellip; si tout se passe bien.<o:p></o:p>
Avec une approche multi-canal :<o:p></o:p>
<ul type="square">
<li>Vous r&eacute;partissez votre visibilit&eacute; sur plusieurs leviers, ce qui vous permet de toucher plus de clientes potentielles.<o:p></o:p></li>
<li>Vous diversifiez vos formats pour atteindre <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/au-quotidien/institut-de-beaute-comment-recruter-de-nouvelles-clientes-3068">diff&eacute;rentes typologies de clientes</a>.<o:p></o:p></li>
<li>Vous optimisez votre contenu en le r&eacute;utilisant sur plusieurs supports.<o:p></o:p></li>
</ul>
<h3>Quatre r&egrave;gles pour structurer une strat&eacute;gie multi-canal efficace</h3>
<h3>1. Soyez strat&eacute;gique : chaque canal joue un r&ocirc;le pr&eacute;cis<o:p></o:p></h3>
Avant d&rsquo;ajouter un nouveau canal, r&eacute;fl&eacute;chissez &agrave; son utilit&eacute; r&eacute;elle pour votre activit&eacute;.
Rappelez-vous qu&rsquo;en acquisition, chaque canal remplit un r&ocirc;le sp&eacute;cifique :<o:p></o:p>
<ul type="square">
<li>Les r&eacute;seaux sociaux favorisent la viralit&eacute; et l&rsquo;engagement.<o:p></o:p></li>
<li><a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/communication/newsletter-les-erreurs-a-ne-pas-commettre-en-tant-qu-institut-de-beaute-3102">La newsletter</a> entretient la relation et fid&eacute;lise.<o:p></o:p></li>
<li>Un blog ou du SEO am&eacute;liore votre visibilit&eacute; sur Google.<o:p></o:p></li>
</ul>
<h4>2. Allez l&agrave; o&ugrave; sont vos clientes<o:p></o:p></h4>
L&rsquo;objectif n&rsquo;est pas d&rsquo;&ecirc;tre partout, mais l&agrave; o&ugrave; vos clientes vous cherchent.<o:p></o:p>
&nbsp;Posez-vous ces questions :<o:p></o:p>
<ul type="square">
<li>O&ugrave; vos clientes vous d&eacute;couvrent-elles actuellement ?&nbsp;Par recherche Google, r&eacute;seaux sociaux, bouche-&agrave;-oreille&nbsp;?<o:p></o:p></li>
<li>Quel canal utilise le plus les personnes que vous avez envie de faire venir chez vous ? <o:p></o:p></li>
</ul>
Lors de vos prochaines prestations, demandez &agrave; 5 clientes comment elles vous ont connues. Vous aurez d&eacute;j&agrave; une id&eacute;e des canaux les plus efficaces.<o:p></o:p>
<h4>3. R&eacute;utilisez et adaptez vos contenus pour gagner du temps<o:p></o:p></h4>
Beaucoup pensent que passer au multi-canal signifie cr&eacute;er 3 fois plus de contenu. C&rsquo;est faux. L&rsquo;astuce est de recycler et d&rsquo;adapter intelligemment.<o:p></o:p>
<ul type="square">
<li>Un t&eacute;moignage client sur Google My Business peut devenir un post Instagram ou un extrait en story.<o:p></o:p></li>
<li>Un tuto &laquo;&nbsp;comment bien hydrater sa peau&nbsp;&raquo; en reel se transforme en article de blog d&eacute;taill&eacute; et optimis&eacute;.<o:p></o:p></li>
<li>Un post &eacute;ducatif sur les bienfaits du <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/corps/minceur/minceur-les-differences-entre-le-drainage-lymphatique-et-le-palper-rouler-3067">drainage lymphatique</a> peut trouver sa place dans un lead-magnet.<o:p></o:p></li>
</ul>
<iframe width="560" height="314" style="max-width: 100%;" src="//www.youtube.com/embed/AtTCnO5SKF8" allowfullscreen="allowfullscreen"></iframe>
<h4>4. Ajoutez progressivement de nouveaux canaux<o:p></o:p></h4>
Il ne s&rsquo;agit pas de vous disperser en lan&ccedil;ant 5 canaux d&rsquo;un coup, mais d&rsquo;&eacute;voluer &eacute;tape par &eacute;tape.<o:p></o:p>
<ul type="square">
<li>&Eacute;tape 1 : Vous &ecirc;tes &agrave; l&rsquo;aise sur Instagram ? Ajoutez Google My Business pour capter les recherches locales.<o:p></o:p></li>
<li>&Eacute;tape 2 : Vous avez un site ? Commencez un blog ou optimisez votre SEO.<o:p></o:p></li>
<li>&Eacute;tape 3 : Vous voulez rassurer vos contacts ? Mettez en place s&eacute;quence de bienvenue par mail pour leur montrer que vous &ecirc;tes fiable.<o:p></o:p></li>
</ul>
Et entre chaque &eacute;tape, laissez-vous le temps d&rsquo;&ecirc;tre &agrave; l&rsquo;aise sur ce qui pr&eacute;c&egrave;de.<o:p></o:p>
<h2>Et maintenant ?<o:p></o:p></h2>
On voit toujours plus clair une fois qu&rsquo;on prend conscience des ajustements &agrave; faire. L&rsquo;important, ce n&rsquo;est pas d&rsquo;avoir tout parfait tout de suite, mais de commencer par les changements qui auront le plus d&rsquo;impact.<o:p></o:p>
Et vous ?<o:p></o:p>
<ul type="square">
<li>Quelle erreur vous parle le plus ?<o:p></o:p></li>
<li>Quelle action pouvez-vous mettre en place d&egrave;s aujourd&rsquo;hui pour voir des r&eacute;sultats ?<o:p></o:p></li>
</ul>
Votre prochaine cliente est peut-&ecirc;tre d&eacute;j&agrave; en train de vous chercher&hellip; autant &ecirc;tre pr&ecirc;te &agrave; la capter !<o:p></o:p>

Votre institut de beauté mérite une présence digitale efficace ! Découvrez comment éviter le piège du contenu trop publicitaire.

Communication digitale : ce que les esthéticiennes doivent éviter de faire  - Les Nouvelles Esthétiques  

Communication digitale : ce que les esthéticiennes doivent éviter de faire

<h2>Votre contenu est &laquo;&nbsp;publicitaire&nbsp;&raquo;<o:p></o:p></h2>
Pour faire venir des nouveaux clients, vous comptez sur votre communication digitale et le contenu que vous publiez sur vos r&eacute;seaux sociaux, blog, newsletter&hellip;&nbsp;<o:p></o:p>Et c&rsquo;est une excellente initiative&hellip; qui se justifie souvent par un&nbsp;: &laquo; Si je veux attirer nouvelle client&egrave;le et vendre,&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/notre-communication-fait-toute-la-difference">il faut bien que je communique sur mes prestations</a>&nbsp;!&nbsp;&raquo;&nbsp;<o:p></o:p>C&rsquo;est un r&eacute;flexe normal. Apr&egrave;s tout, vous avez un savoir-faire, des prestations de qualit&eacute;, des soins que vous avez perfectionn&eacute;s... alors autant en parler, non ?&nbsp;<o:p></o:p>Sauf que ce n&rsquo;est pas comme &ccedil;a que fonctionne le contenu digital.&nbsp;La publicit&eacute; et la cr&eacute;ation de contenu sont deux choses diff&eacute;rentes.&nbsp;<o:p></o:p>Confondre les deux, c&rsquo;est comme vouloir vendre un soin technologique en d&eacute;taillant uniquement le fonctionnement de la machine... alors que votre cliente veut surtout savoir si elle va enfin se d&eacute;barrasser de cette sensation de jambes lourdes.<o:p></o:p>
<h3>La diff&eacute;rence entre publicit&eacute; et contenu<o:p></o:p></h3>
<h4>La publicit&eacute;, on la subit.<o:p></o:p></h4>
Elle est impos&eacute;e : &agrave; la t&eacute;l&eacute;, sur YouTube, en affichage, partout...&nbsp;<o:p></o:p>Le but ? Nous convaincre vite, nous pousser &agrave; acheter.&nbsp;<o:p></o:p>Rien de mal &agrave; &ccedil;a&hellip; sauf si tous vos posts ressemblent &agrave;&nbsp;: &laquo;&nbsp;Nouveau soin disponible, r&eacute;servez vite !&nbsp;&raquo; ou &agrave;&nbsp; &laquo;&nbsp;Profitez de -20% sur votre soin visage jusqu&rsquo;&agrave; dimanche !&nbsp;&raquo;

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Découvrez 10 astuces pour mettre en valeur votre institut de beauté sur les réseaux sociaux.

10 astuces pour mettre en valeur votre institut de beauté sur les réseaux sociaux  - Les Nouvelles Esthétiques  

10 astuces pour mettre en valeur votre institut de beauté sur les réseaux sociaux

Cet article est venu de la r&eacute;flexion suivante&nbsp;: comment rendre instagrammable une sensation, un ressenti, une exp&eacute;rience&nbsp;?&nbsp;Il est plus facile visuellement de mettre sur les r&eacute;seaux un maquillage&nbsp;: le r&eacute;sultat est clairement visible. En revanche, comment mettre en valeur un massage&nbsp;sur les r&eacute;seaux&nbsp;? Il y a n&eacute;anmoins des astuces qui sont int&eacute;ressantes &agrave; mettre en place.
<h2>1. Cr&eacute;ez une identit&eacute; visuelle coh&eacute;rente et m&eacute;morable</h2>
La premi&egrave;re impression est souvent d&eacute;terminante. Votre identit&eacute; visuelle doit refl&eacute;ter l&rsquo;atmosph&egrave;re et les valeurs de votre &eacute;tablissement.
<img src="https://cdn.nouvelles-esthetiques.com/storage/media/astuces-conseils-strategie-valeur-reseaux-sociaux-institut-estheticienne-791-4.webp" alt="" />
<h3 style="text-align: justify;">&Agrave; mettre en pratique&nbsp;:</h3>
-&nbsp;Choisissez une palette de couleurs harmonieuse et respectez-la sur tous vos visuels.
-&nbsp;Utilisez des filtres similaires pour vos photos afin de cr&eacute;er une continuit&eacute; esth&eacute;tique.
-&nbsp;Cr&eacute;ez un logo reconnaissable et des templates personnalis&eacute;s pour vos publications.
-&nbsp;D&eacute;finissez une charte graphique que vous appliquerez sur tous&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/marketing/8-points-a-verifier-avant-de-choisir-une-agence-de-marketing-digital-pour-votre-institut-3508">vos supports digitaux</a>. Canva est le logiciel qui peut &ecirc;tre votre meilleur alli&eacute;&nbsp;!
Une identit&eacute; visuelle forte permettra &agrave; vos clientes de vous reconna&icirc;tre instantan&eacute;ment dans leur fil d&rsquo;actualit&eacute; satur&eacute; d&rsquo;informations. C&rsquo;est la raison pour laquelle, il faut bien y r&eacute;fl&eacute;chir en amont car il n&rsquo;est pas recommand&eacute; de changer en cours de route.
<h2>2.&nbsp;Misez sur des photographies professionnelles de qualit&eacute;</h2>
Dans l&rsquo;univers de la beaut&eacute; et du bien-&ecirc;tre, l&rsquo;image est reine. Des photographies de qualit&eacute; professionnelle sont un investissement rentable &agrave; long terme.

&Agrave; mettre en pratique&nbsp;:

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Découvrez comment une esthéticienne peut utiliser efficacement Pinterest pour communiquer sur son activité.

Esthéticienne : pourquoi est-ce important de communiquer sur Pinterest ?  - Les Nouvelles Esthétiques  

Esthéticienne : pourquoi est-ce important de communiquer sur Pinterest ?

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Int&eacute;grez d&egrave;s le d&eacute;part ces sept points &ldquo;fondamentaux&rdquo; vous permettront de gagner un temps pr&eacute;cieux sur Pinterest et ne pas devoir tout recommencer &agrave; z&eacute;ro apr&egrave;s trois mois sans r&eacute;sultat. <o:p></o:p>
<h2>Astuce n&deg;1&nbsp;: Cr&eacute;ez des tableaux th&eacute;matiques qui r&eacute;pondent &agrave; des probl&eacute;matiques concr&egrave;tes de vos clientes, pas les v&ocirc;tres&hellip;</h2>
Exemple&nbsp;: cr&eacute;ez une &eacute;pingle &ldquo;Soins du visage pour une peau &eacute;clatante&rdquo; plut&ocirc;t que &ldquo;Soin du visage anti-pollution&rdquo; que personne ne va chercher. <o:p></o:p>
<h2>Astuce n&deg;2&nbsp;: Optimisez vos descriptions et titres</h2>
N&rsquo;oubliez pas qu&rsquo;avec Pinterest, nous sommes dans l&rsquo;univers du SEO. Chaque &eacute;pingle doit contenir&nbsp;: <o:p></o:p>
<ul>
<li>Un titre clair comme &ldquo;R&eacute;duisez vos imperfections avec ce soin visage en 60 minutes&rdquo;, <o:p></o:p></li>
<li>Une description incluant des mots-cl&eacute;s&nbsp;: &ldquo;Esth&eacute;ticienne &agrave; [Votre Ville], sp&eacute;cialiste des soins pour <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/peaux-sensibles-phytomer-cree-un-nouvel-actif-cosmetique-3247">peaux sensibles</a> et anti-acn&eacute;&rdquo;, <o:p></o:p></li>
<li>Un appel &agrave; l&rsquo;action&nbsp;: &ldquo;R&eacute;servez votre diagnostic de peau d&egrave;s aujourd&rsquo;hui&nbsp;!&rdquo;. <o:p></o:p></li>
</ul>
<h2>Astuce n&deg;3&nbsp;: Utilisez des visuels captivants</h2>
Vos visuels doivent se d&eacute;marquer de ceux qui les entourent sur le tableau de recherche que l&rsquo;utilisatrice obtient en r&eacute;sultat de sa recherche&nbsp;: <o:p></o:p>
<ul>
<li>Prenez des photos nettes et lumineuses de vos r&eacute;alisations,&nbsp;<o:p></o:p></li>
<li>Ajoutez du texte sur l&rsquo;image pour expliquer en quelques mots ce que l&rsquo;utilisateur verra s&rsquo;il clique&nbsp;: &ldquo;Avant/ Apr&egrave;s&nbsp;: soin &eacute;clat imm&eacute;diat&rdquo;, <o:p></o:p></li>
<li>Privil&eacute;giez des formats verticaux (1000x1500 pixels). D&eacute;sormais, avec des logiciels de mise en page automatis&eacute;e type Canvas, vous pouvez y parvenir facilement. <o:p></o:p></li>
</ul>
<h2>Astuce n&deg;4&nbsp;: faites la promotion de vos services locaux</h2>
Ciblez des clientes de votre r&eacute;gion&nbsp;: <o:p></o:p>
<ul>
<li>Ajoutez des mots-cl&eacute;s g&eacute;ographiques comme &ldquo;Soins visage Paris&rdquo; ou &ldquo;Meilleur institut de beaut&eacute; &agrave; Lyon&rdquo; dans vos descriptions, <o:p></o:p></li>
<li>Cr&eacute;ez des &eacute;pingles qui renvoient directement &agrave; votre site ou vos <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/visage/tendances-skincare-sur-les-reseaux-sociaux-bonne-ou-mauvaise-idee-1691">r&eacute;seaux sociaux</a> avec un bouton &ldquo;R&eacute;servez maintenant&rdquo;.</li>
</ul>
<iframe width="560" height="314" style="max-width: 100%;" src="//www.youtube.com/embed/AtTCnO5SKF8" allowfullscreen="allowfullscreen"></iframe>
<h2>Astuce n&deg;5&nbsp;: Analysez et ajustez votre strat&eacute;gie</h2>
Le conseil est valable pour tous les r&eacute;seaux sociaux mais encore plus pour Pinterest, compte tenu de la dur&eacute;e de vie des contenus. En cr&eacute;ant un compte Pinterest Business, vous aurez acc&egrave;s &agrave; des outils d&rsquo;analyse pour suivre quelques indicateurs cl&eacute;s&nbsp;: <o:p></o:p>
<ul>
<li>Les &eacute;pingles les plus enregistr&eacute;es&nbsp;: vos &ldquo;10 conseils pour une peau sans imperfections&rdquo; font fureur&nbsp;? Cr&eacute;ez-en davantage, <o:p></o:p></li>
<li>Les clics vers votre site&nbsp;: v&eacute;rifiez quels visuels am&egrave;nent des visiteuses, <o:p></o:p></li>
<li><a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/communication/institut-de-beaute-comment-faire-des-avis-de-vos-clientes-un-atout-3153">Les commentaires</a>&nbsp;: utilisez les retours pour cr&eacute;er des contenus encore plus cibl&eacute;s.<o:p></o:p></li>
</ul>
<h2>Astuce n&deg;6 : &Eacute;pinglez r&eacute;guli&egrave;rement et programmez vos publications<o:p></o:p></h2>
Comme tous les r&eacute;seaux sociaux, Pinterest r&eacute;compense la r&eacute;gularit&eacute; :<o:p></o:p>
<ul type="disc">
<li>Epinglez id&eacute;alement 5 &agrave; 10 fois 3 fois par semaine plut&ocirc;t que de publier 50 &eacute;pingles en une seule fois. Cela peut sembler beaucoup mais quand vous aurez pris l&rsquo;habitude, ce sera presqu&rsquo;un r&eacute;flexe&nbsp;!<o:p></o:p></li>
<li>Pour tenir ce rythme de publication, utilisez des outils comme Tailwind pour programmer vos publications et &eacute;viter les p&eacute;riodes creuses.<o:p></o:p></li>
<li>&laquo;&nbsp;Repinez&nbsp;&raquo; vos propres contenus et ceux d&rsquo;autres comptes de votre niche pour rester actif sans effort. <o:p></o:p></li>
</ul>
<h2>Astuce n&deg;7 : Cr&eacute;ez des &eacute;pingles vid&eacute;o pour booster l&rsquo;engagement.<o:p></o:p></h2>
Comme pour les autres r&eacute;seaux, la vid&eacute;o est LE format &agrave; pousser&nbsp;! Elles sont encore sous-exploit&eacute;es sur Pinterest, mais elles peuvent capturer l&rsquo;attention plus efficacement qu&rsquo;une image statique :<o:p></o:p>
<ul type="disc">
<li>Mettez en avant un tutoriel rapide (ex. : "3 &eacute;tapes pour un soin anti-&acirc;ge express").<o:p></o:p></li>
<li>Ajoutez un appel &agrave; l&rsquo;action clair en fin de vid&eacute;o (ex. : "D&eacute;couvrez le soin complet sur notre site").<o:p></o:p></li>
<li>Utilisez un format court (6 &agrave; 15 secondes) et un design accrocheur pour maximiser l&rsquo;impact.<o:p></o:p></li>
<li>Et bien sur, n&rsquo;h&eacute;sitez pas &agrave; recycler ces vid&eacute;os sur votre compte Instagram&nbsp;!<o:p></o:p></li>
</ul>

En tant qu'esthéticienne, il est important de savoir communiquer sur les réseaux sociaux. Voici comment mettre en place une communication efficace sur Pinterest.

Esthéticienne : 7 astuces pour optimiser sa présence sur Pinterest  - Les Nouvelles Esthétiques  

Esthéticienne : 7 astuces pour optimiser sa présence sur Pinterest

Int&eacute;grez d&egrave;s le d&eacute;part ces sept points &ldquo;fondamentaux&rdquo; vous permettront de gagner un temps pr&eacute;cieux sur Pinterest et ne pas devoir tout recommencer &agrave; z&eacute;ro apr&egrave;s trois mois sans r&eacute;sultat.<o:p></o:p>
<h2>Astuce n&deg;1&nbsp;: Cr&eacute;ez des tableaux th&eacute;matiques qui r&eacute;pondent &agrave; des probl&eacute;matiques concr&egrave;tes de vos clientes, pas les v&ocirc;tres&hellip;</h2>
Exemple&nbsp;: cr&eacute;ez une &eacute;pingle &ldquo;Soins du visage pour une peau &eacute;clatante&rdquo; plut&ocirc;t que &ldquo;Soin du visage anti-pollution&rdquo; que personne ne va chercher.

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<h2 style="text-align: left;">Insitut de beaut&eacute; : pourquoi vous lancer sur Instagram ?</h2>
En 2023, la France compte 23,3 millions d&rsquo;utilisateurs d&rsquo;Instagram, et 58,6 % des internautes &acirc;g&eacute;s de 16 &agrave; 64 ans consultent cette application au moins une fois par mois. 62 % y suivent ou y cherchent des marques. Instagram est un levier de business puissant pour toucher les jeunes adultes et les parents. Plateforme de r&eacute;f&eacute;rence en termes d&rsquo;image, elle s&rsquo;int&egrave;gre parfaitement &agrave; votre <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/etre-sincere-la-meilleure-strategie-de-communication">strat&eacute;gie de communication</a>.
<h3 style="text-align: left;">Comment optimiser votre profil instagram ?</h3>
<h4 style="text-align: justify;">1. Passez en compte professionnel</h4>
<h4 style="text-align: justify;">2. R&eacute;digez une bio percutante</h4>
Attention, les mots sont tr&egrave;s chers dans cette zone. Seulement 150 caract&egrave;res pour int&eacute;grer : une phrase d&rsquo;accroche avec des mots-clefs, votre localit&eacute;, un &eacute;moji et un lien cliquable (site web, e-shop). Quelques id&eacute;es &agrave; personnaliser selon vos prestations :
- Votre esth&eacute;ticienne &agrave; domicile cr&eacute;e votre projet beaut&eacute;.
- Le skincare est une science qui s&rsquo;apprend.
- Des ateliers beaut&eacute;, rien que pour toi.
- <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/visage/soins/du-diagnostic-de-peau-mediocre-a-la-consultation-esthetique">Je vous aide &agrave; diagnostiquer votre type de peau</a>.
- J&rsquo;ai un secret beaut&eacute; pour vous.
- Ces astuces beaut&eacute; changeront votre peau !
- Les hashtags (#) ne servent &agrave; rien dans cette zone.
<h4 style="text-align: justify;">3. Cr&eacute;ez du contenu.</h4>
- Ciblez les besoins de votre client&egrave;le locale.
- Attirez et fid&eacute;lisez votre audimat avec divers formats (r&eacute;els, lives, stories, posts).
- R&eacute;digez des l&eacute;gendes claires, g&eacute;olocalis&eacute;es et optimis&eacute;es pour le SMO.
- Ajoutez des liens dans vos stories pour rediriger vers votre site ou votre plateforme de rendez-vous.
- Utilisez entre 3 et 5 hashtags dans vos l&eacute;gendes pour maximiser la port&eacute;e de vos publications. Exemples :
&middot; ​​​​​​#skin 34.7 millions ;
&middot; #skincare 126 millions ;
&middot; #skincaretips 13.8 millions ;
&middot; #routinebeaute 302 K publications ;
&middot; #maquillage 3.8 millions ;
&middot; #maquillagemariee 111K ;
&middot; #lesnouvellesesthetiques 5K ;
&middot; #prothesisteongulairedomicile 279K ;
&middot; #facialiste 52.4K, etc.​​​​
<img src="https://cdn.nouvelles-esthetiques.com/storage/media/LNE789/communication-reseaux-sociaux-recherche-strategie-communaute-instagram-facebook-linkedin-estheticienne-institut-789-3.webp" alt="" />
Les r&eacute;seaux sociaux sont une force pour les institut de beaut&eacute;.
Facebook, une client&egrave;le de plus de 30 ans. Pourquoi opter pour une page facebook ?
Avec 40 millions d&rsquo;utilisateurs en France en 2023, dont pr&egrave;s de 60 % ont plus de 35 ans, Facebook reste incontournable pour toucher une client&egrave;le cible de 35 &agrave; 45 ans et plus. Id&eacute;al pour promouvoir des soins anti-&acirc;ge, c&rsquo;est une vitrine puissante : 62 % des utilisateurs affirment &ecirc;tre plus int&eacute;ress&eacute;s par un produit apr&egrave;s l&rsquo;avoir vu sur Facebook. Utilisez cette plateforme pour accro&icirc;tre votre visibilit&eacute; et vos ventes.
<h2 style="text-align: justify;">5 tips pour optimiser votre page Facebook</h2>
1. Cr&eacute;ez une page Facebook plut&ocirc;t qu&rsquo;un profil, car seule la page booste votre visibilit&eacute;.
2.&nbsp;Choisissez une photo de profil carr&eacute;e, de haute qualit&eacute; (au moins 320x320 pixels), qui repr&eacute;sente votre entreprise. Votre photo de couverture (minimum 720 pixels de large) doit mettre en valeur l&rsquo;une de vos prestations.
3. Localisez pr&eacute;cis&eacute;ment votre institut. Si ce n&rsquo;est pas possible, masquez l&rsquo;adresse au public (pour les esth&eacute;ticiennes itin&eacute;rantes). Si votre salon est au sein d&rsquo;une autre structure (centre commercial ou gare), s&eacute;lectionnez &laquo;Situ&eacute; dans un autre lieu&raquo;.
4. Activez les recommandations pour permettre &agrave; votre client&egrave;le de vous laisser un avis.
5. Ajoutez un bouton d&rsquo;appel &agrave; l&rsquo;action qui redirige vers <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/la-digitalisation-des-points-de-vente">votre e-shop</a> ou votre plateforme de rendez-vous.
6. Inscrivez-vous &agrave; des groupes Facebook. Ils rassemblent des acteurs de l&rsquo;esth&eacute;tique, des cosm&eacute;tiques, cherchant des conseils et des astuces pour d&eacute;velopper leur client&egrave;le et leur entreprise. C&rsquo;est l&rsquo;endroit id&eacute;al pour &eacute;changer et acc&eacute;der &agrave; des connaissances exclusives li&eacute;es &agrave; l&rsquo;activit&eacute; d&rsquo;esth&eacute;ticienne.
<h2 style="text-align: left;">LinkedIn : le r&eacute;seau pour monter en comp&eacute;tences</h2>
Souvent per&ccedil;u comme un outil de recrutement, ce r&eacute;seau social est en r&eacute;alit&eacute; bien plus. Avec 29 millions d&rsquo;utilisateurs en 2024, il vous permet de d&eacute;velopper votre pr&eacute;sence professionnelle, de cr&eacute;er des partenariats strat&eacute;giques, et de partager votre expertise et vos r&eacute;flexions sur le monde de la beaut&eacute;.
<h3 style="text-align: left;">Pourquoi avoir un profil LinkedIn ?</h3>
<h4 style="text-align: justify;">Suivez l&rsquo;&eacute;volution des m&eacute;tiers de la beaut&eacute;</h4>
LinkedIn n&rsquo;est pas seulement destin&eacute; &agrave; la recherche d&rsquo;emploi. Pour les esth&eacute;ticiennes, masseuses et praticiennes spa, c&rsquo;est un outil indispensable pour suivre l&rsquo;&eacute;volution rapide du secteur et rester comp&eacute;titives. Il vous permet d&rsquo;&eacute;largir votre r&eacute;seau et de vous tenir inform&eacute;e des derni&egrave;res tendances, innovations technologiques et scientifiques. LinkedIn offre l&rsquo;opportunit&eacute; unique de vous connecter avec des dermatologues, chirurgiens esth&eacute;tiques, kin&eacute;sith&eacute;rapeutes, formulateurs cosm&eacute;tiques, marques technologiques, ainsi qu&rsquo;avec des experts en communication, <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/marketing/institut-de-beaute-comment-etablir-son-plan-de-marketing-3065">vente et marketing</a>. Le fil d&rsquo;actualit&eacute; de cette plateforme vous inspire pour cr&eacute;er des ponts entre la m&eacute;decine, la science, le marketing et votre pratique de l&rsquo;esth&eacute;tique, du bien-&ecirc;tre ou encore la gestion de votre &eacute;tablissement. Ces connexions vous aident &agrave; assurer la p&eacute;rennit&eacute; de votre entreprise.
<img src="https://cdn.nouvelles-esthetiques.com/storage/media/LNE789/communication-reseaux-sociaux-recherche-strategie-communaute-instagram-facebook-linkedin-estheticienne-institut-789-5.webp" alt="" />
LinkedIn vous offre de la visibilit&eacute; aupr&egrave;s des autres professionnels du secteur.
<h4 style="text-align: justify;">Recrutez ou vous faire embaucher</h4>
LinkedIn est aussi un puissant outil de recrutement. Votre profil sert de CV en ligne, vous permettant de postuler &agrave; des offres d&rsquo;emploi, de cr&eacute;er des alertes, ou de d&eacute;couvrir des talents locaux si vous recrutez. En tant que chercheur d&rsquo;emploi, activez le cadre &laquo;Open to Work&raquo; pour acc&eacute;der aux offres adapt&eacute;es. Si vous &ecirc;tes responsable d&rsquo;un institut, activez le cadre &laquo;Hiring&raquo; pour trouver les profils correspondant &agrave; vos besoins, en utilisant des mots-cl&eacute;s comme esth&eacute;ticienne, masseuse ou proth&eacute;siste ongulaire.
<h4 style="text-align: justify;">Partagez votre expertise et cr&eacute;ez des partenariats</h4>
LinkedIn est id&eacute;al pour partager vos m&eacute;thodes de gestion, <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/corps/les-nouveaux-protocoles-minceur-au-naturel">vos protocoles de soins</a> et vos id&eacute;es. En int&eacute;grant des groupes, vous pouvez &eacute;tablir des partenariats avec des marques de soins, des m&eacute;tiers compl&eacute;mentaires (sophrologues, coiffeurs), des fournisseurs d&rsquo;appareils technologiques ou des agences digitales. Ce r&eacute;seautage accompagne l&rsquo;&eacute;volution de votre business.
<h3 style="text-align: justify;">Comment optimiser votre compte LinkedIn et ses publications ?</h3>
<h4 style="text-align: justify;">Photo, banni&egrave;re et titre</h4>
Votre photo de profil doit &ecirc;tre professionnelle et de bonne qualit&eacute; (400 x 400 pixels). Le titre, situ&eacute; sous votre nom, doit r&eacute;sumer votre expertise en quelques mots (120 &agrave; 150 caract&egrave;res) avec des mots-cl&eacute;s pertinents recherch&eacute;s par les recruteurs ou partenaires, comme &laquo;Maquilleuse professionnelle&raquo; ou &laquo;Facialiste&raquo;, &laquo;Praticienne Spa&raquo;, &laquo;Massage Renata&raquo;. Voici quelques id&eacute;es, &agrave; personnaliser selon votre parcours :
- &laquo;Experte Facialiste | 10 ans d&rsquo;exp&eacute;rience | J&rsquo;aide mes clients &agrave; se sentir bien dans leur peau | Technique du Kobido, Troph&eacute;e du Meilleur Soin Signature 2024&raquo;
- &laquo;G&eacute;rante du Centre de Bien-&Ecirc;tre XXX | Conf&eacute;renci&egrave;re | Je partage ma vision du spa de demain&raquo;
- &laquo;Maquilleuse professionnelle | Make-Up For Ever Academy | Plateau TV, d&eacute;fil&eacute; de mode&raquo;.
<blockquote>
Les r&eacute;seaux sociaux sont les moteurs de recherche des prochaines g&eacute;n&eacute;rations 
</blockquote>
Votre banni&egrave;re, espace de communication visuelle, doit refl&eacute;ter votre domaine d&rsquo;expertise et &ecirc;tre con&ccedil;ue sur-mesure avec des outils gratuits comme Canva. C&rsquo;est un espace suppl&eacute;mentaire de communication gratuite &agrave; ne pas n&eacute;gliger, et se contenter de la banni&egrave;re par d&eacute;faut serait du g&acirc;chis.&nbsp;
N&rsquo;h&eacute;sitez pas &agrave; vous mettre en sc&egrave;ne lors d&rsquo;un soin cabine, ou &agrave; pr&eacute;senter l&rsquo;une de vos r&eacute;alisations (<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/ongles/rappel-sur-les-ongles">manucure</a>, microblading, etc.). Ajoutez-y une phrase qui r&eacute;sume votre mani&egrave;re d&rsquo;appr&eacute;hender la beaut&eacute;, le bien-&ecirc;tre ou l&rsquo;esth&eacute;tique avec des mots-cl&eacute;s pour caract&eacute;riser votre savoir-faire.
La section infos : votre biographie LinkedIn
Optez pour un r&eacute;sum&eacute; percutant, ax&eacute; sur vos r&eacute;alisations et objectifs professionnels. Mettez en avant les contenus que vous avez cr&eacute;&eacute;s sur le web, tels que tutos YouTube, newsletters, e-shop, podcasts, etc. Terminez par un appel &agrave; l&rsquo;action, comme &laquo;En savoir plus sur moi&raquo;, &laquo;Besoin d&rsquo;un conseil pour cr&eacute;er votre soin signature ou g&eacute;rer votre stock en institut ?&raquo;.
<h3 style="text-align: justify;">5 tips pour faire vivre votre compte</h3>
Montrez &agrave; votre r&eacute;seau et aux algorithmes que vous &ecirc;tes active sur la plateforme :
1.&nbsp;Connectez-vous &agrave; 15 nouveaux professionnels en lien avec votre activit&eacute; chaque semaine.
2. Sollicitez des recommandations aupr&egrave;s de coll&egrave;gues, partenaires ou clients. Elles renforcent votre cr&eacute;dibilit&eacute;, votre visibilit&eacute; et la confiance de votre lectorat. &Agrave; partir de trois ou quatre recommandations, vous remontez dans les r&eacute;sultats de recherche LinkedIn.
3. Partagez du contenu pertinent.
4. Rejoignez des groupes professionnels comme Les Nouvelles Esth&eacute;tiques ou <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/formations">des centres de formation</a> &agrave; l&rsquo;esth&eacute;tique (CFA, &eacute;coles priv&eacute;es, etc.).
5. Engagez-vous dans des discussions avec bienveillance : f&eacute;licitez des r&eacute;ussites professionnelles, remerciez pour un partage de connaissances, posez des questions, etc.
Ma&icirc;triser les r&eacute;seaux sociaux est un d&eacute;fi de taille &agrave; relever, mais n&eacute;cessaire pour d&eacute;velopper la notori&eacute;t&eacute; et le chiffre d&rsquo;affaires de votre enseigne. Les algorithmes &eacute;voluent sans cesse et de nouveaux m&eacute;dias &eacute;mergent chaque ann&eacute;e (Pinterest, Thread, TikTok). Heureusement, un seul r&eacute;seau bien exploit&eacute; suffit &agrave; cr&eacute;er une communaut&eacute; engag&eacute;e, &agrave; booster votre r&eacute;f&eacute;rencement et &agrave; attirer des clients qualifi&eacute;s. 
Pour rester &agrave; jour dans les bonnes pratiques du social m&eacute;dia, pensez &agrave; vous former, &agrave; d&eacute;l&eacute;guer &agrave; un community manager ou &agrave; utiliser des outils IA. Les r&eacute;seaux sociaux sont les moteurs de recherche des prochaines g&eacute;n&eacute;rations. Les ma&icirc;triser pour rester comp&eacute;titifs est une priorit&eacute; dans votre strat&eacute;gie de #communication.

Découvrez pourquoi, en tant que gérante d'institut, il est essentiel de communiquer sur les réseaux. Plein d'astuces sont à découvrir !

Pourquoi et comment optimiser chaque réseau social pour son institut  - Les Nouvelles Esthétiques  

Optimiser chaque réseau social pour son institut

Pourquoi et comment optimiser chaque réseau social pour son institut

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<h2 style="text-align: left;">Pourquoi optimiser vos r&eacute;seaux sociaux ?</h2>
<h3 style="text-align: left;">Cr&eacute;ez une communaut&eacute; active autour de votre e-expertise</h3>
Avoir une client&egrave;le grandissante sur les r&eacute;seaux, c&rsquo;est bien, mais avoir une communaut&eacute; engag&eacute;e et qualifi&eacute;e qui vous choisit &agrave; chaque besoin beaut&eacute;, c&rsquo;est encore mieux.&nbsp;
Ces m&eacute;dias sociaux sont id&eacute;aux pour rester en contact, <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/communication/institut-de-beaute-les-erreurs-sur-les-reseaux-sociaux-qui-vous-font-perdre-du-temps-et-de-l-argent-3139">interagir avec votre client&egrave;le</a> et tisser une relation de confiance. Alors n&rsquo;attendez plus : partagez, partagez et partagez. Vos conseils skincare, vos astuces make-up, vos solutions pour apaiser les probl&eacute;matiques cutan&eacute;es valorisent votre savoir-faire en bien-&ecirc;tre et soins de la peau. Photos, vid&eacute;os, t&eacute;moignages, cas clients (ador&eacute;s des lectrices et immersifs), n&rsquo;h&eacute;sitez pas !
<h3 style="text-align: left;">Connaissez mieux votre client&egrave;le</h3>
Les r&eacute;seaux sociaux sont un moyen efficace d&rsquo;analyser les comportements de votre client&egrave;le, ses besoins et ses pr&eacute;f&eacute;rences. Invitez vos followers &agrave; partager leurs probl&eacute;matiques cutan&eacute;es, leurs difficult&eacute;s skincare, leurs avis, et analysez les contenus qui suscitent le plus d&rsquo;interactions (questions, likes, commentaires). Ces interactions constituent une base solide pour structurer l&rsquo;offre commerciale de votre institut de beaut&eacute;.
<h3 style="text-align: left;">Arrivez dans les premiers r&eacute;sultats Google</h3>
Google &eacute;value votre &eacute;cosyst&egrave;me digital (site web, profil Google Business, annuaires en ligne, <a href="https://www.youtube.com/@NouvellesEsthetiques">cha&icirc;ne YouTube</a>, podcast) et vos r&eacute;seaux sociaux. Ce sont d&rsquo;importants canaux d&rsquo;acquisition d&rsquo;internautes qui augmentent votre visibilit&eacute; et envoient des signaux positifs aux algorithmes de Google pour vous faire remonter dans les premiers r&eacute;sultats sur Internet.
<blockquote>
Une utilisation abusive des hashtags peut &ecirc;tre per&ccedil;ue comme du spam par les algorithmes 
</blockquote>
<h3 style="text-align: left;">Diversifiez votre trafic et valorisez vos contenus digitaux</h3>
Les m&eacute;dias sociaux valorisent vos supports de communication et les diffusent &agrave; une audience plus large que ce que votre site Internet pourrait atteindre seul. C&rsquo;est une publicit&eacute; gratuite qui touche diff&eacute;rentes tranches d&rsquo;&acirc;ge, cat&eacute;gories sociales, ainsi que les hommes et les femmes.
<h3 style="text-align: left;">Augmentez votre chiffre d&rsquo;affaires</h3>
Le social selling est une tendance &agrave; suivre en 2024. 31,6 % des internautes consultent les r&eacute;seaux sociaux pour se renseigner sur les marques et produits qu&rsquo;ils souhaitent acheter. Alors n&rsquo;attendez plus : filmez vos crash tests des produits de beaut&eacute; disponibles dans votre institut, donnez votre avis sur des marques et r&eacute;alisez des tutos maquillage.
<h2 style="text-align: left;">Les 6 r&egrave;gles g&eacute;n&eacute;rales pour optimiser ses r&eacute;seaux sociaux</h2>
Chaque m&eacute;dia a des sp&eacute;cificit&eacute;s en mati&egrave;re d&rsquo;optimisation, mais quelques r&egrave;gles communes permettent de remonter dans les r&eacute;sultats de recherche de chaque r&eacute;seau.
<h3 style="text-align: left;">1 Trouvez les mots-clefs pertinents</h3>
Tout comme pour le SEO de votre site Internet, les mots-cl&eacute;s sont essentiels sur les r&eacute;seaux sociaux. Les internautes tapent souvent les m&ecirc;mes termes sur les moteurs de recherches comme Google et sur les r&eacute;seaux pour rechercher des services.
<h3 style="text-align: left;">2 Optimisez votre nom officiel et votre pr&eacute;sentation</h3>
Votre nom de compte doit int&eacute;grer un mot-cl&eacute; li&eacute; &agrave; votre profession et, autant que possible, conserver votre nom officiel pr&eacute;sent sur votre enseigne physique pour &ecirc;tre reconnu par votre client&egrave;le et les robots Google. Par exemple, si votre institut de beaut&eacute; se nomme &laquo;Rebecca <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/tendances/faites-la-difference-en-devenant-facialiste">Facialiste</a>&raquo;, conservez &laquo;Rebecca | Facialiste&raquo; sur votre page Facebook et ne changez pas en &laquo;Rebecca Esth&eacute;ticienne&raquo;. Dans vos descriptions (bio Instagram, profil LinkedIn, Facebook, cha&icirc;ne YouTube), ajoutez de mani&egrave;re naturelle :
- une phrase d&rsquo;accroche attrayante avec des mots-cl&eacute;s li&eacute;s &agrave; vos prestations (manucure, maquillage mari&eacute;e Bordeaux, esth&eacute;ticienne &agrave; domicile 37, g&eacute;rante institut de beaut&eacute;, etc.),
- votre localit&eacute;,
- un lien cliquable vers votre site web, un formulaire de contact pour une newsletter ou votre cha&icirc;ne YouTube.
<img src="https://cdn.nouvelles-esthetiques.com/storage/media/LNE789/communication-reseaux-sociaux-recherche-strategie-communaute-instagram-facebook-linkedin-estheticienne-institut-789-1.webp" alt="" />
D&eacute;finissez des mots cl&eacute;s pertinents pour faire ressortir votre contenu sur les r&eacute;seaux sociaux.&nbsp;
<h3 style="text-align: left;">3 Analysez vos statistiques pour adapter votre contenu</h3>
Surveillez r&eacute;guli&egrave;rement les performances de vos r&eacute;seaux sociaux via les rubriques statistiques int&eacute;gr&eacute;es aux pages professionnelles. Elles vous permettront de d&eacute;terminer les meilleurs moments pour publier (jours, heures, p&eacute;riodes). L&rsquo;&eacute;tude HubSpot sugg&egrave;re des jours sp&eacute;cifiques pour maximiser l&rsquo;impact selon le m&eacute;dia : YouTube (mercredi, vendredi, dimanche), Facebook (vendredi, samedi), <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/communication/que-choisir-entre-facebook-et-instagram-pour-communiquer-sur-son-institut-de-beaute-3395">Instagram </a>(week-end, mercredi) et TikTok (mardi, vendredi, samedi). Testez diff&eacute;rents horaires et observez quand votre communaut&eacute; est la plus r&eacute;ceptive. Enfin, la fr&eacute;quence des contenus pour fid&eacute;liser votre audience et int&eacute;resser les algorithmes est de 2 &agrave; 3 contenus par semaine (photo, vid&eacute;o, audio, carrousel).
<blockquote>
Le meilleur moment pour publier sur Instagram est le mercredi et le week-end 
</blockquote>
<h3 style="text-align: left;">4 Cr&eacute;ez des contenus &laquo;snackables&raquo; et engageants</h3>
Les formats courts sont essentiels pour capter l&rsquo;attention. Ils doivent &ecirc;tre faciles et rapides &agrave; consommer tout au long de la journ&eacute;e. Vos followers doivent pouvoir partager facilement vos supports, se les approprier en commentant et en les remixant pour leur propre communaut&eacute;. Vos contenus se r&eacute;utilisent sur vos diff&eacute;rents m&eacute;dias : un article de blog devient une infographie sur Instagram, une vid&eacute;o YouTube se d&eacute;coupe en plusieurs extraits pour YouTube Shorts. Assurez-vous que vos formats soient p&eacute;dagogiques, interactifs et qu&rsquo;ils r&eacute;pondent aux besoins de votre audience.
<h3 style="text-align: left;">5 Interagissez avec votre communaut&eacute;</h3>
Voici les actions r&eacute;guli&egrave;res &agrave; mener pour obtenir les bonnes gr&acirc;ces des algorithmes :
- r&eacute;pondez r&eacute;guli&egrave;rement aux commentaires,
- rebondissez sur d&rsquo;autres publications,
- mentionnez des personnes, des marques de votre r&eacute;seau,
- lancez des sujets,
- posez des questions,
- et pour les plus audacieuses, organisez des lives sur LinkedIn ou Instagram.
<h3 style="text-align: left;">6 Utilisez bien les #</h3>
Les hashtags (#) classent et cat&eacute;gorisent les contenus selon leur th&eacute;matique. Plac&eacute;s sous vos publications, ils permettent aux internautes de d&eacute;couvrir vos contenus, m&ecirc;me s&rsquo;ils ne sont pas abonn&eacute;s &agrave; votre compte. En cliquant dessus, l&rsquo;internaute acc&egrave;de &agrave; tous les contenus associ&eacute;s. Pour optimiser la diffusion de vos productions digitales, associez diff&eacute;rents hashtags :
- sp&eacute;cifiques &agrave; vos prestations (#maquillagemari&eacute;e, #nailart),
- en lien avec vos produits et marques utilis&eacute;s en soins cabine (#cr&egrave;mevisage),
- en lien avec votre activit&eacute; (#<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/pourquoi-etre-une-bonne-estheticienne-cabine-n-est-plus-suffisant-1374">esth&eacute;ticienne</a>, #g&eacute;ranteinstitutdebeaut&eacute;),
- saisonniers ou &eacute;v&eacute;nementiels (#f&ecirc;tedesm&egrave;res, #octobrerose),
- g&eacute;olocalis&eacute;s pour booster votre r&eacute;f&eacute;rencement local (nom de ville, nom de monument ou place connue &agrave; proximit&eacute; de votre salon de beaut&eacute;).
Conseil : attention, une utilisation abusive des hashtags peut &ecirc;tre per&ccedil;ue comme du spam par les algorithmes et nuire &agrave; votre port&eacute;e. Utilisez un nombre raisonnable de hashtags. Une bonne strat&eacute;gie consiste &agrave; associer des hashtags tr&egrave;s suivis avec des hashtags moins populaires pour optimiser votre visibilit&eacute; sans vous noyer dans la masse.

En 2025, pour faire connaître votre institut, il n'y a rien de mieux que le bouche-à-oreille. Mais aujourd'hui, c'est sur les réseaux sociaux que ça passe ! Découvrez nos astuces.

Institut de beauté : pourquoi les réseaux sociaux sont le nouveau bouche-à-oreille ?  - Les Nouvelles Esthétiques  

Les réseaux sociaux sont le nouveau bouche-à-oreille

Institut de beauté : pourquoi les réseaux sociaux sont le nouveau bouche-à-oreille ?

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<h2>L&rsquo;&eacute;volution du consommateur</h2>
Dans les ann&eacute;es 2000, il y avait le consommateur inform&eacute;. Avant cette &eacute;poque, pour communiquer, il n&rsquo;y avait que le syst&egrave;me de la publicit&eacute;. Puis, gr&acirc;ce aux moteurs de recherche, le client est devenu capable de lui-m&ecirc;me rechercher l&rsquo;information.
Depuis 2005, avec l&rsquo;arriv&eacute;e des m&eacute;dias et des r&eacute;seaux sociaux, est n&eacute; le consommateur mobilis&eacute;. Non seulement il est inform&eacute;, mais il peut aussi &eacute;changer et donner son avis avec les personnes autour de lui.
Aujourd&rsquo;hui, le consommateur est devenu augment&eacute;, c&rsquo;est-&agrave;-dire qu&rsquo;il peut &ecirc;tre taxi avec Uber, h&ocirc;telier avec Airbnb ou encore prescripteur sur TripAdvisor.
<h2 style="text-align: left;">Les quatre piliers des plates-formes digitales</h2>
- L&rsquo;exp&eacute;rience client&nbsp;:&nbsp;ces plate-formes disposant d&rsquo;une vitrine d&rsquo;un cm&sup2; sur l&rsquo;&eacute;cran d&rsquo;un smartphone, elles n&rsquo;ont pas d&rsquo;autres choix que d&rsquo;offrir une exp&eacute;rience client exceptionnelle.
- La notation&nbsp;: aujourd&rsquo;hui, avant d&rsquo;aller dans un institut, un restaurant, un h&ocirc;tel, syst&eacute;matiquement le client jette un coup d&rsquo;&oelig;il aux avis sur Internet. G&eacute;rer votre notation et <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/communication/institut-de-beaute-comment-faire-des-avis-de-vos-clientes-un-atout-3153" title="G&eacute;rer les avis client en institut">les avis client</a> est fondamental. Avant, une cliente pouvait parler de son exp&eacute;rience &agrave; une copine. Aujourd&rsquo;hui, avec la caisse de r&eacute;sonance des r&eacute;seaux sociaux, &ccedil;a peut atteindre des milliers, voire des millions de personnes.
- La simplicit&eacute; d&rsquo;utilisation&nbsp;: les plates-formes ont d&eacute;velopp&eacute; l&rsquo;id&eacute;e que tout doit &ecirc;tre simple et intuitif pour le client&nbsp;: avoir un taxi en deux clics, consulter son compte bancaire facilement,&nbsp;etc.. Vous devez penser en permanence &laquo;simplicit&eacute; pour tout&raquo;&nbsp;: les horaires, la mani&egrave;re de payer, de r&eacute;server,&nbsp;etc.
- La data&nbsp;: les grandes soci&eacute;t&eacute;s ont des &eacute;quipes enti&egrave;res de datas scientistes pour analyser en permanence toutes leurs donn&eacute;es. En tant qu&rsquo;institut, vous devez conna&icirc;tre vos clientes, enregistrer ce qu&rsquo;elles aiment, ce qu&rsquo;elles n&rsquo;aiment pas. C&rsquo;est absolument fondamental car quelle que soit la cliente, elle n&rsquo;a pas envie de r&eacute;p&eacute;ter &agrave; chaque fois ses go&ucirc;ts, ses irritants,&nbsp;etc.
<h3 style="text-align: left;">Misez tout sur l&rsquo;exp&eacute;rience client et l&rsquo;&eacute;motion pour adapter votre offre en 2025</h3>
Une fois que vous avez ces quatre &eacute;l&eacute;ments en t&ecirc;te, le levier pour faire la diff&eacute;rence est l&rsquo;exp&eacute;rience client et l&rsquo;&eacute;motion car l&rsquo;intelligence artificielle n&rsquo;arrive pas &agrave; cr&eacute;er de l&rsquo;&eacute;motion. Peut-&ecirc;tre que cela changera, mais, pour le moment, l&rsquo;IA ne g&eacute;n&egrave;re pas d&rsquo;&eacute;motion. Comme le dit tr&egrave;s bien un musicien&nbsp;: &laquo;Avant que <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/technologie/dossier-technologie-l-intelligence-artificielle-en-esthetique-3047" title="Comment utiliser l'IA en institut">l&rsquo;intelligence artificielle</a> &eacute;crive des chansons d&rsquo;amour, il faut qu&rsquo;elle tombe amoureuse et qu&rsquo;elle se fasse larguer&raquo;.
Vous ne pouvez pas battre les grandes soci&eacute;t&eacute;s sur le m&ecirc;me terrain, mais vous pouvez les d&eacute;passer sur un autre terrain, celui de l&rsquo;exp&eacute;rience, de l&rsquo;accueil, du service, de la relation. Et pour faire la diff&eacute;rence par rapport &agrave; un autre institut de beaut&eacute; qui, lui aussi, va essayer de se positionner dans l&rsquo;&eacute;motion, il faut travailler vos points forts. Tout d&rsquo;abord, identifiez vos points forts et concentrez-vous sur ceux-ci pour &ecirc;tre encore meilleure. Vous devez &ecirc;tre obs&eacute;d&eacute;e par &ccedil;a.
<h3 style="text-align: left;">Plus que la satisfaction, misez sur l&rsquo;enthousiasme de vos clientes en institut !</h3>
Aujourd&rsquo;hui, la satisfaction de votre cliente ne suffit plus, il faut viser l&rsquo;enthousiasme, parce que l&rsquo;enthousiasme est la seule mani&egrave;re pour que votre cliente parle de vous autour d&rsquo;elle. Gardez en t&ecirc;te que les meilleures vendeuses sont des clientes enthousiastes&nbsp;!
Arr&ecirc;tez d&rsquo;investir dans de la communication,&nbsp;concentrez-vous et mettez votre &eacute;nergie sur votre cliente parce que c&rsquo;est bien gr&acirc;ce &agrave; elle que vous aurez d&rsquo;autres clientes. Restez focus sur chacune de vos clientes comme si elle &eacute;tait unique, et vous mettrez en place un cercle vertueux.
Imaginez-vous en tant que cliente, vous ferez bien plus confiance &agrave; votre copine qui fr&eacute;quente cet institut plut&ocirc;t qu&rsquo;&agrave; une publicit&eacute; vue <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/communication/vrai-faux-sur-la-gestion-des-reseaux-sociaux-2722" title="Comment g&eacute;rer ses r&eacute;seaux sociaux en institut de beaut&eacute;">sur les r&eacute;seaux sociaux</a>, non&nbsp;? Des clientes enthousiastes parlent autour d&rsquo;elles, elles font la publicit&eacute; de votre institut. Attention, c&rsquo;est valable dans l&rsquo;autre sens aussi. Si vous proposez une prestation catastrophique, votre r&eacute;putation sera quasiment morte sur les r&eacute;seaux sociaux.
<h2 style="text-align: left;">Ne baissez surtout pas vos tarifs&nbsp;!</h2>
<img src="https://cdn.nouvelles-esthetiques.com/storage/media/LNE788/evolution-monde-consommation-institut-beaute-experience-client-data-communication-prestations-nouvelles-esthetiques-788-2.webp" alt="Il ne faut pas baisser les tarifs de ses prestations" caption="false" />
Les prix bas attirent les curieuses mais d&egrave;s qu&rsquo;elles verront un prix encore plus bas ailleurs, elles partiront. Au contraire, je vous recommande m&ecirc;me d&rsquo;augmenter un petit peu vos tarifs pour avoir une prestation &agrave; la hauteur. Je vous entends me dire&nbsp;: &laquo;Oh, la la, mais je vais perdre des clientes&nbsp;!&raquo;. Oui, vous allez perdre des clientes mais ces clientes vous quitteront de toute fa&ccedil;on d&egrave;s qu&rsquo;elles verront la m&ecirc;me prestation un euro moins cher ailleurs. Ces clientes n&rsquo;ont pas de valeur ajout&eacute;e, autant s&rsquo;en d&eacute;barrasser rapidement. Concentrez-vous sur les clientes avec lesquelles vous allez d&eacute;velopper la recommandation de votre institut et facturer un petit peu cher plus vos prestations.
<h2 style="text-align: left;">Qui a le plus de moyens aujourd&rsquo;hui&nbsp;?</h2>
Ceux qui ont plus d&rsquo;argent et plus de temps que les autres aujourd&rsquo;hui, ce sont les s&eacute;niors. 80&nbsp;% du patrimoine des Fran&ccedil;ais appartient &agrave; des personnes de plus de 60 ans. Tournez-vous vers les s&eacute;niors plut&ocirc;t que de vous battre pour <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/ne-passez-pas-a-cote-de-cette-clientele-anti-age-les-jeunes-femmes-1823" title="Pourquoi attirer les jeunes en institut">attirer des jeunes</a> qui viendront peut-&ecirc;tre pour certaines prestations mais qui ont moins d&rsquo;argent et sont moins fid&egrave;les.
Et n&rsquo;oubliez pas que s&eacute;niors appartiennent tr&egrave;s souvent &agrave; des clubs, ils ont ainsi un fort pouvoir de recommandation.
<h3 style="text-align: left;">O&ugrave; communiquer avec les s&eacute;niors&nbsp;?</h3>
Je ne vous parle pas du s&eacute;nior de 94 ans qui est en mauvaise sant&eacute; mais des Silvers Surfeurs, c&rsquo;est-&agrave;-dire les seniors, d&egrave;s 60 ans, qui ont un smartphone pour &eacute;changer avec leurs petits-enfants, ils n&rsquo;ont pas forc&eacute;ment un compte Instagram ou Tik-Tok mais ils ont tous WhatsApp et un compte Facebook. Aujourd&rsquo;hui, Facebook est le r&eacute;seau social de pr&eacute;dilection pour communiquer avec les s&eacute;niors. Il n&rsquo;y a plus de sujet par rapport &agrave; &ccedil;a. Je ne vous aurais pas donn&eacute; la m&ecirc;me r&eacute;ponse il y a 10 ou 15 ans.
<blockquote>
C&rsquo;est criminel pour la survie de votre entreprise de ne pas r&eacute;cup&eacute;rer le mail et le num&eacute;ro de portable de votre cliente&nbsp;! 
</blockquote>
<h3 style="text-align: left;">Comment communiquer avec les s&eacute;niors&nbsp;?</h3>
Aujourd&rsquo;hui, le s&eacute;nior ne veut pas sp&eacute;cialement acheter des produits (un meuble ou une voiture), mais vivre des exp&eacute;riences (passer des vacances avec ses petits-enfants). Il ne s&rsquo;agit pas de rajouter des ann&eacute;es &agrave; la vie mais de la vie aux ann&eacute;es. Pour eux, le temps qui passe, c&rsquo;est le temps qui reste&nbsp;: ils veulent vivre des exp&eacute;riences de qualit&eacute;, et ils sont pr&ecirc;ts &agrave; payer cher pour &ccedil;a. C&rsquo;est un type de client&egrave;le qui a du temps et de l&rsquo;argent. Ils ach&egrave;tent moins de produits mais plus d&rsquo;exp&eacute;rience.
<iframe width="560" height="314" style="max-width: 100%;" src="//www.youtube.com/embed/ElR5rQBkDwo" allowfullscreen="allowfullscreen"></iframe>
Parlez aux s&eacute;niors de ce qu&rsquo;ils ont envie d&rsquo;entendre et qui les int&eacute;resse, il n&rsquo;y a pas de r&egrave;gle, certains seront attir&eacute;s par l&rsquo;anti-&acirc;ge et d&rsquo;autres par un moment de d&eacute;tente. Lorsque vous parlez aux jeunes, il y a les tatou&eacute;s, ceux qui ont de l&rsquo;argent, ceux qui n&rsquo;en ont pas&hellip; Il ne faut pas g&eacute;n&eacute;raliser les publics.
<h2 style="text-align: left;">Oui &agrave; la data&nbsp;!</h2>
Quand on parle de Big Data, je ne vous demande pas d&rsquo;avoir des bases de donn&eacute;es comme Google ou Amazon, mais d&rsquo;&ecirc;tre en mesure d&rsquo;envoyer un SMS de rappel, un lien avec le plan de l&rsquo;institut, il y a des milliers d&rsquo;id&eacute;es. La seule limite est l&rsquo;imagination. Mais si vous ne connaissez ni le mail, ni le t&eacute;l&eacute;phone de votre cliente, il n&rsquo;y a rien &agrave; faire&nbsp;! C&rsquo;est criminel pour la survie de votre entreprise de ne pas <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/deux-outils-indispensables-pour-fideliser-votre-clientele" title="Comment fid&eacute;liser la client&egrave;le de son institut">r&eacute;cup&eacute;rer l&rsquo;adresse mail et le num&eacute;ro de portable de votre cliente</a>&nbsp;! C&rsquo;est la base aujourd&rsquo;hui.
<h2 style="text-align: left;">Mes conseils pour adapter votre offre en 2025</h2>
- Revoyez votre fichier clients et &eacute;tudiez chacune de vos clientes pour d&eacute;terminer ce que vous auriez pu faire de mieux, de plus.
- Allez vous promener et visiter d&rsquo;autres magasins, dans d&rsquo;autres activit&eacute;s qui ne sont pas les v&ocirc;tres car il y a plein d&rsquo;id&eacute;es &agrave; prendre dans d&rsquo;autres domaines. Il est important de vous ouvrir l&rsquo;esprit.
- Il n&rsquo;y a pas de fatalit&eacute; &agrave; la baisse des prix. Prenons l&rsquo;exemple des boulangers, le prix de la baguette a &eacute;t&eacute; multipli&eacute; par 10 en quelques ann&eacute;es. Avant, on payait une baguette un franc, aujourd&rsquo;hui on la paye 1,20&nbsp;&euro;, 1,30&nbsp;&euro;, voire plus, pour des pains plus &eacute;labor&eacute;s. Pour lutter contre la concurrence des grandes surfaces, ils ont compl&egrave;tement modifi&eacute; leur mani&egrave;re de travailler&nbsp;: ils ont fait des fourn&eacute;es l&rsquo;apr&egrave;s-midi parce que les gens ach&egrave;tent leur pain en fin de journ&eacute;e et plus le matin, ils se sont adapt&eacute;s et ont ajout&eacute; de la valeur ajout&eacute;e dans leur pain, au lieu de se dire&nbsp;: &laquo;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/vente/la-fixation-des-prix-un-vrai-casse-tete" title="Comment fixer ses tarifs en institut">Je baisse encore mes prix</a>&raquo;. Quand on parle de la baisse des prix, n&rsquo;oubliez pas lorsque les gros maigrissent, les maigres meurent&hellip; Ceux qui remportent la bataille des prix sont les plus gros car ils baissent leurs prix jusqu&rsquo;&agrave; ce que les autres disparaissent.
- Adoptez le regard d&rsquo;un client dans d&rsquo;autres domaines, h&ocirc;tellerie, restauration, il y a plein d&rsquo;id&eacute;es &agrave; prendre en France et &agrave; l&rsquo;&eacute;tranger. &Ccedil;a ne co&ucirc;te pas tr&egrave;s cher, et cela vous permettra de vous concentrez&nbsp;sur votre activit&eacute; avec un regard diff&eacute;rent.

<table cellpadding="10" border="3">
<tbody>
<tr>
<td>
<h2 style="text-align: justify;">Ralph Hababou</h2>
<img src="https://cdn.nouvelles-esthetiques.com/storage/media/LNE788/ralph-hababou.webp" alt="" width="265" height="259" />
Diplômé de l&rsquo;ESSEC, Ralph Hababou est consultant, auteur et conf&eacute;rencier. Il dirige le cabinet PBRH Conseil et a fond&eacute; la cha&icirc;ne Colombus Caf&eacute; (revendue en 2004). Co-auteur de nombreux ouvrages dont &laquo;Service compris&raquo; vendu à plus de 500.000 exemplaires, Ralph Hababou est un sp&eacute;cialiste internationalement reconnu de l&rsquo;&eacute;tat d&rsquo;esprit service, des attentes clients. Ralph a animé à ce jour plus de 1500 conférences dans les plus grandes entreprises françaises et européennes&nbsp;! 
</td>
</tr>
</tbody>
</table>

Découvrez comment une gérante d'institut peut adapter son offre pour répondre à la demande des clientes en 2025.

Institut de beauté : comment adapter votre offre en 2025  - Les Nouvelles Esthétiques  

Comment adapter votre offre en 2025

Institut de beauté : comment adapter votre offre en 2025

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Gérante d'institut de beauté, découvrez que choisir entre Facebook et Instagram pour communiquer. 

Que choisir entre Facebook et Instagram pour communiquer sur son institut de beauté ?  - Les Nouvelles Esthétiques  

Choisir entre Facebook et Instagram pour communiquer

Que choisir entre Facebook et Instagram pour communiquer sur son institut de beauté ?

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Découvrez comment, en esthétique à domicile, vous pouvez vendre et fidéliser vos clientes.

Dites-le avec une histoire : vendez et fidélisez grâce au storytelling  - Les Nouvelles Esthétiques  

Vendre et fidéliser en institut grâce au storytelling

Comment vendre et fidéliser ses clientes en institut grâce au storytelling

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Dans cet article, découvrez toutes les astuces pour travailler moins et gagner plus grâce à son institut de beauté !

Quelle est la stratégie pour travailler moins et gagner plus&nbsp;?  - Les Nouvelles Esthétiques  

Esthéticienne, travaillez moins et gagnez plus !

Institut de beauté : quelle est la stratégie pour travailler moins et gagner plus ?

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<h2>Quelle est la philosophie de Welllco ?</h2>
La philosophie de Welllco est d&rsquo;&ecirc;tre une communaut&eacute; professionnelle, d&eacute;di&eacute;e et s&eacute;curis&eacute;e exclusivement &agrave; tou(te)s les professionnel(le)s de notre secteur. Il faut que nous nous sentions &agrave; l&rsquo;aise de pouvoir partager nos besoins, nos probl&egrave;mes, nos difficult&eacute;s, mais aussi nos solutions et r&eacute;sultats entre nous, sans que nos clients du B2C ou venant de diff&eacute;rents secteurs d&rsquo;activit&eacute; puissent y avoir acc&egrave;s. Welllco doit devenir une plateforme centrale o&ugrave; tous les sujets nous concernant peuvent &ecirc;tre &laquo;mis sur la table&raquo;, discut&eacute;s, et communiqu&eacute;s en toute qui&eacute;tude. La vocation de Welllco est donc d&rsquo;&ecirc;tre <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/formation/ma-vie-de-formatrice-internationale-1-1898" title="La vie d'une formatrice internationale">une communaut&eacute; internationale</a> o&ugrave; chaque territoire national aura son propre espace et sa propre communaut&eacute;, au sein de la grande communaut&eacute; mondiale du B2B du bien-&ecirc;tre, des spas, de la beaut&eacute; et de la coiffure.
<h2>&Agrave; qui est destin&eacute; Welllco ?</h2>
Welllco est destin&eacute; &agrave; tous les acteurs prenant part au secteur B2B du bien-&ecirc;tre, des spas, de la beaut&eacute; et de la coiffure, que ce soit en tant que fournisseur ou en tant que professionnel(le)s.
<h2>Qu&rsquo;est-ce que l&rsquo;on trouve pr&eacute;cis&eacute;ment au sein de la communaut&eacute; Welllco ?</h2>
Les enqu&ecirc;tes de terrain men&eacute;es aupr&egrave;s de 325 entreprises de notre industrie, toutes cat&eacute;gories confondues, entre 2020 et 2022 nous ont permis de d&eacute;finir les 5 probl&eacute;matiques principales suivantes, exprim&eacute;es par plus de 78 % des enqu&ecirc;t&eacute;s :
1. Le sentiment d&rsquo;isolement des professionnel(le)s.
2. Le manque de visibilit&eacute; permanente des fournisseurs.
3. Les dur&eacute;es limit&eacute;es des salons et congr&egrave;s.
4. Les co&ucirc;ts des formations sur site.
5. L&rsquo;inexistence d&rsquo;outils de veille des tendances du march&eacute;.
Pour pallier &agrave; ces 5 probl&eacute;matiques, Welllco propose 5 familles de fonctionnalit&eacute;s pour accompagner, faciliter et r&eacute;soudre les fardeaux des fournisseurs et des professionnel(le)s :
<h3 style="text-align: justify;">1.Networking</h3>
Pour all&eacute;ger l&rsquo;isolement des professionnel(le)s, Welllco propose une plateforme de r&eacute;seautage qui permet &agrave; tous les acteurs de communiquer, &eacute;changer et discuter, de pro &agrave; pro, de pro &agrave; fournisseur, de fournisseur &agrave; fournisseur, ou de fournisseur &agrave; professionnel(le).
<h3 style="text-align: justify;">2. Vitrine commerciale permanente pour les fournisseurs</h3>
Chaque entreprise fournissant des produits, &eacute;quipements, ou services aux professionnel(le)s, pourra avoir <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/votre-institut-de-la-vitrine-a-la-cabine" title="Comment am&eacute;nager la vitrine de son institut">sa propre vitrine</a> commerciale o&ugrave; elle pourra pr&eacute;senter tous ses produits sans limite de cat&eacute;gories, de nombres ou de descriptions.
<h3 style="text-align: justify;">3. Formation</h3>
Un syst&egrave;me digital 100 % interactif, d&rsquo;une grande stabilit&eacute;, en visio, audio et chat, en direct, ainsi qu&rsquo;en diff&eacute;r&eacute;, est mis &agrave; la disposition des fournisseurs afin d&rsquo;organiser, de g&eacute;rer, de diffuser et d&rsquo;enregistrer des formations &laquo;priv&eacute;es&raquo; dites sur site, mais aussi des sessions ouvertes &agrave; des groupes d&rsquo;entreprises ainsi que des s&eacute;ries de cours d&rsquo;&eacute;ducation professionnelle.
<h3 style="text-align: justify;">4. Recherche</h3>
Que vous soyez &agrave; la recherche de fournisseurs, de produits, d&rsquo;&eacute;quipements, d&rsquo;accessoires, de formations ou d&rsquo;informations, le moteur de recherche de Welllco permettra &agrave; tou(te)s les professionnel(le)s d&rsquo;avoir acc&egrave;s aux bonnes r&eacute;ponses et propositions en seulement quelques clics.
<h3 style="text-align: justify;">5. Veille des tendances du march&eacute;</h3>
Gr&acirc;ce &agrave; des algorithmes d&eacute;velopp&eacute;s par Welllco et &agrave; l&rsquo;intelligence artificielle, il sera possible tant aux fournisseurs qu&rsquo;aux professionnel(le)s d&rsquo;avoir acc&egrave;s &agrave; des veilles de tendances.
<table border="3" cellpadding="10">
<tbody>
<tr>
<td>
<h2>Sam Margulies</h2>
<h3>Le fondateur de Welllco</h3>
<img src="https://cdn.nouvelles-esthetiques.com//storage/replaced/wellco-communaute-bienvenue-sam-marguilles-zssIltrShU.webp" alt="Sam Margulies, le fondateur de Welllco" width="238" height="293" caption="false" />
Sam Margulies est un v&eacute;t&eacute;ran de notre secteur d&rsquo;activit&eacute;. Avec son entreprise Atmosphere Spa Design, il est concepteur/designer de spas, praticien reiki et maitre feng shui. Durant ses 30 derni&egrave;res ann&eacute;es professionnelles, il a particip&eacute; &agrave; la conception de 198 projets de spas sur les 5 continents. Il est aussi le fondateur et pr&eacute;sident de Welllco, la premi&egrave;re Communaut&eacute; Professionnelle Digitale pour le B2B du bien-&ecirc;tre, des spas, de la beaut&eacute; et de la coiffure.
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<h2>Quel est l&rsquo;int&eacute;r&ecirc;t pour une esth&eacute;ticienne d&rsquo;aller sur Welllco ?</h2>
Demain, une esth&eacute;ticienne pourra, dans le cadre du networking (r&eacute;seautage) sur Welllco, &eacute;changer en toute s&eacute;curit&eacute;, avec d&rsquo;autres professionnelles. Elles pourront partager ensemble leurs exp&eacute;riences, solutions, et r&eacute;sultats.
Gr&acirc;ce &agrave; Welllco, il sera possible d&rsquo;avoir acc&egrave;s &agrave; toutes les informations sur la plupart des formations. Elles pourront &ecirc;tre suivies en direct, mais &eacute;galement en diff&eacute;r&eacute;, 24/24 et 7/7.
De mani&egrave;re g&eacute;n&eacute;rale, les esth&eacute;ticiennes perdent aussi beaucoup de temps sur Internet pour faire des recherches qui souvent sont infructueuses et frustrantes. Le moteur de recherche de Welllco permet de simplement entrer un mot clef et, en quelques clics, d&rsquo;obtenir les informations et r&eacute;ponses recherch&eacute;es.
Pour les esth&eacute;ticiennes et autres professionnel(le)s du secteur, Welllco se d&eacute;finit comme leur communaut&eacute; professionnelle, leur assistant permanent, <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/formation/la-passion-de-la-formation" title="La passion de la formation">leur centre de formations</a>, leur acc&egrave;s centralis&eacute; aux fournisseurs, et leur lien privil&eacute;gi&eacute; avec leur industrie.
<h2>L&rsquo;acc&egrave;s &agrave; Welllco sera-t-il payant ?</h2>
Il y a trois niveaux d&rsquo;abonnements. Le premier totalement gratuit et le plus cher co&ucirc;tant 199 &euro; par an. Les abonnements pour les fournisseurs seront eux plus &eacute;lev&eacute;s mais les fournisseurs, qui s&rsquo;abonneront avec le code promotionnel exclusif de Nouvelles Esth&eacute;tiques, b&eacute;n&eacute;ficieront d&rsquo;un tarif pr&eacute;f&eacute;rentiel.
<h2>Quel est l&rsquo;int&eacute;r&ecirc;t pour une marque d&rsquo;&ecirc;tre sur Welllco ?</h2>
Pour les marques, mais aussi pour les fournisseurs d&rsquo;&eacute;quipements, de produits et de services, tels que les consultants, les &eacute;coles, les associations et les m&eacute;dias, Welllco est leur lien direct avec leur march&eacute;. Nous leur permettons de garder une visibilit&eacute; permanente avec leurs clients et clients potentiels gr&acirc;ce &agrave; une vitrine commerciale interactive, personnalis&eacute;e et illimit&eacute;e, 24/24 et 7/7. Le Congr&egrave;s International Esth&eacute;tique &amp; Spa reste toujours un &eacute;l&eacute;ment essentiel &agrave; la communication et &agrave; la visibilit&eacute;, Welllco permet aux entreprises de prolonger leur visibilit&eacute;.
Les fournisseurs pourront sur Welllco proposer des formations virtuelles individuellement ou en groupes sur un syst&egrave;me stable, d&eacute;di&eacute; et s&eacute;curis&eacute;. Ces sessions pourront &ecirc;tre suivies en direct ou bien en diff&eacute;r&eacute;. Cela permettra aux clients d&rsquo;&ecirc;tre form&eacute; en tenant compte plus facilement de leurs obligations professionnelles.
<img src="https://cdn.nouvelles-esthetiques.com//storage/replaced/wellco-communaute-bienvenue-2-thLzEnywxk.webp" alt="Les avantages de Welllco" caption="false" />
Bas&eacute; sur des algorithmes d&eacute;velopp&eacute;s par l&rsquo;&eacute;quipe de Welllco et avec l&rsquo;aide d&rsquo;intelligence artificielle, et gr&acirc;ce &agrave; une solide connaissance de notre secteur d&rsquo;activit&eacute; au niveau mondial, nous proposons un outil in&eacute;dit de veille des tendances du march&eacute;. Avec ce syst&egrave;me, les marques et <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/marques/corpoderm-c-est-le-fournisseur-que-j-ai-choisi-1761" title="Les fournisseurs en institut">fournisseurs</a> seront en mesure d&rsquo;agir en amont &agrave; la place de r&eacute;agir en aval, d&rsquo;anticiper les nouvelles tendances, et de la sorte, de ne plus &ecirc;tre toujours avec un train en retard sur le march&eacute;.
<h2>Quand Welllco sera ouvert ?</h2>
Fin octobre 2024, nous avons mis en ligne notre nouvelle page d&rsquo;accueil sur welllco.com. Cette page inclut la section Opinions d&rsquo;Experts dans laquelle j&rsquo;ai r&eacute;uni un groupe d&rsquo;experts de renomm&eacute;e mondiale qui partagent leurs analyses, leurs exp&eacute;riences et leurs conseils pour aider l&rsquo;ensemble des pros. En janvier 2025, nous lancerons la &laquo;Beta Test&raquo; de la plateforme. Cette &eacute;tape est la premi&egrave;re mise en activit&eacute; de la plateforme elle-m&ecirc;me, avec plusieurs dizaines de fournisseurs et professionnel(le)s. Ils auront la chance d&rsquo;&ecirc;tre les premiers &agrave; avoir un acc&egrave;s anticip&eacute; pour tester les fonctionnalit&eacute;s de notre plate-forme. Bien entendu, pour remercier ces volontaires, un certain nombre d&rsquo;avantages leur sera offert. Le nombre de testeurs est limit&eacute; et le maximum est d&eacute;j&agrave; presque atteint. Pour les int&eacute;ress&eacute;s, d&eacute;p&ecirc;chez-vous de nous contacter !
En mars 2025, Welllco sera totalement op&eacute;rationnel et ouvert &agrave; tous les fournisseurs et professionnel(le) s de la beaut&eacute; et du bien-&ecirc;tre.
<h2>Comment va &eacute;voluer Welllco ?</h2>
Une fois Welllco en ligne, ce sera pour nous le d&eacute;but du travail. Notre but est d&rsquo;&ecirc;tre &agrave; l&rsquo;&eacute;coute du march&eacute; et de ses professionnel(le)s, de r&eacute;pondre &agrave; leurs attentes, d&rsquo;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/au-quotidien/les-nouveaux-besoins-de-vos-clientes" title="Quels sont les besoins des clientes">anticiper leurs besoins</a>, et de d&eacute;velopper de nouvelles fonctionnalit&eacute;s au fur et &agrave; mesure que de nouveaux challenges appara&icirc;tront.
<h2>Quelle est votre ambition pour Welllco ?</h2>
Welllco est la premi&egrave;re communaut&eacute; professionnelle inclusive, d&eacute;di&eacute;e et s&eacute;curis&eacute;e pour les acteurs du bien-&ecirc;tre, des spas, de la beaut&eacute; et de la coiffure. Notre premi&egrave;re cible est le march&eacute; fran&ccedil;ais en 2025. D&egrave;s la fin 2025, nous &eacute;tendrons notre activit&eacute; vers les USA, suivie par l&rsquo;Allemagne, l&rsquo;Autriche et le Canada au cours des deux ann&eacute;es suivantes.
Si je devais synth&eacute;tiser en une phrase l&rsquo;ambition de Welllco, c&rsquo;est la solution aux probl&eacute;matiques exprim&eacute;es par les professionnel(le)s, pour les professionnel(le)s. Notre but ultime est de participer activement au d&eacute;veloppement de notre industrie pour le bien de ses acteurs et aussi de toutes ses clientes.

Découvrez comment Welllco révolutionne le quotidien des professionnels de la beauté et du bien-être avec son fondateur, Sam Margulies.

Institut de beauté : pourquoi rejoindre la communauté Welllco  - Les Nouvelles Esthétiques  

Institut de beauté : pourquoi rejoindre la communauté Welllco

<h2>Quelle est la philosophie de Welllco ?</h2>
La philosophie de Welllco est d&rsquo;&ecirc;tre une communaut&eacute; professionnelle, d&eacute;di&eacute;e et s&eacute;curis&eacute;e exclusivement &agrave; tou(te)s les professionnel(le)s de notre secteur. Il faut que nous nous sentions &agrave; l&rsquo;aise de pouvoir partager nos besoins, nos probl&egrave;mes, nos difficult&eacute;s, mais aussi nos solutions et r&eacute;sultats entre nous, sans que nos clients du B2C ou venant de diff&eacute;rents secteurs d&rsquo;activit&eacute; puissent y avoir acc&egrave;s.&nbsp;Welllco doit devenir une plateforme centrale o&ugrave; tous les sujets nous concernant peuvent &ecirc;tre &laquo;mis sur la table&raquo;, discut&eacute;s, et communiqu&eacute;s en toute qui&eacute;tude.&nbsp;La vocation de Welllco est donc d&rsquo;&ecirc;tre&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/formation/ma-vie-de-formatrice-internationale-1-1898" title="La vie d'une formatrice internationale">une communaut&eacute; internationale</a>&nbsp;o&ugrave; chaque territoire national aura son propre espace et sa propre communaut&eacute;, au sein de la grande communaut&eacute; mondiale du B2B du bien-&ecirc;tre, des spas, de la beaut&eacute; et de la coiffure.
<h2>&Agrave; qui est destin&eacute; Welllco ?</h2>
Welllco est destin&eacute; &agrave; tous les acteurs prenant part au secteur B2B du bien-&ecirc;tre, des spas, de la beaut&eacute; et de la coiffure, que ce soit en tant que fournisseur ou en tant que professionnel(le)s.
<h2>Qu&rsquo;est-ce que l&rsquo;on trouve pr&eacute;cis&eacute;ment au sein de la communaut&eacute; Welllco ?</h2>
Les enqu&ecirc;tes de terrain men&eacute;es aupr&egrave;s de 325 entreprises de notre industrie, toutes cat&eacute;gories confondues, entre 2020 et 2022 nous ont permis de d&eacute;finir les 5 probl&eacute;matiques principales suivantes, exprim&eacute;es par plus de 78 % des enqu&ecirc;t&eacute;s :
1. Le sentiment d&rsquo;isolement des professionnel(le)s.
2. Le manque de visibilit&eacute; permanente des fournisseurs.
3. Les dur&eacute;es limit&eacute;es des salons et congr&egrave;s.
<h2></h2>

Mieux communiquer grace neurosciences  institut beaute

Mais que diriez-vous si je vous disais qu&rsquo;il existe une m&eacute;thode scientifique pour am&eacute;liorer ces &eacute;changes, les rendre plus authentiques, et surtout, plus efficaces ? Bienvenue dans l&rsquo;&egrave;re des neurosciences appliqu&eacute;es &agrave; la communication en institut de beaut&eacute; !
<h2>Comprendre le cerveau pour mieux dialoguer avec vos clientes en institut</h2>
Les neurosciences, qui &eacute;tudient le fonctionnement du cerveau, ont fait des avanc&eacute;es incroyables ces derni&egrave;res ann&eacute;es. La synergologie, discipline fond&eacute;e par Philippe Turchet en 1994, a pour objet d&rsquo;&eacute;tudes le langage corporel. Elle nous montre que notre fa&ccedil;on de communiquer n&rsquo;est pas seulement verbale. Bien au contraire, elle repose sur des signaux beaucoup plus subtils : le ton de la voix, le langage corporel, les expressions faciales, et m&ecirc;me la r&eacute;sonance &eacute;motionnelle. Le cerveau de vos clientes r&eacute;agit instantan&eacute;ment &agrave; tous ces indices, et c&rsquo;est en les ma&icirc;trisant que vous pourrez cr&eacute;er <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/au-quotidien/developpez-une-relation-privilegiee-avec-votre-cliente" title="relation cliente institut de beaut&eacute;">une relation de confiance</a> et d&rsquo;empathie profonde.
Imaginez : vous accueillez une nouvelle cliente. Avant m&ecirc;me qu&rsquo;elle n&rsquo;ouvre la bouche, son cerveau analyse votre sourire, le son de votre voix, et la mani&egrave;re dont vous vous tenez. Si tout concorde, elle se sentira en s&eacute;curit&eacute;, pr&ecirc;te &agrave; se livrer. Si vous &ecirc;tes tendue, h&eacute;sitante, ou que votre sourire ne semble pas sinc&egrave;re, son cerveau enverra des signaux d&rsquo;alerte. Une m&eacute;fiance s&rsquo;installe, souvent inconsciente, mais suffisamment pr&eacute;sente pour nuire &agrave; l&rsquo;exp&eacute;rience globale. Voil&agrave; pourquoi il est crucial de comprendre ces m&eacute;canismes.
<h2>Esth&eacute;ticienne : l&rsquo;art de l&rsquo;&eacute;coute active avec ses clientes</h2>
Vous pensez peut-&ecirc;tre que vous &eacute;coutez d&eacute;j&agrave; vos clientes avec attention. Mais &eacute;coutez-vous r&eacute;ellement ce qu&rsquo;elles disent au-del&agrave; des mots ? L&rsquo;&eacute;coute active est une comp&eacute;tence que les neurosciences placent au c&oelig;ur des &eacute;changes r&eacute;ussis. Elle implique non seulement d&rsquo;entendre ce que votre cliente exprime, mais aussi de d&eacute;tecter ses &eacute;motions, ses h&eacute;sitations, et ce qu&rsquo;elle ne vous dit pas. Combien de fois, je vous entends me relater un &eacute;change avec vos clientes et me dire que vous avez rat&eacute; une vente.
<h3>Le secret : la reformulation</h3>
Le secret r&eacute;side dans votre capacit&eacute; &agrave; reformuler, &agrave; poser les bonnes questions, et &agrave; valider les ressentis de votre cliente. Par exemple, <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/au-quotidien/comment-gerer-une-conversation-difficile" title="g&eacute;rer cliente institut de beaut&eacute;">lorsqu&rsquo;une cliente exprime son insatisfaction ou ses doutes</a>, au lieu de vous justifier ou de la contredire, vous pouvez r&eacute;pondre : &laquo;Je comprends que vous soyez d&eacute;&ccedil;ue. Pouvez-vous me dire ce qui, selon vous, aurait pu mieux se passer ?&raquo;. Cette simple phrase va d&eacute;samorcer les tensions, car elle montre que vous reconnaissez ses &eacute;motions et que vous &ecirc;tes pr&ecirc;te &agrave; les comprendre.
<h2>La synchronisation &eacute;motionnelle : un atout majeur pour communiquer avec vos clientes</h2>
La synchronisation &eacute;motionnelle, c&rsquo;est la capacit&eacute; de s&rsquo;aligner sur l&rsquo;&eacute;tat &eacute;motionnel de votre interlocutrice. C&rsquo;est ici que les neurosciences montrent leur magie. Quand vous parvenez &agrave; vous synchroniser &eacute;motionnellement avec votre cliente, son cerveau lib&egrave;re de l&rsquo;ocytocine, l&rsquo;hormone de la confiance et de l&rsquo;attachement. Vous devenez alors plus qu&rsquo;une simple esth&eacute;ticienne : une confidente, une conseill&egrave;re de confiance.
<h3>Comment atteindre cette synchronisation ?</h3>
Par l&rsquo;&eacute;coute active, mais aussi en adoptant un langage non verbal qui refl&egrave;te <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/au-quotidien/comment-gerer-les-emotions-de-vos-clientes-1413" title="&eacute;tat &eacute;motionnel cliente institut de beaut&eacute;">l&rsquo;&eacute;tat &eacute;motionnel de votre cliente</a>. Si elle est anxieuse, parlez doucement, ralentissez vos gestes. Si elle est enthousiaste, partagez son &eacute;nergie par un sourire et un regard complice. Adaptez-vous en permanence, soyez &agrave; son &eacute;coute avec votre corps autant qu&rsquo;avec vos mots.
<h3>Les neurosciences pour fid&eacute;liser et cr&eacute;er de l&rsquo;engagement</h3>
Saviez-vous que le cerveau humain adore les habitudes et les rituels ? Proposer une exp&eacute;rience client coh&eacute;rente et ritualis&eacute;e est un excellent moyen de renforcer l&rsquo;attachement de votre cliente &agrave; votre institut. Les neurosciences nous disent que r&eacute;p&eacute;ter des gestes familiers cr&eacute;e des circuits neuronaux sp&eacute;cifiques qui activent les centres de plaisir et de r&eacute;compense. Cr&eacute;ez donc des rituels d&rsquo;accueil, des petites attentions sp&eacute;cifiques qui montrent &agrave; vos clientes qu&rsquo;elles sont uniques et qu&rsquo;elles comptent pour vous.&nbsp;
Offrez-leur le th&eacute; qu&rsquo;elles pr&eacute;f&egrave;rent sans qu&rsquo;elles aient besoin de le demander, souvenez-vous de d&eacute;tails personnels, appelez-les par leur pr&eacute;nom. Tout cela participe &agrave; cr&eacute;er un lien &eacute;motionnel fort, un sentiment de familiarit&eacute; et de s&eacute;curit&eacute; qui les fera revenir encore et encore.
<h3>Innovez avec la Neuro-Esth&eacute;tique : allez plus loin que les soins traditionnels</h3>
<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/corps/minceur/la-revolution-des-neurosciences-en-minceur-2070" title="neuro-esth&eacute;tique">La Neuro-Esth&eacute;tique</a> va vous permettre d&rsquo;utiliser une approche holistique pour guider vos clientes vers une meilleure compr&eacute;hension d&rsquo;elles-m&ecirc;mes. Pensez &agrave; la Neuro-Esth&eacute;tique comme une bo&icirc;te &agrave; outils de coaching qui vous permet d&rsquo;accompagner vos clientes au-del&agrave; de la simple prestation esth&eacute;tique. Vous leur apportez des cl&eacute;s pour se reconnecter &agrave; leur corps, g&eacute;rer leur stress, et se r&eacute;approprier leur image.
Lorsque vous utilisez les outils des neurosciences pour amener vos clientes &agrave; prendre conscience de leurs &eacute;motions, de leurs comportements ou de leurs croyances limitantes, vous les aidez &agrave; initier des transformations profondes et durables. Par exemple, en les aidant &agrave; identifier les d&eacute;clencheurs &eacute;motionnels de leurs habitudes alimentaires ou de leur rapport &agrave; leur image corporelle, vous devenez plus qu&rsquo;une esth&eacute;ticienne : une v&eacute;ritable coach en mieux-&ecirc;tre. En facilitant cette prise de conscience, vous leur offrez un accompagnement unique qui va bien au-del&agrave; du soin.
C&rsquo;est cette diff&eacute;renciation qui fera de vous la r&eacute;f&eacute;rente incontournable de votre client&egrave;le.
<h3>L&rsquo;art de communiquer, c&rsquo;est l&rsquo;art de cr&eacute;er du lien</h3>
La communication en institut de beaut&eacute; ne se limite plus aux mots &eacute;chang&eacute;s. Gr&acirc;ce aux neurosciences, vous pouvez comprendre maintenant que chaque interaction, chaque sourire, chaque geste compte. En int&eacute;grant ces nouvelles connaissances dans votre pratique quotidienne, vous pouvez cr&eacute;er une exp&eacute;rience client qui va bien au-del&agrave; des attentes habituelles. C&rsquo;est pour cela que j&rsquo;ai int&eacute;gr&eacute; ces connaissances dans mes cursus de formation d&rsquo;un an d&rsquo;EMP et de la Neuro-Esth&eacute;tique. Vous devenez alors une experte en beaut&eacute;, mais aussi une sp&eacute;cialiste en bien-&ecirc;tre, capable de toucher le c&oelig;ur et l&rsquo;esprit de vos clientes.
Alors, pr&ecirc;te &agrave; entrer dans cette nouvelle &egrave;re de communication ? R&eacute;inventez vos &eacute;changes, cultivez l&rsquo;empathie, et faites de chaque rendez-vous un moment unique et inoubliable !

Comment mieux communiquer grâce aux neurosciences en institut de beauté :  -   Les Nouvelles Esthétiques

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Comment mieux communiquer grâce aux neurosciences en institut de beauté

Mais que diriez-vous si je vous disais qu&rsquo;il existe une m&eacute;thode scientifique pour am&eacute;liorer ces &eacute;changes, les rendre plus authentiques, et surtout, plus efficaces ? Bienvenue dans l&rsquo;&egrave;re des neurosciences appliqu&eacute;es &agrave; la communication en institut de beaut&eacute; !
<h2>Comprendre le cerveau pour mieux dialoguer avec vos clientes en institut</h2>
Les neurosciences, qui &eacute;tudient le fonctionnement du cerveau, ont fait des avanc&eacute;es incroyables ces derni&egrave;res ann&eacute;es.&nbsp;La synergologie, discipline fond&eacute;e par Philippe Turchet en 1994, a pour objet d&rsquo;&eacute;tudes le langage corporel. Elle nous montre que notre fa&ccedil;on de communiquer n&rsquo;est pas seulement verbale. Bien au contraire, elle repose sur des signaux beaucoup plus subtils : le ton de la voix, le langage corporel, les expressions faciales, et m&ecirc;me la r&eacute;sonance &eacute;motionnelle. Le cerveau de vos clientes r&eacute;agit instantan&eacute;ment &agrave; tous ces indices, et c&rsquo;est en les ma&icirc;trisant que vous pourrez cr&eacute;er&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/au-quotidien/developpez-une-relation-privilegiee-avec-votre-cliente" title="relation cliente institut de beaut&eacute;">une relation de confiance</a>&nbsp;et d&rsquo;empathie profonde.
Imaginez : vous accueillez une nouvelle cliente. Avant m&ecirc;me qu&rsquo;elle n&rsquo;ouvre la bouche, son cerveau analyse votre sourire, le son de votre voix, et la mani&egrave;re dont vous vous tenez. Si tout concorde, elle se sentira en s&eacute;curit&eacute;, pr&ecirc;te &agrave; se livrer. Si vous &ecirc;tes tendue, h&eacute;sitante, ou que votre sourire ne semble pas sinc&egrave;re, son cerveau enverra des signaux d&rsquo;alerte. Une m&eacute;fiance s&rsquo;installe, souvent inconsciente, mais suffisamment pr&eacute;sente pour nuire &agrave; l&rsquo;exp&eacute;rience globale. Voil&agrave; pourquoi il est crucial de comprendre ces m&eacute;canismes.

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