Catherine Cerezo, Championne du Monde de Soin du Visage

L’onco-esthétique pour retrouver l’image de soi

Sp cialisez vous et faites connaitre votre expertise

Et cet objectif, tous les coachs, formateurs,&nbsp;experts de tout genre vous le&nbsp;diront : c&rsquo;est la meilleure mani&egrave;re d&rsquo;augmenter&nbsp;votre chiffre d&rsquo;affaires et de faire exploser vos&nbsp;marges ! C&rsquo;est l&rsquo;un des rares points sur lequel&nbsp;tout le monde s&rsquo;accorde.
Mais pourquoi est-ce que la sp&eacute;cialisation apporte&nbsp;un tel levier pour le d&eacute;veloppement de&nbsp;votre institut ? Et surtout comment choisir votre&nbsp;voie ?
<h3>L&rsquo;expertise ou la cha&icirc;ne ?</h3>
Soyons clairs, si votre seul objectif est d&rsquo;augmenter&nbsp;votre chiffre d&rsquo;affaires, vous avez deux voies :
Vendre un grand nombre de&nbsp;prestations &agrave; faible marge
Dans ce premier cas, il y a une obligation &agrave; avoir&nbsp;un grand nombre de ventes pour mutualiser au&nbsp;maximum les co&ucirc;ts, &agrave; diminuer les charges autour&nbsp;de ces soins afin de d&eacute;gager un b&eacute;n&eacute;fice minimal, puis de multiplier ce faible b&eacute;n&eacute;fice par un grand nombre de prestations. Arithm&eacute;tique de base.
C&rsquo;est une fa&ccedil;on de g&eacute;rer son entreprise, connue et tout &agrave; fait respectable. La rentabilit&eacute; peut &ecirc;tre l&agrave;, mais ce n&rsquo;est pas le sujet de cet article.
Vendre des prestations &agrave; plus forte valeur ajout&eacute;e
Dans le second cas, l&rsquo;&eacute;quation semble simple, les prestations offrent des marges b&eacute;n&eacute;ficiaires plus importantes, et il suffit de vendre, le tour est jou&eacute;.
Mais justement, il suffit &laquo;juste&raquo; de vendre&hellip; et ce n&rsquo;est pas si &eacute;vident que cela de vendre une prestation &agrave; 250 &euro; ou &agrave; 3 000 &euro;. Et c&rsquo;est &agrave; ce moment que l&rsquo;expertise des esth&eacute;ticiennes, voire l&rsquo;hyper sp&eacute;cialisation de l&rsquo;institut, peut faire la diff&eacute;rence.
<h3>L&rsquo;expertise pour ne plus avoir de concurrence&nbsp;</h3>
Premier obstacle r&eacute;current, votre positionnement par rapport &agrave; d&rsquo;autres consoeurs.
En vous sp&eacute;cialisant :
- vous vous diff&eacute;renciez de vos coll&egrave;gues et ainsi vous n&rsquo;&ecirc;tes plus concurrentes,
- vous apportez une r&eacute;ponse pr&eacute;cise et ultra-pertinente au besoin de votre client&egrave;le qui ne pourra plus se passer de vous,
- vous proposez des soins que vous ma&icirc;trisez comme personne, ce qui est une belle mani&egrave;re de devenir unique aux yeux de vos clientes.
Ne plus &ecirc;tre vue comme une concurrente de vos consoeurs est une solution simple pour que l&rsquo;on ne compare pas vos tarifs. Personne ne va comparer le prix d&rsquo;un chou sur votre march&eacute; local et une assiette de chou cuisin&eacute; par un chef &eacute;toil&eacute;,&nbsp;cela ne se peut pas.
Le fait qu&rsquo;un chef &eacute;toil&eacute; ait travaill&eacute; le chou, la valeur du produit a &eacute;t&eacute; multipli&eacute; par 10, 100&hellip;
Il en est de m&ecirc;me pour vous, si vous &ecirc;tes per&ccedil;ue et vue comme la r&eacute;f&eacute;rente de votre domaine dans votre ville, il n&rsquo;y aura plus de comparaison avec les autres et vos prix seront vus comme les prix de l&rsquo;excellence.
&Agrave; quand les &eacute;toiles de l&rsquo;esth&eacute;tique ?
<h3>L&rsquo;expertise pour croire en vos comp&eacute;tences&nbsp;</h3>
Afficher le prix de votre expertise n&rsquo;est pas aussi simple qu&rsquo;il y para&icirc;t ! Ce n&rsquo;est pas pour rien qu&rsquo;il y a de plus en plus de formations ou de coachings pour vous aider &agrave; d&eacute;velopper votre confiance en votre valeur (et donc en vous intrins&egrave;quement, puisque vous &ecirc;tes votre valeur&hellip;).
Pour convaincre vos clientes de votre juste prix, il faut non seulement &ecirc;tre une experte techniquement, mais aussi &ecirc;tre en accord avec vos prix.
Comment assumer de vendre une cure minceur &agrave; 2 000 &euro; ?
Prenons l&rsquo;exemple de la minceur : annoncer et assumer une cure &agrave; 2 000 &euro; est souvent une source de stress. Toutes, vous pouvez avoir un moment de doute, vous craignez que le prix soit trop &eacute;lev&eacute;.
C&rsquo;est l&agrave; que l&rsquo;expertise peut encore une fois vous sauver. Si vous &ecirc;tes r&eacute;ellement une experte de votre domaine, vous savez que le prix que vous annoncez est le prix juste et que si vous proposez cette cure minceur, c&rsquo;est parce que c&rsquo;est LA cure minceur qui convient &agrave; votre cliente.
L&agrave; o&ugrave; vos consoeurs un peu moins expertes que vous, un peu moins s&ucirc;res de leur valeur, h&eacute;siteront et se diront que 8 ou 12 s&eacute;ances, c&rsquo;est un peu pareil.
Dans tous les cas, la cliente aura un r&eacute;sultat.
Vous, l&rsquo;experte du domaine, vous savez pourquoi il y a une diff&eacute;rence entre 8 et 12 s&eacute;ances, et pourquoi il en faudra 12 et non 8 pour atteindre le r&eacute;sultat que la cliente d&eacute;sire.
L&agrave; est la cl&eacute; qui fait tout basculer, vous savez pourquoi vous faites cette prescription et, surtout, vous savez expliquer &agrave; votre cliente pourquoi il lui faut cette cure &agrave; 2 000 &euro; si elle veut atteindre le r&eacute;sultat demand&eacute;.
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<h3>L&rsquo;expertise et la limite de vos croyances&nbsp;</h3>
Dernier blocage r&eacute;current, vos croyances ! De sales b&ecirc;tes, ancr&eacute;es au plus profond de votre inconscient qui vous aident &agrave; avancer dans votre vie. C&rsquo;est la raison d&rsquo;&ecirc;tre premi&egrave;re de vos croyances profondes.
Sauf que, comme partout autour de vous, l&agrave; o&ugrave; il y a de la lumi&egrave;re, il existe&nbsp;aussi une part d&rsquo;ombre. Ces croyances peuvent aussi vous brider, vous limiter.
Quel est le co&ucirc;t de votre expertise ?
Et malheureusement, je ne vais pas vous vendre du r&ecirc;ve, quel que soit votre niveau d&rsquo;expertise, si vous ne croyez pas que le prix que vous annoncez est le prix juste, vous ne vendrez quasiment jamais cette prestation !
En effet, le prix de votre expertise, il faut l&rsquo;assumer. L&rsquo;assumer vis-&agrave;-vis de vos clientes, mais surtout vis-&agrave;-vis de vous-m&ecirc;me. Si vous ne croyez pas &agrave; vos prix, vos clientes le sentiront, et vous entrerez dans un cercle infernal de doutes et de manque de confiance en vous.
C&rsquo;est cela aussi l&rsquo;expertise. Conna&icirc;tre votre valeur, et assumer les choix qui vont permettre de la faire reconna&icirc;tre aupr&egrave;s des autres, mais aussi conna&icirc;tre les limites de l&rsquo;expertise.
Le meilleur concertiste au monde est assez souvent un tr&egrave;s pi&egrave;tre enseignant, et inversement.
<h3>L&rsquo;expertise : socle de fid&eacute;lisation de vos clientes&nbsp;</h3>
Par votre expertise, vous devenez la r&eacute;f&eacute;rente pour vos clientes. Elles vous suivront les yeux ferm&eacute;s. Mais pour cela, il faut qu&rsquo;elles prennent conscience de votre comp&eacute;tence, de votre expertise, de votre valeur.
Cette acceptation de votre statut d&rsquo;experte passe principalement par vos attitudes : votre corps et vos expressions trahissent instantan&eacute;ment ce qui se passe en vous.
Je ne dis pas qu&rsquo;une experte est une personne infaillible ou que c&rsquo;est une personne qui a la connaissance absolue. Cela n&rsquo;existe pas ! Un expert est surtout une personne qui sait ce qu&rsquo;elle ne sait pas et qui l&rsquo;assume.
Regardez le nombre de grands m&eacute;decins qui ont besoin de parler avec leurs consoeurs et confr&egrave;res pour assurer leur diagnostic.
Vous &ecirc;tes experte ? Alors dites-le !
Par contre, pour que les ext&eacute;rieurs reconnaissent votre expertise, il faut le leur communiquer par tous les moyens &agrave; votre disposition.
Et encore plus dur, il faut le communiquer de fa&ccedil;on homog&egrave;ne.
Il faut que vos tarifs, vos explications, vos r&eacute;sultats, votre communication verbale et non verbale soient align&eacute;s.
Et oui, une fois le savoir-faire acquis, il faut le&nbsp;faire savoir. Et c&rsquo;est l&agrave; que les probl&egrave;mes commencent&nbsp;car il faut s&rsquo;exposer !
<h3>L&rsquo;expertise, source de compl&eacute;mentarit&eacute; !&nbsp;</h3>
Et c&rsquo;est l&agrave; que commence un beau partenariat&nbsp;avec un exemple concret.
D&rsquo;un c&ocirc;t&eacute;, Physiobell, une soci&eacute;t&eacute; sp&eacute;cialis&eacute;e en&nbsp;formations et accompagnement continu dans la&nbsp;minceur personnalis&eacute;e et le coaching de strat&eacute;gie&nbsp;d&rsquo;entreprise.
Florence Ansar, sa dirigeante, a&nbsp;d&eacute;cid&eacute; de former les esth&eacute;ticiennes &agrave; une prise en&nbsp;charge minceur personnalis&eacute;e de leurs clientes&nbsp;mais elle n&rsquo;a jamais pris le temps de donner &agrave; la&nbsp;communication de son entreprise la place qu&rsquo;ellem&eacute;rite.
De l&rsquo;autre c&ocirc;t&eacute;, Axel Chappuis, cr&eacute;ateur&nbsp;de Couleur Mandarine, s&rsquo;est sp&eacute;cialis&eacute; dans la&nbsp;communication, le branding et le design.
Au final : l&rsquo;expertise mise en avant&nbsp;
Axel a fourni un travail de titan pour imaginer&nbsp;une image de Physiobell et de ses savoir-faire&nbsp;lisibles par tous.
Comme le dit Axel, &laquo;Ce fut une&nbsp;belle rencontre avec un potentiel &agrave; la hauteur des&nbsp;prestations de Physiobell, mais avec un site Internet&nbsp;qui avait besoin de &laquo;quelques lumi&egrave;res&raquo;.
Il&nbsp;a repens&eacute; l&rsquo;ensemble en travaillant sur deux axes :
- dans un premier temps, la refonte de l&rsquo;organisation&nbsp;des menus,
- et, dans un second temps, l&rsquo;organigramme des&nbsp;actions dans un design plut&ocirc;t &laquo;novateur&raquo; et &laquo;innovateur&raquo;.
En &eacute;changeant longuement avec l&rsquo;&eacute;quipe de&nbsp;Physiobell, il en a assimil&eacute; les valeurs et a pu d&eacute;ploy&eacute;&nbsp;ses talents d&rsquo;orf&egrave;vre en concevant toute une&nbsp;hi&eacute;rarchie entre l&rsquo;exp&eacute;rience utilisateur (UX) et&nbsp;l&rsquo;interface utilisateur (UI).
Car, m&ecirc;me si les deux&nbsp;notions sont proches, elles restent compl&eacute;mentaires.
- L&rsquo;UI donne le design en g&eacute;n&eacute;ral : la charte des&nbsp;couleurs compl&eacute;mentaires et suppl&eacute;mentaires&nbsp;du branding de la soci&eacute;t&eacute;, la structure des codes s&eacute;miologiques du graphisme, la structure de la mise en page, des formes, ainsi que des visuels&hellip;
- &Agrave; l&rsquo;inverse, l&rsquo;UX sert &agrave; donner la priorit&eacute; &agrave; l&rsquo;exp&eacute;rience qu&rsquo;aura un utilisateur en naviguant sur le site, en se focalisant uniquement sur le design.
Il s&rsquo;agit d&rsquo;anticiper les attentes des visiteurs, de visualiser les comportements qu&rsquo;il attendra du site et de rendre l&rsquo;interface la plus intuitive possible, afin de cr&eacute;er une sensation de navigation naturelle aux visiteurs.
L&rsquo;UX design donne ainsi des objectifs de strat&eacute;gies, de technologies et de probl&eacute;matiques de design.
La r&eacute;flexion autour de l&rsquo;UX design permet d&rsquo;&eacute;viter les minutes perdues &agrave; chercher des pages ou des cat&eacute;gories suite &agrave; un menu peu clair, des appels &agrave; l&rsquo;action qui ne ressemblent pas assez &agrave; des boutons et qui du coup sont ignor&eacute;s, des images qui ne se chargent pas assez vite&hellip; Car un site non ergonomique, c&rsquo;est une perte de trafic !
Tous les besoins des utilisateurs doivent &ecirc;tre traduits en une fonctionnalit&eacute; concr&egrave;te, bien visible et intuitive, c&rsquo;est l&agrave; tout son sens et tout le talent d&rsquo;Axel !
Donc gr&acirc;ce &agrave; l&rsquo;expertise d&rsquo;Axel, la communication de Physiobell entre en coh&eacute;rence avec l&rsquo;image d&rsquo;expertise de Florence.

Spécialiser votre institut ou développer votre expertise sont deux manières de dire la même chose : vous voulez accroître le niveau de compétences des personnes de votre entreprise (vous comprise) pour spécialiser les soins de votre institut.

Spécialisez-vous et faites connaître votre expertise !   - Magazine  

Spécialisez-vous et faites connaître votre expertise ! 

Et cet objectif, tous les coachs, formateurs,&nbsp;experts de tout genre vous le&nbsp;diront : c&rsquo;est la meilleure mani&egrave;re d&rsquo;augmenter&nbsp;votre chiffre d&rsquo;affaires et de faire exploser vos&nbsp;marges ! C&rsquo;est l&rsquo;un des rares points sur lequel&nbsp;tout le monde s&rsquo;accorde.
Mais pourquoi est-ce que la sp&eacute;cialisation apporte&nbsp;un tel levier pour le d&eacute;veloppement de&nbsp;votre institut ? Et surtout comment choisir votre&nbsp;voie ?
<h3>L&rsquo;EXPERTISE OU LA CHA&Icirc;NE ?</h3>
Soyons clairs, si votre seul objectif est d&rsquo;augmenter&nbsp;votre chiffre d&rsquo;affaires, vous avez deux voies :
Vendre un grand nombre de&nbsp;prestations &agrave; faible marge
Dans ce premier cas, il y a une obligation &agrave; avoir&nbsp;un grand nombre de ventes pour mutualiser au&nbsp;maximum les co&ucirc;ts, &agrave; diminuer les charges autour&nbsp;de ces soins afin de d&eacute;gager un b&eacute;n&eacute;fice minimal, puis de multiplier ce faible b&eacute;n&eacute;fice par un grand nombre de prestations. Arithm&eacute;tique de base.
C&rsquo;est une fa&ccedil;on de g&eacute;rer son entreprise, connue et tout &agrave; fait respectable. La rentabilit&eacute; peut &ecirc;tre l&agrave;, mais ce n&rsquo;est pas le sujet de cet article.

Provoquez votre chance

<h3>Une histoire de comp&eacute;tences</h3>
Par exp&eacute;rience, apr&egrave;s de nombreuses&nbsp;ann&eacute;es pass&eacute;es dans le management&nbsp;et la formation des managers, je sais que la&nbsp;chance, c&rsquo;est une comp&eacute;tence, mais une comp&eacute;tence&nbsp;qui se travaille.
Ceux qui ont de la chance &agrave; r&eacute;p&eacute;tition en sont&nbsp;responsables, et ceux qui ont de la malchance &agrave;&nbsp;r&eacute;p&eacute;tition en sont responsables aussi.
<h3>Savoir cr&eacute;er des opportunit&eacute;s&nbsp;</h3>
Si vous, vous avez de la chance, cela signifie que&nbsp;vous avez une capacit&eacute; &agrave; cr&eacute;er autour de vous un&nbsp;environnement favorable. Coluche, qui &eacute;tait un&nbsp;grand sp&eacute;cialiste du management, aurait pu dire&nbsp;que la chance consiste &agrave; avoir la capacit&eacute; &agrave; gagner&nbsp;les concours de circonstances.
Et &ccedil;a, vous pouvez&nbsp;apprendre &agrave; le faire au quotidien, que ce soit au&nbsp;travail ou dans le milieu priv&eacute;.
Mais, &ccedil;a peut aller plus loin. Il faut savoir activer&nbsp;la bo&icirc;te &agrave; opportunit&eacute;s en d&eacute;clenchant leur&nbsp;apparition.
Les opportunit&eacute;s reposent sur trois &eacute;l&eacute;ments :
- les bonnes rencontres,
- c&rsquo;est aussi aller sur les bons territoires (business,&nbsp;culture&hellip;),
- et surtout, &ecirc;tre &agrave; l&rsquo;&eacute;coute des bonnes demandes.
Tout cela signifie que celui qui a rencontr&eacute; la&nbsp;bonne personne, sur le bon territoire et s&rsquo;est positionn&eacute;&nbsp;comme &eacute;tant celui qui peut r&eacute;pondre &agrave;&nbsp;la bonne demande, se sera cr&eacute;&eacute; une opportunit&eacute;.
<h3>Les piliers de la r&eacute;ussite</h3>
La vigilance
La vigilance, c&rsquo;est-&agrave;-dire la curiosit&eacute;. Celui qui&nbsp;vit dans la routine rencontre tr&egrave;s rarement des&nbsp;opportunit&eacute;s et les opportunit&eacute;s d&eacute;testent les&nbsp;syst&egrave;mes qui tournent en rond.
Savoir sortir de&nbsp;sa propre routine est la premi&egrave;re condition pour&nbsp;activer cette vigilance. Pasteur disait : &laquo;La chance&nbsp;ne favorise que ceux qui s&rsquo;y sont pr&eacute;par&eacute;s&raquo;.
Favoriser la chance implique donc de mettre en&nbsp;marche le radar int&eacute;rieur afin de se maintenir&nbsp;dans un &eacute;tat d&rsquo;attention extr&ecirc;me face &agrave; ce qui&nbsp;se passe autour de soi.
Avoir de la chance, c&rsquo;est&nbsp;d&rsquo;abord l&rsquo;art de se tenir pr&ecirc;t &agrave; l&rsquo;impr&eacute;visible.
Le r&eacute;seau
La magie du r&eacute;seau, c&rsquo;est &ecirc;tre en interaction avec&nbsp;les autres. Se constituer un r&eacute;seau ne consiste pas&nbsp;uniquement &agrave; se constituer un carnet d&rsquo;adresses&nbsp;pour demander ou rendre des services.
Il faut savoir&nbsp;devenir celui ou celle qui met les personnes&nbsp;en relation, celui qui aide les autres.
Pierre Dor&eacute;, fondateur de l&rsquo;Institut Europ&eacute;en&nbsp;du Leadership, disait : &laquo;La meilleure fa&ccedil;on d&rsquo;atteindre&nbsp;ses objectifs, c&rsquo;est d&rsquo;aider ceux dont on a&nbsp;besoin &agrave; atteindre les leurs&raquo;.
Les chanceux r&eacute;guliers&nbsp;sont eux-m&ecirc;mes -comme par hasard- des&nbsp;passeurs d&rsquo;opportunit&eacute;s, des fournisseurs d&rsquo;occasions&nbsp;et des &laquo;porteurs de chance&raquo;.
La conscience
Il faut &ecirc;tre conscient que la chance ne fonctionne&nbsp;pas toujours. Toutes les grandes r&eacute;ussites du monde&nbsp;des affaires, dans l&rsquo;histoire, dans les m&eacute;dias, ont&nbsp;&eacute;t&eacute; jalonn&eacute;es de difficult&eacute;s. Les grands chanceux sont des experts en recyclage de malchance.
Car eux aussi doivent parfois faire face &agrave; la fatalit&eacute;, &agrave; l&rsquo;&eacute;preuve totalement inattendue, &agrave; l&rsquo;accident de parcours qui vient perturber durablement le sc&eacute;nario de r&eacute;ussite qui &eacute;tait en train de se jouer.
Pour les personnalit&eacute;s chanceuses, les coups de malchance sont une r&eacute;alit&eacute; d&eacute;sagr&eacute;able, mais que l&rsquo;on peut tenter d&rsquo;optimiser, &agrave; partir de laquelle on peut tenter de rebondir.
Les &eacute;preuves peuvent rec&eacute;ler des b&eacute;n&eacute;fices cach&eacute;s, voire des avantages d&eacute;cal&eacute;s dans le temps.
Mais ces derniers ne se r&eacute;v&eacute;leront que plus tard, quand le deuil aura &eacute;t&eacute; fait, quand le contexte aura boug&eacute;, quand on aura m&ucirc;ri soi-m&ecirc;me, voire quand on sera pass&eacute; &agrave; autre chose.
L&rsquo;anticipation
Le quatri&egrave;me secret de la chance, c&rsquo;est l&rsquo;anticipation.
En effet, il faut toujours avoir un projet d&rsquo;avance. Comme par hasard, les chanceux, ont d&eacute;j&agrave; dans leur t&ecirc;te le projet qui va leur cr&eacute;er l&rsquo;opportunit&eacute;.
Certes, le coup de chance isol&eacute; peut frapper par surprise, m&ecirc;me si on n&rsquo;est pas pr&ecirc;t &agrave; la recevoir.
Mais rien n&rsquo;est plus triste qu&rsquo;une opportunit&eacute; inattendue qui reste sans suite faute d&rsquo;un projet, d&rsquo;un r&ecirc;ve, d&rsquo;un d&eacute;sir propre &agrave; lui donner sa consistance.
&Agrave; certains se lamentant sur leur manque de chance, n&rsquo;a-t-on pas parfois envie de dire : &laquo;M&ecirc;me si tu en avais eu, qu&rsquo;en aurais-tu fait ?&raquo;.
L&rsquo;audace
Les personnalit&eacute;s chanceuses sont aussi celles qui osent passer &agrave; l&rsquo;action. &laquo;Il peut arriver des choses &agrave; ceux qui attendent&raquo;, &eacute;crivait Abraham Lincoln, &laquo;mais uniquement celles laiss&eacute;es par ceux qui ont d&eacute;j&agrave; fonc&eacute;&raquo;.
Car le chanceux &agrave; r&eacute;p&eacute;tition sait &ecirc;tre audacieux. Il fait confiance aux &eacute;v&eacute;nements mais fait aussi le pari de l&rsquo;action. Il n&rsquo;h&eacute;site pas &agrave; demander, m&ecirc;me s&rsquo;il n&rsquo;est pas s&ucirc;r d&rsquo;&ecirc;tre exauc&eacute; ; il essaye, m&ecirc;me s&rsquo;il n&rsquo;est pas totalement pr&ecirc;t.
&laquo;Le jour o&ugrave; tu d&eacute;cides d&rsquo;agir, ce jour-l&agrave; est peut-&ecirc;tre ton jour de chance&raquo; affirme un vieux dicton cor&eacute;en.
<h3>&Agrave; vous de jouer !</h3>
Derri&egrave;re chacun de ces principes se cachent des d&eacute;cisions de changement. Et chacun peut d&eacute;cider, d&egrave;s &agrave; pr&eacute;sent, d&rsquo;accro&icirc;tre son potentiel de chance en se tenant en &eacute;veil, en portant chance aux autres, en se donnant des objectifs inspirants, en acceptant de recycler les revers et les &eacute;preuves.
Au final, tout reste entre vos seules mains. Car la chance, c&rsquo;est moins ce qui vous arrive que ce que vous allez faire avec ce qui va vous arriver !
Avoir de la chance, c&rsquo;est d&eacute;terminant pour r&eacute;ussir. &Ccedil;a s&rsquo;apprend, il faut s&rsquo;entra&icirc;ner.

Pour réussir, il faut du talent, du travail. En revanche, ce qu’on ne vous dit pas, c’est que pour réussir, il faut de la chance. Et avoir de la chance, ça s’apprend.

Provoquez votre chance !  - Magazine  

Provoquez votre chance !

<h3>Une histoire de comp&eacute;tences</h3>
Par exp&eacute;rience, apr&egrave;s de nombreuses&nbsp;ann&eacute;es pass&eacute;es dans le management&nbsp;et la formation des managers, je sais que la&nbsp;chance, c&rsquo;est une comp&eacute;tence, mais une comp&eacute;tence&nbsp;qui se travaille.
Ceux qui ont de la chance &agrave; r&eacute;p&eacute;tition en sont&nbsp;responsables, et ceux qui ont de la malchance &agrave;&nbsp;r&eacute;p&eacute;tition en sont responsables aussi.
<h3>Savoir cr&eacute;er des opportunit&eacute;s&nbsp;</h3>
Si vous, vous avez de la chance, cela signifie que&nbsp;vous avez une capacit&eacute; &agrave; cr&eacute;er autour de vous un&nbsp;environnement favorable. Coluche, qui &eacute;tait un&nbsp;grand sp&eacute;cialiste du management, aurait pu dire&nbsp;que la chance consiste &agrave; avoir la capacit&eacute; &agrave; gagner&nbsp;les concours de circonstances.&nbsp;
Et &ccedil;a, vous pouvez&nbsp;apprendre &agrave; le faire au quotidien, que ce soit au&nbsp;travail ou dans le milieu priv&eacute;.
Mais, &ccedil;a peut aller plus loin. Il faut savoir activer&nbsp;la bo&icirc;te &agrave; opportunit&eacute;s en d&eacute;clenchant leur&nbsp;apparition.

POURQUOI UN COACH DNS VOTRE VIE

<h3>Comment savoir si vous avez besoin d'un coach ?&nbsp;</h3>
Avant d&rsquo;aller plus loin, je vous propose de faire le&nbsp;point sur votre besoin de coaching au travers de&nbsp;sept points. Si vous avez :
- une perte de sens forte dans votre travail ou dans&nbsp;votre quotidien,
- un besoin de reconnexion pour vous sentir&nbsp;enfin align&eacute;e et &agrave; votre juste place,
- un besoin de partager sans jugement&nbsp;dans un cadre professionnel, s&eacute;curis&eacute; et&nbsp;confidentiel, en posant vos h&eacute;sitations, vos&nbsp;doutes, vos contradictions, vos envies, vos&nbsp;besoins, vos insatisfactions&hellip;,
- un sentiment d&rsquo;&ecirc;tre coup&eacute;e en deux, d&rsquo;&ecirc;tre&nbsp;ralentie, d&rsquo;&ecirc;tre dans &laquo;la cage du hamster&raquo; et&nbsp;de vouloir sortir sereinement de cela,
- une envie profonde de changement (reconversion,&nbsp;changement de direction pro/perso, transition de&nbsp;vie&hellip;),
- une remise en question de vos croyances et de vos&nbsp;sch&eacute;mas r&eacute;p&eacute;titifs (relations, situations, r&eacute;actions),
- un besoin de vous connecter &agrave; qui vous &ecirc;tes, vos talents&nbsp;et vos valeurs.
Si vous r&eacute;pondez positivement &agrave; au moins trois de ces&nbsp;affirmations, je vous invite &agrave; r&eacute;fl&eacute;chir s&eacute;rieusement surce que vous souhaitez pour vous maintenant.
<h3>Qu'est-ce que le coaching ?</h3>
Revenons &agrave; la s&eacute;mantique parce que les mots ont un&nbsp;sens. Le coaching vient du verbe anglais &laquo;to coach&raquo; qui&nbsp;veut dire donner la direction. En fran&ccedil;ais, le mot vient&nbsp;de &laquo;coche&raquo;, celui qui guide et qui transporte.
Pour &ecirc;tre claire, ma d&eacute;finition du coaching est celle-ci :&nbsp;&laquo;C&rsquo;est un processus d&rsquo;accompagnement des individus&nbsp;afin de r&eacute;v&eacute;ler leurs potentiels et d&rsquo;obtenir des r&eacute;sultats&nbsp;tangibles et mesurables dans l&rsquo;ensemble&nbsp;des domaines de vie&raquo;.
Comme j&rsquo;aime &agrave; le r&eacute;p&eacute;ter lorsque je&nbsp;coache, je fais souvent le parall&egrave;le avec le&nbsp;voyage, j&rsquo;emm&egrave;ne les individus d&rsquo;un point
A pour aller vers un point B (leur objectif). Lorsque je suis en coaching, je voyage&nbsp;avec les coach&eacute;s et nous d&eacute;couvrons ainsi&nbsp;ensemble et &agrave; chaque s&eacute;ance leurs champs&nbsp;des possibles qui s&rsquo;ouvrent en r&eacute;v&eacute;lant leurs&nbsp;potentiels.
Les diff&eacute;rents types de coaching
Le coaching individuel
Le coaching individuel permet d&rsquo;&eacute;laborer de nouvelles&nbsp;solutions et des comportements en ad&eacute;quation avec les&nbsp;enjeux de la personne et les besoins de l&rsquo;entreprise.
Le&nbsp;travail se fait g&eacute;n&eacute;ralement en face-&agrave;-face (virtuel ou&nbsp;pr&eacute;sentiel), sous forme de s&eacute;ances entre le coach&eacute; et&nbsp;son coach espac&eacute;es de une &agrave; trois semaines.
Le coaching d&rsquo;&eacute;quipe
Le coaching d&rsquo;&eacute;quipe est un accompagnement du&nbsp;leader et de l&rsquo;ensemble des membres de son &eacute;quipe&nbsp;permettant d&rsquo;acc&eacute;der ainsi &agrave; une meilleure coop&eacute;ration,&nbsp;une meilleure harmonie collective, une meilleure&nbsp;communication entre chacun, une am&eacute;lioration de&nbsp;l&rsquo;efficacit&eacute;&hellip;
Pour le manager ou le leader, cela permet de travailler son alignement avec son &eacute;quipe, autour&nbsp;d&rsquo;objectifs communs favorisant la coop&eacute;ration et la coresponsabilit&eacute;&nbsp;des actions mises en place.
<h3>Quels sont les b&eacute;n&eacute;fices d'un coaching ?</h3>
55 euros un bon d&icirc;ner, 90 euros un massage,&nbsp;200 euros un jean premium, 400 euros des&nbsp;souliers incroyables, 1 500 euros un sac de&nbsp;marque de luxe&hellip; Oui, les acheter vous fait&nbsp;du bien de mani&egrave;re passag&egrave;re mais, allez&nbsp;plus loin, de quoi avez-vous r&eacute;ellement besoin ?
Un coaching, c&rsquo;est investir en vous pour am&eacute;liorer durablement&nbsp;votre vie, ceci est une question de choix et de&nbsp;priorit&eacute;s. Alors quel est votre choix et quelle est votre&nbsp;priorit&eacute; ?
Comme j&rsquo;ai plaisir &agrave; le r&eacute;p&eacute;ter : &laquo;Pour obtenir&nbsp;une vie extraordinaire, faites des choses extraordinaires&raquo;.
L&agrave;, maintenant, posez-vous la question avant m&ecirc;me de&nbsp;lire la suite : &laquo;Qu&rsquo;est-ce que je veux pour moi ?&raquo;.
Choisir d&rsquo;&ecirc;tre coach&eacute;e, c&rsquo;est investir en soi. Voil&agrave; ce que&nbsp;vous aurez suite au coaching :
- vous obtiendrez une meilleure connaissance de votre&nbsp;fonctionnement,
- vous r&eacute;v&eacute;lerez votre potentiel et votre &laquo;vrai vous&raquo;,
- vous d&eacute;velopperez vos opportunit&eacute;s de carri&egrave;re,
- vous g&eacute;rerez au mieux votre &eacute;quilibre vie priv&eacute;e/vie&nbsp;professionnelle,
- vous accro&icirc;trez votre confiance et l&rsquo;estime&nbsp;de vous,
- vous optimiserez vos performances pro,
- vous prendrez de la hauteur,
- vous trouverez vos solutions en d&eacute;verrouillant&nbsp;vos freins et vos blocages&hellip;
Plus concr&egrave;tement, PWS (Price Water&nbsp;House Coopers) a men&eacute; une &eacute;tude appel&eacute;e&nbsp;&laquo;Global Coaching Client Study&raquo; qui&nbsp;montre les b&eacute;n&eacute;fices observ&eacute;s suite &agrave; un coaching :
- 80 % d&rsquo;am&eacute;lioration de confiance en soi,
- 73 % d&rsquo;am&eacute;lioration de l&rsquo;efficacit&eacute; relationnelle,
- 72 % d&rsquo;am&eacute;lioration des comp&eacute;tences de communication,
- 67 % d&rsquo;am&eacute;lioration de l&rsquo;&eacute;quilibre vie pro/vie perso.
<h3>Un coach : ni psy, ni gourou, ni consultant&nbsp;</h3>
Il est urgent et grand temps de red&eacute;finir les contours&nbsp;du m&eacute;tier de coach : &laquo;Le coach est un professionnel&nbsp;de l&rsquo;accompagnement qui a suivi une formation sp&eacute;cifique&nbsp;au coaching, formation qui respecte un r&eacute;f&eacute;rentiel&nbsp;de comp&eacute;tences pr&eacute;cis, d&eacute;fini en collaboration avec&nbsp;les f&eacute;d&eacute;rations professionnelles.
Le coach respecte le&nbsp;code de d&eacute;ontologie de la f&eacute;d&eacute;ration professionnelle &agrave;&nbsp;laquelle il est rattach&eacute;. Son r&ocirc;le est d&rsquo;aider le coach&eacute;,&nbsp;avec des processus d&rsquo;accompagnement adapt&eacute;s, &agrave; b&acirc;tir&nbsp;ses propres solutions.&raquo;&nbsp;
<blockquote>
Je suis coach depuis de nombreuses ann&eacute;es.&nbsp;Maintenant, j&rsquo;accompagne des dirigeants,&nbsp;des managers, des employ&eacute;s dans&nbsp;leurs d&eacute;veloppements professionnels et&nbsp;personnels.
</blockquote>
Pour faire ce m&eacute;tier, j&rsquo;ai fait&nbsp;des &eacute;tudes et soutenu un m&eacute;moire sur&nbsp;&laquo;Comment l&rsquo;intelligence &eacute;motionnelle&nbsp;et la pr&eacute;sence tiennent-elles une place&nbsp;essentielle dans la relation humaine ?&raquo;&nbsp;et depuis 10 ans maintenant, je travaille&nbsp;et continue mes recherches dans ce domaine, pouvant&nbsp;ainsi partager au travers de conf&eacute;rences, de live Facebook&nbsp;ou de formations, mes connaissances approfondies&nbsp;de l&rsquo;&ecirc;tre humain et de ses &eacute;motions.
Lorsque les personnes me contactent, on me demande&nbsp;souvent : &laquo;Mais vous &ecirc;tes coach pour &laquo;le pro&raquo; ou &laquo;le&nbsp;perso&raquo; ?&raquo;. Je m&rsquo;amuse de cette question, car, en r&eacute;alit&eacute;,&nbsp;j&rsquo;accompagne des individus dans leur globalit&eacute;, donc&nbsp;oui il est possible que certaines probl&eacute;matiques pro&nbsp;rejaillissent sur le perso et vice et versa.
Psy ou coach ?
La fronti&egrave;re avec la psychoth&eacute;rapie est t&eacute;nue parce&nbsp;qu&rsquo;en s&eacute;ance je ne parle que de l&rsquo;humain et parfois&nbsp;voire souvent de ses difficult&eacute;s rencontr&eacute;es.
Une pr&eacute;cision, le psychoth&eacute;rapeute r&eacute;pond &agrave; la question&nbsp;du &laquo;Pourquoi ?&raquo; et questionne l&rsquo;enfance et votre&nbsp;relation &agrave; vos parents. Alors, m&ecirc;me si parfois le coach&nbsp;est amen&eacute; &agrave; soulever certaines difficult&eacute;s du pass&eacute;, le&nbsp;coach s&rsquo;inscrit principalement dans le pr&eacute;sent.
Quant au coach, il r&eacute;pond &agrave; la question du &laquo;Comment&nbsp;?&raquo;&hellip; C&rsquo;est-&agrave;-dire, partant de la complexit&eacute; d&rsquo;une&nbsp;situation donn&eacute;e par le coach&eacute;, le professionnel va faire&nbsp;&laquo;accoucher&raquo; la personne de sa solution gr&acirc;ce &agrave; la pertinence&nbsp;de son questionnement et de ses&nbsp;outils sp&eacute;cifiques.
&Eacute;thiquement, le coach a une approche&nbsp;neutre et sans jugement, avec une posture&nbsp;basse et dans l&rsquo;&eacute;coute active de son coach&eacute;.&nbsp;L&rsquo;accompagnement qui se fait sur quelques&nbsp;mois vise &agrave; l&rsquo;autonomie du coach&eacute;.
Aussi,&nbsp;il n&rsquo;existe aucun risque de d&eacute;pendance. En&nbsp;clair, et comme je le dis souvent &laquo;Plus vite&nbsp;vous sortez du processus et plus je sais que&nbsp;j&rsquo;aurai fait correctement mon job !&raquo;.
&laquo;Contrairement au consultant, il n&rsquo;est pas d&rsquo;abord l&agrave;&nbsp;pour apporter du contenu et il ne conna&icirc;t pas forc&eacute;ment&nbsp;les aspects techniques du m&eacute;tier du coach&eacute;. Il&nbsp;est l&agrave; pour mettre en oeuvre des processus qui aident&nbsp;le coach&eacute; &agrave; d&eacute;passer ses obstacles, cro&icirc;tre et gagner en&nbsp;efficacit&eacute;&raquo;*.
Et oui, le coach n&rsquo;a pas LA solution miracle&nbsp;et un bon coach ne vous donnera jamais de recette&nbsp;magique pr&ecirc;te &agrave; l&rsquo;emploi.
Encore moins un gourou !
Avec l&rsquo;augmentation des ventes des &laquo;Feel good books&raquo;&nbsp;et des cha&icirc;nes de d&eacute;veloppement personnel, j&rsquo;attire&nbsp;votre vigilance &agrave; qui &laquo;confier&raquo; votre pr&eacute;sent et vos envies&nbsp;de d&eacute;veloppement.
Comme partout, dans chaque&nbsp;m&eacute;tier, certains sont moins bien intentionn&eacute;s et imaginent&nbsp;un &laquo;bon filon&raquo; en s&rsquo;improvisant au mieux coach,&nbsp;au pire gourou. Le coach ne vous demande pas de&nbsp;suivre telle ou telle pratique et/ou que vous ayez telle&nbsp;ou telle croyance. Bien au contraire !
Des coachs en tout et n&rsquo;importe quoi&hellip;
Ce m&eacute;tier voit poindre de nombreux opportunistes&nbsp;flairant la bonne affaire. En effet, beaucoup de personnes&nbsp;se pr&eacute;tendent coach et qui malheureusement&nbsp;ne le sont pas.
Elles s&rsquo;affichent comme telles parce que&nbsp;pour le moment le m&eacute;tier est mal encadr&eacute;. Ce qui veut&nbsp;dire que l&rsquo;on voit arriver aujourd&rsquo;hui des personnes&nbsp;qui se disent coach. Au mieux, elles ont suivi une formation&nbsp;l&eacute;g&egrave;re en quelques jours sur Internet, et au&nbsp;pire n&rsquo;ont aucune formation.
Pour les rep&eacute;rer, rien de&nbsp;plus simple : ces pseudos coachs ajoutent souvent une&nbsp;mention en vous proposant du &laquo;coaching en marketing&raquo;, &laquo;coaching commercial&raquo;, &laquo;coaching comptable&raquo;&nbsp;&laquo;coaching en vente&raquo;&hellip; C&rsquo;est tout sauf du coaching&hellip;&nbsp;Fuyez !
Coach : un vrai m&eacute;tier encadr&eacute;
Mon m&eacute;tier est encadr&eacute; par une charte professionnelle.
Et depuis maintenant 10 ans que j&rsquo;ai mon cabinet,&nbsp;sachez que je me d&eacute;veloppe personnellement afin de&nbsp;ne pas m&ecirc;ler ma propre histoire &agrave; celle des personnes&nbsp;qui viennent me voir. 
Comment &eacute;couter l&rsquo;autre si moi&nbsp;en tant que coach je suis &laquo;pollu&eacute;e&raquo; par mon histoire&nbsp;et/ou mes projections ? En effet, pour &ecirc;tre&nbsp;le plus neutre et objective possible, il est&nbsp;&eacute;vident que cette pratique est &eacute;thiquement&nbsp;logique. 
Et je suis aussi supervis&eacute;e par un&nbsp;superviseur une sorte de &laquo;grand coach&raquo;&nbsp;avec qui j&rsquo;&eacute;change mensuellement de mani&egrave;re&nbsp;anonyme sur les cas de mes coach&eacute;s&nbsp;et sur mes bonnes pratiques professionnelles.
Ces garde-fous fondamentaux me&nbsp;permettent d&rsquo;avancer sereinement dans mon m&eacute;tier et&nbsp;garantissent &agrave; mes coach&eacute;s mon s&eacute;rieux et mon professionnalisme.
<h3>Vrai/faux&nbsp;</h3>
- Le coaching est un accompagnement sur plusieurs&nbsp;ann&eacute;es : FAUX.
- Le coaching s&rsquo;adresse &agrave; tout le monde : VRAI.
- Le coach doit &ecirc;tre form&eacute; aux bonnes pratiques du&nbsp;m&eacute;tier, &ecirc;tre certifi&eacute;, &ecirc;tre supervis&eacute; : VRAI.
- Le coach vous donne des solutions : FAUX.
- Le coaching est fait pour des individus qui souhaitent&nbsp;se d&eacute;velopper : VRAI.
- Le coach est un psy ou un consultant : FAUX.
- Le coaching vise &agrave; l&rsquo;autonomie des individus : VRAI.
- Le coach doit avoir l&rsquo;exp&eacute;rience m&eacute;tier : FAUX.
<h3>Les cinq questions essentielles&nbsp;</h3>
- Quel est votre d&eacute;sir d&rsquo;engagement dans un processus&nbsp;coaching ?
- Pour qui faites-vous ce travail ? Pour vous ou pour&nbsp;autrui ?
- Quels sont vos enjeux pour d&eacute;marrer cette aventure ?
- Comment allez-vous g&eacute;rer le fait que les r&eacute;sultats&nbsp;attendus soient au rendez-vous ?
- &Ecirc;tes-vous pr&ecirc;te &agrave; vivre une exp&eacute;rience unique ?
T&eacute;moignages
&laquo;H&eacute;l&egrave;ne est une coach tr&egrave;s &agrave; l&rsquo;&eacute;coute, personnalisant&nbsp;son approche en fonction du v&eacute;cu et des &eacute;l&eacute;ments que je&nbsp;lui donnais. Elle a &eacute;t&eacute; d&rsquo;un &eacute;norme soutien&nbsp;dans une p&eacute;riode professionnelle compliqu&eacute;e&nbsp;et n&rsquo;a pas h&eacute;sit&eacute; &agrave; m&rsquo;&eacute;pauler d&egrave;s que&nbsp;j&rsquo;avais besoin.
Elle m&rsquo;a permis de prendre&nbsp;conscience de ma valeur en tant que manager&nbsp;en m&rsquo;aidant &agrave; travailler &agrave; mon rythme&nbsp;sur mes axes d&rsquo;am&eacute;lioration. Aujourd&rsquo;hui,&nbsp;je peux sereinement me projeter vers le&nbsp;futur.
Je recommande vivement son intervention&nbsp;&agrave; toute personne souhaitant avancer&raquo; C&eacute;line&nbsp;Atkins (Responsable r&eacute;seau Avril Cosm&eacute;tiques).
Rendez-vous pour les Live Facebook tous les mardis&nbsp;soir &agrave; partir du 8 septembre.

Avoir un coach, dans l’imaginaire collectif, c’est faire aveu de faiblesse. Bien au contraire, le coaching va vous permettre de dépasser vos freins et d’être la meilleure version de vous-même !

Pourquoi un coach dans votre vie ?   - Magazine  

Pourquoi un coach dans votre vie ? 

<h3>Comment savoir si vous avez besoin d'un coach ?&nbsp;</h3>
Avant d&rsquo;aller plus loin, je vous propose de faire le&nbsp;point sur votre besoin de coaching au travers de&nbsp;sept points. Si vous avez :
- une perte de sens forte dans votre travail ou dans&nbsp;votre quotidien,
- un besoin de reconnexion pour vous sentir&nbsp;enfin align&eacute;e et &agrave; votre juste place,
- un besoin de partager sans jugement&nbsp;dans un cadre professionnel, s&eacute;curis&eacute; et&nbsp;confidentiel, en posant vos h&eacute;sitations, vos&nbsp;doutes, vos contradictions, vos envies, vos&nbsp;besoins, vos insatisfactions&hellip;,
- un sentiment d&rsquo;&ecirc;tre coup&eacute;e en deux, d&rsquo;&ecirc;tre&nbsp;ralentie, d&rsquo;&ecirc;tre dans &laquo;la cage du hamster&raquo; et&nbsp;de vouloir sortir sereinement de cela,
- une envie profonde de changement (reconversion,&nbsp;changement de direction pro/perso, transition de&nbsp;vie&hellip;),
- une remise en question de vos croyances et de vos&nbsp;sch&eacute;mas r&eacute;p&eacute;titifs (relations, situations, r&eacute;actions),
- un besoin de vous connecter &agrave; qui vous &ecirc;tes, vos talents&nbsp;et vos valeurs.
Si vous r&eacute;pondez positivement &agrave; au moins trois de ces&nbsp;affirmations, je vous invite &agrave; r&eacute;fl&eacute;chir s&eacute;rieusement surce que vous souhaitez pour vous maintenant.

COMMENT OBTENIR PLUS CONFIANCE EN VOUS

La confiance en soi compose le triptyque de l&rsquo;estime de soi basé sur l&rsquo;image de soi, l&rsquo;amour de soi et bien entendu, la con ance. Ça veut dire quoi ? Souvent on mélange les éléments et l&rsquo;on fait des erreurs de sémantique. En effet, la con ance en soi n&rsquo;est qu&rsquo;un aspect de l&rsquo;estime de soi. Alors, comment faire pour avoir plus de confiance en vous et réussir à atteindre vos objectifs ?
Comment atteindre vos objectifs ? C&rsquo;est assez facile à partir du moment où vous avez ce qu&rsquo;on appelle la vision. Qu&rsquo;est-ce que la vision ? C&rsquo;est avoir cette capacité à court, moyen ou long terme, de finalement pouvoir vous envisager là, demain, après-demain, la semaine d&rsquo;après ou le mois d&rsquo;après ?
Et pour que cet objectif soit envisageable, concrètement il vous faut réfléchir en vous disant que les objectifs doivent être SMART, c&rsquo;est-à-dire Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes, et avec une dimension temporelle.&nbsp;
La confiance en soi est aussi basée sur la prise de conscience, comprendre et accepter surtout, car une fois que vous avez compris, l&rsquo;idée est de vous accepter avec vos forces et d&rsquo;accepter les valeurs qui sont les vôtres. Quelles sont vos valeurs ? Souvent quand je pose cette question à des managers ou à des dirigeants d&rsquo;entreprise que j&rsquo;accompagne, peu d&rsquo;entre eux sont capables&nbsp;de me dire quelles sont leurs valeurs.
Pour connaître vos forces, vos qualités et vos valeurs, il est évident qu&rsquo;il faut le travailler avec idéalement un coach certifié qui saura vous accompagner à les déterminer grâce à des exercices précis.
Et plus vous allez travailler dessus, plus vous allez les connaître, plus vous allez les envisager, plus vous allez les comprendre, plus vous allez les accepter, et plus ça va vous permettre d&rsquo;arriver à un niveau supérieur en termes de confiance en vous et en termes de leadership, et ça c&rsquo;est fondamental. Vous devez être ère de qui vous êtes aujourd&rsquo;hui et être ère du chemin que vous avez parcouru.
Par exemple, c&rsquo;est saluer le parcours déjà fait et être en gratitude. Il y a deux ans, j&rsquo;en étais là. Je ne pouvais pas prendre la parole en public devant 500 personnes et il y a deux ans, je n&rsquo;aurais pas pu être manager, il y a deux ans, j&rsquo;aurais eu peur de monter sur une scène. Vous devez être fière du chemin que vous avez parcouru. C&rsquo;est tellement facile d&rsquo;avoir un discours négatif, de se dire qu&rsquo;on est bonne à rien, qu&rsquo;on n&rsquo;a rien fait de bien. Il y a le fameux petit vélo, le discours intérieur, qui participe à la démotivation, au manque de confiance en vous. Vous êtes votre meilleure amie comme vous pouvez être votre meilleure ennemie.&nbsp;
Je vous demande de faire cet exercice de coaching en trois phases :
<h4>Première phase</h4>
Prenez une feuille et, dès maintenant, faites cette introspection, cela dure quelques minutes. Réfléchissez au chemin que vous avez parcouru. Le chemin n&rsquo;était pas forcément tout droit, il y a peut-être eu des virages, des cassures... OK mais là, aujourd&rsquo;hui, vous en êtes où ? De quoi pouvez-vous être fière maintenant, tout de suite ? Réfléchissez. À quoi ressemblerait votre monde si vous aviez plus de con ance en vous ? Poseriez-vous peut-être moins de questions pour vous asseoir au bout d&rsquo;une table pour présider un dîner où il y a du monde ? Oseriez-vous peut-être dire à votre collègue que c&rsquo;est quelqu&rsquo;un de bien ? Oseriez-vous peut-être quitter le job dans lequel vous êtes actuellement ? Oseriez-vous peut-être dire non ? À quoi ressemblerait votre monde si vous aviez plus de confiance en vous ? Je vous laisse réfléchir le plus honnêtement possible à ces questions.
<h4>Deuxième phase</h4>
Maintenant, êtes-vous capable de trois choses ? Êtes-vous capable de prononcer ces trois phrases: &laquo;Je suis douée pour... et j&rsquo;en suis fière&raquo;, &laquo;Ma capacité à moi c&rsquo;est...&raquo;, &laquo;Je peux aider à...&raquo;. Réfléchissez vraiment. &laquo;Je suis douée pour... et j&rsquo;en suis fière...&raquo; : vous savez déjà pourquoi vous êtes douée, si vous êtes honnête avec vous-même, vous le savez déjà.
<h4>Troisième phase</h4>
Où que vous soyez, levez-vous maintenant et dites à voix haute pourquoi vous êtes douée, quelle est votre capacité profonde dont vous êtes fière. Alors, comment cela résonne ? Quelle émotion émerge ?
La confiance en soi est une clef du leadership. Décidez maintenant de jouer sur le jeu de l&rsquo;échiquier de la vie professionnelle et de la vie personnelle. À quel moment devez-vous aller sur le jeu ? Est-ce que quelqu&rsquo;un vous suit ? Quel point avez-vous choisi pour vous représenter ? La reine, le fou... Ça veut dire quoi ? Ça veut dire qu&rsquo;à tout moment, vous pouvez choisir de devenir un leader car vous en avez envie, vous en avez besoin, vous en avez le profond désir, de choisir de vous positionner comme tel !
Cela veut dire que vous pouvez vraiment avoir envie de devenir leader, c&rsquo;est-à-dire la personne qu&rsquo;on a envie de suivre, celle qui va avoir une influence positive dans sa vie personnelle, dans sa vie professionnelle, auprès de ses enfants, de ses collaborateurs, de ses collègues, c&rsquo;est ça être un leader.&nbsp;
<h2>Le management bienveillant</h2>
J&rsquo;ai beaucoup travaillé sur le management bienveillant et sur la bienveillance de manière générale. On en parle énormément aujourd&rsquo;hui. Il y a des gens qui disent que la bienveillance c&rsquo;est une &laquo;tarte à la crème&raquo;, c&rsquo;est&nbsp;le monde des bisounours, la bienveillance n&rsquo;existe pas, de toute façon, on est dans un monde extrêmement violent. Oui, c&rsquo;est une vérité. Mais, en même temps, vous pouvez choisir d&rsquo;être une manager différente, d&rsquo;être une collaboratrice différente. La bienveillance n&rsquo;est pas obligatoirement de la niaiserie dégoulinante de crème au chocolat fondu. Bien au contraire !&nbsp;
<blockquote>
La confiance en soi s&rsquo;inscrit dans la pratique d&rsquo;un management bienveillant incarné, dans le choix de vos mots, dans le choix de votre posture, dans le choix de vos actes, dans le choix de vos expressions, elle est fondamentale.
</blockquote>
Je vous assure qu&rsquo;avec la bienveillance, vous allez passer à un niveau supérieur dans votre vie.
Je vous rappelle que le leader accompagne les autres, le leader ne marche pas sur l&rsquo;autre. Et puis, il y a le jugement de soi et des autres.
Travaillez votre capacité à ne plus juger l&rsquo;autre et à ne plus vous juger vous non plus. Stop ! Arrêtez tout. Pourquoi ? Parce que ce n&rsquo;est pas forcément bon pour vous. Cela participe aussi du petit discours intérieur, du petit vélo qui dit : &laquo;Je ne pourrai pas, je suis nulle, je ne sais pas faire, ce n&rsquo;est pas pour moi, j&rsquo;aurais pu faire tellement mieux&raquo;. Faites ce que vous pouvez au moment où vous pouvez &laquo;go with the ow&raquo; comme disent les anglophones. Qu&rsquo;est-ce que cela veut dire ? Regardez ce que vous êtes, vous, soyez en gratitude par rapport à ce que vous avez, vous. N&rsquo;allez pas chercher chez l&rsquo;autre les forces et les valeurs que vous avez, vous. Vous avez des forces, vous avez des valeurs. Travaillez sur ce que vous êtes vous dans le positif.
<iframe width="560" height="314" style="max-width: 100%;" src="//www.youtube.com/embed/-5iWmeZSb08" allowfullscreen="allowfullscreen"></iframe>
<h2>Trois choses importantes</h2>
<h3>Soyez positive</h3>
Soyez positive tout le temps même si c&rsquo;est difficile. Dans tout élément, dans tout ce qui est compliqué, dans toutes situations difficiles, il y a forcément du positif. Qu&rsquo;est-ce que vous choisissez ? Le verre à moitié plein ou le verre à moitié vide ? C&rsquo;est une banalité et pour autant qu&rsquo;est-ce que vous choisissez ? À quel moment vous vous appropriez cette capacité de voir le monde différemment, de voir le monde avec vos yeux, comme vous en avez envie vous ?
<h3>Renforcez votre ambition</h3>
En France, le mot ambition est compliqué car l&rsquo;ambition caractérise une personne qui a les dents très longues. Cette ambition n&rsquo;est pas forcément bien vue, sauf si c&rsquo;est une bonne ambition positive. Moi qui travaille avec des sportifs de haut niveau, je peux vous assurer qu&rsquo;avoir de l&rsquo;ambition est fondamental. Pourquoi ? Parce que sur le plan cérébral, l&rsquo;estime et la confiance y participent.
Ne créez pas la bête que vous ne souhaitez pas voir. Continuez, vous avez envie d&rsquo;atteindre tel objectif que vous vous êtes fixé, alors allez-y ! Oui, l&rsquo;ambition est positive, oui vous avez le droit d&rsquo;avoir de l&rsquo;ambition, oui vous avez le droit de vous surpasser, oui vous avez le droit d&rsquo;aller plus loin.
À quel moment vous choisissez d&rsquo;aller plus loin ? À quel moment vous avez envie de dépasser les limites qui sont les vôtres ? Quel est votre discours intérieur quand vous êtes seule face à une difficulté, face à une situation ? Est-ce que vous voyez le verre à moitié plein ou le verre à moitié vide ? Quand vous êtes dans une situation difficile, qu&rsquo;est-ce que vous choisissez de faire ? Vous choisissez de vous plaindre ou vous choisissez de dire que peut-être demain cela ira mieux, ou vous choisissez d&rsquo;agir maintenant, pas demain ?&nbsp;
<blockquote>
Aimez-vous et développez un comportement de leader. Je vous rappelle que vous devez être fière de vous.
</blockquote>
<ul>
<li>Travaillez votre posture, votre attitude, votre comportement non verbal. Tout est dit dans le comportement non verbal : ce sont les fameuses 30 secondes, 30 premiers pas, 30 premiers mots, la façon dont vous vous comportez dont vous bougez. C&rsquo;est fondamental.</li>
<li>Exercez votre influence positive.</li>
<li>Prenez du recul. Facile à dire, plus compliqué à faire quand vous êtes dans une situation délicate et complexe. Prendre du recul, cela veut dire quoi ? C&rsquo;est, à un moment donné, être en distance avec ce qu&rsquo;il se passe. Comment pouvez-vous être en distance avec ce qu&rsquo;il se passe. Je vous rappelle une base, une règle que je dis à l&rsquo;université devant mes étudiants, dans mes cours de management : &laquo;Vous n&rsquo;êtes pas les autres et les autres ne sont pas vous !&raquo;. C&rsquo;est fondamental.</li>
<li>Soyez exemplaire.</li>
<li>Soyez en recherche de solutions. Il y a des solutions à tout. Peut-être en avez-vous déjà entendu parler, c&rsquo;est tellement vrai.</li>
<li>Exprimez votre personnalité. Vous êtes spontanée ? Allez-y ? Exprimez-vous ! Vous avez peut-être une croyance limitante. Vous n&rsquo;osez pas dire non, vous n&rsquo;osez pas être vous-même. Les autres vont vous juger. Alors, vous vous mettez un masque.</li>
<li>Prenez des risques car, c&rsquo;est fondamental. J&rsquo;ai la croyance qu&rsquo;en prenant des risques, on avance.</li>
<li>Apprenez à célébrer les petites et grandes victoires avec vous-même, avec vos collaborateurs si vous êtes&nbsp;manager. C&rsquo;est fondamental car cela permet d&rsquo;engendrer à nouveau des situations positives.</li>
<li>Trompez-vous ! Continuez à vous tromper, continuez à faire des erreurs, continuez à tomber, c&rsquo;est comme ça que vous allez grandir, c&rsquo;est comme ça que vous allez avancer, c&rsquo;est comme ça que vous allez vous dépasser. Usain Bolt, avant d&rsquo;être le meilleur coureur au monde et de courir le 100 m comme un dingue, s&rsquo;est entraîné, entraîné encore et encore et encore. Il s&rsquo;est planté et il a recommencé.</li>
<li>Regardez votre chemin avec bienveillance, c&rsquo;est important.&nbsp;</li>
</ul>
<h3>Conclusion</h3>
Pour conclure, je voudrais vous confier une de mes citations :
<blockquote>
&laquo;Tu as le droit de tomber, de pleurer, de te tromper, de perdre, d&rsquo;oublier, de râler souvent, et tu as le devoir de recommencer et de te relever toujours ! Alors, ose maintenant !&raquo;.&nbsp;
</blockquote>

Comment avoir plus confiance en vous et gagner en leadership ? Dévouvrez les conseils d'Hélène Schetting, coach en développement personnel et professionnel.

Comment avoir plus confiance en vous et gagner en leadership ?   - Magazine Février 2020

Comment avoir plus confiance en vous et gagner en leadership ? 

La confiance en soi compose le triptyque de l&rsquo;estime de soi basé sur l&rsquo;image de soi, l&rsquo;amour de soi et bien entendu, la con ance. Ça veut dire quoi ? Souvent on mélange les éléments et l&rsquo;on fait des erreurs de sémantique. En effet, la con ance en soi n&rsquo;est qu&rsquo;un aspect de l&rsquo;estime de soi. Alors, comment faire pour avoir plus de confiance en vous et réussir à atteindre vos objectifs ?
Comment atteindre vos objectifs&nbsp;? C&rsquo;est assez facile à partir du moment où vous avez ce qu&rsquo;on appelle la vision. Qu&rsquo;est-ce que la vision ? C&rsquo;est avoir cette capacité à court, moyen ou long terme, de finalement pouvoir vous envisager là, demain, après-demain, la semaine d&rsquo;après ou le mois d&rsquo;après ?
Et pour que cet objectif soit envisageable, concrètement il vous faut réfléchir en vous disant que les objectifs doivent être SMART, c&rsquo;est-à-dire Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes, et avec une dimension temporelle.&nbsp;
La confiance en soi est aussi basée sur la prise de conscience, comprendre et accepter surtout, car une fois que vous avez compris, l&rsquo;idée est de vous accepter avec vos forces et d&rsquo;accepter les valeurs qui sont les vôtres. Quelles sont vos valeurs ? Souvent quand je pose cette question à des managers ou à des dirigeants d&rsquo;entreprise que j&rsquo;accompagne, peu d&rsquo;entre eux sont capables&nbsp;de me dire quelles sont leurs valeurs.

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