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Florence DELMAS
Pigiste pour Les Nouvelles Esthétiques
Diplômée de l’Ecole Supérieure de Journalisme de Paris, Florence Delmas débute sa carrière dans un magazine professionnel de voyages dédié aux grands acteurs du tourisme, et fait ses armes en réalisant de nombreux reportages à l’étranger. C’est à la suite de plusieurs rencontres décisives qu’elle décide de se spécialiser dans les domaines de la beauté, de la santé et du bien-être. Très vite, elle est sollicitée par un grand éditeur parisien pour participer à la création du magazine "Horizon Thalasso & Spa", un support professionnel destiné aux hôteliers, aux acteurs du marché de la cosmétique et de l’équipement wellness. Elle assure durant 5 ans les fonctions de rédactrice en chef de ce magazine, ce qui lui permet d’acquérir une solide expertise du secteur du spa, avant de se voir proposer de nouvelles collaborations avec des magazines grand public axés sur le luxe et l’art de vivre. Passionnée et toujours prête à relever de nouveaux défis, c’est avec enthousiasme qu’elle collabore aujourd’hui à Spa de Beauté et Les Nouvelles Esthétiques.
Tous les articles de Florence DELMAS
Institut de beauté : comment agir face à une cliente irrespectueuse ?
Si on a tendance à accepter l’idée que le “client est roi”, il va de soi qu’il y a tout de même des limites à poser en tant qu'esthéticienne. Mais cela doit se faire avec justesse et diplomatie, si vous souhaitez préserver la fidélité de votre cliente.