Esthéticienne : les 8 clés pour un webinaire réussi
Autrefois réservés aux grandes entreprises, les webinaires ou conférences en ligne sont de plus en plus populaires auprès des professionnels indépendants. S’il permet de réunir un grand nombre de participants autour d’un sujet défini, le webinaire constitue un levier puissant pour les esthéticiennes qui souhaitent faire découvrir leur institut de beauté, accroître leur notoriété et capter une nouvelle clientèle.
Vous lancer dans la production d’un webinaire est à la fois passionnant et ambitieux car il suggère, non seulement de trouver un sujet pertinent pour votre audience, mais aussi de créer un contenu bien pensé et soigné dans sa forme pour être captivant de bout en bout. Il est donc essentiel de bien vous préparer en amont pour assurer à votre webinaire un excellent déroulement, ce qui va contribuer à augmenter votre visibilité et vous faire un nom dans la profession.
Clé 1 : esthéticienne, choisissez un sujet pertinent
Cela va de soi, pour espérer faire un bon webinaire, il faut sélectionner un sujet pertinent qui va intéresser votre public cible et attirer le plus de personnes possibles devant l’écran. De fait, en choisissant votre sujet, vous devez être sûre d’offrir un contenu informatif à la hauteur.
Cet événement virtuel, de plus en plus prisé dans la profession, est considéré désormais comme un outil incontournable. Pensez que celles qui vont bloquer un créneau, pour se connecter à votre webinaire, sont avant tout en quête d’informations, de conseils, de solutions efficaces ou d’astuces, mais il faut aussi les appâter et leur donner envie de découvrir votre institut ou de revenir pour un nouveau rendez-vous.
Voici quelques idées très simples :
- Acné adulte et imperfections
- Anti-âge et prévention des rides
- Erreurs fréquentes dans les soins du visage
- Actifs cosmétiques expliqués (acide hyaluronique, rétinol, vitamine C…)
- Préparer sa peau avant une épilation
- Épilation laser : mythes et réalités
- Préparer sa peau avant l’été
- Lire les étiquettes cosmétiques
- Vrai/faux sur TikTok beauté
- Différence entre soins professionnels et soins à la maison
Clé 2 : esthéticienne, préparez votre discours en amont
Veillez à bien hiérarchiser l’information à travers un plan précis et cohérent, et appliquez-vous pour articuler intelligemment les idées entre elles. Montrez que vous maîtrisez parfaitement votre sujet en apportant des réponses utiles. Le tout est de ne pas décevoir votre public (même s’il s’agit de votre premier webinaire), sous peine de nuire à votre crédibilité.
Clé 3 : esthéticienne, préparez la session en amont
Bien qu’il s’agisse d’un événement digital, le webinaire, pour être réussi, doit être bien préparé en amont et ne pas laisser de place à l’improvisation. La qualité de la production notamment ne doit en aucun cas être négligée.
- Tout d’abord, assurez-vous de disposer du matériel technique adéquat, comme d’une bonne caméra et d’un micro de qualité. Pas question de diffuser une image floue et pixélisée, ni un son fluctuant à votre public.
- Vérifiez aussi que votre connexion est à haut débit car ce serait désastreux de subir des coupures et des interruptions : vos auditrices auront vite fait de se déconnecter sans attendre la fin de votre prestation !
- Aussi, ne négligez pas de tester votre matériel et réfléchissez à tourner dans un lieu adapté : peu importe que cela se passe chez vous ou dans une salle extérieure, l’important est de choisir un lieu au calme et qui bénéficie d’un éclairage suffisant.
- Soignez votre discours, l’enchaînement des idées mais aussi les tournures de phrases et le vocabulaire employé. L’ensemble doit être clair, bien structuré, plaisant à écouter et simple à comprendre.
- Enfin, si vous souhaitez intégrer un intervenant, choisissez un bon orateur, qui fait preuve d’aisance devant la caméra et qui saura captiver le public. N’omettez pas de lui faire passer des tests pour vous conforter dans votre choix et ne pas avoir de mauvaises surprises le jour J.
Clé 4 : esthéticienne, sachez promouvoir votre webinaire
C’est une évidence, si vous organisez un webinaire, votre but est de glaner une importante audience. Dès lors, sachez promouvoir votre webinaire en évitant de tomber dans l’annonce publicitaire aux titres et descriptifs trompeurs qui promettent un contenu que vous ne saurez pas honorer. Surtout s’il s’agit de votre première session, il est essentiel de mettre en place un plan de promotion efficace.
- Ainsi, faites l’effort d’annoncer votre webinaire environ un mois à l’avance sur l’ensemble de vos réseaux sociaux mais également par mail et SMS.
- Vous pouvez également publier un article dédié à votre webinaire sur votre blog si vous en avez un et incitez vos connaissances à liker et à partager vos posts pour toucher le plus de monde possible.
- Pensez à des détails très utiles comme d’intégrer un lien dans votre signature de mail qui renvoie directement à la page de présentation de votre webinaire.
Tout ce travail de promotion va vous prendre un certain temps, mais il est indispensable pour vous assurer un public nombreux au rendez-vous.
Vous pouvez aussi faire appel à des bases externes comme Webikeo qui permettent, grâce à des listes de données et de contacts, d’augmenter votre visibilité et toucher un public plus large mais toujours bien ciblé.
Clé 5 : esthéticienne, captez l’attention sans temps mort
Pour être percutant, un webinaire doit être fluide, suivre une certaine cadence et ne pas trop s’étirer en longueur. Prévoyez une durée d’environ 30 à 50 minutes suivant le sujet.
- Réservez quelques minutes pour accueillir les participantes, puis déroulez la présentation sur 20 à 25 minutes, le reste du temps pouvant être consacré aux échanges et questions/réponses.
- Tâchez de donner un rythme à votre webinaire dès le début.
- Évitez bien sûr de lire ou de réciter votre texte d’une voix monocorde : les auditrices risquent de se lasser et de ne pas se reconnecter au webinaire suivant. Entraînez-vous à employer des tournures et des phrases percutantes à travers une présentation vivante et enjouée, qui exclut les temps morts.
- Plus votre webinaire sera dynamique, plus les participantes auront envie de vous rejoindre et de rester connectées.
- Par ailleurs, ne donnez pas trop d’informations à la minute, il faut laisser le temps à vos auditrices de les assimiler.
- De même, soignez les enchaînements et les transitions pour assurer à l’ensemble de votre présentation une certaine fluidité.
Si vous savez tenir compte de ces différents paramètres, vous saurez capter et retenir l’attention des auditrices de bout en bout.
Clé 6 : esthéticienne, privilégiez l’interactivité
Un webinaire interactif a l’avantage de créer une relation de proximité avec les participantes. Incitez-les à se présenter, à poser des questions ou à donner leur avis dans la zone de chat. On ne saurait trop vous conseiller, lors la préparation de votre webinaire, d’anticiper toute question qui pourrait vous être posée à l’issue de votre prestation. Évitez de sécher ! Cela pourrait avoir un impact négatif sur la manière dont est perçu votre webinaire, bien qu’il ait été brillant par ailleurs.
Et même si vous redoutez, pour cette raison, la session des questions/réponses, vous ne devez pas l’exclure : c’est ce qui donne aussi sa saveur à votre webinaire. Car si les participantes n’ont pas obtenu toutes les informations qu’elles espéraient glaner en se connectant à votre conférence, cette partie vous donne une seconde chance pour satisfaire leurs attentes.
Faire participer votre public peut en outre redonner une certaine dynamique à votre webinaire, et vous permettre de rebondir sur des points de détails que vous aviez peu évoqués dans votre prestation, ou même oublié d’aborder.
Certes, en matière de webinaire, il est toujours possible d’opter pour une vidéo pré-enregistrée pour éviter les aléas techniques du direct et vous permettre de peaufiner votre présentation sans stress. Cependant, vous perdrez l’interactivité avec votre public et les réponses personnalisées, ce qui serait dommage.
Par ailleurs, sachez que plusieurs plateformes existent pour vous permettre d’héberger et de diffuser votre événement en ligne. Parmi elles, certaines ont la cote comme :
- Zoom Webinars,
- Livestorm,
- WebinarGeek
- ou Demio.
À vous de choisir celles qui vous convient le mieux suivant les options et les fonctionnalités proposées.
Clé 7 : esthéticienne, ne négligez pas le replay
On vous conseille d’être très pragmatique : même si votre webinaire a connu un franc succès et que le public était au rendez-vous, ne négligez pas de diffuser des replays. Que ce soit pour les personnes qui s’étaient inscrites et qui n’ont pas pu se rendre disponibles le jour de l’événement ou pour les personnes qui ne se sont pas inscrites mais qui sont malgré tout intéressées par le sujet, le replay est important. Il y a parfois aussi des participantes qui souhaitent revisionner un webinaire qui les a intéressées.
De fait, pour une mise en avant optimale de votre replay, pensez à envoyer un e-mail à toutes les participantes avec un lien pour le consulter. Publiez aussi une annonce sur votre blog et partagez sur les réseaux sociaux. Vous assurerez ainsi une seconde vie à votre webinaire, ce qui contribuera à accroître votre notoriété.
Clé 8 : esthéticienne, ne vous arrêtez pas à un seul webinaire !
Si votre premier webinaire n’a pas connu le succès ou l’audience espérée, ne restez pas sur un échec. N’hésitez pas à reprendre les aspects qui vous ont échappé, que ce soit sur le fond ou sur la forme, et à vous entraîner.
Car à moins d’avoir des aptitudes particulières, comme pour tout exercice, c’est l’expérience qui vous permettra de diffuser des contenus de plus en plus qualitatifs et de progresser. Persévérez et prenez de l’assurance, vous allez y arriver !