Institut de beauté : comment optimiser votre planning en été 

5 conseils pour faire évoluer votre carte de soins en fonction de votre expertise

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<p></p>
<p dir="ltr">Aujourd&rsquo;hui, les clientes ne choisissent plus seulement un institut parce qu&rsquo;il est proche de chez elles ou parce qu&rsquo;il propose un bon prix. Elles recherchent <strong>une expertise, une exp&eacute;rience, des r&eacute;sultats et une relation de confiance.</strong></p>
<p dir="ltr">Pour devenir la r&eacute;f&eacute;rence dans votre ville, votre institut doit sortir de la comparaison classique avec les autres &eacute;tablissements. L&rsquo;objectif n&rsquo;est pas d&rsquo;&ecirc;tre &ldquo;un institut de plus&rdquo;, mais de devenir l&rsquo;adresse &agrave; laquelle <strong>vos clientes pensent naturellement lorsqu&rsquo;elles ont besoin d&rsquo;un soin</strong>, d&rsquo;un accompagnement ou d&rsquo;un vrai r&eacute;sultat.</p>
<p dir="ltr">Voici 5 conseils marketing pour y parvenir.</p>
<h2>1. Esth&eacute;ticienne : ne cherchez pas &agrave; &ecirc;tre moins ch&egrave;re que la concurrence</h2>
<p dir="ltr">Pour devenir la r&eacute;f&eacute;rence, <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/au-quotidien/comment-augmenter-vos-tarifs-sans-perdre-de-clientes-1956">il ne faut surtout pas tomber dans le pi&egrave;ge de l&rsquo;alignement des prix</a>.</p>
<p dir="ltr">Quand un institut baisse ses tarifs pour suivre la concurrence,<strong> il devient rapidement comparable aux autres.</strong> La cliente regarde alors uniquement le prix, et non la qualit&eacute; de l&rsquo;accompagnement, l&rsquo;expertise ou les r&eacute;sultats.</p>
<p dir="ltr">&Agrave; l&rsquo;inverse, un institut qui assume sa valeur <strong>peut attirer une client&egrave;le plus engag&eacute;</strong>e, pr&ecirc;te &agrave; investir davantage lorsqu&rsquo;elle comprend ce qu&rsquo;elle re&ccedil;oit r&eacute;ellement.</p>
<p dir="ltr">L&rsquo;objectif n&rsquo;est donc pas d&rsquo;&ecirc;tre l&rsquo;institut le moins cher de la ville, <strong>mais celui que les clientes per&ccedil;oivent comme le plus s&eacute;rieux</strong>, le plus fiable et le plus capable de les accompagner vers leur objectif.</p>
<p dir="ltr">Exemple concret : si un institut concurrent propose une promotion &agrave; -30 %, ne cherchez pas &agrave; faire la m&ecirc;me chose pour &ldquo;rester comp&eacute;titive&rdquo;. <strong>Gardez vos tarifs et mettez plut&ocirc;t en avant ce qui justifie votre valeur</strong> : votre expertise, la qualit&eacute; de l&rsquo;exp&eacute;rience, le temps accord&eacute; &agrave; chaque cliente et la personnalisation de vos conseils. Une cliente pr&ecirc;te &agrave; investir ne cherche pas seulement le prix le plus bas : <strong>elle cherche l&rsquo;endroit o&ugrave; elle se sentira le mieux accompagn&eacute;e.</strong></p>
<h2 dir="ltr">2. Sp&eacute;cialisez-vous pour que votre institut de beaut&eacute; devienne une vraie r&eacute;f&eacute;rence</h2>
<p dir="ltr">Un institut qui veut devenir la r&eacute;f&eacute;rence dans sa ville <strong>ne peut pas &ecirc;tre per&ccedil;u comme expert sur tout.</strong></p>
<p dir="ltr">Si vous communiquez &agrave; la fois sur les &eacute;pilations, les ongles, les cils, la minceur, l&rsquo;anti-&acirc;ge, les soins visage, les massages et toutes vos prestations en m&ecirc;me temps,<strong> il devient difficile pour vos clientes de comprendre quelle est votre vraie sp&eacute;cialit&eacute;.</strong></p>
<p dir="ltr">Or, dans l&rsquo;esprit d&rsquo;une cliente, la r&eacute;f&eacute;rence est rarement celle qui &ldquo;fait tout&rdquo;. C&rsquo;est celle qui est identifi&eacute;e <strong>comme la meilleure sur un suje</strong>t pr&eacute;cis.</p>
<p dir="ltr">Cela ne veut pas forc&eacute;ment dire supprimer toutes vos autres prestations du jour au lendemain. <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/estheticienne-comment-construire-votre-identite-de-marque-1857">Mais cela veut dire choisir un axe fort &agrave; d&eacute;velopper</a>, &agrave; mettre en avant et &agrave; assumer dans votre communication.</p>
<p dir="ltr">Vous pouvez par exemple d&eacute;cider de devenir l&rsquo;institut de r&eacute;f&eacute;rence sur la minceur, l&rsquo;anti-&acirc;ge, les soins de la peau, la beaut&eacute; du regard ou l&rsquo;accompagnement silhouette. L&rsquo;important est que votre march&eacute; comprenne clairement <strong>pourquoi il doit venir chez vous.</strong></p>
<p dir="ltr">Se sp&eacute;cialiser demande parfois<strong> de prendre un risque</strong> : celui de moins communiquer sur certaines prestations, voire d&rsquo;en d&eacute;laisser progressivement certaines. Mais c&rsquo;est souvent ce choix qui permet <strong>de sortir du lot.</strong></p>
<p dir="ltr">Sans sp&eacute;cialisation, vous risquez d&rsquo;&ecirc;tre per&ccedil;ue comme<strong> un institut g&eacute;n&eacute;raliste parmi d&rsquo;autres</strong>. Avec une sp&eacute;cialisation claire, vous devenez beaucoup plus facilement identifiable, m&eacute;morisable et recommandable.</p>
<p dir="ltr">Exemple concret : si votre objectif est de d&eacute;velopper la minceur, <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/communication/estheticienne-comment-gerer-votre-communication-digitale-5057">votre communication ne doit pas &ecirc;tre m&eacute;lang&eacute;e</a> chaque semaine entre une pose de vernis, une &eacute;pilation, un massage d&eacute;tente et une cure silhouette. Vous pouvez continuer &agrave; proposer certaines prestations,<strong> mais votre message principal doit &ecirc;tre clai</strong>r : votre institut aide les femmes &agrave; transformer leur silhouette gr&acirc;ce &agrave; un accompagnement structur&eacute; et expert.</p>
<p>&nbsp;</p>
<h2 dir="ltr">3. Apprenez &agrave; attirer la bonne client&egrave;le en institut de beaut&eacute;, pas simplement plus de clientes</h2>
<p dir="ltr">Un institut de r&eacute;f&eacute;rence ne cherche pas uniquement &agrave; avoir plus de demandes. <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/au-quotidien/comment-attirer-les-clientes-que-l-on-veut-vraiment-640">Il cherche surtout &agrave; attirer les bonnes clientes.</a></p>
<p dir="ltr">Toutes les clientes ne se valent pas pour votre d&eacute;veloppement. Certaines viennent uniquement pour une promotion, comparent chaque prix, annulent facilement ou ne suivent pas vos recommandations. D&rsquo;autres, au contraire, recherchent <strong>un vrai accompagnement</strong>, valorisent votre expertise, respectent vos conseils et sont pr&ecirc;tes &agrave; investir pour obtenir un r&eacute;sultat.</p>
<p dir="ltr">Votre marketing doit donc avoir<strong> un r&ocirc;le de filtre</strong>. Il ne doit pas seulement donner envie de prendre rendez-vous, il doit aussi faire comprendre &agrave; qui votre institut s&rsquo;adresse r&eacute;ellement.</p>
<p dir="ltr">C&rsquo;est l&agrave; que beaucoup d&rsquo;instituts font l&rsquo;erreur de vouloir parler &agrave; tout le monde. &Agrave; force de vouloir attirer un maximum de personnes, <strong>leur communication devient trop vague, trop g&eacute;n&eacute;ralist</strong>e, et finit par attirer des demandes peu qualifi&eacute;es.</p>
<p dir="ltr">Pour devenir la r&eacute;f&eacute;rence, vous devez assumer <strong>un message plus pr&eacute;cis.</strong> Plus vous savez &agrave; qui vous voulez parler, plus vos futures clientes peuvent se reconna&icirc;tre dans votre communication.</p>
<p dir="ltr">L&rsquo;objectif n&rsquo;est pas de repousser tout le monde, mais <strong>de cr&eacute;er une &eacute;vidence chez les bonnes personnes</strong> : &ldquo;C&rsquo;est exactement ce dont j&rsquo;ai besoin.&rdquo;</p>
<p dir="ltr">Exemple concret : au lieu de communiquer avec un message comme &ldquo;Votre soin minceur &agrave; -30 %&rdquo;, vous pouvez &eacute;crire : &ldquo;Vous avez d&eacute;j&agrave; essay&eacute; plusieurs solutions minceur, mais vous avez besoin d&rsquo;un accompagnement s&eacute;rieux, progressif et adapt&eacute; &agrave; votre corps ? Notre institut accompagne les femmes qui veulent des r&eacute;sultats visibles, avec une vraie implication dans leur parcours.&rdquo;</p>
<p dir="ltr">Ce type de message attire moins les clientes qui cherchent uniquement le prix le plus bas,<strong> et davantage celles qui recherchent un accompagnement de qualit&eacute;.</strong></p>
<p dir="ltr"></p>
<h2>Rendez-vous aux Rencontres Esth&eacute;tiques &amp; Spa &agrave; Lille le 27 septembre 2026</h2>
<p>Pour conna&icirc;tre les deux derniers points, nous vous donnons rendez-vous&nbsp;<a href="https://www.congres-esthetique-spa.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">le 27 septembre &agrave; Lille au Resort Barri&egrave;re Lille****</a>.<span lang="EN"></span></p>
<p>Cette journ&eacute;e est enti&egrave;rement d&eacute;di&eacute;e au d&eacute;veloppement de votre activit&eacute;. Organis&eacute; par&nbsp;<a href="https://www.congres-esthetique-spa.com/paris-expo-porte-de-versailles/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">le Congr&egrave;s International Esth&eacute;tique &amp; Spa</a>, Les Nouvelles Esth&eacute;tiques et&nbsp;<a href="https://www.spa-de-beaute.fr/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Spa de Beaut&eacute;</a>, cet &eacute;v&eacute;nement en R&eacute;gion propose un format privil&eacute;gi&eacute;, bas&eacute; sur des rencontres personnalis&eacute;es entre professionnels, marques et experts du secteur.&nbsp;<a href="https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdZwTbQ7EZbGQblYOD8LRaeAYXu1nDV-uWfI0nZZWAW5E4-vA/viewform" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Inscrivez-vous en cliquant ici pour pouvoir &eacute;changer avec Julien Ferara.</a></p>
<p></p>

5 conseils marketing pour faire de votre institut la référence dans votre ville - Les Nouvelles Esthétiques

5 conseils marketing pour devenir la référence

5 conseils marketing pour faire de votre institut la référence dans votre ville

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<p></p>
<p>Aujourd&rsquo;hui, dans l&rsquo;univers de la beaut&eacute;, la qualit&eacute; du savoir-faire ne suffit plus &agrave; elle seule.<o:p></o:p></p>
<p>A l&rsquo;heure o&ugrave; la visibilit&eacute; joue un r&ocirc;le aussi important que l&rsquo;expertise,<strong> il faut aussi savoir la rendre visible.</strong> Et surtout, savoir raconter qui l&rsquo;on est.<o:p></o:p></p>
<p>C&rsquo;est ce qu&rsquo;on appelle <strong>le personal branding</strong> :<o:p></o:p></p>
<p>Un mot un peu &agrave; la mode, mais qui, sur le terrain, change r&eacute;ellement la fa&ccedil;on dont une marque ou un institut se d&eacute;veloppe.<o:p></o:p></p>
<p><strong>Voici 5 conseils issus de mon exp&eacute;rience.</strong><o:p></o:p></p>
<p><strong></strong></p>
<h2>Ne pas avoir peur de se montrer en tant qu'esth&eacute;ticienne</h2>
<p>C&rsquo;est souvent le premier frein.</p>
<p>Beaucoup de professionnels h&eacute;sitent encore &agrave; prendre la parole ou &agrave; se rendre visibles,<strong> par pudeur ou par peur du jugement.</strong><o:p></o:p></p>
<p>Pourtant aujourd&rsquo;hui, <strong>la capacit&eacute; &agrave; &ecirc;tre identifi&eacute;e est devenue primordiale</strong>, car on ne choisit plus seulement une comp&eacute;tence ou une expertise.<o:p></o:p></p>
<p>On choisit aussi une personne, une mani&egrave;re d&rsquo;&ecirc;tre, une histoire &agrave; laquelle on peut s&rsquo;attacher. Dans un contexte o&ugrave; tout se &laquo;&nbsp;ressemble de plus en plus&nbsp;&raquo;, <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/management/estheticiennes-comment-mettre-en-avant-votre-difference-3740">c&rsquo;est souvent ce lien humain et cette impression d&rsquo;authenticit&eacute; qui font la diff&eacute;rence.</a><o:p></o:p></p>
<p>Je pose souvent cette question de mani&egrave;re tr&egrave;s directe : <strong>qu&rsquo;est-ce qui est finalement le plus limitant ? &Ecirc;</strong>tre critiqu&eacute; ou ne pas &ecirc;tre vue du tout ?<o:p></o:p></p>
<p><o:p>&nbsp;</o:p></p>
<h2>Rester naturelle pour cr&eacute;er un v&eacute;ritable lien en tant qu'esth&eacute;ticienne</h2>
<p>Dans la beaut&eacute;, la relation humaine est essentielle. Au-del&agrave; de la technique, <strong>les clientes cherchent une exp&eacute;rience, mais surtout de la confiance.</strong><o:p></o:p></p>
<p>Et cette confiance ne se cr&eacute;e que <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/etre-sincere-la-meilleure-strategie-de-communication-847">si la communication reste simple et naturelle</a>.<o:p></o:p></p>
<p>C&rsquo;est souvent dans la simplicit&eacute;, dans le quotidien partag&eacute; et dans la sinc&eacute;rit&eacute; des &eacute;changes que le lien se fait. <strong>Le naturel reste ce qui cr&eacute;e le plus de proximit&eacute;.</strong><o:p></o:p></p>
<p><o:p>&nbsp;</o:p></p>
<h2>Parler de son m&eacute;tier autrement que par ses prestations en tant qu'esth&eacute;ticienne</h2>
<p>Se limiter &agrave; pr&eacute;senter ses services ne suffit pas. Ce qui fonctionne vraiment, c&rsquo;est partager ce qu&rsquo;il y a autour : <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/marketing/parfum-2-0-quand-l-odeur-devient-soin-et-strategie-marketing-3492">l&rsquo;ambiance du lieu</a>, la mani&egrave;re de travailler, l&rsquo;&eacute;nergie d&rsquo;une &eacute;quipe.<o:p></o:p></p>
<p>Parce qu&rsquo;un institut, ce n&rsquo;est pas qu&rsquo;une liste de prestations, <strong>c&rsquo;est une exp&eacute;rience globale.</strong><o:p></o:p></p>
<p>Et pour le faire comprendre, il est important de montrer ce qui ne se voit pas toujours :<strong> l&rsquo;accueil, les &eacute;changes, les coulisses, la vie de l&rsquo;&eacute;quipe au quotidien&hellip;</strong><o:p></o:p></p>
<p>C&rsquo;est cela qui permet aux clientes de se projeter et<strong> de s&rsquo;attacher &agrave; un univers</strong>, et non seulement &agrave; une prestation.<o:p></o:p></p>
<p></p>
<h2>Rendez-vous aux Rencontres Esth&eacute;tiques &amp; Spa &agrave; Lille le 27 septembre 2026</h2>
<p>Pour conna&icirc;tre les deux derniers points, nous vous donnons rendez-vous <a href="https://www.congres-esthetique-spa.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">le 27 septembre &agrave; Lille au Resort Barri&egrave;re Lille****</a>.<span lang="EN"></span></p>
<p>Cette journ&eacute;e est enti&egrave;rement d&eacute;di&eacute;e au d&eacute;veloppement de votre activit&eacute;. Organis&eacute; par <a href="https://www.congres-esthetique-spa.com/paris-expo-porte-de-versailles/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">le Congr&egrave;s International Esth&eacute;tique &amp; Spa</a>, Les Nouvelles Esth&eacute;tiques et <a href="https://www.spa-de-beaute.fr/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Spa de Beaut&eacute;</a>, cet &eacute;v&eacute;nement en R&eacute;gion propose un format privil&eacute;gi&eacute;, bas&eacute; sur des rencontres personnalis&eacute;es entre professionnels, marques et experts du secteur. <a href="https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdZwTbQ7EZbGQblYOD8LRaeAYXu1nDV-uWfI0nZZWAW5E4-vA/viewform" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Inscrivez-vous en cliquant ici pour pouvoir &eacute;changer avec Sonia B</a>.</p>
<p></p>

5 astuces pour développer la visibilité de votre institut de beauté grâce au personal branding - Les Nouvelles Esthétiques

Comment développer la visibilité de votre institut

5 astuces pour développer la visibilité de votre institut de beauté sur les réseaux sociaux grâce au personal branding

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<p>Un site con&ccedil;u pour tous les supports digitaux et dont l&rsquo;utilisation est &agrave; la fois simple et intuitive est aujourd&rsquo;hui un alli&eacute; de taille pour se faire conna&icirc;tre et &eacute;largir sa client&egrave;le, notamment parmi les nouvelles g&eacute;n&eacute;rations qui ont pris l&rsquo;habitude de s&rsquo;informer et de r&eacute;server en ligne. <strong>Mais encore faut-il r&eacute;ussir &agrave; attirer le regard et surtout leur donner envie de rester.</strong> C&rsquo;est l&agrave; o&ugrave; la cr&eacute;ation d&rsquo;une interface attirante, qui renvoie une image &agrave; la fois originale et professionnelle, peut devenir votre meilleur atout.</p>
<h2>Un design qui capte l'attention&nbsp;</h2>
<p>La premi&egrave;re chose qui doit sauter aux yeux, <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/estheticienne-comment-construire-votre-identite-de-marque-1857">c&rsquo;est le nom de votre institut</a>. Travaillez-le comme <strong>le logo d&rsquo;une marque </strong>pour qu&rsquo;il se distingue de la concurrence&nbsp;tout en &eacute;tant&nbsp;facile &agrave; m&eacute;moriser.&nbsp;Pour cela, choisissez<strong> une typographie&nbsp;b&acirc;ton, plus moderne et&nbsp;facile &agrave; lire m&ecirc;me sur les petits &eacute;crans.</strong> La couleur&nbsp;a &eacute;galement un fort impact&nbsp;psychologique sur les visiteurs.<strong> Le bleu et ses d&eacute;clinaisons qui inspirent la confiance et la s&eacute;r&eacute;nit&eacute;</strong>, sont particuli&egrave;rement indiqu&eacute;s pour le design d&rsquo;un lieu de beaut&eacute;. &nbsp;&nbsp;</p>
<h2>Des images qui font le show</h2>
<p>Concevez <strong>votre page d&rsquo;accueil comme la couverture d&rsquo;un magazine&nbsp;en choisissant un visuel fort qui en met plein la vue.</strong>&nbsp;Dans 80% des cas, c&rsquo;est ce qui donne envie aux visiteurs de s&rsquo;arr&ecirc;ter <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/la-strategie-gagnante-pour-avoir-un-site-web-de-qualite-376">sur un site</a>. Quel que soit le style recherch&eacute;, &eacute;pur&eacute;, moderne, d&eacute;cal&eacute;, priorit&eacute; &agrave; la qualit&eacute;. S&rsquo;il y a une photo sur laquelle vous devez investir en vous adressant &agrave; un professionnel ou &agrave; une banque d&rsquo;images, c&rsquo;est bien celle-ci&nbsp;!</p>
<h2>Des CTA interactifs et attractifs&nbsp;</h2>
<p>Les CTA (call to action) ou&nbsp;&laquo;&nbsp;appels &agrave; l&rsquo;action&nbsp;&raquo; en fran&ccedil;ais, sont des&nbsp;messages qui incitent les&nbsp;visiteurs &agrave; cliquer <strong>pour ouvrir des pages ou des &eacute;crans.</strong> L&rsquo;objectif&nbsp;: <strong>susciter sa curiosit&eacute;, le transformer en participant actif et au final, lui donner envie de r&eacute;server.</strong> Quelques exemples de CTA qui font mouche&nbsp;: &laquo;&nbsp;gagnez un mois de soin&nbsp;&raquo;, &laquo;&nbsp;visionnez notre soin star&nbsp;&raquo;, &laquo;&nbsp;t&eacute;l&eacute;chargez notre guide minceur&nbsp;&raquo;. Pour &ecirc;tre vraiment attractifs, <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/communication/estheticienne-a-domicile-comment-utiliser-les-reseaux-sociaux-pour-developper-votre-activite-3145">les CTA</a> doivent aboutir &agrave; des offres sans engagement financier.&nbsp;</p>

Découvrez comment un design impactant, des visuels premium et des CTA attractifs transforment la page d’accueil d’un institut de beauté en outil de conversion.

Esthéticienne : les trois secrets d'un site vendeur  - Les Nouvelles Esthétiques

Les trois secrets d'un site vendeur 

Esthéticienne : les trois secrets d'un site vendeur 

<p>Un site con&ccedil;u pour tous les supports digitaux et dont l&rsquo;utilisation est &agrave; la fois simple et intuitive est aujourd&rsquo;hui un alli&eacute; de taille pour se faire conna&icirc;tre et &eacute;largir sa client&egrave;le, notamment parmi les nouvelles g&eacute;n&eacute;rations qui ont pris l&rsquo;habitude de s&rsquo;informer et de r&eacute;server en ligne.<strong> Mais encore faut-il r&eacute;ussir &agrave; attirer le regard et surtout leur donner envie de rester.</strong> C&rsquo;est l&agrave; o&ugrave; la cr&eacute;ation d&rsquo;une interface attirante, qui renvoie une image &agrave; la fois originale et professionnelle, peut devenir votre meilleur atout.</p>
<h2>Un design qui capte l'attention&nbsp;</h2>
<p>La premi&egrave;re chose qui doit sauter aux yeux,&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/estheticienne-comment-construire-votre-identite-de-marque-1857">c&rsquo;est le nom de votre institut</a>.&nbsp;Travaillez-le comme&nbsp;<strong>le logo d&rsquo;une marque&nbsp;</strong>pour&nbsp;qu&rsquo;il se distingue&nbsp;de la concurrence&nbsp;tout en &eacute;tant&nbsp;facile&nbsp;&agrave; m&eacute;moriser.&nbsp;Pour cela, choisissez<strong>&nbsp;une typographie&nbsp;b&acirc;ton,&nbsp;plus moderne et&nbsp;facile &agrave; lire&nbsp;m&ecirc;me sur les petits &eacute;crans.</strong>&nbsp;La&nbsp;couleur&nbsp;a &eacute;galement&nbsp;un&nbsp;fort impact&nbsp;psychologique sur les visiteurs.<strong>&nbsp;Le bleu et ses d&eacute;clinaisons&nbsp;qui&nbsp;inspirent la confiance et la s&eacute;r&eacute;nit&eacute;</strong>, sont particuli&egrave;rement indiqu&eacute;s pour le design d&rsquo;un lieu de beaut&eacute;.&nbsp;&nbsp;&nbsp;</p>
<h2>Des images qui font le show</h2>
<p>Concevez&nbsp;<strong>votre page d&rsquo;accueil comme la couverture d&rsquo;un magazine&nbsp;en choisissant un visuel fort qui en met plein la vue.</strong>&nbsp;Dans 80% des cas, c&rsquo;est ce qui donne envie aux visiteurs de s&rsquo;arr&ecirc;ter&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/la-strategie-gagnante-pour-avoir-un-site-web-de-qualite-376">sur un site</a>.&nbsp;Quel que soit le style&nbsp;recherch&eacute;, &eacute;pur&eacute;, moderne,&nbsp;d&eacute;cal&eacute;, priorit&eacute; &agrave;&nbsp;la qualit&eacute;. S&rsquo;il y a une photo sur laquelle vous devez investir&nbsp;en vous adressant &agrave; un professionnel ou &agrave; une banque d&rsquo;images, c&rsquo;est bien celle-ci&nbsp;!</p>

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<p style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;"></span></p>
<p style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;">Et t</span>ant que cette question ne sera pas trait&eacute;e, tout le reste ne sera que de l&rsquo;habillage. D&eacute;sormais, vous devez vous attaquer au fond des choses et r&eacute;pondre &agrave; cette question : <strong>qui est ma cliente id&eacute;ale ?</strong></p>
<h2>Le mythe du &ldquo;concept unique&rdquo; en institut de beaut&eacute;</h2>
<p>&ldquo;Je dois me diff&eacute;rencier.&rdquo; <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/bio/estheticienne-je-developpe-mon-concept-bio-en-fonction-de-la-demande-1480">&ldquo;Je dois cr&eacute;er un concept.&rdquo; </a>&ldquo;Je dois trouver quelque chose que les autres n&rsquo;ont pas.&rdquo;</p>
<p><strong>Ce discours est devenu omnipr&eacute;sent.</strong> Il est s&eacute;duisant car il donne l&rsquo;impression d&rsquo;&ecirc;tre &laquo;strat&eacute;gique&raquo;. Vous vous dites : &laquo;Si j&rsquo;ai un concept diff&eacute;renciant, alors je vais vendre !&raquo;. Mais il repose souvent sur une erreur fondamentale : <strong>chercher &agrave; &ecirc;tre diff&eacute;rente avant d&rsquo;avoir compris pour qui l&rsquo;on travaille.</strong></p>
<h2>Avoir un positionnement sans cible en institut de beaut&eacute;&hellip;</h2>
<p>Vous positionner sans cible, c&rsquo;est comme r&eacute;pondre &agrave; une question qui n&rsquo;a pas &eacute;t&eacute; pos&eacute;e. Vous pouvez cr&eacute;er un univers &eacute;co-responsable, un centre holistique, un espace premium, un concept innovant&hellip; Si ce positionnement ne r&eacute;pond pas &agrave; une probl&eacute;matique v&eacute;cue par une cliente pr&eacute;cise et pour laquelle cette cliente est vraiment pr&ecirc;te &agrave; payer<strong>, alors &ccedil;a restera un concept th&eacute;orique.</strong></p>
<p>Votre postulat de base doit &ecirc;tre le suivant : un concept n&rsquo;a de valeur que s&rsquo;il r&eacute;pond &agrave; une tension r&eacute;elle. Et la client&egrave;le qui ressent cette tension, cette douleur, c&rsquo;est elle qu&rsquo;on appelle votre client&egrave;le id&eacute;ale.</p>
<h2>L&rsquo;exercice de la cliente id&eacute;ale n&rsquo;est pas un exercice th&eacute;orique pour une esth&eacute;ticienne</h2>
<p>Quand on parle de cliente id&eacute;ale, on pense souvent &agrave; l&rsquo;exercice du persona qu&rsquo;on vous propose de faire en formation d&rsquo;entreprise <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/marketing/institut-de-beaute-comment-etablir-son-plan-de-marketing-3065">ou en formation marketing</a>, quand vous vous lancez.</p>
<p>On vous demande de visualiser votre future cliente via un pr&eacute;nom, un &acirc;ge, un m&eacute;tier, des loisirs&hellip; C&rsquo;est confortable parce que &ccedil;a semble simple et concret, et &ccedil;a vous permet de projeter votre cliente telle que vous, vous l&rsquo;imaginez.<strong> Mais ce n&rsquo;est pas strat&eacute;gique.</strong></p>
<h3>Posez-vous les bonnes questions</h3>
<p>D&eacute;finir votre cliente id&eacute;ale ne consiste pas &agrave; inventer une biographie.<strong> Cela consiste &agrave; identifier une douleur.</strong> Quelque chose qui fait mal au point que la personne &agrave; qui vous souhaitez vendre soit pr&ecirc;te &agrave; payer pour la solution que vous proposez. Vous devez ainsi vous focaliser sur les questions suivantes :</p>
<ul>
<li>Qu&rsquo;est-ce qui la pr&eacute;occupe vraiment ?</li>
<li>Qu&rsquo;est-ce qui la fatigue ?</li>
<li>Qu&rsquo;est-ce qui l&rsquo;angoisse ?</li>
<li>Qu&rsquo;est-ce qui la frustre devant son miroir ?</li>
<li>Qu&rsquo;est-ce qui l&rsquo;emp&ecirc;che de dormir la nuit ?</li>
<li>Et pour quoi serait-elle pr&ecirc;te &agrave; payer maintenant ?</li>
</ul>
<p>Tant que vous ne pourrez pas r&eacute;pondre clairement &agrave; ces questions, vous ne conna&icirc;trez pas votre cible. <strong>Et tant que vous ne connaissez pas votre cible, vous ne pouvez pas construire un positionnement solide.</strong></p>
<h2>La peur d&rsquo;exclure : le plus grand frein en institut de beaut&eacute;</h2>
<p>La r&eacute;sistance la plus fr&eacute;quente est celle-ci : &ldquo;Si je cible, je vais perdre des clientes&rdquo;. C&rsquo;est faux. D&eacute;finir une cliente id&eacute;ale ne signifie pas refuser les autres. <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/communication/estheticienne-comment-remplir-votre-planning-avec-des-prestations-a-haute-valeur-ajoutee-grace-a-votre-communication-4206">Cela signifie structurer votre communication</a> autour d&rsquo;un probl&egrave;me central.</p>
<p>Si vous d&eacute;cidez de vous adresser prioritairement aux femmes de 45 ans confront&eacute;es aux transformations hormonales, cela ne veut pas dire que les femmes de 30 ans ne franchiront plus votre porte. <strong>Cela signifie juste que votre discours sera plus clair, plus pr&eacute;cis et donc plus percutant pour votre cible.</strong> Et paradoxalement, plus vous &ecirc;tes pr&eacute;cise, plus vous devenez cr&eacute;dible. Parler &agrave; tout le monde revient souvent &agrave; diluer votre message pour l&rsquo;ensemble de vos clientes potentielles. Parler clairement &agrave; quelqu&rsquo;un attire l&rsquo;attention de la cible que vous visez si c&rsquo;est bien fait.</p>
<h2>L&rsquo;ordre strat&eacute;gique que tout le monde inverse en institut de beaut&eacute;</h2>
<p>La logique correcte est simple :</p>
<ul>
<li>identifier une cliente id&eacute;ale,</li>
<li>comprendre son probl&egrave;me principal,</li>
<li>construire une offre en r&eacute;ponse,</li>
<li>d&eacute;finir un positionnement align&eacute; sur cette r&eacute;ponse.</li>
</ul>
<p>Dans la r&eacute;alit&eacute;, beaucoup de professionnelles du bien-&ecirc;tre font l&rsquo;inverse :</p>
<ul>
<li>imaginer un concept s&eacute;duisant,</li>
<li>construire une offre autour,</li>
<li>essayer ensuite de trouver &agrave; qui cela pourrait convenir.</li>
</ul>
<p>Le risque est double.</p>
<p>Soit vous cr&eacute;ez un produit original mais inutile.</p>
<p>Soit vous d&eacute;veloppez un positionnement pertinent mais pour un march&eacute; qui n&rsquo;est pas le v&ocirc;tre. <strong>Ainsi un institut peut &ecirc;tre parfaitement positionn&eacute;&hellip; mais au mauvais endroit !</strong></p>
<h2>Un positionnement qui ne r&eacute;pond &agrave; rien ne sert &agrave; rien en institut de beaut&eacute;</h2>
<p>Un positionnement ne doit pas &ecirc;tre esth&eacute;tique. <strong>Il doit &ecirc;tre fonctionnel. &ldquo;Premium&rdquo;, &ldquo;&eacute;thique&rdquo;, &ldquo;naturel&rdquo;, &ldquo;authentique&rdquo;</strong> : ces mots sont devenus g&eacute;n&eacute;riques. La vraie diff&eacute;renciation na&icirc;t lorsque vous pouvez dire :</p>
<p>&ldquo;Nous aidons pr&eacute;cis&eacute;ment ce type de cliente qui pr&eacute;sente telle caract&eacute;ristique &agrave; r&eacute;soudre ce probl&egrave;me-l&agrave;&rdquo;. C&rsquo;est cela qui va :</p>
<ul>
<li>cr&eacute;er la coh&eacute;rence globale,</li>
<li><a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/soins-visage-en-institut-les-nouveautes-produits-qui-dynamisent-la-carte-de-soins-4570">structurer votre carte de soins,</a></li>
<li>orienter vos contenus,</li>
<li>donner du sens &agrave; votre communication.</li>
</ul>
<h2>Les erreurs les plus fr&eacute;quentes li&eacute;es &agrave; la cible qu'une esth&eacute;ticienne commet</h2>
<h3>Choisir une cible trop large</h3>
<p>&ldquo;Les femmes actives&rdquo;, &ldquo;les femmes de 25 &agrave; 65 ans&rdquo;, &ldquo;toute personne qui veut prendre soin d&rsquo;elle&rdquo;, m&ecirc;me &laquo;les femmes de 40 ans&raquo;&hellip; <strong>Ce n&rsquo;est pas une cible car ce n&rsquo;est pas un groupe de personnes avec des caract&eacute;ristiques suffisamment proches pour constituer un groupe homog&egrave;ne.</strong></p>
<h3>Choisir une cible par d&eacute;sir personnel plut&ocirc;t que par opportunit&eacute; r&eacute;elle</h3>
<p>Vous choisissez une sp&eacute;cialisation parce qu&rsquo;elle vous pla&icirc;t, pas parce qu&rsquo;elle correspond &agrave; un besoin local. Dans le secteur de l&rsquo;esth&eacute;tique et du bien-&ecirc;tre, d<strong>e nombreuses formations innovantes sont lanc&eacute;es tous les jours ou presque.</strong> Tout cela est tr&egrave;s tentant et de nombreuses esth&eacute;ticiennes suivent d&rsquo;abord une nouvelle formation et r&eacute;fl&eacute;chissent ensuite &agrave; comment la vendre &agrave; leur cible potentielle&hellip;</p>
<p>Autant dire que c&rsquo;est une m&eacute;thode tr&egrave;s exotique (et rarement concluante !) <strong>de d&eacute;finir sa client&egrave;le cible.</strong></p>
<h3>D&eacute;finir une cliente id&eacute;ale uniquement sur le papier</h3>
<p>Vous avez d&eacute;termin&eacute; votre cliente id&eacute;ale et, pourtant, vous continuez &agrave; communiquer comme avant, de mani&egrave;re g&eacute;n&eacute;rale, par peur de d&eacute;ranger. Or la coh&eacute;rence est la cl&eacute;. <strong>Une cible claire doit influencer l&rsquo;offre, les messages, les visuels, les arguments, les prix.</strong></p>
<h2>La question qui change tout pour une esth&eacute;ticienne</h2>
<p>Avant de retravailler votre positionnement, posez-vous cette question simple :&nbsp;</p>
<p>&ldquo;Si je devais &ecirc;tre connue pour r&eacute;soudre un seul probl&egrave;me majeur aupr&egrave;s d&rsquo;un type de cliente pr&eacute;cis, lequel serait-il ?&rdquo;.</p>
<p><strong>Si la r&eacute;ponse est floue, votre positionnement le sera aussi.</strong></p>
<h2>Ce que vous devez retenir en tant qu'esth&eacute;ticienne</h2>
<p>Retenez que le march&eacute; <strong>ne manque pas de concepts.</strong> Il manque d&rsquo;offres claires, faciles &agrave; comprendre pour vos clientes. Les esth&eacute;ticiennes manquent rarement d&rsquo;id&eacute;es<strong>. Elles manquent plus souvent d&rsquo;un choix de cible cliente assum&eacute;.</strong></p>
<p>La strat&eacute;gie ne commence pas par la diff&eacute;renciation. Elle commence par une d&eacute;cision : savoir &agrave; qui vous destinez votre offre. Et tout le reste (positionnement, communication&hellip;) en d&eacute;coulera !</p>

Marre de stagner ? Découvrez pourquoi définir votre cliente idéale est le seul levier pour un positionnement rentable et une communication qui touche enfin sa cible.

Esthéticienne : définir sa cliente idéale pour attirer plus de clientes et augmenter son chiffre d’affaires - Les Nouvelles Esthétiques

La cliente idéale pour augmenter son chiffre d’affaires

Esthéticienne : définir sa cliente idéale pour attirer plus de clientes et augmenter son chiffre d’affaires

<p></p>
<p style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;">Et t</span>ant que cette question ne sera pas trait&eacute;e, tout le reste ne sera que de l&rsquo;habillage. D&eacute;sormais, vous devez vous attaquer au fond des choses et r&eacute;pondre &agrave; cette question :&nbsp;<strong>qui est ma cliente id&eacute;ale ?</strong></p>
<h2>Le mythe du &ldquo;concept unique&rdquo; en institut de beaut&eacute;</h2>
<p>&ldquo;Je dois me diff&eacute;rencier.&rdquo;&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/bio/estheticienne-je-developpe-mon-concept-bio-en-fonction-de-la-demande-1480">&ldquo;Je dois cr&eacute;er un concept.&rdquo;&nbsp;</a>&ldquo;Je dois trouver quelque chose que les autres n&rsquo;ont pas.&rdquo;</p>
<p><strong>Ce discours est devenu omnipr&eacute;sent.</strong>&nbsp;Il est s&eacute;duisant car il donne l&rsquo;impression d&rsquo;&ecirc;tre &laquo;strat&eacute;gique&raquo;. Vous vous dites :&nbsp;&laquo;Si j&rsquo;ai un concept diff&eacute;renciant, alors je vais vendre !&raquo;.&nbsp;Mais il repose souvent sur une erreur fondamentale :&nbsp;<strong>chercher &agrave; &ecirc;tre diff&eacute;rente avant d&rsquo;avoir compris pour qui l&rsquo;on travaille.</strong></p>
<h2>Avoir un positionnement sans cible en institut de beaut&eacute;&hellip;</h2>
<p>Vous positionner sans cible, c&rsquo;est comme r&eacute;pondre &agrave; une question qui n&rsquo;a pas &eacute;t&eacute; pos&eacute;e. Vous pouvez cr&eacute;er un univers &eacute;co-responsable, un centre holistique, un espace premium, un concept innovant&hellip; Si ce positionnement ne r&eacute;pond pas &agrave; une probl&eacute;matique v&eacute;cue par une cliente pr&eacute;cise et pour laquelle cette cliente est vraiment pr&ecirc;te &agrave; payer<strong>, alors &ccedil;a restera un concept th&eacute;orique.</strong></p>
<p>Votre postulat de base doit &ecirc;tre le suivant : un concept n&rsquo;a de valeur que s&rsquo;il r&eacute;pond &agrave; une tension r&eacute;elle. Et la client&egrave;le qui ressent cette tension, cette douleur, c&rsquo;est elle qu&rsquo;on appelle votre client&egrave;le id&eacute;ale.</p>
<h2>L&rsquo;exercice de la cliente id&eacute;ale n&rsquo;est pas un exercice th&eacute;orique pour une esth&eacute;ticienne</h2>
<p>Quand on parle de cliente id&eacute;ale, on pense souvent &agrave; l&rsquo;exercice du persona qu&rsquo;on vous propose de faire en formation d&rsquo;entreprise&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/marketing/institut-de-beaute-comment-etablir-son-plan-de-marketing-3065">ou en formation marketing</a>, quand vous vous lancez.</p>
<p>On vous demande de visualiser votre future cliente via un pr&eacute;nom, un &acirc;ge, un m&eacute;tier, des loisirs&hellip; C&rsquo;est confortable parce que &ccedil;a semble simple et concret, et &ccedil;a vous permet de projeter votre cliente telle que vous, vous l&rsquo;imaginez.<strong>&nbsp;Mais ce n&rsquo;est pas strat&eacute;gique.</strong></p>
<h3>Posez-vous les bonnes questions</h3>
<p>D&eacute;finir votre cliente id&eacute;ale ne consiste pas &agrave; inventer une biographie.<strong>&nbsp;Cela consiste &agrave; identifier une douleur.</strong>&nbsp;Quelque chose qui fait mal au point que la personne &agrave; qui vous souhaitez vendre soit pr&ecirc;te &agrave; payer pour la solution que vous proposez. Vous devez ainsi vous focaliser sur les questions suivantes :</p>
<ul>
<li>Qu&rsquo;est-ce qui la pr&eacute;occupe vraiment ?</li>
<li>Qu&rsquo;est-ce qui la fatigue ?</li>
<li>Qu&rsquo;est-ce qui l&rsquo;angoisse ?</li>
<li>Qu&rsquo;est-ce qui la frustre devant son miroir ?</li>
<li>Qu&rsquo;est-ce qui l&rsquo;emp&ecirc;che de dormir la nuit ?</li>
<li>Et pour quoi serait-elle pr&ecirc;te &agrave; payer maintenant ?</li>
</ul>
<p>Tant que vous ne pourrez pas r&eacute;pondre clairement &agrave; ces questions, vous ne conna&icirc;trez pas votre cible.&nbsp;<strong>Et tant que vous ne connaissez pas votre cible, vous ne pouvez pas construire un positionnement solide.</strong></p>
<h2>La peur d&rsquo;exclure : le plus grand frein en institut de beaut&eacute;</h2>
<p>La r&eacute;sistance la plus fr&eacute;quente est celle-ci : &ldquo;Si je cible, je vais perdre des clientes&rdquo;. C&rsquo;est faux. D&eacute;finir une cliente id&eacute;ale ne signifie pas refuser les autres.&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/communication/estheticienne-comment-remplir-votre-planning-avec-des-prestations-a-haute-valeur-ajoutee-grace-a-votre-communication-4206">Cela signifie structurer votre communication</a>&nbsp;autour d&rsquo;un probl&egrave;me central.</p>
<p>Si vous d&eacute;cidez de vous adresser prioritairement aux femmes de 45 ans confront&eacute;es aux transformations hormonales, cela ne veut pas dire que les femmes de 30 ans ne franchiront plus votre porte.&nbsp;<strong>Cela signifie juste que votre discours sera plus clair, plus pr&eacute;cis et donc plus percutant pour votre cible.</strong>&nbsp;Et paradoxalement, plus vous &ecirc;tes pr&eacute;cise, plus vous devenez cr&eacute;dible. Parler &agrave; tout le monde revient souvent &agrave; diluer votre message pour l&rsquo;ensemble de vos clientes potentielles. Parler clairement &agrave; quelqu&rsquo;un attire l&rsquo;attention de la cible que vous visez si c&rsquo;est bien fait.</p>
<h2>L&rsquo;ordre strat&eacute;gique que tout le monde inverse en institut de beaut&eacute;</h2>
<p>La logique correcte est simple :</p>

/media/julien-pasquini-directeur-general-france-roc.webp

<p></p>
<p>Le march&eacute; de la cosm&eacute;tique conna&icirc;t depuis quelques ann&eacute;es de profonds bouleversements : <strong>nouveaux actifs</strong>, <strong>formules plus clean</strong>, <strong>marketing centr&eacute; sur les r&eacute;seaux sociaux</strong>&hellip; On ne fabrique et ne vend plus de cosm&eacute;tiques de la m&ecirc;me fa&ccedil;on.<o:p></o:p></p>
<p><strong>Le nombre de marques &eacute;volue</strong> lui aussi chaque ann&eacute;e : <a href="chrome-extension://efaidnbmnnnibpcajpcglclefindmkaj/https://www.febea.fr/sites/default/files/2024-10/LES%20INDIE%20BRANDS%20DE%20LA%20COSM%C3%89TIQUE%20FRAN%C3%87AISE%20_1.pdf" target="_blank" rel="noopener noreferrer">selon la FEBEA</a>, entre 400 et 800 nouvelles marques seraient lanc&eacute;es chaque ann&eacute;e. Qui dit nouvelles marques, dit nouveaux discours et nouvelles promesses.<o:p></o:p></p>
<p>Mais dans cet oc&eacute;an de marques, il n&rsquo;est pas toujours simple pour le consommateur de faire le tri. Certains, avides de nouveaut&eacute;s TikTok, sont devenus de v&eacute;ritables <strong>clients-experts</strong>, tandis que d&rsquo;autres se sentent compl&egrave;tement perdus.<o:p></o:p></p>
<p>Dans ce contexte dense, certaines marques se distinguent gr&acirc;ce &agrave; leur image historique et leur cr&eacute;dibilit&eacute; scientifique, &agrave; l&rsquo;instar <a href="https://rocskincare.fr/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">de RoC</a>.<o:p></o:p></p>
<h2>Capital confiance : l&rsquo;actif immat&eacute;riel<o:p></o:p></h2>
<p>La marque RoC existe depuis 70 ans. Sa notori&eacute;t&eacute; s&rsquo;est construite sur de nombreuses innovations : <strong>premi&egrave;re protection solaire &agrave; spectre large</strong>, stabilisation du r&eacute;tinol et interdiction des tests sur les animaux 20 ans avant la l&eacute;gislation.<o:p></o:p></p>
<p>Aujourd&rsquo;hui, <strong>RoC b&eacute;n&eacute;ficie de 86 % de notori&eacute;t&eacute; parmi les consommatrices de produits anti-&acirc;ge</strong>, une efficacit&eacute; cliniquement prouv&eacute;e et une accessibilit&eacute; en termes <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/vente/estheticienne-8-conseils-pour-augmenter-les-prix-de-votre-institut-tout-en-les-assumant-4122">de prix</a>.<o:p></o:p></p>
<p>Des chiffres qui traduisent les attentes des consommatrices envers une marque historique, et illustrent que la confiance est <strong>un capital strat&eacute;gique</strong>.<o:p></o:p></p>
<p></p>
<table border="3" cellpadding="10">
<tbody>
<tr>
<td>
<h2>&Agrave; retenir pour votre institut : la confiance se construit par la coh&eacute;rence et les r&eacute;sultats<o:p></o:p></h2>
<p>Dans un march&eacute; satur&eacute;, ce qui fid&eacute;lise vraiment, ce ne sont pas les promotions ou les effets de mode, mais la coh&eacute;rence et l&rsquo;efficacit&eacute; de vos soins. Pour votre institut, mettez en avant vos r&eacute;sultats visibles et vos conseils personnalis&eacute;s : c&rsquo;est ce qui transforme vos clientes en ambassadrices.</p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<h2></h2>
<h2>Relancer une marque : repartir des fondations<o:p></o:p></h2>
<p>Pour relancer RoC, Julien Pasquini et ses &eacute;quipes ont d&rsquo;abord repris la distribution en direct. &laquo; C&rsquo;&eacute;tait &eacute;crire sur une feuille blanche et constituer les &eacute;quipes si&egrave;ge, les &eacute;quipes terrain, puis repartir &agrave; la rencontre de nos partenaires pharmaciens afin d&rsquo;&eacute;largir la distribution. <strong>Il y a le savoir-faire et la notori&eacute;t&eacute;.</strong> Depuis un an, nous avons repris la parole afin de nous adresser directement &agrave; nos consommatrices &amp; consommateurs &raquo; explique-t-il.<o:p></o:p></p>
<p></p>
<table border="3" cellpadding="10">
<tbody>
<tr>
<td>
<h2>Relancer son institut : revenir aux bases<o:p></o:p></h2>
<p>Avant de revoir votre carte de soins ou de <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/communication/institut-de-beaute-les-strategies-de-communication-pour-fideliser-les-clientes-3143">changer votre communication</a>, assurez-vous que vos fondamentaux sont solides : &eacute;quipe, organisation et suivi client. Une relance commence par la structure, pas par le marketing.</p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<h2></h2>
<h2>ADN vs tendances : rester fid&egrave;le &agrave; son identit&eacute;<o:p></o:p></h2>
<p>Bien que RoC b&eacute;n&eacute;ficie d&rsquo;un savoir-faire historique, la marque reste innovante : &laquo; <strong>RoC est une marque historique</strong> qui n&rsquo;a jamais &eacute;t&eacute; aussi moderne. Nous offrons des produits &agrave; la pointe de l&rsquo;innovation : un s&eacute;rum raffermissant sous forme de stick, un soin pour les l&egrave;vres qui repulpe et hydrate dans la dur&eacute;e, ou encore l&rsquo;Eye Repair, le premier soin qui traite les 4 couleurs de cernes. &raquo;</p>
<p></p>
<table border="3" cellpadding="10">
<tbody>
<tr>
<td>
<h2>Zoom sur les nouveaut&eacute;s RoC<o:p></o:p></h2>
<h3>Duo solaire &ndash; Sortie mars 2026<o:p></o:p></h3>
<p><strong>Soleil Protect &ndash; Stick SPF 50+</strong> : Protection UVA/UVB, enrichi en <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/corps/peau/pourquoi-la-vitamine-c-est-elle-un-ingredient-beaute-essentiel-2921">vitamines C</a> &amp; E, hydratant et anti-&acirc;ge. Texture invisible, parfaite pour les retouches quotidiennes.<br /><strong>Soleil Repair &ndash; Stick apr&egrave;s-soleil</strong> : Aloe Vera + Beurre de Karit&eacute; pour apaiser et r&eacute;parer la peau apr&egrave;s exposition. L&eacute;g&egrave;re, fondante, non grasse.<o:p></o:p></p>
<h3>Gamme Hydra &ndash; Sortie mars 2026<o:p></o:p></h3>
<p>S&eacute;rum Stick, S&eacute;rum concentr&eacute;, Cr&egrave;me jour/nuit. <strong>Formules &agrave; base d&rsquo;acide hyaluronique pour hydrater</strong>, repulper et prot&eacute;ger la peau toute la journ&eacute;e et la nuit.<o:p></o:p></p>
<h3>Eye Repair &ndash; Sortie avril 2026<o:p></o:p></h3>
<p>Soin contour des yeux inspir&eacute; des lasers, tous types de cernes.<o:p></o:p></p>
<ul type="disc">
<li>RoC&reg; R&eacute;tinol <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/visage/maquillage/le-maquillage-permanent-des-cernes-3073">pour cernes</a> gris<o:p></o:p></li>
<li>Proxyg&egrave;ne pour cernes bleus/violets<o:p></o:p></li>
<li>Niacinamide pour cernes bruns<o:p></o:p></li>
<li>Resv&eacute;ratrol pour cernes rouges<o:p></o:p></li>
</ul>
<p>R&eacute;sultats visibles d&egrave;s 7 jours, test&eacute; dermatologiquement et ophtalmologiquement.<o:p></o:p></p>
<h3>Soleil Protect &ndash; Stick Solaire SPF 50+&nbsp;&ndash; Sortie mars 2026</h3>
<p>Un stick haute protection UVA/UVB, sans parfum, test&eacute; sur <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/visage/peau/peaux-sensibles-quels-actifs-recommander-en-institut-3521">peaux sensibles</a>.</p>
<p>Sa texture invisible, r&eacute;sistante &agrave; l&rsquo;eau, associe filtres tr&egrave;s haute protection UVA/UVB, vitamine C et vitamine E pour prot&eacute;ger, hydrater et pr&eacute;server la jeunesse de la peau, m&ecirc;me en retouche.</p>
<p>Un format pratique &agrave; utiliser au quotidien et &agrave; r&eacute;appliquer selon les recommandations.&nbsp;</p>
<h3>Soleil Repair &ndash; Stick Apr&egrave;s-Soleil&nbsp;&ndash; Sortie mars 2026</h3>
<p>Un stick apaisant et r&eacute;parateur, enrichi en Aloe Vera et beurre de karit&eacute;. <strong>Sa texture fra&icirc;che et l&eacute;g&egrave;re hydrate intens&eacute;ment</strong>, apaise la peau et aide &agrave; r&eacute;parer les dommages li&eacute;s &agrave; l&rsquo;exposition solaire.</p>
<p>Le format stick est pratique et permet une application rapide et efficace &agrave; tout moment de la journ&eacute;e.&nbsp;</p>
<h3>Lip Volumizer &ndash; Sortie mars 2025<o:p></o:p></h3>
<p><a href="https://rocskincare.fr/products/derm-correxion-lip-volumiser" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Effet repulpant imm&eacute;diat</a> en 3 minutes, volume durable en 4 semaines, lisse et hydrate les l&egrave;vres. Non collant, s&rsquo;applique seul ou sur un rouge &agrave; l&egrave;vres.</p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p></p>
<p>Mais innovation ne rime pas avec tendance. En effet, <strong>la strat&eacute;gie de la marque n&rsquo;est pas conditionn&eacute;e par des tendances</strong>, qui parfois ne font pas long feu, mais s&rsquo;appuie sur des soins dont l&rsquo;efficacit&eacute; est cliniquement prouv&eacute;e afin de r&eacute;pondre aux besoins actuels des femmes et des hommes.</p>
<p></p>
<table border="3" cellpadding="10">
<tbody>
<tr>
<td>
<h2>Rester fid&egrave;le &agrave; son ADN<o:p></o:p></h2>
<p>Ne courez pas apr&egrave;s chaque mode ou r&eacute;seau social. <strong>Appuyez-vous sur vos savoir-faire uniques</strong> et vos protocoles efficaces. L&rsquo;authenticit&eacute; et la coh&eacute;rence diff&eacute;rencient un institut s&eacute;rieux dans la dur&eacute;e.</p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<h2></h2>
<h2>La prescription humaine reste strat&eacute;gique<o:p></o:p></h2>
<p>RoC s&rsquo;appuie sur l&rsquo;expertise des dermatologues, <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/sante-medecine/medecine-esthetique/quels-soins-conseiller-en-institut-de-beaute-aux-clientes-de-la-medecine-esthetique-3634">m&eacute;decins et chirurgiens esth&eacute;tiques</a>. Un gage important de qualit&eacute; pour la client&egrave;le, encore aujourd&rsquo;hui&nbsp;:<o:p></o:p></p>
<ul type="disc">
<li><strong>Partenariats avec plus de 3 000 dermatologues</strong> dans le monde<o:p></o:p></li>
<li>Conseil pharmaceutique indispensable pour choisir le soin adapt&eacute;<o:p></o:p></li>
</ul>
<p></p>
<table border="3" cellpadding="10">
<tbody>
<tr>
<td>
<h2>La valeur du conseil expert<o:p></o:p></h2>
<p>M&ecirc;me &agrave; l&rsquo;&egrave;re du digital et des vid&eacute;os TikTok, <strong>le r&ocirc;le de l&rsquo;esth&eacute;ticienne reste central</strong>. Votre expertise personnalis&eacute;e pour s&eacute;lectionner le soin le plus adapt&eacute; est irrempla&ccedil;able : c&rsquo;est votre valeur ajout&eacute;e face &agrave; l&rsquo;auto-diagnostic en ligne.</p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<h2></h2>
<h2>Que retenir en tant qu&rsquo;esth&eacute;ticienne&nbsp;? <o:p></o:p></h2>
<p>Pour Julien Pasquini, il n&rsquo;y a pas de secret. <strong>La r&eacute;ussite d&rsquo;une marque repose sur son authenticit&eacute;</strong> et son savoir-faire. &laquo; Il est difficile d&rsquo;imaginer pouvoir r&eacute;pliquer toute l&rsquo;histoire d&rsquo;une marque, le capital confiance qui s&rsquo;est b&acirc;ti au fil des ann&eacute;es gr&acirc;ce &agrave; des soins innovants et efficaces. Je dirais en un mot : ne pas d&eacute;cevoir, rester authentique, s&eacute;rieux tout en participant &agrave; rendre les femmes toujours plus optimistes quel que soit leur &acirc;ge &raquo; conclut-il. <o:p></o:p></p>
<p>Pour vous, esth&eacute;ticiennes, la morale est claire : soyez fid&egrave;les &agrave; votre ADN, soyez coh&eacute;rentes dans vos soins et <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/devenez-le-leader-de-votre-business-565">misez sur votre expertise</a> pour fid&eacute;liser et s&eacute;duire dans un march&eacute; concurrentiel.<o:p></o:p></p>

Interview exclusive de Julien Pasquini, Directeur Général France de RoC, pour Les Nouvelles Esthétiques. Relance de marque, confiance des consommateurs, preuve scientifique et stratégie business : les clés pour émerger dans un marché cosmétique saturé.

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<p></p>
<p>Apr&egrave;s avoir dirig&eacute; pendant cinq ans un centre de profits g&eacute;n&eacute;rant&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/augmentez-votre-chiffre-d-affaires-en-programmant-votre-mental-a-la-reussite-1853">trois millions d&rsquo;euros de chiffre d&rsquo;affaires annuel</a>, j&rsquo;ai appris une le&ccedil;on fondamentale :<strong>&nbsp;on ne pilote bien que ce qu&rsquo;on mesure bien.</strong></p>
<p>Les KPI (Key Performance Indicators, ou indicateurs cl&eacute;s de performance) ne sont pas des gadgets r&eacute;serv&eacute;s aux grandes entreprises. Ce sont des outils de pilotage essentiels qui vous permettent&nbsp;<strong>de comprendre ce qui fonctionne, d&rsquo;identifier les leviers d&rsquo;am&eacute;lioration, et de prendre des d&eacute;cisions &eacute;clair&eacute;es.</strong></p>
<p>Voici les&nbsp;<strong>dix indicateurs</strong>&nbsp;que je recommande de suivre, avec leurs m&eacute;thodes de calcul et les benchmarks &agrave; viser.</p>
<h2><b>1 - Le taux de remplissage en institut de beaut&eacute; : votre indicateur de sant&eacute; global</b></h2>
<p style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;"><b>Formule :</b>&nbsp;<strong>(nombre d&rsquo;heures vendues/nombre d&rsquo;heures disponibles) x 100.</strong></span></p>
<p style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;"><strong>Le taux de remplissage mesure l&rsquo;efficacit&eacute; avec laquelle vous utilisez votre capacit&eacute; de production.</strong>&nbsp;Si vous avez trois cabines ouvertes de 9h &agrave; 19h (soit 10 heures), six jours par semaine, vous disposez de 180 heures hebdomadaires. Si vous en vendez 135, votre taux de remplissage est de 75 %.</span></p>
<p style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;"><b>Benchmark :</b>&nbsp;visez 70 % minimum en p&eacute;riode normale, 85 % en haute saison. En dessous de 60 %, vous &ecirc;tes en zone de danger. Au-del&agrave; de 90 %, attention au risque de saturation et de baisse de qualit&eacute;.</span></p>
<p style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;">Dans ma pratique de consultante, j&rsquo;observe que les instituts qui suivent cet indicateur hebdomadairement identifient rapidement les cr&eacute;neaux creux et peuvent ajuster leur strat&eacute;gie commerciale en cons&eacute;quence : offres flash sur les heures creuses,&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/estheticienne-misez-sur-les-partenariats-pour-developper-votre-activite-en-institut-3958">partenariats avec des entreprises</a>&nbsp;pour des cr&eacute;neaux d&eacute;jeuner, &eacute;v&eacute;nements le samedi apr&egrave;s-midi.</span></p>
<p style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;"><b>Action concr&egrave;te :</b><strong>&nbsp;&eacute;tablissez un tableau de suivi hebdomadaire par cabine et par praticienne.</strong>&nbsp;Colorez en rouge les taux inf&eacute;rieurs &agrave; 60 %, en orange entre 60 et 70 %, en vert au-del&agrave;. Cette visualisation simple permet d&rsquo;identifier imm&eacute;diatement les probl&egrave;mes.</span></p>
<h2><b>2 - Le panier moyen de vos clientes en institut de beaut&eacute; : votre thermom&egrave;tre de valorisation</b></h2>
<p style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;"><b>Formule :</b>&nbsp;<strong>chiffre d&rsquo;affaires total/nombre de clientes.</strong></span></p>
<p style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;"><strong>Le panier moyen vous indique combien d&eacute;pense en moyenne chaque cliente lors de sa visite.</strong>&nbsp;C&rsquo;est un indicateur crucial de votre capacit&eacute; &agrave; vendre vos prestations et vos produits.</span></p>
<p style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;"><b>Benchmark :</b>&nbsp;pour un institut de quartier,<strong>&nbsp;visez 60-80 &euro;</strong>. Pour&nbsp;<a href="https://www.spa-de-beaute.fr/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">un spa urbain haut de gamme</a>,&nbsp;<strong>120-180 &euro;</strong>. Pour un spa de palace,&nbsp;<strong>200-400 &euro;</strong>.</span></p>
<p style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;"><b>L&rsquo;erreur classique</b>&nbsp;consiste &agrave; vous focaliser&nbsp;<strong>uniquement sur le nombre de clientes.</strong>&nbsp;<strong>Mieux vaut dix clientes &agrave; 150 &euro; (1 500 &euro;) que quinze clientes &agrave; 80 &euro; (1 200 &euro;)</strong>. Non seulement, vous g&eacute;n&eacute;rez plus de chiffre d&rsquo;affaires, mais vous mobilisez moins de ressources humaines.</span></p>
<p style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;"><b>Action concr&egrave;te :</b>&nbsp;segmentez votre panier moyen&nbsp;<strong>par type de prestation</strong>. Vous d&eacute;couvrirez peut-&ecirc;tre que vos soins visage ont un panier moyen de 95 &euro;, tandis que vos &eacute;pilations plafonnent &agrave; 45 &euro;. Cette information vous permet d&rsquo;ajuster votre mix produit et de former vos &eacute;quipes &agrave; l&rsquo;upselling sur les prestations &agrave; faible panier ou de performer sur les prestations &agrave; fort panier.</span></p>
<h2><b>3 - Le taux de transformation retail en insitut de beaut&eacute; : l&rsquo;indicateur oubli&eacute;</b></h2>
<p style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;"><b>Formule :</b>&nbsp;<strong>(nombre de clientes ayant achet&eacute; un produit/nombre total de clientes) x 100</strong></span></p>
<p style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;">Le retail devrait repr&eacute;senter&nbsp;<strong>15 &agrave; 30 % du chiffre d&rsquo;affaires d&rsquo;un institut,</strong>&nbsp;avec des marges bien sup&eacute;rieures aux prestations de service. Pourtant, peu d&rsquo;&eacute;tablissements suivent rigoureusement cet indicateur.</span></p>
<p style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;"><b>Benchmark :</b>&nbsp;visez un taux de transformation&nbsp;<strong>de 30 % minimum, 50 % pour l&rsquo;excellence.</strong>&nbsp;Si vous &ecirc;tes en dessous de 20 %, vous avez un probl&egrave;me de formation &agrave; la vente conseil ou de s&eacute;lection de vos produits.</span></p>
<p style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;"><b>Retour terrain</b>&nbsp;: dans un palace parisien o&ugrave; j&rsquo;ai travaill&eacute;, nous avions instaur&eacute; un rituel avec les recommandations apr&egrave;s soin. Tout &eacute;tait coch&eacute; sur un joli carton pr&eacute;-imprim&eacute;. Ce carton &eacute;tait dispos&eacute; sur le comptoir de l&rsquo;accueil avec deux produits phares. L&rsquo;impact visuel &eacute;tait tr&egrave;s efficace, ainsi que la prise de relais de la r&eacute;ceptionniste qui redonnait l&rsquo;information personnalis&eacute;e &agrave; la cliente au moment du r&egrave;glement.</span></p>
<p style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;"><b>Action concr&egrave;te :</b>&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/management/former-mon-equipe-oui-mais-comment-606">formez vos &eacute;quipes &agrave; la prescription personnalis&eacute;e</a>&nbsp;plut&ocirc;t qu&rsquo;&agrave; la vente plus g&eacute;n&eacute;rale.&nbsp;<strong>Trouvez le rituel de vente en fin de soin qui vous convient et rendez-le syst&eacute;matique.</strong></span></p>
<h2><b>4 - Le taux de fid&eacute;lisation client en insitut de beaut&eacute; : votre garantie de p&eacute;rennit&eacute;</b></h2>
<p style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;"><b>Formule :</b>&nbsp;<strong>(nombre de clientes revenues dans les trois mois/nombre total de clientes du trimestre pr&eacute;c&eacute;dent) x 100.</strong></span></p>
<p style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;">Acqu&eacute;rir une nouvelle cliente co&ucirc;te 5 &agrave; 7 fois plus cher que fid&eacute;liser une cliente existante.&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/communication/estheticienne-comment-faire-de-votre-marque-personnelle-un-outil-de-differenciation-et-de-fidelisation-4209">Le taux de fid&eacute;lisation mesure votre capacit&eacute; &agrave; cr&eacute;er une relation durable</a>.</span></p>
<p style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;"><b>Benchmark :</b>&nbsp;<strong>60 % minimum sur trois mois, 40 % sur six mois.</strong>&nbsp;Si vous &ecirc;tes en dessous, interrogez-vous sur l&rsquo;exp&eacute;rience client que vous proposez.</span></p>
<p style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;"><b>Retour terrain</b>&nbsp;: j&rsquo;ai observ&eacute; un ph&eacute;nom&egrave;ne int&eacute;ressant : les instituts qui envoient un SMS personnalis&eacute; trois semaines apr&egrave;s le soin (</span>&ldquo;Bonjour Madame Dupont, votre peau va-t-elle mieux depuis votre soin detox ?&rdquo;<span style="letter-spacing: -0.1px;">) doublent leur taux de retour.&nbsp;<strong>Ce geste simple cr&eacute;e du lien et montre que vous vous souciez r&eacute;ellement de votre cliente au-del&agrave; de la transaction commerciale.</strong></span></p>
<p style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;"><b>Action concr&egrave;te :</b>&nbsp;cr&eacute;ez trois cat&eacute;gories de clientes : nouvelles, occasionnelles (1-2 visites par an), r&eacute;guli&egrave;res (3 + visites par an). Suivez l&rsquo;&eacute;volution des proportions. Votre objectif :<strong>&nbsp;faire glisser un maximum de clientes vers la cat&eacute;gorie &ldquo;r&eacute;guli&egrave;res&rdquo;.</strong></span></p>

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<p></p>
<p>Adopter une bonne strat&eacute;gie marketing est fondamental <strong>pour la durabilit&eacute; de votre institut, vous faire conna&icirc;tre mais &eacute;galement pour nouer un lien fort avec vos clients et les fid&eacute;liser.</strong> Votre page Instagram, votre site internet, votre carte de soins repr&eacute;sentent le reflet direct de vous-m&ecirc;me, de vos prestations et de votre professionnalisme. Vous devez imp&eacute;rativement soigner cette image et ne pas la n&eacute;gliger. Cela fait partie int&eacute;grante de votre activit&eacute; d&rsquo;esth&eacute;ticienne. C&rsquo;est pourquoi, <strong>vous devez r&eacute;guli&egrave;rement revoir votre strat&eacute;gie</strong>. Certaines m&eacute;thodes que vous pensiez efficaces ne fonctionnent plus. En 2026, il est temps de faire le tri et d&rsquo;abandonner les strat&eacute;gies d&eacute;pass&eacute;es pour adopter une approche plus moderne et personnalis&eacute;e.<o:p></o:p></p>
<h2>Vous devez &eacute;viter de publier sur les r&eacute;seaux sociaux sans strat&eacute;gies, sans but et au feeling<o:p></o:p></h2>
<p>Vous devez &agrave; tout prix d&eacute;finir un but pr&eacute;cis &agrave; chaque publication&nbsp;:<o:p></o:p></p>
<ul>
<li>Quel message voulez-vous transmettre &agrave; vos clients ? <o:p></o:p></li>
<li>Que voulez-vous qu&rsquo;elles comprennent &agrave; travers votre post&nbsp;? <o:p></o:p></li>
</ul>
<p>Vos publications doivent &ecirc;tre concr&egrave;tes et apporter une r&eacute;elle valeur. &Eacute;vitez d&rsquo;alimenter votre Instagram ou votre Facebook <strong>uniquement pour &ldquo;faire du contenu&rdquo;</strong>, cela se voit imm&eacute;diatement.<o:p></o:p></p>
<p>Lorsque vous vous appr&ecirc;tez &agrave; publier, posez-vous les questions suivantes&nbsp;: <o:p></o:p></p>
<ul>
<li>Est-ce que mon information est pertinente&nbsp;? <o:p></o:p></li>
<li>Qu&rsquo;est-ce qu&rsquo;il peut r&eacute;ellement apporter&nbsp;?<o:p></o:p></li>
</ul>
<p><strong>Les publications sans contexte&nbsp;</strong>: les photos avant/apr&egrave;s sans contexte, les photos de produits, les citations sont &agrave; bannir. Elles n&rsquo;apportent rien et ne renseignent en rien votre public.<o:p></o:p></p>
<h3>Pourquoi publier sans strat&eacute;gie ne marche plus en 2026&nbsp;?<o:p></o:p></h3>
<ul>
<li>Ces contenus <strong>n&rsquo;int&eacute;ressent plus</strong>, ils sont trop vagues et trop abstraits.<o:p></o:p></li>
<li>Les algorithmes <strong>privil&eacute;gient l&rsquo;engagement et la narration</strong>. Vous ne serez donc pas mis en avant et donc moins vues.<o:p></o:p></li>
<li>Les clients<strong> ne viennent pas uniquement pour se faire faire un soin</strong>, mais pour r&eacute;soudre un probl&egrave;me pr&eacute;cis. Et, c&rsquo;est &agrave; travers vos posts qu&rsquo;ils feront perdurer les effets de vos soins. Vous devez les &eacute;duquer et leur fournir les bonnes pratiques &agrave; ex&eacute;cuter en dehors de ses passages en institut. Cela vous permettra &eacute;galement de fid&eacute;liser votre client&egrave;le.<o:p></o:p></li>
</ul>
<h3>Que faut-il faire &agrave; la place&nbsp;?<o:p></o:p></h3>
<p>Voici les cl&eacute;s de Julien Ferara, repr&eacute;sentant de l&rsquo;agence marketing Npcorp pour ne plus reproduire cette erreur :<o:p></o:p></p>
<ul>
<li><strong>Un probl&egrave;me</strong> <strong>pr&eacute;cis</strong> = une publication<o:p></o:p></li>
<li><strong>Structurez</strong> chaque post : probl&egrave;me &rarr; prise de conscience &rarr; solution (cr&eacute;ation du post) &rarr; appel &agrave; l&rsquo;action (publication)<o:p></o:p></li>
<li>Miser sur<strong> une vid&eacute;o courte</strong> avec du storytelling, plus qu&rsquo;une photo brute<o:p></o:p></li>
</ul>
<hr />
<p><strong>A lire aussi :&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/marketing/institut-de-beaute-comment-etablir-son-plan-de-marketing-3065">Institut de beaut&eacute; : comment &eacute;tablir son plan marketing</a></strong></p>
<hr />
<h2>Esth&eacute;ticienne, &eacute;vitez de faire trop de promotions !<o:p></o:p></h2>
<p>Vous devez veilliez <strong>&agrave; ne pas faire trop de promotions</strong>. Contrairement &agrave; ce que vous pourriez croire, cette technique marketing ne fonctionne plus du tout en 2026. Cette strat&eacute;gie vous d&eacute;valorisera plus qu&rsquo;elle ne vous valorisera. <o:p></o:p></p>
<h3>Pourquoi faut-il arr&ecirc;ter &agrave; tout prix&nbsp;?<o:p></o:p></h3>
<p>Faire beaucoup de promotions attirera <strong>davantage de clients opportunistes que de clients fid&egrave;les</strong>. Une fois vos promotions termin&eacute;es, vous ne les verrez plus. Et, ce n&rsquo;est pas le but. <o:p></o:p></p>
<p>L&rsquo;objectif est&nbsp;:<o:p></o:p></p>
<ul>
<li>de <strong>fid&eacute;liser</strong> un maximum de clients, <o:p></o:p></li>
<li>de les faire venir <strong>pour vos prestations</strong> et non pour vos prix attractifs,<o:p></o:p></li>
<li>de faire en sorte <strong>d&rsquo;avoir les clients que vous souhaitez</strong>, en ad&eacute;quation avec l&rsquo;image de votre institut.<o:p></o:p></li>
</ul>
<p>Les promotions ne vous aideront <strong>ni &agrave; &eacute;voluer, ni &agrave; atteindre vos objectifs</strong>, ni &agrave; construire votre image de marque&hellip; bien au contraire.<o:p></o:p></p>
<p>Cette fa&ccedil;on de faire peut &eacute;galement repousser vos prospects : &lsquo;&rsquo;les prix sont bas, cela veut dire que cet institut a besoin de clients. &Ccedil;a ne doit pas &ecirc;tre terrible&rsquo;&rsquo;. <o:p></o:p></p>
<p>Les promotions <strong>enl&egrave;vent de la valeur &agrave; vos prestations</strong>, peuvent donner une image non qualitative, nuire &agrave; votre cr&eacute;dibilit&eacute; et &agrave; votre rentabilit&eacute;. Ce n&lsquo;est pas en bradant vos prestations que vous allez remplir votre frigo, ni grandir.<o:p></o:p></p>
<h3>Que devez-vous faire &agrave; la place en tant qu'esth&eacute;ticienne ?<o:p></o:p></h3>
<p>Selon Julien, vous devez&nbsp;:<o:p></o:p></p>
<ul>
<li>Mettre <strong>en avant un r&eacute;sultat et un accompagnement</strong>. Certes les clients payent une certaine somme, mais c&rsquo;est la suite logique d&rsquo;un soin enti&egrave;rement personnalis&eacute; et de r&eacute;sultats concrets.<o:p></o:p></li>
<li>Proposez d<strong>es parcours plut&ocirc;t que des soins &agrave; l&rsquo;unit&eacute;</strong>. Valorisez la mise en place d&rsquo;un suivi personnalis&eacute; avec plusieurs s&eacute;ances pour accompagner vos clients dans leurs objectifs. Positionnez-vous comme un pilier de leur bien-&ecirc;tre.<o:p></o:p></li>
<li>Utilisez <strong>la carte de la raret&eacute; et de la qualit&eacute;</strong>, pas la baisse de prix.<o:p></o:p></li>
</ul>
<hr />
<p data-aos="flip-up"><strong>A lire aussi : <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/c-est-le-parcours-client-qui-fidelise-la-clientele-pas-les-promotions-1852">C'est le parcours client qui fid&eacute;lise la client&egrave;le, pas les promotions</a></strong></p>
<hr />
<h2>Esth&eacute;ticienne, ne distribuez plus de flyers<o:p></o:p></h2>
<p>Distribuer des flyers repr&eacute;sente <strong>une technique marketing d&eacute;pass&eacute;e</strong>. <o:p></o:p></p>
<h3>Pourquoi adopter cette technique marketing n&rsquo;est qu&rsquo;une perte de temps&nbsp;?<o:p></o:p></h3>
<ul>
<li>Tr&egrave;s faible taux de lecture<o:p></o:p></li>
<li>Vous ne pouvez pas mesurer combien de clients ce support vous a rapport&eacute;&nbsp;?<o:p></o:p></li>
<li>Les flyers repr&eacute;sentent un co&ucirc;t &eacute;lev&eacute; pour un retour tr&egrave;s incertain et aussi <strong>une perte de temps</strong> dans un m&eacute;tier o&ugrave; vous &ecirc;tes d&eacute;j&agrave; d&eacute;bord&eacute;e. <o:p></o:p></li>
</ul>
<p>De plus, avec des clients de plus en plus exigeants sur <strong>l&rsquo;&eacute;co-responsabilit&eacute; des instituts</strong>, vous pourriez &ecirc;tre ray&eacute;e de la liste pour cette raison.<o:p></o:p></p>
<h3>Quelle alternative adopter&nbsp;?<o:p></o:p></h3>
<p>Investissez plut&ocirc;t dans des moyens de communication o&ugrave; vous pourrez tracker chaque euro investi. <o:p></o:p></p>
<h2>Une esth&eacute;ticienne ne peut pas avoir un site internet sans strat&eacute;gie <o:p></o:p></h2>
<p>Avoir un joli site internet &agrave; votre image ne peut que vous valoriser, mais encore faut-il que vous l&rsquo;enrichissiez et que vous le fassiez rayonner. Vous ne pouvez pas vous contenter de cr&eacute;er votre site et de le laisser &agrave; l&rsquo;abandon. Il vous faut adopter <strong>une strat&eacute;gie pour le mettre en avant</strong>. <o:p></o:p></p>
<h3>Pourquoi &ccedil;a ne marche pas&nbsp;?<o:p></o:p></h3>
<ul>
<li>Si vous ne l&rsquo;enrichissez pas, votre site ne sera pas r&eacute;f&eacute;renc&eacute; par Google,<o:p></o:p></li>
<li>Vos clients ne ressentiront pas l&rsquo;envie de le visiter par manque de renouvellement,<o:p></o:p></li>
<li>Votre site internet doit &ecirc;tre <strong>un r&eacute;el outil de vente pour votre institut</strong>, pas seulement une carte de visite num&eacute;rique.<o:p></o:p></li>
</ul>
<h3>A faire &agrave; la place <o:p></o:p></h3>
<p>Vous devez d&eacute;finir un message clair&nbsp;: &lsquo;&rsquo;qu&rsquo;est-ce que mes clients viennent chercher sur mon site&nbsp;?&rsquo;&rsquo;<o:p></o:p></p>
<p>Vous devez <strong>&ecirc;tre active</strong>, le moderniser si n&eacute;cessaire, l&rsquo;enrichir d&rsquo;avis clients de temps en temps pour mettre en avant votre expertise.<o:p></o:p></p>
<p>Votre site doit &ecirc;tre intuitif avec<strong> un parcours visiteur simple&nbsp;</strong>:<o:p></o:p></p>
<ul>
<li>Une page visiteur avec des infos sur l&rsquo;institut (une page pilier),<o:p></o:p></li>
<li>Une page contact,<o:p></o:p></li>
<li>Une page rendez-vous,<o:p></o:p></li>
<li>Pourquoi pas une page avis clients et photos de vos prestations.<o:p></o:p></li>
</ul>
<hr />
<p data-aos="flip-up"><strong>A lire aussi : <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/marketing/estheticienne-recrutez-de-nouvelles-clientes-grace-a-votre-site-internet-4176">Esth&eacute;ticienne : recrutez de nouvelles clientes gr&acirc;ce &agrave; votre site internet</a></strong></p>
<hr />
<h2>Esth&eacute;ticienne, ne postez pas des t&eacute;moignages de clients bruts <o:p></o:p></h2>
<p>Ne publiez pas des avis clients qui n&rsquo;apportent aucune valeur ajout&eacute;e &agrave; votre site internet, du type &lsquo;&rsquo;Super institut, je recommande&rsquo;&rsquo;.<o:p></o:p></p>
<h3>Pourquoi &ccedil;a ne marche pas&nbsp;?<o:p></o:p></h3>
<p>Ce type d&rsquo;avis est&nbsp;:<o:p></o:p></p>
<ul>
<li><strong>Trop vague</strong>. Pourquoi l&rsquo;institut est super&nbsp;? L&rsquo;accueil&nbsp;? la prestation&nbsp;? L&rsquo;ambiance de l&rsquo;institut&nbsp;?<o:p></o:p></li>
<li>Ce genre d&rsquo;avis para&icirc;t peu cr&eacute;dible,<o:p></o:p></li>
<li>L&rsquo;avis ne poss&egrave;de pas d&rsquo;&eacute;motion et pas de storytelling.<o:p></o:p></li>
</ul>
<h3>Ce que vous devez faire selon Julien <o:p></o:p></h3>
<ul>
<li>Ne postez (sur vos r&eacute;seaux et sur votre site internet) que des avis d&eacute;taill&eacute;s&nbsp;: situation avant le soin &rarr; sentiments durant le soin &rarr; r&eacute;sultat. Les avis doivent<strong> &ecirc;tre accrocheurs et parlants</strong> pour vos clients ou futurs clients.<o:p></o:p></li>
<li>N&rsquo;h&eacute;sitez pas &agrave; diffuser <strong>des photos et vid&eacute;os</strong> avant/apr&egrave;s mais toujours en contextualisant.<o:p></o:p></li>
<li>Mettez en avant les avis ax&eacute;s davantage sur le ressenti que sur le r&eacute;sultat.<o:p></o:p></li>
</ul>
<h2>Pour le bien de votre institut, ne comptez pas uniquement sur le bouche-&agrave;-oreille&nbsp;<o:p></o:p></h2>
<p>Aujourd&rsquo;hui, le bouche-&agrave;-oreille ne suffit plus pour perdurer.<o:p></o:p></p>
<h3>Pourquoi ne plus utiliser cette strat&eacute;gie&nbsp;?<o:p></o:p></h3>
<p>Selon Julien Ferara, c&rsquo;est une strat&eacute;gie d&eacute;pass&eacute;e&nbsp;:<o:p></o:p></p>
<ul>
<li>Le bouche-&agrave;-oreille est<strong> lent, impr&eacute;visible et non ma&icirc;trisable</strong><o:p></o:p></li>
<li>Il ne permet pas de cro&icirc;tre un institut<o:p></o:p></li>
<li>Il s&rsquo;effondre d&egrave;s qu&rsquo;une praticienne part ou que l&rsquo;activit&eacute; ralentit<o:p></o:p></li>
<li>Le bouche-&agrave;-oreille doit &ecirc;tre <strong>un bonus</strong>, pas un pilier.<o:p></o:p></li>
</ul>
<h3>Ce que vous devez faire &agrave; la place<o:p></o:p></h3>
<p>Julien vous conseille de&nbsp;:<o:p></o:p></p>
<ul>
<li>Construire <strong>une base de prospects</strong>,<o:p></o:p></li>
<li>Utilisez le bouche-&agrave;-oreille comme amplificateur, pas comme moteur.<o:p></o:p></li>
</ul>
<h2>&Ecirc;tre pr&eacute;sente partout sans ma&icirc;trise totale <o:p></o:p></h2>
<p>Il vaut mieux n&rsquo;&ecirc;tre pr&eacute;sent que sur un ou deux r&eacute;seaux sociaux et ma&icirc;triser totalement votre strat&eacute;gie, votre image, votre r&eacute;gularit&eacute;, qu&rsquo;&ecirc;tre sur tous les fronts et avoir un contenu pauvre et irr&eacute;gulier.<o:p></o:p></p>
<h3>Pourquoi cette strat&eacute;gie &eacute;choue&nbsp;?<o:p></o:p></h3>
<p>G&eacute;n&eacute;ralement, vous ne pouvez pas &ecirc;tre active et g&eacute;rer seule Instagram, Facebook, TikTok, votre site internet et vos newsletters. Certains r&eacute;seaux seront<strong> toujours moins bien enrichis que d&rsquo;autres</strong> et ce manque de r&eacute;gularit&eacute; vous desservira.&nbsp; <o:p></o:p></p>
<h3>&Agrave; faire &agrave; la place selon Julien<o:p></o:p></h3>
<ul>
<li>Choisir<strong> les plateformes o&ugrave; sont vos clients id&eacute;als</strong>,<o:p></o:p></li>
<li>R&eacute;p&eacute;ter un <strong>message clair</strong>,<o:p></o:p></li>
<li>Construire de la r&eacute;gularit&eacute; plut&ocirc;t que de la dispersion.<o:p></o:p></li>
</ul>
<hr />
<p data-aos="flip-up"><strong>A lire aussi : <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/comment-organiser-votre-creation-de-contenu-sur-les-reseaux-sociaux-avec-notion-3483">Comment organiser votre cr&eacute;ation de contenu sur les r&eacute;seaux sociaux avec Notion</a></strong></p>
<hr />
<h2>Parlez de vous au lieu de parler du client <o:p></o:p></h2>
<p>&ldquo;Nous sommes passionn&eacute;s&rdquo;, &ldquo;Nous utilisons les meilleures technologies&rdquo;. Ce n&rsquo;est plus suffisant. Le client se demande une seule chose : &ldquo;Est-ce que cet institut comprend mon probl&egrave;me et peut le r&eacute;soudre ?&rdquo;<o:p></o:p></p>
<h3>&Agrave; faire &agrave; la place<o:p></o:p></h3>
<ul>
<li>Utiliser le langage de la cliente (ses mots, ses peurs)<o:p></o:p></li>
<li>Montrer que vous comprenez son probl&egrave;me mieux qu&rsquo;elle-m&ecirc;me<o:p></o:p></li>
<li>Positionner l&rsquo;institut comme solution, <strong>pas comme vitrine.</strong><o:p></o:p></li>
</ul>
<h2>Pour aller plus loin <o:p></o:p></h2>
<p>Pour en savoir plus sur Julien Ferara, <a href="https://www.congres-esthetique-spa.com/orateurs/julien-ferara-2/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">rendez-vous sur le site du Congr&egrave;s</a>. <o:p></o:p></p>
<p>Nous vous donnons rendez-vous le samedi 11 avril &agrave; 14h pour sa conf&eacute;rence&nbsp;: <a href="https://www.congres-esthetique-spa.com/programme/les-techniques-marketing-qui-rempliront-vos-cabines-en-2026-et-feront-de-votre-institut-une-reference/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">les techniques marketing qui rempliront vos cabines en 2026 et feront de votre institut une r&eacute;f&eacute;rence</a>.</p>

Réseaux sociaux, promotions, site internet… Découvrez les stratégies marketing à abandonner en 2026 et les conseils de Julien Ferara pour remplir durablement vos cabines et valoriser votre institut.

Institut : les 8 méthodes marketing qui ne fonctionnent plus en 2026 - Les Nouvelles Esthétiques

8 méthodes marketing qui ne fonctionnent plus en 2026

Institut : les 8 méthodes marketing qui ne fonctionnent plus en 2026

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<p>Adopter une bonne strat&eacute;gie marketing est fondamental&nbsp;<strong>pour la durabilit&eacute; de votre institut, vous faire conna&icirc;tre mais &eacute;galement pour nouer un lien fort avec vos clients et les fid&eacute;liser.</strong>&nbsp;Votre page Instagram, votre site internet, votre carte de soins repr&eacute;sentent le reflet direct de vous-m&ecirc;me, de vos prestations et de votre professionnalisme. Vous devez imp&eacute;rativement soigner cette image et ne pas la n&eacute;gliger. Cela fait partie int&eacute;grante de votre activit&eacute; d&rsquo;esth&eacute;ticienne. C&rsquo;est pourquoi,&nbsp;<strong>vous devez r&eacute;guli&egrave;rement revoir votre strat&eacute;gie</strong>. Certaines m&eacute;thodes que vous pensiez efficaces ne fonctionnent plus. En 2026, il est temps de faire le tri et d&rsquo;abandonner les strat&eacute;gies d&eacute;pass&eacute;es pour adopter une approche plus moderne et personnalis&eacute;e.<o:p></o:p></p>
<h2>Vous devez &eacute;viter de publier sur les r&eacute;seaux sociaux sans strat&eacute;gies, sans but et au feeling<o:p></o:p></h2>
<p>Vous devez &agrave; tout prix d&eacute;finir un but pr&eacute;cis &agrave; chaque publication&nbsp;:<o:p></o:p></p>
<ul>
<li>Quel message voulez-vous transmettre &agrave; vos clients ?<o:p></o:p></li>
<li>Que voulez-vous qu&rsquo;elles comprennent &agrave; travers votre post&nbsp;?<o:p></o:p></li>
</ul>
<p>Vos publications doivent &ecirc;tre concr&egrave;tes et apporter une r&eacute;elle valeur. &Eacute;vitez d&rsquo;alimenter votre Instagram ou votre Facebook&nbsp;<strong>uniquement pour &ldquo;faire du contenu&rdquo;</strong>, cela se voit imm&eacute;diatement.<o:p></o:p></p>
<p>Lorsque vous vous appr&ecirc;tez &agrave; publier, posez-vous les questions suivantes&nbsp;:<o:p></o:p></p>
<ul>
<li>Est-ce que mon information est pertinente&nbsp;?<o:p></o:p></li>
<li>Qu&rsquo;est-ce qu&rsquo;il peut r&eacute;ellement apporter&nbsp;?<o:p></o:p></li>
</ul>
<p><strong>Les publications sans contexte&nbsp;</strong>: les photos avant/apr&egrave;s sans contexte, les photos de produits, les citations sont &agrave; bannir. Elles n&rsquo;apportent rien et ne renseignent en rien votre public.<o:p></o:p></p>
<h3>Pourquoi publier sans strat&eacute;gie ne marche plus en 2026&nbsp;?<o:p></o:p></h3>
<ul>
<li>Ces contenus&nbsp;<strong>n&rsquo;int&eacute;ressent plus</strong>, ils sont trop vagues et trop abstraits.<o:p></o:p></li>
<li>Les algorithmes&nbsp;<strong>privil&eacute;gient l&rsquo;engagement et la narration</strong>. Vous ne serez donc pas mis en avant et donc moins vues.<o:p></o:p></li>
<li>Les clients<strong>&nbsp;ne viennent pas uniquement pour se faire faire un soin</strong>, mais pour r&eacute;soudre un probl&egrave;me pr&eacute;cis. Et, c&rsquo;est &agrave; travers vos posts qu&rsquo;ils feront perdurer les effets de vos soins. Vous devez les &eacute;duquer et leur fournir les bonnes pratiques &agrave; ex&eacute;cuter en dehors de ses passages en institut. Cela vous permettra &eacute;galement de fid&eacute;liser votre client&egrave;le.<o:p></o:p></li>
</ul>
<h3>Que faut-il faire &agrave; la place&nbsp;?<o:p></o:p></h3>
<p>Voici les cl&eacute;s de Julien Ferara, repr&eacute;sentant de l&rsquo;agence marketing Npcorp pour ne plus reproduire cette erreur :<o:p></o:p></p>
<ul>
<li><strong>Un probl&egrave;me</strong>&nbsp;<strong>pr&eacute;cis</strong>&nbsp;= une publication<o:p></o:p></li>
<li><strong>Structurez</strong>&nbsp;chaque post : probl&egrave;me &rarr; prise de conscience &rarr; solution (cr&eacute;ation du post) &rarr; appel &agrave; l&rsquo;action (publication)<o:p></o:p></li>
<li>Miser sur<strong>&nbsp;une vid&eacute;o courte</strong>&nbsp;avec du storytelling, plus qu&rsquo;une photo brute<o:p></o:p></li>
</ul>
<hr />
<p><strong>A lire aussi :&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/marketing/institut-de-beaute-comment-etablir-son-plan-de-marketing-3065">Institut de beaut&eacute; : comment &eacute;tablir son plan marketing</a></strong></p>
<hr />
<h2>Esth&eacute;ticienne, &eacute;vitez de faire trop de promotions !<o:p></o:p></h2>
<p>Vous devez veilliez&nbsp;<strong>&agrave; ne pas faire trop de promotions</strong>. Contrairement &agrave; ce que vous pourriez croire, cette technique marketing ne fonctionne plus du tout en 2026. Cette strat&eacute;gie vous d&eacute;valorisera plus qu&rsquo;elle ne vous valorisera.<o:p></o:p></p>
<h3>Pourquoi faut-il arr&ecirc;ter &agrave; tout prix&nbsp;?<o:p></o:p></h3>
<p>Faire beaucoup de promotions attirera&nbsp;<strong>davantage de clients opportunistes que de clients fid&egrave;les</strong>. Une fois vos promotions termin&eacute;es, vous ne les verrez plus. Et, ce n&rsquo;est pas le but.<o:p></o:p></p>
<p>L&rsquo;objectif est&nbsp;:<o:p></o:p></p>
<ul>
<li>de&nbsp;<strong>fid&eacute;liser</strong>&nbsp;un maximum de clients,<o:p></o:p></li>
<li>de les faire venir&nbsp;<strong>pour vos prestations</strong>&nbsp;et non pour vos prix attractifs,<o:p></o:p></li>
<li>de faire en sorte&nbsp;<strong>d&rsquo;avoir les clients que vous souhaitez</strong>, en ad&eacute;quation avec l&rsquo;image de votre institut.<o:p></o:p></li>
</ul>
<p>Les promotions ne vous aideront&nbsp;<strong>ni &agrave; &eacute;voluer, ni &agrave; atteindre vos objectifs</strong>, ni &agrave; construire votre image de marque&hellip; bien au contraire.<o:p></o:p></p>
<p>Cette fa&ccedil;on de faire peut &eacute;galement repousser vos prospects : &lsquo;&rsquo;les prix sont bas, cela veut dire que cet institut a besoin de clients. &Ccedil;a ne doit pas &ecirc;tre terrible&rsquo;&rsquo;.<o:p></o:p></p>
<p>Les promotions&nbsp;<strong>enl&egrave;vent de la valeur &agrave; vos prestations</strong>, peuvent donner une image non qualitative, nuire &agrave; votre cr&eacute;dibilit&eacute; et &agrave; votre rentabilit&eacute;. Ce n&lsquo;est pas en bradant vos prestations que vous allez remplir votre frigo, ni grandir.<o:p></o:p></p>
<h3>Que devez-vous faire &agrave; la place en tant qu'esth&eacute;ticienne ?<o:p></o:p></h3>
<p>Selon Julien, vous devez&nbsp;:<o:p></o:p></p>
<ul>
<li>Mettre&nbsp;<strong>en avant un r&eacute;sultat et un accompagnement</strong>. Certes les clients payent une certaine somme, mais c&rsquo;est la suite logique d&rsquo;un soin enti&egrave;rement personnalis&eacute; et de r&eacute;sultats concrets.<o:p></o:p></li>
<li>Proposez d<strong>es parcours plut&ocirc;t que des soins &agrave; l&rsquo;unit&eacute;</strong>. Valorisez la mise en place d&rsquo;un suivi personnalis&eacute; avec plusieurs s&eacute;ances pour accompagner vos clients dans leurs objectifs. Positionnez-vous comme un pilier de leur bien-&ecirc;tre.<o:p></o:p></li>
<li>Utilisez&nbsp;<strong>la carte de la raret&eacute; et de la qualit&eacute;</strong>, pas la baisse de prix.<o:p></o:p></li>
</ul>
<hr />
<p data-aos="flip-up"><strong>A lire aussi :&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/c-est-le-parcours-client-qui-fidelise-la-clientele-pas-les-promotions-1852">C'est le parcours client qui fid&eacute;lise la client&egrave;le, pas les promotions</a></strong></p>
<hr />
<h2>Esth&eacute;ticienne, ne distribuez plus de flyers</h2>

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<p></p>
<div class="field_LQ1500C" swyp_id="sw_f65b8bf4c" swyp_obj="ARTICLE">
<p class="field_LQ1501C">Beaucoup de professionnelles ont compris que pour exister face &agrave; la nouvelle de consommation, <strong>il fallait &ecirc;tre pr&eacute;sente sur le web.</strong> Mais se contenter d&rsquo;une simple vitrine virtuelle qui n&rsquo;affiche que les soins et les prix pratiqu&eacute;s, c&rsquo;est passer &agrave; c&ocirc;t&eacute; des principaux avantages que peut offrir <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/la-strategie-gagnante-pour-avoir-un-site-web-de-qualite-376">un site Internet</a>. Pour Valentin Russo, concepteur free-lance&nbsp;: &laquo;&nbsp;<strong>Le site Internet est bien plus qu&rsquo;une vitrine ou une carte de visite professionnelle</strong>. S&rsquo;il est bien con&ccedil;u, il peut &agrave; moindres frais devenir un moyen de mettre en avant votre savoir-faire, les sp&eacute;cificit&eacute;s de votre entreprise et attirer une nouvelle client&egrave;le qui sinon, n&rsquo;aurait jamais eu l&rsquo;opportunit&eacute; de franchir le seuil de l&rsquo;institut&nbsp;&raquo;.</p>
<h2>1/Facilitez la navigation sur les t&eacute;l&eacute;phones mobiles</h2>
<p>C&rsquo;est sans aucun doute le premier r&eacute;flexe &agrave; avoir si vous voulez<strong> transformer votre site Internet en outil de recrutement efficace.</strong> Aujourd&rsquo;hui, 60&nbsp;% des consultations Internet se font d&eacute;sormais sur le t&eacute;l&eacute;phone, tout comme les prises de rendez-vous. Et il est encore trop fr&eacute;quent de voir s&rsquo;afficher sur l&rsquo;&eacute;cran de son smartphone, une page au menu illisible, sur laquelle on a du mal &agrave; naviguer&nbsp;:<strong> autant de freins qui d&eacute;couragent les utilisatrices d&rsquo;aller plus loin.</strong></p>
<p>La bonne id&eacute;e&nbsp;:<strong> d&eacute;velopper un site qui s&rsquo;adapte aux diff&eacute;rentes tailles d&rsquo;&eacute;cran en redimensionnant design, textes et images.</strong> Il existe pour cela diff&eacute;rentes technologies, comme <a href="https://www.seo.fr/definition/responsive-design" target="_blank" rel="noopener noreferrer">le &laquo;&nbsp;responsive design&nbsp;&raquo;</a> disponible sur les plateformes en ligne, qui multiplie vos chances de capter des visiteuses sans d&eacute;penser suppl&eacute;mentaire.</p>
<h2>2/Faites entrer vos visiteuses dans votre histoire</h2>
<p>La magie d&rsquo;Internet permet de faire arriver des centaines de visiteuses en quelques minutes gr&acirc;ce &agrave; des mots-cl&eacute;s et &agrave;<strong> un bon r&eacute;f&eacute;rencement.</strong> Mais c&rsquo;est inutile si vous ne r&eacute;ussissez pas &agrave; capter leur attention. Et cela, c&rsquo;est votre job &agrave; 100&nbsp;% en cr&eacute;ant imm&eacute;diatement le lien avec la cliente.</p>
<h3>Montrez votre diff&eacute;rence</h3>
<p>Au lieu d&rsquo;une pr&eacute;sentation impersonnelle de votre institut qui montre des espaces vides et des machines,<strong> jouez la carte du facteur humain</strong>, le principal atout de votre m&eacute;tier. <strong>D&eacute;marquez-vous avec des visuels qui vous pr&eacute;sentent vous et les membres de votre &eacute;quipe.</strong> &laquo;&nbsp;Une visite virtuelle &agrave; 180&deg; comme pour un appartement est &eacute;galement un moyen tr&egrave;s attractif de d&eacute;couvrir un institut et il est aujourd&rsquo;hui facile de r&eacute;aliser vid&eacute;os de qualit&eacute;&nbsp;avec son t&eacute;l&eacute;phone&nbsp;&raquo; explique Valentin Russo. Par ailleurs, n&rsquo;h&eacute;sitez pas &agrave; raconter votre histoire en quelques lignes&nbsp;: votre vision de la beaut&eacute;, la philosophie de votre institut, vos points forts,&nbsp;etc. Rien de tel pour inspirer confiance et d&eacute;clencher <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/au-quotidien/la-consultation-le-rendez-vous-le-plus-rentable-de-l-institut-de-beaute-677">la prise de rendez-vous</a>.</p>
<h2>3/Affichez des astuces et conseils de qualit&eacute;</h2>
<p><strong>De l&rsquo;attention, des conseils et de l&rsquo;expertise sont les trois choses qu&rsquo;une cliente attend de sa visite en institut.</strong> Lui offrir tout cela sur votre plateforme, c&rsquo;est l&rsquo;assurance de la s&eacute;duire avant m&ecirc;me qu&rsquo;elle ait franchi le seuil de votre lieu de beaut&eacute;.</p>
<h3>Basez-vous sur votre exp&eacute;rience</h3>
<p>Des textes clair et concis sur une probl&eacute;matique beaut&eacute; bien cibl&eacute;e avec les solutions &agrave; la cl&eacute;, sont autant d&rsquo;enseignes qui clignotent &agrave; son intention et font passer un seul message&nbsp;: une experte beaut&eacute; est &agrave; la man&oelig;uvre et pas seulement une commer&ccedil;ante qui cherche &agrave; d&eacute;crocher <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/estheticienne-comment-en-finir-avec-les-rendez-vous-manques-2533">des rendez-vous</a>.</p>
<p>Basez-vous sur votre exp&eacute;rience, <strong>&eacute;crivez &agrave; la premi&egrave;re personne pour plus de proximit&eacute; et faites des titres qui vont droit au but.</strong> Par exemple, &laquo;&nbsp;-30&nbsp;% de rides, c&rsquo;est possible&nbsp;!&nbsp;&raquo; est plus accrocheur que &laquo;&nbsp;Ralentir le vieillissement, mode d&rsquo;emploi&nbsp;&raquo;.</p>
<h2>4/Donnez envie avec votre carte de soins</h2>
<p>Si vous mettez juste le nom du soin avec son prix, la cliente voit surtout le prix. Pour lui donner envie de sauter le pas, <strong>argumentez en ajoutant ces deux points&nbsp;:</strong></p>
<ul>
<li>Ce soin est fait pour vous si&hellip; Votre peau commence &agrave; se rel&acirc;cher, brille tout le temps,&nbsp;etc.</li>
<li>Quels r&eacute;sultats &agrave; la cl&eacute;&nbsp;? Soyez honn&ecirc;te mais pr&eacute;cise pour qu&rsquo;elle mesure bien le b&eacute;n&eacute;fice qu&rsquo;elle peut en attendre.</li>
</ul>
<p>&Agrave; vous de trouver votre propre formulation mais gardez en t&ecirc;te que <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/au-quotidien/institut-quelles-phrases-adopter-pour-conseiller-un-produit-et-etre-convaincante-4046">si vous &ecirc;tes convaincue de vos r&eacute;sultats</a>, vous serez convaincante.</p>
<h2>5/Simplifier la prise de rendez-vous</h2>
<p>Rendez cette option bien visible en pla&ccedil;ant Le bouton &laquo;&nbsp;R&Eacute;SERVER&nbsp;&raquo; ou &laquo;&nbsp;PRENEZ RENDEZ-VOUS&nbsp;&raquo; (&eacute;vitez le logo &laquo;&nbsp;panier&nbsp;&raquo; moins explicite) en gros sur la page d&rsquo;accueil et dans une pastille couleur.</p>
<h3>Il faut pouvoir r&eacute;server partout sur votre site</h3>
<p>Pour simplifier leur d&eacute;marche et &eacute;viter les retours vers la page d&rsquo;accueil, une perte de temps qui agacent de potentielles clientes, <strong>mettez &eacute;galement ce bouton en dessous de chaque conseil beaut&eacute; ou descriptif de soin.</strong> Sur la page d&eacute;di&eacute;e &agrave; la r&eacute;servation, il faut par ailleurs sp&eacute;cifier clairement les modes de paiement, mais aussi et surtout la marche &agrave; suivre pour annuler le rendez-vous avec les d&eacute;lais et les frais &eacute;ventuels.<strong> N&rsquo;oubliez pas d&rsquo;ajouter un num&eacute;ro de t&eacute;l&eacute;phone et un contact par mail au cas o&ugrave; l&rsquo;annulation se r&eacute;v&eacute;lerait techniquement impossible en ligne.</strong> C&rsquo;est le genre de d&eacute;tails qui rend la navigation fluide et met en confiance vos visiteuses.</p>
<p class="field_LQ1501C"><a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/marketing/estheticienne-les-trois-secrets-d-un-site-vendeur-4172">Cliquez ici</a> pour d&eacute;couvrir Les trois secrets d&rsquo;un site vendeur.</p>
</div>
<p class="field_LQ6891C"></p>

Transformez votre site d’institut en moteur de clients : navigation mobile, storytelling, conseils experts et réservation simplifiée. Découvrez nos 5 astuces clés.

Esthéticienne : recrutez de nouvelles clientes grâce à votre site internet - Les Nouvelles Esthétiques

Esthéticienne : recrutez de nouvelles clientes grâce à votre site internet

<p></p>
<p class="field_LQ1501C">Beaucoup de professionnelles ont compris que pour exister face &agrave; la nouvelle de consommation,&nbsp;<strong>il fallait &ecirc;tre pr&eacute;sente sur le web.</strong>&nbsp;Mais se contenter d&rsquo;une simple vitrine virtuelle qui n&rsquo;affiche que les soins et les prix pratiqu&eacute;s, c&rsquo;est passer &agrave; c&ocirc;t&eacute; des principaux avantages que peut offrir&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/la-strategie-gagnante-pour-avoir-un-site-web-de-qualite-376">un site Internet</a>. Pour Valentin Russo, concepteur free-lance&nbsp;: &laquo;&nbsp;<strong>Le site Internet est bien plus qu&rsquo;une vitrine ou une carte de visite professionnelle</strong>. S&rsquo;il est bien con&ccedil;u, il peut &agrave; moindres frais devenir un moyen de mettre en avant votre savoir-faire, les sp&eacute;cificit&eacute;s de votre entreprise et attirer une nouvelle client&egrave;le qui sinon, n&rsquo;aurait jamais eu l&rsquo;opportunit&eacute; de franchir le seuil de l&rsquo;institut&nbsp;&raquo;.</p>
<h2>1/Facilitez la navigation sur les t&eacute;l&eacute;phones mobiles</h2>
<p>C&rsquo;est sans aucun doute le premier r&eacute;flexe &agrave; avoir si vous voulez<strong>&nbsp;transformer votre site Internet en outil de recrutement efficace.</strong>&nbsp;Aujourd&rsquo;hui, 60&nbsp;% des consultations Internet se font d&eacute;sormais sur le t&eacute;l&eacute;phone, tout comme les prises de rendez-vous. Et il est encore trop fr&eacute;quent de voir s&rsquo;afficher sur l&rsquo;&eacute;cran de son smartphone, une page au menu illisible, sur laquelle on a du mal &agrave; naviguer&nbsp;:<strong>&nbsp;autant de freins qui d&eacute;couragent les utilisatrices d&rsquo;aller plus loin.</strong></p>
<p>La bonne id&eacute;e&nbsp;:<strong>&nbsp;d&eacute;velopper un site qui s&rsquo;adapte aux diff&eacute;rentes tailles d&rsquo;&eacute;cran en redimensionnant design, textes et images.</strong>&nbsp;Il existe pour cela diff&eacute;rentes technologies, comme&nbsp;<a href="https://www.seo.fr/definition/responsive-design" target="_blank" rel="noopener noreferrer">le &laquo;&nbsp;responsive design&nbsp;&raquo;</a>&nbsp;disponible sur les plateformes en ligne, qui multiplie vos chances de capter des visiteuses sans d&eacute;penser suppl&eacute;mentaire.</p>
<h2>2/Faites entrer vos visiteuses dans votre histoire</h2>
<p>La magie d&rsquo;Internet permet de faire arriver des centaines de visiteuses en quelques minutes gr&acirc;ce &agrave; des mots-cl&eacute;s et &agrave;<strong>&nbsp;un bon r&eacute;f&eacute;rencement.</strong>&nbsp;Mais c&rsquo;est inutile si vous ne r&eacute;ussissez pas &agrave; capter leur attention. Et cela, c&rsquo;est votre job &agrave; 100&nbsp;% en cr&eacute;ant imm&eacute;diatement le lien avec la cliente.</p>
<h3>Montrez votre diff&eacute;rence</h3>

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Apprenez à utiliser l’intelligence artificielle et les prompts pour gagner du temps, créer vos contenus et booster la visibilité de votre institut de beauté.

Comment utiliser l’IA pour booster votre activité d’esthéticienne ? - Les Nouvelles Esthétiques

 Utilisez l’IA pour booster votre activité

Comment utiliser l’IA pour booster votre activité d’esthéticienne ?

<p></p>
<p><strong>L&rsquo;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/tendances/la-tendance-ia-generative-2658">IA</a>&nbsp;n&rsquo;est pas une menace pour le m&eacute;tier d'esth&eacute;ticienne,</strong>&nbsp;<strong>elle constitue au contraire, un outil qui fait gagner du temps et ouvre de nouvelles possibilit&eacute;s.</strong>&nbsp;Si les r&eacute;sultats ne vous plaisent pas, dites-lui et elle corrigera.</p>
<p>Mon conseil&nbsp;: pour que le r&eacute;sultat de l&rsquo;IA soit int&eacute;ressant,&nbsp;<strong>personnalisez votre requ&ecirc;te&nbsp;</strong>: votre nom, celui de votre institut, votre sp&eacute;cialit&eacute;.</p>
<p>S&rsquo;il est difficile contraignant de vous organiser, que vous ne savez pas quel jour poster, comment poster, combien de fois par semaine poster&hellip;&nbsp;<strong>Demandez &agrave; l'IA, elle vous fera tout un planning de publication.</strong></p>
<h2>Comment utiliser l'IA en tant qu'esth&eacute;ticienne&nbsp;</h2>
<p>Plusieurs IA s'offrent &agrave; vous, par exemple,&nbsp;<a href="https://chatgpt.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">ChatGPT</a>&nbsp;ou encore&nbsp;<a href="https://gemini.google.com/?hl=fr" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Gimini 2.0</a>.&nbsp;</p>
<p>On va prendre le temps d'apprendre un nouveau mot&nbsp;<strong>le prompt</strong>.&nbsp;Le prompt est une suite d'instruction que vous donnez &agrave; l'intelligence artificielle pour qu'elle puisse produire un r&eacute;sultat.&nbsp;<strong>Plus votre prompt est d&eacute;taill&eacute; et plus le r&eacute;sultat que va vous donner l&rsquo;intelligence artificielle sera de qualit&eacute;.</strong></p>
<p>Si vous&nbsp;avoir un planning de publications, je vous invite &agrave;&nbsp;copier coller&nbsp;le&nbsp;prompt&nbsp;suivant,&nbsp; bien&nbsp;&eacute;videmment, penser &agrave; modifier les espaces vides pour qu'ils puissent &ecirc;tre parfaitement personnalis&eacute;s &agrave; votre activit&eacute; :</p>
<p>"Tu es un expert en strat&eacute;gie social media sp&eacute;cialis&eacute; dans le secteur de la beaut&eacute;.<br />Tu dois m&rsquo;aider &agrave; construire&nbsp;<strong>un planning &eacute;ditorial complet pour une esth&eacute;ticienne</strong>, au rythme de 3 &agrave; 6 posts par semaine,&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/communication/que-choisir-entre-facebook-et-instagram-pour-communiquer-sur-son-institut-de-beaute-3395">sur Facebook et Instagram.</a></p>
<p>1. Commence par me poser ces questions :</p>
<ul>
<li>
<p>Nom, pr&eacute;nom et raison sociale de l&rsquo;esth&eacute;ticienne</p>
</li>
<li>
<p>Ville d&rsquo;exercice</p>
</li>
<li>
<p>Services principaux (soins visage, manucure, &eacute;pilation, maquillage, massage, etc.)</p>
</li>
</ul>

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Découvrez notre guide pour réussir Noël en institut : stratégie, animation d’équipe, expérience client et ventes additionnelles pour transformer la saison festive en véritable levier de croissance.

Esthéticienne : 4 conseils pour vous préparer vous et votre institut à l’approche de Noël - Les Nouvelles Esthétiques

4 conseils pour préparer votre institut pour Noël

Esthéticienne : 4 conseils pour vous préparer vous et votre institut à l’approche de Noël

<p></p>
<p><strong>Pourtant, bien pr&eacute;par&eacute;e, cette p&eacute;riode peut devenir&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/institut-de-beaute-5-actions-pour-augmenter-son-chiffre-d-affaires-3078">un v&eacute;ritable acc&eacute;l&eacute;rateur de chiffre d&rsquo;affaires</a>, mais aussi une source d&rsquo;&eacute;nergie positive pour vous, vos clientes et votre &eacute;quipe.</strong></p>
<p><span style="letter-spacing: -0.1px;"><b>Voici une check-list cl&eacute;-en-main qui va vous aider &agrave; anticiper, organiser et transformer ce moment crucial en v&eacute;ritable r&eacute;ussite.</b></span><b><i></i></b></p>
<h2><b>1/</b><b>La strat&eacute;gie de No&euml;l : pensez comme une dirigeante&nbsp;</b><b style="font-size: 14px;">pour le bien de votre institut&nbsp;</b></h2>
<h3><b>Fixez vos objectifs</b></h3>
<p style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;">Avant de foncer t&ecirc;te baiss&eacute;e, prenez un temps&nbsp;<strong>pour d&eacute;finir vos objectifs.</strong></span></p>
<ul style="text-align: justify;">
<li><span style="letter-spacing: -0.1px;">Quel chiffre d&rsquo;affaires souhaitez-vous atteindre en d&eacute;cembre ?</span></li>
<li><span style="letter-spacing: -0.1px;">Quelle part voulez-vous g&eacute;n&eacute;rer gr&acirc;ce aux coffrets,&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/tendances/les-cadeaux-beaute-en-hausse-3434">aux bons cadeaux</a>, aux ventes de produits ?</span></li>
<li><span style="letter-spacing: -0.1px;">Quelle strat&eacute;gie pr&eacute;voyez-vous pour janvier afin d&rsquo;&eacute;viter le creux de d&eacute;but d&rsquo;ann&eacute;e ?</span></li>
</ul>
<p style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;">&Eacute;crire noir sur blanc vos objectifs vous permet d&rsquo;avoir&nbsp;<strong>un cap clair et d&rsquo;entra&icirc;ner toute votre &eacute;quipe derri&egrave;re vous.</strong></span></p>
<h3><b>Construisez une offre claire et attractive</b></h3>
<p style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;">&Eacute;vitez les catalogues &agrave; rallonge. S&eacute;lectionnez deux ou trois offres phares :</span></p>
<ul style="text-align: justify;">
<li><span style="letter-spacing: -0.1px;">un coffret &laquo;d&eacute;couverte&raquo; pour&nbsp;<strong>les petits budgets</strong>,</span></li>
<li><span style="letter-spacing: -0.1px;">un soin premium pour les clientes qui veulent marquer le coup,</span></li>
<li><span style="letter-spacing: -0.1px;"><a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/vente/les-cartes-cadeaux-une-double-aubaine-pour-votre-tresorerie-2437">une carte cadeau</a>&nbsp;flexible, toujours tr&egrave;s demand&eacute;e.</span></li>
</ul>
<p style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;"><b>Astuce :&nbsp;</b>ajoutez toujours une offre de rebond. Exemple : pour tout achat d&rsquo;un coffret de No&euml;l, b&eacute;n&eacute;ficiez d&rsquo;une remise sur un soin &agrave; utiliser en janvier. Cela prolonge la dynamique.</span></p>

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Et si l’IA transformait la beauté ? Diagnostics intelligents, gestuelle augmentée, expériences sensorielles inédites : découvrez comment la technologie redessine l’avenir du soin en institut, sans jamais effacer l’âme du geste.

Institut : quand l’IA révolutionne le quotidien des esthéticiennes - Les Nouvelles Esthétiques

Institut : quand l’IA révolutionne le quotidien des esthéticiennes 

<h2>Un parcours aux antipodes</h2>
<p style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;"><b>Vous me connaissez, moi, Galya Ortega, sp&eacute;cialiste des soins manuels et des approches holistiques. Moi, qui depuis des d&eacute;cennies vante le pouvoir des mains, alli&eacute; &agrave; l&rsquo;esprit, &agrave; l&rsquo;&eacute;nergie et &agrave; la puissance de l&rsquo;intention. Moi, qui depuis trois ans dirige&nbsp;<a href="https://www.congres-esthetique-spa.com/concours/trophee-du-meilleur-soin-signature-2026-paris/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">le Troph&eacute;e du Meilleur Soin Signature</a>&nbsp;et qui rencontre des praticiennes d&rsquo;exception qui &agrave; ce jour sont toutes des &laquo;manuelles&raquo;, mon incursion dans&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/technologie/dossier-technologie-l-intelligence-artificielle-en-esthetique-3047">l&rsquo;intelligence artificielle</a>&nbsp;dans l&rsquo;univers de la beaut&eacute; et du bien-&ecirc;tre m&rsquo;enthousiasme&hellip;</b></span></p>
<p style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;"><b>Si, aujourd&rsquo;hui, il y a d&eacute;j&agrave; des fabricants audacieux qui travaillent sur les diagnostics, la s&eacute;lection de produits ou les technologies nouvelles, demain tout cela sera incontournable. N&rsquo;y r&eacute;sistons pas&hellip;</b></span></p>
<h2>L&rsquo;IA pour deviner les tendances avant qu&rsquo;elles n&rsquo;&eacute;closent</h2>
<p style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;">L&rsquo;IA lit les signes dans le bruit du monde.&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/communication/que-choisir-entre-facebook-et-instagram-pour-communiquer-sur-son-institut-de-beaute-3395">Sur Instagram</a>, TikTok, Pinterest, des millions d&rsquo;images sont scrut&eacute;es, class&eacute;es, analys&eacute;es en continu. Des algorithmes comme ceux de&nbsp;<span style="letter-spacing: -0.1px;"><a href="https://heuritech.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Heuritech</a>&nbsp;</span><strong>d&eacute;tectent les &eacute;mergences</strong>&nbsp;: une teinte de fard, une texture de peau, un geste maquillage encore confidentiel, mais prometteur.</span></p>
<p style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;">La beaut&eacute; devient&nbsp;pr&eacute;monitoire. Les marques peuvent ainsi&nbsp;<strong>anticiper les d&eacute;sirs encore muets de leurs clientes</strong>&nbsp;et cr&eacute;er plus vite des lignes align&eacute;es avec l&rsquo;air du temps.</span></p>
<h2>Les diagnostics beaut&eacute; avec IA&nbsp;: vers une esth&eacute;tique augment&eacute;e</h2>
<h3><b>Qu&rsquo;est-ce qu&rsquo;un diagnostic beaut&eacute; assist&eacute; par IA&nbsp;?</b></h3>
<p style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;">Un&nbsp;diagnostic beaut&eacute; avec IA&nbsp;utilise&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/technologie/quelles-technologies-proposer">des technologies</a>&nbsp;d&rsquo;analyse d&rsquo;image, d&rsquo;intelligence artificielle et parfois d&rsquo;apprentissage automatique pour&nbsp;&eacute;valuer l&rsquo;&eacute;tat de la peau, des cheveux ou du cuir chevelu. L&rsquo;objectif&nbsp;:&nbsp;<strong>offrir un&nbsp;bilan personnalis&eacute;, souvent en temps r&eacute;el, et recommander des soins ou routines sur-mesure.</strong></span></p>
<h2><b></b></h2>

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Institut de beauté : conseils pour optimiser son planning et gérer son temps efficacement - Les Nouvelles Esthétiques

Institut de beauté : conseils pour optimiser votre planning et gérer votre temps efficacement

<h2 style="text-align: justify;">Une organisation m&eacute;thodique est essentielle pour que son institut fonctionne</h2>
<p style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;">La premi&egrave;re cause du surmenage est de travailler sans plan pr&eacute;cis, se laisser porter en traitant les diff&eacute;rentes t&acirc;ches lorsqu&rsquo;elles se pr&eacute;sentent, sans les prioriser. &Eacute;videmment qu&rsquo;il y a des urgences &agrave; g&eacute;rer lorsque vous &ecirc;tes cheffe d&rsquo;entreprise mais si toute votre organisation est cadr&eacute;e, vous aurez aussi du temps accord&eacute; aux impond&eacute;rables.</span></p>
<h3><b>R&eacute;partition du temps de travail</b></h3>
<p style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;"><strong>Pour &ecirc;tre bien organis&eacute;e, il faut tout d&rsquo;abord r&eacute;partir votre temps de travail et votre temps personnel.</strong>&nbsp;Vous n&rsquo;avez pas toutes besoin du m&ecirc;me temps personnel mais ce qui est certain, c&rsquo;est qu&rsquo;accorder plus de 50&nbsp;heures par semaine &agrave; votre temps de travail n&rsquo;est pas viable &agrave; terme.</span></p>
<p style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;">Faisons un calcul simple&nbsp;: une journ&eacute;e compte 24&nbsp;heures, &agrave; laquelle nous retirons 8<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/corps/soins/les-vertus-d-un-sommeil-de-qualite-2676">&nbsp;heures de sommeil</a>. Il reste donc 16&nbsp;heures de temps effectif par jour. Admettons que votre temps de travail soit de 8&nbsp;heures par jour, cela signifie que vous accordez 50&nbsp;% de votre temps effectif &agrave; votre activit&eacute;.</span></p>
<p style="text-align: justify;"><span style="text-decoration: underline;">Faites une vraie pause</span></p>
<p style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;">Dans cette journ&eacute;e de travail, il est primordial que vous vous accordiez une pause de 45 minutes &agrave; une heure afin de d&eacute;jeuner, pratiquer une activit&eacute; qui vous fait du bien.&nbsp;<strong>Cette heure ne doit pas &ecirc;tre utilis&eacute;e &agrave; rattraper un retard ou &agrave; travailler sur votre administratif.</strong>&nbsp;Vous observerez qu&rsquo;en faisant une pause, vous serez plus efficace sur vos t&acirc;ches &agrave; venir. Donc, m&ecirc;me si ce temps ne g&eacute;n&egrave;re pas de chiffre d&rsquo;affaires et ne sert pas&nbsp;<i>stricto sensu&nbsp;</i>&agrave; votre entreprise, il est vital pour le capitaine du navire&nbsp;: vous&nbsp;!</span></p>
<h3><b>D&eacute;coupez vos 8&nbsp;heures de travail</b></h3>
<p style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;">Il est &eacute;vident que vous n&rsquo;allez pas accorder vos huit heures de travail uniquement &agrave; l&rsquo;activit&eacute; en cabine. Si cela est valable pour vos employ&eacute;es, en tant que cheffe d&rsquo;entreprise vous devez vous d&eacute;gager du temps pour l&rsquo;op&eacute;rationnel et le management qui font partie de l&rsquo;activit&eacute; d&rsquo;une g&eacute;rante d&rsquo;institut de beaut&eacute;. Donc, oui en termes de taux d&rsquo;occupation, vous serez moins rentable que vos salari&eacute;es et c&rsquo;est normal&nbsp;!</span></p>
<blockquote>
<p><strong>R&eacute;fl&eacute;chir &agrave; votre strat&eacute;gie ne peut se faire entre deux rendez-vous ou lorsque vous avez cinq minutes.</strong></p>
</blockquote>
<p style="text-align: justify;"><span style="text-decoration: underline;">Vous ne pouvez pas &ecirc;tre partout</span></p>
<p style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;">Comme le dit l&rsquo;adage&nbsp;: on ne peut pas &ecirc;tre au four et au moulin. Vous devez donc arriver &agrave; vous d&eacute;gager une heure par jour hors de cabine o&ugrave; vous ne devez pas &ecirc;tre d&eacute;rang&eacute;e. &Agrave; vous de voir si vous souhaitez avoir des plages de travail plus ou moins longues, chez&nbsp;<a href="https://www.perfectis-formations.com/">Perfectis Formations</a>, nous invitons nos stagiaires &agrave; travailler par tranche de deux heures, ce qui permet de mener une t&acirc;che &agrave; terme et de ne pas avoir &agrave; y revenir.&nbsp;<strong>Vous pouvez choisir de travailler deux fois deux heures et conserver une heure pour des petites t&acirc;ches qui ne vous prendront pas beaucoup de temps ou pour g&eacute;rer les urgences.</strong></span></p>
<h3><b>Attention&nbsp;: ne commettez pas cette erreur&nbsp;!</b></h3>

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