SIAN KAN’N de Gwladys Bour : un soin pour unifier le corps et l’esprit à travers un rituel sur-mesure

Skin Longevity : quand soins esthétiques et nutrition réinventent la longévité cutanée

/media/marjorie-romuald-parcours-inspirant-.webp

/media/marjorie-romuald-parcours-inspirant-_1.webp

C&rsquo;est &agrave; seulement 23 ans que Marjorie Romuald, esth&eacute;ticienne, a fond&eacute; <a href="https://www.institut-hera.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">H&eacute;ra Maison de Beaut&eacute; </a>&agrave; La Wantzenau pr&egrave;s de Strasbourg. &laquo;J&rsquo;avais une v&eacute;ritable envie d&rsquo;ind&eacute;pendance et la conviction que je pouvais apporter quelque chose de diff&eacute;rent dans l&rsquo;univers de la beaut&eacute; : une approche &agrave; la fois scientifique, respectueuse et profond&eacute;ment humaine. Ouvrir &agrave; 23 ans &eacute;tait &agrave; la fois un d&eacute;fi et un r&ecirc;ve. J&rsquo;ai voulu cr&eacute;er un lieu qui me ressemble&raquo; raconte-t-elle. Nous sommes en mars 2021, en pleine p&eacute;riode de Covid. &laquo;Je me suis dit que cela ne m&rsquo;arr&ecirc;terait pas. Quand j&rsquo;ai une id&eacute;e en t&ecirc;te, je fonce jusqu&rsquo;&agrave; atteindre mon but.&raquo;
<h2 style="text-align: left;">Son institut : H&eacute;ra Maison de Beaut&eacute;</h2>
Pour ouvrir son institut, Marjorie s&rsquo;est faite accompagner par <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/developpement-personnel/pourquoi-un-coach-dans-votre-vie-369">un coach</a> en cr&eacute;ation d&rsquo;entreprise. &laquo;Mes exp&eacute;riences pass&eacute;es dans une cha&icirc;ne d&rsquo;instituts et dans un institut sp&eacute;cialis&eacute; en minceur m&rsquo;ont permis de r&eacute;aliser que mon ambition allait au-del&agrave; de la simple proposition de soins classiques dans mon institut&raquo; raconte-t-elle.
H&eacute;ra Maison de Beaut&eacute; est un lieu d&eacute;di&eacute; &agrave; la peau et au<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/sante-medecine/les-francais-et-le-bien-etre-645"> bien-&ecirc;tre</a> global. C&rsquo;est une maison de soins holistiques, comprenant deux cabines, o&ugrave; l&rsquo;on prend soin du visage mais aussi de l&rsquo;&eacute;quilibre int&eacute;rieur. &laquo;Parce que la beaut&eacute; ne peut pas &ecirc;tre dissoci&eacute;e de l&rsquo;&eacute;motionnel et du mode de vie.&raquo;
Accompagn&eacute;e d&rsquo;une salari&eacute;e, Ella, elle propose principalement &agrave; ses clientes des soins du visage personnalis&eacute;s, qui vont du traitement des &eacute;tats inflammatoires (<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/visage/acne-severe-rosacee-une-nouvelle-solution-940">acn&eacute;, rosac&eacute;e</a>, ecz&eacute;ma, sensibilit&eacute;s) <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/visage/soins/a-chaque-age-ses-soins-anti-age-1818">aux soins anti-&acirc;ge</a>, en passant par des rituels de d&eacute;tente profonde comme les massages facialistes. &laquo;J&rsquo;accompagne aussi mes clientes avec des conseils en hygi&egrave;ne de vie gr&acirc;ce &agrave; la Corn&eacute;oth&eacute;rapie, et bient&ocirc;t avec des rituels de respiration.&raquo;
Marjorie travaille principalement avec des marques fran&ccedil;aises et naturelles telles qu&rsquo;Oden et Payot, ainsi que des laboratoires sp&eacute;cialis&eacute;s comme pHformula. &laquo;Mon choix se porte toujours sur des marques qui respectent la peau et l&rsquo;environnement, avec des formules saines, efficaces et sans compromis&raquo; indique l&rsquo;esth&eacute;ticienne.
Les prestations que propose Marjorie sont : des soins visage sur-mesure, des peelings nouvelle g&eacute;n&eacute;ration associ&eacute;s &agrave; la technologie proton pen (technologie non-invasive sans aiguille), les &eacute;pilations traditionnelles &agrave; la cire, &agrave; la lumi&egrave;re puls&eacute;e, la beaut&eacute; des mains et des pieds (manucure, semi-permanent, gel), et la beaut&eacute; du regard (rehaussement, teinture).
<h2 style="text-align: left;">La formation pour se diff&eacute;rencier en institut</h2>
<h3 style="text-align: left;">La Corn&eacute;oth&eacute;rapie</h3>
Afin de compl&eacute;ter ses connaissances et proposer un accompagnement toujours plus personnalis&eacute; &agrave; sa client&egrave;le, Marjorie a suivi <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/formation/la-formation-pourquoi-et-ou-1893">la formation</a> de Corn&eacute;oth&eacute;rapie propos&eacute;e par C&eacute;cile Michel. Cette formation de six mois lui a permis de comprendre les m&eacute;canismes internes de l&rsquo;organisme et leurs impacts sur la peau. Son diagnostic est ainsi pr&eacute;cis&eacute; et comprend notamment des questions sur l&rsquo;hygi&egrave;ne de vie de la cliente, son &eacute;tat de stress&hellip;
<h3 style="text-align: left;">LB Facialistes</h3>
L&rsquo;esth&eacute;ticienne a &eacute;galement entam&eacute; une formation de praticienne facialiste au sein du centre de formations <a href="https://lbfacialistes.com/fr/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">LB Facialistes</a>. &laquo;J&rsquo;ai pu apprendre diff&eacute;rentes techniques : <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/visage/les-idees-recues-sur-le-kobido-1694">le kobido</a>, le stretching, le gua-sha et le drainage lymphatique. Des techniques que j&rsquo;associe pour plus d&rsquo;efficacit&eacute;. Cela me permet &eacute;galement de r&eacute;aliser un diagnostic morpho-facial pour chacune de mes clientes.&raquo;
R&eacute;cemment, l&rsquo;esth&eacute;ticienne a suivi une formation en breathwork avec <a href="https://www.enaccordyoga.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Maud L&eacute;ger</a> (ensemble de techniques de respiration utilis&eacute;es pour influencer l&rsquo;&eacute;tat mental, &eacute;motionnel et physique).
<h2 style="text-align: left;">Une prise en charge personnalis&eacute;e</h2>
&laquo;Je ne propose jamais de protocole standardis&eacute;. Chaque cliente est unique : j&rsquo;observe l&rsquo;&eacute;tat de sa peau, son mode de vie et son &eacute;quilibre &eacute;motionnel. La Corn&eacute;oth&eacute;rapie m&rsquo;apporte une base scientifique solide, tandis que le facialisme ajoute une dimension sensorielle et artistique, explique-t-elle. Ensemble, ces approches me permettent de traiter la peau en profondeur, tout en offrant une v&eacute;ritable exp&eacute;rience de l&acirc;cher-prise.&raquo;
Pratiquant elle-m&ecirc;me le yoga et la m&eacute;ditation, Marjorie int&egrave;gre naturellement des rituels de respiration et de relaxation &agrave; ses soins.&nbsp;
&laquo;La peau refl&egrave;te nos &eacute;motions. Si l&rsquo;on n&eacute;glige <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/visage/peau/la-peau-face-au-stress-1215">le stress</a>, la fatigue ou l&rsquo;&eacute;quilibre int&eacute;rieur, le r&eacute;sultat reste superficiel. C&rsquo;est pourquoi j&rsquo;associe respiration, relaxation et massage pour apaiser &agrave; la fois l&rsquo;esprit et la peau.&raquo;
Tout commence par une &eacute;coute attentive et un diagnostic. Elle pose quelques questions essentielles sur la peau et le ressenti de sa cliente, conform&eacute;ment aux principes de la Corn&eacute;oth&eacute;rapie, puis propose un temps de respiration consciente pour rel&acirc;cher les tensions. Le soin se poursuit ensuite avec un massage facial et diff&eacute;rentes techniques choisies en fonction des besoins. &laquo;C&rsquo;est comme une toile : chaque soin est une nouvelle interpr&eacute;tation&raquo; r&eacute;sume-t-elle.
<h3 style="text-align: left;">L&rsquo;exemple concret en cabine</h3>
Pour une cliente stress&eacute;e, avec une peau r&eacute;active, Marjorie propose un rituel qui commence par quelques minutes de respiration guid&eacute;e et un exercice de visualisation, suivis d&rsquo;un soin apaisant avec des actifs r&eacute;parateurs, et d&rsquo;un massage facial doux pour stimuler la microcirculation et d&eacute;tendre les traits, int&eacute;grant de nombreuses man&oelig;uvres drainantes et des points de digitopression.
Un soin du visage sur-mesure d&rsquo;1h15 est factur&eacute; 89 euros. L&rsquo;esth&eacute;ticienne propose plusieurs options &agrave; ajouter au soin : rouleau quartz raffermissant pour 15 euros, ou encore un modelage du cr&acirc;ne de 15 minutes pour le m&ecirc;me tarif.
<h2 style="text-align: left;">Une approche holistique qui fait toute la diff&eacute;rence en institut</h2>
Depuis que Marjorie propose <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/corps/massage/le-massage-holistique-1067">une approche holistique</a> &agrave; ses clientes, ce qui n&rsquo;&eacute;tait pas le cas lorsqu&rsquo;elle &eacute;tait salari&eacute;e, les retours de ses clientes sont encore plus &eacute;logieux au niveau des r&eacute;sultats. &laquo;Les clientes me disent qu&rsquo;elles se sentent non seulement mieux dans leur peau mais aussi dans leur vie quotidienne. Certaines voient leur peau apais&eacute;e apr&egrave;s des ann&eacute;es de traitements inefficaces, d&rsquo;autres red&eacute;couvrent un vrai moment pour elles. L&rsquo;impact d&eacute;passe largement le soin en cabine&raquo; dit-elle.
<h2 style="text-align: left;">L&rsquo;&eacute;volution du regard sur le m&eacute;tier</h2>
Pour Marjorie, le m&eacute;tier d&rsquo;esth&eacute;ticienne est en pleine mutation. &laquo;On n&rsquo;attend plus seulement de l&rsquo;esth&eacute;ticienne qu&rsquo;elle embellisse, mais qu&rsquo;elle comprenne la peau, qu&rsquo;elle &eacute;coute et qu&rsquo;elle accompagne, explique-t-elle. La profession s&rsquo;oriente d&eacute;sormais vers un r&ocirc;le de &ldquo;th&eacute;rapeute de la peau et du bien-&ecirc;tre&rdquo;, avec une approche plus experte et holistique.&raquo;
Comme de nombreuses autres esth&eacute;ticiennes, Marjorie regrette que les programmes scolaires ne refl&egrave;tent pas encore cette &eacute;volution : &laquo;J&rsquo;aimerais que le gouvernement en prenne conscience et fasse &eacute;voluer la formation initiale des futures esth&eacute;ticiennes. Depuis que je suis ind&eacute;pendante et que je me forme en continu, j&rsquo;ai beaucoup d&eacute;construit de croyances et de pratiques du m&eacute;tier&raquo;.
<h2 style="text-align: left;">Les projets pour H&eacute;ra Maison de Beaut&eacute;</h2>
Marjorie fourmille d&rsquo;id&eacute;es pour l&rsquo;avenir de son institut. Son objectif est clair : continuer &agrave; se sp&eacute;cialiser dans les soins visage haut de gamme et devenir une r&eacute;f&eacute;rence en Alsace. Elle imagine &eacute;galement d&eacute;velopper des retraites bien-&ecirc;tre alliant soins de la peau et techniques de respiration, afin d&rsquo;offrir une exp&eacute;rience encore plus compl&egrave;te.
Un autre projet lui tient &agrave; c&oelig;ur : collaborer avec un m&eacute;decin partageant sa vision, pour croiser leurs expertises et enrichir l&rsquo;accompagnement propos&eacute;. &Agrave; plus long terme, elle envisage m&ecirc;me de cr&eacute;er sa propre marque de cosm&eacute;tiques et de transmettre son savoir &agrave; travers la formation. &laquo;J&rsquo;adore partager, et j&rsquo;aimerais un jour pouvoir transmettre mon exp&eacute;rience aux nouvelles g&eacute;n&eacute;rations&raquo; confie-t-elle.
<h2 style="text-align: left;">Le conseil aux esth&eacute;ticiennes</h2>
&Agrave; celles qui souhaitent suivre une voie similaire, Marjorie donne un conseil simple mais essentiel : ne jamais cesser de se former et apprendre &agrave; &eacute;couter son intuition. &laquo;La technique est importante, mais ce qui fait vraiment la diff&eacute;rence, c&rsquo;est la passion, l&rsquo;authenticit&eacute; et la capacit&eacute; &agrave; mettre l&rsquo;humain au c&oelig;ur de chaque soin.&raquo;
&nbsp;

Découvrez Héra Maison de Beauté, l’institut fondé par Marjorie Romuald à La Wantzenau. Une approche unique de la beauté, inspirée par la Cornéothérapie et le facialisme, qui relie peau, émotions et bien-être global à travers des soins sur mesure.

Parcours inspirant d’esthéticienne : «Mon ambition va au-delà des soins classiques» - Les Nouvelles Esthétiques

Parcours : mon ambition va au-delà des soins classiques

Parcours inspirant d’esthéticienne : «Mon ambition va au-delà des soins classiques»

/media/LNE795/10-1415.webp

/media/LNE795/10-490.webp

Découvrez le parcours inspirant d’une esthéticienne passionnée qui, à 20 ans, a ouvert La Source d’Opale. De son combat pour créer son institut à son soin signature Sian Kan’n, un rituel inspiré des Mayas, elle prouve qu’authenticité et humanité mènent au succès.

Parcours inspirant d’esthéticienne : « J’ai ouvert mon institut à 20 ans » - Les Nouvelles Esthétiques

Parcours : «j’ai ouvert mon institut à 20 ans»

Parcours inspirant d’esthéticienne : « J’ai ouvert mon institut à 20 ans »

/media/comment-prevenir-le-burn-out-chez-les-esthetixienne-en-institut.webp

<o:p></o:p>
Le burn-out ou l&rsquo;&eacute;puisement professionnel est un trouble psychique li&eacute; &agrave; <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/sante-medecine/comment-gerer-son-stress-au-travail-1440">un stress intense</a> et chronique dans le cadre du travail. Il peut &eacute;galement appara&icirc;tre lorsqu&rsquo;un individu porte un poids trop lourd sur ses &eacute;paules, qui le submerge, jusqu&rsquo;&agrave; l&rsquo;&eacute;puisement total. C&rsquo;est une r&eacute;ponse du corps face &agrave; la fatigue, aux difficult&eacute;s rencontr&eacute;es au quotidien et/ou &agrave; un engagement personnel et professionnel trop intense. <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/sante-medecine/bien-etre/burn-out-et-estheticiennes-le-temoignage-de-cecile-prieur-fondatrice-de-l-institut-poudre-jupons-3741">Le burn-out</a> peut entra&icirc;ner&nbsp;une perte d&rsquo;int&eacute;r&ecirc;t pour le travail pouvant conduire &agrave; un arr&ecirc;t de travail,&nbsp;<o:p></o:p>une diminution des comp&eacute;tences et une perte de sens. L'&eacute;puisement peut-&ecirc;tre physique, &eacute;motionnel et mental.<o:p></o:p>
<h2><o:p></o:p>Quels sont les&nbsp;sympt&ocirc;mes du burn-out ?</h2>
Le burn-out peut d&rsquo;abord se traduire par des signes physiques tels que la&nbsp;<a href="https://www.vidal.fr/maladies/psychisme/fatigue.html">fatigue</a>,&nbsp;le <a href="https://www.vidal.fr/maladies/appareil-locomoteur/mal-dos-lombalgie.html">mal de dos</a> et de ventre,&nbsp;les <a href="https://www.vidal.fr/maladies/psychisme/insomnie.html">insomnies</a>, des <a href="https://www.vidal.fr/maladies/douleurs-fievres/maux-tete-migraine.html">migraines</a>. Des signes psychiques peuvent &eacute;galement se manifester comme le sentiment d&rsquo;&ecirc;tre d&eacute;bord&eacute;, une anxi&eacute;t&eacute; forte, un manque de motivation, des comportements agressifs, une tendance &agrave; l&rsquo;isolement, une irritabilit&eacute; prononc&eacute;e. Tous ces &eacute;l&eacute;ments peuvent conduire la personne impact&eacute;e vers un comportement froid et indiff&eacute;rent, inhabituel. <o:p></o:p>
Les signes physiques disparaissent la plupart du temps naturellement, cependant, ce n'est pas obligatoirement le signe d&rsquo;une am&eacute;lioration int&eacute;rieure.<o:p></o:p>
Si la personne souffrante n&rsquo;adopte pas un quotidien plus adapt&eacute;, notamment de nouvelles conditions de travail ou simplement un arr&ecirc;t de travail, d&rsquo;autres sympt&ocirc;mes peuvent appara&icirc;tre, tels que le sentiment d&rsquo;&eacute;chec et m&ecirc;me le d&eacute;tachement &agrave; l'&eacute;gard de ses proches. Des troubles du comportement alimentaire ou m&ecirc;me des addictions, comme la drogue ou l&rsquo;alcool, sont susceptibles d'entrer peu &agrave; peu dans le quotidien, pouvant conduire &agrave; une d&eacute;pression.
<h2>Comment pr&eacute;venir le burn-out en institut ?<o:p></o:p></h2>
<h3>Pour l&rsquo;employeur <o:p></o:p></h3>
Il est n&eacute;cessaire de mettre en place des mesures &laquo;&nbsp;<a href="https://sante-pratique-paris.fr/sante-mentale/burn-out-depression-faire-difference/">de pr&eacute;vention collective</a>&nbsp;&raquo;&nbsp;en institut :
<ul>
<li>Veiller &agrave; ne pas surcharger certains postes ou certaines salari&eacute;es&nbsp;;</li>
<li>Favoriser le soutien social et &eacute;viter l&rsquo;isolement ;</li>
<li>&Eacute;valuer les contraintes de temps&nbsp;;</li>
<li>R&eacute;fl&eacute;chir aux moyens de discuter des crit&egrave;res <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/creer-une-atmosphere-de-travail-positive-un-atout-pour-votre-institut-3495">de qualit&eacute; du travail&nbsp;</a>;</li>
<li>Informer et former les salari&eacute;es sur le burn-out.</li>
</ul>
<h3>Mesures pr&eacute;ventives pour la salari&eacute;e<o:p></o:p></h3>
Pour pr&eacute;server son &eacute;quilibre au travail et pr&eacute;venir le burn-out, plusieurs solutions existent. Voici quelques mesures pr&eacute;ventives efficaces :
<ul>
<li>Echanger avec vos proches sur vos difficult&eacute;s au travail&nbsp;;</li>
<li>Communiquer avec vos coll&egrave;gues et votre sup&eacute;rieur sur ce qui ne va pas ;</li>
<li>Apprendre &agrave; dire non de temps en temps ;</li>
<li>Apprendre &agrave; d&eacute;l&eacute;guer ;</li>
<li>Ne pas prioriser votre travail et r&eacute;server du temps pour votre famille&nbsp;;</li>
<li>Prioriser votre <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/temoignages/reprenez-votre-place-d-experte-bien-etre-1757">bien-&ecirc;tre&nbsp;</a>;</li>
<li>Faire de l&rsquo;exercice physique (du sport) et mental (de la m&eacute;ditation).</li>
</ul>
<o:p>&nbsp;</o:p>

Le burn-out peut toucher toute esthéticienne. Découvrez comment prévenir l'épuisement en institut grâce à des gestes simples et efficaces.

Institut : comment prévenir le burn-out ? - Les Nouvelles Esthétiques

Institut : comment prévenir le burn-out ?

/media/Institut-vendre-bonne-posture-bons-produits.webp

En adoptant une posture d&rsquo;experte bienveillante, en &eacute;coutant les besoins, en proposant au bon moment et en s&rsquo;appuyant sur des outils concrets, vous avez le pouvoir de transformer <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/vente/la-vente-de-complements-alimentaires-en-institut-1838">la vente</a> en une prolongation naturelle du soin. <o:p></o:p>
Cette approche, bas&eacute;e sur la confiance et l&rsquo;authenticit&eacute;, fait de votre institut un lieu d&rsquo;expertise et de r&eacute;sultats, o&ugrave; vos clientes se sentent comprises et accompagn&eacute;es.<o:p></o:p>
<h2>Les outils simples pour proposer sans insister<o:p></o:p></h2>
Il existe des astuces pour conseiller vos clientes sans n&eacute;cessairement vendre mais pour les accompagner au mieux.<o:p></o:p>
<h3>Appuyez-vous sur des supports<o:p></o:p></h3>
Les supports outils d&rsquo;aide &agrave; la vente sont souvent n&eacute;glig&eacute;s et pourtant ils font la diff&eacute;rence et permettent de d&eacute;clencher l&rsquo;envie d&rsquo;achat chez beaucoup de clientes.<o:p></o:p>
<ul>
<li>
<h4>Ordonnance de soin/Fiche conseil</h4>
<o:p></o:p></li>
</ul>
Ce sont certainement les deux outils les plus puissants pour g&eacute;n&eacute;rer des ventes par le conseil et l&rsquo;accompagnement. <o:p></o:p>
<ul>
<li>En effet, pr&eacute;senter une ordonnance de soin &agrave; vos clientes assoit votre expertise et vous permet de mettre en lumi&egrave;re vos conseils produits. <o:p></o:p></li>
<li>Parfois, le conseil oral reste tr&egrave;s abstrait pour certaines clientes mais d&egrave;s lors qu&rsquo;il est not&eacute; noir sur blanc sur un support, il devient concret. <o:p></o:p></li>
<li>De plus, cela peut vous aider &agrave; parler de vos produits de mani&egrave;re plus d&eacute;contract&eacute;e car vous vous appuyez sur un support regroupant la routine compl&egrave;te que vous conseillez. <o:p></o:p></li>
</ul>
L&rsquo;id&eacute;e n&rsquo;&eacute;tant pas bien-s&ucirc;r, que <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/corps/pourquoi-vos-clientes-ont-elles-tant-de-mal-a-mincir">votre cliente</a> ach&egrave;te tous les produits conseill&eacute;s en une seule fois, quoique&nbsp;!<o:p></o:p>
Quant &agrave; la fiche conseil post-prestation, c&rsquo;est une fa&ccedil;on de prolonger l&rsquo;exp&eacute;rience de votre cliente. Vous pouvez cr&eacute;er des fiches-conseil post &eacute;pilation, massage, minceur, soin visage, beaut&eacute; des ongles, etc&hellip; Vous y indiquez les bonnes pratiques &agrave; r&eacute;aliser &agrave; la maison apr&egrave;s leur prestation et n&rsquo;oubliez pas de donner &eacute;galement des id&eacute;es de produits &agrave; utiliser.<o:p></o:p>
<ul>
<li>
<h4>Carte des soins</h4>
<o:p></o:p></li>
</ul>
Votre carte des soins est l&rsquo;outil indispensable &agrave; avoir dans <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/marketing/les-3-piliers-d-une-cheffe-d-entreprise-2980">votre institut de beaut&eacute;</a>. C&rsquo;est un support qui vous permet de pr&eacute;senter vos prestations avec &eacute;l&eacute;gance, qui refl&egrave;te l&rsquo;image de votre entreprise. Elle vous permet encore une fois d&rsquo;avoir un appui concret lorsque vous conseillez des prestations&nbsp;: photos &eacute;vocatrices, textes accrocheurs. Elle permet &eacute;galement de pr&eacute;senter l&rsquo;&eacute;tendue de votre savoir-faire et d&rsquo;orienter vos clientes vers des prestations qu&rsquo;elles n&rsquo;auraient peut-&ecirc;tre pas r&eacute;alis&eacute;es chez vous faute de connaissance.
Enfin, lorsqu&rsquo;une nouvelle cliente se rend dans votre institut, c&rsquo;est l&rsquo;outil &agrave; pr&eacute;senter automatiquement, qui permet de sugg&eacute;rer ce qu&rsquo;elle pourrait r&eacute;aliser comme prochaine prestation. Cette technique est valable &eacute;galement pour vos clientes bon cadeau.<o:p></o:p>
<ul>
<li>
<h4>Photos avant/apr&egrave;s</h4>
<o:p></o:p></li>
</ul>
On dit qu&rsquo;une image vaut 1000 mots. Automatisez la prise de clich&eacute;s dans vos soins afin de pouvoir pr&eacute;senter les r&eacute;sultats &agrave; vos clientes en sortie de soin. Elles constateront de mani&egrave;re encore plus concr&egrave;te le travail que vous avez r&eacute;alis&eacute; sur leur peau et seront convaincues de l&rsquo;efficacit&eacute; de vos produits.<o:p></o:p>
La prise de clich&eacute;s permet &eacute;galement de pr&eacute;senter &agrave; vos potentielles futures clientes, les r&eacute;sultats qu&rsquo;elles pourraient obtenir en vous faisant confiance pour prendre soin de leur peau. Cela leur permet de se projeter dans les r&eacute;sultats qu&rsquo;elles pourraient obtenir en suivant vos conseils.<o:p></o:p>
<h3>D&eacute;veloppez votre confiance et votre authenticit&eacute;<o:p></o:p></h3>
Aujourd&rsquo;hui, vos clientes sont tr&egrave;s bien renseign&eacute;es sur les produits, <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/corps/peau/la-peau-noire-quelles-differences">leur peau</a>, etc&hellip; Vous devez faire preuve de professionnalisme en leur apportant des conseils qu&rsquo;elles ne trouveront pas dans les magazines beaut&eacute; ou sur internet. C&rsquo;est votre posture d&rsquo;experte qui permet de d&eacute;velopper la confiance qu&rsquo;elles auront en vous. <o:p></o:p>
<h4>Travaillez votre langage non-verbal<o:p></o:p></h4>
Le langage non-verbal repr&eacute;sente plus de 93% d&rsquo;un &eacute;change, vous comprenez donc pourquoi il a une importance capitale. On entend par langage non-verbal&nbsp;: la posture, la gestuelle, les expressions du visage, l&rsquo;intonation, le volume de la voix, l&rsquo;articulation, etc&hellip; <o:p></o:p>
En effet, une esth&eacute;ticienne qui adopte une posture ancr&eacute;e, souriante, avec des gestes ouverts, une intonation ferme mais douce envoie &agrave; sa cliente le message qu&rsquo;elle est l&eacute;gitime dans son conseil. Les conseils qu&rsquo;elle lui dispensent sont donn&eacute;s avec bienveillance, avec la volont&eacute; de lui apporter le meilleur dans son accompagnement.<o:p></o:p>
<h4>Autorisez-vous &agrave; parler de prix sans crainte<o:p></o:p></h4>
Que se soient les prix de vos prestations ou de vos produits, ils sont normalement en ad&eacute;quation avec le positionnement de votre institut de beaut&eacute;. Donc lib&eacute;rez-vous de cette crainte et soyez fi&egrave;re de vos tarifs&nbsp;! <o:p></o:p>
<h3>Les prix des prestations<o:p></o:p></h3>
Pour vos prestations, vous avez certainement fait des calculs de rentabilit&eacute;&nbsp;? Donc <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/au-quotidien/tarifs-en-institut-comment-repondre-aux-objections-des-clientes-sans-stress-ni-culpabilite-3513">vos tarifs sont justifi&eacute;s</a> en fonction du service que vous proposez &agrave; vos clientes. &Eacute;videmment que vos clientes trouveront moins cher ailleurs mais certainement pas avec votre niveau d&rsquo;expertise ni le service premium que vous apportez donc soyez fi&egrave;re de votre savoir-faire.<o:p></o:p>
<h3>Les prix des produits <o:p></o:p></h3>
Quant au prix de vos produits, ils sont n&eacute;cessairement en ad&eacute;quation avec le service et l&rsquo;expertise que vous apportez &agrave; vos clientes. Si vos clientes sont venues dans votre institut de beaut&eacute; pour r&eacute;aliser un soin du visage, c&rsquo;est qu&rsquo;elles ont des attentes de r&eacute;sultats. Elles ont donc confiance dans vos choix de produits et savent que vous leur proposez ce que vous jugez bon pour elles. <o:p></o:p>
Un prix ne veut rien dire s&rsquo;il est pr&eacute;sent&eacute; seul&nbsp;: quelle concentration d&rsquo;actifs&nbsp;? quelle quantit&eacute; de produit utilis&eacute;e &agrave; chaque application&nbsp;? quelles technologie cosm&eacute;tique&nbsp;? sont les questions que doivent se poser vos clientes pour juger d&rsquo;un prix. A vous d&rsquo;argumenter en ce sens et n&rsquo;oubliez pas qu&rsquo;un produit qui ne satisfait pas une cliente sera toujours trop cher&nbsp;! <o:p></o:p>
Donc mieux vaut des produits de qualit&eacute; et conseill&eacute;s &agrave; bon escient &agrave; un prix moyen que des produits de grande distribution, tr&egrave;s abordables sans r&eacute;sultats visibles.<o:p></o:p>
<h4>Pensez au suivi<o:p></o:p></h4>
Le suivi de vos clients est tr&egrave;s important pour que leur exp&eacute;rience dans votre institut de beaut&eacute; soit compl&egrave;te.<o:p></o:p>
<ul>
<li>Fid&eacute;liser en envoyant un mail de satisfaction post-s&eacute;ance vous permet &eacute;galement de joindre un r&eacute;capitulatif des produits/prestations que vous avez conseill&eacute;s et de susciter le besoin de <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/comment-en-finir-avec-les-rendez-vous-manques-2533">reprendre rendez-vous</a> ou d&rsquo;acheter un produit dont vos clientes n&rsquo;ont pas voulu au moment du conseil.<o:p></o:p></li>
</ul>
Vous pouvez &eacute;galement envoyer un sms quelques jours apr&egrave;s le rendez-vous pour recueillir leurs impressions post-soin ou sur l&rsquo;utilisation des produits et ainsi continuer &agrave; les conseiller, les orienter sur les bonnes pratiques &agrave; suivre.<o:p></o:p>
<ul>
<li>Rappeler vos clientes apr&egrave;s 3 semaines pour les relancer et leur rappeler que le prochain rendez-vous approche vous permet de vous assurer un chiffre d&rsquo;affaires constant et vos clientes se sentent consid&eacute;r&eacute;es. Vous leur donnez un service premium en les appelant personnellement et elles n&rsquo;envisagent plus votre institut de beaut&eacute; comme un commerce comme les autres mais comme l&rsquo;endroit o&ugrave; l&rsquo;on s&rsquo;occupe d&rsquo;elles pleinement.</li>
<li>Communiquer avec vos clientes sur les nouveaut&eacute;s de <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/institut-de-beaute-comment-evaluer-le-prix-d-un-soin-en-cabine-pour-etre-rentable-3272">votre institut</a> vous permet &eacute;galement de susciter l&rsquo;envie d&rsquo;achat mais aussi de vous inscrire dans leur quotidien. M&ecirc;me si elles ne sont pas int&eacute;ress&eacute;es sp&eacute;cifiquement par ce que vous proposez, cela permet souvent de d&eacute;clencher une prise de rendez-vous.<o:p></o:p></li>
</ul>
<h2>T&eacute;moignages d&rsquo;esth&eacute;ticiennes<o:p></o:p></h2>
Les adh&eacute;rentes de notre programme Perfect&rsquo; Pro qui ont d&eacute;j&agrave; mis en place ces nouvelles techniques d&rsquo;accompagnement, nous font r&eacute;guli&egrave;rement des retours tr&egrave;s positifs sur leur nouvelle mani&egrave;re de prendre en charge leurs clients.<o:p></o:p>
Sandy, institut Le Secret&nbsp;: &laquo;&nbsp;Mes salari&eacute;es ont acquis un argumentaire et une m&eacute;thodologie et elles concr&eacute;tisent plus facilement leurs ventes. Elles prennent plus de plaisir &agrave; vendre et ont gagn&eacute; en confiance, en cr&eacute;dibilit&eacute;.&nbsp;&raquo;<o:p></o:p>
Muriel, institut Douceur Nature&nbsp;: &laquo;&nbsp;Je vends beaucoup de produits &agrave; des clientes qui n&rsquo;achetaient jamais avant. Je d&eacute;gage une &eacute;nergie qui fait que les clientes ont envie d&rsquo;acheter, j&rsquo;explose mon chiffre de ventes&nbsp;&raquo;<o:p></o:p>
<blockquote>
Jessica, institut Soin de Soi&nbsp;: &laquo;&nbsp;Je vends des produits tous les jours&hellip; m&ecirc;me apr&egrave;s de l&rsquo;onglerie, du semi-permanent, de l&rsquo;&eacute;pilation.&nbsp;&raquo;<o:p></o:p>
</blockquote>
Julie, institut Plaisir et Beaut&eacute;&nbsp;: &laquo;&nbsp;J&rsquo;ai augment&eacute; mes ventes de 50%&nbsp;et travaill&eacute; 10 jours de moins.&nbsp;&raquo;<o:p></o:p>
Ces professionnelles se sont clairement d&eacute;tach&eacute;es de leurs croyances limitantes sur la vente et r&eacute;ussissent aujourd&rsquo;hui &agrave; y prendre du plaisir car elles ont int&eacute;gr&eacute; que cela faisait partie de l&rsquo;accompagnement qu&rsquo;elles souhaitent apporter &agrave; leurs clientes.<o:p></o:p>
<h2>La vente en institut : un atout, pas une contrainte<o:p></o:p></h2>
La vente en institut de beaut&eacute; n&rsquo;est ni une contrainte ni une d&eacute;marche commerciale agressive : c&rsquo;est avant tout un acte de conseil et d&rsquo;accompagnement. Se lib&eacute;rer des croyances limitantes permet d&rsquo;am&eacute;liorer l&rsquo;exp&eacute;rience client, de renforcer la fid&eacute;lit&eacute; et d&rsquo;augmenter le chiffre d&rsquo;affaires. <o:p></o:p>
Je vous propose de mettre d&egrave;s maintenant mes conseils en pratique&nbsp;: adoptez une phrase douce propos&eacute;e plus haut &agrave; vos clientes du jour. Pr&ecirc;te &agrave; relever ce challenge&nbsp;?<o:p></o:p>
<o:p>&nbsp;</o:p>

Boostez vos ventes en institut de beauté grâce à une posture experte et des outils simples : fiches conseil, cartes des soins, photos avant/après… Transformez chaque conseil en expérience client réussie.

Comment vendre avec la bonne posture et les bons outils en institut - Les Nouvelles Esthétiques

Comment vendre avec la bonne posture et les bons outils en institut

En adoptant une posture d&rsquo;experte bienveillante, en &eacute;coutant les besoins, en proposant au bon moment et en s&rsquo;appuyant sur des outils concrets,&nbsp;vous avez le pouvoir de transformer&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/vente/la-vente-de-complements-alimentaires-en-institut-1838">la vente</a>&nbsp;en une prolongation naturelle du soin.<o:p></o:p>
Cette approche, bas&eacute;e sur la confiance et l&rsquo;authenticit&eacute;, fait de votre institut un lieu d&rsquo;expertise et de r&eacute;sultats, o&ugrave; vos clientes se sentent comprises et accompagn&eacute;es.<o:p></o:p>
<h2>Les outils simples pour proposer sans insister<o:p></o:p></h2>
Il existe des astuces pour conseiller vos clientes sans n&eacute;cessairement vendre mais pour les accompagner au mieux.<o:p></o:p>
<h3>Appuyez-vous sur des supports<o:p></o:p></h3>
Les supports outils d&rsquo;aide &agrave; la vente sont souvent n&eacute;glig&eacute;s et pourtant ils font la diff&eacute;rence et permettent de d&eacute;clencher l&rsquo;envie d&rsquo;achat chez beaucoup de clientes.<o:p></o:p>
<ul>
<li>
<h4>Ordonnance de soin/Fiche conseil</h4>
<o:p></o:p></li>
</ul>
Ce sont certainement les deux outils les plus puissants pour g&eacute;n&eacute;rer des ventes par le conseil et l&rsquo;accompagnement.<o:p></o:p>
<ul>
<li>En effet,&nbsp;pr&eacute;senter une ordonnance de soin &agrave; vos clientes assoit votre expertise et vous permet de mettre en lumi&egrave;re vos conseils produits.<o:p></o:p></li>
<li>Parfois, le conseil oral reste tr&egrave;s abstrait pour certaines clientes mais d&egrave;s lors qu&rsquo;il est not&eacute; noir sur blanc sur un support, il devient concret.<o:p></o:p></li>
<li>De plus, cela peut vous aider &agrave; parler de vos produits de mani&egrave;re plus d&eacute;contract&eacute;e car vous vous appuyez sur un support regroupant la routine compl&egrave;te que vous conseillez.<o:p></o:p></li>
</ul>
L&rsquo;id&eacute;e n&rsquo;&eacute;tant pas bien-s&ucirc;r, que&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/corps/pourquoi-vos-clientes-ont-elles-tant-de-mal-a-mincir">votre cliente</a>&nbsp;ach&egrave;te tous les produits conseill&eacute;s en une seule fois, quoique&nbsp;!

/media/bougies-idee-cadeau-institut-beaute.webp

Le mois de d&eacute;cembre s&rsquo;av&egrave;re &ecirc;tre un mois strat&eacute;gique pour les instituts de beaut&eacute; souhaitant booster leur chiffre d&rsquo;affaires de fin d&rsquo;ann&eacute;e. Les clientes, quant &agrave; elles, recherchent des id&eacute;es cadeaux pr&ecirc;tes &agrave; offrir, qu&rsquo;elles puissent acheter directement en institut. C&rsquo;est pourquoi il est important de d&rsquo;adapter l&rsquo;espace vente de son institut&nbsp;: corner cadeaux, coffrets bien-&ecirc;tre, mise en avant &agrave; l&rsquo;accueil.<o:p></o:p>
Habituellement, vous proposez certainement, dans votre institut, des cosm&eacute;tiques sous forme de <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/marketing/estheticienne-4-conseils-pour-vous-preparer-vous-et-votre-institut-a-l-approche-de-noel-4121">coffrets cadeaux &agrave; l&rsquo;occasion de No&euml;l</a>. Mais avez-vous song&eacute; &agrave; proposer d&rsquo;autre r&eacute;f&eacute;rences telles que des bougies&nbsp;? Au m&ecirc;me titre que les diffuseurs ou bien les brumes parfum&eacute;es, ces objets de d&eacute;coration parfum&eacute;s s&rsquo;av&egrave;rent &ecirc;tre une belle attention. C&rsquo;est &eacute;galement un bon moyen de diversifier son offre. <o:p></o:p>
<h2>La bougie parfum&eacute;e : un cadeau sensoriel en parfaite coh&eacute;rence avec l&rsquo;univers de l&rsquo;esth&eacute;ticienne<o:p></o:p></h2>
La bougie &eacute;voque la d&eacute;tente, la chaleur et l&rsquo;&eacute;motion - les m&ecirc;mes valeurs que celles port&eacute;es par les soins en institut. La bougie permet de prolonger &agrave; la maison l&rsquo;exp&eacute;rience v&eacute;cue lors d&rsquo;un soin, cette sensation cocooning que toute cliente aimerait reproduire chez elle. Vous pouvez donc tout &agrave; fait en int&eacute;grer dans les diff&eacute;rents espaces de votre institut, tout en les proposant &agrave; la vente.<o:p></o:p>
Attention toutefois &agrave; choisir des bougies &agrave; l&rsquo;esth&eacute;tique, au parfum et &agrave; la composition align&eacute;s <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/votre-institut-de-la-vitrine-a-la-cabine-816">avec l&rsquo;identit&eacute; de votre institut</a>.<o:p></o:p>
<h2>Artitude Home : la bougie d&eacute;corative et artisanale &agrave; offrir ou &agrave; proposer en boutique<o:p></o:p></h2>
N&eacute;e &agrave; Singapour, la marque Artitude Home propose des bougies sculpt&eacute;es comme des &oelig;uvres d&rsquo;art, des diffuseurs d&eacute;coratifs&nbsp;longue dur&eacute;e, ainsi que des coffrets cadeaux exclusifs&nbsp;alliant design et fragrances. La maison collabore avec des artistes du monde entier, permettant de proposer de v&eacute;ritables &oelig;uvres d&rsquo;arts parfum&eacute;es &agrave; sa client&egrave;le. <o:p></o:p>
Les bougies sont fabriqu&eacute;es en France, &agrave; Grasse, &agrave; partir d&rsquo;un m&eacute;lange pr&eacute;mium de cire de soja, offrant une&nbsp;combustion plus propre et sans toxines.<o:p></o:p>
<a href="https://www.artitudehome.eu/fr" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Les bougies Artitude Home</a> sont id&eacute;ales &agrave; proposer en coffret cadeau, en vente libre &agrave; l&rsquo;accueil ou en accompagnement d&rsquo;un bon cadeau de soin. Une mani&egrave;re simple et &eacute;l&eacute;gante d&rsquo;augmenter votre panier moyen tout en valorisant le sens du d&eacute;tail.<o:p></o:p>
<h2>Comment int&eacute;grer la bougie dans sa strat&eacute;gie de vente en institut<o:p></o:p></h2>
Pour qu&rsquo;une bougie devienne un v&eacute;ritable atout commercial, il est essentiel de s&eacute;lectionner avec soin la marque et le mod&egrave;le &agrave; proposer, en veillant &agrave; ce qu&rsquo;ils s&rsquo;harmonisent parfaitement avec l&rsquo;univers et le concept de votre institut. Privil&eacute;giez des bougies qui refl&egrave;tent vos valeurs : esth&eacute;tique, qualit&eacute;, originalit&eacute; ou naturalit&eacute;, afin que chaque produit soit en coh&eacute;rence avec l&rsquo;exp&eacute;rience que vous offrez &agrave; vos clientes.<o:p></o:p>
La mise en sc&egrave;ne joue &eacute;galement un r&ocirc;le cl&eacute; dans le d&eacute;clenchement de l&rsquo;achat. Un petit coin d&eacute;di&eacute;, joliment d&eacute;cor&eacute; et parfum&eacute;, peut transformer un simple objet en v&eacute;ritable coup de c&oelig;ur. Pensez &agrave; cr&eacute;er une ambiance qui invite &agrave; la d&eacute;couverte : table d&rsquo;exposition, pr&eacute;sentation en coffrets cadeaux, ou int&eacute;gration dans vos rituels de soins pour susciter l&rsquo;envie.<o:p></o:p>
La communication autour de vos bougies est tout aussi importante. Mettez en avant ces produits <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/communication/vrai-faux-sur-la-gestion-des-reseaux-sociaux-2722">sur vos r&eacute;seaux sociaux</a>, dans vos newsletters ou en vitrine, en racontant leur histoire, leurs senteurs et leur univers sensoriel. Cela permet de renforcer le lien avec vos clientes et d&rsquo;augmenter l&rsquo;attrait pour ces objets &agrave; forte valeur &eacute;motionnelle.<o:p></o:p>
En int&eacute;grant des bougies parfum&eacute;es dans votre offre, vous prolongez l&rsquo;exp&eacute;rience bien-&ecirc;tre de votre institut &agrave; la maison. Un objet apparemment simple, mais charg&eacute; d&rsquo;&eacute;motions, capable de s&eacute;duire et de fid&eacute;liser vos clientes, tout en repr&eacute;sentant un v&eacute;ritable potentiel de vente pour la saison des f&ecirc;tes.<o:p></o:p>

Découvrez comment les bougies parfumées peuvent devenir une idée cadeau originale et sensorielle à proposer en institut de beauté.

Bougies parfumées : une idée cadeau bien-être à proposer en institut de beauté - Les Nouvelles Esthétiques

Bougies parfumées : une idée cadeau bien-être à proposer en institut de beauté

Le mois de d&eacute;cembre s&rsquo;av&egrave;re &ecirc;tre un mois strat&eacute;gique pour les instituts de beaut&eacute; souhaitant booster leur chiffre d&rsquo;affaires de fin d&rsquo;ann&eacute;e. Les clientes, quant &agrave; elles, recherchent des id&eacute;es cadeaux pr&ecirc;tes &agrave; offrir, qu&rsquo;elles puissent acheter directement en institut. C&rsquo;est pourquoi&nbsp;il est important de d&rsquo;adapter l&rsquo;espace vente de son institut&nbsp;: corner cadeaux, coffrets bien-&ecirc;tre, mise en avant &agrave; l&rsquo;accueil.<o:p></o:p>
Habituellement, vous proposez certainement, dans votre institut, des cosm&eacute;tiques sous forme de&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/marketing/estheticienne-4-conseils-pour-vous-preparer-vous-et-votre-institut-a-l-approche-de-noel-4121">coffrets cadeaux &agrave; l&rsquo;occasion de No&euml;l</a>. Mais avez-vous song&eacute; &agrave; proposer d&rsquo;autre r&eacute;f&eacute;rences telles que des bougies&nbsp;? Au m&ecirc;me titre que les diffuseurs ou bien les brumes parfum&eacute;es, ces objets de d&eacute;coration parfum&eacute;s s&rsquo;av&egrave;rent &ecirc;tre une belle attention. C&rsquo;est &eacute;galement un bon moyen de diversifier son offre.<o:p></o:p>
<h2>La bougie parfum&eacute;e : un cadeau sensoriel en parfaite coh&eacute;rence avec l&rsquo;univers de l&rsquo;esth&eacute;ticienne<o:p></o:p></h2>
La bougie &eacute;voque la d&eacute;tente, la chaleur et l&rsquo;&eacute;motion - les m&ecirc;mes valeurs que celles port&eacute;es par les soins en institut.&nbsp;La bougie permet de prolonger &agrave; la maison l&rsquo;exp&eacute;rience v&eacute;cue lors d&rsquo;un soin, cette sensation cocooning que toute cliente aimerait reproduire chez elle. Vous pouvez donc tout &agrave; fait en int&eacute;grer dans les diff&eacute;rents espaces de votre institut, tout en les proposant &agrave; la vente.<o:p></o:p>
Attention toutefois &agrave; choisir des bougies &agrave; l&rsquo;esth&eacute;tique, au parfum et &agrave; la composition align&eacute;s&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/votre-institut-de-la-vitrine-a-la-cabine-816">avec l&rsquo;identit&eacute; de votre institut</a>.
<h2>Artitude Home : la bougie d&eacute;corative et artisanale &agrave; offrir ou &agrave; proposer en boutique<o:p></o:p></h2>
N&eacute;e &agrave; Singapour, la marque Artitude Home propose des bougies sculpt&eacute;es comme des &oelig;uvres d&rsquo;art, des diffuseurs d&eacute;coratifs&nbsp;longue dur&eacute;e, ainsi que des coffrets cadeaux exclusifs&nbsp;alliant design et fragrances.&nbsp;La maison collabore avec des artistes du monde entier, permettant de proposer de v&eacute;ritables &oelig;uvres d&rsquo;arts parfum&eacute;es &agrave; sa client&egrave;le.

/media/LNE795/succes-estheticienne-gerante-institut-beaute-gestion-developpement-business-796-1415.webp

/media/LNE795/succes-estheticienne-gerante-institut-beaute-gestion-developpement-business-796-490.webp

Découvrez les conseils de Tiphaine Modeste et Florence pour les gérantes d’instituts : éviter les solutions miracles, choisir les bonnes marques, investir intelligemment dans les technologies et développer un business rentable et durable.

Esthéticienne : comment réussir en 2026 ? - Les Nouvelles Esthétiques

Esthéticienne : comment réussir en 2026 ?

Dans le cadre de son programme d&rsquo;Accompagnement, le Programme d&rsquo;E.S.B.E., Tiphaine Modeste et son &eacute;quipe &eacute;changent avec beaucoup de ces professionnels, et j&rsquo;avais envie de confronter nos visions sur ces sujets. Nous avons d&eacute;coup&eacute; notre &eacute;change en neuf th&eacute;matiques cl&eacute;s. ​​​​Objectif : inspirer un maximum de g&eacute;rantes vers ce qui nous appara&icirc;t comme le chemin le plus sain pour y arriver. Seule r&egrave;gle impos&eacute;e : honn&ecirc;tet&eacute; intellectuelle et z&eacute;ro politiquement correct. Accrochez-vous, &ccedil;a va vous booster !
<h2>Fuite en avant vers la nouveaut&eacute; : une fausse solution ?</h2>
Florence
Depuis quelques mois, je sens monter chez vous le m&ecirc;me ras-le-bol que celui qui m&rsquo;anime. &Agrave; savoir que dans un contexte de crise, les g&eacute;rantes d&rsquo;instituts de beaut&eacute; sont prises d&rsquo;une forme de panique. Et face aux difficult&eacute;s &agrave; faire rentrer&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/institut-de-beaute-5-actions-pour-augmenter-son-chiffre-d-affaires-3078">du chiffre</a>, la tendance est de se tourner vers des solutions miracles :
<ul>
<li style="text-align: justify;">nouvelle technologie&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/visage/soins/a-chaque-age-ses-soins-anti-age-1818">anti-&acirc;ge</a>&nbsp;ou anti-cellulite qui va leur permettre de vendre facilement&nbsp;des cures &agrave; 8 000 &euro;,</li>
<li style="text-align: justify;">nouvelle&nbsp;marque de cosm&eacute;tiques&nbsp;&agrave; stocker en six unit&eacute;s parce que les ventes vont &ecirc;tre tellement extraordinaires que la rupture de stock va &ecirc;tre imm&eacute;diate,</li>
<li style="text-align: justify;">nouveau&nbsp;soin hyper-technique que 10 % seulement des esth&eacute;ticiennes sauront r&eacute;aliser&nbsp;mais qui ne g&eacute;n&eacute;rera pas du tout le b&eacute;n&eacute;fice attendu&hellip;</li>
</ul>
<h3>Qu&rsquo;en pensez-vous ?</h3>
Tiphaine
Il y a certes une forme d&rsquo;abus de confiance aupr&egrave;s des esth&eacute;ticiennes. G&eacute;rer un centre de beaut&eacute;&nbsp;est devenu tr&egrave;s compliqu&eacute;.&nbsp;Bien plus compliqu&eacute; qu&rsquo;il y a cinq ans. Aujourd&rsquo;hui, les clientes ont tellement chang&eacute; leurs habitudes, leurs demandes et leurs comportements, que les g&eacute;rantes ont du mal &agrave; suivre. Beaucoup de g&eacute;rantes et de managers sont d&eacute;sesp&eacute;r&eacute;es car les indicateurs financiers&nbsp;sont dans le rouge. Et au lieu d&rsquo;analyser ce qu&rsquo;il se passe au sein du business, elles vont chercher des solutions miracles : des technologies, qui finissent souvent par prendre la poussi&egrave;re, des produits qui s&rsquo;entassent sur les &eacute;tag&egrave;res parce qu&rsquo;elles ont eu un coup de c&oelig;ur sur une marque et qu&rsquo;elles pensent que leurs clientes vont en vouloir, et&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/formation/massage-au-diapason-quelles-competences-et-formations-pour-se-lancer-3639">des formations&nbsp;</a>qui promettent de vendre des cures minceur &agrave; des prix exorbitants, alors que rien &agrave; c&ocirc;t&eacute; n&rsquo;est vraiment optimis&eacute; pour que la valeur corresponde &agrave; ce tarif !
<h3>Ne cherchez pas de solution miracle !</h3>

/media/estheticienne-adpoter-les-bonnes-pharses-en-institu-pour-vendre.webp

<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/vente/les-10-secrets-de-la-vente-en-institut-de-beaute-3267">La vente</a> est un &eacute;l&eacute;ment essentiel pour la durabilit&eacute; et la stabilit&eacute; de votre institut. Elle contribue notamment&nbsp;: <o:p></o:p>
<ul>
<li>&agrave; augmenter <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/vente/comment-j-ai-augmente-le-c-a-de-mon-institut-359">votre chiffre d&rsquo;affaires</a>, <o:p></o:p></li>
<li>&agrave; valoriser la marque de votre institut, <o:p></o:p></li>
<li>&agrave; renforcer la relation de confiance avec vos clientes, <o:p></o:p></li>
<li>&agrave; prolonger les effets de soins &agrave; domicile, <o:p></o:p></li>
<li>mais aussi d&rsquo;&eacute;duquer et de conseiller votre cliente. <o:p></o:p></li>
</ul>
<h2>Comment &ecirc;tre convaincante pour vendre un produit &agrave; une cliente&nbsp;?<o:p></o:p></h2>
Pour vendre un produit, il y a une mani&egrave;re de faire. Vous ne pouvez pas donner l&rsquo;impression &agrave; votre cliente de vendre seulement pour vendre. Vous devez lui porter de l&rsquo;int&eacute;r&ecirc;t et lui conseiller des produits b&eacute;n&eacute;fiques pour elle. <o:p></o:p>
Souvent, <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/formation/grace-aux-formations-je-ne-conseille-plus-de-la-meme-maniere-1903">lorsque vous conseillez un produit</a>, votre cliente vous &eacute;coute sans &ecirc;tre attentive. <o:p></o:p>
Pour &eacute;viter tout malaise, ne conseillez pas seulement des produits adapt&eacute;s,&nbsp;poussez votre expertise. Vous devez imp&eacute;rativement lui parler des r&eacute;sultats, de leurs bienfaits et lui faire tester les produits.<o:p></o:p>
Demandez-lui son avis sur les r&eacute;sultats souhait&eacute;s et donnez-lui des astuces. Lorsque vous proposez un produit, faites le lien entre celui-ci, le constat du soin et son ressenti personnel. Faites &eacute;galement le lien avec les gestes beaut&eacute; et les produits qu&rsquo;elle utilise d&eacute;j&agrave;, <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/visage/soins/votre-cliente-fait-elle-des-erreurs-dans-sa-routine-beaute-1326">int&eacute;ressez-vous &agrave; sa routine</a> et proposez des compl&eacute;ments si besoin.<o:p></o:p>
<h2>Quelles phrases adopter pour convaincre la cliente d&rsquo;acheter un produit&nbsp;?<o:p></o:p></h2>
Souvent, quand vous pr&eacute;sentez un produit, vous avez tendance &agrave; dire :<o:p></o:p>
&laquo; Nous avons ce s&eacute;rum, il est bleu, il p&eacute;n&egrave;tre en profondeur, il contient des actifs de camomille, il s&rsquo;applique comme ceci, comme cela, vous pouvez le mettre sous la cr&egrave;me&hellip; &raquo;<o:p></o:p>
Vous attendez ensuite une r&eacute;action, un &laquo; oui &raquo; dans le regard de la cliente. Mais souvent, vous vous mettez &agrave; sur-argumenter, jusqu&rsquo;&agrave; l&rsquo;&eacute;puisement.<o:p></o:p>
&Agrave; la place, il faut changer d&rsquo;approche. Plut&ocirc;t que de parler du produit, parlez &agrave; la cliente.<o:p></o:p>
Par exemple :<o:p></o:p>
&laquo; Madame, pour vous qui recherchez du confort au niveau de la peau et souhaitez agir sur <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/visage/combattre-les-signes-de-l-age-par-l-alimentation-1695">les signes de l&rsquo;&acirc;ge</a>, il va &ecirc;tre important de travailler en profondeur, c&rsquo;est exactement ce que fait ce s&eacute;rum hydratant. &raquo;<o:p></o:p>
En vous concentrant sur les besoins de la cliente, vous gagnez du temps &agrave; d&eacute;fendre le produit, et surtout, vous allez droit au but. Votre cliente vous &eacute;coute, parce que vous parlez d&rsquo;elle et de ses besoins.<o:p></o:p>
Si vous commencez par :<o:p></o:p>
&laquo; Ce s&eacute;rum est tr&egrave;s joli, il contient ceci, cela&hellip; &raquo; Elle ne se sentira pas forc&eacute;ment concern&eacute;e.<o:p></o:p>
Alors que si vous commencez par :<o:p></o:p>
&laquo; Pour vous qui souhaitez&hellip; &raquo; Elle se sent directement concern&eacute;e.<o:p></o:p>
C&rsquo;est &ccedil;a, le secret, <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/l-experience-client-5-en-institut-de-beaute-1213">personnalisez le conseil</a>, adaptez votre discours &agrave; la cliente.<o:p></o:p>
L&rsquo;objectif aujourd&rsquo;hui n&rsquo;est pas seulement de vendre, c&rsquo;est surtout <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/formation/apprenez-a-attirer-et-fideliser-vos-clientes-1902">de fid&eacute;liser</a>. Faire en sorte que la cliente se sente bien, comprise, accompagn&eacute;e &agrave; chaque &eacute;tape.<o:p></o:p>
Et parfois, plut&ocirc;t que de vouloir lui vendre une routine compl&egrave;te, il suffit simplement de se mettre &agrave; sa place.<o:p></o:p>
<h2>En conclusion : Adaptez-vous aux besoins de votre cliente&nbsp;<o:p></o:p></h2>
Ce qu&rsquo;il faut faire&nbsp;: <o:p></o:p>
<ul>
<li>Faire le lien entre ses attentes et sa routine actuelle&nbsp;;<o:p></o:p></li>
<li>Expliquer <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/au-quotidien/les-nouveaux-besoins-de-vos-clientes-638">les besoins de la cliente</a>&nbsp;;<o:p></o:p></li>
<li>Proposer une solution.<o:p></o:p></li>
</ul>
Ce qu&rsquo;il ne faut pas faire&nbsp;:<o:p></o:p>
<ul>
<li>Parler sans que la cliente vous comprenne et vous &eacute;coute&nbsp;;<o:p></o:p></li>
<li>Qu&rsquo;elle se demande pourquoi vous lui conseillez ce produit.</li>
</ul>

Pour être convaincante, misez sur l’écoute et la personnalisation : transformez chaque conseil en solution adaptée aux besoins de votre cliente, tout en valorisant votre expertise et votre institut.

Institut : quelles phrases adopter pour conseiller un produit et être convaincante ? - Les Nouvelles Esthétiques

Institut : quelles phrases adopter pour conseiller un produit et être convaincante ?

<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/vente/les-10-secrets-de-la-vente-en-institut-de-beaute-3267">La vente</a>&nbsp;est un &eacute;l&eacute;ment essentiel&nbsp;pour la durabilit&eacute; et la stabilit&eacute; de votre institut.&nbsp;Elle contribue notamment&nbsp;:<o:p></o:p>

<ul>
<li>&agrave; augmenter&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/vente/comment-j-ai-augmente-le-c-a-de-mon-institut-359">votre chiffre d&rsquo;affaires</a>,<o:p></o:p></li>
<li>&agrave; valoriser la marque de votre institut,<o:p></o:p></li>
<li>&agrave;&nbsp;renforcer la relation de confiance&nbsp;avec vos clientes,<o:p></o:p></li>
<li>&agrave; prolonger les effets de soins &agrave; domicile,<o:p></o:p></li>
<li>mais aussi&nbsp;d&rsquo;&eacute;duquer&nbsp;et de conseiller votre cliente.<o:p></o:p></li>
</ul>
<h2>Comment &ecirc;tre convaincante pour vendre un produit &agrave; une cliente&nbsp;?<o:p></o:p></h2>
Pour vendre un produit, il y a une mani&egrave;re de faire.&nbsp;Vous ne pouvez pas donner l&rsquo;impression &agrave; votre cliente de vendre seulement pour vendre.&nbsp;Vous devez lui porter de l&rsquo;int&eacute;r&ecirc;t et lui conseiller des produits b&eacute;n&eacute;fiques pour elle.<o:p></o:p>
Souvent,&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/formation/grace-aux-formations-je-ne-conseille-plus-de-la-meme-maniere-1903">lorsque vous conseillez un produit</a>, votre cliente vous &eacute;coute sans &ecirc;tre attentive.<o:p></o:p>
Pour &eacute;viter tout malaise,&nbsp;ne conseillez pas seulement des produits adapt&eacute;s,&nbsp;poussez votre expertise.&nbsp;Vous devez imp&eacute;rativement lui parler des r&eacute;sultats, de leurs bienfaits et lui faire tester les produits.<o:p></o:p>
Demandez-lui son avis sur les r&eacute;sultats souhait&eacute;s et donnez-lui des astuces. Lorsque vous proposez un produit, faites le lien entre celui-ci, le constat du soin et son ressenti personnel.&nbsp;Faites &eacute;galement le lien avec les gestes beaut&eacute; et les produits qu&rsquo;elle utilise d&eacute;j&agrave;,&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/visage/soins/votre-cliente-fait-elle-des-erreurs-dans-sa-routine-beaute-1326">int&eacute;ressez-vous &agrave; sa routine</a>&nbsp;et proposez des compl&eacute;ments si besoin.<o:p></o:p>
<h2>Quelles phrases adopter pour convaincre la cliente d&rsquo;acheter un produit&nbsp;?<o:p></o:p></h2>
Souvent, quand vous pr&eacute;sentez un produit, vous avez tendance &agrave; dire :<o:p></o:p>
&laquo; Nous avons ce s&eacute;rum, il est bleu, il p&eacute;n&egrave;tre en profondeur, il contient des actifs de camomille, il s&rsquo;applique comme ceci, comme cela, vous pouvez le mettre sous la cr&egrave;me&hellip; &raquo;<o:p></o:p>
Vous attendez ensuite une r&eacute;action, un &laquo; oui &raquo; dans le regard de la cliente.&nbsp;Mais souvent, vous vous mettez &agrave; sur-argumenter, jusqu&rsquo;&agrave; l&rsquo;&eacute;puisement.<o:p></o:p>
&Agrave; la place, il faut changer d&rsquo;approche. Plut&ocirc;t que de parler&nbsp;du produit,&nbsp;parlez&nbsp;&agrave; la cliente.

/media/LNE796/maquillage-evenementiel-ineaoun-estheticienne-levier-fidelisation.webp

Découvrez comment Inès Aoun, esthéticienne à Saint-Germain-en-Laye, utilise le maquillage pour fidéliser sa clientèle. Mariages, EVJF, shootings : elle partage sa méthode, ses marques préférées et ses conseils pour intégrer cette prestation dans votre institut.

Maquillage événementiel : Inès Aoun partage ses secrets pour fidéliser et augmenter le chiffre d’affaires de votre institut - Les Nouvelles Esthétiques

Maquillage événementiel : Inès Aoun partage ses secrets pour fidéliser et augmenter le chiffre d’affaires de votre institut

Mariages, EVJF, shootings&hellip; le maquillage est devenu&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/deux-outils-indispensables-pour-fideliser-votre-clientele-292">un v&eacute;ritable levier de fid&eacute;lisation</a>. L&rsquo;esth&eacute;ticienne partage ici sa m&eacute;thode, ses outils et ses conseils pour int&eacute;grer cette prestation &agrave; votre institut.
In&egrave;s Aoun a toujours &eacute;t&eacute; passionn&eacute;e par le maquillage, m&ecirc;me lorsqu&rsquo;elle travaillait comme brand content manager&nbsp;<a href="https://fr.svr.com/?srsltid=AfmBOopvHIedXbdVV3vV3hLmNkoLlGsJSPY2HV7ZrHaiNoO510_MKurV" target="_blank" rel="noopener noreferrer">pour la marque SVR</a>. Parall&egrave;lement, elle maquillait pendant les week-ends, avant de franchir le pas en 2023 pour devenir esth&eacute;ticienne &agrave; plein temps. Dans son studio&nbsp;<a href="https://www.planity.com/beautynes-studio-78100-saint-germain-en-laye" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Beauty&rsquo;Nes</a>&nbsp;&agrave; Saint-Germain-en-Laye,&nbsp;elle allie soins du visage personnalis&eacute;s et prestations de maquillage sur-mesure, principalement d&eacute;di&eacute;es aux mariages et &eacute;v&eacute;nements. Des prestations qu&rsquo;elle propose au sein de son studio ou bien &agrave; domicile.
<h2>Un choix de marques r&eacute;fl&eacute;chi</h2>
In&egrave;s accorde une grande importance &agrave; la qualit&eacute; des produits qu&rsquo;elle utilise&nbsp;:&nbsp;ils doivent offrir un rendu professionnel, &ecirc;tre photog&eacute;niques, flatter toutes les carnations et garantir une excellente tenue.&nbsp;Elle privil&eacute;gie des marques premium comme&nbsp;<a href="https://www.dior.com/fr_fr?loopcd=SEg|c|g|dior|544968307175|e&amp;gad_source=1&amp;gad_campaignid=1910996141&amp;gbraid=0AAAAAC5PUqUH4Gh-pvYHLoMqGW_XBFwQl&amp;gclid=CjwKCAjw89jGBhB0EiwA2o1On5o6EMftYU10SuYq2Ra2I2g3aNlYo1wEEqXjFiYevmvfLSfEIQh7HxoCXJMQAvD_BwE" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Dior</a>,&nbsp;<a href="https://www.maccosmetics.fr/products/bestsellers?utm_medium=cpcbrand&amp;utm_source=google&amp;utm_campaign=alwayson2025&amp;utm_content=search_ad-linkad______ao__&amp;gad_source=1&amp;gad_campaignid=22902234397&amp;gbraid=0AAAAAD9OzTKYL9DRa83X9uM8yO30FV2Qn&amp;gclid=CjwKCAjw89jGBhB0EiwA2o1On4FuZDjFa_IUmoUT9ye2I5lBQZzHgq1NNL568msar8YNZ-vCSL7qVRoCvV4QAvD_BwE" target="_blank" rel="noopener noreferrer">M.A.C</a>,&nbsp;<a href="https://www.charlottetilbury.com/fr?srsltid=AfmBOoq1pQh-DnosQumn76CFLqfOVmgrlFqiumVUtMzoMAW5yGWn5wG2" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Charlotte Tilbury</a>,&nbsp;<a href="https://www.narscosmetics.fr/fr/meilleures-ventes?gclsrc=aw.ds&amp;gad_source=1&amp;gad_campaignid=1352817789&amp;gbraid=0AAAAADBdFZzRCpMMm4I0JuEixyvZ9dg2E&amp;gclid=CjwKCAjw89jGBhB0EiwA2o1On-3CXtd_rZx9LwPZoYXtA-7iFcWEIO7QHxHlKAO3fyRuneDeHEzCwRoCpgsQAvD_BwE" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Nars</a>&nbsp;ou&nbsp;<a href="https://www.armani.com/fr-fr/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Armani</a>, non pas pour leur nom, mais&nbsp;pour la performance de leurs formules,&nbsp;en coh&eacute;rence avec son positionnement. Pour elle, le maquillage doit aussi refl&eacute;ter un certain standing&nbsp;: un kit compos&eacute; uniquement de produits haut de gamme envoie un message fort et justifie le tarif de la prestation. Les marques avec lesquelles travaille In&egrave;s ne sont pas vendues en institut. L&rsquo;esth&eacute;ticienne n&rsquo;a pas trouv&eacute; son bonheur parmi les r&eacute;f&eacute;rences propos&eacute;es uniquement aux esth&eacute;ticiennes. Un choix qui ne lui permet pas d&rsquo;effectuer des ventes compl&eacute;mentaires en maquillage.&nbsp;&laquo;Je pr&eacute;f&egrave;re me concentrer sur la vente de produits skincare de ma marque de soins&nbsp;<a href="https://dermalogica.fr/collections/favoris?esl-k=google-ads|ng|c699437664147|me|kdermalogica|p|t|dc|a126930815937|g15097906709&amp;tw_source=google&amp;tw_adid=699437664147&amp;tw_campaign=15097906709&amp;gad_source=1&amp;gad_campaignid=15097906709&amp;gbraid=0AAAAADIS_Tr3iOJJtZunFiVFvuB-Iq83T&amp;gclid=CjwKCAjw89jGBhB0EiwA2o1On6_Iz_WJP-jdZ9vYV4KxF8JhEW2JkaufyufsQdBRQgQ8Na_ZLHpn0BoCE1sQAvD_BwE" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Dermalogica</a>. J&rsquo;explique toujours &agrave; mes clientes que la meilleure base d&rsquo;un joli maquillage est une peau en bonne sant&eacute;, bien hydrat&eacute;e et chouchout&eacute;e&raquo;&nbsp;explique-t-elle.
Bien qu&rsquo;elle adopte&nbsp;une approche premium, elle veille &agrave; rester accessible. Son kit s&rsquo;est constitu&eacute; progressivement, avec une s&eacute;lection pointue de r&eacute;f&eacute;rences pens&eacute;es pour faire r&ecirc;ver toutes les femmes. &laquo;Je dis toujours en riant que mon patrimoine est dans mon kit maquillage&raquo; confie-t-elle.
<h2>Un positionnement clair avec des forfaits adapt&eacute;s</h2>

/media/LNE796/parapharmacie-contrainte-opportunite-estheticienne-795-W.webp

Elles poussent comme des champignons. Les parapharmacies sont devenues de v&eacute;ritables temples de la beaut&eacute;, &agrave; mi-chemin entre l&rsquo;officine et le supermarch&eacute;, et leur expansion ne faiblit pas sur le territoire fran&ccedil;ais. Un march&eacute; porteur qui a d&eacute;pass&eacute; les 6&nbsp;milliards d&rsquo;euros en 2024, selon une &eacute;tude Xerfi. Mais qu&rsquo;est-ce qui attire autant les consommateurs vers les produits de parapharmacie&nbsp;? Le made in France et la recherche de qualit&eacute;. En effet, les Fran&ccedil;ais veillent &agrave; choisir des marques compatibles avec leur type de peau, des formules &agrave; base d&rsquo;ingr&eacute;dients naturels et des produits sans allerg&egrave;nes.
Un engouement dont les marques de dermocosm&eacute;tique s&rsquo;emparent pour mieux s&eacute;duire le c&oelig;ur (et la peau) des Fran&ccedil;ais.
<h2>SVR&nbsp;: des cosm&eacute;tiques s&ucirc;rs, efficaces et sensoriels</h2>
<a href="https://fr.svr.com/?gad_source=1&amp;gad_campaignid=22684294206&amp;gbraid=0AAAAADvwdbGWp9RQDF35HCKKWAWVXcErI&amp;gclid=CjwKCAjw_-3GBhAYEiwAjh9fUDnULY5cAt51Rc31h7lXlLfr9lb0Czhi_5htb26kyj4NZv76K4CEJhoCLIIQAvD_BwE" target="_blank" rel="noopener noreferrer">La marque de dermocosm&eacute;tique fran&ccedil;aise SVR</a> a bien compris les attentes des Fran&ccedil;ais en mati&egrave;re de cosm&eacute;tiques. C&rsquo;est pourquoi elle redouble quotidiennement d&rsquo;effort afin de proposer des formules &agrave; la fois efficaces et s&ucirc;res. &laquo;Nous veillons &agrave; ce que nos produits ne g&eacute;n&egrave;rent pas d&rsquo;effets n&eacute;fastes ou toxiques, ni pour la peau ni pour l&rsquo;organisme. Cela inclut notre engagement vis-&agrave;-vis des perturbateurs endocriniens&raquo; explique Amal Rekik, docteure en pharmacie, charg&eacute;e de projets scientifiques chez SVR France.
Les Laboratoires SVR restent &eacute;galement attentifs &agrave; leur impact environnemental, un sujet devenu central pour les Fran&ccedil;ais, qu&rsquo;il s&rsquo;agisse de cosm&eacute;tiques ou m&ecirc;me d&rsquo;alimentation. &laquo;Nous sommes aussi engag&eacute;s pour l&rsquo;environnement, avec une r&eacute;duction du taux de plastique dans nos emballages, <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/au-quotidien/comment-conseiller-vos-clientes-en-produits-solaires">des filtres solaires</a> biod&eacute;gradables non &eacute;cotoxiques,&nbsp;etc. SVR a &agrave; c&oelig;ur de participer activement &agrave; la protection de la plan&egrave;te, notamment &agrave; travers notre fondation, KRESK4OCEANS, dont le 1er projet est de r&eacute;duire la pollution plastique des oc&eacute;ans&raquo; explique Amal Rekik.
L&rsquo;efficacit&eacute; et la s&eacute;curit&eacute; d&rsquo;un produit cosm&eacute;tique est essentielle. Mais il est &eacute;galement important que le produit soit agr&eacute;able &agrave; utiliser, sensoriel, m&ecirc;me lorsqu&rsquo;il est adress&eacute; aux peaux sensibles. &laquo;C&rsquo;est important de pouvoir offrir un produit dermatologique et agr&eacute;able &agrave; utiliser, notamment pour les personnes souffrant de maladies chroniques, comme la dermatite atopique, qui doivent appliquer des soins au quotidien et sur le long terme. Nos textures sont donc tr&egrave;s agr&eacute;ables, avec des parfums l&eacute;gers, sans allerg&egrave;nes, qui plaisent aussi aux hommes. Ces produits unisexes am&eacute;liorent l&rsquo;observance du traitement, ce qui est essentiel.&raquo;
<h2>Comment les soins de dermocosm&eacute;tique peuvent &ecirc;tre compl&eacute;mentaires avec les soins cabine</h2>
Le grand public fait confiance aux soins de dermocosm&eacute;tiques SVR. Ce qui comprend, dans certains cas, les clientes qui r&eacute;alisent des soins en institut de beaut&eacute;. &laquo;Ce qui est fort chez SVR, c&rsquo;est qu&rsquo;on est une marque transparente. <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/comment-communiquer-en-ligne-pour-faire-venir-plus-de-clients">On communique beaucoup</a> sur les ingr&eacute;dients utilis&eacute;s, sur les pourcentages, sur les r&eacute;sultats de nos tests cliniques. Je pense que c&rsquo;est cela qui a cr&eacute;&eacute; ce lien de confiance&raquo; analyse Amal Rekik.
Il est donc essentiel, en tant qu&rsquo;esth&eacute;ticienne, de miser sur la compl&eacute;mentarit&eacute; entre les deux axes, comme le pr&eacute;conise Amal Rekik&nbsp;: &laquo;Ce qui est int&eacute;ressant, c&rsquo;est que nos produits peuvent &ecirc;tre utilis&eacute;s de diff&eacute;rentes mani&egrave;res. C&rsquo;est une approche personnalis&eacute;e. On peut cr&eacute;er plusieurs routines selon les besoins et probl&eacute;matiques. Chez SVR, on propose des produits qu&rsquo;on peut combiner entre eux, ou avec d&rsquo;autres, pour chaque probl&eacute;matique de peau. Chaque besoin a sa solution&raquo;.
La docteure en pharmacie souligne par ailleurs l&rsquo;int&eacute;r&ecirc;t d&rsquo;une prise en charge globale de la cliente&nbsp;incluant la routine de soin qu&rsquo;elle suit chez elle et les soins dont elle b&eacute;n&eacute;ficie &agrave; l&rsquo;institut. Car la cliente ne peut pas obtenir des r&eacute;sultats durables si elle n&rsquo;utilise que des cosm&eacute;tiques. &laquo;Je pense que c&rsquo;est compl&eacute;mentaire. Les soins esth&eacute;tiques permettent de pr&eacute;parer la peau &agrave; recevoir les soins, ils modifient la peau de mani&egrave;re &agrave; am&eacute;liorer la p&eacute;n&eacute;tration des actifs cosm&eacute;tiques pour agir dans le derme, ce qui am&eacute;liore l&rsquo;efficacit&eacute; des cosm&eacute;tiques et prolonge leurs effets. C&rsquo;est vraiment une synergie&raquo; d&eacute;clare la docteure en pharmacie.
<h2>Les esth&eacute;ticiennes doivent conna&icirc;tre les produits vendus en parapharmacie</h2>
Il est fort probable que vous rencontriez en cabine des clientes qui utilisent des cosm&eacute;tiques commercialis&eacute;s en parapharmacie. Raison pour laquelle il est important d&rsquo;avoir une certaine culture des r&eacute;f&eacute;rences qui y sont propos&eacute;es, selon Amal Rekik. &laquo;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/visage/comment-conseiller-efficacement-un-soin-du-visage-a-vos-clientes">Les esth&eacute;ticiennes ne sont pas seulement des praticiennes, ce sont aussi des conseill&egrave;res.</a> Conna&icirc;tre les produits disponibles en parapharmacie est essentiel pour recommander les bons soins &agrave; domicile, &eacute;viter d&rsquo;aggraver les probl&egrave;mes de peau et prolonger les effets des soins en cabine.&raquo;
Les Laboratoires SVR ont con&ccedil;u un pack de formation d&eacute;di&eacute; &agrave; leurs produits, sp&eacute;cialement pens&eacute; pour les professionnels. La demande d&rsquo;acc&egrave;s se fait directement depuis le site Internet de la marque.
<h2>Floriane Pelletier&nbsp;: une esth&eacute;ticienne qui conseille ses clientes sur les produits de parapharmacie</h2>
Floriane Pelletier est esth&eacute;ticienne depuis sept ans. <a href="https://www.cestdujoli.me/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Au sein de son institut, C&rsquo;est du joli</a>, situ&eacute; au sein de l&rsquo;H&ocirc;tel Muguet, dans le 7&egrave;me arrondissement de Paris, elle accueille une client&egrave;le exclusivement f&eacute;minine. L&rsquo;esth&eacute;ticienne propose plusieurs types de prestations, notamment des soins facialistes et le drainage lymphatique.
Floriane Pelletier ne travaille avec aucune marque, par choix. &laquo;Au d&eacute;part, c&rsquo;&eacute;tait un choix assez pragmatique. Je me suis d&rsquo;abord form&eacute;e au massage du corps, puis plus tard au massage du visage. J&rsquo;ai pass&eacute; mon CAP Esth&eacute;tique apr&egrave;s un an et demi d&rsquo;activit&eacute;. Donc j&rsquo;ai commenc&eacute; sans marque, et j&rsquo;ai naturellement pris l&rsquo;habitude d&rsquo;&eacute;changer avec mes clientes sur les produits qu&rsquo;elles utilisaient, notamment ceux de parapharmacie. Quand elles me demandaient mon avis, je me mettais &agrave; leur niveau, je partageais mon regard avec honn&ecirc;tet&eacute;&raquo; explique-t-elle.
<h3>Le choix de l&rsquo;ind&eacute;pendance pour un conseil sur-mesure</h3>
Ne pas avoir de marque permet &agrave; Floriane Pelletier de conseiller ses clientes de fa&ccedil;on personnalis&eacute;e. C&rsquo;est ainsi qu&rsquo;elle a cr&eacute;&eacute; son propre diagnostic sur-mesure, adapt&eacute; &agrave; chaque cliente, comme elle le d&eacute;taille&nbsp;: &laquo;J&rsquo;ai cr&eacute;&eacute; une offre sp&eacute;cifique que j&rsquo;ai appel&eacute;e &ldquo;The Routine&rdquo;. <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/visage/soins/du-diagnostic-de-peau-mediocre-a-la-consultation-esthetique-264">Il s&rsquo;agit d&rsquo;un diagnostic complet</a> pendant lequel j&rsquo;&eacute;change avec ma cliente sur ses attentes, les produits qu&rsquo;elle utilise, ce qui lui convient, ce qu&rsquo;elle aime en termes de packaging et de formulation. Ensuite, je lui envoie sous 24h un r&eacute;capitulatif avec sa routine personnalis&eacute;e, les produits recommand&eacute;s et des gestes d&rsquo;automassage associ&eacute;s. Un mois plus tard, je prends des nouvelles pour savoir ce qu&rsquo;elle en a pens&eacute;. Cela cr&eacute;e un vrai lien&raquo;.
Floriane Pelletier r&eacute;v&egrave;le avoir 60&nbsp;% de clientes adeptes des produits de parapharmacie. Des produits qui leur inspirent confiance et efficacit&eacute;.
<h3>Une veille continue pour mieux conseiller</h3>
Un fonctionnement qui pla&icirc;t &agrave; l&rsquo;esth&eacute;ticienne et qui lui permet de rester inform&eacute;e sur les nouveaut&eacute;s du march&eacute;, ainsi que de tester une multitude de produits - ou de les faire tester par des personnes de confiance selon leur type de peau. &laquo;Je fais de la veille en continu. C&rsquo;est un vrai plaisir. J&rsquo;aime observer, comparer, noter ce qui sort. Je suis aussi <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/communication/institut-de-beaute-pourquoi-les-reseaux-sociaux-sont-le-nouveau-bouche-a-oreille-3451">beaucoup de contenus sur les r&eacute;seaux sociaux</a>, notamment d&rsquo;Am&eacute;ricaines qui annoncent les lancements avant leur arriv&eacute;e en France. Je note les nouveaut&eacute;s, je les surveille&raquo; souligne-t-elle.
<h3>Conseils aux esth&eacute;ticiennes qui travaillent sans marque</h3>
Floriane Pelletier conseille aux esth&eacute;ticiennes qui ne travaillent pas avec une marque de mon&eacute;tiser leur conseil. &laquo;Le temps pass&eacute; &agrave; analyser la peau, &agrave; chercher les bons produits, &agrave; r&eacute;diger un r&eacute;capitulatif&hellip; tout cela m&eacute;rite d&rsquo;&ecirc;tre valoris&eacute;. Personnellement, j&rsquo;ach&egrave;te environ 150&nbsp;euros de produits par mois pour faire mes tests. C&rsquo;est un vrai budget&raquo; confie-t-elle.
<h2>Int&eacute;grer la parapharmacie dans sa pratique en institut : une opportunit&eacute; a saisir</h2>
La parapharmacie n&rsquo;est plus un concurrent, mais un alli&eacute; pour les esth&eacute;ticiennes. En ma&icirc;trisant ces produits et en les associant aux soins en cabine, vous renforcez votre expertise et vous offrez &agrave; vos clientes un accompagnement global, sur-mesure et durable.
&nbsp;

Marché en plein essor et attentes clientes : comment les esthéticiennes peuvent transformer la parapharmacie en alliée pour leurs soins sur-mesure.

Parapharmacie : contrainte ou opportunité pour l’esthéticienne ? - Les Nouvelles Esthétiques

Parapharmacie : contrainte ou opportunité pour l’esthéticienne ?

Elles poussent comme des champignons.&nbsp;Les parapharmacies sont devenues de v&eacute;ritables temples de la beaut&eacute;, &agrave; mi-chemin entre l&rsquo;officine et le supermarch&eacute;, et leur expansion ne faiblit pas sur le territoire fran&ccedil;ais. Un march&eacute; porteur qui a d&eacute;pass&eacute; les 6&nbsp;milliards d&rsquo;euros en 2024, selon une &eacute;tude Xerfi. Mais qu&rsquo;est-ce qui attire autant les consommateurs vers les produits de parapharmacie&nbsp;? Le made in France et la recherche de qualit&eacute;. En effet,&nbsp;les Fran&ccedil;ais veillent &agrave; choisir des marques compatibles avec leur type de peau, des formules &agrave; base d&rsquo;ingr&eacute;dients naturels et des produits sans allerg&egrave;nes.
Un engouement dont les marques de dermocosm&eacute;tique s&rsquo;emparent pour mieux s&eacute;duire le c&oelig;ur (et la peau) des Fran&ccedil;ais.
<h2>SVR&nbsp;: des cosm&eacute;tiques s&ucirc;rs, efficaces et sensoriels</h2>
<a href="https://fr.svr.com/?gad_source=1&amp;gad_campaignid=22684294206&amp;gbraid=0AAAAADvwdbGWp9RQDF35HCKKWAWVXcErI&amp;gclid=CjwKCAjw_-3GBhAYEiwAjh9fUDnULY5cAt51Rc31h7lXlLfr9lb0Czhi_5htb26kyj4NZv76K4CEJhoCLIIQAvD_BwE" target="_blank" rel="noopener noreferrer">La marque de dermocosm&eacute;tique fran&ccedil;aise SVR</a>&nbsp;a bien compris les attentes des Fran&ccedil;ais en mati&egrave;re de cosm&eacute;tiques. C&rsquo;est pourquoi&nbsp;elle redouble quotidiennement d&rsquo;effort afin de proposer des formules &agrave; la fois efficaces et s&ucirc;res. &laquo;Nous veillons &agrave; ce que nos produits ne g&eacute;n&egrave;rent pas d&rsquo;effets n&eacute;fastes ou toxiques, ni pour la peau ni pour l&rsquo;organisme. Cela inclut notre engagement vis-&agrave;-vis des perturbateurs endocriniens&raquo; explique Amal Rekik, docteure en pharmacie, charg&eacute;e de projets scientifiques chez SVR France.
Les Laboratoires SVR restent &eacute;galement attentifs &agrave; leur impact environnemental, un sujet devenu central pour les Fran&ccedil;ais, qu&rsquo;il s&rsquo;agisse de cosm&eacute;tiques ou m&ecirc;me d&rsquo;alimentation. &laquo;Nous sommes aussi engag&eacute;s pour l&rsquo;environnement, avec une r&eacute;duction du taux de plastique dans nos emballages,&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/au-quotidien/comment-conseiller-vos-clientes-en-produits-solaires">des filtres solaires</a>&nbsp;biod&eacute;gradables non &eacute;cotoxiques,&nbsp;etc. SVR a &agrave; c&oelig;ur de participer activement &agrave; la protection de la plan&egrave;te, notamment &agrave; travers notre fondation, KRESK4OCEANS, dont le 1er projet est de r&eacute;duire la pollution plastique des oc&eacute;ans&raquo; explique Amal Rekik.

/media/LNE796/florence-blot-estheticienne-vitaline-institut-beaute-soins-technologies-formations-795-1.webp

<h2></h2>
<h2>Une carri&egrave;re bien ancr&eacute;e dans l&rsquo;esth&eacute;tique</h2>
Depuis l&rsquo;obtention de son dipl&ocirc;me d&rsquo;esth&eacute;tique en 1988, Florence n&rsquo;a cess&eacute; de pratiquer et de d&eacute;velopper son expertise. En 2004, apr&egrave;s quatorze ann&eacute;es en tant que responsable <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/tendances/les-grands-parfums-naturels-230">de parfumerie</a>, elle ouvre son premier institut &agrave; Chang&eacute;. Forte de ce premier succ&egrave;s, elle inaugure un second &eacute;tablissement au Mans, en Sarthe.
Aujourd&rsquo;hui, Florence g&egrave;re deux instituts, entour&eacute;e d&rsquo;une &eacute;quipe de six salari&eacute;es.
Elle travaille avec <a href="https://www.lpg-group.com/fr/expertise-esthetique/technologies-esthetique/cellu-m6-infinity?gad_source=1&amp;gad_campaignid=906997377&amp;gbraid=0AAAAADpG_VT2H-rbWyjaFHHyJ7zLY2xhv&amp;gclid=CjwKCAjw89jGBhB0EiwA2o1On4TbWWvpOrn2E1H3mLYxfWVe-5EW17H3LrN8tscKBRJkqPhqdzBxFxoC4_MQAvD_BwE" target="_blank" rel="noopener noreferrer">LPG Infinity</a>, <a href="https://www.guinot.com/fr/fr/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Guinot </a>et <a href="https://baija.com/?srsltid=AfmBOoqA9WqzkhxFjr8cMmb8BJ7xR4tC7nwaH0TWLspH_KhdiFjwt29F">Ba&iuml;ja</a>.
<img src="https://cdn.nouvelles-esthetiques.com/storage/media/LNE796/florence-blot-estheticienne-vitaline-institut-beaute-soins-technologies-formations-795-3.webp" alt="" />
<h2>Une veille constante, un v&eacute;ritable levier de diff&eacute;renciation et d&rsquo;anticipations pour votre institut</h2>
Le secteur de l&rsquo;esth&eacute;tique est en perp&eacute;tuelle &eacute;volution, Florence mise donc sur une veille active et rigoureuse. Elle s&rsquo;appuie sur divers outils pour rester &agrave; la pointe&nbsp;:
<ul>
<li style="text-align: justify;">magazines sp&eacute;cialis&eacute;s comme <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/">Les Nouvelles Esth&eacute;tiques</a>,</li>
<li style="text-align: justify;"><a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/communication/vrai-faux-sur-la-gestion-des-reseaux-sociaux-2722">r&eacute;seaux sociaux</a>,</li>
<li style="text-align: justify;">salons professionnels (<a href="https://www.congres-esthetique-spa.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Les Rencontres Esth&eacute;tique &amp; Spa</a>, <a href="https://www.congres-esthetique-spa.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">le Congr&egrave;s International Esth&eacute;tique &amp; Spa</a>),</li>
<li style="text-align: justify;">les webinaires,</li>
</ul>
<blockquote>
&Ecirc;tre une bonne esth&eacute;ticienne ne suffit plus, il faut &ecirc;tre multifacette
</blockquote>
<ul>
<li style="text-align: justify;">les groupes WhatsApp entre professionnelles.</li>
<li style="text-align: justify;">Elle suit &eacute;galement un coaching avec&nbsp;Florence Ansar (<a href="https://www.physiobell.fr/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Physiobell</a>&rsquo;)&nbsp; suite &agrave; sa Formation EMP dont les lives et colloques r&eacute;guliers lui apportent des conseils sur la profession.</li>
</ul>
&laquo;Rester inform&eacute;e sur les nouvelles technologies, c&rsquo;est le nerf de la guerre. Il faut se diff&eacute;rencier dans un secteur tr&egrave;s concurrentiel.&raquo;
Passionn&eacute;e par son m&eacute;tier, sa curiosit&eacute; et son engagement lui permettent d&rsquo;anticiper les besoins des clientes, en int&eacute;grant en amont les prestations, les techniques ou appareils qui deviendront des incontournables.
&laquo;Je suis en veille constante. D&egrave;s qu&rsquo;un sujet m&rsquo;interpelle, je m&rsquo;inscris &agrave; un webinaire. On ne peut pas se permettre de se reposer sur ses acquis.&raquo;
<h2>L&rsquo;importance de la formation en tant qu'esth&eacute;ticienne</h2>
<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/formation/la-formation-votre-meilleure-alliee-1416">Se former r&eacute;guli&egrave;rement</a> permet de faire &eacute;voluer ses comp&eacute;tences ainsi que celles de son &eacute;quipe. Florence suit actuellement une formation en management&nbsp;: &laquo;Outil du Manager&raquo; de C&eacute;dric Watine, afin de mieux structurer ses deux instituts et d&eacute;velopper l&rsquo;autonomie de ses collaboratrices. Ainsi qu&rsquo;une formation&nbsp;personnalis&eacute;e&nbsp;<a href="https://maximusuniversity.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Maximus</a> avec Lauriane d&rsquo;Albaia pour un suivi&nbsp;en strat&eacute;gie financi&egrave;re afin d&rsquo;&eacute;valuer et am&eacute;liorer sa rentabilit&eacute;.
&laquo;Je dois faire plus de pilotage d&rsquo;entreprise que de cabine. Cette formation m&rsquo;apporte des outils concrets et un vrai cadre.&raquo;
<img src="https://cdn.nouvelles-esthetiques.com/storage/media/LNE796/florence-blot-estheticienne-vitaline-institut-beaute-soins-technologies-formations-795-2.webp" alt="" />
<h2>Le management, un nouveau chantier en esth&eacute;tique</h2>
Florence a longtemps &eacute;t&eacute; en cabine&nbsp;mais, aujourd&rsquo;hui, elle doit prendre un virage strat&eacute;gique&nbsp;: mieux g&eacute;rer ses structures, optimiser <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/devenez-le-leader-de-votre-business">les plannings</a>, transmettre et d&eacute;l&eacute;guer davantage.&nbsp;
C&rsquo;est dans cette optique qu&rsquo;elle suit cette formation en management d&rsquo;entreprise, avec l&rsquo;objectif de responsabiliser son &eacute;quipe et structurer son organisation.
&laquo;Le management, ce n&rsquo;est pas inn&eacute;. J&rsquo;ai mis en place des one-to-one toutes les semaines avec mes salari&eacute;es, pour mieux les accompagner.&raquo;
Elle vient d&rsquo;engager une personne pour <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/notre-communication-fait-toute-la-difference">g&eacute;rer sa communication</a> dans le but d&rsquo;attirer de nouvelles clientes, communiquer sur ses instituts, prestations, innovations,&nbsp;etc.
Elle souhaite &eacute;galement former ses collaboratrices pour qu&rsquo;elles puissent &eacute;voluer en autonomie, et pourquoi pas, un jour, reprendre le flambeau.
<h2>Il est important d'avoir une carte en &eacute;volution permanente dans votre institut</h2>
Je renouvelle <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/les-regles-d-or-d-une-carte-de-soins-vendeuse-1809">ma carte de soins</a> au minimum une fois par an, et ajuste mes prestations tous les six mois en fonction des innovations ou des besoins de mes clientes.
Je propose des bilans personnalis&eacute;s et cr&eacute;e des parcours sur-mesure (minceur, stress, bien-&ecirc;tre), et n&rsquo;h&eacute;site pas &agrave; combiner <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/technologie/quelles-technologies-proposer">diff&eacute;rentes technologies</a>.
&laquo;Je connais ma client&egrave;le, je sais o&ugrave; investir. On ne choisit pas une technologie au hasard. Elle doit r&eacute;pondre &agrave; une vraie demande.&raquo;
Fra&icirc;chement dipl&ocirc;m&eacute;e&nbsp;Hypnoth&eacute;rapeute, je proposerai bient&ocirc;t, en compl&eacute;ment de la luxopuncture, des s&eacute;ances d&rsquo;hypnose&nbsp;pour offrir une prise en charge du corps et de l&rsquo;esprit. Une approche holistique assum&eacute;e et revendiqu&eacute;e.
&laquo;Je veux traiter la cliente dans sa globalit&eacute;&nbsp;: le corps et l&rsquo;esprit. La technologie seule ne suffit pas.&raquo;
<h2>Mon message aux esth&eacute;ticiennes</h2>
Il est essentiel que les jeunes esth&eacute;ticiennes ne restent pas isol&eacute;es. J&rsquo;insiste sur l&rsquo;importance d&rsquo;une formation globale et d&rsquo;un accompagnement en <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/marketing/les-3-piliers-d-une-cheffe-d-entreprise-2980">gestion d&rsquo;entreprise </a>car c&rsquo;est un m&eacute;tier tr&egrave;s difficile.
&laquo;&Ecirc;tre une bonne esth&eacute;ticienne ne suffit plus. Il faut &ecirc;tre multifacette&nbsp;: apprendre &agrave; calculer ses marges, conna&icirc;tre ses co&ucirc;ts, g&eacute;rer son stock, savoir piloter son activit&eacute;, oser se valoriser et, surtout, ne pas se brader&nbsp;! Notre m&eacute;tier a de la valeur.&raquo;
Il faut &ecirc;tre polyvalente, curieuse, bien entour&eacute;e, et surtout se former en gestion.
&laquo;La passion ne suffit pas si votre entreprise n&rsquo;est pas structur&eacute;e. Il faut vous former encore et toujours, pour vous, pour votre &eacute;quipe, pour vos clientes, et pour la p&eacute;rennit&eacute; de votre activit&eacute;.&raquo;

Depuis plus de 30 ans, Florence combine passion pour l’esthétique et management d’instituts. Découvrez comment elle innove, forme son équipe et adapte ses protocoles pour offrir une expérience sur-mesure à ses clientes.

Institut : les secrets de Florence Blot pour être une esthéticienne multifacette - Les Nouvelles Esthétiques

Institut : les secrets de Florence Blot pour être une esthéticienne multifacette

<h2></h2>
<h2>Une carri&egrave;re bien ancr&eacute;e dans l&rsquo;esth&eacute;tique</h2>
Depuis l&rsquo;obtention de son dipl&ocirc;me d&rsquo;esth&eacute;tique en 1988,&nbsp;Florence n&rsquo;a cess&eacute; de pratiquer et de d&eacute;velopper son expertise. En 2004, apr&egrave;s quatorze ann&eacute;es en tant que responsable&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/tendances/les-grands-parfums-naturels-230">de parfumerie</a>, elle ouvre son premier institut &agrave; Chang&eacute;. Forte de ce premier succ&egrave;s, elle inaugure un second &eacute;tablissement au Mans, en Sarthe.
Aujourd&rsquo;hui, Florence&nbsp;g&egrave;re deux instituts, entour&eacute;e d&rsquo;une &eacute;quipe de six salari&eacute;es.
Elle travaille avec&nbsp;<a href="https://www.lpg-group.com/fr/expertise-esthetique/technologies-esthetique/cellu-m6-infinity?gad_source=1&amp;gad_campaignid=906997377&amp;gbraid=0AAAAADpG_VT2H-rbWyjaFHHyJ7zLY2xhv&amp;gclid=CjwKCAjw89jGBhB0EiwA2o1On4TbWWvpOrn2E1H3mLYxfWVe-5EW17H3LrN8tscKBRJkqPhqdzBxFxoC4_MQAvD_BwE" target="_blank" rel="noopener noreferrer">LPG Infinity</a>,&nbsp;<a href="https://www.guinot.com/fr/fr/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Guinot&nbsp;</a>et&nbsp;<a href="https://baija.com/?srsltid=AfmBOoqA9WqzkhxFjr8cMmb8BJ7xR4tC7nwaH0TWLspH_KhdiFjwt29F">Ba&iuml;ja</a>.
<img src="https://cdn.nouvelles-esthetiques.com/storage/media/LNE796/florence-blot-estheticienne-vitaline-institut-beaute-soins-technologies-formations-795-3.webp" alt="" />
<h2>Une veille constante, un v&eacute;ritable levier de diff&eacute;renciation et d&rsquo;anticipations pour votre institut</h2>
Le secteur de l&rsquo;esth&eacute;tique&nbsp;est en perp&eacute;tuelle &eacute;volution, Florence mise donc sur une veille active et rigoureuse. Elle s&rsquo;appuie sur divers outils pour rester &agrave; la pointe&nbsp;:
<ul>
<li style="text-align: justify;">magazines sp&eacute;cialis&eacute;s comme&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/">Les Nouvelles Esth&eacute;tiques</a>,</li>
<li style="text-align: justify;"><a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/communication/vrai-faux-sur-la-gestion-des-reseaux-sociaux-2722">r&eacute;seaux sociaux</a>,</li>
<li style="text-align: justify;">salons professionnels (<a href="https://www.congres-esthetique-spa.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Les Rencontres Esth&eacute;tique &amp; Spa</a>,&nbsp;<a href="https://www.congres-esthetique-spa.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">le Congr&egrave;s International Esth&eacute;tique &amp; Spa</a>),</li>
<li style="text-align: justify;">les webinaires,</li>
</ul>
<blockquote>
&Ecirc;tre une bonne esth&eacute;ticienne ne suffit plus, il faut &ecirc;tre multifacette
</blockquote>
<ul>
<li style="text-align: justify;">les groupes&nbsp;WhatsApp&nbsp;entre professionnelles.</li>
<li style="text-align: justify;">Elle suit &eacute;galement un coaching avec&nbsp;Florence Ansar (<a href="https://www.physiobell.fr/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Physiobell</a>&rsquo;)&nbsp; suite &agrave; sa Formation EMP dont les lives et colloques r&eacute;guliers lui apportent des conseils sur la profession.</li>
</ul>
&laquo;Rester inform&eacute;e sur les nouvelles technologies, c&rsquo;est le nerf de la guerre. Il faut se diff&eacute;rencier dans un secteur tr&egrave;s concurrentiel.&raquo;
Passionn&eacute;e par son m&eacute;tier,&nbsp;sa curiosit&eacute; et son engagement lui permettent d&rsquo;anticiper les besoins des clientes, en int&eacute;grant en amont les prestations, les techniques ou appareils qui deviendront des incontournables.

/media/burn-out-chez-les-estheticienne-en-institut.webp

Toujours &agrave; l&rsquo;&eacute;coute, toujours disponible, toujours souriante&hellip;et si &agrave; force de prendre soin de vos clientes vous finissiez par vous oublier vous-m&ecirc;me&nbsp;? Le burn-out n&rsquo;est pas une chose &agrave; prendre &agrave; la l&eacute;g&egrave;re, alors parlons-en.<o:p></o:p>
<h2 class="MsoNormal">Qu'est-ce que le burn-out ?</h2>
Le burn-out ou l&rsquo;&eacute;puisement professionnel est un trouble psychique li&eacute; &agrave; <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/sante-medecine/comment-gerer-son-stress-au-travail-1440">un stress intense</a> et chronique dans le cadre du travail. Il peut &eacute;galement appara&icirc;tre lorsqu&rsquo;un individu porte un poids trop lourd sur ses &eacute;paules, qui le submerge, jusqu&rsquo;&agrave; l&rsquo;&eacute;puisement total. C&rsquo;est une r&eacute;ponse du corps face &agrave; la fatigue, aux difficult&eacute;s rencontr&eacute;es au quotidien et/ou &agrave; un engagement personnel et professionnel trop intense. <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/sante-medecine/bien-etre/burn-out-et-estheticiennes-le-temoignage-de-cecile-prieur-fondatrice-de-l-institut-poudre-jupons-3741">Le burn-out</a> peut entra&icirc;ner&nbsp;:
<ul>
<li class="MsoNormal"><o:p></o:p>une perte d&rsquo;int&eacute;r&ecirc;t pour le travail pouvant conduire &agrave; un arr&ecirc;t de travail&nbsp;;</li>
<li class="MsoNormal">une diminution des comp&eacute;tences ;</li>
<li class="MsoNormal">une perte de sens.</li>
</ul>
Cet &eacute;puisement peut-&ecirc;tre&nbsp;:&nbsp;
<ul>
<li>physique&nbsp;;</li>
<li>&eacute;motionnel&nbsp;;</li>
<li>et mental.</li>
</ul>
<h2 class="MsoNormal">Quels sont les sympt&ocirc;mes du burn-out&nbsp;?</h2>
Les sympt&ocirc;mes du burn-out varient d&rsquo;une personne &agrave; l&rsquo;autre selon la cause, ils peuvent inclure&nbsp;: <o:p></o:p>
Des signes physiques&nbsp;:&nbsp;
<ul>
<li><o:p></o:p>une fatigue permanente ;</li>
<li>des maux de t&ecirc;te&nbsp;;</li>
<li>&nbsp;des maux de ventre&nbsp;;</li>
<li>des <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/sante-medecine/trois-plantes-pour-mieux-dormir">insomnies&nbsp;</a>;</li>
<li>des douleurs articulaires.</li>
</ul>
Des signes psychiques&nbsp;:
<ul>
<li><o:p></o:p>de <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/corps/massage/en-finir-avec-la-peur-et-l-anxiete-3052">l&rsquo;anxi&eacute;t&eacute;</a>&nbsp;;</li>
<li><o:p></o:p>un comportement froid et indiff&eacute;rent&nbsp;;</li>
<li><o:p></o:p>un vide &eacute;motionnel&nbsp;;</li>
<li><o:p></o:p>une insatisfaction au travail&nbsp;;</li>
<li><o:p></o:p>des difficult&eacute;s &agrave; se concentrer&nbsp;;</li>
<li><o:p></o:p>un manque de motivation&nbsp;;</li>
<li><o:p></o:p>des sympt&ocirc;mes <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/sante-medecine/bien-etre/pratiquer-la-pleine-conscience-pourrait-aider-a-reduire-le-stress-et-combattre-la-depression-3058">de d&eacute;pression</a> ;</li>
<li><o:p></o:p>la consommation excessive d'alcool ou d'autres substances ;</li>
<li><o:p></o:p>le d&eacute;sir de quitter son emploi ;</li>
<li><o:p></o:p>des comportements agressifs envers autrui ;</li>
<li>une tendance &agrave; l&rsquo;isolement&nbsp;;</li>
<li>une irritabilit&eacute; et une hypersensibilit&eacute;.</li>
</ul>
<h2>Quelles sont les causes du burn-out&nbsp;?</h2>
Des causes professionnelles :
<ul>
<li>de longues heures de travail&nbsp;;</li>
<li>un <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/au-quotidien/au-secours-je-ne-trouve-plus-de-plaisir-dans-mon-travail-2736">environnement de travail nocif</a> (coll&egrave;gues, conditions de travail&hellip;)&nbsp;;</li>
<li>une pression constante&nbsp;;</li>
<li>une ins&eacute;curit&eacute; de l&rsquo;emploi&nbsp;;</li>
<li>les personnes qui travaillent dans une situation tr&egrave;s exigeante&nbsp;;</li>
<li>un travail en contradiction avec vos valeurs ;</li>
<li>un travail qui ne vous pla&icirc;t pas&nbsp;;</li>
<li>un manque de soutien de la part de la direction ou une pression trop lourde de la part des salari&eacute;s (un manque d&rsquo;autonomie qui conduit &agrave; tout g&eacute;rer vous-m&ecirc;me)&nbsp;;</li>
<li>&nbsp;des difficult&eacute;s &agrave; concilier vie professionnelle et vie personnelle.</li>
</ul>
Des causes personnelles&nbsp;:
<ul>
<li><o:p></o:p>un manque d&rsquo;estime de soi&nbsp;;</li>
<li><o:p></o:p>une exigence avec vous-m&ecirc;me&nbsp;;</li>
<li><o:p></o:p>ne vivre qu&rsquo;&agrave; travers votre travail&nbsp;;</li>
<li><o:p></o:p>un pass&eacute; lourd&nbsp;;</li>
<li><o:p></o:p>la solitude&nbsp;;</li>
<li><o:p></o:p>des charges familiales importantes&nbsp;;</li>
<li>traverser des p&eacute;riodes compliqu&eacute;es.</li>
</ul>
<h2>Comment sortir de son burn-out&nbsp;?<o:p></o:p></h2>
<h3>Sortir seule de son burn-out <o:p></o:p></h3>
Vous pouvez ressentir le besoin de traiter seule votre burn-out, sans l&rsquo;aide d'un professionnel de sant&eacute;. Pour ce faire, il est conseill&eacute; selon vos besoins de&nbsp;:
<ul>
<li><o:p></o:p>quitter votre emploi&nbsp;;</li>
<li><o:p></o:p>prendre un cong&eacute;&nbsp;;</li>
<li><o:p></o:p>demander des changements dans votre environnement de travail&nbsp;;<o:p></o:p>&nbsp;</li>
<li>pratiquer une activit&eacute; sportive r&eacute;guli&egrave;re&nbsp;;</li>
<li><o:p></o:p>faire des activit&eacute;s relaxantes&nbsp;;</li>
<li><o:p></o:p>&eacute;viter l&rsquo;alcool et les substances&nbsp;;</li>
<li><o:p></o:p><a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/sante-medecine/aidez-votre-cliente-a-mieux-manger">manger &eacute;quilibr&eacute;&nbsp;</a>;</li>
<li><o:p></o:p>se coucher d&egrave;s que la fatigue arrive&nbsp;;</li>
<li>&eacute;viter les &eacute;crans.</li>
</ul>
<h3>&Ecirc;tre aid&eacute;e afin de sortir de son burn-out<o:p></o:p></h3>
Vous pouvez &agrave; l&rsquo;inverse avoir besoin de l&rsquo;aide d&rsquo;un professionnel de sant&eacute; pour am&eacute;liorer votre capacit&eacute; &agrave; g&eacute;rer le stress. Il est ainsi n&eacute;cessaire de consulter un m&eacute;decin g&eacute;n&eacute;raliste pour entamer un processus de gu&eacute;rison. G&eacute;n&eacute;ralement, le m&eacute;decin prescrit un arr&ecirc;t de travail afin de vous permettre de vous reposer et de prendre du temps pour r&eacute;fl&eacute;chir &agrave; votre situation. <o:p></o:p>
Le m&eacute;decin peut &eacute;galement vous orienter vers un psychiatre. Les th&eacute;rapies comportementales et cognitives (TCC) sont souvent utilis&eacute;es <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/sante-medecine/bien-etre/burn-out-comment-le-traiter-naturellement-3967">pour traiter le burn-out</a>. Cela vous permettra d&rsquo;identifier les causes de votre burn-out et d&rsquo;en savoir plus sur vos besoins pour &eacute;viter une rechute.<o:p></o:p>
La prise de m&eacute;dicaments n&rsquo;est pas forc&eacute;ment utile pour en sortir, mais le m&eacute;decin peut tout de m&ecirc;me prendre la d&eacute;cision de prescrire des anxiolytiques, au cas par cas.<o:p></o:p>&nbsp;<o:p></o:p>
Si vous souhaitez &ecirc;tre aid&eacute; ou seulement parler, sans &ecirc;tre &agrave; visage d&eacute;couvert, vous pouvez&nbsp;: <o:p></o:p>
&bull; Appelez ou envoyez un SMS au 988 ou consultez le site <a href="https://988lifeline.org/">988lifeline.org&nbsp;</a>;<o:p></o:p>
&bull; Envoyez &laquo; HOME &raquo; au 741741&nbsp;;<o:p></o:p>

&bull; Trouvez une ligne d'aide dans votre pays avec <a href="https://befrienders.org/fr/">Befrienders Worldwide</a>.<o:p></o:p>

En tant qu'esthéticienne en institut, découvrez comment reconnaître les signes du burn-out, comprendre ses causes et agir pour préserver votre énergie et votre bien-être au quotidien. Apprenez dès maintenant à protéger votre santé et à continuer à prendre soin de vos clientes sans vous oublier.

Esthéticienne : et si votre institut vous menait droit au burn-out ? - Les Nouvelles Esthétiques

Esthéticienne : et si votre institut vous menait droit au burn-out ?

/media/LNE796/emily-raisky-institut-cocooning-1.webp

Découvrez comment Emily Raiski a créé Joly Institut, un lieu intimiste mêlant soins esthétiques, bien-être et accompagnement digital. Passion, spécialisation et persévérance ont transformé son projet en succès pour elle et ses clientes.

«Esthéticienne, j’ai créé un institut cocooning à domicile» - Les Nouvelles Esthétiques

«Esthéticienne, j’ai créé un institut cocooning à domicile»

Emily Raiski, esth&eacute;ticienne depuis neuf ans, s&rsquo;est form&eacute;e au m&eacute;tier en passant&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/devenir-estheticienne/cap-esthetiques-comprendre-les-nouvelles-epreuves-226">un CAP</a>&nbsp;puis&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/vie-scolaire/comprendre-la-nouvelle-epreuve-orale-du-bac-pro-esthetique">un Bac Pro Esth&eacute;tique</a>. Emily pensait poursuivre ses &eacute;tudes&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/devenir-estheticienne/bts-esthetique-le-guide-pour-reussir-les-epreuves-3170">en BTS</a>. Mais des raisons familiales la conduisent &agrave; s&rsquo;installer dans la r&eacute;gion des Deux-S&egrave;vres. &laquo;Il a donc fallu que je trouve un travail sur place,&nbsp;confie-t-elle.&nbsp;J&rsquo;ai &eacute;t&eacute; embauch&eacute;e dans un institut appartenant &agrave; une cha&icirc;ne. C&rsquo;est ainsi que j&rsquo;ai d&eacute;marr&eacute; dans la vie active.&raquo;
Pendant quatre ans,&nbsp;Emily travaille comme esth&eacute;ticienne en cabine encha&icirc;nant les rendez-vous, les semaines de six jours, les journ&eacute;es &agrave; rallonge&hellip;&nbsp;Ce quotidien &eacute;puisant et l&rsquo;ambiance de travail peu agr&eacute;able d&eacute;couragent l&rsquo;esth&eacute;ticienne. &laquo;J&rsquo;ai donc quitt&eacute; mon emploi pour faire tout autre chose&nbsp;:&nbsp;de la mise en rayon en supermarch&eacute;.&nbsp;Je travaillais de cinq &agrave; onze heures. Il devait s&rsquo;agir d&rsquo;une petite pause, mais finalement j&rsquo;ai occup&eacute; ce poste pendant trois ans&raquo;&nbsp;explique-t-elle.
<h2>La cr&eacute;ation de Joly Institut</h2>
Emily avait envie de cr&eacute;er&nbsp;son institut&nbsp;bien&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/au-quotidien/estheticienne-comment-rebondir-apres-un-echec-professionnel-3433">qu&rsquo;elle ait suspendu</a>&nbsp;sa carri&egrave;re pendant quelques ann&eacute;es. En septembre&nbsp;2024, elle se lance &agrave; son domicile en cr&eacute;ant Joly Institut &agrave; Niort.&nbsp;
&laquo;Je travaillais le matin au supermarch&eacute;, et l&rsquo;apr&egrave;s-midi &agrave; mon domicile,&nbsp;explique-t-elle.&nbsp;J&rsquo;ai pr&eacute;f&eacute;r&eacute; commencer ainsi afin de s&eacute;curiser mes revenus.&nbsp;Travailler &agrave; domicile me permettait de r&eacute;duire consid&eacute;rablement mes charges, notamment en termes de loyer.&raquo; Apr&egrave;s trois mois d&rsquo;activit&eacute; &agrave; l&rsquo;institut &agrave; temps partiel, Emily d&eacute;cide de poursuivre &agrave; temps plein et quitte la grande distribution.
Emily re&ccedil;oit ses clientes dans un institut intimiste de 25 m&sup2;,&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/au-quotidien/je-suis-devenue-estheticienne-a-domicile">am&eacute;nag&eacute; au sous-sol de sa maison</a>. L&rsquo;espace comprend un accueil chaleureux et une cabine de soins pens&eacute;e&nbsp;comme un cocon. Son accompagnement sur-mesure la distingue des instituts traditionnels&nbsp;: &laquo;Chaque cliente doit avant tout se sentir bien. J&rsquo;adapte mes gestes, mes produits et m&ecirc;me des exercices de respiration en fonction de ses besoins. Aucun soin ne se ressemble.&nbsp;Pour prolonger l&rsquo;exp&eacute;rience, j&rsquo;aime aussi personnaliser le moment avec une tisane adapt&eacute;e, afin que le bien-&ecirc;tre se poursuive jusqu&rsquo;&agrave; la d&eacute;gustation&raquo; confie-t-elle.
<h2>Les d&eacute;fis rencontr&eacute;s au lancement de son institut</h2>
<h3>Faire conna&icirc;tre son activit&eacute;</h3>
Lancer son activit&eacute; &agrave; son domicile peut para&icirc;tre simple&nbsp;: il n&rsquo;y a pas de local &agrave; rechercher,&nbsp;pas de loyer &agrave; payer.&nbsp;N&eacute;anmoins, cela peut comprendre&nbsp;quelques obstacles&nbsp;qu&rsquo;il est n&eacute;cessaire de contourner pour que cela soit une r&eacute;ussite.&nbsp;

&laquo;Comme je ne suis pas visible depuis la rue,&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/communication/nouvel-institut-de-beaute-comment-se-faire-connaitre-3071">cela n&rsquo;a pas &eacute;t&eacute; &eacute;vident au d&eacute;part de me faire conna&icirc;tre</a>. Mais, gr&acirc;ce &agrave;&nbsp;<a href="v">ma communication</a>&nbsp;sur les r&eacute;seaux sociaux et le bouche-&agrave;-oreille qui s&rsquo;est mis en place petit &agrave; petit, je suis rapidement parvenue &agrave; me faire conna&icirc;tre,&nbsp;d&eacute;clare Emily.&nbsp;J&rsquo;ai publi&eacute; aussi souvent que possible. Au d&eacute;but,&nbsp;je faisais venir des mod&egrave;les pour me filmer pendant mes prestations,&nbsp;avec leur accord bien s&ucirc;r. Je montrais des extraits de massages, de soins visage, afin que l&rsquo;on d&eacute;couvre concr&egrave;tement ce qui se passe en cabine. En tant que cliente, on aime voir&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/au-quotidien/la-decoration-de-votre-institut">l&rsquo;ambiance</a>, le d&eacute;roul&eacute;, plut&ocirc;t que de lire simplement &ldquo;je fais un massage&rdquo;. J&rsquo;ai donc mis&eacute; sur la mise en valeur des prestations,&nbsp;de l&rsquo;atmosph&egrave;re de mon institut, ainsi que sur des conseils. Je postais tr&egrave;s r&eacute;guli&egrave;rement, et cela a vraiment attir&eacute; du monde.&raquo;

Actifs

Actu / News

Actualités LNE

Anatomie

Appareillage

Aromathérapie

Au quotidien

Ayurveda

Bien-être

Cheveux

Communication

Compléments alimentaires

Corps

Cosmétiques

Développement personnel

Devenir esthéticienne

Diététique & Nutrition

Épilation

Epilation

Formation

Gestion

Homme

Huiles

Management

Maquillage

Marketing/Communication

Marketing

Marques

Massage

Médecine douce

Médecine Esthétique

Métier

Minceur

Nouveautés Produits

Ongles

Peau

Plantes

Regard

Règlementation

Santé Médecine

Soins

Sport / Bien-être

Technologie

Témoignages

Tendances

Vente/Gestion/Management

Vente

Vie scolaire

Visage

LNE & MOI

Annonceur - Exposant

À propos

Contact

Brow Lift

Yokomuki - Massage liftant visage

Sugaring - épilation naturelle au sucre

Massage tête, cou et épaules

Shiatsu, l'essentiel

10 ans de moins 

Zoom sur…

Magazines 

Vidéos 

Événements

Boutique 

Annonces 

Formations Esthétiques

Podcasts

Lecteurs du magazine Les Nouvelles Esthétiques

Facebook

Instagram

youtube

tiktok

Esthéticienne : pourquoi les résultats minceur de vos clientes ne sont pas pérennes ?

Découvrez toutes les actualités des métiers de l'esthétique, de la beauté et du bien-être. Les Nouvelles Esthétiques vous proposent du contenu de qualité pour vous aider à atteindre la réussite !

Au quotidien : Actualités pour les professionnels de l'Esthétique et du Spa

Toute l'actualité Au quotidien

Parcours inspirant d’esthéticienne : «Mon ambition va au-delà des soins classiques»

Parcours inspirant d’esthéticienne : « J’ai ouvert mon institut à 20 ans »

Institut : comment prévenir le burn-out ?

Comment vendre avec la bonne posture et les bons outils en institut

Bougies parfumées : une idée cadeau bien-être à proposer en institut de beauté

à la Une