Gérantes d’institut de beauté : comment votre entourage influence votre réussite professionnelle
En ouvrant votre institut, vous imaginiez naturellement que les personnes qui vous aiment allaient vous soutenir dans vos projets. Et pour certaines, c’est effectivement une évidence.
Mais pour d’autres, lorsque vous partagez vos envies, vos projets ou simplement votre quotidien de cheffe d’entreprise, vous pouvez être confrontée à de l’inquiétude, du scepticisme, des questions incessantes, des remarques décourageantes, voire une incompréhension totale de vos choix.
Alors, l’entourage est-il un véritable booster ou un énorme frein ?
Quand votre entourage devient votre meilleur booster
Un entourage qui croit en vous peut devenir une véritable force dans votre vie de gérante d’institut.
Entreprendre demande de l’énergie, de la persévérance et une bonne dose de confiance en soi. Mais tout ça n’est pas constant. Il y a forcément des périodes où vous vous demandez si vous avez fait les bons choix, où une décision vous semble plus difficile à prendre, où une mauvaise nouvelle vous fait douter de tout.
Dans ces moments-là, certaines personnes jouent un rôle précieux. Elles vous rappellent pourquoi vous avez commencé. Elles vous encouragent lorsque vous avez envie de baisser les bras. Elles savent vous rappeler vos compétences lorsque vous les oubliez momentanément. Elles célèbrent vos réussites avec vous et, surtout, elles restent présentes lorsque les choses ne se passent pas comme prévu.
Ce soutien peut sembler anodin mais il ne l’est pas. Diriger un institut, c’est porter de nombreuses responsabilités au quotidien. Pouvoir compter sur quelques personnes qui vous écoutent, vous rassurent ou vous redonnent de l’élan, peut faire une vraie différence.
Alors, attention, un entourage qui vous soutient n’est pas un entourage qui dit “oui” à tout.
Un bon entourage ne dit pas «oui» à tout
Les bonnes personnes ne sont pas celles qui valident systématiquement chacune de vos décisions. Ce sont aussi celles qui vous connaissent suffisamment pour vous poser les bonnes questions, attirer votre attention sur un point que vous n’aviez pas envisagé ou vous pousser à aller un peu plus loin dans votre réflexion.
Un entourage bienveillant ne cherchera pas à vous éviter toute difficulté, il cherchera plutôt à vous aider à trouver les ressources nécessaires pour les affronter par vous-même.
C’est finalement cela, un véritable booster : des personnes qui croient en vous sans penser à votre place, qui vous encouragent sans décider à votre place, qui savent vous challenger sans jamais vous faire perdre confiance en vous, et qui elles-mêmes vous font profondément confiance.
Mais il y a une grande différence entre quelqu’un qui vous challenge pour vous faire progresser et quelqu’un qui vous décourage parce qu’il doute de votre capacité à réussir.
Quand les peurs des autres deviennent vos propres doutes
À l’inverse, votre entourage peut parfois devenir un véritable frein, sans même en avoir conscience.
Lorsqu’une personne vous dit que votre projet est trop risqué, que vos tarifs sont trop élevés, que le contexte économique n’est pas favorable ou qu’elle ne vous imagine pas réussir, elle ne cherche pas nécessairement à vous décourager. Très souvent, elle pense même vous protéger. Et derrière ces inquiétudes, se cachent parfois les propres peurs de cette personne.
Faites la différence entre la peur de l’autre et la réalité de votre projet
Lorsque l’on vous dit «C’est trop risqué», cela signifie parfois simplement «Moi, je n’oserais pas prendre ce risque».
Lorsque l’on vous dit «Personne ne paiera ce prix», cela peut parfois vouloir dire «Moi, je ne paierais pas ce prix».
Lorsque l’on vous dit «Tu devrais garder un emploi sûr», cela peut se traduire par «Pour moi, la sécurité de l’emploi est primordiale».
Ce sont des avis, pas des vérités absolues. Et les avis, tout le monde en a un.
La difficulté, c’est qu’à force d’entendre ce genre de remarques, il est facile de finir par les intégrer. Ce qui était au départ la peur de quelqu’un d’autre peut finir par devenir votre propre zone de doutes. Et c’est à ce moment-là que l’entourage peut devenir un frein.
Lorsque l’entourage devient un frein
Votre entourage est un frein, non pas parce qu’il vous empêche directement d’avancer, mais parce qu’il peut progressivement fragiliser la confiance que vous aviez dans vos propres décisions.
Bien sûr, certaines inquiétudes méritent d’être entendues. Il ne s’agit pas de considérer que toute personne qui doute de votre projet a tort. Mais avant de laisser une remarque remettre en question une de vos décisions, posez-vous une question simple : «Est-ce que cette inquiétude repose sur des faits concernant mon institut, ou sur les peurs et les expériences de la personne ?».
Cette distinction peut tout changer.
Vos projets n’ont pas besoin d’être rassurants pour tout le monde
Vous pouvez entendre la peur de quelqu’un sans avoir besoin de la porter. Vous pouvez comprendre son inquiétude sans en faire la vôtre. Et surtout, vous pouvez accepter qu’une personne qui vous aime ne partage pas forcément votre vision de l’entrepreneuriat.
Vos projets n’ont pas besoin d’être rassurants pour tout le monde et ils n’ont surtout pas besoin d’être validés par tout le monde. Ils ont besoin d’être cohérents avec votre vision, vos objectifs et les choix que vous avez fait en tant que dirigeante.
Écouter tout le monde, c’est parfois ne plus s’écouter soi-même
Vous l’avez compris, vous aurez beau essayer de filtrer les remarques de votre entourage, vous ne pourrez jamais empêcher les avis d’exister. Il y aura toujours quelqu’un pour vous conseiller, vous questionner ou vous proposer une autre manière de faire.
La meilleure façon de ne pas vous laisser déstabiliser par tout cela est peut-être de savoir précisément où vous voulez aller.
Lorsque vos projets sont clairs, construits et réfléchis, vous avez beaucoup moins besoin de vous accrocher à l’approbation des autres. Vous savez pourquoi vous avez choisi ce positionnement, cette marque, ce fournisseur, pourquoi vous avez fixé ces tarifs, pourquoi vous souhaitez développer telle prestation plutôt qu’une autre, ou encore pourquoi vous avez envie de faire évoluer votre institut dans telle direction.
Vous n’avez pas besoin d’avoir réponse à tout, mais vous devez savoir ce que vous cherchez à construire.
Car plus votre vision est floue, plus les voix extérieures peuvent devenir envahissantes. Chaque remarque peut devenir une nouvelle interrogation, chaque conseil peut vous faire changer de direction, chaque doute peut réveiller les vôtres. Et finalement vous ne vous écoutez plus vous-même.
L’avis des autres vous rapproche ou vous éloigne de votre objectif ?
À l’inverse, lorsque votre vision est claire, vous pouvez entendre les avis sans forcément les laisser modifier votre cap, sans qu’ils prennent trop d’importance. C’est pour cela que prendre le temps de définir votre vision, vos objectifs et la manière dont vous souhaitez faire évoluer votre institut, est essentiel. Ce travail n’est pas seulement stratégique, il vous sert de boussole lorsque les doutes apparaissent.
Vous savez où vous voulez aller. Vous pouvez donc vous demander si ce que l’on vous dit vous rapproche de cette destination ou vous en éloigne.
Et cette clarté va progressivement nourrir quelque chose d’encore plus important : votre confiance en vous.
Si vous croyez en vous, les autres finiront par suivre
Si certaines remarques sont le reflet des peurs de vos proches, certaines sont aussi tout bonnement le signe d’un manque de confiance. Certains de vos proches peuvent douter de vous, de vos capacités, de vos décisions. Mais avant de leur jeter la pierre, il est intéressant de savoir si vous-même vous vous faites confiance.
Parce qu’il est difficile de demander aux autres de croire en vous lorsque vous-même vous doutez constamment de vos choix.
Bien sûr, vous pouvez espérer que votre conjoint, votre famille, vos proches vous rassurent. Vous pouvez avoir besoin, par moments, d’entendre que vous êtes sur la bonne voie, c’est parfaitement humain.
Mais aucune validation extérieure ne pourra durablement combler un manque de confiance en vous.
Si vous avez constamment besoin que quelqu’un vous dise que votre décision est la bonne, que votre projet va fonctionner, que vous êtes capable ou que vous avez raison, vous risquez de devenir dépendante de cette validation et de ne pas réellement suivre votre propre chemin.
Le but n’est pas de faire aucune erreur…
La véritable confiance ne consiste pas à être certaine que tout fonctionnera. Elle consiste à savoir que, quoi qu’il arrive, vous serez capable de faire face. Le but n’est pas de ne faire aucune erreur, mais de savoir que si une erreur arrive, vous saurez l’analyser, vous adapter et trouver une solution.
Et cette confiance en vous a un impact direct sur la manière dont les autres perçoivent votre projet. Lorsque vous croyez profondément en ce que vous construisez, cela se ressent. Dans votre façon d’en parler, de prendre des décisions, de défendre vos choix, d’avancer tout simplement. Et cette assurance peut progressivement rassurer votre entourage.
Ne cherchez pas à obtenir la confiance des autres
Ne cherchez pas à obtenir des autres la confiance que vous ne vous accordez pas encore. Parce qu’au fond, votre entourage n’a pas besoin de savoir avec certitude que vous allez réussir, il a surtout besoin de voir que vous, vous croyez suffisamment en vous pour avancer.
Et pour ceux qui douteraient encore, cette confiance que vous aurez construite vous aidera tout simplement à ne plus accorder autant d’importance à leur avis.
Entourez-vous des bonnes personnes
Vous ne choisissez pas votre famille, vous ne pouvez pas non plus décider de la manière dont chaque personne de votre entourage percevra vos choix.
Mais vous pouvez choisir de vous construire un entourage bénéfique pour votre vie de dirigeante d’institut.
Vos mentors, votre réseau professionnel, vos partenaires, vos consœurs, votre équipe… Toutes ces personnes peuvent devenir un véritable deuxième cercle, particulièrement précieux lorsque votre entourage proche ne comprend pas ce que vous vivez.
Parce qu’échanger avec quelqu’un qui connaît les réalités du terrain, qui comprend les responsabilités d’une gérante, les périodes de doutes, les prises de risque ou les montagnes russes émotionnelles, peut parfois faire toute la différence.
Entourez-vous de personnes qui vous inspirent, qui vous challengent sans vous rabaisser, qui vous encouragent sans vous bercer d’illusions, et qui vous montrent que ce que vous souhaitez construire est possible.
Et surtout, ne cherchez pas uniquement des personnes qui vous ressemblent, cherchez aussi celles qui vous élèvent.
Une consœur peut vous transmettre une idée qui changera votre manière de travailler. Un mentor peut vous faire gagner plusieurs années de tâtonnement. Un partenaire peut vous ouvrir une porte que vous n’auriez jamais imaginé franchir. Une autre entrepreneure peut simplement vous rappeler, un jour de doute, que les difficultés que vous rencontrez ne sont pas le signe que vous n’êtes pas faite pour ça. Et vous vous bâtirez ainsi votre propre entourage booster.
À retenir
Votre entourage, c’est celui dont vous héritez et celui que vous construisez. Parmi eux, certains peuvent émettre des doutes et d’autres seront toujours là pour vous soutenir. C’est à ces derniers qu’il faut savoir vous raccrocher.
Ceux qui vous ont encouragée depuis le début. Ceux qui ont cru en vous lorsque votre projet n’était encore qu’une idée. Ceux qui vous ont écoutées après une journée difficile, félicitées pour une réussite ou simplement permis de souffler lorsque vous en aviez besoin.
Alors prenez le temps de leur dire merci.
Car, derrière chaque gérante qui avance, il y a parfois aussi quelques personnes qui, dans l’ombre, lui ont simplement permis de continuer à croire que c’était possible et qu’elle en était capable.
