«Esthéticienne, j’ai créé mon beauty truck»

À bord de son beauty truck, Mob’île Esthetic, Céline Dupuy parcourt l’île d’Oléron allant à la rencontre de ses clientes pour leur offrir des soins sur-mesure et un moment rien qu’à elles.

Son parcours

J’ai travaillé pendant vingt ans dans l’industrie pharmaceutique. Suite à un licenciement, j’ai décidé de faire une reconversion. J’ai toujours été intéressée par le domaine de l’esthétique. À 45 ans, je me suis lancée et j’ai passé le CAP Esthétique que j’ai obtenu en juillet 2013. Je ne voulais pas travailler dans un institut classique et je souhaitais rester sur l’île d’Oléron.

L’idée du concept du beauty truck

Au départ, je pensais faire de l’esthétique à domicile, mais, me concernant, c’était trop de contraintes : transporter la table, les produits, etc.

Puis, je me suis rendue à un salon professionnel pour trouver une marque de soins, et lors d’un échange, on m’a informée que dans ma région il y avait une coiffeuse qui avait monté son hair truck, qu’elle oscillait dans la région et c’était fait connaître en commençant dans les campings.

Cette idée du beauty truck fut une révélation ! J’en ai parlé avec mon mari et je me suis lancée dans l’aventure.

L’aménagement de mon beauty truck

C’est une ancienne ambulance de pompier qui se conduit avec le permis B.

Avec l’aide de mon mari, nous l’avons entièrement ré-aménagée. Le matériel, les aménagements, le chauffage, les batteries, etc., j’en ai eu pour 25 000€, il y a plus de dix ans.

Une fois la porte ouverte, on entre directement dans la cabine esthétique. Il y a un petit espace avec chaises et porte-manteau pour que mes clientes se déshabillent. Puis elles s’installent directement sur la table de soin.

Concernant l’espace de vente, au niveau de la porte d’entrée, j’ai «un comptoir» avec des tiroirs (où j’y mets une partie de mon stock), j’expose quelques produits, et présente les autres via les affiches exposées.

Les difficultés rencontrées

• Partir de zéro, tout créer et sans aucune aide financière, car je n’allais pas créer d’emplois et les aides régionales étaient dubitatives sur le projet.

• J’ai créé l’entreprise, les statuts, défini l’identité visuelle de mon entreprise (logo, couleur, personnalisation du camion), trouvé un partenaire, créé ma carte de soins, mon site Internet, je me suis mise sur les réseaux sociaux, puis j’ai prospecté pour créer ma clientèle.

• Et surtout, je voulais être indépendante en électricité et en eau, je ne voulais pas me brancher chez mes clientes, c’était inconcevable : j’amène une vraie cabine esthétique. J’ai donc des citernes d’eau (20 l + 4 l d’eau chaude) et des batteries, que je charge chez moi, pour l’électricité (chauffage, chauffe cire, etc.). Comme je rentre chez moi le midi, s’il le faut je recharge ou reprend de l’eau, ce n’est pas un problème.

Les prestations

Je fais toutes les prestations classiques : soins visage et soins corps exclusivement avec Phyt’s, soin des ongles classique avec Mavala (je ne fais pas de semi-permanent) et épilations avec Perron Rigot.

Je me suis formée au modelage crânien ainsi qu’au Soku Shindo, et je suis spécialisée en soins relaxants.

Les emplacements et le stationnement

Je travaille uniquement sur rendez-vous, donc j’amène l’institut à la porte de mes clientes, je ne suis pas statique sur une place. Sur l’île, les maisons ont très souvent du terrain et donc je me gare facilement, il y a toujours une place devant chez ma cliente ou à proximité.

J’amène l’institut à la poprte de mes clientes

J’ai appris à sectoriser mes rendez-vous, je ne fais plus d’allers-retours sans cesse. Je me préserve car je veux faire du bon travail. Donc, en sectorisant mes tournées, je préserve la qualité de mon travail, je ne parcours plus l’île à longueur de journée. C’est un peu de gestion mais, depuis le Covid, mes clientes anticipent beaucoup plus et prennent leur rendez-vous un mois à l’avance. 

Mes clientes

Souvent les femmes, les mamans, travaillent, et ont peu de temps pour s’occuper d’elles. Grâce à Mob’île Esthetic, elles gagnent du temps, n’ont pas de problème pour se garer ni pour se déplacer, et elles ne perdent pas de temps de trajet.

J’ai tous les types de clientes, des jeunes mamans, des femmes qui n’aiment pas ou ne peuvent pas se déplacer, des femmes qui ont des problèmes de mobilité ou de vision et qui demandent l’aide d’un tiers. Grâce à mon beauty truck, elles récupèrent un peu d’autonomie et de liberté.

Certaines arrivent même en chaussons, voire en peignoir, pour leurs prestations dans mon «institut», elles sont dans une bulle.

Le futur

Afin de rester à jour sur les tendances et les techniques esthétiques, je me renseigne et je fais des formations. Je suis dans un concept de soins naturels et relaxants, donc assez ciblé. Ma dernière formation était la Kinéplastie Phyt’s pour les soins visage.

Mais je suis toujours dans la recherche de perfectionnement concernant ma pratique et mes soins, je veux continuer dans ce sens.

Je veux développer et fidéliser encore plus ma clientèle en prospectant auprès des commerces en y déposant des flyers, et via les réseaux, je suis très active.

Et je me fais accompagner par l’Académie des Esthéticiennes Performantes, depuis quelques années. Cela m’aide dans la gestion d’entreprise, et sur le syndrome de l’imposteur que je ressentais.

Mon message aux esthéticiennes

Si vous souhaitez vous lancer dans l’aventure, préparez-vous bien.

Posez bien votre concept et n’hésitez surtout pas à vous faire aider et accompagner car on ne peut pas toujours tout faire et tout savoir.

Travailler dans un beauty truck correspondait parfaitement à mes besoins : me déplacer librement, travailler sur rendez-vous, garder une autonomie, une indépendance et préserver ma vie de famille. L’ambiance d’un beauty truck est souvent plus personnalisée, conviviale et intimiste.

Ce n’est pas toujours évident, on traverse beaucoup d’émotions, mais il y a beaucoup de moments de joie, de bonheur et de bien-être.

J’ai fêté les dix ans de Mob’île Esthetic, et j’en suis fière ! J’ai créé de précieux liens avec ma clientèle.

Phyt’s Au départ, j’étais à la recherche d’une marque française, naturelle et de qualité qui acceptait de travailler avec des esthéticiennes à domicile. Phyt’s est une marque reconnue (plus de cinquante ans d’expertise), bio et de qualité, qui se renouvelle constamment et nous offre des protocoles d’exception. Je travaille exclusivement avec eux et depuis le début. Leur format cabine est très pratique, ce sont des ampoules avec la dose nécessaire pour chaque soin, donc facile à stocker et transporter. Mes clientes sont ravies des soins, des produits, et du rapport qualité/prix, car une fois qu’elles ont testé les produits, ils sont adoptés ! Je ne regrette en rien mon choix car ils m’ont permis de me différencier et ont toujours été très présents, ils m’ont offert un très bel accompagnement dans le développement de mes soins. Je suis pleinement satisfaite de mon partenariat avec Phyt’s.