Beauty truck : quand l'institut de beauté se déplace

Livraisons, prestations à domicile... L’époque est au service de proximité avec l’apparition de concepts originaux. Le dernier en date dans le secteur de la beauté : des salons sur quatre roues qui vont là où se trouve une clientèle encore inexploitée : ces femmes qui voudraient bien s’offrir des soins de beauté mais n’ont ni le temps, ni l’énergie d’aller à la recherche d’un institut classique ou qui ne sont pas forcément séduites par cette formule. Pour ces consommatrices pressées, généralement au courant des nouveautés et désireuses de les découvrir, il a évidemment fallu revisiter le style de ce commerce itinérant : priorité aux enseignes «fashion», aux camions qui jouent la carte vintage et aux installations cocooning mais aussi aux prestations tendance proposées à des prix bien étudiés.

UN COMMERCE DE PROXIMITÉ POUR UNE LARGE CLIENTÈLE

Le «beauty truck» se situe entre l’institut classique et l’esthétique à domicile, sans empiéter ni sur l’un, ni sur l’autre, car il répond aux besoins d’une typologie spécifique de consommatrices. On y trouve d’abord des femmes actives qui travaillent dans des entreprises de plus en plus souvent délocalisées à la périphérie des grandes villes : des zones industrielles ou des quartiers en pleine recomposition souvent isolés, où il est difficile de trouver des rues commerçantes proposant des boutiques alléchantes. En se positionnant au bas des immeubles de bureaux aux heures de déjeuner ou à la sortie des bureaux, les beauty trucks renouent avec l’esprit du petit commerce de proximité en alliant facilité d’accès et rapidité des prestations. Ils permettent ainsi de faire de la pause déjeuner, un vrai moment de détente et de plaisir !

Autre cas de figure, les femmes qui ne font pas la démarche d’entrer dans un institut pour de multiples raisons (timidité, raisons financières...) et qui n’ont pas pour autant envie de faire des soins à domicile car la venue d’une esthéticienne implique d’avoir un minimum d’espace chez soi et de partager l’intimité de son foyer. Profiter de la venue d’un institut roulant leur permet d’avoir accès à des soins professionnels d’une façon simple et plus décontractée. Il faut également compter avec toutes les clientes potentielles qui vivent en zone rurale et qui doivent faire des kilomètres pour trouver un institut.

Le passage régulier d’un camion tout équipé pour réaliser des soins esthétiques de qualité a donc tout pour les séduire !

ROULER POUR UNE ENSEIGNE

Face aux spas et autres concepts de bien-être qui se développent sur des centaines de mètres carrés entre luxe et volupté, l’institut de quartier avait un peu perdu de son attrait auprès d’une certaine clientèle, et cela même si les professionnelles qui les animent proposent d’excellentes prestations. Dans ce contexte, la beauté itinérante contribue à redonner une image moderne et dynamique au petit institut en jouant la complémentarité avec les grands espaces de soins.

Mais surtout, choisir cette solution pour exercer son métier est un moyen plus accessible pour s’installer à son compte.

Car si le camion, l’équipement, les trajets ont un coût, il reste toujours bien moins élevé que l’achat ou la location d’un pas-de-porte bien situé qu’il faut en plus aménager ! C’est la raison pour laquelle cet esprit nomade a suscité un certain nombre de vocations en France, et notamment le lancement de concepts ciblés soutenus par un marketing bien rôdé.

Les enseignes qui ont décidé de jouer la mobilité ont deux points communs. Le premier est leur carte de soins, courte et axée sur des prestations qui n’excèdent pas quelques minutes, l’idée étant de brasser un maximum de clientes sur une journée en offrant des prestations qui sont moins rentables dans un institut classique. Deuxième axe marketing : séduire un public de particuliers mais également de professionnels, grâce notamment à des opérations événementielles, et, à plus ou moins long terme, essaimer leur concept en multipliant les camions. Cela implique le recrutement de professionnels tous azimuts : esthéticiennes, maquilleurs, spécialistes de la manucurie et prothésistes ongulaires... Une excellente manière pour toutes celles, qui débutent dans les métiers de la beauté ou hésitent encore à prendre la route, d’avoir une vision réaliste de cette façon d’exercer l’esthétique.

LE BOUDOIR DES COCOTTES

Lancée en 2013, cette première expérience de beauty truck à la française sillonne la capitale et sa banlieue dans une estafette vintage, rose et customisée, qui annonce bien son objectif : aller au-devant des femmes qui souhaitent rester coquettes en leur simplifiant au maximum la démarche. Pour développer son activité, cette enseigne a tout misé sur un concept simple mais efficace : proposer une carte avec des prestations d’une durée maximum de 15 minutes ciblant les mains, le maquillage et la coiffure sur cheveux secs. Le tout à prix doux (environ 7 € pour une pose de vernis, à partir de 5 € pour un maquillage), ce qui permet de craquer sans remords et surtout d’avoir sous la main une vraie solution de dépannage. Le Boudoir des Cocottes se positionne au pied des zones de bureaux à des dates précises (disponibles sur le site) mais loue aussi son espace mobile pour des soirées privées ou professionnelles.

LE NAIL TRUCK BY GLOSS’UP

Ce «beauty van» est un satellite mobile de l’institut de beauté Gloss’up, installé dans le quartier du Marais à Paris, spécialisé dans la beauté des ongles. Son nom annonce la couleur, puisqu’il s’agit essentiellement de beauté des mains et des pieds avec un éventail de prestations qui va de la pose de vernis (9 €) à la manucurie complète (40 €) ou la réalisation de nail art (15 € pour une pose de vernis et 2/3 ongles nail artés). L’idée : drainer une clientèle complémentaire à celle du bar à ongles et créer un vrai focus sur l’enseigne grâce à des événements privés ou auprès d’entreprises recherchant une opération originale. Pour cela, Gloss’up a mis au point deux vans au look USA très réussi, qui s’adaptent aux différentes demandes et aux espaces à occuper.

PRENDRE LE VOLANT EN SOLO

En parallèle de ces concepts essentiellement citadins, fleurissent un peu partout des initiatives d’esthéticiennes qui n’ont pas eu peur de partir sur les routes de France pour exercer leur métier. Pour réussir, il ne faut pas craindre de travailler en solo, aimer conduire et savoir manœuvrer un engin un peu plus encombrant qu’une simple voiture. Mais l’avantage de cette formule par rapport à l’esthétique à domicile, c’est que vous créez un espace de travail à votre image, en fonction des soins que vous souhaitez proposer et sans avoir besoin de vous adapter à l’agencement du lieu de vie de votre cliente.

Vous pouvez aussi choisir les lieux où vous souhaitez travailler sans être tributaire des rendez-vous.

L’HIROND’ELLE

Après dix ans dans un institut, Bettina Guéry a décidé de prendre son envol et d’exercer sur les routes de Loire Atlantique, dans un rayon de 25/30 kilomètres autour de sa ville, Saint-Brévin les Pins. Pour se lancer dans cette nouvelle aventure professionnelle, elle a aménagé sa cabine de soins dans un camping-car entièrement revu à la manière d’un institut afin d’offrir un confort maximum à ses clientes.

Le principe

Le camion se gare devant le domicile des clientes, et une fois le branchement électrique effectué, l’institut devient parfaitement opérationnel. En dehors de ses déplacements à domicile, cette jeune esthéticienne a mis en place des partenariats avec deux salons de coiffure des environs. Stationnée devant ces commerces, elle propose aux clientes qui se font coiffer des prestations esthétiques 10 à 20 % moins cher, une excellent idée pour accroître sa propre clientèle. 

Notre avis

Ce mode de fonctionnement s’appuie largement sur le bouche à oreille, puisque chaque cliente livre en direct ses impressions positives à son entourage. Ce n’est certes pas le moyen le plus rapide de remplir son carnet de rendez-vous, mais il reste le plus sûr pour construire un volant de clientèle fidèle.