Hygiène en institut de beauté : les bonnes pratiques à adopter au quotidien
L’hygiène fait partie des bases du métier d’esthéticienne. À chaque prestation, les mains, le matériel, le linge ou encore le poste de travail doivent être propres et entretenus correctement. Ces gestes permettent de limiter les risques de transmission entre les clientes, la professionnelle et le matériel.
Pas question pour autant de transformer l’institut en bloc opératoire. L’objectif est surtout de savoir quoi nettoyer, quand le faire et avec quel produit, en fonction du soin réalisé et du niveau de risque.
Voici les principales règles à connaître pour adopter les bons réflexes au quotidien.
Le premier réflexe à adopter en institut de beauté : avoir les mains propres
Les mains sont au cœur de la pratique esthétique. Elles touchent la peau de la cliente, les produits, le linge, les appareils et parfois différentes surfaces au cours d’un même soin.
Le lavage des mains doit donc faire partie de la prestation, et pas seulement être effectué en début de journée.
Il est recommandé de se laver les mains :
- avant le soin,
- après avoir touché un élément extérieur à la prestation,
- dès qu’elles sont sales,
- après avoir touché ses cheveux ou son visage,
- après avoir manipulé un appareil ou un objet susceptible d’être contaminé,
- après le soin.
Le lavage se fait avec de l’eau et du savon. Les mains doivent ensuite être rincées puis séchées avec un support propre.
Ongles, bijoux et tenue : les détails qui comptent sur l'esthéticienne
Pour pouvoir nettoyer correctement ses mains, mieux vaut éviter tout ce qui peut retenir des saletés ou gêner le lavage.
Les ongles doivent être courts et propres. Pendant les soins, les bagues, bracelets et montres sont à éviter. Ils peuvent retenir des micro-organismes et rendent le lavage des mains moins efficace.
La tenue professionnelle doit également être propre et réservée uniquement à l’activité professionnelle.
Les gants, eux, ne remplacent jamais le lavage des mains. Ils sont utiles lorsque la prestation ou la situation présente un risque particulier. Ils doivent être retirés après utilisation.
Avant chaque soin, regardez l’état de la peau de votre cliente
Avant de commencer une prestation, prenez quelques secondes pour observer la peau de votre cliente. Une irritation, une plaie ou une autre lésion peut nécessiter d’adapter le soin.
Une attention particulière doit notamment être portée aux lésions de la peau ou du cuir chevelu. Dans ce cas, le règlement sanitaire prévoit des mesures spécifiques concernant le matériel utilisé : le matériel destiné à la clientèle courante ne doit pas être utilisé et un matériel spécifique doit être prévu, avec des mesures de désinfection particulièrement rigoureuses, selon l’arrêté du 20 novembre 1979 portant règlement sanitaire du département de Paris, annexe article 118.
Que faire en cas de saignement ?
Une petite coupure ou un saignement provoqué au cours d'une épilation demande davantage de précautions.
Dans cette situation, il faut :
- porter des gants adaptés si nécessaire,
- éviter de poursuivre le soin sur la zone concernée,
- jeter immédiatement les consommables souillés dans la poubelle prévue à cet effet,
- nettoyer puis désinfecter le matériel qui a été en contact avec le sang,
- se laver les mains,
- nettoyer et désinfecter la surface concernée.
L’objectif est d’éviter que le sang ne passe d’une personne à une autre ou du matériel à une personne.
Nettoyer et désinfecter : ce n’est pas la même chose
Les deux termes sont souvent utilisés indifféremment, mais ils ne désignent pas la même étape.
Nettoyer, c’est enlever les saletés
Le nettoyage sert à retirer les résidus de produits, les poussières et autres salissures présentes sur un matériel ou une surface.
Un matériel peut donc être propre sans être désinfecté. Lorsque la désinfection est nécessaire, le nettoyage doit être réalisé avant, car un matériel encore sale ne peut pas être correctement désinfecté.
Désinfecter, c’est agir sur les micro-organismes
La désinfection permet de réduire ou de détruire les micro-organismes présents au moment où le produit est utilisé.
Attention : une surface désinfectée n’est pas protégée pour autant contre une nouvelle contamination. Dès qu’elle est touchée, elle peut de nouveau être contaminée.
Le matériel doit être traité entre chaque cliente
Le règlement sanitaire prévoit la désinfection des instruments utilisés par les esthéticiennes pour chaque cliente.
Le matériel utilisé doit donc être pris en charge dès la fin du soin et ne doit jamais être mélangé avec le matériel propre. Voici la routine à adopter :
- Séparer : dès la fin du soin, placez le matériel utilisé à part du matériel propre.
- Nettoyer : retirez les résidus et les salissures avec un produit adapté.
- Rincer
- Désinfecter
- Sécher : le matériel doit être parfaitement sec avant d’être rangé.
- Ranger : une fois propre, le matériel doit être stocké de manière à éviter une nouvelle contamination.
Les cotons, compresses, spatules, gants et autres accessoires à usage unique doivent être jetés après chaque utilisation. Cela permet de limiter les risques de transmission entre les clientes.
Désinfectant : attention au mode d’emploi
Un désinfectant ne s'utilise pas au hasard. Pour qu’il soit efficace et sans risque inutile, les indications du fabricant doivent être respectées.
Selon le produit, cela peut notamment concerner :
- le dosage,
- la dilution,
- la température de l’eau,
- le temps de contact,
- la durée de conservation d’une solution préparée.
Ne mélangez jamais plusieurs produits d’entretien. Certaines associations peuvent provoquer des réactions chimiques dangereuses et certains produits peuvent également perdre leur efficacité.
Lorsque cela est prévu par le fabricant, les solutions préparées doivent être conservées dans un contenant adapté, identifié et daté.
Enfin, lors de la manipulation de produits d’entretien, utilisez des gants adaptés pour protéger vos mains. Les produits désinfectants peuvent en effet présenter des risques chimiques : leur utilisation doit donc rester adaptée aux besoins de l’institut.
Le linge en institut de beauté : une cliente, du linge propre
Serviettes, draps, bandeaux… tout textile utilisé pendant un soin doit être renouvelé entre deux clientes.
À la fin de la prestation, le linge utilisé doit être retiré du poste de travail et placé dans un contenant réservé au linge sale.
Il ne doit :
- ni être posé au sol,
- ni être mélangé avec le linge propre.
Le linge propre, de son côté, doit être conservé dans un endroit propre, sec et à l’abri des poussières.
Le rangement compte donc autant que le lavage : un linge propre mal stocké peut être à nouveau contaminé.
Un institut de beauté bien rangé est plus facile à entretenir
L’organisation de l’espace joue également un rôle dans l’hygiène.
Un plan de travail trop chargé ou des meubles trop encombrés rendent le nettoyage plus compliqué. Ils créent aussi des zones difficiles à atteindre.
L’idéal est de pouvoir distinguer facilement :
- le matériel propre,
- le matériel utilisé,
- le linge propre,
- le linge sale,
- les produits de soin,
- les produits d’entretien,
- les déchets.
Le règlement sanitaire prévoit par ailleurs que les locaux soient convenablement aérés et éclairés. Les systèmes de renouvellement ou de conditionnement de l’air doivent permettre d’évacuer les buées et les odeurs.
Entre deux clientes, chaque chose à sa place
Pour éviter les oublis, il peut être utile de prévoir un protocole d’entretien simple, avec les gestes à effectuer à chaque moment de la journée.
Entre chaque cliente :
- débarrasser et nettoyer le poste de travail,
- traiter le matériel utilisé,
- changer le linge,
- nettoyer les surfaces qui ont été en contact avec la cliente,
- évacuer les déchets nécessaires.
Chaque jour :
- nettoyer les sols,
- nettoyer le mobilier,
- entretenir les surfaces de travail,
- nettoyer les sanitaires,
- vider les poubelles,
- vérifier les espaces de rangement,
- aérer les locaux.
Certaines tâches peuvent être réalisées moins souvent, mais ne doivent pas être oubliées :
- nettoyer les zones difficiles d’accès,
- entretenir les équipements,
- vérifier l’état des meubles et des revêtements,
- nettoyer les espaces de stockage.
Détergent ou désinfectant : quel produit utiliser ?
Il n’est pas nécessaire de désinfecter systématiquement toutes les surfaces de l’institut.
Comme le rappelle l’INRS, les surfaces sont naturellement présentes avec des micro-organismes et une désinfection systématique "n’est ni nécessaire ni souhaitable". Elle doit être adaptée au niveau de risque.
Pour choisir le bon produit, retenez simplement la différence :
- Le détergent sert à nettoyer. Il enlève les salissures et les résidus présents sur une surface ou un matériel.
- Le désinfectant agit sur les micro-organismes présents sur une surface ou un matériel.
- Le détergent-désinfectant combine ces deux fonctions, lorsque son utilisation le permet et selon les indications du fabricant.
Plus de désinfectant ne signifie donc pas forcément plus d’hygiène. L’important est d’utiliser le bon produit au bon moment, en fonction de la situation.
L’hygiène, c’est surtout une question de régularité
Une bonne hygiène en institut ne repose pas sur un grand nettoyage réalisé de temps en temps. Elle repose sur des gestes simples, répétés à chaque prestation.
Se laver les mains, traiter le matériel entre deux clientes, changer le linge, nettoyer le poste de travail, ranger correctement les produits et évacuer les déchets : c’est cette routine qui permet de limiter les risques de transmission.
L’objectif n’est pas de tout désinfecter en permanence. Il est de savoir quoi nettoyer, quand le faire et quel produit utiliser.
Une hygiène efficace, c’est avant tout une hygiène adaptée à la réalité du métier d’esthéticienne.