Esthéticienne : pourquoi vous former au marketing avec Concept Body Academy ?
Qu’est-ce que Concept Body Academy et à qui s’adresse votre accompagnement ?
Concept Body Academy est un organisme de formation spécialisé dans les technologies esthétiques professionnelles née de mon expérience en tant qu’esthéticienne, naturopathe et formatrice.
L’idée est de proposer aux professionnelles de l’esthétique une solution complète pour intégrer des technologies performantes dans leur activité, les maîtriser et les rentabiliser.
C’est en cabine que j’ai compris qu’une technologie ne donne de résultats que lorsqu’elle est utilisée avec le bon protocole et le bon regard clinique. Cette conviction guide chacun des équipements que je sélectionne pour CBA Tech.
À travers CBA Tech, nous sélectionnons des équipements innovants et performants afin d’accompagner les instituts dans leur développement.
Nous proposons le HIFU MPT, le MicroWave Contour, le Plasma Froid, la Cryolipolyse, l’EMS Haute Intensité, le Laser Diode et d’autres technologies de pointe destinées au visage comme au corps.
À la rentrée, je lance le MicroWave Contour. Cette technologie représente, selon moi, une évolution majeure dans la prise en charge du remodelage corporel, de la cellulite et du raffermissement cutané.
Nous accompagnons les professionnelles pour qu’elles sachent utiliser les machines, les rentabiliser et construire une véritable offre autour de ces technologies.
Concept Body Academy s’adresse aux esthéticiennes indépendantes, aux instituts de beauté, aux centres spécialisés, ainsi qu’aux professionnelles qui souhaitent se lancer ou faire évoluer leur activité vers des prestations plus techniques, plus différenciantes et à forte valeur ajoutée.
Qu’est-ce qui vous distingue d’un fournisseur de technologies esthétiques ?
Ma différence vient avant tout du fait que je suis une professionnelle de terrain. Je ne me contente pas de présenter les caractéristiques techniques d’un appareil, j’utilise les technologies, je les teste sur différentes zones et différents profils, j’analyse les réactions des tissus et je construis des protocoles concrets, applicables en institut de beauté.
Une machine, aussi performante soit-elle, ne suffit pas. Il faut savoir choisir les bons paramètres, comprendre la qualité des tissus, adapter la séance à la morphologie et aux objectifs de chaque cliente. En tant qu’esthéticiennes, nous développons avec les années une véritable sensibilité tactile. Mon rôle est d’aider les professionnelles à transposer cette expertise manuelle dans l’utilisation des technologies.
Avec CBA Tech, je sélectionne les équipements, et Concept Body Academy apporte toute la dimension humaine et opérationnelle : la formation, les protocoles, les documents professionnels, le suivi après la formation, l’aide à la tarification et l’accompagnement au lancement.
Je développe également un partenariat dans le marketing avec : la création de l’offre, la mise en place de tunnels de vente, campagnes publicitaires et réseaux sociaux, relance des prospects et prise de rendez-vous. L’objectif n’est pas que la professionnelle possède une machine, mais qu’elle sache construire une offre autour de celle-ci et trouver ses premières clientes.
Comment accompagnez-vous les esthéticiennes, de la formation au développement de leur activité ?
L’accompagnement commence toujours par un échange sur le projet. Nous regardons son activité actuelle, sa clientèle, son environnement, ses objectifs et le type de prestations qu’elle souhaite développer. Cela permet de l’orienter vers la technologie la plus pertinente.
Vient ensuite la formation, avec une partie théorique et une partie pratique très importante. La professionnelle apprend à comprendre la technologie, ses indications, ses contre-indications, les différents réglages et surtout la manière d’adapter son protocole à chaque cliente. Elle travaille sur des modèles afin d’acquérir les bons gestes et les bons réflexes.
Elle repart avec des supports complets : manuel de formation, protocoles, documents de consultation, recommandations avant et après séance, conseils tarifaires et éléments pour présenter la prestation à sa clientèle.
Après la formation, je reste disponible pour le suivi. Les professionnelles peuvent me transmettre leurs questions, leurs réglages ou leurs premiers cas, afin que nous puissions ajuster ensemble si nécessaire.
Enfin, nous pouvons les accompagner dans le lancement commercial grâce à notre partenariat dédié au marketing.
Quels bénéfices les technologies esthétiques apportent-elles à un institut de beauté ?
- Le premier bénéfice est la différenciation. Les clientes sont aujourd’hui très informées et recherchent des solutions plus ciblées pour le raffermissement, le remodelage de la silhouette, la cellulite ou le relâchement cutané. Proposer des technologies innovantes permet à l’institut de répondre à ces nouvelles attentes et de se démarquer d’une offre esthétique plus classique.
- Le deuxième bénéfice est l’augmentation de la valeur des prestations. Les technologies permettent de proposer des séances ou des cures à plus forte valeur ajoutée, sans forcément augmenter considérablement le temps passé en cabine. Aujourd’hui, une esthéticienne ne peut plus se limiter à une seule technologie. Les besoins des clientes sont multiples, certaines rechercheront un raffermissement profond, d’autres un travail spécifique sur les amas graisseux et la cellulite, d’autres un remodelage musculaire, etc. L’objectif est de construire une offre cohérente où chaque technologie a sa place et répond à une indication précise.
- Le troisième bénéfice est la fidélisation. Lorsque les clientes constatent une évolution et comprennent la logique du protocole, elles reviennent plus facilement pour compléter leur cure, entretenir leurs résultats ou travailler une autre zone.
Mais la rentabilité ne vient pas uniquement de la machine, elle vient de l’ensemble : le diagnostic, la qualité du protocole, la manière de présenter l’offre, le suivi de la cliente et la capacité à communiquer sur ses résultats.
Les technologies esthétiques évoluent très vite. Aujourd’hui, nous entrons dans une nouvelle génération de traitements plus ciblés, plus performants et plus confortables. Le MicroWave Contour en est un parfait exemple. Je suis heureuse de pouvoir le présenter aux Rencontres Esthétique & Spa de Lille, car je suis convaincue qu’il représente une véritable évolution dans la prise en charge de la silhouette. Mon ambition est que les esthéticiennes aient accès à ces innovations et qu’elles sachent les maîtriser pour en faire un véritable levier de développement de leur activité.
Combien de temps faut-il pour se former en tant qu'esthéticienne et proposer ces technologies en toute confiance ?
Cela dépend de la technologie. La plupart de nos formations se déroulent sur plusieurs jours avec une partie théorique et une grande place accordée à la pratique.
Par exemple, pour le HIFU MPT, la formation comprend deux jours en présentiel, complétés par un temps de préparation et d’accompagnement en distanciel. Il est essentiel de comprendre les différentes profondeurs d’action, le choix des cartouches, les niveaux d’énergie et la construction d’un protocole visage ou corps.
À l’issue de la formation, elle peut pratiquer, à condition de respecter les protocoles enseignés et de démarrer progressivement. Je conseille toujours de réaliser quelques séances sur des modèles sélectionnés afin de prendre confiance, de créer ses premiers résultats et de disposer de contenus authentiques pour communiquer.
L’objectif est que la professionnelle sache analyser, décider, adapter et expliquer ce qu’elle fait à sa cliente.
Quelles solutions d’investissement proposez-vous aux esthéticiennes ?
L’investissement dépend de la technologie choisie, de la version de l’appareil et du niveau d’accompagnement souhaité. Mon rôle est de vérifier que cet investissement est cohérent avec son activité, son potentiel de clientèle et son positionnement.
Des facilités de paiement ou des solutions de financement peuvent être proposées afin d’éviter de fragiliser la trésorerie de l’entreprise. Nous travaillons sur la construction de l’offre commerciale : tarif de la séance, création des cures, objectif de remplissage et estimation du nombre de prestations nécessaires pour couvrir la mensualité. L’idée est de raisonner en véritable projet entrepreneurial. Une professionnelle ne doit pas seulement se demander combien coûte la machine, mais combien de clientes elle doit accompagner chaque mois pour la financer et à partir de quel moment elle devient réellement rentable.
Son message aux esthéticiennes
Intégrer une technologie ne signifie pas renoncer à votre identité d’esthéticienne ou à remplacer vos mains par une machine. Au contraire, votre expérience du toucher, votre connaissance de la peau et votre capacité à comprendre les attentes de vos clientes sont des compétences essentielles pour obtenir de beaux résultats.
La technologie devient un prolongement de votre expertise.
Aujourd’hui, les clientes recherchent des résultats visibles, des prestations personnalisées et des solutions qui répondent précisément à leurs préoccupations.
Il ne faut pas choisir une machine uniquement parce qu’elle est tendance. Il faut choisir une technologie cohérente avec sa clientèle, se former sérieusement et être accompagnée dans son lancement. Lorsqu’elle est bien intégrée, une technologie peut devenir un véritable levier de développement : elle permet de se différencier, de valoriser son expertise, d’augmenter son chiffre d’affaires et parfois même de retrouver une nouvelle dynamique dans son métier.
C’est toute la mission de Concept Body Academy et de CBA Tech : donner aux professionnelles les outils, les compétences et l’accompagnement nécessaires pour qu’elles construisent une activité solide, professionnelle et durable.
