Quels outils pour faire un diagnostic de peau ?

De nombreuses applications portables permettent également de réaliser des diagnostics de peau et de proposer ainsi des soins personnalisés. Pour cela, différentes approches existent. Le questionnaire en ligne, le diagnostic via le smartphone, les appareils de diagnostic, les petits objets connectés, et les applications.

Que penser du casque de réalité virtuelle ?

Pour offrir une expérience cliente unique, certaines marques utilisent même des casques de réalité virtuelle pour faire visiter leurs sites de fabrication, participer à leurs défilés de mode ou voyager à travers leurs champs de production de plantes (comme «L’Occitane» qui propose à ses clients américains de survoler les paysages du sud de la France).

Comment utiliser les réseaux sociaux ?

Couramment, les marques de produits de beauté et les distributeurs utilisent abondamment les réseaux sociaux pour faire la publicité de leurs créations. Pour cela, elles achètent des espaces publicitaires, rédigent des articles vantant les mérites de leurs produits et de plus en plus approvisionnent ou sponsorisent des influenceuses. Mais les grands groupes utilisent aussi les réseaux sociaux d’une manière indirecte. En effet, grâce à l’intelligence artificielle, ils étudient les nombreuses publications et images postées afin d’en dégager des grandes tendances pour que leurs produits collent au mieux aux attentes des clientes.

Digital et institut de beauté : comment les nouvelles technologies transforment le métier d’esthéticienne ?

Les écrans en vitrine

Les nouveautés peuvent se rencontrer dès l’extérieur des boutiques avec des vitrines connectées. En effet, les habituelles affiches placardées dans les vitrines sont peu à peu remplacées par des écrans. Ces écrans peuvent diffuser des messages en boucle mais peuvent plus pertinemment interagir avec les passants. En étant reliés à des caméras ou des capteurs de mouvements, ils diffusent alors des images suscitant l’intérêt.

Digital et institut de beauté : comment les nouvelles technologies transforment le métier d’esthéticienne ?

Gestion octobre 2019 PAR MICHÈLE DE LATTRE

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Tout comme dans de nombreux domaines, les nouvelles solutions numériques sont en passe de révolutionner les métiers de l’esthétique. Actuellement, des moyens digitaux s’invitent dans toutes les étapes de l’expérience client.