Tendances beauté : les 3 nouvelles attentes des clientes à connaître en institut en 2021
Confinement, points de vente fermés, nouvelles priorités d’achats… En 2020, la pandémie a bouleversé le mode de vie et la façon de travailler de la population mondiale.
La bonne nouvelle, c’est que dans leur grande majorité, les consommateurs considèrent que le bien-être et la beauté sont plus que jamais essentiels à leur équilibre physique et psychologique.
En revanche, face aux nouvelles contraintes, la manière de consommer les produits et les services a évolué (selon les résultats des études menées en 2020 par Bazaarvoice* et Mintel**).
Des comportements qui obligent notamment les centres de beauté à adapter leurs propositions afin de placer 2021 et les années à venir sous le signe de la croissance et de la réussite.
