Esthéticienne : le non-verbal en institut, manager et recruter au-delà des mots
Le Body language (aussi nommé communication non-verbale) est un véritable code de lecture du corps centré sur tout ce qui n'est pas exprimé en mot. Langage de l'authenticité, il aide à :
-
déceler les états émotionnels internes (conscients ou semi-conscients) ;
-
décrypter les micro-silences et les non-dits de votre équipe d’esthéticiennes ;
-
projeter des messages percutants et cohérents lors de vos relations professionnelles.
Pourquoi se former au non-verbal en tant que gérante d’un insitut de beauté ?
Cet outil vous donne l’avantage sur vos relations professionnelles pour :
-
trouver plus facilement votre place au sein d’une équipe ;
-
mieux manager, former et engager votre équipe dans ses objectifs ;
-
asseoir votre autorité, votre expertise et dépasser votre timidité ou vos incertitudes ;
-
recruter des collaborateurs fiables ;
-
gérer les conflits.
Communication non-verbale et management : combo gagnant pour l’institut
Les postures à adopter en tant que gérante d’un institut de beauté
Un leader/cheffe d’entreprise/manager doit inspirer et asseoir son expertise. Sa posture est capitale et doit garantir la cohérence entre son verbal et son non-verbal lors de toute interaction (réunion d’équipe, entretien individuel ou demande) :
