Et si vous pouviez proposer des cures à 6 000 euros dans votre institut de beauté et garantir des résultats spectaculaires ?
grand centre minceur, j’ai un institut de 40 m², dans un petit village de 2400 habitants à la campagne, entre les champs et la forêt. Je n’ai qu’une apprentie mais très engagée, très investie dans le concept de l’institut. Mon expertise principale, c’est la minceur, été comme hiver (le mal-être des femmes concernant leur silhouette, c’est toute l’année) ! Et le succès est là !
Vous avez certainement vu cette publicité sur les réseaux sociaux. Elle nous fait sourire aujourd’hui. Pourtant, c’est ce qu’on trouve encore dans certains instituts. Des cures de 5, 10, 15 séances, des bilans express en une demi-heure. Si vous en êtes toujours là, il faut vous réveiller !
Mettez-vous en valeur en tant qu'esthéticienne
Le début, la première étape, c’est vous. Vous constatez que vos clientes viennent parfois pour avoir la crème dernier cri, la prestation dernier cri, etc., mais ce n’est pas toujours le cas. Est-ce que vous mettez bien toutes vos qualités en avant quand vous présentez vos prestations ? C’est vraiment deux combinaisons.
Voici ce que je dis lorsque pour me présenter : «Je suis experte en minceur, en formation très régulièrement, pour répondre au plus possible à vos attentes. Je travaille à votre écoute bien sûr et ce, dans la bienveillance, une valeur indispensable à mes yeux».
Oui, il va falloir sortir de votre zone de confort…
Il y a une sortie de zone de confort obligatoire, il faut savoir vous mettre en avant. Si vous avez cette peur, ce qu’on appelle le syndrome de l’imposteur, je vous invite à vous former, parce que c’est essentiel. Vous devez clairement montrer qui vous êtes, vos valeurs, ce que vous représentez. En général, les clientes, c’est ce qu’elles aiment chez vous.
N’oubliez pas, les clientes viennent pour vous
Vous savez très bien que les clientes que vous avez viennent pour vous. Vous pouvez avoir une consœur à quelques centaines de mètres, vos clientes ont l’embarras du choix, elles viennent pour vous, et c’est cette qualité-là qu’il faut mettre en avant.