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Christopher Terleski
Consultant et formateur spécialisé dans l’hôtellerie, la restauration et le bien-être
Christopher Terleski est consultant et formateur spécialisé dans l’hôtellerie, la restauration et le bien-être. Diplômé en management hôtelier de l’École polytechnique d’Oxford, il a construit son parcours en Grande-Bretagne et en France, notamment à la direction du Domaine de Rochevilaine et de son centre de balnéothérapie.
Ses expériences comme client mystère à l’international pour Sofitel et inspecteur européen pour Condé Nast Johansens lui ont permis d’acquérir une connaissance approfondie des standards de qualité et des attentes de la clientèle.
Depuis 2001, il accompagne les professionnels du CHR à travers son concept « Marge ou Crève », avec plus de 2 000 missions de conseil et de formation à son actif. Il intervient notamment auprès de l’Union des métiers et des industries de l’hôtellerie (UMIH) et des professionnels de l’hôtellerie de plein air sur les enjeux de rentabilité, de performance et d’évolution du marché. Il partage également son expertise dans la presse professionnelle.
Particulièrement investi dans le secteur du bien-être, Christopher Terleski défend l’intégration des spas au sein des établissements hôteliers. Il les considère comme un véritable levier de
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Mélanie Leteur, esthéticienne : «Comment j’ai doublé mon chiffre d’affaires en trois ans ?»
L’institut de beauté que Mélanie Leteur, esthéticienne, a racheté existait depuis quatorze ans, cela ne l’a pas empêchée de tout changer, de la décoration à la proposition de soins, pour qu’il soit parfaitement aligné à sa vision. Elle a bien fait, le chiffre d’affaires a été doublé !