Comment proposer des extensions de cils en institut ? Guide pour une prestation réussie
Comment prendre en charge une cliente qui n'a jamais fait d'extensions de cils ?
La prise en charge d’une nouvelle cliente est différente de celle d’une cliente habituelle.
Est-elle habituée aux prestations regard ?
Lorsqu’une nouvelle cliente vous contacte pour une pose d’extensions de cils, la première chose à faire est de lui demander si elle a déjà fait d’autres prestations en beauté du regard, comme un rehaussement ou une coloration.
Cela vous permet de savoir si elle a l’habitude qu’on lui touche les yeux. En effet, certaines clientes prennent rendez-vous et, finalement, se rendent compte pendant la prestation qu’elles ne supportent pas qu’on leur touche les yeux.
Cette approche permet également de savoir si la peau de votre cliente peut potentiellement supporter des produits.
