CMA formation : optez pour la formation « Praticien bien-être des spas de luxe »
Afin de mieux comprendre cette formation, qui se fait en temps plein avec stages ou en alternance, Caroline Bazire, responsable d’unité pédagogique à CMA Formation IFORM à Coutances, et Violaine Pressiat, coordinatrice pédagogique chargée du relationnel entreprise au Pôle Beauté Santé – SEPR à Lyon, nous éclairent sur cette formation qui est proposée sur deux sites uniquement, en France :
- à Lyon depuis trois ans
- et à Coutances dès septembre prochain.
Pouvez-vous expliquer en une phrase ce qu’est la formation “Praticien bien-être des spas de luxe” ?
Violaine Pressiat
Cette formation a été conçue pour répondre aux besoins spécifiques des spas ultra-luxe, avec lesquels je travaillais auparavant. Les spas existants souhaitaient une formation adaptée davantage aux exigences de ces structures haut de gamme, qui demandent un niveau d’excellence particulier. Nous avons donc créé un programme sur-mesure pour répondre à leurs besoins.
Quel est le programme de cette formation, ses objectifs, ce que vous y enseignez ?
Violaine Pressiat
La formation a été créée pendant la période du Covid, lorsque j’ai eu l’occasion d’interroger des spa managers pour connaître leurs attentes. Le but est de former des praticiens capables de proposer des soins sur-mesure adaptés à une clientèle internationale, et ce, dans un environnement prestigieux.
Cette formation consiste à :
- apprendre aux praticiens à développer leur sens du toucher,
- travailler leur posture pour adapter leurs gestes,
- réaliser une prise en charge complète de l’expérience client, c’est-à-dire de l’accueil jusqu’à la prestation finale, aussi bien en français qu’en anglais,
- maitriser les codes du luxe et de l’hôtellerie.
Est-ce que les étudiants doivent être bilingues, étant donné la clientèle internationale que l’on retrouve dans ces établissements ?
Caroline Bazire
Pas forcément bilingues au départ, mais l’idée est de les accompagner pour améliorer leur niveau d’anglais tout au long de la formation. En intégrant des structures accueillant des clients étrangers, les étudiants auront l’opportunité de pratiquer l’anglais sur le terrain et de progresser rapidement pour être parfaitement à l’aise lors de la prise en charge des clients à la fin de leur formation.
Violaine Pressiat
Il est essentiel que les étudiants soient placés dans des entreprises qui accueillent une clientèle internationale. C’est une condition sine qua non pour valider leur formation.
Comment se déroule la formation sur une année ?
Violaine Pressiat
La formation dure un an et se divise en périodes de théorie et de stages. Nous avons 400 heures de formation en centre réparties sur un bloc de plusieurs semaines en début de programme. Ensuite, les étudiants effectuent des stages en entreprise sur plusieurs semaines, puis reviennent pour quatre semaines de cours entre les saisons. Enfin, ils repartent en stage durant la saison estivale et passent les examens à leur retour.
Caroline Bazire
En fonction de la localisation des spas, il est possible d’adapter ce calendrier aux spécificités géographiques, par exemple entre un spa en montagne et un spa en bord de mer, selon la saisonnalité. Le rythme peut donc être ajusté selon les besoins des entreprises partenaires.
Comment se passe le financement de la formation ?
Violaine Pressiat
La formation peut être suivie en contrat de professionnalisation, ou en autofinancement, à hauteur de 6 800 € l’année, pour ceux qui choisissent la voie classique.
Caroline Bazire
Nous avons également la possibilité de proposer une aide pour les placements en stage et un accompagnement pour la recherche d’entreprises partenaires, ce qui rend cette formation encore plus attrayante.
Quels sont les objectifs de la formation à l’issue du programme ?
Violaine Pressiat
L’objectif principal est de former des praticiens capables de travailler dans des spas de luxe. Ils apprendront à maîtriser les codes et savoir-être des spas de luxe, à prendre en charge des clients internationaux, à proposer des soins personnalisés, et à développer des compétences en vente et conseil.
À qui s’adresse cette formation ?
Caroline Bazire
Cette formation s’adresse à des personnes motivées par le secteur du bien-être et déjà titulaires d’un diplôme esthétique, a minima un niveau CAP Esthétique, ayant une expérience dans les soins visage et corps, qui soient mobiles, et qui possèdent une bonne aptitude relationnelle, car le contact avec la clientèle internationale est primordial.
Violaine Pressiat
Nous formons des personnes souhaitant se reconvertir, mais aussi des jeunes sortant d’un CAP ou d’une formation de spa praticien classique. La formation peut être un excellent complément pour ceux qui veulent se spécialiser dans les soins de luxe.
Quels types d’entreprises participent à cette formation ?
Violaine Pressiat
Nous travaillons avec des structures indépendantes comme des grands groupes. Nous avons de nombreux spas haut de gamme qui sollicitent cette formation pour leurs futurs collaborateurs.
Nous avons de nombreuses structures partenaires, que ce soit en montagne ou en bord de mer, prêtes à accueillir nos étudiants en stage.
Combien d’élèves formez-vous chaque année ?
Violaine Pressiat
La formation est très sélective (voire élitiste). Nous accueillons au maximum une douzaine d’étudiants par promotion pour garantir une qualité de formation optimale.
Ce format permet également à ceux déjà en poste dans des spas traditionnels d’acquérir des compétences supplémentaires et d’évoluer vers des postes plus spécialisés dans des établissements haut de gamme.
Caroline Bazire
Nous limitons volontairement le nombre d’élèves pour assurer une expérience personnalisée et des échanges de qualité avec les entreprises partenaires.
Et quels sont les débouchés professionnels à la fin de la formation ?
Caroline Bazire
L’objectif est de fidéliser les stagiaires, lors de leur formation, afin qu’ils deviennent des collaborateurs à part entière de nos entreprises partenaires. Les débouchés sont nombreux, que ce soit dans des spas hôteliers, des centres de thalasso, ou même dans des hôtels de luxe, tant au niveau national qu’international.
Violaine Pressiat
C’est un secteur qui manque de personnel qualifié, donc les jeunes formés dans ce programme sont quasiment assurés de trouver un emploi à la fin de leur formation. Il y a une forte demande dans le secteur du luxe, et de plus en plus de spas recrutent des praticiens bien-être qualifiés.
Quelles sont les valeurs ajoutées de cette formation ?
Caroline Bazire
L’une des grandes forces de cette formation est le partenariat entre la SEPR et l’IFORM, ce qui permet aux étudiants de bénéficier d’un réseau très large d’entreprises partenaires dans des régions très diverses. De plus, le fait de pouvoir travailler dans des spas haut de gamme différents tout au long de la formation est un atout majeur.
Nos deux centres de formation possèdent une capacité d’accueil, aussi en logement qu’en restauration, pour les étudiants le nécessitant.
Violaine Pressiat
Cette formation est unique dans son approche, alliant expertise technique, vente et bien-être. Elle permet aux étudiants de se perfectionner, tout en leur offrant des outils pour gérer la dimension physique et émotionnelle du métier.
Comment s’inscrire et obtenir plus de renseignements ?
Violaine Pressiat
Les personnes intéressées peuvent me contacter directement à l’adresse suivante : v.pressiat@sepr.edu ou au 07 52 67 10 58.
Je fais des entretiens de motivation et une pré-sélection des candidats avant une possible intégration à la formation.
Caroline Bazire
Pour la formation à Coutances, vous pouvez me joindre à cbazire@cma-normandie.fr ou au 06 64 57 30 37.
Je serai également là pour vous guider dans le processus d’inscription.
Ce que vous devez retenir
La formation “Praticien bien-être des spas de luxe” représente une opportunité exceptionnelle pour ceux qui souhaitent se perfectionner dans le domaine du bien-être de luxe et travailler dans des structures prestigieuses, tant en France qu’à l’international. Grâce à son programme et son réseau d’entreprises partenaires, cette formation prépare ses étudiants à devenir des professionnels de haut niveau dans le secteur du bien-être haut de gamme.