Institut : pourquoi faire des remises nuit à votre rentabilité
Les fausses croyances autour des remises
«Tout le monde fait des remises, si je n’en fais pas je n’aurai plus de clientes»
C'est devenu une obligation, une mode : toutes les enseignes s’y sont mises. Je me souviens que lorsque j’ai commencé ma carrière dans la beauté, il était impossible de voir certaines marques comme Chanel par exemple, autoriser les distributeurs (parfumeries, grands magasins) à faire des remises sur leurs produits. Or, encore ce matin, j’ai pu trouver sur le site Internet d’une grande enseigne de parfumerie, le parfum Chanel à 59 € au lieu de 72 € !
Résultat des courses : on se sent OBLIGÉ, en tant que centre de beauté de suivre la tendance de la remise. Autrement, on risque de ne plus attirer qui que ce soit ?
«Si mes soins et produits sont chers, je n’aurai pas de client»
Cela revient à la question du prix : «C’est trop cher», «Si j’augmente mes tarifs, je vais perdre trop de clientes», «Mes concurrentes sont à ce prix, si je me positionne trop haut par rapport à elles, je n’aurai pas de clientes, ...», «Si je ne fais pas d’offres de remise, je n’attirerai personne».
