/media/LNE776/SOINS Homme/2COMMUNICATION776.webp

<h4 style="text-align: center;"></h4>
Savoir se vendre est crucial dans la vie d&rsquo;une esth&eacute;ticienne et si l&rsquo;id&eacute;e de se vendre est d&eacute;rangeante pour de nombreuses personnes, elle n&rsquo;en reste pas moins l&rsquo;acte principal ! Dans les faits, si vous ne parlez pas de ce que vous faites, personne ne s&rsquo;int&eacute;ressera &agrave; ce que vous proposez.
<h1>SACHEZ CE QUE VOUS AVEZ &agrave; VENDRE</h1>
<h2>Que vendez-vous ?</h2>
- Un service : soins du visage/corps&hellip;
- Un savoir-faire : votre capacit&eacute; &agrave; r&eacute;aliser des soins experts.
- Une expertise : en distillant des conseils sp&eacute;cifiques adapt&eacute;s &agrave; la probl&eacute;matique de votre cliente pour faire perdurer les bienfaits de vos soins.
- Une exp&eacute;rience : faire vivre un v&eacute;ritable moment de bien-&ecirc;tre m&ecirc;me pour un rendez-vous &eacute;pilation en apportant confort et reconnaissance, par exemple.
<h2>Quelle est votre valeur ajout&eacute;e ?</h2>
&Eacute;tudiez votre concurrence et d&eacute;terminez ce que vous apportez ou ce que vous pourriez apporter de plus ou de diff&eacute;rent afin de vous d&eacute;marquer. Quelles sont vos comp&eacute;tences sp&eacute;cifiques, vos certifications, vos sp&eacute;cialit&eacute;s, vos techniques uniques ? Mettez en avant ces &eacute;l&eacute;ments pour montrer &agrave; vos clientes pourquoi elles devraient choisir vos services. En effet, il est primordial d&rsquo;avoir conscience de votre valeur ajout&eacute;e professionnelle pour pouvoir la communiquer.
<h1>STRUCTUREZ UNE OFFRE CLAIRE ET PR&Eacute;CISE POUR R&Eacute;PONDRE AUX ATTENTES</h1>
Trop souvent, je rencontre des ind&eacute;pendantes qui ont un super savoir-faire et qui, par manque de confiance ou besoin d&rsquo;&ecirc;tre rassur&eacute;es, &eacute;toffent constamment leurs comp&eacute;tences avec une multitude de savoir-faire compl&eacute;mentaires (ou pas) au point d&rsquo;&ecirc;tre perdues dans leur offre de soins. Peut-&ecirc;tre est-ce aussi une fa&ccedil;on qu&rsquo;ont les esth&eacute;ticiennes de se cacher pour ne pas avoir &agrave; se vendre elles. En effet, promouvoir sa propre personne est souvent plus difficile que de mettre en avant ses comp&eacute;tences et connaissances. Encore faut-il savoir structurer son offre pour qu&rsquo;elle soit all&eacute;chante !
Une offre non structur&eacute;e&nbsp;propose en vrac des soins du visage, des massages, des soins des mains&hellip; une liste continue et monotone, sans explications.
<blockquote>
Il est primordial d&rsquo;avoir conscience de votre valeur professionnelle pour la communication
</blockquote>
Une offre structur&eacute;e&nbsp;et all&eacute;chante raconte une histoire autour des soins du visage en expliquant comment le soin va sublimer la peau de votre cliente, car les produits ont &eacute;t&eacute; s&eacute;lectionn&eacute;s pour leur pouvoir puissant de p&eacute;n&eacute;tration, combin&eacute;s &agrave; une gestuelle manuelle exceptionnelle, ciblant les zones fragiles du visage, par exemple.
<h1>L&rsquo;EXEMPLE DE LEA, SP&Eacute;CIALIS&Eacute;E DANS LA MINCEUR</h1>
Voici L&eacute;a, professionnelle exp&eacute;riment&eacute;e entre autres dans l&rsquo;amincissement, qui durant des ann&eacute;es n&rsquo;a cess&eacute; de se former &agrave; toutes les techniques traitant le sujet de la minceur y compris la m&eacute;decine chinoise. Il y a quelques mois, lorsque je l&rsquo;ai rencontr&eacute;e, elle &eacute;tait perdue et avait du mal &agrave; proposer ses services de mani&egrave;re efficace. Elle avait acquis une multitude de comp&eacute;tences au fil des ann&eacute;es, mais ne savait pas comment les pr&eacute;senter &agrave; ses clientes. Elle communiquait sur diff&eacute;rents sujets, mais ne transmettait pas un message clair.
<h2>Une offre incompr&eacute;hensible pour la cliente</h2>
Elle proposait de traiter la minceur en travaillant un jour sur l&rsquo;&eacute;nerg&eacute;tique, le lendemain elle faisait du palper-rouler et le jour suivant une r&eacute;flexologie&hellip; sans autre raison que tout ce qu&rsquo;elle faisait agissait sur la minceur. Le point noir dans tout &ccedil;a est que la cliente qui a un surpoids sur les hanches ne comprend pas pourquoi un jour on lui masse les pieds, le lendemain la t&ecirc;te, sans explications.
<h2>Objectif protocoliser les s&eacute;ances</h2>
L&rsquo;id&eacute;e a &eacute;t&eacute; de &laquo;protocoliser&raquo; les s&eacute;ances en expliquant les raisons des diff&eacute;rentes pratiques et de mettre en avant toute l&rsquo;expertise de L&eacute;a. Nous avons donc travaill&eacute; sur la structure de son offre en mettant en avant chacune de ses comp&eacute;tences et en les reliant aux solutions qu&rsquo;elles pouvaient apporter. Cette &eacute;tape a &eacute;t&eacute; longue et a n&eacute;cessit&eacute; une r&eacute;flexion approfondie, mais elle a permis &agrave; L&eacute;a de proposer des solutions claires et pr&eacute;cises.
<h2>Aujourd&rsquo;hui</h2>
Aujourd&rsquo;hui, L&eacute;a est plus sereine et parle facilement de ses prestations &agrave; ses clientes. Cet exemple souligne l&rsquo;importance de bien structurer votre offre pour mieux r&eacute;pondre aux besoins de votre client&egrave;le.
<h1>SE VENDRE, C&rsquo;EST SAVOIR D&Eacute;SACRALISER SON RAPPORT &Agrave; L&rsquo;ARGENT</h1>
Quelle relation entretenez-vous avec l&rsquo;argent ? Nous n&rsquo;avons pas tous le m&ecirc;me rapport &agrave; l&rsquo;argent&hellip;
Il est important de comprendre que l&rsquo;argent est un moyen d&rsquo;&eacute;change et de valorisation de votre travail, et non une fin en soi : c&rsquo;est un moyen d&rsquo;atteindre des objectifs, tels que la satisfaction professionnelle, la reconnaissance ou encore la r&eacute;alisation de projets personnels.
La situation va vous sembler tout de suite plus fluide d&egrave;s lors que vous prendrez conscience qu&rsquo;il s&rsquo;agit seulement d&rsquo;un &eacute;change entre un service demand&eacute; et un service rendu.
Dites-vous bien : &laquo;J&rsquo;ai un talent, qui peut rendre service &agrave; des gens pour obtenir un certain r&eacute;sultat (am&eacute;liorer leur bien-&ecirc;tre, les aider &agrave; se sentir mieux dans leur peau&hellip;) et ils sont pr&ecirc;ts &agrave; payer pour obtenir cela, car ils n&rsquo;arrivent pas &agrave; l&rsquo;obtenir tout seuls&raquo;.
<blockquote>
En croyant en vous-m&ecirc;me, vous gagnerez le respect et l&rsquo;admiration
</blockquote>
Quelques notions essentielles du rapport &agrave; l&rsquo;argent :
- Ce que vous facturez n&rsquo;est pas ce que vous gagnez (trop souvent confondu).
- Dans toute relation de service, il est important d&rsquo;&ecirc;tre &agrave; l&rsquo;aise avec la question de sa r&eacute;mun&eacute;ration. &laquo;L&rsquo;&eacute;change d&rsquo;argent contre un service fourni permet de dire que la relation est saine et &eacute;quitable.&raquo;
- Le prix fix&eacute; n&rsquo;est pas la valeur d&rsquo;un individu (vous, en l&rsquo;occurrence) mais la valeur de votre prestation (le prix fix&eacute; en fonction des co&ucirc;ts : prix produits, consommables, loyer, dur&eacute;e du soin&hellip;).
<h1>POUR VOUS VENDRE&hellip;</h1>
- Identifiez votre valeur ajout&eacute;e : d&eacute;terminez ce qui vous distingue des autres esth&eacute;ticiennes. Quelles sont vos comp&eacute;tences sp&eacute;cifiques, vos dipl&ocirc;mes, vos sp&eacute;cialit&eacute;s ou vos techniques exclusives ?
- Mettez en avant ces &eacute;l&eacute;ments pour montrer aux clientes pourquoi elles devraient choisir vos services.
- Parlez de votre offre de fa&ccedil;on claire et pr&eacute;cise de mani&egrave;re &agrave; susciter l&rsquo;envie de venir chez vous. Si votre offre n&rsquo;est pas claire, personne ne comprendra et ne s&rsquo;int&eacute;ressera &agrave; ce que vous faites.
- N&rsquo;oubliez pas de cr&eacute;er de la raret&eacute; en offrant une exp&eacute;rience client exceptionnelle : assurez-vous que chaque interaction avec votre cliente soit positive et m&eacute;morable.
- Soyez professionnelle, chaleureuse et &agrave; l&rsquo;&eacute;coute des besoins de vos clientes. Personnalisez vos services pour chaque cliente et cherchez &agrave; d&eacute;passer les attentes de chacune.
- Et pour finir, savoir se vendre implique de savoir d&eacute;sacraliser son rapport &agrave; l&rsquo;argent et comprendre que l&rsquo;argent est un outil important pour r&eacute;ussir dans le domaine professionnel.
Alors faites-vous confiance et rappelez-vous que vous ne valez pas ce que vous &ecirc;tes, vous valez ce que vous savez faire.
En croyant en vous-m&ecirc;me, vous gagnerez le respect et l&rsquo;admiration. Dites-vous chaque jour que vous &ecirc;tes capable de tout accomplir, et vous y arriverez !

Consultez le magazine N°776 Janvier 
																		2024
																	 - Nouvelles Esthétiques. Magazine digital ou papier des professionnels de la beauté : Digital et Papier

Nouvelles Esthétiques - Magazine Janvier 																		2024																	 N° 776

Pourquoi est-il si difficile de se vendre ? - Les Nouvelles Esthétiques

Pourquoi est-il si difficile de se vendre ? - Magazine

Vendre ses soins en institut de beauté : comment valoriser son expertise et structurer son offre

<h4 style="text-align: center;"><img src="https://cdn.nouvelles-esthetiques.com//storage/replaced/CHRISTELLETIREL-7yYfB05oPl.webp" alt="" width="461" height="340" /></h4>
<h4 style="text-align: center;">Christelle TIREL</h4>
Savoir se vendre est crucial dans la vie d&rsquo;une esth&eacute;ticienne et si l&rsquo;id&eacute;e de se vendre est d&eacute;rangeante pour de nombreuses personnes, elle n&rsquo;en reste pas moins l&rsquo;acte principal ! Dans les faits, si vous ne parlez pas de ce que vous faites, personne ne s&rsquo;int&eacute;ressera &agrave; ce que vous proposez.
<h1>SACHEZ CE QUE VOUS AVEZ &agrave; VENDRE</h1>
<h2>Que vendez-vous ?</h2>
- Un service : soins du visage/corps&hellip;
- Un savoir-faire : votre capacit&eacute; &agrave; r&eacute;aliser des soins experts.

Actifs

Actu / News

Actualités LNE

Anatomie

Appareillage

Aromathérapie

Au quotidien

Ayurveda

Beauté

Bien-être

Cheveux

Communication

Compléments alimentaires

Corps

Cosmétiques

Développement personnel

Devenir esthéticienne

Diététique & Nutrition

Épilation

Epilation

Formation

Gestion

Homme

Huiles

Management

Maquillage

Marketing/Communication

Marketing

Marques

Massage

Médecine douce

Médecine Esthétique

Métier

Minceur

Ongles

Peau

Plantes

Regard

Règlementation

Santé Médecine

Soins

Sport / Bien-être

Technologie

Témoignages

Tendances

Vente/Gestion/Management

Vente

Vie scolaire

Visage

LNE & MOI

Annonceur - Exposant

À propos

Contact

Le massage Intra-oral

Réflexologie faciale esthétique

Kobido - Module 3

Massage tête, cou et épaules

Shiatsu, l'essentiel

10 ans de moins 

Zoom sur…

Magazines 

Vidéos 

Événements

Boutique 

Annonces 

Formations Esthétiques

Podcasts

Lecteurs du magazine Les Nouvelles Esthétiques

Facebook

Instagram

youtube

tiktok

Hygiène en institut de beauté : les bonnes pratiques à adopter au quotidien

Cosmétiques : comment les marques prouvent-elles l’efficacité de leurs produits ?

La Maud Academy s’associe avec la Marie Claire Academy à Paris, Lille et Thionville