Institut de beauté : comment optimiser votre parcours client ongles
Nombre de clientes, que j’ai accompagnées au cours des six dernières années, se sont rendu compte que leurs prestations d’ongles n’étaient pas rentables : leurs prix et leurs techniques n’étaient pas adaptés.
Alors comment optimiser la rentabilité de ces prestations et pérenniser ainsi son business ? Tout repose sur le parcours client.
Au travers de ma dernière expérience en tant que cliente pour une prestation de manucurie, je vous partage ici les bonnes pratiques qui vous permettront de gagner plus, en changeant quelques détails dans votre prise en charge.
