Qu'est-ce que la stratégie de prééminence ?

Il a nommé sa théorie la stratégie de prééminence. Jay Abraham part du principe qu’il ne faut pas aimer son produit, son entreprise, mais qu’il faut tomber amoureux de son client afin de devenir le conseiller de confiance de son client dans ce domaine de sa vie. En tant qu’esthéticienne, l’idée est donc que vous deveniez la conseillère de confiance de votre cliente dans son esthétique, dans ses soins, dans l’entretien de son corps. Pour vendre, il faut de l’empathie. L’amour est une astuce que la nature a trouvée pour nous forcer à placer les besoins de quelqu’un d’autre avant les nôtres.

Quelle valeur ajoutée pouvez-vous apporter ?

Si votre cliente ne voit pas la valeur ajoutée que vous pouvez lui apporter, effectivement elle retournera sur un choix monétaire. Si elle comprend que vous vous intéressez à son besoin, si elle ressent que vous vous battez pour lui proposer l’offre la plus pertinente pour son cas particulier, vous la fidéliserez. Vous devez connecter votre proposition aux objectifs de votre cliente, vous devez connaître ses objectifs et quelle est la raison profonde qui motive ses objectifs.

Relation client en institut de beauté : comment devenir la conseillère de confiance de ses clientes ?

Alors, oui, ce n’est pas toujours simple, mais il existe plusieurs façons d’appréhender votre entreprise de manière positive et constructive et ainsi faire toute la différence. Jay Abraham a développé une théorie renversante à mon avis, et qui va vous permettre d’appréhender la vente et votre relation client d’une manière créative et ainsi, je l’espère, vous fera passer vous et votre institut à un autre niveau. Jay Abraham est juste le consultant le mieux payé du monde. Ses consultations sont facturées 50 000 dollars la journée ! Donc je pense que nous pouvons tirer quelques enseignements de lui.

Relation client en institut de beauté : comment devenir la conseillère de confiance de ses clientes ?

Gestion mars 2019 PAR FLORENCE ANSAR

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Chaque jour, de nombreuses esthéticiennes se demandent comment augmenter leur clientèle. Régulièrement, sur les groupes des réseaux sociaux, je vois revenir les mêmes interrogations : Comment se différencier de nos «concurrentes» ? Pourquoi est-ce si difficile de gagner notre vie aujourd’hui…