Les Lauréats des Cosmetic Awards 2025

Comment les pratiques éthiques et durables transforment l’industrie de la beauté et répondent aux attentes des consommateurs ?

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Fidéliser ses clientes et remplir son agenda avec des prestations à haute valeur ajoutée passe par une communication stratégique, cohérente et personnalisée. Découvrez comment structurer vos messages, votre image de marque et utiliser l’IA pour développer votre institut de beauté.

Esthéticienne : comment remplir votre planning avec des prestations à haute valeur ajoutée grâce à votre communication ? - Les Nouvelles Esthétiques

Remplir votre planning grâce à votre communication

Esthéticienne : comment remplir votre planning avec des prestations à haute valeur ajoutée grâce à votre communication ?

<p></p>
<p style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;">La r&eacute;alit&eacute; des instituts de beaut&eacute; est incroyable : plus de 50 % des esth&eacute;ticiennes en France d&eacute;clarent&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/marketing/institut-de-beaute-comment-mieux-fideliser-grace-a-l-experience-client-3488">avoir du mal &agrave; fid&eacute;liser leurs clientes au-del&agrave; de trois visites dans l&rsquo;ann&eacute;e</a>, hors prestations d&rsquo;appel type &eacute;pilations et ongles par exemple.</span></p>
<p style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;">Dans le m&ecirc;me temps,&nbsp;<strong>une cliente sur deux affirme qu&rsquo;elle aimerait &ecirc;tre mieux conseill&eacute;e et vivre une exp&eacute;rience plus personnalis&eacute;e en cabine.</strong></span></p>
<p style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;">Le paradoxe est cruel : vous avez les comp&eacute;tences, la passion, les mains d&rsquo;or&hellip; mais vos cabines sonnent parfois creux entre deux rendez-vous ou, pire, se remplissent de prestations peu rentables qui vous &eacute;puisent plus qu&rsquo;elles ne vous nourrissent.</span></p>
<p style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;">Alors, je vous pose la question qui f&acirc;che :&nbsp;<strong>votre planning actuel est-il vraiment rempli de prestations &agrave; haute valeur ajout&eacute;e, celles qui vous font vibrer et qui construisent la rentabilit&eacute; de votre institut ?</strong></span></p>
<h2><strong>Planning rempli VS compte en banque vide</strong></h2>
<p><span style="letter-spacing: -0.1px;">Je me souviens d&rsquo;&Eacute;lodie, une esth&eacute;ticienne que j&rsquo;ai accompagn&eacute;e. Son agenda &eacute;tait plein, mais son compte en banque restait d&eacute;sesp&eacute;r&eacute;ment vide. Pourquoi ?&nbsp;<strong>Parce que 70 % de son temps &eacute;tait englouti par des &eacute;pilations &agrave; moins d&rsquo;un euro la minute.</strong>&nbsp;Le jour o&ugrave; elle a appris &agrave; communiquer diff&eacute;remment sur ses soins experts,<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/institut-de-beaute-5-actions-pour-augmenter-son-chiffre-d-affaires-3078">&nbsp;elle a doubl&eacute; son chiffre d&rsquo;affaires en six mois</a>, sans travailler plus. Elle avait enfin compris que la cl&eacute; n&rsquo;&eacute;tait pas de courir apr&egrave;s les rendez-vous&hellip; mais de remplir son agenda avec de bons rendez-vous !</span></p>
<p style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;">Et c&rsquo;est l&agrave; que tout commence :&nbsp;<strong>poser les bases d&rsquo;une communication qui ne laisse plus de place au hasard.</strong></span></p>
<h2><b>Les bases d&rsquo;une bonne communication en tant qu'esth&eacute;ticienne</b></h2>
<p><span style="letter-spacing: -0.1px;">Une communication efficace, ce n&rsquo;est pas une question de hasard ni de &ldquo;feeling&rdquo;.&nbsp;<strong>C&rsquo;est une strat&eacute;gie claire et consciente, pos&eacute;e sur des fondations solides.</strong>&nbsp;Vous ne construiriez pas une maison sans plan, alors pourquoi laisser le d&eacute;veloppement de votre institut reposer sur des publications Instagram improvis&eacute;es&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/comment-faire-un-bon-flyer-et-une-bonne-carte-de-prix-836">ou des flyers d&eacute;pos&eacute;s au petit bonheur la chance ?</a></span></p>
<p style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;">Voici les piliers sur lesquels repose votre communication :</span></p>
<h3><b>D&eacute;finissez clairement vos expertises principales et votre concept d'institut</b></h3>
<p style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;">Une cliente ne doit pas se demander ce que vous faites de mieux.&nbsp;<strong>Elle doit le savoir d&egrave;s qu&rsquo;elle franchit votre porte, d&egrave;s qu'elle lit votre carte ou d&egrave;s qu'elle d&eacute;couvre votre page Instagram.</strong></span></p>
<p style="text-align: justify;"><strong><span style="text-decoration: underline;">Pensez &agrave; votre institut comme &agrave; une vitrine de luxe</span></strong></p>
<p style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;">On ne peut pas tout exposer, sinon le regard se perd.&nbsp;<strong>En revanche, ce qui est mis en avant doit donner imm&eacute;diatement envie d&rsquo;acheter.</strong></span></p>
<p style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;"><b>Exemple concret</b>&nbsp;: si vous &ecirc;tes experte en soins anti-&acirc;ge, vos communications doivent respirer la jeunesse retrouv&eacute;e, la confiance en soi et les r&eacute;sultats visibles.&nbsp;</span></p>
<p style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;">Une photo avant/apr&egrave;s, un t&eacute;moignage client, une phrase percutante sur la r&eacute;g&eacute;n&eacute;ration de la peau : voil&agrave; ce qui attire l&rsquo;&oelig;il. Chaque mot, chaque image, chaque d&eacute;tail de votre communication doit refl&eacute;ter&nbsp;<strong>votre ADN.</strong></span></p>

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<p style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;"></span></p>
<p style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;">La r&eacute;ussite d&rsquo;un institut,<strong> c&rsquo;est 50 % de savoir-faire et 50 % de faire savoir !</strong> Au-del&agrave; de la formule, sur <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/pourquoi-la-veille-concurrentielle-est-essentielle-1861">un march&eacute; qui devient chaque jour plus concurrentiel</a>, l&rsquo;expertise d&rsquo;une esth&eacute;ticienne et l&rsquo;originalit&eacute; d&rsquo;un lieu ont plus de mal &agrave; convaincre sans une communication rondement men&eacute;e. Mais, contrairement &agrave; une id&eacute;e bien ancr&eacute;e, pas la peine de d&eacute;penser des fortunes pour bien communiquer sur votre entreprise. En dehors du classique bouche-&agrave;-oreille toujours d&rsquo;actualit&eacute;, <strong>vous disposez de plusieurs canaux de communication qui ne co&ucirc;tent pas un euro.</strong></span></p>
<h2 style="text-align: left;"><b>1/ Faites de la vitrine de votre institut un outil marketing</b></h2>
<p><span style="letter-spacing: -0.1px;"><a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/estheticienne-votre-institut-de-la-vitrine-a-la-cabine-816">La vitrine constitue une interface directe entre vous et les passantes</a>, et son agencement <strong>peut faire toute la diff&eacute;rence entre un institut lambda et celui qui va donner envie de s&rsquo;arr&ecirc;ter.</strong> Pour cela, il ne suffit pas de veiller &agrave; sa propret&eacute; ni de la renouveler r&eacute;guli&egrave;rement.</span></p>
<p style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;">Imitez plut&ocirc;t les &eacute;talagistes professionnels qui ont leurs astuces pour les mettre en sc&egrave;ne.</span></p>
<ul>
<li style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;">Disposez les produits que vous souhaitez mettre en avant &agrave; la hauteur des yeux pour mieux accrocher le regard des passantes.</span></li>
<li style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;"><strong>Un &eacute;clairage bien &eacute;tudi&eacute;</strong> peut augmenter les ventes de 20 %. <strong>M&eacute;langez les lumi&egrave;res chaudes ou froides</strong>, cr&eacute;ez des jeux d&rsquo;ombre, par exemple en dirigeant un spot sur l&rsquo;&eacute;l&eacute;ment central de votre vitrine.</span></li>
<li style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;">Limitez-vous &agrave; trois couleurs en harmonie pour &eacute;viter de disperser l&rsquo;attention.</span></li>
</ul>
<p style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;"><b>Le plus qui fera la diff&eacute;rence :</b> pour cr&eacute;er un lien &eacute;motionnel qui capte l&rsquo;attention, humanisez votre vitrine avec un visuel inspirant et des objets en relation avec votre th&egrave;me. La photo d&rsquo;une for&ecirc;t en automne ou en hiver, une femme emmitoufl&eacute;e et souriante, une &eacute;charpe color&eacute;e sur laquelle vous disposez des produits, engendrent une atmosph&egrave;re cocooning parfaitement adapt&eacute;e aux soins de saison.</span></p>
<h2 style="text-align: left;"><b>2/ Privil&eacute;giez les &eacute;changes de collaboration pour la visibilit&eacute; de votre institut</b></h2>
<p><span style="letter-spacing: -0.1px;">Vous avez besoin de visibilit&eacute; pour recruter une nouvelle client&egrave;le ? <strong>Participez &agrave; la vie de votre quartier ou de votre ville</strong> en &eacute;changeant votre pr&eacute;sence gracieuse sur un &eacute;v&eacute;nement ou un lieu qui brasse du public contre un stand gratuit, un encart dans le journal local ou de la mairie.</span></p>
<ul>
<li style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;"><b>Le plus qui fera la diff&eacute;rence</b> : &eacute;tudiez la sociologie des entreprises qui sont sur l&rsquo;&eacute;v&eacute;nement ou qui sont autour de votre institut, car c&rsquo;est l&agrave; o&ugrave; se trouve un vrai vivier de client&egrave;le int&eacute;ress&eacute;e par vos services. Lorsque vous les aurez identifi&eacute;es, n&rsquo;h&eacute;sitez pas &agrave; d&eacute;marcher le CE ou le responsable des salari&eacute;s pour proposer, soit une d&eacute;monstration dans leurs locaux, soit <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/au-quotidien/comment-augmenter-vos-tarifs-sans-perdre-de-clientes-1956">un tarif</a> privil&eacute;gi&eacute; sur certaines prestations &agrave; tous les salari&eacute;s.</span></li>
</ul>
<h2 style="text-align: left;"><b>3/ N&eacute;gociez une animation avec votre marque partenaire</b></h2>
<p><span style="letter-spacing: -0.1px;"><strong>Une animation sur un point de vente co&ucirc;te cher</strong>, raison pour laquelle les marques privil&eacute;gient les instituts avec lesquels elles r&eacute;alisent d&eacute;j&agrave; un bon chiffre d&rsquo;affaires.</span></p>
<p style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;">Pour les convaincre de choisir votre institut, <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/comment-gagner-de-l-agent-grace-a-vos-animations-449">&eacute;chafaudez en amont un plan d&rsquo;animation</a> qui met en avant <strong>les canaux de communication que vous mobilisez (newsletters, SMS, r&eacute;seaux sociaux, site web)</strong>, une estimation du nombre de clientes qui va r&eacute;pondre &agrave; votre invitation, et une strat&eacute;gie marketing qui favorisera l&rsquo;achat de soins ou de produits. Ces donn&eacute;es pr&eacute;cises feront de vous une partenaire s&eacute;rieuse avec laquelle la marque aura envie de s&rsquo;engager.</span></p>
<ul>
<li style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;"><b>Le plus qui fera la diff&eacute;rence : </b>en compl&eacute;ment de l&rsquo;animation de votre marque, pr&eacute;voyez une activit&eacute; suppl&eacute;mentaire qui va dynamiser votre op&eacute;ration de communication : un jeu-concours avec un soin gratuit &agrave; la cl&eacute;, l&rsquo;envoi d&rsquo;une photo apr&egrave;s un atelier maquillage, des cartes de r&eacute;duction sur certaines prestations, avec, bien en vue, les coordonn&eacute;es de l&rsquo;institut et de vos r&eacute;seaux sociaux pour marquer les esprits.</span></li>
</ul>
<h2 style="text-align: left;"><b>4/ Postez des vid&eacute;os dans votre newsletter</b></h2>
<p><span style="letter-spacing: -0.1px;"><a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/communication/estheticienne-a-domicile-comment-utiliser-les-reseaux-sociaux-pour-developper-votre-activite-3145">Les r&eacute;seaux sociaux sont d&rsquo;excellents supports pour faire conna&icirc;tre votre activit&eacute;</a> &agrave; un large public. Mais pour faire passer des messages importants aupr&egrave;s de vos clientes et avoir toutes les chances de convertir un visionnage en rendez-vous &agrave; l&rsquo;institut, diffusez vos vid&eacute;os par le biais de votre newsletter. <strong>La m&eacute;thode marche &eacute;galement avec les SMS.</strong></span></p>
<ul>
<li style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;"><b>Le plus qui fera la diff&eacute;rence</b> : pour que chaque vid&eacute;o devienne un message promotionnel impactant, leur dur&eacute;e ne doit pas exc&eacute;der 60 secondes. La bonne id&eacute;e ? Faire un &laquo;teasing&raquo; qui &eacute;veille la curiosit&eacute; et dirige vers votre site ou une visite &agrave; l&rsquo;institut pour en savoir plus.</span></li>
</ul>
<h2 style="text-align: left;"><b>5/ Utilisez votre messagerie vocale comme outil promotionnel pour votre institut</b></h2>
<p><span style="letter-spacing: -0.1px;">Indispensable pour garder le lien avec la client&egrave;le quand vous &ecirc;tes en cabine, <strong>la messagerie vocale peut &eacute;galement devenir un outil de communication efficace</strong> et tr&egrave;s vivant gr&acirc;ce &agrave; votre voix. Il suffit d&rsquo;enregistrer, en plus de la phrase d&rsquo;accueil, un message qui met en avant un soin, une promotion, une nouveaut&eacute;.</span></p>
<ul>
<li style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;"><b>Le plus qui fera la diff&eacute;rence</b> : pour capter l&rsquo;attention et remplir sa fonction d&rsquo;information, votre message doit changer r&eacute;guli&egrave;rement mais &eacute;galement cibler les besoins du moment : une nouvelle technique d&rsquo;&eacute;pilation &agrave; l&rsquo;approche du printemps, l&rsquo;arriv&eacute;e d&rsquo;une gamme anti-&acirc;ge au retour de vacances, par exemple.</span></li>
</ul>
<h2 style="text-align: left;"><b>6/ Demandez &agrave; vos clientes de d&eacute;poser un avis sur le site de votre institut&nbsp;</b></h2>
<p><span style="letter-spacing: -0.1px;"><strong>Les avis clients sur Internet sont devenus incontournables pour construire l&rsquo;image d&rsquo;une entreprise.</strong> Ne vous privez pas de ce mode de communication totalement gratuit, qui peut augmenter tr&egrave;s rapidement la visibilit&eacute; de votre institut en ligne et vous amener une nouvelle client&egrave;le, car plus de 80 % des consommateurs consultent ces avis avant de faire leur choix.</span></p>
<ul>
<li style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;"><b>Le plus qui fera la diff&eacute;rence :</b> deux solutions pour <strong>donner envie &agrave; votre cliente de d&eacute;poser un commentaire</strong> : un message envoy&eacute; par mail ou SMS pour la remercier de sa visite et souligner l&rsquo;importance d&rsquo;avoir son avis accompagn&eacute; d&rsquo;un lien vers votre page Google, ou bien un QR code en bonne place dans l&rsquo;institut accompagn&eacute; d&rsquo;une phrase d&rsquo;encouragement du type : <i>&laquo;Votre satisfaction est notre principale motivation. Pourriez-vous nous &eacute;clairer en quelques mots sur votre exp&eacute;rience ?&raquo;.</i></span></li>
</ul>
<h2 style="text-align: left;"><b>7/ R&eacute;pondez aux commentaires Internet laiss&eacute;s par vos clientes sur votre institut</b></h2>
<p><span style="letter-spacing: -0.1px;">Pour b&eacute;n&eacute;ficier au maximum de l&rsquo;impact positif des avis clients, <strong>ne les laissez pas sans r&eacute;ponse</strong>, quel que soit leur contenu. Cela permet d&rsquo;affirmer <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/formation/estheticienne-j-estime-que-les-formations-sont-un-investissement-pour-ma-carriere-3613">votre investissement</a> professionnel aux yeux des internautes, tout en attirant l&rsquo;attention sur l&rsquo;originalit&eacute; de vos soins sans d&eacute;penser un euro.</span></p>
<ul>
<li style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;"><b>Le plus qui fera la diff&eacute;rence</b> : face &agrave; un avis n&eacute;gatif, &eacute;vitez d&rsquo;argumenter au risque de para&icirc;tre sur la d&eacute;fensive. Pr&eacute;f&eacute;rez l&rsquo;empathie, en proposant au client m&eacute;content de vous recontacter pour discuter de son exp&eacute;rience et comprendre son point de vue, une position bien per&ccedil;ue par les lecteurs.</span></li>
</ul>
<h2 style="text-align: left;"><b>8/ Donnez des astuces beaut&eacute; &agrave; vos clientes sur vos r&eacute;seaux sociaux</b></h2>
<p><span style="letter-spacing: -0.1px;">Gratuits et plus faciles &agrave; animer qu&rsquo;un blog, les r&eacute;seaux comme Tik Tok ou <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/communication/15-idees-de-mises-en-scene-instagrammables-pour-sublimer-votre-institut-de-beaute-4181">Instagram sont le moyen id&eacute;al de vous faire conna&icirc;tre</a>, en d&eacute;livrant des conseils et des astuces beaut&eacute;, tr&egrave;s recherch&eacute;s par les utilisateurs. Si vous publiez r&eacute;guli&egrave;rement, votre notori&eacute;t&eacute; grossira rapidement.</span></p>
<ul>
<li style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;"><b>Le plus qui fera la diff&eacute;rence</b> : le secret pour donner envie aux utilisatrices de vous suivre est de proposer des astuces tr&egrave;s cibl&eacute;es qu&rsquo;elles peuvent mettre en pratique &agrave; domicile : le geste pour d&eacute;gonfler les paupi&egrave;res, l&rsquo;astuce pour un d&eacute;maquillage parfait, etc. <strong>Cela permet de tourner des vid&eacute;os tr&egrave;s impactantes qui leur donneront envie de mieux vous conna&icirc;tre et de prendre rendez-vous dans votre institut.</strong></span></li>
</ul>
<h2 style="text-align: left;"><b>9/ Tissez des liens avec la presse locale pour promouvoir votre institut</b></h2>
<p><span style="letter-spacing: -0.1px;">Ouverture de commerces, manifestations, nouveaut&eacute;s&hellip; <strong>La presse locale est toujours &agrave; la recherche d&rsquo;informations pour nourrir ses pages</strong>, surtout s&rsquo;il s&rsquo;agit d&rsquo;un quotidien. Pour une premi&egrave;re prise de contact, identifiez la personne qui g&egrave;re la rubrique qui vous correspond et invitez-la &agrave; d&eacute;couvrir votre institut. Par la suite, vous pourrez lui envoyer directement les informations pour une &eacute;ventuelle parution qui va toucher un large public, et probablement <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/homme/pour-sortir-de-la-crise-developpez-la-clientele-des-hommes-1212">une nouvelle client&egrave;le</a>.</span></p>
<ul>
<li style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;"><b>Le plus qui fera la diff&eacute;rence</b> : les journalistes et correspondants locaux sont tr&egrave;s sollicit&eacute;s au quotidien. Pour leur donner envie de vous consacrer du temps et un article, mettez en avant un soin phare ou une technique originale qui vous distingue des autres instituts.</span></li>
</ul>
<h2 style="text-align: left;"><b>10/ Mettez l'un des soins de votre institut en vedette</b></h2>
<p><span style="letter-spacing: -0.1px;"><a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/au-quotidien/institut-de-beaute-comment-avoir-une-carte-de-soins-attractive-et-rentable-1719">Votre carte de soins peut devenir un bon outil de communication</a> en utilisant les m&ecirc;mes m&eacute;thodes que la restauration qui met souvent en avant le plat du jour ou le vin du mois. Faire ressortir chaque semaine ou chaque mois<strong> le soin qui vous semble le mieux adapt&eacute; &agrave; la p&eacute;riode</strong> en l&rsquo;affichant dans votre vitrine, votre newsletter ou par le biais d&rsquo;un SMS, est une mani&egrave;re efficace de rappeler l&rsquo;existence de votre institut &agrave; votre client&egrave;le.</span></p>
<ul>
<li style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;"><b>Le plus qui fera la diff&eacute;rence</b> : pour garantir un bon retour de votre op&eacute;ration de communication, r&eacute;servez un prix pr&eacute;f&eacute;rentiel ou un cadeau surprise aux dix premi&egrave;res clientes qui prendront rendez-vous.</span></li>
</ul>

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Esthéticienne : 10 idées pour communiquer sans dépenser et vous démarquer - Les Nouvelles Esthétiques

10 idées pour communiquer sans dépenser

Esthéticienne : 10 idées pour communiquer sans dépenser et vous démarquer

<p style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;"><span style="letter-spacing: -0.1px;"></span></span></p>
<p style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;"><span style="letter-spacing: -0.1px;">La r&eacute;ussite d&rsquo;un institut,</span><strong style="letter-spacing: -0.1px;">&nbsp;c&rsquo;</strong><strong>est 50 % de savoir-faire et 50 % de faire savoir !</strong>&nbsp;Au-del&agrave; de la formule, sur&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/pourquoi-la-veille-concurrentielle-est-essentielle-1861">un march&eacute; qui devient chaque jour plus concurrentiel</a>, l&rsquo;expertise d&rsquo;une esth&eacute;ticienne et l&rsquo;originalit&eacute; d&rsquo;un lieu ont plus de mal &agrave; convaincre sans une communication rondement men&eacute;e. Mais, contrairement &agrave; une id&eacute;e bien ancr&eacute;e, pas la peine de d&eacute;penser des fortunes pour bien communiquer sur votre entreprise. En dehors du classique bouche-&agrave;-oreille toujours d&rsquo;actualit&eacute;,&nbsp;<strong>vous disposez de plusieurs canaux de communication qui ne co&ucirc;tent pas un euro.</strong></span></p>
<h2><b>1/ Faites de la vitrine de votre institut un outil marketing</b></h2>
<p><span style="letter-spacing: -0.1px;"><a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/estheticienne-votre-institut-de-la-vitrine-a-la-cabine-816">La vitrine constitue une interface directe entre vous et les passantes</a>, et son agencement&nbsp;<strong>peut faire toute la diff&eacute;rence entre un institut lambda et celui qui va donner envie de s&rsquo;arr&ecirc;ter.</strong>&nbsp;Pour cela, il ne suffit pas de veiller &agrave; sa propret&eacute; ni de la renouveler r&eacute;guli&egrave;rement.</span></p>
<p style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;">Imitez plut&ocirc;t les &eacute;talagistes professionnels qui ont leurs astuces pour les mettre en sc&egrave;ne.</span></p>
<ul>
<li style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;">Disposez les produits que vous souhaitez mettre en avant &agrave; la hauteur des yeux pour mieux accrocher le regard des passantes.</span></li>
<li style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;"><strong>Un &eacute;clairage bien &eacute;tudi&eacute;</strong>&nbsp;peut augmenter les ventes de 20 %.&nbsp;<strong>M&eacute;langez les lumi&egrave;res chaudes ou froides</strong>, cr&eacute;ez des jeux d&rsquo;ombre, par exemple en dirigeant un spot sur l&rsquo;&eacute;l&eacute;ment central de votre vitrine.</span></li>
<li style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;">Limitez-vous &agrave; trois couleurs en harmonie pour &eacute;viter de disperser l&rsquo;attention.</span></li>
</ul>
<p style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;"><b>Le plus qui fera la diff&eacute;rence :</b>&nbsp;pour cr&eacute;er un lien &eacute;motionnel qui capte l&rsquo;attention, humanisez votre vitrine avec un visuel inspirant et des objets en relation avec votre th&egrave;me. La photo d&rsquo;une for&ecirc;t en automne ou en hiver, une femme emmitoufl&eacute;e et souriante, une &eacute;charpe color&eacute;e sur laquelle vous disposez des produits, engendrent une atmosph&egrave;re cocooning parfaitement adapt&eacute;e aux soins de saison.</span></p>
<h2><b>2/ Privil&eacute;giez les &eacute;changes de collaboration pour la visibilit&eacute; de votre institut</b></h2>
<p><span style="letter-spacing: -0.1px;">Vous avez besoin de visibilit&eacute; pour recruter une nouvelle client&egrave;le ?&nbsp;<strong>Participez &agrave; la vie de votre quartier ou de votre ville</strong>&nbsp;en &eacute;changeant votre pr&eacute;sence gracieuse sur un &eacute;v&eacute;nement ou un lieu qui brasse du public contre un stand gratuit, un encart dans le journal local ou de la mairie.</span></p>
<ul>
<li style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;"><b>Le plus qui fera la diff&eacute;rence</b>&nbsp;: &eacute;tudiez la sociologie des entreprises qui sont sur l&rsquo;&eacute;v&eacute;nement ou qui sont autour de votre institut, car c&rsquo;est l&agrave; o&ugrave; se trouve un vrai vivier de client&egrave;le int&eacute;ress&eacute;e par vos services. Lorsque vous les aurez identifi&eacute;es, n&rsquo;h&eacute;sitez pas &agrave; d&eacute;marcher le CE ou le responsable des salari&eacute;s pour proposer, soit une d&eacute;monstration dans leurs locaux, soit&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/au-quotidien/comment-augmenter-vos-tarifs-sans-perdre-de-clientes-1956">un tarif</a>&nbsp;privil&eacute;gi&eacute; sur certaines prestations &agrave; tous les salari&eacute;s.</span></li>
</ul>
<h2><b>3/ N&eacute;gociez une animation avec votre marque partenaire</b></h2>
<p><span style="letter-spacing: -0.1px;"><strong>Une animation sur un point de vente co&ucirc;te cher</strong>, raison pour laquelle les marques privil&eacute;gient les instituts avec lesquels elles r&eacute;alisent d&eacute;j&agrave; un bon chiffre d&rsquo;affaires.</span></p>
<p style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;">Pour les convaincre de choisir votre institut,&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/comment-gagner-de-l-agent-grace-a-vos-animations-449">&eacute;chafaudez en amont un plan d&rsquo;animation</a>&nbsp;qui met en avant&nbsp;<strong>les canaux de communication que vous mobilisez (newsletters, SMS, r&eacute;seaux sociaux, site web)</strong>, une estimation du nombre de clientes qui va r&eacute;pondre &agrave; votre invitation, et une strat&eacute;gie marketing qui favorisera l&rsquo;achat de soins ou de produits. Ces donn&eacute;es pr&eacute;cises feront de vous une partenaire s&eacute;rieuse avec laquelle la marque aura envie de s&rsquo;engager.</span></p>
<ul>
<li style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;"><b>Le plus qui fera la diff&eacute;rence :&nbsp;</b>en compl&eacute;ment de l&rsquo;animation de votre marque, pr&eacute;voyez une activit&eacute; suppl&eacute;mentaire qui va dynamiser votre op&eacute;ration de communication : un jeu-concours avec un soin gratuit &agrave; la cl&eacute;, l&rsquo;envoi d&rsquo;une photo apr&egrave;s un atelier maquillage, des cartes de r&eacute;duction sur certaines prestations, avec, bien en vue, les coordonn&eacute;es de l&rsquo;institut et de vos r&eacute;seaux sociaux pour marquer les esprits.</span></li>
</ul>

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<p>Aujourd&rsquo;hui, <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/notre-communication-fait-toute-la-difference-848">la communication d&rsquo;un institut de beaut&eacute;</a> passe autant par la qualit&eacute; de ses soins que par l&rsquo;&eacute;motion visuelle qu&rsquo;il d&eacute;gage. &Agrave; l&rsquo;&egrave;re d&rsquo;Instagram et des stories, chaque d&eacute;tail de votre espace peut devenir un vecteur puissant de notori&eacute;t&eacute;.</p>
<p><strong>Cr&eacute;er des moments &ldquo;instagrammables&rdquo; ne signifie pas transformer son institut en d&eacute;cor artificiel</strong>, mais r&eacute;v&eacute;ler son univers &agrave; travers des gestes sinc&egrave;res, esth&eacute;tiques et porteurs de sens.</p>
<p>Du rituel d&rsquo;accueil &agrave; la boisson signature, en passant par un coin d&eacute;tente pens&eacute; comme un cocon ou un mur d&rsquo;&eacute;motions, chaque mise en sc&egrave;ne raconte votre personnalit&eacute; d&rsquo;esth&eacute;ticienne et l&rsquo;attention que vous portez &agrave; vos clientes.</p>
<p>Voici 15 id&eacute;es concr&egrave;tes pour transformer votre institut en un lieu inspirant, naturellement photog&eacute;nique et inoubliable <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/communication/estheticienne-a-domicile-comment-utiliser-les-reseaux-sociaux-pour-developper-votre-activite-3145">sur les r&eacute;seaux sociaux</a>.</p>
<h2 dir="ltr">Un rituel d&rsquo;accueil personnalis&eacute;</h2>
<p dir="ltr">Cr&eacute;er un moment imm&eacute;diatement identifiable d&egrave;s l&rsquo;arriv&eacute;e, qui devient le symbole de votre hospitalit&eacute;. <strong>Ce rituel pose le ton de votre univers</strong>, invite au l&acirc;cher-prise et ancre le souvenir sensoriel du lieu.</p>
<p dir="ltr">Sur le lit de soin, laissez un mot personnalis&eacute; accompagn&eacute; d&rsquo;une attention d&eacute;licate &mdash; une gourmandise maison, une fleur fra&icirc;che ou une touche olfactive &mdash; afin que la cliente puisse capturer ce premier instant en photo. Une mani&egrave;re subtile de dire : &ldquo;ce moment est pour vous.&rdquo;</p>
<h2 dir="ltr">La boisson signature photog&eacute;nique</h2>
<p dir="ltr"><strong>Proposez une boisson qui devient une exp&eacute;rience en soi</strong> : une eau infus&eacute;e color&eacute;e aux p&eacute;tales, une tisane servie dans une porcelaine chic, ou un mocktail maison pr&eacute;sent&eacute; sur un mini plateau. Un instant sensoriel, rafra&icirc;chissant et &eacute;l&eacute;gant qui s&rsquo;immortalise naturellement.</p>
<p dir="ltr"><strong>D&eacute;tail cl&eacute; : une belle verrerie, un gla&ccedil;on fleuri, un fond clair&hellip; le cadre parfait pour une story</strong>.</p>
<h2 dir="ltr">Le coin d&eacute;tente avant soin</h2>
<p dir="ltr">Transformez l&rsquo;attente en rituel de calme.</p>
<p dir="ltr">Un petit espace cocon (fauteuil moelleux, plaid en lin, lumi&egrave;re douce, musique lente, <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/la-place-de-la-parfumerie-de-niche-1290">parfum subtil</a>) invite &agrave; savourer l&rsquo;instant.</p>
<p dir="ltr">Id&eacute;al pour une story &ldquo;moment pour moi&rdquo; : la cliente s&rsquo;y installe, respire, se photographie, partage son retour &agrave; elle-m&ecirc;me. <strong>Pensez &agrave; un petit miroir pos&eacute; sur une table</strong> et &agrave; une affiche graphique travaill&eacute;e.</p>
<h2 dir="ltr">Le selfie de transformation subtile</h2>
<p dir="ltr">&Agrave; la sortie de la cabine, installez une belle lumi&egrave;re naturelle ou dor&eacute;e face &agrave; un fond neutre, clair et apaisant. Orn&eacute; d&rsquo;une phrase courte et inspirante grav&eacute;e ou s&eacute;rigraphi&eacute;e dessus : &laquo; Vous rayonnez &raquo;, &laquo; Lumi&egrave;re int&eacute;rieure &raquo;, &laquo; Beaut&eacute; du calme &raquo;.&nbsp;</p>
<p dir="ltr"><strong>Chaque cliente s&rsquo;y refl&egrave;te diff&eacute;remment, mais toutes y trouvent une invitation &agrave; s&rsquo;aimer.</strong> Parfait pour une photo spontan&eacute;e, un souvenir lumineux, un reflet de confiance retrouv&eacute;e. L&rsquo;endroit parfait pour immortaliser son &ldquo;glow&rdquo; d&rsquo;apr&egrave;s-soin. A mettre sur un espace de fin de soin.</p>
<h2 dir="ltr">Le plateau de soin personnalis&eacute;</h2>
<p dir="ltr">Pr&eacute;sentez chaque soin sur un plateau &eacute;l&eacute;gant au nom de la cliente, accompagn&eacute; d&rsquo;une fleur fra&icirc;che et d&rsquo;une serviette roul&eacute;e. <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/les-soins-anti-age-holistiques-pour-une-prise-en-charge-personnalisee-1824">Ce geste de personnalisation</a> renforce le sentiment d&rsquo;unicit&eacute; et cr&eacute;e un visuel d&eacute;licat que la cliente aura plaisir &agrave; photographier : &ldquo;mon moment &agrave; moi, sign&eacute; par eux.&rdquo;</p>
<h2 dir="ltr">Le bar &agrave; infusions chic</h2>
<p dir="ltr">Alignez 3 ou 4 bocaux transparents remplis d&rsquo;herbes, fleurs, &eacute;pices ou agrumes s&eacute;ch&eacute;s, &agrave; c&ocirc;t&eacute; de verres &eacute;l&eacute;gants et d&rsquo;une bouilloire design. <strong>L&rsquo;ensemble cr&eacute;e une palette de couleurs naturelles et harmonieuses</strong> &mdash; une mise en sc&egrave;ne sensorielle tr&egrave;s photographi&eacute;e, v&eacute;ritable signature visuelle du spa.</p>
<h2 dir="ltr">Le livret d&rsquo;accueil ou menu de soins haut de gamme</h2>
<p dir="ltr">Imprim&eacute; sur papier textur&eacute; avec une typographie raffin&eacute;e et un logo emboss&eacute;, ce livret devient un objet de d&eacute;sir. Pos&eacute; sur une table, il attire l&rsquo;&oelig;il et les smartphones. Les clientes le photographient souvent, comme un avant-go&ucirc;t du raffinement de leur soin.</p>
<h2 dir="ltr">La carte d&rsquo;intention du jour</h2>
<p dir="ltr">Disposez une petite carte. La cliente peut y inscrire son intention du jour.</p>
<h2 dir="ltr">Le ruban autour de la serviette ou du peignoir</h2>
<p dir="ltr">Nouez chaque serviette ou peignoir d&rsquo;un fin ruban aux couleurs du spa, d&eacute;licatement parfum&eacute; &agrave; votre senteur signature. <strong>Un petit d&eacute;tail de luxe que les clientes adorent photographier</strong> tant il &eacute;voque l&rsquo;attention port&eacute;e &agrave; chaque geste.</p>
<h2 dir="ltr">L&rsquo;attention gourmande</h2>
<p dir="ltr">Une madeleine maison, un carr&eacute; de chocolat dor&eacute; ou un biscuit signature servi sur un mini plateau avec une tisane. <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/au-quotidien/estheticienne-quels-sont-les-criteres-d-un-soin-signature-3278">Ce &ldquo;moment signature&rdquo;</a> &eacute;voque l&rsquo;&eacute;l&eacute;gance discr&egrave;te des h&ocirc;tels de luxe et invite naturellement &agrave; la photo.</p>
<h2 dir="ltr">Le gla&ccedil;on fleur dans l&rsquo;eau aromatis&eacute;e</h2>
<p dir="ltr">Une fleur comestible d&eacute;licatement glac&eacute;e dans un verre transparent.</p>
<p dir="ltr">Un d&eacute;tail simple et f&eacute;erique, le genre de photo qu&rsquo;on prend sans r&eacute;fl&eacute;chir, juste pour la beaut&eacute; du moment.</p>
<h2 dir="ltr">Le dessous de verre &agrave; message</h2>
<p dir="ltr">Chaque verre repose sur un dessous portant un mot positif diff&eacute;rent : <strong>Un petit message &agrave; collectionner et &agrave; photographier</strong>, qui d&eacute;clenche un sourire et une story.</p>
<h2 dir="ltr">La photo Polaroid &ldquo;souvenir de votre moment&rdquo;</h2>
<p dir="ltr">Proposez un clich&eacute; instantan&eacute; &agrave; la sortie du soin, pris devant un fond neutre et lumineux.</p>
<p dir="ltr">Une attention &eacute;l&eacute;gante que la cliente garde ou partage, souvenir tangible de son bien-&ecirc;tre retrouv&eacute;.</p>
<h2 dir="ltr">La serviette personnalis&eacute;e</h2>
<p dir="ltr">Serviette brod&eacute;e au logo du spa et parfum&eacute;e juste avant la pose, pour une exp&eacute;rience multisensorielle. <strong>L&rsquo;odeur, la texture et le raffinement du d&eacute;tail en font un instant que les clientes adorent capturer.</strong></p>
<h2 dir="ltr">L&rsquo;invitation &agrave; respirer</h2>
<p dir="ltr">Une plaque grav&eacute;e, discr&egrave;te et po&eacute;tique : &ldquo;Respirez&rdquo;, &ldquo;Laissez aller&rdquo;, &ldquo;Prenez le temps&rdquo;. Ces mots simples ancrent la pr&eacute;sence et inspirent <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/actifs/cosmetiques/la-tendance-du-minimalisme-en-cosmetique-563">des photos minimalistes</a> pleines de sens.</p>
<h2 dir="ltr">Le mur d&rsquo;&eacute;motions</h2>
<p dir="ltr">Un mur discret en li&egrave;ge clair ou marbre o&ugrave; les clientes laissent un mot, une &eacute;motion, une gratitude. <strong>Ces messages collectifs deviennent des instantan&eacute;s d&rsquo;&acirc;mes apais&eacute;es</strong>, souvent photographi&eacute;s avec &eacute;motion.</p>
<h2 dir="ltr">Les cartes &agrave; collectionner</h2>
<p dir="ltr">S&eacute;rie limit&eacute;e de cartes inspirantes ou affirmations exclusives : &ldquo;Vous &ecirc;tes lumi&egrave;re&rdquo;, &ldquo;Beaut&eacute; int&eacute;rieure&rdquo;, &ldquo;Tout est l&agrave;.&rdquo;</p>
<p dir="ltr"><strong>La cliente peut les collectionner, les photographier, les partager.</strong> Chaque carte devient un fragment de votre univers, une empreinte &agrave; emporter.</p>

Envie d’une communication qui attire naturellement ? Inspirez-vous de 15 mises en scène “instagrammables” pour transformer votre institut en vitrine irrésistible sur les réseaux sociaux.

15 idées de mises en scène “instagrammables” pour sublimer votre institut de beauté - Les Nouvelles Esthétiques

15 idées de mises en scène “instagrammables"

15 idées de mises en scène “instagrammables” pour sublimer votre institut de beauté

<p>Aujourd&rsquo;hui,&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/notre-communication-fait-toute-la-difference-848">la communication d&rsquo;un institut de beaut&eacute;</a>&nbsp;passe autant par la qualit&eacute; de ses soins que par l&rsquo;&eacute;motion visuelle qu&rsquo;il d&eacute;gage. &Agrave; l&rsquo;&egrave;re d&rsquo;Instagram et des stories, chaque d&eacute;tail de votre espace peut devenir un vecteur puissant de notori&eacute;t&eacute;.</p>
<p><strong>Cr&eacute;er des moments &ldquo;instagrammables&rdquo; ne signifie pas transformer son institut en d&eacute;cor artificiel</strong>, mais r&eacute;v&eacute;ler son univers &agrave; travers des gestes sinc&egrave;res, esth&eacute;tiques et porteurs de sens.</p>
<p>Du rituel d&rsquo;accueil &agrave; la boisson signature, en passant par un coin d&eacute;tente pens&eacute; comme un cocon ou un mur d&rsquo;&eacute;motions, chaque mise en sc&egrave;ne raconte votre personnalit&eacute; d&rsquo;esth&eacute;ticienne et l&rsquo;attention que vous portez &agrave; vos clientes.</p>
<p>Voici 15 id&eacute;es concr&egrave;tes pour transformer votre institut en un lieu inspirant, naturellement photog&eacute;nique et inoubliable&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/communication/estheticienne-a-domicile-comment-utiliser-les-reseaux-sociaux-pour-developper-votre-activite-3145">sur les r&eacute;seaux sociaux</a>.</p>
<h2 dir="ltr">Un rituel d&rsquo;accueil personnalis&eacute;</h2>
<p dir="ltr">Cr&eacute;er un moment imm&eacute;diatement identifiable d&egrave;s l&rsquo;arriv&eacute;e, qui devient le symbole de votre hospitalit&eacute;.&nbsp;<strong>Ce rituel pose le ton de votre univers</strong>, invite au l&acirc;cher-prise et ancre le souvenir sensoriel du lieu.</p>
<p dir="ltr">Sur le lit de soin, laissez un mot personnalis&eacute; accompagn&eacute; d&rsquo;une attention d&eacute;licate &mdash; une gourmandise maison, une fleur fra&icirc;che ou une touche olfactive &mdash; afin que la cliente puisse capturer ce premier instant en photo. Une mani&egrave;re subtile de dire : &ldquo;ce moment est pour vous.&rdquo;</p>
<h2 dir="ltr">La boisson signature photog&eacute;nique</h2>
<p dir="ltr"><strong>Proposez une boisson qui devient une exp&eacute;rience en soi</strong>&nbsp;: une eau infus&eacute;e color&eacute;e aux p&eacute;tales, une tisane servie dans une porcelaine chic, ou un mocktail maison pr&eacute;sent&eacute; sur un mini plateau. Un instant sensoriel, rafra&icirc;chissant et &eacute;l&eacute;gant qui s&rsquo;immortalise naturellement.</p>
<p dir="ltr"><strong>D&eacute;tail cl&eacute; : une belle verrerie, un gla&ccedil;on fleuri, un fond clair&hellip; le cadre parfait pour une story</strong>.</p>
<h2 dir="ltr">Le coin d&eacute;tente avant soin</h2>
<p dir="ltr">Transformez l&rsquo;attente en rituel de calme.</p>
<p dir="ltr">Un petit espace cocon (fauteuil moelleux, plaid en lin, lumi&egrave;re douce, musique lente,&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/la-place-de-la-parfumerie-de-niche-1290">parfum subtil</a>) invite &agrave; savourer l&rsquo;instant.</p>

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<p></p>
<p>Dans votre&nbsp;communication, chaque mot compte,&nbsp;pour le meilleur ou pour le pire&hellip;&nbsp;En&nbsp;<b style="font-family: Aptos; font-size: 12pt;"></b>cabine, vous savez choisir les bons gestes, la bonne pression, le bon rythme. Mais vos mots, eux, sont-ils aussi pr&eacute;cis que vos mains ?</p>
<p>Aujourd&rsquo;hui sur tous les supports de communications, les clientes &laquo;&nbsp;scrollent&nbsp;&raquo;. En huit secondes, elles d&eacute;cident si elles restent ou passent leur chemin. <strong>Et dans ces huit secondes, tout se joue : une phrase maladroite peut suffire &agrave; les faire fuir ; une phrase juste, &agrave; leur donner envie de s&rsquo;arr&ecirc;ter.</strong></p>
<p>Alors pour vous aider &agrave; passer ce compte &agrave; rebours infernal, voici <strong>une liste d&rsquo;erreurs &agrave; &eacute;viter</strong>&hellip; et leur alternative pour rayonner&nbsp;!</p>
<h2>Erreur N&deg;1&nbsp;: Vous parlez encore comme une pub des ann&eacute;es 2000</h2>
<ul>
<li>&laquo; <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/corps/minceur/comment-traiter-les-differents-types-de-cellulite-en-institut-3325">&Eacute;liminez la cellulite</a> &raquo;</li>
<li>&laquo; Affinez votre silhouette &raquo;</li>
<li>&laquo; Combattez les signes de l&rsquo;&acirc;ge &raquo;</li>
</ul>
<p>Oui, on s&rsquo;en souvient&nbsp;:<strong> ces phrases ont fait les beaux jours des magazines f&eacute;minins du d&eacute;but des ann&eacute;es 2000.</strong>&nbsp;C&rsquo;&eacute;tait l&rsquo;&eacute;poque des campagnes &laquo;&nbsp;anti&nbsp;&raquo; tout : anti-rides, anti-capitons, anti-imperfections, anti-cellulite.</p>
<h3>L&rsquo;approche ?</h3>
<p><strong>Se concentrer sur le probl&egrave;me &agrave; r&eacute;soudre</strong>, de la fa&ccedil;on la plus brutale possible, parce qu&rsquo;il fallait &laquo;&nbsp;appeler un chat un chat&nbsp;&raquo;. Et pour faire bouger les clientes, autant appuyer l&agrave; o&ugrave; &ccedil;a fait mal&nbsp;: avec &laquo;&nbsp;la graisse, les bourrelets, la&nbsp;cellulite incrust&eacute;e, les imperfections visibles&nbsp;&raquo;.</p>
<p>Seul hic &agrave; ce programme&nbsp;: le cerveau humain n&rsquo;aime pas &ecirc;tre bouscul&eacute;.&nbsp;D&egrave;s qu&rsquo;un mot &eacute;voque une faille ou une menace, il se met en mode d&eacute;fense. Et l&agrave;, la cliente ne se sent plus concern&eacute;e : elle se sent attaqu&eacute;e.</p>
<p>Ce qu&rsquo;on pensait &ecirc;tre un d&eacute;clencheur devient alors un frein.&nbsp;Quand elle entend ces mots, elle d&eacute;tourne le regard.&nbsp;Sur le web ou les r&eacute;seaux, elle scrolle ailleurs.</p>
<h3>Votre meilleure alternative en tant qu'esth&eacute;ticienne</h3>
<p><strong>Changez de registre.</strong>&nbsp;Remplacez la promesse d&rsquo;un combat contre celle d&rsquo;un mieux-&ecirc;tre, d&rsquo;un &eacute;quilibre.</p>
<p>Essayez :&nbsp;&laquo; Lib&eacute;rer le corps des tensions &raquo;, &laquo; Retrouver de la l&eacute;g&egrave;ret&eacute; &raquo;, &laquo; R&eacute;veiller la vitalit&eacute; naturelle de la peau &raquo;.&nbsp;</p>
<p>Et si vous doutez, lisez vos phrases &agrave; voix haute :&nbsp;si vous &ecirc;tes dans l&rsquo;injonction ou le mot&nbsp;agressif, c&rsquo;est qu&rsquo;il faut changer d&rsquo;&eacute;poque&hellip; et de style d&rsquo;&eacute;criture.</p>
<h3>Ce que &ccedil;a change&nbsp;</h3>
<p>Votre discours est en phase avec votre pratique : <strong>humain, sensible, bienveillant. Vos textes ne &laquo;&nbsp;piquent&nbsp;&raquo; plus</strong> : ils apaisent et donnent envie de vivre une exp&eacute;rience.</p>
<h2>Erreur N&deg;2. Vous &eacute;crivez comme une notice technique</h2>
<ul>
<li>&laquo;&nbsp;Activation de la microcirculation et stimulation des fibroblastes &raquo;</li>
<li>&laquo; Action cibl&eacute;e sur les adipocytes et relance du collag&egrave;ne &raquo;</li>
<li>&laquo; R&eacute;duction visible de la masse graisseuse sous-cutan&eacute;e &raquo;</li>
</ul>
<p>Ces phrases rassurent&hellip; surtout celles et ceux qui les &eacute;crivent. Elles donnent l&rsquo;impression de parler &laquo;&nbsp;pro&nbsp;&raquo;, <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/visage/les-clientes-viennent-pour-mon-expertise-1688">d&rsquo;affirmer son expertise</a>.<br />Mais pour la cliente, c&rsquo;est plut&ocirc;t la douche froide&nbsp;: trop technique, trop lointain. Elle lit, ne visualise rien.</p>
<p>Un discours satur&eacute; de termes scientifiques, c&rsquo;est comme un soin expliqu&eacute; en latin : impossible de se d&eacute;tendre.&nbsp;<strong>La cliente ne cherche pas un cours de biologie, elle veut comprendre ce qu&rsquo;elle va ressentir.</strong></p>
<h3>Votre meilleure alternative en tant qu'esth&eacute;ticienne</h3>
<p>Dites les m&ecirc;mes choses, mais simplement.&nbsp;Traduisez les mots de livres &eacute;rudits en mots qui parlent : sensations, b&eacute;n&eacute;fices concrets, v&eacute;cu client.</p>
<p>Essayez :<br />&nbsp;&laquo; On stimule la production naturelle de collag&egrave;ne &raquo; plut&ocirc;t que &laquo; On relance la synth&egrave;se du collag&egrave;ne de type I et III. &raquo;<br />&nbsp;&laquo; La peau retrouve &eacute;clat et tonicit&eacute; &raquo; plut&ocirc;t que &laquo; Am&eacute;lioration du m&eacute;tabolisme cellulaire cutan&eacute;. &raquo;</p>
<p><strong>Ces phrases gardent la v&eacute;rit&eacute; du soin, mais elles la rendent compr&eacute;hensible et proche de la vie de votre cliente.</strong></p>
<h3>Ce que &ccedil;a change&nbsp;</h3>
<p><strong>Votre discours reste expert, mais devient clair et accessible.</strong> Vos textes ne font plus fuir : ils donnent envie de lire, de comprendre&hellip; et d&rsquo;essayer. Parce qu&rsquo;au fond, l&rsquo;expert, c&rsquo;est celui qui sait rendre les choses simples sans jamais les simplifier.</p>
<h2>Erreur N&deg;3. Vous flirtez un peu trop avec les mots de la sant&eacute;</h2>
<ul>
<li>&laquo; Soin drainant pour &eacute;liminer les toxines &raquo;</li>
<li>&laquo; Traitement des vergetures &raquo;</li>
<li>&laquo; Soin anti-inflammatoire &raquo;</li>
</ul>
<p>Certains mots paraissent anodins&hellip; jusqu&rsquo;&agrave; ce qu&rsquo;ils franchissent la ligne. Pas par malveillance, mais souvent par mim&eacute;tisme ou par volont&eacute; de &laquo;&nbsp;faire s&eacute;rieux&nbsp;&raquo;.<br />Mais entre la beaut&eacute; et la sant&eacute;, la fronti&egrave;re est parfois fine.&nbsp;Et &agrave; force de vouloir prouver l&rsquo;efficacit&eacute;, <strong>on finit parfois par s&rsquo;&eacute;loigner de son vrai r&ocirc;le.</strong></p>
<p>Les mots &laquo;&nbsp;soigner, traiter, gu&eacute;rir, anti-inflammatoire&nbsp;&raquo; - et tant d&rsquo;autres - <strong>appartiennent au vocabulaire du m&eacute;dical.</strong>&nbsp;Les employer <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/notre-communication-fait-toute-la-difference-848">en communication esth&eacute;tique</a>, c&rsquo;est cr&eacute;er la confusion. Pas seulement vis-&agrave;-vis de la r&eacute;glementation, mais aussi du sens m&ecirc;me de votre m&eacute;tier.</p>
<p><strong>Parce que vous ne soignez pas : vous accompagnez.&nbsp;Vous ne traitez pas : vous am&eacute;liorez, vous pr&eacute;venez, vous r&eacute;&eacute;quilibrez.</strong></p>
<p>Et &ccedil;a n&rsquo;enl&egrave;ve rien &agrave; votre expertise, bien au contraire.&nbsp;</p>
<h3>Votre meilleure alternative en tant qu'esth&eacute;ticienne</h3>
<p><strong>Restez dans votre champ, et assumez-le pleinement.</strong></p>
<p>Essayez :<br />&nbsp;&laquo; Am&eacute;liore l&rsquo;aspect de la peau &raquo; plut&ocirc;t que &laquo; Traite la cellulite &raquo;.<br />&nbsp;&laquo; Apporte une sensation de l&eacute;g&egrave;ret&eacute; &raquo; plut&ocirc;t que &laquo; &Eacute;limine les toxines &raquo;.</p>
<p>&Agrave; lire : la circulaire DGCCRF sur la communication des soins esth&eacute;tiques vous donne tous les infos pour savoir jusqu&rsquo;o&ugrave; aller sans franchir la ligne.</p>
<h3>Ce que &ccedil;a change</h3>
<p><strong>Vos mots cessent de brouiller la fronti&egrave;re entre soin et sant&eacute;.</strong> Ils inspirent la confiance, sans sur-promesse. Et cette confiance-l&agrave;, c&rsquo;est ce qui fait revenir les clientes bien plus s&ucirc;rement qu&rsquo;une surench&egrave;re impossible &agrave; tenir.</p>
<h2>Erreur N&deg;4. Vous en faites trop pour vendre</h2>
<ul>
<li>&laquo;&nbsp;Offre exceptionnelle &agrave; ne pas manquer ! &raquo;</li>
<li>&laquo; R&eacute;servez vite, il n&rsquo;y en aura pas pour tout le monde ! &raquo;</li>
<li>&laquo; R&eacute;sultats garantis d&egrave;s la premi&egrave;re s&eacute;ance ! &raquo;</li>
</ul>
<p>Ces phrases rappellent un peu les techniques de supermarch&eacute;.&nbsp;Elles attirent l&rsquo;&oelig;il&hellip; mais rarement le c&oelig;ur.&nbsp;Et surtout, <strong>elles ne ressemblent pas &agrave; ce que vous incarnez au quotidien</strong> : de la sinc&eacute;rit&eacute;, de la qualit&eacute;, du sur-mesure.</p>
<p><strong>Le probl&egrave;me de ce ton &laquo;&nbsp;commercial&nbsp;&raquo;</strong>, c&rsquo;est qu&rsquo;il cr&eacute;e une distance.&nbsp;La cliente le reconna&icirc;t instantan&eacute;ment, car elle y est expos&eacute;e tous les jours.&nbsp;</p>
<p>Et face &agrave; un message qui &laquo;&nbsp;pousse &raquo;, ne soyez pas surprise si votre cliente &laquo;&nbsp;freine&nbsp;&raquo;. Elle ne se sent plus &eacute;cout&eacute;e, mais sollicit&eacute;e.</p>
<h3>Votre meilleure alternative en tant qu'esth&eacute;ticienne</h3>
<p><strong>Vendez moins, racontez mieux.</strong> Parlez du besoin, du ressenti, de la transformation. Laissez la cliente prendre la main sur la d&eacute;cision.</p>
<p>Et laissez la satisfaction parler pour vous : t&eacute;moignages, photos avant/apr&egrave;s cadr&eacute;es, <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/comment-communiquer-en-ligne-pour-faire-venir-plus-de-clients-833">avis clients</a>, retours d&rsquo;exp&eacute;rience.</p>
<h3>Ce que &ccedil;a change</h3>
<p>Vos textes cessent de mettre la pression et retrouvent leur justesse.&nbsp;Ils respirent la sinc&eacute;rit&eacute; et l&rsquo;expertise. <strong>Et dans un march&eacute; satur&eacute; de promesses, ce ton vrai devient votre meilleure carte.</strong></p>

Dans cet article, découvrez les erreurs de communication qui font fuir les clientes et les alternatives simples, modernes et bienveillantes pour donner envie, rassurer et créer une vraie expérience — dès les premiers mots.

Esthéticienne : les quatre erreurs à ne pas commettre pour une communication exemplaire ! - Les Nouvelles Esthétiques

 Les quatre erreurs à ne pas commettre en communication

Esthéticienne : les quatre erreurs à ne pas commettre pour une communication exemplaire !

<p></p>
<p>Dans votre&nbsp;communication, chaque mot compte,&nbsp;pour le meilleur ou pour le pire&hellip;&nbsp;En&nbsp;<b style="font-family: Aptos; font-size: 12pt;"></b>cabine, vous savez choisir les bons gestes, la bonne pression, le bon rythme. Mais vos mots, eux, sont-ils aussi pr&eacute;cis que vos mains ?</p>
<p>Aujourd&rsquo;hui sur tous les supports de communications, les clientes &laquo;&nbsp;scrollent&nbsp;&raquo;. En huit secondes, elles d&eacute;cident si elles restent ou passent leur chemin.&nbsp;<strong>Et dans ces huit secondes, tout se joue : une phrase maladroite peut suffire &agrave; les faire fuir ; une phrase juste, &agrave; leur donner envie de s&rsquo;arr&ecirc;ter.</strong></p>
<p>Alors pour vous aider &agrave; passer ce compte &agrave; rebours infernal, voici&nbsp;<strong>une liste d&rsquo;erreurs &agrave; &eacute;viter</strong>&hellip; et leur alternative pour rayonner&nbsp;!</p>
<h2>Erreur N&deg;1&nbsp;: Vous parlez encore comme une pub des ann&eacute;es 2000</h2>
<ul>
<li>&laquo;&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/corps/minceur/comment-traiter-les-differents-types-de-cellulite-en-institut-3325">&Eacute;liminez la cellulite</a>&nbsp;&raquo;</li>
<li>&laquo; Affinez votre silhouette &raquo;</li>
<li>&laquo; Combattez les signes de l&rsquo;&acirc;ge &raquo;</li>
</ul>
<p>Oui, on s&rsquo;en souvient&nbsp;:<strong>&nbsp;ces phrases ont fait les beaux jours des magazines f&eacute;minins du d&eacute;but des ann&eacute;es 2000.</strong>&nbsp;C&rsquo;&eacute;tait l&rsquo;&eacute;poque des campagnes &laquo;&nbsp;anti&nbsp;&raquo; tout : anti-rides, anti-capitons, anti-imperfections, anti-cellulite.</p>
<h3>L&rsquo;approche ?</h3>
<p><strong>Se concentrer sur le probl&egrave;me &agrave; r&eacute;soudre</strong>, de la fa&ccedil;on la plus brutale possible, parce qu&rsquo;il fallait &laquo;&nbsp;appeler un chat un chat&nbsp;&raquo;. Et pour faire bouger les clientes, autant appuyer l&agrave; o&ugrave; &ccedil;a fait mal&nbsp;: avec &laquo;&nbsp;la graisse, les bourrelets, la&nbsp;cellulite incrust&eacute;e, les imperfections visibles&nbsp;&raquo;.</p>
<p>Seul hic &agrave; ce programme&nbsp;: le cerveau humain n&rsquo;aime pas &ecirc;tre bouscul&eacute;.&nbsp;D&egrave;s qu&rsquo;un mot &eacute;voque une faille ou une menace, il se met en mode d&eacute;fense. Et l&agrave;, la cliente ne se sent plus concern&eacute;e : elle se sent attaqu&eacute;e.</p>
<p>Ce qu&rsquo;on pensait &ecirc;tre un d&eacute;clencheur devient alors un frein.&nbsp;Quand elle entend ces mots, elle d&eacute;tourne le regard.&nbsp;Sur le web ou les r&eacute;seaux, elle scrolle ailleurs.</p>
<h3>Votre meilleure alternative en tant qu'esth&eacute;ticienne&nbsp;</h3>
<p><strong>Changez de registre.</strong>&nbsp;Remplacez la promesse d&rsquo;un combat contre celle d&rsquo;un mieux-&ecirc;tre, d&rsquo;un &eacute;quilibre.</p>
<p>Essayez :&nbsp;&laquo; Lib&eacute;rer le corps des tensions &raquo;, &laquo; Retrouver de la l&eacute;g&egrave;ret&eacute; &raquo;, &laquo; R&eacute;veiller la vitalit&eacute; naturelle de la peau &raquo;.&nbsp;</p>
<p>Et si vous doutez, lisez vos phrases &agrave; voix haute :&nbsp;si vous &ecirc;tes dans l&rsquo;injonction ou le mot&nbsp;agressif, c&rsquo;est qu&rsquo;il faut changer d&rsquo;&eacute;poque&hellip; et de style d&rsquo;&eacute;criture.</p>
<h3>Ce que &ccedil;a change&nbsp;</h3>
<p>Votre discours est en phase avec votre pratique :&nbsp;<strong>humain, sensible, bienveillant. Vos textes ne &laquo;&nbsp;piquent&nbsp;&raquo; plus</strong>&nbsp;: ils apaisent et donnent envie de vivre une exp&eacute;rience.</p>
<h2>Erreur N&deg;2. Vous &eacute;crivez comme une notice technique</h2>

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Le podcast séduit toutes les générations : pratique, intime et pédagogique. Pour les esthéticiennes, il devient un outil d’expertise, de fidélisation et de transmission. Exemple avec Alice Pichery, qui mêle soin, astrologie et bien-être dans son podcast inspirant.

Esthéticienne : optez pour les podcasts, un nouveau format pour créer du lien avec votre clientèle - Les Nouvelles Esthétiques

Optez pour les podcasts pour créer du lien

Esthéticienne : optez pour les podcasts, un nouveau format pour créer du lien avec votre clientèle

<p style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;"><span style="letter-spacing: -0.1px;">En voiture, en pause</span>&nbsp;d&eacute;jeuner, avant de dormir&hellip; peut-&ecirc;tre occupez-vous ces moments de vie quotidiens&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/actualites-lne/reussir-en-institut-de-beaute-decouvrez-les-podcasts-des-nouvelles-esthetiques-3887">&agrave; l&rsquo;&eacute;coute de podcasts</a>. Ce format, &agrave; la popularit&eacute; croissante,&nbsp;<strong>comptabilise plus de 200 millions d&rsquo;&eacute;pisodes &eacute;cout&eacute;s chaque mois en France.</strong>&nbsp;Toutes les g&eacute;n&eacute;rations sont s&eacute;duites, bien que 60 % de l&rsquo;audience des podcasts natifs - contenu con&ccedil;u exclusivement pour le format audio et pour &ecirc;tre &eacute;cout&eacute; &agrave; la demande - aient moins de 35 ans (La revue europ&eacute;enne des m&eacute;dias du num&eacute;rique, 2021).</span></p>
<p style="text-align: justify;"><span style="font-style: normal; font-variant-caps: normal; font-width: normal; font-size: 10px; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-kerning: auto; font-variant-alternates: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-numeric: normal; font-variant-east-asian: normal; font-variant-position: normal; font-variant-emoji: normal; font-feature-settings: normal; font-optical-sizing: auto; font-variation-settings: normal;"><b><br /></b></span><span style="letter-spacing: -0.1px;">Mais pourquoi le podcast rencontre-t-il tant de succ&egrave;s ? Il pr&eacute;sente plusieurs avantages pour ses auditeurs :</span></p>
<ul>
<li style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;">il est&nbsp;<strong>pratique &agrave; &eacute;couter</strong>,</span></li>
<li style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;">il favorise&nbsp;<strong>la fid&eacute;lisation de ceux qui l&rsquo;&eacute;coutent</strong>,</span></li>
<li style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;">les podcasts sont tout &agrave; fait adapt&eacute;s &agrave; la soci&eacute;t&eacute; d&rsquo;aujourd&rsquo;hui, au mode de vie dit &laquo;&agrave; la demande&raquo;,</span></li>
<li style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;">l&rsquo;auditeur peut choisir quand et comment &eacute;couter les contenus qui l&rsquo;int&eacute;ressent, que ce soit en direct ou non.</span></li>
</ul>
<p style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;">Selon les sujets, le podcast permet &eacute;galement&nbsp;<strong>de vulgariser une information difficile &agrave; expliquer par &eacute;crit.</strong></span></p>
<h2><b>Un format qui s&eacute;duit, peu importe le sujet</b></h2>
<p><span style="letter-spacing: -0.1px;">Lorsque les Fran&ccedil;ais &eacute;coutent un podcast, c&rsquo;est avant tout dans le but&nbsp;<strong>de se divertir et de s&rsquo;&eacute;vader de leur quotidien le temps d&rsquo;un &eacute;pisode.</strong>&nbsp;L&rsquo;humour s&rsquo;av&egrave;re &ecirc;tre le genre pr&eacute;f&eacute;r&eacute; des Fran&ccedil;ais en termes de podcast. Mais ce n&rsquo;est pas pour autant qu&rsquo;il faut n&eacute;gliger les autres th&eacute;matiques que le podcast peut permettre de d&eacute;velopper. Il peut &eacute;duquer et apporter le point de vue d&rsquo;un professionnel&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/estheticienne-votre-nouvelle-regle-sante-marcher-toutes-les-30-minutes-4182">lorsqu&rsquo;il s&rsquo;agit de sant&eacute;</a>, par exemple.<strong>&nbsp;Il peut inspirer et amener une r&eacute;flexion</strong>&nbsp;lorsqu&rsquo;il s&rsquo;agit d&rsquo;un &eacute;pisode ax&eacute; sur le d&eacute;veloppement personnel ou bien un retour d&rsquo;exp&eacute;rience.</span></p>
<p style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;">Finalement, toute th&eacute;matique peut &ecirc;tre abord&eacute;e. Cela comprend, bien &eacute;videmment, les th&eacute;matiques li&eacute;es &agrave; la beaut&eacute;, au bien-&ecirc;tre, au soin, de fa&ccedil;on g&eacute;n&eacute;rale.</span></p>
<h2><b>Pourquoi proposer des podcasts beaut&eacute; en tant qu&rsquo;esth&eacute;ticienne ?</b></h2>
<p><span style="letter-spacing: -0.1px;">Le podcast beaut&eacute; s&eacute;duit. Et qui mieux qu&rsquo;une experte beaut&eacute;, comme une esth&eacute;ticienne, pour proposer un podcast qui parle soin de la peau, maquillage ou bien massage ?<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/devenir-estheticienne/etudiant-en-esthetique-comment-choisir-le-cursus-fait-pour-toi-4153">&nbsp;Vous avez suivi des &eacute;tudes d&rsquo;esth&eacute;tique</a>, qui traitent en profondeur des sujets pointus comme la biologie cutan&eacute;e, la cosm&eacute;tologie, le marketing, ou encore la chimie organique. Vous vous formez r&eacute;guli&egrave;rement aupr&egrave;s de vos marques partenaires ou bien de formateurs ind&eacute;pendants.&nbsp;<strong>Vous poss&eacute;dez donc toutes les connaissances n&eacute;cessaires &agrave; la production d&rsquo;un podcast qui parle de soin.</strong></span></p>
<p style="text-align: justify;"><span style="font-style: normal; font-variant-caps: normal; font-width: normal; font-size: 10px; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-kerning: auto; font-variant-alternates: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-numeric: normal; font-variant-east-asian: normal; font-variant-position: normal; font-variant-emoji: normal; font-feature-settings: normal; font-optical-sizing: auto; font-variation-settings: normal;"><b><br /></b></span><span style="letter-spacing: -0.1px;">Voici un r&eacute;sum&eacute; clair des principaux atouts du podcast pour vous, en tant qu&rsquo;esth&eacute;ticienne :</span></p>
<ul>
<li style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;"><b>Humanisation et incarnation du business de l&rsquo;institut :</b>&nbsp;permet aux clientes de d&eacute;couvrir votre voix, votre &eacute;nergie, votre ton et votre personnalit&eacute; au-del&agrave; du soin.</span></li>
<li style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;"><b>Affirmation de vos valeurs :&nbsp;</b>donne l&rsquo;occasion de partager vos valeurs personnelles, sociales et soci&eacute;tales, ce qui r&eacute;sonne avec des clientes sensibles &agrave; l&rsquo;&eacute;thique et &agrave; l&rsquo;impact collectif.</span></li>
<li style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;"><b>Cr&eacute;ation de lien et de communaut&eacute; :&nbsp;</b>renforce la proximit&eacute; avec votre client&egrave;le et favorise un sentiment d&rsquo;appartenance &agrave; une communaut&eacute; qui partage les m&ecirc;mes valeurs.</span></li>
<li style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;"><b>D&eacute;veloppement de l&rsquo;expertise et de la l&eacute;gitimit&eacute; :&nbsp;</b>offre un espace pour approfondir des connaissances techniques ou th&eacute;oriques que le temps en cabine ne permet pas toujours de partager.</span></li>
<li style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;"><b>&Eacute;ducation et transmission :&nbsp;</b>permet de partager des conseils pratiques ou techniques, tout en valorisant votre r&ocirc;le comme guide et accompagnatrice.</span></li>
</ul>
<h2 style="text-align: justify;"><b>Des podcasts qui refl&egrave;tent votre expertise</b></h2>

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<h2 data-section-id="xdzb2u" data-start="768" data-end="837">1. Ne vendez pas &ldquo;juste&rdquo; du maquillage&hellip; vendez une transformation</h2>
<p data-start="839" data-end="1373">Plut&ocirc;t que de proposer une simple &laquo; mise en beaut&eacute; jour &raquo; ou un &laquo; maquillage soir&eacute;e &raquo;, racontez ce que votre cliente va ressentir apr&egrave;s son passage entre vos mains : plus de confiance en elle, une sensation de lumi&egrave;re, une &eacute;l&eacute;gance naturelle. <strong>Utilisez un vocabulaire sensoriel et &eacute;motionnel pour d&eacute;crire le r&eacute;sultat</strong> : teint &eacute;clatant, regard sculpt&eacute;, peau sublim&eacute;e. N&rsquo;oubliez pas non plus de parler de l&rsquo;exp&eacute;rience en cabine : un moment pour soi, une parenth&egrave;se bien-&ecirc;tre&hellip; car votre prestation va bien au-del&agrave; du geste technique.</p>
<h2 data-section-id="krvs95" data-start="1380" data-end="1436">2. Misez sur un test express ou une offre d&eacute;couverte</h2>
<p data-start="1438" data-end="1924">Beaucoup de clientes h&eacute;sitent &agrave; r&eacute;server une s&eacute;ance de maquillage faute de se projeter. <strong>Proposez-leur de tester vos talents avec un diagnostic maquillage ou un mini make-up express &agrave; petit prix.</strong> Une simple application de fond de teint parfaitement adapt&eacute;, ou une mise en lumi&egrave;re rapide du teint, peut suffire &agrave; cr&eacute;er le d&eacute;clic. Nommez cette offre avec cr&eacute;ativit&eacute; : essai glow, pause lumi&egrave;re, flash beaut&eacute;&hellip; L&rsquo;objectif ? G&eacute;n&eacute;rer de la curiosit&eacute; et faciliter <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/au-quotidien/la-consultation-le-rendez-vous-le-plus-rentable-de-l-institut-de-beaute">la prise de rendez-vous</a>.</p>
<h2 data-section-id="rxnm0a" data-start="1931" data-end="2000">3. Valorisez votre double casquette d&rsquo;esth&eacute;ticienne &amp; maquilleuse</h2>
<p data-start="2002" data-end="2454">Contrairement &agrave; un maquilleur freelance, vous connaissez la peau de votre cliente, vous l&rsquo;avez pr&eacute;par&eacute;e, soign&eacute;e, hydrat&eacute;e. Votre approche est globale et personnalis&eacute;e. <strong>Mettez en avant ce positionnement unique</strong> : vous ne maquillez pas par-dessus la peau, vous la sublimez dans le respect de sa nature. <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/comment-communiquer-en-ligne-pour-faire-venir-plus-de-clients">En communiquant</a> sur cette continuit&eacute; entre soin et maquillage, vous valorisez votre expertise et cr&eacute;ez une coh&eacute;rence dans votre carte de prestations.</p>
<h2 data-section-id="mc4bke" data-start="2461" data-end="2518">4. Partagez les coulisses de vos choix professionnels</h2>
<p data-start="2520" data-end="2964">Les clientes sont curieuses : pourquoi utilisez-vous telle texture ? Quelle marque avez-vous choisie, et pourquoi ? Quelles sont vos astuces pour un teint longue tenue ou un regard lift&eacute; sans surcharge ? <strong>Ces contenus &ldquo;coulisses&rdquo; sont parfaits pour alimenter vos r&eacute;seaux sociaux</strong>, vos stories ou votre newsletter. Ils renforcent votre cr&eacute;dibilit&eacute; et cr&eacute;ent du lien. Vous devenez une source d&rsquo;inspiration et de conseils, pas juste une prestataire.</p>
<h2 data-section-id="noao9n" data-start="2971" data-end="3031">5. Int&eacute;grez le maquillage dans un parcours beaut&eacute; global</h2>
<p data-start="3033" data-end="3465"><strong>Plut&ocirc;t que de proposer le maquillage comme une option isol&eacute;e, int&eacute;grez-le dans un rituel complet</strong> : pr&eacute;paration de peau + soin + mise en beaut&eacute;. Cela peut devenir une routine beaut&eacute; mensuelle, un forfait &eacute;v&eacute;nement, ou encore un coaching personnalis&eacute;. Le maquillage devient alors l&rsquo;&eacute;tape finale d&rsquo;un accompagnement sur-mesure. En pensant en <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/au-quotidien/institut-de-beaute-les-7-etapes-emotionnelles-de-votre-parcours-client-3169">&ldquo;parcours client&rdquo;</a>, vous augmentez la valeur per&ccedil;ue de vos services et stimulez la fid&eacute;lit&eacute;.</p>
<p data-start="3472" data-end="3797">En conclusion, communiquer efficacement sur vos prestations de maquillage ne passe pas seulement par de jolies photos avant/apr&egrave;s. <strong>Il s&rsquo;agit de raconter une histoire, de valoriser votre valeur ajout&eacute;e et de cr&eacute;er des connexions &eacute;motionnelles avec votre client&egrave;le.</strong> Pr&ecirc;te &agrave; donner un nouveau souffle &agrave; votre offre make-up ?</p>

Boostez vos prestations maquillage en institut grâce aux conseils d’Inès Aoun, fondatrice de Beauty Nes Studio. Astuces pros et idées concrètes à découvrir.

5 astuces pour booster la communication autour de vos prestations de maquillage en institut - Les Nouvelles Esthétiques

5 astuces pour booster la communication autour de vos prestations de maquillage en institut

<h2 data-section-id="xdzb2u" data-start="768" data-end="837">1. Ne vendez pas &ldquo;juste&rdquo; du maquillage&hellip; vendez une transformation</h2>
<p data-start="839" data-end="1373">Plut&ocirc;t que de proposer une simple &laquo; mise en beaut&eacute; jour &raquo; ou un &laquo; maquillage soir&eacute;e &raquo;, racontez ce que votre cliente va ressentir apr&egrave;s son passage entre vos mains : plus de confiance en elle, une sensation de lumi&egrave;re, une &eacute;l&eacute;gance naturelle.&nbsp;<strong>Utilisez un vocabulaire sensoriel et &eacute;motionnel pour d&eacute;crire le r&eacute;sultat</strong>&nbsp;: teint &eacute;clatant, regard sculpt&eacute;, peau sublim&eacute;e. N&rsquo;oubliez pas non plus de parler de l&rsquo;exp&eacute;rience en cabine : un moment pour soi, une parenth&egrave;se bien-&ecirc;tre&hellip; car votre prestation va bien au-del&agrave; du geste technique.</p>
<h2 data-section-id="krvs95" data-start="1380" data-end="1436">2. Misez sur un test express ou une offre d&eacute;couverte</h2>
<p data-start="1438" data-end="1924">Beaucoup de clientes h&eacute;sitent &agrave; r&eacute;server une s&eacute;ance de maquillage faute de se projeter.&nbsp;<strong>Proposez-leur de tester vos talents avec un diagnostic maquillage ou un mini make-up express &agrave; petit prix.</strong>&nbsp;Une simple application de fond de teint parfaitement adapt&eacute;, ou une mise en lumi&egrave;re rapide du teint, peut suffire &agrave; cr&eacute;er le d&eacute;clic. Nommez cette offre avec cr&eacute;ativit&eacute; : essai glow, pause lumi&egrave;re, flash beaut&eacute;&hellip; L&rsquo;objectif ? G&eacute;n&eacute;rer de la curiosit&eacute; et faciliter&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/au-quotidien/la-consultation-le-rendez-vous-le-plus-rentable-de-l-institut-de-beaute">la prise de rendez-vous</a>.</p>
<h2 data-section-id="rxnm0a" data-start="1931" data-end="2000">3. Valorisez votre double casquette d&rsquo;esth&eacute;ticienne &amp; maquilleuse</h2>
<p data-start="2002" data-end="2454">Contrairement &agrave; un maquilleur freelance, vous connaissez la peau de votre cliente, vous l&rsquo;avez pr&eacute;par&eacute;e, soign&eacute;e, hydrat&eacute;e. Votre approche est globale et personnalis&eacute;e.&nbsp;<strong>Mettez en avant ce positionnement unique</strong>&nbsp;: vous ne maquillez pas par-dessus la peau, vous la sublimez dans le respect de sa nature.&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/comment-communiquer-en-ligne-pour-faire-venir-plus-de-clients">En communiquant</a>&nbsp;sur cette continuit&eacute; entre soin et maquillage, vous valorisez votre expertise et cr&eacute;ez une coh&eacute;rence dans votre carte de prestations.</p>

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<h2>Ce que les clientes recherchent r&eacute;ellement</h2>
<p>On le constate d&eacute;j&agrave; avec la multiplication des appareils de beaut&eacute; pour usage domestique qui se multiplient : luminoth&eacute;rapie, brosses nettoyantes, kits d&rsquo;&eacute;pilation&hellip; Pourtant, les clientes continuent &agrave; venir. Pourquoi ? Parce qu&rsquo;un gadget sans expertise, c&rsquo;est juste&hellip; un gadget.</p>
<p><strong>Ce que les clientes recherchent, c&rsquo;est l&rsquo;efficacit&eacute; d&rsquo;un vrai soin</strong>, r&eacute;alis&eacute; avec les bons gestes, le bon protocole&hellip; et la bonne personne. Transmettre, ce n&rsquo;est pas perdre sa cliente. C&rsquo;est <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/formation/apprenez-a-attirer-et-fideliser-vos-clientes-1902">la fid&eacute;liser</a> autrement.</p>
<p>De plus, certaines clientes n&rsquo;iront jamais en institut. Parce que ce n&rsquo;est pas dans leur fonctionnement, ou qu&rsquo;elles n&rsquo;ont jamais os&eacute; pousser la porte. &Agrave; travers une masterclass, vous allez &agrave; leur rencontre, l&agrave; o&ugrave; elles sont : chez elles, derri&egrave;re leur &eacute;cran, pr&ecirc;tes &agrave; vous &eacute;couter.</p>
<h2>Les influenceuses ont pris une place qui &eacute;tait vide</h2>
<p>Car, aujourd&rsquo;hui, ce sont souvent des influenceuses beaut&eacute; non professionnelles qui occupent cet espace. Elles montrent, elles conseillent, elles testent. Et elles sont suivies par des millions de femmes. Ce n&rsquo;est pas qu&rsquo;elles sont meilleures. C&rsquo;est qu&rsquo;elles sont pr&eacute;sentes. Elles ont pris la place que, vous, professionnelles de la beaut&eacute;, avez laiss&eacute; vide.</p>
<h2>Et si, justement, il &eacute;tait temps de reprendre cette place ?</h2>
<p>Alors, vous allez me dire : &ldquo;<strong>Si j&rsquo;apprends &agrave; mes clientes &agrave; faire chez elles ce que je fais moi, viendront-elles encore en soin</strong> <strong>?</strong>&rdquo;. &ldquo;Et si mes cons&oelig;urs pensent que je trahis le m&eacute;tier en d&eacute;voilant nos secrets ?&rdquo;.</p>
<p>Ces craintes sont compr&eacute;hensibles. Mais elles ne sont pas fond&eacute;es. C&rsquo;est pourquoi, je vais vous expliquer comment l&rsquo;esth&eacute;tique peut aujourd&rsquo;hui se r&eacute;inventer&hellip; au-del&agrave; de la cabine.</p>
<h2>Esth&eacute;ticiennes : pourquoi proposer une masterclass en ligne peut enrichir votre activit&eacute;</h2>
<p>Cr&eacute;er une masterclass beaut&eacute;, ce n&rsquo;est pas juste surfer sur une tendance. C&rsquo;est penser strat&eacute;gie, renforcer votre image, <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/au-quotidien/augmentez-vos-revenus-en-diversifiant-vos-offres-d-esthetique-a-domicile-3049">diversifier vos revenus</a>, tout en restant align&eacute;e avec votre mission : prendre soin.</p>
<p>Aujourd&rsquo;hui, une esth&eacute;ticienne ne se d&eacute;finit plus uniquement par les soins qu&rsquo;elle propose, mais aussi par ce qu&rsquo;elle explique, vulgarise, transmet. Les clientes sont curieuses, connect&eacute;es, en qu&ecirc;te de conseils concrets. Et la masterclass r&eacute;pond parfaitement &agrave; ce besoin.</p>
<h3>Qu&rsquo;est-ce qu&rsquo;une masterclass ?</h3>
<p>- <strong>C&rsquo;est un contenu en format court (souvent entre 30 min et 1h30), cibl&eacute; sur une probl&eacute;matique ou un besoin pr&eacute;cis</strong> : un soin &agrave; faire chez soi, une technique de maquillage, un geste beaut&eacute;, une routine.</p>
<p>- Et il peut &ecirc;tre propos&eacute; : en direct (live), en replay, en t&eacute;l&eacute;chargement, en atelier interactif en petit groupe</p>
<p>- L&rsquo;enjeu ? Aider vos clientes &agrave; prendre soin d&rsquo;elles entre deux rendez-vous. Et vous positionner comme une experte&hellip; m&ecirc;me quand elles ne sont pas dans votre cabine.</p>
<blockquote>
<p>Aujourd&rsquo;hui, une esth&eacute;ticienne ne se d&eacute;finit plus uniquement par les soins qu&rsquo;elle propose mais aussi par ce qu&rsquo;elle explique.</p>
</blockquote>
<h3>Quels b&eacute;n&eacute;fices concrets pour votre activit&eacute; ?</h3>
<h4>- Diversifier vos revenus et g&eacute;n&eacute;rer un revenu compl&eacute;mentaire</h4>
<p>C&rsquo;est ce qu&rsquo;on appelle du revenu semi-passif : vous cr&eacute;ez une fois, vous vendez plusieurs fois, sans d&eacute;pendre de votre pr&eacute;sence physique.</p>
<h4>- Accro&icirc;tre votre visibilit&eacute; et votre autorit&eacute;</h4>
<p>Vous devenez une r&eacute;f&eacute;rence, au-del&agrave; de votre p&eacute;rim&egrave;tre g&eacute;ographique. Cela peut attirer de nouvelles clientes&hellip; et m&ecirc;me des opportunit&eacute;s inattendues (collaborations, presse, partenariats).</p>
<h4>- Renforcer la fid&eacute;lit&eacute; de votre client&egrave;le existante</h4>
<p>Une cliente qui suit votre masterclass est plus connect&eacute;e &agrave; vous, plus sensibilis&eacute;e &agrave; votre m&eacute;thode. <strong>Elle comprendra mieux ce que vous lui proposez en soin, elle s&rsquo;y attache, elle revient.</strong></p>
<h4>- Cr&eacute;er un pont avec un public qui ne vient jamais en institut</h4>
<p>Certaines femmes n&rsquo;osent pas franchir la porte d&rsquo;un institut : manque de temps, <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/marketing/changez-votre-relation-a-l-argent-pour-mieux-reussir-2295">d&rsquo;argent</a>, de confiance en elles&hellip; Votre contenu digital peut &ecirc;tre leur premier contact avec vous.</p>
<p>Et qui sait ? Une cliente qui a d&eacute;couvert votre masterclass pourrait devenir, plus tard, une cliente fid&egrave;le&hellip; en vrai.</p>
<h3>Combien vendre une masterclass ?</h3>
<p>Tout d&eacute;pend du format, de la dur&eacute;e et de la valeur per&ccedil;ue. Mais cela oscille entre 17&euro; pour une mini-formation &agrave; 127 &euro; pour des packs ou des masterclass plus pouss&eacute;e. L&rsquo;essentiel : mettre un prix juste qui refl&egrave;te votre expertise, sans brader&hellip; ni sur&eacute;valuer.</p>
<h2>Bien choisir le th&egrave;me de votre formation</h2>
<p><img src="https://cdn.nouvelles-esthetiques.com/storage/media/masterclass-beaute-creation-expertise-transmettre-estheticienne-institut-792-1.webp" alt="" /></p>
<p>Cr&eacute;er une masterclass, c&rsquo;est comme concevoir un soin : on part d&rsquo;un besoin r&eacute;el, pas d&rsquo;un effet de mode. La premi&egrave;re &eacute;tape ? Identifier un sujet qui parle &agrave; vos clientes, un th&egrave;me qui r&eacute;pond &agrave; leurs attentes tout en mettant en valeur votre expertise.</p>
<h3>Comment rep&eacute;rer les besoins fr&eacute;quents ?</h3>
<p>C<strong>ommencez par &eacute;couter. C&rsquo;est comme pour investir dans un nouveau soin ou une machine</strong> :</p>
<p>- Quelles sont les questions r&eacute;currentes de vos clientes en cabine ?</p>
<p>- Quelles demandes reviennent par message ou sur les r&eacute;seaux ?</p>
<blockquote>
<p>En transmettant votre savoir en ligne, vous touchez plus de monde et renforcez votre posture.</p>
</blockquote>
<p>- Quels soins sont les plus populaires, et pourquoi ?</p>
<p>Ces signaux sont vos meilleurs indicateurs. Ils r&eacute;v&egrave;lent ce que vos clientes aimeraient comprendre, ma&icirc;triser ou reproduire chez elles.</p>
<p>Une masterclass r&eacute;ussie commence toujours par une probl&eacute;matique claire : &ldquo;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/visage/soins/quels-types-de-soins-proposer-en-institut-pour-les-peaux-sensibles-3510">Comment apaiser ma peau</a> apr&egrave;s quarante ans ?&rdquo;, &ldquo;Quels gestes simples pour retrouver de l&rsquo;&eacute;clat en dix minutes ?&rdquo;, &ldquo;Comment me maquiller rapidement sans en faire trop ?&rdquo;.</p>
<h3>Identifiez votre &ldquo;truc en plus&rdquo;</h3>
<p>Vous avez sans doute un domaine dans lequel vous excellez, un petit &ldquo;plus&rdquo; que vos clientes remarquent et appr&eacute;cient : votre fa&ccedil;on d&rsquo;expliquer les choses simplement, votre sens du d&eacute;tail ou votre douceur, votre approche holistique du soin&hellip; Ce style, cette personnalit&eacute; esth&eacute;tique, c&rsquo;est votre force. C&rsquo;est ce que vos clientes ach&egrave;teront en vous suivant dans une formation.</p>
<h3>Pour vous inspirer, voici des exemples de th&egrave;mes qui cartonnent</h3>
<p>- Auto-massage du visage : tr&egrave;s recherch&eacute;, facile &agrave; illustrer en vid&eacute;o.</p>
<p>- Routine &eacute;clat de dix minutes : j&rsquo;offrais moi-m&ecirc;me une vid&eacute;o de vingt minutes &agrave; mes clientes pour qu&rsquo;elles puissent suivre un soin complet, pas &agrave; pas, en m&ecirc;me temps que moi.</p>
<p>- Maquillage naturel express : parfait pour les femmes press&eacute;es qui veulent rester &eacute;l&eacute;gantes.</p>
<p>Ces sujets simples, mais concrets, r&eacute;pondent &agrave; une vraie envie d&rsquo;autonomie&hellip; sans jamais remplacer le soin professionnel.</p>
<h3>Et cette tendance est d&eacute;j&agrave; bien install&eacute;e&hellip; ailleurs</h3>
<p>Coachs sportifs, nutritionnistes, sophrologues&hellip; tous ont compris qu&rsquo;en transmettant leur savoir en ligne, ils touchaient plus de monde et renfor&ccedil;aient leur posture pro. Et si cette approche fonctionne pour ces m&eacute;tiers, il n&rsquo;y a aucune raison qu&rsquo;elle ne fonctionne pas pour l&rsquo;esth&eacute;tique, qui partage la m&ecirc;me mission : accompagner, guider, prendre soin.</p>
<p>D&rsquo;autant que j&rsquo;ai moi-m&ecirc;me test&eacute; cette voie :</p>
<p>- Depuis 2015, je cr&eacute;e du contenu en ligne.</p>
<p>- J&rsquo;ai propos&eacute; &agrave; mes clientes des vid&eacute;os post-soin.</p>
<p>- J&rsquo;ai cr&eacute;&eacute; une plateforme de <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/formation/grace-aux-formations-je-ne-conseille-plus-de-la-meme-maniere-1903">formation</a> digitale.</p>
<p>- J&rsquo;ai anim&eacute; un webinaire sur la vente, et con&ccedil;u un support pour une marque.</p>
<p>Bref, je sais que ce format fonctionne, et je suis convaincue qu&rsquo;il a toute sa place dans l&rsquo;esth&eacute;tique.</p>
<p>Alors pourquoi pas vous ?</p>
<h2>Transmettre autrement : une nouvelle posture professionnelle pour les esth&eacute;ticiennes</h2>
<p>Et si, en montrant comment faire, je devenais&hellip; dispensable ?</p>
<p>C&rsquo;est une inqui&eacute;tude naturelle, mais surtout tr&egrave;s r&eacute;v&eacute;latrice. Car elle touche &agrave; l&rsquo;image que l&rsquo;on se fait de son m&eacute;tier. Traditionnellement, l&rsquo;esth&eacute;ticienne est celle qui fait pour. Avec la masterclass, elle devient aussi celle qui montre, qui explique, qui fait, et ce n&rsquo;est pas une perte de valeur. C&rsquo;est un changement de posture.</p>
<h3>De technicienne &agrave; experte accompagnante</h3>
<p>E<strong>n cr&eacute;ant une masterclass, vous ne remplacez pas un soin. Vous proposez un prolongement, une initiation, un &eacute;clairage.</strong></p>
<p>- Vous guidez la cliente, au lieu de tout faire &agrave; sa place.</p>
<p>- Vous l&rsquo;aidez &agrave; mieux comprendre sa peau, ses besoins.</p>
<p>- Vous devenez, pour elle, une source fiable dans un oc&eacute;an de contenus flous.</p>
<p>Et &ccedil;a, c&rsquo;est bien plus puissant qu&rsquo;un post sur Instagram.</p>
<h3>La transmission, un acte de confiance (et de r&eacute;v&eacute;lation)</h3>
<p><strong>Une masterclass ne vous &ldquo;remplace&rdquo; pas.</strong> Elle permet &agrave; vos clientes de prolonger le soin, de mieux comprendre leurs probl&eacute;matiques et leurs besoins, sans aller chercher des conseils approximatifs aupr&egrave;s d&rsquo;une youtubeuse de quinze ans.</p>
<p>Et pour celles qui aiment tout faire elles-m&ecirc;mes, c&rsquo;est souvent en essayant d&rsquo;appliquer des gestes professionnels qu&rsquo;elles r&eacute;alisent&hellip; que ce n&rsquo;est pas si simple. Une masterclass peut devenir le d&eacute;clic : &ldquo;Tiens, si je veux vraiment un r&eacute;sultat net, je devrais peut-&ecirc;tre prendre rendez-vous&rdquo;.</p>
<blockquote>
<p>En cr&eacute;ant une masterclass, vous ne remplacez pas un soin, vous proposez un prolongement.</p>
</blockquote>
<p>Elle ne vient pas pour apprendre &agrave; tout faire seule. Elle vient parce que c&rsquo;est vous qui le lui avez expliqu&eacute;. Et c&rsquo;est cette p&eacute;dagogie qui l&rsquo;am&egrave;ne <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/devenez-la-conseillere-de-confiance-de-vos-clientes">&agrave; vous choisir en toute confiance</a>. Une cliente qui apprend est une cliente qui comprend et qui respecte votre travail. Elle voit l&rsquo;expertise derri&egrave;re le geste, la justesse derri&egrave;re la simplicit&eacute; apparente. Elle ne vient plus &ldquo;acheter un soin&rdquo; : elle vient rencontrer une professionnelle pour la guider.</p>
<h3>Et si certaines cons&oelig;urs vous jugeaient ?</h3>
<p><img src="https://cdn.nouvelles-esthetiques.com/storage/media/masterclass-beaute-creation-expertise-transmettre-estheticienne-institut-792-4.webp" alt="" /></p>
<p>- Et si les autres esth&eacute;ticiennes me prenaient pour une &ldquo;vendeuse de secrets&rdquo; ?</p>
<p>- Et si je passais pour celle qui banalise notre savoir-faire ?</p>
<p><strong>C&rsquo;est clair : l&rsquo;acquisition de client&egrave;le fait partie des piliers les plus difficiles &agrave; ma&icirc;triser pour une esth&eacute;ticienne</strong> - tout comme <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/au-quotidien/les-cartes-de-fidelite-oui-mais-comment">la fid&eacute;lisation</a>. Alors, proposer des masterclass, comme &ccedil;a, en libre acc&egrave;s ou en vente directe&hellip; oui, &ccedil;a peut faire grincer des dents. Et je ne vais pas vous mentir : certaines risquent de mal le prendre.</p>
<p>- &ldquo;Et si mes coll&egrave;gues m&rsquo;en voulaient ?&rdquo;&nbsp;</p>
<p>- &ldquo;Et si on disait que je trahis la profession ?&rdquo;</p>
<h3>Transmettre ce n&rsquo;est pas d&eacute;valoriser, c&rsquo;est faire rayonner</h3>
<p>Mais en r&eacute;alit&eacute;, transmettre, ce n&rsquo;est pas d&eacute;valoriser la profession, c&rsquo;est la faire rayonner autrement.</p>
<p>C&rsquo;est montrer que notre m&eacute;tier ne s&rsquo;arr&ecirc;te pas &agrave; un soin en cabine. C&rsquo;est &eacute;lever le niveau de conscience du grand public sur l&rsquo;importance d&rsquo;une peau et d&rsquo;un style de vie bien accompagn&eacute;. D&rsquo;autre part, <strong>est-ce vraiment d&eacute;voiler un secret, que d&rsquo;enseigner &agrave; prendre soin de soi correctement ?</strong> Est-ce &ldquo;trahir&rdquo; ou bien &eacute;duquer, accompagner, faire rayonner la beaut&eacute; autrement ?</p>
<h3>Les clientes iront chercher des conseils&hellip; avec ou sans vous</h3>
<p>Pendant ce temps, sur les r&eacute;seaux, les influenceuses beaut&eacute; encha&icirc;nent les tutoriels, les tests de produits, les &ldquo;astuces miracles&rdquo;&hellip; Et elles sont suivies par des millions de femmes. La v&eacute;rit&eacute;, c&rsquo;est que vos clientes iront chercher ces conseils de toute fa&ccedil;on.</p>
<p>La seule question est : vont-elles les chercher chez quelqu&rsquo;un de mal inform&eacute;&hellip; ou chez vous ?</p>
<p><strong>Plut&ocirc;t que de laisser la place aux non-pros, pourquoi ne pas l&rsquo;occuper intelligemment, avec p&eacute;dagogie, professionnalisme et style ?</strong></p>
<h3>Ce n&rsquo;est pas parce qu&rsquo;on voit le tour&hellip; qu&rsquo;on sait le faire</h3>
<p>Certaines diront que vous &ldquo;d&eacute;voilez vos secrets&rdquo;. Mais rappelons-nous : m&ecirc;me les magiciens qui ont film&eacute;, expliqu&eacute;, analys&eacute; leurs tours, remplissent toujours les salles. Pourquoi ? Parce que ce n&rsquo;est pas le truc qui compte. C&rsquo;est l&rsquo;intention, la ma&icirc;trise, la magie du geste. Et &ccedil;a, aucun &eacute;cran ne le remplacera.</p>
<h3>Ne vous laissez pas perturber par vos cons&oelig;urs, elles finiront par faire comme vous&hellip;</h3>
<p>Oui, certaines auront peur. Et peut-&ecirc;tre m&ecirc;me qu&rsquo;elles vous critiqueront. Parce qu&rsquo;elles vous verront rayonner, <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/au-quotidien/institut-de-beaute-comment-recruter-de-nouvelles-clientes-3068">attirer plus de clientes</a>, lancer un nouveau format, vous faire remarquer&hellip;</p>
<p>Et &ccedil;a les bousculera. Car &ccedil;a leur montrera que c&rsquo;est possible. Et que vous, vous avez os&eacute;. Et souvent, ce sont ces d&eacute;marches qui ouvrent de nouvelles voies. <strong>Je me souviens : il y a treize ans, quand j&rsquo;ai commenc&eacute; &agrave; utiliser les r&eacute;seaux sociaux pour attirer des clientes, on me regardait comme une b&ecirc;te curieuse. Aujourd&rsquo;hui, quand on n&rsquo;y est pas, on devient la curiosit&eacute;&hellip;</strong></p>
<p>Alors si vous d&eacute;rangez un peu&hellip; continuez. C&rsquo;est probablement que vous &ecirc;tes sur la bonne voie.</p>
<h2>&Agrave;&nbsp;retenir&nbsp;le savoir partag&eacute; est un savoir qui rayonne</h2>
<p>Vous l&rsquo;aurez compris : transmettre votre expertise, ce n&rsquo;est pas vous d&eacute;voiler, c&rsquo;est vous d&eacute;ployer. C&rsquo;est transformer ce que vous savez en puissance d&rsquo;impact. Et peut-&ecirc;tre aussi&hellip; en voie d&rsquo;avenir pour votre activit&eacute;. Ce n&rsquo;est pas une obligation, encore moins un passage impos&eacute;. Mais si cette envie vous titille, si une petite voix vous murmure qu&rsquo;il y a &ldquo;autre chose&rdquo; &agrave; faire de votre savoir-faire, alors &eacute;coutez-la. Pas &agrave; pas. &Agrave; votre rythme. Et pourquoi pas, en commen&ccedil;ant par une simple mini-formation.</p>
<hr />
<h2>Pour aller plus loin</h2>
<p>Rendez-vous sur notre site Internet pour cr&eacute;er votre premi&egrave;re masterclass :<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/au-quotidien/estheticienne-comment-creer-votre-premiere-mini-formation-beaute-en-5-etapes-simples-3640" target="_blank" rel="noopener noreferrer"> &ldquo;Les 5 &eacute;tapes pour lancer une mini-formation sans stress ni technique&rdquo;</a></p>

Découvrez comment créer sa masterclass beauté en tant qu'esthéticienne.

Esthéticienne : comment créer votre première masterclass beauté en ligne - Les Nouvelles Esthétiques

Esthéticienne : comment créer votre première masterclass beauté en ligne

<h2>Ce que les clientes recherchent r&eacute;ellement</h2>
<p>On le constate d&eacute;j&agrave; avec la multiplication des appareils de beaut&eacute; pour usage domestique qui se multiplient : luminoth&eacute;rapie, brosses nettoyantes, kits d&rsquo;&eacute;pilation&hellip; Pourtant, les clientes continuent &agrave; venir. Pourquoi ? Parce qu&rsquo;un gadget sans expertise, c&rsquo;est juste&hellip; un gadget.</p>
<p><strong>Ce que les clientes recherchent, c&rsquo;est l&rsquo;efficacit&eacute; d&rsquo;un vrai soin</strong>, r&eacute;alis&eacute; avec les bons gestes, le bon protocole&hellip; et la bonne personne. Transmettre, ce n&rsquo;est pas perdre sa cliente. C&rsquo;est&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/formation/apprenez-a-attirer-et-fideliser-vos-clientes-1902">la fid&eacute;liser</a>&nbsp;autrement.</p>
<p>De plus, certaines clientes n&rsquo;iront jamais en institut. Parce que ce n&rsquo;est pas dans leur fonctionnement, ou qu&rsquo;elles n&rsquo;ont jamais os&eacute; pousser la porte. &Agrave; travers une masterclass, vous allez &agrave; leur rencontre, l&agrave; o&ugrave; elles sont : chez elles, derri&egrave;re leur &eacute;cran, pr&ecirc;tes &agrave; vous &eacute;couter.</p>
<h2>Les influenceuses ont pris une place qui &eacute;tait vide</h2>
<p>Car, aujourd&rsquo;hui, ce sont souvent des influenceuses beaut&eacute; non professionnelles qui occupent cet espace. Elles montrent, elles conseillent, elles testent. Et elles sont suivies par des millions de femmes. Ce n&rsquo;est pas qu&rsquo;elles sont meilleures. C&rsquo;est qu&rsquo;elles sont pr&eacute;sentes. Elles ont pris la place que, vous, professionnelles de la beaut&eacute;, avez laiss&eacute; vide.</p>
<h2>Et si, justement, il &eacute;tait temps de reprendre cette place ?</h2>
<p>Alors, vous allez me dire : &ldquo;<strong>Si j&rsquo;apprends &agrave; mes clientes &agrave; faire chez elles ce que je fais moi, viendront-elles encore en soin</strong>&nbsp;<strong>?</strong>&rdquo;. &ldquo;Et si mes cons&oelig;urs pensent que je trahis le m&eacute;tier en d&eacute;voilant nos secrets ?&rdquo;.</p>
<p>Ces craintes sont compr&eacute;hensibles. Mais elles ne sont pas fond&eacute;es. C&rsquo;est pourquoi, je vais vous expliquer comment l&rsquo;esth&eacute;tique peut aujourd&rsquo;hui se r&eacute;inventer&hellip; au-del&agrave; de la cabine.</p>
<h2>Esth&eacute;ticiennes : pourquoi proposer une masterclass en ligne peut enrichir votre activit&eacute;</h2>
<p>Cr&eacute;er une masterclass beaut&eacute;, ce n&rsquo;est pas juste surfer sur une tendance. C&rsquo;est penser strat&eacute;gie, renforcer votre image,&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/au-quotidien/augmentez-vos-revenus-en-diversifiant-vos-offres-d-esthetique-a-domicile-3049">diversifier vos revenus</a>, tout en restant align&eacute;e avec votre mission : prendre soin.</p>
<p>Aujourd&rsquo;hui, une esth&eacute;ticienne ne se d&eacute;finit plus uniquement par les soins qu&rsquo;elle propose, mais aussi par ce qu&rsquo;elle explique, vulgarise, transmet. Les clientes sont curieuses, connect&eacute;es, en qu&ecirc;te de conseils concrets. Et la masterclass r&eacute;pond parfaitement &agrave; ce besoin.</p>
<p style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;"><b></b></span></p>
<h2 style="text-align: left;"><b></b></h2>

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<p>Lancer une nouvelle technologie dans un institut est une formidable opportunit&eacute; de croissance&hellip; &agrave; condition de bien la faire conna&icirc;tre !<strong> Trop souvent, les soins innovants peinent &agrave; rencontrer leur public, non pas parce qu&rsquo;ils ne sont pas efficaces, mais parce qu&rsquo;ils sont mal (ou trop peu) promus.</strong></p>
<p data-start="821" data-end="1108">En tant qu&rsquo;esth&eacute;ticienne, vous investissez du temps et de l&rsquo;argent pour proposer des prestations &agrave; la pointe. Mais comment s&rsquo;assurer que ce nouvel appareil ne prenne pas la poussi&egrave;re dans un coin de l&rsquo;institut ? Quelles erreurs &eacute;viter pour en faire un vrai levier de <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/augmentez-votre-chiffre-d-affaires-en-programmant-votre-mental-a-la-reussite-1853">chiffre d&rsquo;affaires</a> ?</p>
<p data-start="1113" data-end="1307">Voici les 10 erreurs de communication les plus fr&eacute;quentes autour des nouvelles technologies esth&eacute;tiques &ndash; et surtout, comment les &eacute;viter pour attirer une client&egrave;le id&eacute;ale, motiv&eacute;e et fid&egrave;le.</p>
<h2>Ne pas d&eacute;terminer pr&eacute;cis&eacute;ment &agrave; quel public votre technologie est destin&eacute;e</h2>
<p><span style="font-size: 14px;">Avant de communiquer sur une technologie, il est essentiel de d&eacute;terminer pr&eacute;cis&eacute;ment &agrave; qui elle s&rsquo;adresse. Cela influencera directement le type et le contenu de vos communications. </span><strong style="font-size: 14px;">En fonction des b&eacute;n&eacute;fices qu&rsquo;elle apporte &agrave; votre client&egrave;le, d&eacute;finissez clairement le profil id&eacute;al de la cliente qui devrait venir l&rsquo;essayer.</strong></p>
<h3>L&rsquo;exemple concret</h3>
<p>Si votre technologie est destin&eacute;e aux femmes de 40 &agrave; 60 ans, qui n&rsquo;ont pas le temps de faire du sport, qui souhaitent perdre du tour de taille et qui vivent aux alentours de l&rsquo;institut, alors votre communication devra s&rsquo;adapter en cons&eacute;quence. Ainsi, <strong>vous pourriez mettre en avant la rapidit&eacute; et l&rsquo;efficacit&eacute; de la s&eacute;ance</strong>, en pr&eacute;cisant qu&rsquo;une seule s&eacute;ance &eacute;quivaut &agrave; trois s&eacute;ances de sport de 30 minutes (si cela est av&eacute;r&eacute;, bien entendu). Vous pourriez utiliser des phrases d&rsquo;accroche telles que&nbsp;: &ldquo;Retrouvez votre taille et votre &eacute;nergie sans contrainte&rdquo; ou &ldquo;Prenez soin de vous sans effort&rdquo;.</p>
<h3>N&rsquo;oubliez pas de soigner la forme</h3>
<p>La forme devra &ecirc;tre rassurante et &eacute;l&eacute;gante&nbsp;: privil&eacute;giez des visuels chaleureux et professionnels, montrant des femmes &eacute;panouies de cette tranche d&rsquo;&acirc;ge, avec un ton positif valorisant l&rsquo;id&eacute;e de prendre soin de soi sans culpabilit&eacute; ni pression. <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/les-soins-anti-age-holistiques-pour-une-prise-en-charge-personnalisee-1824">Une approche personnalis&eacute;e</a>, avec des messages comme &ldquo;Votre corps m&eacute;rite le meilleur, m&ecirc;me dans votre emploi du temps charg&eacute;&rdquo;, sera &eacute;galement particuli&egrave;rement impactante. Plus votre avatar client est pr&eacute;cis, plus vos messages auront d&rsquo;impact et susciteront l&rsquo;int&eacute;r&ecirc;t de votre audience.</p>
<h2>Ne pas informer vos clientes fid&egrave;les d&egrave;s le d&eacute;part</h2>
<p>Il arrive souvent que les clientes d&rsquo;un institut d&eacute;couvrent tardivement un soin, simplement parce qu&rsquo;elles n&rsquo;avaient pas &eacute;t&eacute; inform&eacute;es de son existence. <strong>Pour &eacute;viter cela, il est imp&eacute;ratif de communiquer r&eacute;guli&egrave;rement par email pour tenir vos clientes inform&eacute;es des soins que vous proposez.</strong></p>
<p>Lorsqu&rsquo;une nouvelle technologie fait son entr&eacute;e dans votre institut, un email percutant annon&ccedil;ant cette nouveaut&eacute; attirera l&rsquo;attention. Il est important de jouer sur l&rsquo;effet de surprise et de mettre en avant les b&eacute;n&eacute;fices exceptionnels qu&rsquo;elle apporte.</p>
<h3>La bonne strat&eacute;gie</h3>
<p>Une strat&eacute;gie efficace consiste &agrave; envoyer plusieurs emails le premier mois de l&rsquo;arriv&eacute;e de <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/technologie/expliquez-la-technologie-a-votre-cliente">la technologie</a>&nbsp;: un premier pour annoncer son arriv&eacute;e, un second pour expliquer son fonctionnement et ses r&eacute;sultats, un troisi&egrave;me pour r&eacute;pondre aux &eacute;ventuelles objections, et un dernier pour rappeler qu&rsquo;une offre d&eacute;couverte est disponible pour une dur&eacute;e limit&eacute;e. L&rsquo;envoi de SMS peut &eacute;galement &ecirc;tre un bon moyen de capter rapidement l&rsquo;int&eacute;r&ecirc;t de vos clientes.</p>
<h2>Ne pas communiquer assez sur les r&eacute;seaux sociaux</h2>
<p>La communication qu'esth&eacute;ticienne met en place ne peut plus se r&eacute;sumer &agrave; une simple publication : elle doit valoriser l&rsquo;expertise de l&rsquo;institut de beaut&eacute; et d&eacute;montrer les r&eacute;sultats concrets de la technologie esth&eacute;tique propos&eacute;e. D&egrave;s l&rsquo;arriv&eacute;e de votre technologie, il est essentiel d&rsquo;en informer vos abonn&eacute;es.&nbsp;<strong>Une simple annonce ne suffira pas, il faut multiplier les points de contact en publiant r&eacute;guli&egrave;rement du contenu &agrave; son sujet.</strong>&nbsp; Je vous conseille de r&eacute;aliser une s&eacute;rie de posts et de stories d&eacute;taillant la technologie, ses b&eacute;n&eacute;fices et son mode de fonctionnement, tout en partageant des t&eacute;moignages et des d&eacute;monstrations.&nbsp;Plus votre audience sera expos&eacute;e &agrave; l&rsquo;information, plus elle sera tent&eacute;e d&rsquo;essayer le soin.</p>
<h2>Toujours garder le m&ecirc;me format de communication</h2>
<p>Dans un institut de beaut&eacute;, chaque nouvelle technologie esth&eacute;tique doit s&rsquo;int&eacute;grer dans une strat&eacute;gie de communication claire pour attirer et <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/corps/minceur/comment-fideliser-durablement-vos-clientes-en-minceur">fid&eacute;liser la client&egrave;le</a>. L&rsquo;erreur est de publier uniquement des images ou du texte sans varier les formats.&nbsp;Sur les r&eacute;seaux sociaux, l&rsquo;algorithme privil&eacute;gie le contenu qui correspond aux habitudes de chaque utilisateur. <strong>Certaines personnes sont plus r&eacute;ceptives aux images, d&rsquo;autres aux vid&eacute;os ou aux publications textuelles.&nbsp;</strong>Il est donc important d&rsquo;alterner entre diff&eacute;rents formats&nbsp;: des photos impactantes, des publications textuelles engageantes, des vid&eacute;os montrant l&rsquo;appareil en action et des carrousels &eacute;ducatifs d&eacute;taillant ses bienfaits.&nbsp;Cette diversit&eacute; augmentera la port&eacute;e de vos publications et touchera un public plus large.</p>
<h2>Ne pas soigner vos visuels</h2>
<p>Une technologie haut de gamme doit &ecirc;tre mise en valeur par une communication de qualit&eacute;. Trop souvent, <strong>de mauvais visuels donnent une impression peu professionnelle</strong>, ce qui nuit &agrave; l&rsquo;image de l&rsquo;institut et &agrave; la cr&eacute;dibilit&eacute; du soin.&nbsp;Une image ou une vid&eacute;o floue, un visuel surcharg&eacute; de texte ou mal structur&eacute; peuvent faire fuir une cliente potentielle.</p>
<blockquote>
<p>L&rsquo;erreur&nbsp;est de publier uniquement&nbsp;des images&nbsp;ou du texte&nbsp;sans varier&nbsp;les formats.</p>
</blockquote>
<p><strong>Pour maximiser l&rsquo;impact, il est essentiel d&rsquo;utiliser des visuels de haute qualit&eacute; mettant en avant la technologie en action sur une cliente.&nbsp;</strong>L&rsquo;image doit permettre &agrave; la personne qui la voit de se projeter et de s&rsquo;imaginer en train de r&eacute;aliser le soin. Le texte doit &ecirc;tre minimal et ax&eacute; sur les b&eacute;n&eacute;fices concrets du soin, afin de capter imm&eacute;diatement l&rsquo;attention.</p>
<h2>Ne pas communiquer suffisamment en amont</h2>
<p>Investir dans une technologie esth&eacute;tique performante est une excellente d&eacute;cision, mais sans une bonne communication pour esth&eacute;ticienne, votre institut de beaut&eacute; risque de passer &agrave; c&ocirc;t&eacute; de son vrai potentiel commercial. Beaucoup d&rsquo;instituts attendent d&rsquo;avoir la machine sur place pour commencer &agrave; en parler, ce qui est une erreur.&nbsp;L&rsquo;id&eacute;al est de susciter l&rsquo;attente bien avant son arriv&eacute;e.&nbsp;Un teasing sur les r&eacute;seaux sociaux, accompagn&eacute; d&rsquo;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/communication/les-cles-d-une-newsletter-efficace-2452">une s&eacute;rie d&rsquo;e-mailings adress&eacute;s aux clientes fid&egrave;les</a>, peut cr&eacute;er un effet d&rsquo;anticipation.</p>
<h3>La bonne id&eacute;e&nbsp;: la liste d&rsquo;attente</h3>
<p>Mettre en place une liste d&rsquo;attente pour r&eacute;server les premi&egrave;res s&eacute;ances est &eacute;galement une excellente strat&eacute;gie, car cela renforce la valeur per&ccedil;ue de la technologie et incite les clientes &agrave; se positionner rapidement. &Eacute;videmment, pensez &agrave; &ldquo;chauffer&rdquo; cette file d&rsquo;attente en leur envoyant des e-mails et des SMS contenant des exemples concrets des r&eacute;sultats que permet d&rsquo;obtenir votre technologie. Plus elles comprendront les b&eacute;n&eacute;fices r&eacute;els, plus elles auront envie de venir essayer&nbsp;!</p>
<h2>Ne pas former correctement votre &eacute;quipe</h2>
<p>Si l&rsquo;esth&eacute;ticienne n&rsquo;est pas parfaitement &agrave; l&rsquo;aise avec l&rsquo;appareil, cela se ressentira imm&eacute;diatement et nuira &agrave; la confiance des clientes.&nbsp;Il est imp&eacute;ratif, non seulement de bien ma&icirc;triser son utilisation, mais aussi de savoir expliquer clairement ses b&eacute;n&eacute;fices.&nbsp;<strong>Plus l&rsquo;&eacute;quipe est convaincue et enthousiaste, plus elle pourra transmettre efficacement cette conviction aux clientes</strong>, ce qui favorisera le bouche-&agrave;-oreille et augmentera les r&eacute;servations.</p>
<h2>Oublier d&rsquo;utiliser des t&eacute;moignages de vos clientes et des r&eacute;sultats avant/apr&egrave;s</h2>
<p>Les preuves sociales sont un &eacute;l&eacute;ment cl&eacute; pour convaincre une nouvelle client&egrave;le d&rsquo;essayer un soin.&nbsp;Sans photos avant/apr&egrave;s ni avis de clientes satisfaites, il est plus difficile de donner envie.&nbsp;Int&eacute;grer ces t&eacute;moignages dans vos communications avant, pendant et apr&egrave;s l&rsquo;arriv&eacute;e de la technologie est indispensable.&nbsp;<strong>Les transformations visibles et les exp&eacute;riences partag&eacute;es par d&rsquo;autres clientes permettent aux prospects de s&rsquo;identifier et de mieux se projeter dans le soin.</strong></p>
<h2>Se contenter de sa base client&egrave;le existante</h2>
<p>Beaucoup d&rsquo;instituts se limitent &agrave; leur base actuelle sans chercher &agrave; attirer de nouvelles clientes. Pour maximiser l&rsquo;impact du lancement d&rsquo;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/temoignages/pourquoi-j-ai-choisi-cette-technologie-1">une nouvelle technologie</a>, il est crucial d&rsquo;aller toucher une audience plus large.</p>
<h3>Les commerces qui vous entourent</h3>
<p><strong>L&rsquo;une des m&eacute;thodes les plus efficaces est d&rsquo;&eacute;tablir des partenariats avec d&rsquo;autres commerces locaux ciblant la m&ecirc;me client&egrave;le, comme des salons de coiffure ou des centres de remise en forme.</strong> Une simple recommandation mutuelle peut g&eacute;n&eacute;rer de nouvelles visites sans co&ucirc;t publicitaire.</p>
<h3>Les r&eacute;seaux sociaux</h3>
<p><strong>Les r&eacute;seaux sociaux sont &eacute;galement un levier puissant.</strong> Plut&ocirc;t que de publier uniquement des promotions, il est pr&eacute;f&eacute;rable de partager du contenu &agrave; valeur ajout&eacute;e sur des groupes locaux ou forums, en apportant des conseils et des informations pertinentes. Une approche &eacute;ducative suscitera naturellement l&rsquo;int&eacute;r&ecirc;t et incitera les internautes &agrave; se renseigner sur vos services et sur votre nouvelle technologie.</p>
<h3>La publicit&eacute; en ligne</h3>
<p>Si vous souhaitez investir dans la publicit&eacute; en ligne, il est recommand&eacute; de bien vous former ou de faire appel &agrave; un professionnel fiable. Avant de confier votre budget &agrave; une agence, il est important de v&eacute;rifier ses avis et t&eacute;moignages sur des plateformes officielles telles que Trustpilot ou Google Reviews.</p>
<h2>Ne pas cr&eacute;er une routine marketing continue</h2>
<p><strong>Beaucoup d&rsquo;instituts concentrent leurs efforts marketing uniquement au moment du lancement, puis cessent la communication une fois l&rsquo;engouement initial pass&eacute;.</strong> Ce manque de r&eacute;gularit&eacute; entra&icirc;ne une baisse progressive des r&eacute;servations et, &agrave; terme, une sous-exploitation de la machine. Pour &eacute;viter cela, il est essentiel d&rsquo;int&eacute;grer la technologie &agrave; l&rsquo;offre permanente de l&rsquo;institut en cr&eacute;ant diff&eacute;rentes formules adapt&eacute;es aux besoins des clientes&nbsp;: une offre d&eacute;couverte <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/au-quotidien/tarifs-en-institut-comment-repondre-aux-objections-des-clientes-sans-stress-ni-culpabilite-3513">avec un tarif r&eacute;duit</a> sur les premi&egrave;res s&eacute;ances, une cure compl&egrave;te avec un suivi personnalis&eacute; et des offres combin&eacute;es associant la technologie &agrave; d&rsquo;autres soins.</p>
<p>Une communication r&eacute;guli&egrave;re doit &ecirc;tre maintenue tout au long de l&rsquo;ann&eacute;e, &agrave; travers des publications sur les r&eacute;seaux sociaux, des e-mails de relance et une mise en avant en institut. <strong>Organiser ponctuellement des &eacute;v&eacute;nements, tels que des journ&eacute;es d&eacute;couvertes ou des offres saisonni&egrave;res, permet &eacute;galement de maintenir l&rsquo;int&eacute;r&ecirc;t et d&rsquo;attirer de nouvelles clientes.</strong></p>
<p>Enfin, votre &eacute;quipe doit continuer &agrave; promouvoir la technologie aupr&egrave;s des clientes existantes, en identifiant leurs besoins et en proposant la solution la plus adapt&eacute;e. Une recommandation personnalis&eacute;e a toujours plus d&rsquo;impact qu&rsquo;une publicit&eacute; classique.</p>
<p>En appliquant ces bonnes pratiques, votre nouvelle technologie ne sera pas seulement une nouveaut&eacute; temporaire, mais un v&eacute;ritable levier de croissance pour votre institut.</p>
<hr />
<p><img src="https://cdn.nouvelles-esthetiques.com/storage/media/LNE792/JULIENFERRARA.webp" alt="" style="letter-spacing: -0.1px; text-align: justify;" /></p>
<p><strong>Julien Ferara, Fondateur de NPcorp.</strong></p>
<p>Julien Ferara a fond&eacute; l&rsquo;agence NpCorp en 2020. D&rsquo;abord con&ccedil;ue comme une agence 360&deg; s&rsquo;adressant &agrave; tous les secteurs d&rsquo;activit&eacute;,&nbsp;<a href="https://npcorp.fr/">NpCorp</a>&nbsp;s&rsquo;est rapidement sp&eacute;cialis&eacute;e dans l&rsquo;univers de l&rsquo;esth&eacute;tique.</p>
<p>Cette &eacute;volution est n&eacute;e d&rsquo;une histoire personnelle&nbsp;: sa tante, propri&eacute;taire d&rsquo;un institut de beaut&eacute; dans le nord-est de la France, peinait &agrave; attirer des clientes et s&rsquo;appr&ecirc;tait &agrave; fermer. D&eacute;termin&eacute; &agrave; l&rsquo;aider, Julien s&rsquo;est plong&eacute; intensivement dans le secteur de l&rsquo;esth&eacute;tique.&nbsp;<strong>Gr&acirc;ce &agrave; un travail acharn&eacute; et &agrave; une approche m&eacute;thodique, il est parvenu &agrave; tripler le chiffre d&rsquo;affaires de l&rsquo;institut&nbsp;!</strong></p>
<p>Fort de ce premier succ&egrave;s, plusieurs cons&oelig;urs de sa tante font appel &agrave; lui, et constatent &eacute;galement une forte croissance de leur client&egrave;le. Julien, aimant aussi l&rsquo;aspect humain du secteur, d&eacute;cide de se consacrer enti&egrave;rement aux instituts de beaut&eacute;, d&eacute;veloppant une expertise ultra-pointue. Il s&rsquo;entoure rapidement de collaborateurs pour affiner encore davantage sa m&eacute;thode&nbsp;: identifier et attirer pr&eacute;cis&eacute;ment l&rsquo;avatar client id&eacute;al, celui pr&ecirc;t &agrave; investir dans des cures haut de gamme.</p>
<p>Aujourd&rsquo;hui,&nbsp;<strong>NpCorp est reconnue comme l&rsquo;agence sp&eacute;cialiste en conception de syst&egrave;mes d&rsquo;acquisition ultra-cibl&eacute;s</strong>, permettant aux instituts de remplir leurs cabines avec une client&egrave;le qualifi&eacute;e, fid&egrave;le et engag&eacute;e. L&rsquo;agence accompagne les instituts et collabore avec des partenaires prestigieux tels que Bloomea, Starvac, Physiobell&rsquo;, et bien d&rsquo;autres.</p>

Découvrez les 10 erreurs qui pénalisent le lancement de votre technologie en institut de beauté.

Institut de beauté : 10 erreurs qui pénalisent le lancement de votre technologie - Les Nouvelles Esthétiques

10 erreurs pénalisent le lancement de votre technologie

Institut de beauté : 10 erreurs qui pénalisent le lancement de votre technologie

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<p>&Agrave; premi&egrave;re vue, ChatGPT semble magique : vous lui posez une question, il vous r&eacute;pond. Mais attention, ne vous m&eacute;prenez pas : ce n&rsquo;est pas une lampe d&rsquo;Aladin, c&rsquo;est un amplificateur de vos propres connaissances !</p>
<p>Autrement dit : si vous ne savez pas ce que vous cherchez, vous ne trouverez jamais les bonnes r&eacute;ponses ! <strong>Utiliser ChatGPT sans aucune base en marketing, communication ou structuration d&rsquo;offre, c&rsquo;est comme monter dans une Ferrari&hellip; et rouler &agrave; la vitesse d&rsquo;une deux chevaux !</strong></p>
<h2>&ldquo;Mais Nelly, j&rsquo;ai peur de ChatGPT&hellip;&rdquo;</h2>
<p>Ce matin, j&rsquo;&eacute;tais en entretien strat&eacute;gique avec Christelle, une g&eacute;rante d&rsquo;institut passionn&eacute;e, douce, tr&egrave;s engag&eacute;e dans la qualit&eacute; de <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/au-quotidien/experience-client-objectif-enchanter">l&rsquo;exp&eacute;rience client</a>. On travaillait ensemble sur l&rsquo;&eacute;criture de ses process internes et, naturellement, je lui demande : &ldquo;Tu as d&eacute;j&agrave; test&eacute; ChatGPT pour t&rsquo;aider &agrave; les structurer ?&rdquo;</p>
<p>Son regard change. Son corps se crispe l&eacute;g&egrave;rement. Elle me r&eacute;pond, presque g&ecirc;n&eacute;e : &ldquo;Pour &ecirc;tre honn&ecirc;te&hellip; j&rsquo;ai peur. Je trouve &ccedil;a flippant. &Ccedil;a me pose un vrai probl&egrave;me d&rsquo;&eacute;thique. Les gens vont arr&ecirc;ter de r&eacute;fl&eacute;chir, et franchement, &ccedil;a me fait penser &agrave; Terminator, &agrave; un monde sans humains. Je n&rsquo;ai pas envie de faire partie de &ccedil;a.&rdquo;</p>
<p>Et je la comprends. Vraiment. <strong>Cette peur-l&agrave; est l&eacute;gitime.</strong> <strong>Parce que oui, l&rsquo;IA peut impressionner, voire inqui&eacute;ter.</strong> Mais justement, c&rsquo;est pour &ccedil;a qu&rsquo;il faut s&rsquo;en emparer maintenant, en conscience, avec les bons rep&egrave;res.</p>
<p>Pourtant, utiliser ChatGPT comme un levier de communication peut vous permettre de cr&eacute;er des contenus engageants et cibl&eacute;s, parfaitement adapt&eacute;s &agrave; votre institut de beaut&eacute;.</p>
<h2>ChatGPT n&rsquo;est pas une menace, c&rsquo;est un levier</h2>
<p>Je lui ai expliqu&eacute; ce que je vous partage ici : ChatGPT ne pense pas &agrave; votre place. Il n&rsquo;a pas de vision. Il ne cr&eacute;e pas la magie de vos mains, ni la chaleur de votre voix.&nbsp;</p>
<p>Mais <strong>utilis&eacute; intelligemment, il vous aide &agrave; aller plus vite sur les t&acirc;ches froides</strong>, les structures, les id&eacute;es &agrave; mettre en forme. Et seules celles qui savent ce qu&rsquo;elles veulent, o&ugrave; elles vont, et comment en parler, peuvent vraiment en tirer profit.</p>
<blockquote>
<p>Aujourd&rsquo;hui, ce ne sont plus les plus exp&eacute;riment&eacute;es qui r&eacute;ussissent.</p>
</blockquote>
<p>Ce n&rsquo;est pas une menace. C&rsquo;est un levier. Et Christelle est repartie soulag&eacute;e, curieuse, et m&ecirc;me un peu excit&eacute;e &agrave; l&rsquo;id&eacute;e de faire ses premiers tests, avec cadre et conscience.</p>
<p><a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/marketing/institut-de-beaute-5-facons-d-exploiter-chat-gpt-pour-le-marketing-3277">Une bonne strat&eacute;gie marketing digitale associ&eacute;e &agrave; ChatGPT</a> peut aider les instituts de beaut&eacute; &agrave; structurer leurs messages, &agrave; planifier leurs campagnes et &agrave; renforcer leur positionnement sur un march&eacute; exigeant.</p>
<h2>Esth&eacute;ticiennes : pourquoi vous devez apprendre &agrave; utiliser ChatGPT d&egrave;s maintenant ?</h2>
<p>Pour attirer des clientes dans votre institut, il est indispensable de ma&icirc;triser &agrave; la fois votre offre de soin visage/corps haut de gamme et la technologie esth&eacute;tique qui la soutient, tout en optimisant votre communication digitale. Parce qu&rsquo;on entre dans une &egrave;re o&ugrave; ce ne sont plus les plus exp&eacute;riment&eacute;es qui gagnent&hellip; Mais celles qui savent tirer parti des bons outils, au bon moment. <strong>ChatGPT, c&rsquo;est un peu comme si vous aviez un assistant consultant &agrave; disposition 24h/24, 7j/7.</strong> Encore faut-il lui parler comme &agrave; un expert, pas comme &agrave; un g&eacute;nie dans une lampe.</p>
<h2>Ce que ChatGPT peut faire pour une esth&eacute;ticienne (si vous savez quoi lui demander)</h2>
<h3>1. Clarifier le concept de votre institut</h3>
<p>Expliquer votre positionnement, reformuler vos promesses clients, r&eacute;diger une baseline percutante. Mais seulement si vous &ecirc;tes d&eacute;j&agrave; claire sur ce que vous vendez, &agrave; qui, et pourquoi.</p>
<h3>2. Cr&eacute;er des offres structur&eacute;es et rentables</h3>
<p>Il peut vous aider &agrave; nommer, structurer, vendre votre offre. Mais il ne vous dira pas combien de s&eacute;ances il vous faut vendre pour &ecirc;tre rentable. <strong>C&rsquo;est &agrave; vous de conna&icirc;tre vos marges, vos co&ucirc;ts, vos objectifs.</strong></p>
<h3>3. G&eacute;n&eacute;rer du contenu (posts, emails, reels&hellip;)</h3>
<p>Oui, ChatGPT peut produire des textes entiers. Mais sans strat&eacute;gie de contenu claire, ce sera du &ldquo;remplissage&rdquo;. Or, ce n&rsquo;est pas en publiant pour publier qu&rsquo;on attire des clientes id&eacute;ales.</p>
<h3>4. Planifier et automatiser vos actions</h3>
<p>Vous pouvez lui demander un planning de publication sur trois mois, des relances clients, des scripts commerciaux. <strong>Il peut vous faire gagner un temps fou sur la mise en forme&hellip; Mais pas sur la vision.</strong> &Ccedil;a, c&rsquo;est votre job de cheffe d&rsquo;entreprise.</p>
<p>Ce que ChatGPT ne fera jamais pour vous (et c&rsquo;est tant mieux)</p>
<p>- Il ne conna&icirc;t pas vos clientes comme vous.</p>
<p>- Il ne remplacera pas votre intuition.</p>
<blockquote>
<p>C&rsquo;est comme si vous aviez un assistant consultant &agrave; votre disposition 24 h/24.</p>
</blockquote>
<p>- Il ne prendra pas de <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/la-strategie-gagnante-pour-avoir-un-site-web-de-qualite">d&eacute;cision strat&eacute;gique</a> &agrave; votre place.</p>
<p>- Il ne vous fera pas mieux vendre si votre offre est mal pens&eacute;e.</p>
<p>- C&rsquo;est un amplificateur. Il ne cr&eacute;e pas l&rsquo;&eacute;nergie, il l&rsquo;oriente.</p>
<h2>Les dangers d&rsquo;un mauvais usage de Chat GPT pour un institut de beaut&eacute; (et comment les &eacute;viter)</h2>
<h3>1. Se lancer sans vision claire</h3>
<p>ChatGPT peut vous faire croire que tout est facile. On lui pose une question, il r&eacute;pond. Mais si vous ne savez pas pourquoi vous lui demandez &ccedil;a, ni comment l&rsquo;utiliser ensuite, vous allez vite tourner en rond. Ou pire : copier-coller des contenus g&eacute;n&eacute;riques, sans &acirc;me qui ne vous ressemblent pas.</p>
<h3>2. Oublier de structurer vos bases business</h3>
<p>A<strong>vant de d&eacute;l&eacute;guer &agrave; l&rsquo;IA, posez-vous cette question : &ldquo;Est-ce que moi-m&ecirc;me je comprends ce que je veux transmettre ?&rdquo; Si la r&eacute;ponse est non&hellip; c&rsquo;est l&agrave; qu&rsquo;il faut commencer.</strong></p>
<h3>3. Mal formuler vos demandes (les fameux &ldquo;prompts&rdquo;)</h3>
<p>Un bon prompt, c&rsquo;est comme un brief &agrave; une salari&eacute;e ultra comp&eacute;tente. Si vous lui dites juste &ldquo;fais un post&rdquo;, elle ne saura pas quoi dire. Mais si vous pr&eacute;cisez : &ldquo;Cr&eacute;ez un post Instagram pour le lancement de mon forfait minceur six s&eacute;ances, destin&eacute; <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/au-quotidien/estheticienne-comment-conseiller-les-clientes-enceintes-3327">aux jeunes mamans</a>, avec un ton rassurant et une accroche &eacute;motionnelle&rdquo;, &hellip; l&agrave;, vous avez une p&eacute;pite.</p>
<h2>ChatGPT, c&rsquo;est comme une Ferrari, encore faut-il savoir conduire !</h2>
<p><img src="https://cdn.nouvelles-esthetiques.com/storage/media/LNE792/chat-gpt-outil-business-marketing-communication-gestion-organisation-esthetique-792-2.webp" alt="" /></p>
<p>Vous r&ecirc;vez d&rsquo;aller plus vite dans la gestion de votre business ? Tr&egrave;s bien. Mais une IA, comme une voiture de course, ne fait pas gagner par magie. Si vous ne savez pas piloter, vous resterez en premi&egrave;re, les warnings allum&eacute;s, pendant que les autres filent &agrave; 200 km/h.</p>
<p>Vous avez deux options :</p>
<p>1. La subir : vous serez toujours &agrave; la tra&icirc;ne, d&eacute;pass&eacute;e par celles qui l&rsquo;ont int&eacute;gr&eacute;e dans leur quotidien.</p>
<p>2. L&rsquo;apprivoiser : et l&agrave;, vous entrez dans une nouvelle dimension de votre business.</p>
<p><strong>Gr&acirc;ce &agrave; une utilisation r&eacute;fl&eacute;chie de ChatGPT, les esth&eacute;ticiennes peuvent gagner du temps dans la cr&eacute;ation de contenus</strong>, am&eacute;liorer leur communication pour institut de beaut&eacute; et se concentrer sur l&rsquo;essentiel : offrir un soin visage/corps haut de gamme &agrave; leurs clientes.</p>
<h2>Et si vous pouviez faire trois fois plus&hellip; avec trois fois moins de charge mentale ?</h2>
<p>Soyons honn&ecirc;tes : si vous avez choisi ce m&eacute;tier, ce n&rsquo;est pas pour passer vos journ&eacute;es sur Excel ou &agrave; chercher des id&eacute;es de posts Facebook. Ce que vous aimez, c&rsquo;est &ecirc;tre avec vos clientes, leur offrir une exp&eacute;rience, une transformation, un moment hors du temps. Mais voil&agrave; : depuis que vous &ecirc;tes cheffe d&rsquo;entreprise, vous avez l&rsquo;impression de jongler avec douze casquettes. Et souvent, c&rsquo;est la partie c&oelig;ur de m&eacute;tier qui passe &agrave; la trappe. Bonne nouvelle : c&rsquo;est justement l&agrave; que l&rsquo;IA devient une alli&eacute;e redoutable.&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/formation/se-former-doit-etre-une-experience-inspirante-et-enthousiasmante-1425">Se former</a> &agrave; &ecirc;tre une vraie cheffe d&rsquo;entreprise, &agrave; comprendre les fondamentaux du business ET &agrave; ma&icirc;triser les outils comme ChatGPT, va litt&eacute;ralement changer votre quotidien.</p>
<p>Concr&egrave;tement, vous pouvez diviser par trois le temps que vous passez sur la cr&eacute;ation de contenu, la communication, les relances clients, les documents internes, etc. Et <strong>recentrer votre &eacute;nergie l&agrave; o&ugrave; vous &ecirc;tes la plus pr&eacute;cieuse</strong> : dans la cabine, aupr&egrave;s de vos clientes, &agrave; apporter de la beaut&eacute;, du bien-&ecirc;tre, de la transformation.</p>
<p>R&eacute;sultat : trois fois plus de temps pour exercer votre passion, trois fois plus d&rsquo;impact sur vos clientes&hellip; et un business qui tourne enfin &agrave; plein r&eacute;gime. Ce n&rsquo;est pas un r&ecirc;ve. C&rsquo;est une r&eacute;alit&eacute; pour celles qui osent se former, structurer, et passer &agrave; l&rsquo;action.</p>
<h2>Et pour celles qui veulent aller vite et bien&hellip;</h2>
<p><strong>Certaines professionnelles ont d&eacute;j&agrave; commenc&eacute; &agrave; utiliser l&rsquo;IA avec une approche sp&eacute;cifiquement pens&eacute;e pour leur m&eacute;tier&hellip;</strong> Et les r&eacute;sultats parlent d&rsquo;eux-m&ecirc;mes : plus de clart&eacute;, plus de rentabilit&eacute;, moins de charge mentale, et surtout plus de temps pour ce qui compte vraiment.</p>
<p>Contactez-moi. Je vous montrerai comment l&rsquo;IA peut devenir votre meilleure collaboratrice (silencieuse, rapide, et sans cong&eacute;s pay&eacute;s).</p>
<h2>En conclusion : ne ratez pas le virage</h2>
<p>Comme les r&eacute;seaux sociaux il y a dix ans, l&rsquo;IA n&rsquo;est pas une option. C&rsquo;est une r&eacute;volution. Et dans une r&eacute;volution, il y a toujours deux types de personnes : celles qui la regardent passer, et celles qui montent dans le train et tracent leur route.</p>
<p>Alors, o&ugrave; vous situez-vous aujourd&rsquo;hui ? &Agrave; l&rsquo;arr&ecirc;t&hellip; ou &agrave; l&rsquo;avant-garde ?</p>
<hr />
<h4><img src="https://cdn.nouvelles-esthetiques.com/storage/media/LNE792/nelly-colomera.webp" alt="" /></h4>
<p><br /><strong>Nelly Colomera,&nbsp;Co-Fondatrice de l&rsquo;Acad&eacute;mie Esth&eacute;ticienne Performante.</strong></p>

Vous êtes esthéticienne et hésitez à utiliser ChatGPT ? Découvrez comment ChatGPT peut transformer votre activité.

Esthéticiennes : découvrez comment ChatGPT peut transformer votre activité - Les Nouvelles Esthétiques

Comment ChatGPT peut transformer votre activité

Esthéticiennes : découvrez comment ChatGPT peut transformer votre activité

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<h2>Votre contenu est &laquo;&nbsp;publicitaire&nbsp;&raquo;<o:p></o:p></h2>
<p>Pour faire venir des nouveaux clients, vous comptez sur votre communication digitale et le contenu que vous publiez sur vos r&eacute;seaux sociaux, blog, newsletter&hellip;&nbsp;<o:p></o:p>Et c&rsquo;est une excellente initiative&hellip; qui se justifie souvent par un&nbsp;: &laquo; Si je veux attirer nouvelle client&egrave;le et vendre, <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/notre-communication-fait-toute-la-difference">il faut bien que je communique sur mes prestations</a>&nbsp;!&nbsp;&raquo;&nbsp;<o:p></o:p>C&rsquo;est un r&eacute;flexe normal. Apr&egrave;s tout, vous avez un savoir-faire, des prestations de qualit&eacute;, des soins que vous avez perfectionn&eacute;s... alors autant en parler, non ?&nbsp;<o:p></o:p>Sauf que ce n&rsquo;est pas comme &ccedil;a que fonctionne le contenu digital. <strong>La publicit&eacute; et la cr&eacute;ation de contenu sont deux choses diff&eacute;rentes.&nbsp;</strong><o:p></o:p>Confondre les deux, c&rsquo;est comme vouloir vendre un soin technologique en d&eacute;taillant uniquement le fonctionnement de la machine... alors que votre cliente veut surtout savoir si elle va enfin se d&eacute;barrasser de cette sensation de jambes lourdes.<o:p></o:p></p>
<h3>La diff&eacute;rence entre publicit&eacute; et contenu <o:p></o:p></h3>
<h4><span style="text-decoration: underline;">La publicit&eacute;, on la subit.</span><o:p></o:p></h4>
<p>Elle est impos&eacute;e : &agrave; la t&eacute;l&eacute;, sur YouTube, en affichage, partout...&nbsp;<o:p></o:p>Le but ? Nous convaincre vite, nous pousser &agrave; acheter.&nbsp;<o:p></o:p>Rien de mal &agrave; &ccedil;a&hellip; sauf si tous vos posts ressemblent &agrave;&nbsp;: &laquo;&nbsp;Nouveau soin disponible, r&eacute;servez vite !&nbsp;&raquo; ou &agrave;&nbsp; &laquo;&nbsp;Profitez de -20% sur votre soin visage jusqu&rsquo;&agrave; dimanche !&nbsp;&raquo;<br /> <o:p></o:p></p>
<h4><span style="text-decoration: underline;">Le contenu, on le choisit.</span><o:p></o:p></h4>
<p>On le consulte par curiosit&eacute;, pour apprendre, se divertir, d&eacute;couvrir quelque chose de nouveau.<o:p></o:p></p>
<p><strong>Vos clientes ne passent pas du temps sur les r&eacute;seaux sociaux pour se faire "vendre" un soin.</strong> Elles y vont pour trouver des solutions, s&rsquo;inspirer, apprendre &agrave; mieux prendre soin d&rsquo;elles.<o:p></o:p></p>
<p>Et si votre contenu ne parle que de vos prestations, il est utile pour vous&hellip; mais pas pour une personne qui ne vous connait ni d&rsquo;Eve ni d&rsquo;Adam, parce qu&rsquo;elle n&rsquo;est pas dans une phase o&ugrave; elle est pr&ecirc;te &agrave; venir, l&agrave; maintenant, tout de suite. <o:p></o:p></p>
<h3>Quatre r&egrave;gles pour cr&eacute;er du contenu qui attire ET qui vend<o:p></o:p></h3>
<h4>1. Apportez d&rsquo;abord de la valeur&nbsp;:</h4>
<p>Un bon contenu &eacute;duque, inspire ou divertit. Il r&eacute;pond &agrave; un probl&egrave;me avant de proposer une solution. <o:p></o:p></p>
<p>Commencez par parler de ce que votre cliente ressent :&nbsp; ses pr&eacute;occupations, ses frustrations, ses d&eacute;sirs, et montrez que vous comprenez son besoin avant d&rsquo;amener <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/visage/comment-faire-de-vos-soins-visage-la-prestation-la-plus-rentable-1682">vos prestations</a>.<o:p></o:p></p>
<h4>2. L&acirc;chez vos fausse-croyances&nbsp;: <o:p></o:p></h4>
<p>&laquo; Si je donne trop, mes clientes n&rsquo;auront plus besoin d&rsquo;aller chez moi ou iront ailleurs&nbsp;&raquo;. <o:p></o:p></p>
<p>Faux&nbsp;!&nbsp; Donner des conseils ne remplace pas un rendez-vous, &ccedil;a le d&eacute;clenche. P<strong>lus vous &eacute;duquez, plus elles vous font confiance et veulent tester votre expertise en institut.</strong><o:p></o:p></p>
<h4>3. Cr&eacute;ez du lien avant de vendre&nbsp;:</h4>
<p><strong>Tous les instituts qui cartonnent ont d&rsquo;abord construit une relation de confiance avec leur audience.</strong> T&eacute;moignages, coulisses de l&rsquo;institut, partage de son histoire personnelle&hellip; Tout &ccedil;a cr&eacute;e un sentiment de proximit&eacute; et de cr&eacute;dibilit&eacute;.<o:p></o:p></p>
<blockquote>
<p><strong>Beaucoup pensent que passer au multi-canal signifie cr&eacute;er 3 fois plus de contenu. C&rsquo;est faux. L&rsquo;astuce est de recycler et d&rsquo;adapter intelligemment.</strong></p>
</blockquote>
<h4>4. Faites de la publicit&eacute; subtilement&nbsp;:</h4>
<p>Vendre, oui. Mais pas tout le temps, pas trop vite.</p>
<p>Le bon &eacute;quilibre &agrave; suivre, c&rsquo;est&nbsp;:<o:p></o:p></p>
<ul type="square">
<li><strong>80 % de contenu utile&nbsp;</strong>: &eacute;ducation, conseils, partage d&rsquo;exp&eacute;rience.<o:p></o:p></li>
<li><strong>20 % d&rsquo;offres</strong> : <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/c-est-le-parcours-client-qui-fidelise-la-clientele-pas-les-promotions-1852">promotion</a>, lancement, mise en avant d&rsquo;un service, r&eacute;servations).<o:p></o:p></li>
</ul>
<h2>Vous misez tout sur un seul canal <o:p></o:p></h2>
<p>&nbsp;&laquo;&nbsp;Pour prospecter, je pr&eacute;f&egrave;re me concentrer sur Instagram et c&rsquo;est tout - car je n&rsquo;ai pas le temps de tout g&eacute;rer.&nbsp;&raquo;<o:p></o:p></p>
<p>C&rsquo;est une approche compr&eacute;hensible, et il vaut mieux &ecirc;tre performant sur un seul canal que mal g&eacute;rer plusieurs. Mais se limiter &agrave; une seule source d&rsquo;acquisition, c&rsquo;est prendre un risque :<o:p></o:p></p>
<ul type="square">
<li><strong>Si l&rsquo;algorithme change, votre visibilit&eacute; chute brutalement.</strong><o:p></o:p></li>
<li>Si votre compte est pirat&eacute; ou bloqu&eacute;, vous perdez tout.<o:p></o:p></li>
<li>Si vos clientes potentielles ne sont pas actives sur ce canal, vous passez &agrave; c&ocirc;t&eacute; de nombreuses opportunit&eacute;s.<o:p></o:p></li>
</ul>
<h3>La diff&eacute;rence entre un canal unique et une approche multi-canal <o:p></o:p></h3>
<p>Beaucoup pensent qu&rsquo;il y a deux options : soit on mise tout sur un canal et on le ma&icirc;trise &agrave; 100 %, soit on essaie d&rsquo;&ecirc;tre partout et on s&rsquo;&eacute;parpille. Mais la r&eacute;alit&eacute; est plus nuanc&eacute;e.<o:p></o:p></p>
<p><strong>Avec un canal unique, vous mettez tous vos &oelig;ufs dans le m&ecirc;me panier.</strong> C&rsquo;est pratique&hellip; si tout se passe bien.<o:p></o:p></p>
<p>Avec une approche multi-canal :<o:p></o:p></p>
<ul type="square">
<li>Vous r&eacute;partissez votre visibilit&eacute; sur plusieurs leviers, ce qui vous permet de toucher plus de clientes potentielles.<o:p></o:p></li>
<li>Vous diversifiez vos formats pour atteindre <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/au-quotidien/institut-de-beaute-comment-recruter-de-nouvelles-clientes-3068">diff&eacute;rentes typologies de clientes</a>.<o:p></o:p></li>
<li>Vous optimisez votre contenu en le r&eacute;utilisant sur plusieurs supports.<o:p></o:p></li>
</ul>
<h3>Quatre r&egrave;gles pour structurer une strat&eacute;gie multi-canal efficace</h3>
<h3><span style="font-size: 14px;">1. Soyez strat&eacute;gique : chaque canal joue un r&ocirc;le pr&eacute;cis</span><o:p></o:p></h3>
<p>Avant d&rsquo;ajouter un nouveau canal, r&eacute;fl&eacute;chissez &agrave; son utilit&eacute; r&eacute;elle pour votre activit&eacute;.</p>
<p><strong>Rappelez-vous qu&rsquo;en acquisition, chaque canal remplit un r&ocirc;le sp&eacute;cifique</strong> :<o:p></o:p></p>
<ul type="square">
<li>Les r&eacute;seaux sociaux favorisent la viralit&eacute; et l&rsquo;engagement.<o:p></o:p></li>
<li><a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/communication/newsletter-les-erreurs-a-ne-pas-commettre-en-tant-qu-institut-de-beaute-3102">La newsletter</a> entretient la relation et fid&eacute;lise.<o:p></o:p></li>
<li>Un blog ou du SEO am&eacute;liore votre visibilit&eacute; sur Google.<o:p></o:p></li>
</ul>
<h4>2. Allez l&agrave; o&ugrave; sont vos clientes<o:p></o:p></h4>
<p>L&rsquo;objectif n&rsquo;est pas d&rsquo;&ecirc;tre partout, mais l&agrave; o&ugrave; vos clientes vous cherchent.<o:p></o:p></p>
<p>&nbsp;Posez-vous ces questions :<o:p></o:p></p>
<ul type="square">
<li>O&ugrave; vos clientes vous d&eacute;couvrent-elles actuellement ?&nbsp;Par recherche Google, r&eacute;seaux sociaux, bouche-&agrave;-oreille&nbsp;?<o:p></o:p></li>
<li>Quel canal utilise le plus les personnes que vous avez envie de faire venir chez vous ? <o:p></o:p></li>
</ul>
<p><strong>Lors de vos prochaines prestations, demandez &agrave; 5 clientes comment elles vous ont connues.</strong> <strong>Vous aurez d&eacute;j&agrave; une id&eacute;e des canaux les plus efficaces.</strong><o:p></o:p></p>
<h4>3. R&eacute;utilisez et adaptez vos contenus pour gagner du temps<o:p></o:p></h4>
<p>Beaucoup pensent que passer au multi-canal signifie cr&eacute;er 3 fois plus de contenu. C&rsquo;est faux. L&rsquo;astuce est de recycler et d&rsquo;adapter intelligemment.<o:p></o:p></p>
<ul type="square">
<li><strong>Un t&eacute;moignage client sur Google My Business peut devenir un post Instagram ou un extrait en story.</strong><o:p></o:p></li>
<li>Un tuto &laquo;&nbsp;comment bien hydrater sa peau&nbsp;&raquo; en reel se transforme en article de blog d&eacute;taill&eacute; et optimis&eacute;.<o:p></o:p></li>
<li>Un post &eacute;ducatif sur les bienfaits du <a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/corps/minceur/minceur-les-differences-entre-le-drainage-lymphatique-et-le-palper-rouler-3067">drainage lymphatique</a> peut trouver sa place dans un lead-magnet.<o:p></o:p></li>
</ul>
<p><iframe width="560" height="314" style="max-width: 100%;" src="//www.youtube.com/embed/AtTCnO5SKF8" allowfullscreen="allowfullscreen"></iframe></p>
<h4>4. Ajoutez progressivement de nouveaux canaux<o:p></o:p></h4>
<p>Il ne s&rsquo;agit pas de vous disperser en lan&ccedil;ant 5 canaux d&rsquo;un coup, mais d&rsquo;&eacute;voluer &eacute;tape par &eacute;tape.<o:p></o:p></p>
<ul type="square">
<li>&Eacute;tape 1 : Vous &ecirc;tes &agrave; l&rsquo;aise sur Instagram ? Ajoutez Google My Business pour capter les recherches locales.<o:p></o:p></li>
<li>&Eacute;tape 2 : Vous avez un site ? Commencez un blog ou optimisez votre SEO.<o:p></o:p></li>
<li>&Eacute;tape 3 : Vous voulez rassurer vos contacts ? <strong>Mettez en place s&eacute;quence de bienvenue par mail pour leur montrer que vous &ecirc;tes fiable.</strong><o:p></o:p></li>
</ul>
<p>Et entre chaque &eacute;tape, laissez-vous le temps d&rsquo;&ecirc;tre &agrave; l&rsquo;aise sur ce qui pr&eacute;c&egrave;de.<o:p></o:p></p>
<h2>Et maintenant ?<o:p></o:p></h2>
<p>On voit toujours plus clair une fois qu&rsquo;on prend conscience des ajustements &agrave; faire. L&rsquo;important, ce n&rsquo;est pas d&rsquo;avoir tout parfait tout de suite, mais de commencer par les changements qui auront le plus d&rsquo;impact.<o:p></o:p></p>
<p>Et vous ?<o:p></o:p></p>
<ul type="square">
<li>Quelle erreur vous parle le plus ?<o:p></o:p></li>
<li>Quelle action pouvez-vous mettre en place d&egrave;s aujourd&rsquo;hui pour voir des r&eacute;sultats ?<o:p></o:p></li>
</ul>
<p>Votre prochaine cliente est peut-&ecirc;tre d&eacute;j&agrave; en train de vous chercher&hellip; autant &ecirc;tre pr&ecirc;te &agrave; la capter !<o:p></o:p></p>

Votre institut de beauté mérite une présence digitale efficace ! Découvrez comment éviter le piège du contenu trop publicitaire.

Communication digitale : ce que les esthéticiennes doivent éviter de faire - Les Nouvelles Esthétiques

Communication digitale : ce que les esthéticiennes doivent éviter de faire

<h2>Votre contenu est &laquo;&nbsp;publicitaire&nbsp;&raquo;<o:p></o:p></h2>
<p>Pour faire venir des nouveaux clients, vous comptez sur votre communication digitale et le contenu que vous publiez sur vos r&eacute;seaux sociaux, blog, newsletter&hellip;&nbsp;<o:p></o:p>Et c&rsquo;est une excellente initiative&hellip; qui se justifie souvent par un&nbsp;: &laquo; Si je veux attirer nouvelle client&egrave;le et vendre,&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/metier/notre-communication-fait-toute-la-difference">il faut bien que je communique sur mes prestations</a>&nbsp;!&nbsp;&raquo;&nbsp;<o:p></o:p>C&rsquo;est un r&eacute;flexe normal. Apr&egrave;s tout, vous avez un savoir-faire, des prestations de qualit&eacute;, des soins que vous avez perfectionn&eacute;s... alors autant en parler, non ?&nbsp;<o:p></o:p>Sauf que ce n&rsquo;est pas comme &ccedil;a que fonctionne le contenu digital.&nbsp;<strong>La publicit&eacute; et la cr&eacute;ation de contenu sont deux choses diff&eacute;rentes.&nbsp;</strong><o:p></o:p>Confondre les deux, c&rsquo;est comme vouloir vendre un soin technologique en d&eacute;taillant uniquement le fonctionnement de la machine... alors que votre cliente veut surtout savoir si elle va enfin se d&eacute;barrasser de cette sensation de jambes lourdes.<o:p></o:p></p>
<h3>La diff&eacute;rence entre publicit&eacute; et contenu<o:p></o:p></h3>
<h4><span style="text-decoration: underline;">La publicit&eacute;, on la subit.</span><o:p></o:p></h4>
<p>Elle est impos&eacute;e : &agrave; la t&eacute;l&eacute;, sur YouTube, en affichage, partout...&nbsp;<o:p></o:p>Le but ? Nous convaincre vite, nous pousser &agrave; acheter.&nbsp;<o:p></o:p>Rien de mal &agrave; &ccedil;a&hellip; sauf si tous vos posts ressemblent &agrave;&nbsp;: &laquo;&nbsp;Nouveau soin disponible, r&eacute;servez vite !&nbsp;&raquo; ou &agrave;&nbsp; &laquo;&nbsp;Profitez de -20% sur votre soin visage jusqu&rsquo;&agrave; dimanche !&nbsp;&raquo;</p>

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Découvrez 10 astuces pour mettre en valeur votre institut de beauté sur les réseaux sociaux.

10 astuces pour mettre en valeur votre institut de beauté sur les réseaux sociaux - Les Nouvelles Esthétiques

10 astuces pour mettre en valeur votre institut de beauté sur les réseaux sociaux

<p style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;">Cet article est venu de la r&eacute;flexion suivante&nbsp;: comment rendre instagrammable une sensation, un ressenti, une exp&eacute;rience&nbsp;?&nbsp;<strong>Il est plus facile visuellement de mettre sur les r&eacute;seaux un maquillage&nbsp;</strong>: le r&eacute;sultat est clairement visible. En revanche, comment mettre en valeur un massage&nbsp;sur les r&eacute;seaux&nbsp;? Il y a n&eacute;anmoins des astuces qui sont int&eacute;ressantes &agrave; mettre en place.</span></p>
<h2>1. Cr&eacute;ez une identit&eacute; visuelle coh&eacute;rente et m&eacute;morable</h2>
<p style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;">La premi&egrave;re impression est souvent d&eacute;terminante. Votre identit&eacute; visuelle doit refl&eacute;ter l&rsquo;atmosph&egrave;re et les valeurs de votre &eacute;tablissement.</span></p>
<p style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;"><img src="https://cdn.nouvelles-esthetiques.com/storage/media/astuces-conseils-strategie-valeur-reseaux-sociaux-institut-estheticienne-791-4.webp" alt="" /></span></p>
<h3 style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;">&Agrave; mettre en pratique&nbsp;:</span></h3>
<p style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;"><span face="Helvetica" style="font-family: Helvetica;"><span style="font-size: 12px;">-&nbsp;</span></span>Choisissez une palette de couleurs harmonieuse et respectez-la sur tous vos visuels.</span></p>
<p style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;"><span face="Helvetica" style="font-family: Helvetica;"><span style="font-size: 12px;">-&nbsp;</span></span>Utilisez des filtres similaires pour vos photos afin de cr&eacute;er une continuit&eacute; esth&eacute;tique.</span></p>
<p style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;"><span face="Helvetica" style="font-family: Helvetica;"><span style="font-size: 12px;">-&nbsp;</span></span>Cr&eacute;ez un logo reconnaissable et des templates personnalis&eacute;s pour vos publications.</span></p>
<p style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;"><span face="Helvetica" style="font-family: Helvetica;"><span style="font-size: 12px;">-&nbsp;</span></span>D&eacute;finissez une charte graphique que vous appliquerez sur tous&nbsp;<a href="https://www.nouvelles-esthetiques.com/articles/gestion/marketing/8-points-a-verifier-avant-de-choisir-une-agence-de-marketing-digital-pour-votre-institut-3508">vos supports digitaux</a>. Canva est le logiciel qui peut &ecirc;tre votre meilleur alli&eacute;&nbsp;!</span></p>
<p style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;">Une identit&eacute; visuelle forte permettra &agrave; vos clientes de vous reconna&icirc;tre instantan&eacute;ment dans leur fil d&rsquo;actualit&eacute; satur&eacute; d&rsquo;informations. C&rsquo;est la raison pour laquelle, il faut bien y r&eacute;fl&eacute;chir en amont car il n&rsquo;est pas recommand&eacute; de changer en cours de route.</span></p>
<h2>2.&nbsp;Misez sur des photographies professionnelles de qualit&eacute;</h2>
<p style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;">Dans l&rsquo;univers de la beaut&eacute; et du bien-&ecirc;tre, l&rsquo;image est reine. Des photographies de qualit&eacute; professionnelle sont un investissement rentable &agrave; long terme.</span></p>
<p style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;"></span></p>
<p style="text-align: justify;"><span style="letter-spacing: -0.1px;"><b>&Agrave; mettre en pratique&nbsp;:</b></span></p>

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