Institut de beauté : les stratégies de communication pour fidéliser les clientes

Les réseaux sociaux ne sont pas le seul outil pour communiquer sur votre institut de beauté

Lorsque vous parlez de communication avec vos clientes, vous pensez souvent que les réseaux sociaux sont la seule alternative qui existe. Or, vous avez plein d’autres moyens de communiquer avec vos clientes. Tout dépend de votre cible : que vous souhaitiez attirer de nouvelles clientes ou fidéliser vos clientes existantes, vous choisirez des moyens de communication différents.

Pour attirer de nouvelles clientes, Internet est votre allié incontournable

En effet, il vous permet d’aller chercher des clientes qui ne sont peut-être pas dans votre zone de chalandise.

Le site Internet : il est donc primordial d’avoir un site Internet à votre nom afin que votre référencement soit optimum. N’oubliez pas que votre site Internet est votre vitrine virtuelle. C’est grâce à lui que vous pouvez attirer de nouvelles clientes. 

Vous pouvez y inclure un blog dans lequel vous publiez des articles sur la beauté afin d’augmenter le référencement de votre site et vous placer en experte dans votre domaine.

La fiche Googole my Business est un outil indispensable pour un bon référencement Internet qui permet à de potentielles futures clientes de trouver l’institut de beauté le plus proche de chez elles.

D’après une étude, 66 % des consommateurs qui recherchent une entreprise locale finissent par se rendre dans un magasin situé à moins de huit kilomètres de leur domicile. 86 % des personnes utilisent Google Map pour localiser une adresse commerciale.

Suite à cette recherche, 76 % des personnes visiteront l’enseigne dans la journée et 28 % achèteront le produit souhaité. Il est donc indispensable de renseigner le plus précisément possible votre fiche et d’y publier une fois/mois une actualité ou une offre.