Skincare : quelles sont les attentes de la Gen Z ?

Loin d’être volatiles, les jeunes consommatrices se révèlent exigeantes et investissent dans une routine beauté à la fois structurée et ciblée.

L’étude met en lumière le profond intérêt de la Gen Z pour l’univers du soin, un quart se considérant comme de vraies fans (27 % pour le skincare et 24 % pour le haircare) et près de la moitié déclarant s’y intéresser activement (47 % et 40 %). Sans grande surprise, l’étude confirme également le rôle dominant des plateformes sociales : TikTok et Instagram s’imposent en effet largement comme les premières sources où suivre les dernières tendances. Parmi celles qui retiennent leur attention, on note par exemple les produits de soins du visage inspirés de la médecine esthétique (71 %) ou encore les compléments alimentaires, tant en skincare (53 %) qu’en haircare (52 %). Mais ce qui les intéresse le plus, ce sont les routines minimalistes (86 % en skincare et 82 % en haircare) et les formules adaptatives (79 % et 78 %).

Une routine beauté maîtrisée et réfléchie

En matière de skincare, la Gen Z adopte une routine complète et structurée, avec en moyenne 7,8 produits utilisés régulièrement. Parmi les indispensables, on trouve nettoyant, sérum, crème hydratante le matin ; et le démaquillant qui s’ajoute le soir. Elles optent naturellement pour des produits adaptés à leur type de peau : normale (10 %), mixte (35 %), grasse (22 %), sèche ou sensible (13 %).

Côté cheveux, la tendance est similaire, avec une fréquence de lavage soutenue (72 % des Gen Z se lavent les cheveux tous les 2 à 3 jours) et 4,3 produits sont utilisés régulièrement : shampooing, après-shampooing, masque et huile de soin s’enchaînent pour répondre à leurs besoins spécifiques. Et ceux-ci varient beaucoup, puisque 37 % ont les cheveux secs, 26 % normaux et 35 % gras. Autre critère important à prendre en compte, la texture des cheveux : en effet, si 33 % indiquent avoir les cheveux lisses, 37 % les ont ondulés, 21 % bouclés et 9 % frisés ou crépus.

Un bon rapport qualité/prix avant tout

La Gen Z fait preuve d’une connaissance fine de ses besoins, qui se traduit par une quête d’efficacité. Loin de papillonner, les jeunes consommatrices se montrent au contraire plutôt fidèles envers les marques qu’elles utilisent et qui ont su les convaincre (67 % en skincare et 61 % en haircare). Si elles se montrent ouvertes aux nouveautés (70 % sont prêtes à tester de nouveaux produits), elles ne se laissent plus séduire par les discours marketing. “Les jeunes filles ne veulent plus qu’on leur vende du rêve : elles veulent des preuves, des faits, des résultats” commente Leslie Bréau Meniger, Présidente de Superga Beauty.

Ainsi, outre un bon rapport qualité/prix, qui arrive naturellement en tête de leurs attentes, elles demandent en priorité : des résultats visibles et prouvés (29 % en skincare et 33 % en haircare) et de l’efficacité à long terme (27 % et 28 %), tout en valorisant les compositions adaptées et des ingrédients naturels. “L’attention de la Gen Z se capte via les contenus digitaux, mais sa confiance se gagne par la transparence et la preuve” conclut Leslie Bréau Meniger.