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N°742 Décembre 2020

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Les Nouvelles Esthétiques spa

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Doit-on encore présenter Dominique Pierson, celui que l’on surnomme «l’homme qui murmure à l’oreille des esthéticiennes», lui qui sait transformer des affaires moribondes en véritables succès commerciaux ?

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La procrastination, un nom barbare pour une chose qui ne demande pas d’effort, puisqu'il s'agit de remettre à plus tard ce que l’on doit faire le jour même, et c'est un véritable fléau pour votre entreprise...

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Lors d'un congé de maternité, l’employeur et la salariée ont tous les deux des obligations à respecter : congé, licenciement, complément de salaire, indemnisation, dérogation...

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Dominique Pierson est considéré comme le spécialiste de la formation à la vente dans l’univers du spa. Pourquoi est-il si connu, quelle est sa vision du spa, quelles sont, selon lui, les problématiques du spa et quelles sont les solutions pour être rentable ?

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Contrairement à certaines idées, un spa n’est pas seulement un atout de communication pour un hôtel. Il peut aussi être rentable, à condition d’appliquer quelques règles de conception et de gestion et de garder en tête qu’il s’agit avant tout d’une activité de services.

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Vous avez pour projet d’ouvrir votre institut mais vous ne savez pas vraiment comment vous y prendre ? Laurent Bertrel et Sophie Lenoir, coachs spécialisés en création d’entreprise, vous donnent les outils pour construire votre projet : business plan, analyse de marché, plan financier, seuil de rentabilité...

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Les esthéticiennes de la génération Z arrivent dans vos instituts de beauté : dynamiques (?), motivées (?), impliquées (?), qui veulent travailler (?). Sur le terrain, de plus en plus de managers en institut se posent la question : «Mais comment manager cette nouvelle génération ?».

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Tout comme pour les soins du visage, les soins du corps restent le monopole quasi exclusif des esthéticiennes, mais la vente des produits leur échappe largement. Tout cela parce que la plupart des esthéticiennes répugnent à vendre et pourtant...

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La vente est un domaine sur lequel les gens ont beaucoup de préjugés. On entend trop souvent dire : «Toi, tu as la tchache, du bagout, tu sais parler, tu es une vendeuse née». Tous ceci est faux. Voici les 10 techniques pour booster les ventes dans votre institut au quotidien.

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En institut ou en spa, les résultats du secteur maquillage sont en demi-teintes. Est-ce que cela ne vaudrait pas la peine de tenter quelque chose plutôt que de laisser le marché vous échapper ?