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N°745 Mars 2021

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Les Nouvelles Esthétiques spa

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Il y a tellement de choses à gérer à chaque début d’année ! D’autant plus que vous êtes souvent fatiguées par l’intensité du mois de décembre, et qu’il est parfois difficile de vous projeter et vous concentrer sur les prochains mois.

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Voici concrètement et dans le détail quelle stratégie établir pour rentabiliser l’activité phare de l’institut : le soin.

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S’il est une attitude à avoir dès maintenant à la faveur du désir de créer sa société, c’est bel et bien de ne pas se bercer d’illusions ! La vie du créateur d’entreprise est loin, bien loin, d’être un long fleuve tranquille…

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«Passionnés», «indispensables», «chanceux» : le métier de spa manager fait rêver. Pourtant, pourquoi avez-vous ce sentiment récurent de lutter seul(e), de ne pas être suffisamment accompagné(e), lorsque vous dirigez une équipe ?

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Vous ressentez certaines choses dans votre entreprise qui vont plus ou moins bien, mais pour piloter votre affaire, il faut vous appuyer sur des mesures précises et analyser les résultats obtenus car on ne peut améliorer que ce qui est mesurable. Ce n’est pas si compliqué que ça. Explications.

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Vous avez pour projet d’ouvrir votre institut mais vous ne savez pas vraiment comment vous y prendre ? Laurent Bertrel et Sophie Lenoir, coachs spécialisés en création d’entreprise, vous donnent les outils pour construire votre projet : business plan, analyse de marché, plan financier, seuil de rentabilité...

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Vous faites un métier de services qui dépasse largement la réalisation des soins. Vos clientes ont des attentes élevées en termes d’accueil et de conseils. Alors, quelle est la bonne attitude à adopter à tout instant pour faire la différence ?

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Paola Fuso est esthéticienne depuis plusieurs années et a fondé son institut en 2010. Consciente que le métier d’esthéticienne est soumis à une rude concurrence, elle décide d’appliquer des règles de marketing via une agence de communication.

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Partie intégrante d’une bonne gestion opérationnelle et financière, l’optimisation des plannings de RDV est un objectif crucial. Un spa qui «marche» doit avoir un taux d’occupation mensuel, supérieur à 80 % !

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Comme une PMI ou une PME, vous devez utiliser les mêmes outils, solutions ou stratégies. Sauf que vous n’avez pas (encore) de service marketing, commercial, informatique, communication et que tout repose sur VOUS. Voici comment monter votre plan marketing.