LE SPA DANS LE MONDE
- Le spa bénéficie d'un fort développement mondial.
- Il propose une nouvelle forme de bien-être : détente, relaxation, énergie, isolement...
- Les Etats-Unis sont le pays pionnier.
- Le spa représente le premier loisir avant le cinéma et le golf.
- Il existe environ 20 000 spas.
- C.A. : 13,4 milliards de dollars, soit + 4,5 %.
- 156 millions de visites, soit + 4 %.
LE SPA EN FRANCE
- C'est un marché toujours en progression.
- Il existe environ 9 000 instituts et spas (dont 400 spas hôteliers).
- C.A. des soins de beauté et entretiens corporels : 2,1 milliards d'euros.
- 46 % des hôtels 5* sont équipés d'un spa.
- 1,5 million de visites de spas hôteliers ont été comptabilisées : C.A. 150 millions d'euros.
- Les ventes additionnelles représentent + 20 à 40 % du C.A.
LES DIFFÉRENTS TYPES DE SPA
Il existe différents types de spa :
- spa destination,
- spa resort,
- spa d'agrément,
- spa d'hôtel,
- spa d'aventure,
- spa safari,
- spa minéral,
- day spa,
- club spa,
- spa de croisière,
- spa urbain,
- spa terroir,
- médi-spa.
LES PERSPECTIVES D'ÉVOLUTION
- D'ici deux ans, les produits personnels augmenteront de + 3 à 7 %, et les services de + 12 %.
- Les services de luxe représentent 55 % du C.A. total du marché du luxe (1 120 milliards d'euros).
- On note une forte croissance de la clientèle riche des pays émergents.
- Le tourisme de bien-être va se développer jusqu'en 2020, avec une forte croissance du secteur dans le monde et en France.
- Le développement du tourisme de bien-être est notable en Afrique, Amérique du Sud, Amérique Centrale, Australie et Nouvelle Zélande.
- Les consommateurs en quête de luxe «expérientiel» apprécient tout particulièrement les voyages hors normes, les restaurants étoilés, les beaux hôtels, les spas.
- Il y a un risque, c'est l'uniformisation des offres de produits et services, la lassitude du consommateur.
LA CLIENTÈLE DU SPA
La société de casting, le stress ambiant, les pertes de croyances et de valeurs, le temps libre (RTT) ont produit un véritable engouement pour l'univers du spa.
Les profils :
- CSP +,
- les baby boomers à la retraite,
- les hommes (environ 30 % en progression).
Les classifications :
- le convivial,
- le stressé occasionnel,
- l'hédoniste,
- la reine de beauté,
- le candidat au changement.
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Par Nathalie
Peyrodes
, Consultante Formatrice (technique de vente, commun
Nathalie Peyrodes, Prestige & Consulting,
105 rue Lauriston, 75116 Paris. Tél. 09 80 46 30 75.
e-mail : nathalie.peyrodes@prestige-et-consulting.fr
www.prestige-et-consulting.fr
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