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N°720 Décembre 2018

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Comment bien choisir sa franchise esthétique ?

Par Olga ZAKHAROVA-RENAUD , Avocat associé de Cabinet BMGB&Associés
N°720 Décembre 2018
La période précontractuelle est souvent négligée, à tort. Malgré l’enthousiasme et l’impatience, malgré la pression du futur franchiseur, il est impératif de ne pas vous précipiter. Cela pourrait vous coûter cher plus tard.

Le document d'information précontractuelle

La loi Doubin du 31 décembre 1989, devenu l'article L330-3 du code de commerce, impose au franchiseur de fournir au candidat à la franchise un document d'information précontractuelle (DIP) contenant l'information sur son réseau, avec les adresses des franchisés actuels et sur les sorties du réseau dans les deux dernières années et leurs raisons, sur l'entreprise du franchiseur, communiquer le projet du contrat et, entre autres, l'état du marché local, au minimum 20 jours avant la signature du contrat de franchise.

Cette obligation est impérative et aucun franchiseur ne peut y échapper.

Rencontrez des franchiseurs

Ce document vous donne les premières informations sur le réseau que vous allez intégrer, mais il faut aller plus loin : rencontrez des franchisés de votre choix (et pas seulement ceux qui vous ont été «conseillés» par le franchiseur), demandez s'il existe dans le réseau une association des franchisés et prenez contact avec elle, consultez sur infogreffe.fr les comptes des franchisés installés dans les villes similaires, élargissez votre recherche aux entreprises radiées pour voir le nombre de franchisés ayant déposé le bilan.

Si votre franchiseur est réticent, ou pire, vous empêche d'avoir ces contacts et renseignements, ce n'est pas un bon signe.

Renseignez-vous et méfiez-vous

Renseignez-vous sur votre franchiseur : sa personnalité, ses compétences, son parcours.

La présence d'un fonds d'investissement dans le capital social du franchiseur doit appeler à la vigilance : les fonds d'investissement sont des actionnaires temporaires (environ 5 ans) qui ont pour but de vendre leur participation avec une plus-value. Leurs intérêts purement financiers à court terme sont difficilement conciliables avec les intérêts commerciaux et de développement du réseau à moyen-long terme.

Le DIP doit contenir l'historique de l'entreprise du franchiseur et donc, l'information sur ses actionnaires.

Vous pouvez également faire une recherche sur Internet ou dans la presse spécialisée qui fait régulièrement écho des cessions des réseaux, notamment aux fonds d'investissement. Il faut ensuite attacher une attention particulière à l'état du marché local.

Très important :
l'emplacement !

L'emplacement commercial est primordial pour la réussite de l'entreprise du franchisé et il doit être validé par le franchiseur car son choix, adapté au concept, relève de son savoir-faire. L'étude du marché local doit ensuite être réalisée par le franchiseur et transmise au candidat à la franchise dans le DIP.
Si votre franchiseur vous transmet le DIP avant que votre emplacement soit choisi ou, encore, refuse d'établir l'étude du marché local en soutenant que c'est au candidat à la franchise de la réaliser, il faut vous méfier, car là encore, c'est un indicateur négatif sur le sérieux et la loyauté de votre futur partenaire.

Certains franchiseurs vont jusqu'à faire signer des contrats de franchise, alors que la zone territoriale du magasin du franchisé n'a pas encore été définie, ce qui est totalement contraire à l'esprit de la loi.

Surtout, le temps jouera contre le franchisé : alors qu'il a payé le droit d'entrée, ainsi que la formation initiale qu'il a généralement déjà suivie, le franchisé n'a toujours pas trouvé d'emplacement, l'aide promise par le franchiseur sur ce point étant rarement au rendez-vous.

Le franchisé, souvent en inactivité depuis un certain temps, finit alors malheureusement par saisir n'importe quelle occasion et a de forts risques de se retrouver avec un mauvais emplacement, ce qui se traduit très rapidement par l'accumulation de pertes, une fermeture anticipée du magasin et, par conséquent, la perte totale de son investissement.

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