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N°723 Mars 2019

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L'épilation traditionnelle orientale

DVD / Thème : Epilation - Soins orientaux
Auteur : Sonia KAABI
Prix : 40.00 € - Prix abonné : 35.00 €

Ce type d'épilation est de plus en plus demandé par votre clientèle d'instituts de beauté car il permet de ralentir la repousse, se révèle beaucoup plus doux qu'une épilation à la cire...

Economie du luxe

Livres / Thème : Marketing Vente Gestion
Auteur : Franck Delpal, Dominique Jacomet
Prix : 9.80 € - Prix abonné : 9.31 €

Cet ouvrage présente le marché, ses acteurs, l’évolution des modèles économiques, les tendances de consommation, de communication, de distribution, etc. Il prend en compte les dernières évolutions et décrit les stratégies d’internationalisation des entreprises dans les pays émergents. Riche en exemples, c’est l’outil indispensable à la compréhension de l’économie du luxe.

FORMATION LES 7 MASSAGES, MASSAGE 4 : BUSTE & COTÉS - LA MAITRISE DES 7 EMOTIONS - 11 & 12 JUIN 19 - PARIS - FATIMA BILGEN

Formations / Thème : Massage corps
Auteur : Les Nouvelles Esthétiques
Prix : 420.00 € - Prix abonné : 420.00 €

Ce massage permet de drainer et de favoriser la libre circulation de l’énergie dans les méridiens du Foie et de la Vésicule Biliaire, et de soulager la zone du buste et des côtés.

Les rituels de beauté de l'orient

DVD / Thème : Soins orientaux - Soins visage - Massage corps
Auteur : Sonia KAABI
Prix : 40.00 € - Prix abonné : 35.00 €

Nous vous invitons à partir en voyage au pays des mille et une nuits en vous proposant de détailler plusieurs rituels de beauté de l'Orient.

FORMATION REFLEXOLOGIE PALMAIRE DE BIEN-ÊTRE - 17 JUIN 19 - PARIS - PHILIPPE RIZZO

Formations / Thème : Réflexologie
Auteur : Les Nouvelles Esthétiques Spa
Prix : 210.00 € - Prix abonné : 210.00 €

Cette formation vous permettra d’apprendre à stimuler certaines parties des mains pour abaisser les tensions de votre cliente. Une méthode qui allie relaxation et « bien-être des mains ».

Luxe & Elégance. L'excellence dans la relation client et le management.

Livres / Thème : Marketing Vente Gestion
Auteur : Rachel Chantal
Prix : 25.00 € - Prix abonné : 23.75 €

Cet ouvrage est un guide de l’élégance relationnelle. La relation avec le client est étudiée tout au long de son parcours, que ce soit dans un hôtel, un restaurant, un salon de beauté ou une boutique de luxe. Ce livre prodigue également des conseils aux managers du luxe pour développer avec leur équipe une relation réussie, condition sine qua non de la bonne relation avec le client final.

Les techniques d'épilation à la cire jetable sans bandes

DVD / Thème : Epilation - Scolaire
Auteur : IPFM
Prix : 40.00 € - Prix abonné : 35.00 €

Tout savoir sur le protocole de l'épilation, organisation et déroulement ainsi que sue la présentation du matériel et des produits.

FORMATION DYNAMITE BODY MAKING - 24 & 25 JUIN 19 - PARIS - HIDEMI MORIMASA

Formations / Thème : Massage corps
Auteur : Les Nouvelles Esthétiques Spa
Prix : 460.00 € - Prix abonné : 460.00 €

L’objectif de ce massage est de créer un corps à l’image idéale : le dos droit, non penché vers l’avant, la ligne sexy des fesses en forme de cœur renversé, le bas du ventre tendu, des hanches moins généreuses...ce protocole fidélisera votre clientèle.

La boîte à outils du management de la relation client - 2e édition

Livres / Thème : Marketing Vente Gestion
Auteur : Laurence Chabry, Florence Gillet-Goinard, Raphaëlle Jourdan
Prix : 26.50 € - Promotion : 18.55 €

Comment concrètement mettre en œuvre le management de la relation client ? Quelles sont les expertises à développer ? Comment aborder le design d’expérience client ? Quels outils pour progresser à partir de l’insatisfaction client ? Par quels indicateurs piloter l’expérience client et avec quels outils élaborer une relation qui fidélise ? Quelles bonnes pratiques au cœur du centre de contacts ? Comment développer dans les équipes une culture du service et de la relation client ? Découvrez 69 outils et méthodes indispensables pour aborder toutes les dimensions du management de la relation client.

Les techniques d'épilation à la cire traditionnelle

DVD / Thème : Epilation - Scolaire
Auteur : IPFM
Prix : 40.00 € - Prix abonné : 35.00 €

Tout savoir sur le protocole de l'épilation à la cire traditionnelle, organisation et déroulement ainsi que sue la présentation du matériel et des produits.