BTS esthétique - Management des équipes - Option A (2ème année)
Résumé ^
SOMMAIRE
CHAPITRE 1 | ÉTUDE ET ANALYSE DES POSTES EN ENTREPRISE
INTRODUCTION
LE VOCABULAIRE DE L' ANALYSE DES POSTES
LES CARACTÉRISTIQUES D' UN POSTE
OBJECTIFS D' ANALYSE DE POSTE
MÉTHODOLOGIE D' ANALYSE
LA FICHE POSTE
CHAPITRE 2 | LA GESTION PREVISIONNELLE DES EMPLOIS ET DES COMPÉTENCES (LA GPEC)
LES BESOINS EN PERSONNEL
MISE EN PLACE D' ACTION
CHAPITRE 3 | LE RECRUTEMENT
ANALYSE DU BESOIN
ÉTABLISSEMENT DU PROFIL
LE RECRUTEMENT INTERNE
LE RECRUTEMENT EXTERNE
LA PHASE DE SÉLECTION
LA FINALISATION DU RECRUTEMENT
CHAPITRE 4 | L' EMBAUCHE
LE CONTRAT DE TRAVAIL
CONTRATS LES PLUS FRÉQUEMMENT UTILISÉS
LES FORMALITÉS D' EMBAUCHE
CHAPITRE 5 | LA FORMATION
LES BESOINS EN FORMATION
MÉTHODES ET OUTILS DE FORMATION
LE COÛT DE LA FORMATION
LA FORMATION CONTINUE
CHAPITRE 6 | LA RÉMUNERATION DU PERSONNEL
SALAIRE ET MASSE SALARIALE
LES FORMES DE REMUNERATION
LES SYSTÈMES DE RÉMUNERATION
L' ADMINISTRATION DE LA PAIE
CHAPITRE 7 | RENDEMENT, PERFORMANCE ET MOTIVATION
RENDEMENT ET PERFORMANCE
LA MOTIVATION
CHAPITRE 8 | LA GESTION DES CARRIÈRES
QU' EST CE QUE LA GESTION DES CARRIÈRES ?
LE PLAN DE DEVELOPPEMENT DES CARRIÈRES
CHAPITRE 9 | LA GESTION DES CONFLITS
COMMENT NAIT UN CONFLIT ?
COMMENT GÉRER UN CONFLIT ?
LA DÉMARCHE DE RÉSOLUTION DES CONFLITS
CONFLIT ET ATTITUDE DU MANAGEUR
CHAPITRE 10 | L' ÉQUIPE
ANIMATION ET ORGANISATION DE L' ÉQUIPE
UNE ÉQUIPE EFFICACE
LE MANAGEUR ET SON ÉQUIPE
LA LÉGISLATION
CHAPITRE 11 | LA CONDUITE DU CHANGEMENT, LE MANAGEMENT DE PROJET
LE MANAGEMENT DE PROJET
LA CONDUITE DU CHANGEMENT
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