J’ai testé des soins contour des yeux .2

Le plus holistique : médecine chinoise et cosmétique

La prise de rendez-vous et l’accueil
L’accueil téléphonique est très flou. Aucun détail et aucune manière de «séduire» la cliente afin de la faire rêver et lui permettre de réserver le meilleur soin. J’avais entendu parler du travail de Catherine Marin et je voulais absolument réserver. 
Donc, c’est moi qui ai insisté. Quel dommage ! 
Mais à l’arrivée, je n’ai pas été déçue. Quelle chance !

L’espace, l’environnement
Paris-centre, j’entre dans une cour comme on en voit tant dans Paris. Le lieu donne directement sur la cour. Très joliment décoré : meubles anciens, inspiration exotique, joli linge. La cabine elle-même est toute en douceur, fermée par un grand rideau. On se croirait dans un cocon. Catherine Marin m’accueille sachant déjà ce qu’elle va me faire. Je lui précise que je veux un soin spécifique contour des yeux. Elle m’explique qu’elle ne traite jamais le visage sans traiter le corps. Elle argumente par la médecine chinoise. Je re-insiste, mais elle aussi. Je comprends que quoi que je dise, elle fera ce qu’elle a décidé. J’accepte de faire confiance à la professionnelle.

Un soin qui mêle technicité et sensorialité : l’idéal 

Le soin lui-même
- Elle prend son temps pour un diagnostic global. 
Elle va des yeux aux pieds, du visage aux jambes et de la nuque aux bras. Elle presse, tâte, étire, pince.
- Elle explique tout, fait des commentaires sur mon état énergétique. Tout est juste.
- Puis elle commence son soin qui ne ressemble à rien de ce que j’ai pu recevoir jusqu’alors. Elle m’explique qu’elle travaille avec les produits Skinceuticals mais que c’est son protocole à elle. Elle fait ce qu’elle veut. Ça, j’avais remarqué !
- Démaquillage précis de tout le visage, puis application d’un sérum.
- Pendant la pose, elle fait une réflexologie puissante sur le contour des yeux. Les pressions sont très appuyées. Elle passe de même aux jambes expliquant que «L’éclat des yeux dépend aussi de ce qui se passe à l’intérieur de l’organisme».
- Puis elle pose un masque purifiant en argumentant avec intelligence.

Elle va ainsi du visage au corps. Elle fait ce qu’elle veut et ce qu’elle sent, quelles que soient ma demande et mes remarques. Au bout du soin dont elle seule a le secret, elle finalise avec des cristaux glacés qu’elle passe en lissages sur le contour des yeux. Je me relève régénérée avec plein de décisions de me faire du bien.

Les produits
Skinceuticals très dosés en actifs.

Le plus
La maestria de Catherine Marin.

Le moins
Le résultat sur la peau était excellent mais j’étais hyper fatiguée en sortant. La détox avait très bien fonctionné.

Durée et prix
90 minutes.
130 €.
Soin Éclat Reflex. Au pied levé, Catherine Marin, 9 rue de Mulhouse, Paris.

Le plus enchanteur

La prise de rendez-vous et l’accueil
La prise de rendez-vous est floue. Je demande un vrai soin uniquement contour des yeux. La réceptionniste ne comprend pas que je veuille uniquement le contour des yeux. Pourquoi pas un soin complet du visage ? Elle a raison. Mais se pose la question de la demande de la cliente. Quoi que la cliente demande, elle a ses raisons et il convient d’aller dans son sens et de lui donner ce qu’elle veut. Ce qui n’empêche pas d’argumenter pour donner plus. L’accueil sur place est exceptionnel : élégance, savoir-être à la française. Je suis accueillie comme dans un palace. Je suis dans le palace de la beauté.

L’espace, l’environnement
Dans tout Paris, ce lieu est unique de beauté et d’excellence. Il ne s’agit pas uniquement d’un décor mais d’une cohérence entre la philosophie de la marque et sa traduction dans l’espace. 

Installée dans les profonds fauteuils du salon, la réceptionniste vient chercher mes chaussures et me donne à la place des chaussons très élégants qu’on m’offrira à mon départ. Elle me donne une carte de boissons, je choisis un thé au nom des parfums. Pour moi ce sera «L’Heure Bleue». 

Rassurez-vous, il ne sent pas le parfum, mais sa composition rappelle les axes parfumés de la somptueuse composition. Les cabines sont toutes des suites, chacune bénéficie de son salon privé de déshabillage. La table de massage a le confort d’un lit d’hôtel !

Le soin lui-même
Technique et sensoriel. Avant le soin lui-même, je suis assise confortablement sous l’édredon sur mon lit de soin. L’esthéticienne fait le point sur mes attentes et sur mes habitudes de soins à la maison très en détail. Elle pose beaucoup de questions. Puis nous passons à la pratique du soin.

- Tout commence par une étape de respiration-méditation parfumée.
- L’esthéticienne pose un eye coussin sur mes yeux puis par une guidance sophronique m’invite à trois expériences imaginatives au cours desquelles elle me fait respirer un parfum spécifique. 
Je choisis la balade en forêt et l’odeur des sous-bois. Bravo ! Très bonne manière de faire respirer à fond sans être très didactique.
- L’huile de massage qu’elle utilise en modelage de bienvenue sur mon décolleté est celle correspondant à mon choix.
- Démaquillage des yeux avec un produit spécifique léger et frais. Puis démaquillage du reste du visage. Les gestuelles sont douces et enveloppantes. J’observe des gestes qui vont se répéter à chaque pose de produits ou de modelage : elle suit du bout des doigts la ligne des muscles. Cela ressemble au travail d’un peintre.
- Pose d’un sérum puis d’une crème sur tout le visage.
- Commence alors le massage spécifique contour des yeux qui associe des pressions de réflexologie, des manœuvres classiques de modelage, des lissages liftants, des pompages et du drainage.
- Puis l’esthéticienne pose un masque patch sur les paupières ainsi qu’un eye coussin sur les yeux. 
Pendant cette pose, elle me fait un long massage du décolleté et des trapèzes. De quoi faire fondre la moindre résistance.
- À l’issue de tout cela, elle ôte le masque, masse le produit résiduel, puis me propose une mise en beauté.
- Je repasse au salon où elle m’offre en plus des doses d’essai des produits conseillés une fiche pour pratiquer la «Respiration de lâcher-prise» à la maison et une autre avec des auto massages très ciblés sur les besoins. Bravo !

Les produits
Guerlain, l’excellence de la cosmétique.

Le plus
Sans aucun doute le professionnalisme dans un vrai luxe de bon aloi. Je précise que je visite de très nombreux spas y compris dans des palaces, l’Institut Guerlain est très «au-dessus de la mêlée».

Le moins
La contrepartie de cette excellence dans le luxe : une certaine «raideur» dans la communication. 
Malgré l’extrême gentillesse, ouverture et attention personnelle, il n’y a pas de chaleur personnelle. Mais je le comprends.

Durée et prix
45 minutes.
160 €.
Institut Guerlain, 68 Champs Elysées, Paris.

Petit bêtisier

Je ne citerai pas tous les échecs que j’ai eus au téléphone lorsque j’ai voulu sélectionner un institut et prendre un rendez-vous car il y en a eu beaucoup… Je cherchais précisément des soins contour des yeux. J’ai eu de tout et en particulier :

Les soins non spécifiques et hors de prix
J’ai téléphoné à plusieurs spas dans des palaces avec des marques prestigieuses. Ma demande était claire et toujours la même «Je souhaite un soin complet et spécifique contour des yeux» Dans 50 % des cas, le soin est inclus dans le soin visage ou bien c’est juste une extrapolation du soin visage. 
Les explications ne m’ont pas convaincue. C’était toujours : démaquillage global, gommage, gestuelle de modelage, masque, éventuellement épilation des sourcils et remise en beauté du regard. Durée : 45 minutes. Prix : entre 150 et 200 €. Avec tout cela, pas l’ombre d’un enthousiasme qui donne envie de faire une folie financière, tant on n’est pas convaincue et surtout pas toujours de gentillesse simple. 
Donc je ne suis allée dans aucun de ces lieux de rêve qui ne m’ont pas fait rêver.

Ceux qui exigent le règlement complet à la prise de rendez-vous
Je comprends bien le principe de garantir le rendez-vous en prenant un numéro de Carte Bleue, mais dans ce cas-là, j’étais très mal à l’aise, car il s’agissait de régler en avance la totalité du soin. Je comprends la motivation, mais je n’ai pas voulu prendre rendez-vous car je me sentais prisonnière. Je veux bien payer un acompte, pas la totalité. L’esthéticienne m‘a bien précisé, «aucun rendez-vous ne peut être accordé sans le règlement de la totalité du soin que nous enregistrons !».

Maîtrisez votre planning !
Je prends un rendez-vous pour un soin et la réceptionniste me propose 10h10. Je suis étonnée de l’horaire mais j’étais libre, donc j’ai accepté, me disant que l’esthéticienne devait avoir un agenda hyper serré. La pauvre ! 30 minutes avant l’heure, la réceptionniste m’appelle pour déplacer mon rendez-vous à 10h50. Cela ne m’arrange pas car j’ai un autre rendez-vous après. Cela me contraindrait à arriver en retard. Je refuse. Elle me propose 10h30. Pour l’arranger j’accepte. Elle me rappelle 10 minutes après pour me dire que finalement ce sera 10h10. Très bien. Elle me rappelle 10 minutes plus tard pour me proposer un rendez-vous le lendemain. Je refuse, je ne suis pas disponible. J’arrive et je reçois mon soin. Elle me rappelle dans l’après-midi pour me confirmer le rendez-vous du lendemain. Je lui précise que je suis déjà venue ce jour, que j’ai déjà eu mon soin et que je lui ai déjà refusé le soin pour le lendemain. Elle me rappelle dans l’après-midi pour me rappeler que j’ai un soin dans 30 minutes. Cela s’appelle le «sketch de la réceptionniste et de son planning !». Je compatis : elle doit avoir des soucis toute la journée. Je précise : je n’étais pas dans un boui-boui, mais dans un institut très chic!