Parcours d'esthéticienne. La success story de Julie Dubois.

L’entrepreunariat dans le sang

Je n’ai pas débuté, je suis née dans le métier de la coiffure ! Puis, j’ai décidé d’y associer l’esthétique !

Toute mon enfance, j’ai baigné dans l’entrepreunariat au travers des discussions familiales, puisque je suis fille et petite-fille d’entrepreneuses et d’artisans : mon grand-père gérait une station-service, j’occupe le salon de coiffure de ma grand-mère et ma mère a géré son propre salon pendant 20 ans.

L’artisanat coûte que coûte

Pour moi, l’artisanat fut une évidence, mais j’ai dû faire accepter mon choix à mon papa : arrêter l’enseignement général pour me tourner vers l’apprentissage.

Ce fut non sans mal, après de nombreuses discussions houleuses et l’échec d’une année de seconde générale, à 16 ans, j’intégrais avec satisfaction le CFA promettant à ma maman d’atteindre l’excellence.

Mon objectif

Mon objectif : apprendre, m’élever et m’épanouir pleinement. J’ai enchaîné les diplômes (CAP, BP en esthétique et en coiffure) et concours (Olympiades des Métiers). J’ai toujours aimé apprendre et m’enrichir de connaissances.

À 10 ans déjà, j’avais dessiné les plans de ma future entreprise ! Dans mon esprit, la coiffure et l’esthétique étaient réunies dans un même espace. Ces deux domaines pour moi sont indissociables mais si différents.

Le rêve de devenir Meilleur Ouvrier de France

Je rêvais du col bleu blanc rouge : le Graal ! Outre la reconnaissance professionnelle, les valeurs humaines qui émanaient de ces personnes me bouleversaient. Mon admiration pour les Meilleurs Ouvriers de France me poussa à rejoindre leur belle et grande famille.

J’y ai consacré deux ans de ma vie (et celles de mes modèles aussi). Deux années d’un travail acharné, deformations dans le but d’améliorer ma technicité, des rencontres uniques, un immense dépassement de soi, des moments intenses… Ce fut tellement excitant !

Aujourd’hui, le titre MOF apporte un gage de qualité et la garantie du respect d’un savoir-faire.

La naissance de Ma Maison de Beauté

À peine revenue de l’Élysée, la médaille au cou, j’ai décidé de donner vie à mon projet de Maison de Beauté. Je me sentais prête après huit ans d’apprentissage et quatre à travailler en tant que salariée, j’avais exploré toutes les formes juridiques d’entreprises, appris différents styles de management, et des clientèles plus ou moins exigeantes, je m’étais enrichie de chaque expérience, je savais ce que je voulais et surtout je savais ce que je ne voulais pas !

Ejerie est ainsi né le 7 avril 2016, mon concept est une maison de beauté alliant la coiffure, l’esthétique, le conseil en image et l’art du maquillage.

Notre Maison de Beauté est située légèrement en retrait de la ville, pour offrir à notre clientèle un moment hors du temps. Petit plus, mon entreprise s’est installée dans la maison de mes grands-parents, une belle demeure entourée d’une carrière, l’endroit idéal pour y trouver la quiétude.

Nous travaillons avec Ella Baché et Dermalogica.

Depuis quelques années, je me suis spécialisée dans la peau et le vieillissement cutané, ces deux marques sont parfaites. Je me suis formée auprès de Sophie Meyer pour les protocoles.

Pour le corps, nous travaillons avec My Spa, créé par ma consoeur MOF Deborrah Guillouf. Nous utilisons également l’appareil Bloomea.

Pour le maquillage, je travaille avec Serge Louis Alvarez, pour les ongles avec Indigo et Peggy Sage.

Fille au Pluriel, Marc Inbane et Lash Master sont également des partenaires.

Les clés de mon succès !

J’ai commencé seule. Aujourd’hui, je suis entourée de huit expertes !

Notre letmotiv : chaque cliente est unique, nous proposons des prestations sur-mesure. Le tout dans la bienveillance et la bonne humeur.

Mes collaboratrices sont des expertes

Toutes mes collaboratrices sont diplômées, compétentes et excellent dans leur domaine respectif. J’ai ainsi voulu redorer le métier de l’esthétique et de la coiffure trop souvent rabaissé à des métiers superfi ciels.

Ainsi, je les nomme «expertes» et pas uniquement «esthéticienne» ou «coiffeuse».

Toujours plus de formations

Mon équipe et moi sommes en formation constante, jusqu’à acquérir le titre d’ambassadeur pour une marque prestigieuse de cosmétique capillaire, Keune.

Nous sommes très régulièrement formées par nos marques partenaires. De mon côté, je suis en plus des formations en gestion, management, développement personnel.

La formation est primordiale pour :

- garder une équipe motivée et une bonne qualité de travail,

- renforcer l’esprit d’équipe,

- se tenir informée des tendances,

- éviter une stagnation du chiffre d’affaires due à une certaine lassitude de la clientèle d’avoir toujours la même chose.

Un bilan à chaque rendez-vous !

Avant chaque rendez-vous, nous établissons des bilans d’image, de peau et de cheveux.

Cette étape est très importante dans l’approche de la clientèle, elle permet de mettre en confi ance les deux parties. Ce bilan permet de mettre en avant notre professionnalisme et notre expertise poussée. Le «comme d’habitude» n’existe pas chez nous, que la cliente soit nouvelle ou fi dèle, il y a le bilan.

Nous avons fait le choix de travailler uniquement sur rendez-vous afi n d’offrir à chacune de nos clientes le temps nécessaire pour sa prestation et nous permettre de travailler en toute sérénité.

Ne jamais abandonner !

Cette réussite, je la dois à ma famille, mes collaboratrices et mes amis proches qui m’ont aidée, soutenue quand je voulais abandonner. Car si j’accepte facilement les erreurs des autres, je gère diffi cilement mes émotions, je suis très exigeante avec moi-même ! Mes proches m’ont remise dans le droit chemin quand ils me sentaient dériver. Je ne les remercierai jamais assez…

Il y a quelques mois, à la question : Quelle est votre plus grande fierté ? J’aurais répondu : «Mon parcours».

Aujourd’hui, avec le recul, l’expérience, la vie, je suis fière de m’être relevée à chaque chute grâce au soutien de mon entourage et à ma détermination de ne jamais rien lâcher malgré les diffi cultés.

Cette détermination me pousse chaque matin à donner le meilleur de moi pour viser plus haut et plus loin tout en me préservant.

J’aime la citation suivante : «Pense-croisrêve et ose», à tel point que je me suis fait tatouer ces mots qui décrivent parfaitement bien, à mon sens, les étapes afin d’atteindre un objectif de vie. J’ajouterai à cela : «Prends soin des autres» tout en prenant soin de toi également.

L’organisation, la clé de tout !

L’organisation, dans une vie, c’est primordial, ne la négligez pas. Une bonne organisation enlève 50 % du stress et fait gagner quelques heures de sommeil.

Chaque mois, je fais un rétro planning des étapes importantes (objectifs, commandes, échéances fournisseurs, TVA…).

Le Bullet Journal

J’ai appris à être plus organisée : j’utilise la méthode du Bullet Journal, pour m’aider dans mes tâches quotidiennes.

Le Bullet Journal est un système d’organisation et de gestion qui permet d’améliorer sa productivité, d’éviter la procrastination, d’être plus organisée et, en plus, d’avoir une activité (ré)créative puisque c’est un système 100 % DIY.

En interne

En interne, je délègue : Justine, ma manager, se charge des plannings et des mails ; Manon, des fournisseurs coiffure ; Anissa, des commandes esthétiques et Camille, de la communication sur les réseaux sociaux, et ma mère m’aide énormément pour la compta.

Chacune est impliquée dans l’entreprise, elles adorent ! Je pars du principe que je ne peux reprocher à une personne d’être en retard ou désorganisée si moi-même je n’en suis pas capable.

Un management bienveillant

Selon le fameux dicton de Richard Branson à la tête de Virgin Group : «Si tu prends soin de tes employés, ils prendront soin de ton entreprise», je suis pour un management bienveillant ; la communication est importante entre mes collaboratrices et moi.

J’essaie de programmer une réunion tous les trimestres ; elles ont un savoir-faire, un talent qui méritent d’être mis en avant, pas uniquement à travers leur salaire. Je veille à leur témoigner ma reconnaissance.

Je n’hésite pas à leur dire que je suis fière d’elles, que je crois en elles et en leurs talents.

Attention, je dis aussi quand ça ne va pas, cet équilibre est important pour éviter de se reposer sur ses acquis. 

L’avenir

Ejerie est destinée à devenir une franchise. Je travaille actuellement sur le concept et, en attendant, une seconde Maison de Beauté va naître début 2022 avec une équipe que je vais former.

Avec le confinement, certains projets sont retardés mais ce n’est pas une fatalité…