Mon institut est innovant

Edith SIEPIELSKI,
Centre EOO Cournon,Cournon d’Auvergne

Le concept du Centre que j’ai ouvert est d’offrir, à l’aide d’appareils de haute technologie, une réponse plus poussée en matière de soins du visage et du corps. 

Mon objectif est d’apporter un bien-être intérieur et extérieur à ma cliente et de travailler uniquement les soins du corps et du visage avec de la haute technologie.

Je m’attache également à effectuer une prise en charge globale en cherchant les causes physiologiques aux problématiques cutanées et amincissantes.

En quoi mon concept est innovant ?

Ce concept est novateur car on ne s’identifie plus seulement en tant qu’institut classique, EOO Cournon est davantage un centre à mi-chemin entre un institut de beauté classique et la médecine esthétique ou la diététique.Mon centre est aussi innovant car il est spécialisé dans les soins du visage et du corps.

Le concept est basé sur un examen cutané ou corps approfondi, qui s’effectue à l’aide d’un impédancemètre, d’un kératophotomètre, ainsi que d’un questionnaire précis. À travers tous ces outils, nous arrivons à traiter toutes les problématiques. Nous sommes surtout à l’écoute de la cliente, de son vécu et de ses dysfonctionnements.

Les technologies essentielles du concept EOO sont le «XBlue» et le «XGreen» du soin signature 3D Minceur ainsi que la «Capsule du Temps». Le grand intérêt des appareils «XBlue» et, «Xgreen» sont la capacité à travailler dans un même soin et en 40 minutes la lipolyse, le drainage et la combustion, ce qui permet une réelle efficacité du soin minceur. Concernant «La Capsule du Temps», cet appareil permet une dermabrasion fine et personnalisée pour éliminer confortablement la couche cornée et rendre ainsi le derme perméable aux principes actifs. 

Cette technologie permet aussi ce que l’on appelle la percussion transcutanée (micro-needling), une forme de mésothérapie permettant de créer 3 micro-canaux au mm2, environ 200000 pour le visage permettant ainsi la pénétration profonde des principes actifs de la cosméceutique BDR.

Il est aussi possible d’avoir une action sur le cerveau, grâce à des pistes audio conçues spécialement pour cela. Rien n’est laissé au hasard!

Pourquoi proposer quelque chose de différent ?

J’ai beaucoup réfléchi avant d’ouvrir mon centre. 
Et de cette réflexion est né le constat qu’à Clermont, la technologie que je propose est quasiment inexistante.

Cette prise en charge de la cliente de l’intérieur vers l’extérieur est aussi un élément qui m’a séduite et que j’apprécie particulièrement.

De plus, j’ai toujours été très curieuse et avec cette technologie, je peux vraiment aller plus loin dans les soins que je prodigue et apporter beaucoup plus de bien-être à mes clientes.

Enfin, tout simplement, car, comme mes clientes, je suis à la recherche de soins efficaces, que l’on pourrait qualifier de «miracles». 

Quand on est une femme, surtout active, on n’a pas de temps à perdre. Il faut aller à l’essentiel et obtenir des résultats rapides. C’est ce que je m’attache à faire dans mon centre.

Bien sûr que j’ai eu peur que les clientes ne suivent pas !

L’innovation n'est-elle pas synonyme de risque ?

Bien sûr que j’ai eu peur que les clientes ne suivent pas, et c’est d’ailleurs pour cela que j’ai voulu être accompagnée par une licence de marque. Je suis convaincue qu’à plusieurs on est plus forts. On évolue ensemble pour toujours être à la pointe.

La technologie prend de plus en plus de place dans les instituts et je pense que ce n’est que le début. Les clientes recherchent de plus en plus d’efficacité, rapidement, et sans avoir recours à des choses radicales. Je suis convaincue que mon centre se situe complètement dans ce créneau-là. 

C’est pourquoi, la concurrence ne peut être que positive mais il faut néanmoins garder une longueur d’avance.

Les retours clientes

Les clientes adhèrent à 100 % aux méthodes que je propose et le bouche-à-oreille commence à fonctionner.

Elles me disent qu’elles n’ont pas l’habitude qu’on s’interroge autant sur leurs problématiques. Elles sont également curieuses de mon parcours qui ne leur fait pas penser au parcours classique des autres esthéticiennes. 

Il n’est pourtant pas différent mais je me positionne autrement dans mon discours et cela semble bien fonctionner.

Mon message aux esthéticiennes

Croyez en votre projet, allez au bout de votre passion, peu importe le type de votre projet, il y a de la place pour tout le monde.

Apportez de la plus-value à notre métier qui n’a pas toujours bonne réputation. Nous sommes de réelles professionnelles avec de sérieuses connaissances. Nous ne sommes pas uniquement là pour être au service des clientes mais pour leur apporter un vrai plus, une réponse à leurs problèmes et à leurs besoins.

Nous devons nous positionner en tant que «PROFESSIONNELLES» de la beauté !

Nous jouons un rôle important auprès de nos clientes, d’ordre physiologique et psychologique. 

Nous avons énormément de moyens à notre disposition aujourd’hui pour aller plus loin dans nos soins.

Il est primordial de bien s’entourer et de rechercher le meilleur, de ne pas succomber aux rabais qui dévalorisent notre travail, nous devons au contraire mettre en valeur nos prestations et notre savoir qui ont un coût comme toutes prestations.

Jade Nguyen,
L’Instant Beauté, Paris

Je suis esthéticienne et je pratique aussi les extensions de cils, la dermopigmentation et le microblading. J’ai créé mon concept qui réunit mes compétences pour embellir les regards de mes clientes.

L’innovation de mon concept

Mon innovation est que j’offre un diagnostic du regard sur:
- la forme et la couleur des sourcils par rapport au visage,
- la courbure et la longueur des cils par rapport à la forme des yeux,
- l’état de la peau du contour des yeux,
- le dessin au crayon du sourcil idéal pour comparer avec l’ancien tracé,
- la proposition de solutions sur-mesure.

Résultat: quand la cliente sort de mon institut, elle comprend vraiment quelle est la forme idéale de ses sourcils par rapport à son visage, ainsi que l’importance de l’entretien du contour des yeux pour avoir un joli regard.

Ce diagnostic regard est très innovant, les clientes ne le voient jamais.

À chaque cliente son protocole

J’ai créé plusieurs formules pour m’adapter à toutes mes clientes:

• La formule Super Star à 499 euros, avec :
- un microblading les sourcils,
- une extension des cils,
- trois soins contour des yeux selon les besoins de la cliente,
- un produit anti-cernes ou hydratant contour des yeux.

• La formule Regard Glamour à 299 euros, c’est celle que je vends le plus avec :
- un microblading des sourcils,
- un soin contour des yeux,
- un produit pour accélérer la croissance des cils.

• La formule Regard Séduisant à 99 euros, avec :
- une restructuration des sourcils,
- un réhaussement des cils ou un produit pour favoriser la croissance des cils,
- un produit anti-cernes ou un maquillage des yeux.

Les prestations proposées dans l’institut sont:
- Pour les sourcils: dermopigmentation, microblading, épilation au fil, maquillage des sourcils,
- pour les cils: cils Botox ou réhaussement de cils + teinture, extension des cils, cil à cil ou volume russe,
- soin contour des yeux selon le type de peau,
- maquillage des yeux,
- produits de soins pour l’entretien des cils et des sourcils.

À chaque cliente je remets une ordonnance en choisissant les prestations et les produits adaptés.

Le secret de mon succès

Déjà, mon concept est innovant car sur le marché de l’esthétique, il y a beaucoup d’instituts qui ne proposent que les extensions de cils ou se spécialisent dans le microblading des sourcils, il n’y a pas de protocole complet et pas d’explications sur les différents soins à proposer.

Et en plus, je me mets à la place de clientes, elles ne sont pas dans le métier, les conseils pour les orienter vers les soins adaptés sont très importants et, pour cela, le diagnostic en début de soin est vraiment nécessaire.

Lorsque l’esthéticienne analyse bien l’état actuel de sa cliente et lui apporte les bonnes solutions, cela prouve bien ses compétences et c’est très rassurant pour la cliente.

Au final, j’ai beaucoup de clientes satisfaites, la Miss International de Paris, Solène Barbot, me fait confiance, elle est venue avant les élections. 

Elle a été élue avec ma pose d’extensions!

Le secret de ma réussite est que je me mets en permanence à la place de ma cliente.

Ne bradez pas la qualité de vos soins en faisant du «pas cher»

Mon message aux esthétciennes

Soyez experte dans votre travail, croyez en vous.
Ne bradez pas la qualité de vos soins en faisant du «pas cher», ce ne vous apportera pas de bonnes clientes.