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<h4>Comment avez-vous d&eacute;but&eacute; ?</h4>
<p>Je me suis retrouv&eacute; dans le secteur de la&nbsp;cosm&eacute;tique professionnelle plus ou moins&nbsp;par hasard. Je n&rsquo;avais pas pr&eacute;vu de devenir&nbsp;entrepreneur. Apr&egrave;s un apprentissage dans le&nbsp;commerce de gros et de d&eacute;tail, j&rsquo;ai suivi une&nbsp;formation de praticien de m&eacute;decines douces.</p>
<p>C&rsquo;est l&agrave; que j&rsquo;ai eu l&rsquo;id&eacute;e de transformer la th&eacute;rapie&nbsp;bas&eacute;e sur les cellules fra&icirc;ches pour applications&nbsp;externes en une ligne de cosm&eacute;tiques&nbsp;encore inconnue dans cette industrie.</p>
<p>J&rsquo;ai alors&nbsp;commenc&eacute; &agrave; d&eacute;velopper des produits correspondants&nbsp;et destin&eacute;s aux soins cosm&eacute;tiques de&nbsp;la peau. J&rsquo;&eacute;tais alors en avance sur mon temps&nbsp;et les grandes marques de cosm&eacute;tiques. C&rsquo;est&nbsp;&agrave; cette &eacute;poque-l&agrave; que je suis devenu, avec mes&nbsp;id&eacute;es, un pionnier du secteur de la beaut&eacute;. Nous&nbsp;&eacute;tions en 1980.</p>
<h4>Quel &eacute;tait votre objectif de d&eacute;part ?</h4>
<p>L&rsquo;effet et les performances exceptionnelles des&nbsp;produits ont toujours &eacute;t&eacute; et seront toujours au&nbsp;coeur de mes pr&eacute;occupations ! En tant que visionnaire&nbsp;et expert de la beaut&eacute; dans cette industrie,&nbsp;mon d&eacute;sir &eacute;tait de cr&eacute;er des innovations &agrave; la fois&nbsp;surprenantes et convaincantes.</p>
<p>La haute qualit&eacute;&nbsp;des ingr&eacute;dients &eacute;tait et reste particuli&egrave;rement&nbsp;importante pour moi. Gr&acirc;ce &agrave; notre gamme&nbsp;de produits, je voulais mettre au point des traitements&nbsp;individuels parfaitement coordonn&eacute;s,&nbsp;aussi bien pour l&rsquo;esth&eacute;ticienne que pour les soins&nbsp;&agrave; la maison le &laquo;Made in Germany&raquo; restant une&nbsp;promesse de qualit&eacute; centrale de la marque.</p>
<h4>Quel est le r&eacute;sultat de votre travail&nbsp;et de votre engagement ?</h4>
<p>Nous connaissons un succ&egrave;s mondial et avons &eacute;t&eacute;&nbsp;r&eacute;compens&eacute;s par de nombreux prix nationaux et&nbsp;internationaux. Je pense pouvoir dire avec fiert&eacute;&nbsp;qu&rsquo;apr&egrave;s quatre d&eacute;cennies, Klapp Cosmetics a&nbsp;r&eacute;volutionn&eacute; et fa&ccedil;onn&eacute; durablement le monde&nbsp;des traitements cosm&eacute;tiques.</p>
<p>Nous avons pos&eacute; de&nbsp;nombreux jalons &agrave; la fois innovants et tr&egrave;s efficaces.</p>
<p>Notre portefeuille comprend plus de 400 produits,&nbsp;dont la cr&egrave;me &laquo;best-seller&raquo; &laquo;Vitamine A&raquo;, lanc&eacute;e&nbsp;en 1984, et la s&eacute;rie &laquo;Chi-Yang&raquo;, lanc&eacute;e en 1994,&nbsp;d&eacute;velopp&eacute;e &agrave; partir d&rsquo;une technique de massage.</p>
<p>Ainsi, plus de 35 000 instituts de beaut&eacute; et h&ocirc;tels&nbsp;haut de gamme, pr&eacute;sents dans plus de 60 pays du&nbsp;monde entier, font confiance &agrave; Klapp Cosmetics.</p>
<h4>Quel est pr&eacute;cis&eacute;ment votre concept ?</h4>
<p>L&rsquo;accent a toujours &eacute;t&eacute; mis sur les esth&eacute;ticiennes.&nbsp;Le soin en institut de beaut&eacute; est &agrave; la fois le point de&nbsp;d&eacute;part et le but de toutes nos activit&eacute;s.</p>
<p>Ensemble,&nbsp;nous avons une vision : cr&eacute;er des exp&eacute;riences de&nbsp;beaut&eacute; et de bien-&ecirc;tre &agrave; la fois durables et surmesure,&nbsp;tout en r&eacute;pondant aux souhaits et besoins&nbsp;tr&egrave;s personnels de nos clients. La plupart de nos&nbsp;traitements ont &eacute;galement besoin d&rsquo;explications,&nbsp;c&rsquo;est pourquoi les conseils d&rsquo;une professionnelle&nbsp;sont ici importants.</p>
<p>Pour que les esth&eacute;ticiennes&nbsp;soient toujours &agrave; la page, nous leur proposons des&nbsp;possibilit&eacute;s de formation et de perfectionnement&nbsp;dans nos propres centres de formation. Notre&nbsp;programme de s&eacute;minaires comprend des formations&nbsp;non seulement sur les produits, mais aussi&nbsp;sur les aspects du management.</p>
<h4>Qu&rsquo;appr&eacute;cient particuli&egrave;rement vos&nbsp;clientes dans vos offres ?</h4>
<p>Le fait que nous proposions en permanence &agrave;&nbsp;nos instituts des produits et traitements tr&egrave;s efficaces&nbsp;et innovants, toujours en avance sur leur&nbsp;temps. &Agrave; leur tour, les esth&eacute;ticiennes peuvent&nbsp;donc sans cesse offrir &agrave; leurs propres clientes et&nbsp;clients quelque chose de tr&egrave;s sp&eacute;cial, avec une&nbsp;v&eacute;ritable valeur ajout&eacute;e.</p>
<p>Elles appr&eacute;cient &eacute;galement&nbsp;nos &eacute;changes d&rsquo;informations r&eacute;guliers et&nbsp;confiants, nos offres de formations et l&rsquo;ADN de&nbsp;notre entreprise.</p>
<p>La recherche intensive de nouveaux&nbsp;ingr&eacute;dients actifs de haute technologie,&nbsp;combin&eacute;e aux normes de qualit&eacute; traditionnelles,&nbsp;nous permettra &agrave; l&rsquo;avenir encore de proposer des&nbsp;exp&eacute;riences de soins inoubliables.</p>
<h4>Quels sont les secrets&nbsp;de votre r&eacute;ussite ?</h4>
<p>- Pendant toutes ces ann&eacute;es, nous avons donn&eacute;&nbsp;vie &agrave; notre ADN d&rsquo;entreprise avec un niveau&nbsp;de qualit&eacute; extr&ecirc;mement &eacute;lev&eacute;, coupl&eacute; &agrave; des tendances&nbsp;innovantes et visionnaires.</p>
<p>- Nous avons toujours investi beaucoup d&rsquo;argent&nbsp;dans la Recherche &amp; D&eacute;veloppement. Le tout&nbsp;sans jamais &eacute;branler notre label de qualit&eacute; &laquo;Made&nbsp;in Germany&raquo;.</p>
<p>- Outre nos esth&eacute;ticiennes, aussi fid&egrave;les que&nbsp;professionnelles, la force de vente repr&eacute;sente un&nbsp;autre grand pilier de notre strat&eacute;gie. Parmi la&nbsp;cinquantaine d&rsquo;employ&eacute;s de notre service client&egrave;le,&nbsp;la plupart travaillent pour Klapp Cosmetics&nbsp;depuis plus de 20 ans !</p>
<p>- Un autre secret a &eacute;t&eacute; r&eacute;v&eacute;l&eacute; lors de la c&eacute;r&eacute;monie&nbsp;de remise du prix &laquo;A Life of Beauty&raquo;, au cours&nbsp;de laquelle l&rsquo;orateur, Dr Reinhold A. Brunke, a&nbsp;prononc&eacute; les mots suivants : &laquo; Gerhard Klapp est&nbsp;un praticien qui, apr&egrave;s avoir appris son m&eacute;tier&nbsp;en partant de z&eacute;ro, a toujours gard&eacute; les pieds&nbsp;sur terre et reste, depuis, fermement ancr&eacute; dans&nbsp;la r&eacute;alit&eacute;.</p>
<p>Cette base solide a &eacute;t&eacute; compl&eacute;t&eacute;e au&nbsp;fil du temps par l&rsquo;acquisition d&rsquo;une expertise visionnaire&nbsp;alliant l&rsquo;empathie, la passion, le souci&nbsp;de la perfection, l&rsquo;exigence d&rsquo;une qualit&eacute; &eacute;lev&eacute;e,&nbsp;le savoir-faire et un sens in&eacute;gal&eacute; du march&eacute;.</p>
<p>Un&nbsp;autre pilier est la comp&eacute;tence commerciale de&nbsp;Gerhard Klapp, car la recherche et l&rsquo;innovation&nbsp;ne suffisent pas &agrave; elles seules pour r&eacute;ussir dans&nbsp;l&rsquo;industrie. Celle-ci requiert &eacute;galement des vertus&nbsp;telles que la loyaut&eacute;, la fiabilit&eacute; et l&rsquo;&eacute;quit&eacute; envers&nbsp;les partenaires, les fournisseurs, les clients et&nbsp;les acteurs du secteur.</p>
<p>Enfin, Gerhard Klapp est&nbsp;un homme et un chef de famille qui fait avancer&nbsp;l&rsquo;esprit familial et d&rsquo;&eacute;quipe de sa soci&eacute;t&eacute;, tout en&nbsp;ma&icirc;trisant parfaitement les techniques de motivation&nbsp;&raquo;.</p>
<h4>Quel a &eacute;t&eacute; l&rsquo;aspect le plus difficile&nbsp;pour vous ?</h4>
<p>Trouver le bon partenaire qui accompagnera&nbsp;Klapp Cosmetics comme je le souhaite vers&nbsp;l&rsquo;avenir. J&rsquo;ai r&eacute;ussi avec MCP, Mandarin Capital&nbsp;Partners, qui, gr&acirc;ce &agrave; ses conseils et &agrave; son expertise,&nbsp;va soutenir Klapp Cosmetics avec succ&egrave;s&nbsp;dans ses plans de croissance &agrave; long terme.</p>
<h4>Pourquoi n&rsquo;avez-vous jamais&nbsp;abandonn&eacute; ?</h4>
<p>Parce que je ne suis tout simplement pas&nbsp;quelqu&rsquo;un qui abandonne !&nbsp;</p>
<h4>Quelle est votre plus grande fiert&eacute; ?</h4>
<p>D&rsquo;avoir pu placer la Soci&eacute;t&eacute; Klapp Cosmetics&nbsp;telle qu&rsquo;elle se pr&eacute;sente aujourd&rsquo;hui. Klapp Cosmetics&nbsp;est d&eacute;sormais un acteur bien &eacute;tabli du&nbsp;march&eacute; de la beaut&eacute;, synonyme &agrave; la fois de soins&nbsp;professionnels de haute qualit&eacute;, de comp&eacute;tences&nbsp;&eacute;lev&eacute;es en mati&egrave;re de Recherche &amp; D&eacute;veloppement,&nbsp;et de qualit&eacute; des produits &laquo; Made in Germany&nbsp;&raquo;.</p>
<h4>Quel est votre prochain objectif ?</h4>
<p>Continuer &agrave; soutenir Klapp Cosmetics gr&acirc;ce&nbsp;&agrave; mon sens des tendances, ma richesse d&rsquo;id&eacute;es,&nbsp;mon exp&eacute;rience et mon expertise.</p>
<h4>Quel serait votre message pour les&nbsp;esth&eacute;ticiennes ?</h4>
<p>Je leur dirais merci pour le chemin couronn&eacute; de&nbsp;succ&egrave;s, professionnel, confiant, loyal et humain&nbsp;que nous avons parcouru ensemble pendant&nbsp;toutes ces ann&eacute;es.</p>
<h4>Comment envisagez-vous l&rsquo;avenir de&nbsp;l&rsquo;institut de beaut&eacute; ?</h4>
<p>Dans le domaine de la cosm&eacute;tique en institut, la&nbsp;proximit&eacute; de l&rsquo;esth&eacute;ticienne avec la cliente finale&nbsp;ne doit pas &ecirc;tre sous-estim&eacute;e.</p>
<blockquote>
<p>La confiance,&nbsp;l&rsquo;expertise et le professionnalisme de longue date&nbsp;sont tout aussi importants que des soins de haute&nbsp;qualit&eacute;, personnalis&eacute;s et sp&eacute;cialis&eacute;s, reposant sur&nbsp;des produits de soin de qualit&eacute;.</p>
</blockquote>
<p>Pour survivre &agrave; l&rsquo;avenir aussi, nous devons &eacute;galement&nbsp;faire face &agrave; l&rsquo;&eacute;volution des comportements&nbsp;de consommation, aux exigences accrues du secteur&nbsp;des produits et services et aux aspects du&nbsp;d&eacute;veloppement durable et de la digitalisation.</p>
<p>En outre, le th&egrave;me des appareils de traitements&nbsp;cosm&eacute;tiques va continuer &agrave; se d&eacute;velopper, car la&nbsp;recherche de m&eacute;thodes de traitement extraordinaires&nbsp;et de r&eacute;sultats cutan&eacute;s visibles est aujourd&rsquo;hui&nbsp;au premier plan.</p>
<p></p>

Consultez le magazine N°742 Décembre 2020 - Nouvelles Esthétiques. Magazine digital ou papier des professionnels de la beauté : Digital et Papier

Nouvelles Esthétiques  - Magazine Décembre 2020 N° 742

Gerhard Klapp, visionnaire passionné, créait Klapp Cosmetics en 1980. 40 ans plus tard et 400 produits lancés dans plus de 60 pays, Klapp est toujours resté fidèle à sa vision : créer des expériences de beauté et de bien-être durables et sur-mesure.

40 ans de succès !   - Magazine  

40 ans de succès ! 

<h4>Comment avez-vous d&eacute;but&eacute; ?</h4>
<p>Je me suis retrouv&eacute; dans le secteur de la&nbsp;cosm&eacute;tique professionnelle plus ou moins&nbsp;par hasard. Je n&rsquo;avais pas pr&eacute;vu de devenir&nbsp;entrepreneur. Apr&egrave;s un apprentissage dans le&nbsp;commerce de gros et de d&eacute;tail, j&rsquo;ai suivi une&nbsp;formation de praticien de m&eacute;decines douces.</p>
<p>C&rsquo;est l&agrave; que j&rsquo;ai eu l&rsquo;id&eacute;e de transformer la th&eacute;rapie&nbsp;bas&eacute;e sur les cellules fra&icirc;ches pour applications&nbsp;externes en une ligne de cosm&eacute;tiques&nbsp;encore inconnue dans cette industrie.</p>
<p>J&rsquo;ai alors&nbsp;commenc&eacute; &agrave; d&eacute;velopper des produits correspondants&nbsp;et destin&eacute;s aux soins cosm&eacute;tiques de&nbsp;la peau. J&rsquo;&eacute;tais alors en avance sur mon temps&nbsp;et les grandes marques de cosm&eacute;tiques. C&rsquo;est&nbsp;&agrave; cette &eacute;poque-l&agrave; que je suis devenu, avec mes&nbsp;id&eacute;es, un pionnier du secteur de la beaut&eacute;. Nous&nbsp;&eacute;tions en 1980.</p>

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