Parcours de formatrice : Flavie Houdard, la passion de la transmission

Mes études ont com­mencé par une prépa BTS Esthétique en un an, à l'issue de laquelle j'ai passé mon CAP, en 2010. J'ai poursuivi avec un BTS en alternance puis un Bachelor Luxury and Spa Management. 

Un début de carrière dans le spa

Au spa de l'Hôtel Barrière du Fouquet's 

J'ai eu la chance d'être en stage en tant qu'assistante spa manager au sein du spa de l'Hôtel Barrière du Fouquet's*****. À l'époque, j'avais 22 ans, mes profes­seurs m'ont poussée à postuler malgré mon âge. J'ai as­sisté la spa manager de l'époque, Marlène Belvalette, pendant ces six mois de stage. J'ai découvert plusieurs aspects du métier de manager : la relation client, la ré­ception, le management des équipes, l'administratif... J'ai pris beaucoup de plaisir. Nous travaillions avec la marque de luxe japonaise Sensai pour les soins visage et avec Cinq Mondes pour les soins corps. À l'issue de mes études, j'ai été engagée pour un CDD de six mois, toujours en tant qu'assistante spa manager. 

Au Spa By La Prairie de l'Hôtel Le Bristol

En 2013, l'une de mes camarades qui tra­vaillait à l'Hôtel Le Bristol***** m'a fait part de leur recherche d'une praticienne pour le Spa by La Prairie. J'ai postulé et ma candidature a été acceptée. J'ai ac­cepté de retourner à un poste de prati­cienne pour la marque La Prairie qui me faisait rêver... Nous étions une dizaine dans ce spa de six cabines. Cela a été une magnifique expérience malgré les difficultés. En effet, nous avions beaucoup de pression, les horaires étaient très sou­tenus, nous enchaînions les soins, certains clients étaient difficiles... Cette expérience m'a apporté de la confiance. J'ai beaucoup appris sur moi et notamment comment gérer mon stress. 

Au Spa Chanel du Ritz 

Lorsque j'étais au Bristol*****, le Ritz était fermé pour réno­vations. J'ai postulé et j'ai été contactée par Marlène qui était l'assistante spa manager. J'ai ainsi pu être embauchée en tant que praticienne en 2015. Il s'agissait du premier Spa Chanel au monde, c'était incroyable. Nous étions une équipe de 50 personnes pour le spa : des praticiens, des réceptionnistes, des maîtres-nageurs, des coachs fitness, la direction... 

La formation en école d'esthétique

J'ai arrêté le métier de praticienne en 2017 lorsque j'ai eu mon premier enfant. Après toutes les expériences que j'avais eues, c'était pour moi une évidence de former. Il était important pour moi de transmettre tout ce que j'avais appris autant dans le luxe qu'en termes de protocoles. 

Dans une école d'esthétique 

En 2018, j'ai été embauchée chez Élysées Marbeuf, école dans laquelle j'avais étudié. J'enseignais : la vente, la biologie, la cosmétologie, la pratique de soins... 

Enseigner du CAP au BTS 

J'enseignais à tous les niveaux, du CAP au BTS. Cela a été un vrai challenge pour moi d'enseigner à différents niveaux. Il est nécessaire d'être très organisée. Cela m'a demandé beau­coup de travail la première année pour établir mes cours. li faut aussi être en mesure de répondre aux questions des élèves qui en ont beaucoup à poser! Il est important de pouvoir faire des parallèles avec ses expériences professionnelles, les élèves ap­prennent plus facilement car c'est concret. 

Au Campus de l'Esthétique et du Spa 

En août 2021, j'ai été embauchée en tant qu'enseignante au sein du Campus de !'Esthétique et du Spa. Lors de mes pre­mières années d'enseignement, je me suis prise de passion pour les matières scientifiques. Ce sont donc ces matières que j'enseigne essentiellement, en plus de la pratique en BTS. Je suis également professeure référente en classes COP Spa Praticien et Spa Elite Club Med. 

Un métier de passion 

Cette année, je m'occupe d'une dizaine de classes. Au quotidien, j'adore échanger avec mes élèves, leur raconter des anecdotes de mon passé dans le spa, transmettre mes connaissances théoriques, pratiques et professionnelles. Je m'intéresse aussi à la dimension des savoir-faire et des savoir-être correspondant à une demande qui émane de mes élèves. On connaît nos élèves par cœur, elles sont comme des clientes finalement ! C'est toujours très agréable de pouvoir les suivre dans leur développement. Aujourd'hui, je me sens pleinement épanouie dans le secteur de la formation. Avide de nouveaux challenges, étant une grande passionnée, je serais peut-être dans quelques années à la tête d'un spa hôtelier de luxe ou responsable formation d'une grande marque de cosmétiques ! 

Les qualités et pré-requis d'une formatrice

Il faut être à l'écoute des élèves. Il faut également avoir de la patience, notamment avec les élèves qui n'écoutent pas... Le but étant de leur transmettre l'information dans les meilleures conditions possible. La pédagogie est également nécessaire pour enseigner. Je pense qu'il est plus intéressant de se lancer dans la formation lorsque l'on a une expérience. Il est important d'être compétente sur la technique pour pouvoir mieux l'enseigner. Nous arrivons, en tant qu'enseignante, à percevoir les profils d'élèves qui seraient de futures expertes dans le domaine de l'esthétique, de futures spa managers ou cheffes d'entreprise. Elles sont assidues, posent des questions, sont investies, aident les autres élèves. 

Enseigner aux jeunes et travailler avec eux 

C'est à moi de m'adapter aux profils des élèves. Le cœur du métier, c'est avant tout la pédagogie, le partage, la bienveillance et la transmission. L'évolution des diplômes va clairement dans le sens d'une qualification accrue des esthéticiennes. En ce sens, il est très important que l'orien­tation professionnelle des jeunes soit basée sur leur propre choix, libre et individuel. Lorsqu'on choisi un métier passion, la motivation va de pair.