Comment se porte la formation professionnelle ?

Linkedin Learning vient de dévoiler la dernière édition de son workplace Learning Report afin de comprendre l’importance et l’évolution du secteur de la formation professionnelle en Europe et dans le monde.

Réalisé auprès des responsables formation, managers et apprenants, ce rapport met en avant le rôle central de la formation professionnelle pour les entreprises et identifie les priorités du secteur pour 2020 et la décennie à venir, notamment au sein de la région EMEA (Europe Moyen- Orient et Afrique).

Augmentation des budgets 

Les départements formation et développement reçoivent des budgets supplémentaires pour développer leurs programmes. Près d’un tiers des budgets de formation et développement devraient augmenter dans la région EMEA.

Ainsi 57 % des professionnels du secteur prévoient d’investir davantage dans les programmes de formation en ligne. Si 85 % de ces professionnels disent avoir le soutien de leur direction, seuls 25 % des dirigeants font la promotion des programmes de formation en interne.

L’objectif est donc de mobiliser les cadres dirigeants en ce sens. Près d’un tiers des budgets formation et développement devraient augmenter de 32 %.

Vers le digital learning 

Les budgets iront de plus en plus vers le digital learning aux dépens des cours en présentiel, facilitant le déploiement de formations à grande échelle dans la région EMEA.

Baisse des budgets pour la formation en présentiel

- 37 % baisse des dépenses

- 27 % maintien des dépenses

- 21 % augmentation des dépenses

Hausse des budgets pour la formation en ligne

- 8 % baisse des dépenses

- 17 % maintien des dépenses

- 59 % augmentation des dépenses

L’importance de la formation 

Pour les responsables formation, les dirigeants reconnaissent l’importance de la formation. Le prochain objectif sera de les encourager à promouvoir les programmes de formation au sein de leur entreprise.

- 85 % des dirigeants reconnaissent l’intérêt de la formation, mais seulement...

- 25 % des dirigeants promeuvent les programmes de formation.

Mesurer l'impact des formations 

Des méthodes pour évaluer l’impact des formations en ligne émergent.

L’une des priorités stratégiques est de mieux mesurer l’impact des programmes de formation. À ce jour, il n’existe encore aucun critère universel dans ce domaine.

Toutefois, les responsables formation évaluent l’efficacité de la formation en ligne en s’appuyant sur les données issues des plateformes de digital learning et sur les retours des apprenants. 

Méthodes les plus utilisées pour évaluer l’impact de la formation en ligne

- Retour des employés.

- Nombre de cours complétés.

- Nombre d’employés suivant régulièrement des cours en ligne.

- Satisfaction des employés.

- Évaluation des béné ces de la formation sur les employés.

Augmenter la participation des apprenants est un défi permanent. Ici encore, il n’existe pas de critère universel pour mesurer l’engagement.

Les responsables formation ont défini leurs propres indicateurs de performance :

- Nombre de cours complétés.

- Étude de satisfaction des apprenants.

- Nombre de minutes de vidéos visionnées par mois.

- Nombre de visites sur la plateforme par mois.

Promouvoir la formation 

De nouvelles approches sont mises en place pour encourager les managers à promouvoir la formation dans leur équipe.

Le soutien des managers est indispensable pour encourager les employés à se former et créer une véritable culture de l’apprentissage.

Cependant, seulement 43 % des apprenants déclarent que leurs managers les encouragent à consacrer plus de temps à se former. C’est la raison pour laquelle nous voulions explorer plus en détails les motivations des managers afin de trouver comment inverser la tendance.

Associer formation et évolution professionnelle pour impliquer aussi bien les managers que les apprenants.

Pourquoi les managers recommandent-ils aux membres de leurs équipes de se former ?

- 56 % pour avancer dans leur carrière,

- 31 % pour progresser dans leur rôle actuel,

- 6 % pour acquérir de nouvelles compétences,

- 3 % pour résoudre un problème,

- 1 % autre.

48 % des employés consacreraient plus de temps à la formation si des cours leur étaient recommandés pour leur développement professionnel.

Motiver les employés en début de carrière en encourageant les managers à valoriser leurs efforts.

Notez le pourcentage d’apprenants qui consacreraient plus de temps à se former si leurs efforts étaient valorisés par leurs responsables.

Génération Z : 34 %.

Génération Y : 34 %.

Génération X : 24 %.

Baby-boomers : 18 %.

La transformation digitale 

La transformation digitale amène les employés à mettre à jour leurs compétences.

L’objectif est de renforcer les compétences interpersonnelles, qui ne peuvent pas être automatisées. Il est intéressant de voir que le développement des compétences techniques se situe en bas de la liste de priorités, indiquant qu’il existe sûrement déjà des solutions pour acquérir ce type de connaissances.

Les déficits de compétences à réduire

Compétences prioritaires

- 58 % : leadership et management,

- 39 % : résolution de problèmes et design thinking,

- 36 % : communication.

Compétences moins prioritaires

- 9 % : cybersécurité,

- 7 % : ingénierie et programmation,

- 7 % : informatique/développement pour mobile.

La transformation numérique (le processus d’intégration de la technologie digitale au sein de l’entreprise) entraîne le besoin d’acquisition et de mise à niveau des compétences des employés :

- 52 % des responsables formation prévoient de lancer des programmes de développement de compétences dans le futur,

- 39 % des responsables formation prévoient de lancer des programmes de mise à jour des compétences dans le futur.