Comment accueillir sa cliente ?

«Nous sommes ravies de vous accueillir dans notre institut» ou bien «Bienvenue dans notre espace pour votre soin détente», des paroles qui portent la promesse que tout sera fait pour lui offrir un moment d’exception.

La lumière influe-t-elle sur le confort de la cliente ?

Des études montrent en effet que la lumière a une influence directe sur le cerveau.

Comment personnaliser la prise en charge d'une cliente ?

Réaliser une playlist pour chaque cliente est impossible mais disposer d’un éventail de styles musicaux qui lui permet de faire son choix, par exemple dès l’accueil, est tout à fait réalisable.

Faites de votre institut un véritable lieu de ressourcement

Partout dans le monde, le stress est une composante importante de la vie moderne. Parfois pour le meilleur puisque cette réaction globale permet à l’organisme de s’adapter et de réagir positivement.

Mais souvent pour le pire quand il devient chronique et peut mener à l’épuisement total. La crise sanitaire, en générant des situations inédites et de nombreuses incertitudes, a contribué à accentuer ce facteur stress mais également ce besoin d’équilibre, à la fois mental et physique.

Cette recherche de sérénité dans un environnement apaisant constitue une réelle opportunité pour les professionnels du bien-être.

Comment y répondre ? En travaillant sur chaque minute de temps passée dans leur établissement afin d’offrir une expérience ressourçante de bout en bout.

Avec Chloé Gandolfi, coach bien-être, déclinons pas à pas les petites attentions qui aideront votre cliente à profiter pleinement de cette parenthèse.

La zen attitude dès l'accueil

La cliente qui franchit le seuil d’un institut est rarement dans un état de relaxation satisfaisant. Elle y vient au contraire pour se libérer de toute la charge mentale accumulée au fil de la semaine et compte bien sur le soin qu’elle y a réservé pour y arriver.