Être soi et le paraître. La cliente travaillomane.

Le Process Communication est un modèle pragmatique de la connaissance de soi et de l'autre, qui fonctionne ici et maintenant. 

Il est le résultat du fruit de recherches dans les années 70, menées par un psychologue américain, praticien en psychothérapie et expert en analyse transactionnelle, Taibi Kahler, et de son partenariat avec la NASA en 1982 aux États-Unis. Introduit en France par Gérard Collignon en 1987, ce modèle permet de développer la connaissance de soi, la connaissance des autres, et de mieux gérer la relation.

Ce modèle repose sur deux concepts fondamentaux :

Nous vous avons présenté, dans deux premiers articles, les principes du modèle de la Process Communication, ainsi que l’étude détaillée d’une personnalité de type Empathique. À présent, nous vous invitons à découvrir la description d’une cliente Travaillomane.

Comment identifier une cliente type travaillomane ?

Une cliente de type Travaillomane (ou thinker, en anglais) est logique, responsable et organisée. Elle recherche les faits, les concepts. Elle préfère toujours la qualité à la quantité. Son efficacité et sa capacité à comprendre finement les systèmes lui permettent de briller dans ses contextes. Reconnaissez ses compétences, et elle sera ravie !

Elle est capable de penser avec logique, possède un bon esprit d’analyse et de synthèse. C’est une rationnelle très structurée, une pragmatique appréciée pour son sérieux, son sens de l’ordre, son ef cacité, son respect des plannings. Elle pense en premier en classi ant les personnes, les événements, les idées. Son langage exprime avant tout des pensées et bien peu les émotions. Elle a de l’énergie et la passion du travail bien fait.

Elle projette une image élégante, professionnelle, structurée, logique, intemporelle.

Son look est :

Les phrases qui lui parlent sont :

Ses points forts

Une cliente de type Travaillomane est logique et organisée.

Ses points négatifs sous stress

Elle a tendance à sur-contrôler, à se surmener et à tout faire par elle-même.

Ses attentes et ses besoins

Cette cliente aime être reconnue pour son travail et sa grande maîtrise de la gestion du temps.

Comment conseiller au mieux une cliente de type travaillomane ?

Il est crucial de vous montrer en toutes circonstances rationnelle et professionnelle.

Efforcez-vous d’être ouverte à ses questions, être précise dans vos réponses et veillez tout particulièrement à l’hygiène de votre institut.

Les mots qui lui parlent sont :

À éviter :

Votre accueil :

La gestion de vos soins :

Pour conclure vos prestations :

Quelles prestations esthétiques et bien-être proposer à une cliente de type tavaillomane ?

L’harmonie à créer :

Votre suivi clientèle :

Votre conseil en image pour une cliente de type travaillomane

L’objectif est de lui donner une allure professionnelle.

La Travaillomane s’habille en fonction de la situation avec une recherche d'ordre et de propreté. Les harmonies et couleurs :

Les matières :

Les imprimés :

La suggestion de look est intemporel, et adapté à la situation.

La coiffure :

Le maquillage :

Les accessoires :

Les pièces incontournables :

Notre conseil :

Une image parfaite ne rime pas forcément avec convivialité. Il est donc fortement recommandé à votre cliente Travaillomane de se demander de temps en temps, si le style adopté n’est pas trop rigide pour un simple rendez-vous entre ami(e) s !

Attention car un style trop structuré peut renvoyer une image très froide et peut être parfois un frein aux échanges professionnels et à la communication. 

En conclusion

Votre cliente de type Travaillomane a besoin d’être reconnue pour ce qu’elle fait, pour son sérieux et son efficacité. Avec cette hyper active ayant tendance à sur-contrôler, à se surmener et à vouloir tout faire par elle-même, vous devrez redoubler de professionnalisme pour qu’elle vous accorde sa pleine con ance et qu’elle puisse réellement lâcher prise.

Dans un prochain article, nous vous proposerons de découvrir l’étude détaillée d’une personnalité de type «Promoteur».

Et en attendant, pour en savoir plus : le livre «Bien communiquer par son look : La Process Com Image» Collection : Épanouissement, InterEditions, Édition Dunod.