PHYT ‘S - Zoom sur la cosmetovigilance
QU’EST-CE QUE LA COSMÉTOVIGILANCE ?
Il s’agit d’un service interne dans l’entreprise, tenu généralement par un pharmacien, un médecin ou un biologiste, qui gère les éventuelles remontées concernant des effets jugés indésirables et qui pourraient être liés à l’usage d’un produit cosmétique. La cosmétovigilance correspond donc à la mise en place d’un service qui s’occupe d’analyser avec un œil médical tout problème suspecté d’être lié à l’usage d’un produit cosmétique. En effet, si les symptômes peuvent aller souvent de la simple irritation jusqu’à l’allergie la plus forte, l’origine n’est pas obligatoirement associée à l’usage d’un cosmétique.
La première chose est donc de déterminer le mode d’usage du cosmétique avec le consommateur : dans quel cadre, dans quel environnement, avec quel régime alimentaire ou traitement médical son usage a-t-il été associé ? Souvent, il sera demandé au consommateur de stopper l’usage du produit pour observer si les symptômes disparaissent. Lorsqu’il y a une remontée négative validée, le responsable cosmétovigilance du laboratoire échange avec des dermatologues, médecins extérieurs à l’entreprise, pour déterminer si la cause est réellement liée au produit.