L'entretien du mois : Laurence et Richard Roullier, Yumi-Beauty
La naissance du concept
Au départ, nous avions plusieurs boutiques où nous proposions de l’esthétique et des prestations ongles. C’est ainsi que j’ai réalisé à quel point il était compliqué d’avoir des soins rentables. Par exemple, un soin des pieds d’une heure à une heure quinze est généralement vendu entre 35 et 45 euros…
Notre objectif a donc été de mettre au point des soins efficaces et rentables pour les esthéticiennes avec des produits dont les composants sont à la limite de ce que l’on pourrait trouver en dermatologie.
Alors que nous venions de lancer la distribution de la marque suisse Yumi en France, la créatrice nous a informés qu’elle ne souhaitait pas continuer, alors nous avons racheté Yumi qui signifie «Beauté» en japonais.
Aujourd’hui, nous avons Yumi Nails pour les ongles, Yumi Feet pour les pieds et Yumi Lashes pour les cils.
Nous avons eu du succès rapidement. Aujourd’hui, nous avons 66 distributeurs, nous venons de signer hier avec l’Autriche.
Les cils avec Yumi Lashes
L’objectif de Yumi Lashes est de faire ressortir le made in France. Nous travaillons ainsi depuis quatre ans avec notre laboratoire français pour avoir des produits de rehaussement de cils made in France.
La formation
La grosse différence de Yumi Lashes, c’est la formation.
Nous mettons un point d’honneur à délivrer une vraie formation. Nous vendons uniquement aux personnes que nous formons et nous veillons à ce qu’elles aient un très beau résultat. La satisfaction cliente est ainsi assurée étant donné la qualité de la formation. Il existe des marques qui se contentent de tutos, de formations en ligne, sans parler des marques qui ne forment même pas et c’est très grave parce que ce sont des produits très spécifiques qui sont très proches des yeux. On ne peut pas obtenir les mêmes résultats après une journée de formation et une formation en ligne.
Les produits
La qualité des produits Yumi Lashes fait qu’ils ne brûlent pas les cils. D’autre part, la tenue est entre huit et dix semaines !
La notoriété
La marque est aujourd’hui reconnue et il y a ainsi une forte résonance sur les réseaux sociaux. Des personnes se déplacent du monde entier pour suivre les trois jours de formation Master afin de distribuer nos produits. Si la personne est déjà experte en cils, une demi-journée de formation est suffisante pour maîtriser les produits et la technique de la marque.
Bien plus qu’un rehaussement
Il nous a fallu quatre ans de recherche pour mettre au point notre nouveau protocole. Il ne s’agit pas seulement de faire durer le rehaussement, c’est aussi un soin pour les cils pour qu’ils restent d’une qualité impeccable, pour les fortifier, les faire pousser, les rendre plus épais. Ça n’a plus rien à voir avec ce qu’il se faisait il y a quelques années et c’est du 100 % made in France !
Les pieds avec Yumi Feet
Efficace, rentable, innovant, c’est dans le respect de cette philosophie que nous avons mis au point notre soin des pieds. Ce soin offre une efficacité en 15 minutes. Voici donc enfin un soin rentable pour les esthéticiennes !
Yumi Feet a permis à une esthéticienne de gagner 350 € de plus par jour ! Elle a fait le soin des pieds à toutes ses clientes lors d’un soin du visage. Elle facture 35 euros en plus et ça ne lui prend pas plus de temps, elle le fait pendant la pause du masque lors du soin visage ou, pendant un soin des pieds, elle fait les ongles en même temps. Sans embaucher, sans faire d’heures en plus, elle gagne 350 € de plus par jour et nous dit : «Vous m’avez sauvée !». Le soin avec la prestation à 35 € est un soin complet que les clientes apprécient car le résultat est vraiment incroyable.
Nous avons créé Yumi Feet en 2017 et nous avons reçu le Prix H. Pierantoni de l’Innovation en 2018.
Les ongles avec Yumi Nails
La marque a vu le jour en novembre 2018. Nos distributeurs nous demandent des produits pour les ongles dans le respect de notre philosophie de soin : innovant, qualitatif, rapide, efficace, rentable. C’est vraiment la particularité de nos soins et c’est ainsi que tout le monde s’y retrouve, aussi bien la cliente que la technicienne.
Il nous a fallu un an de recherche avant de proposer notre base sur kératine pour les ongles, elle adhère parfaitement à l’ongle naturel, elle se soude à l’ongle sans l’abîmer.
Yumi Nails démarre très fort nous avons même du mal à fournir tous nos clients !
Yumi-Beauty au Congrès 2019
Au dernier Congrès, nous avons fait 100 % de plus que l’année dernière ! Nous étions 20 sur le stand, nous étions envahis de monde. Notre distributeur belge est venu pour nous rendre visite avec deux personnes, des commerciales en cours de formation, ils sont venus en renfort sur le stand et nous ont beaucoup apporté.
Les personnes venaient sur le stand parce qu’elles avaient entendu parler de nous, parce qu’on leur avait dit du bien de nous. Nos clientes nous font une grosse publicité sur les réseaux sociaux, nous avons plusieurs demandes par jour de professionnelles qui souhaitent travailler avec nous.
L’image de la marque est excellente et elle est renforcée par un travail d’équipe, nos distributeurs internationaux, nos partenaires et notre équipe en France, qui est formidable, aussi bien au niveau de l’administratif que du commercial.
Une marque novatrice
Yumi a bien fonctionné dès le début et ça continue parce que nous innovons en permanence et nos clients sont en recherche de nouveautés sans oublier la qualité des produits. Aujourd’hui, l’esthéticienne a besoin d’avoir des nouveaux soins, efficaces et rentables.
Nous sommes en avance par rapport à ce qui se fait, nous créons la demande, cela fait dix ans que nous faisons du rehaussement de cils ! Pour les pieds, peu de personnes connaissaient ce système de soins des pieds avant qu’on ne le lance. Et le nouveau soin Yumi Nails est lui aussi très novateur.
Un message aux esthéticiennes
N’oubliez pas la qualité
Ne négligez jamais la qualité de vos produits, vous devez connaître les origines de ce que vous avez, certaines marques notent n’importent quoi sur les produits comme des produits vegan juste parce que c’est tendance…
Nos produits assurent à l’esthéticienne de travailler en toute sécurité avec des produits made in France. Un produit mal utilisé peut brûler, donc vous devez être certaine de l’origine et de la qualité. La plupart des produits pour les yeux viennent d’Asie, ils ne sont pas aux normes et, si la cliente a un problème, parce que ça peut arriver, il est préférable d’avoir toutes les certifications car sinon ce sera à vous de payer.
N’oubliez pas la rentabilité
Lorsque j’ai commencé, je ne pensais pas à la rentabilité de mes soins. J’en ai pris conscience lorsque j’ai embauché une esthéticienne qui a vraiment développé les soins cabine. Lorsque l’on signe un contrat avec une marque, c’est très lourd, il y a beaucoup d’investissement et un gros stock, on est vite englouti par tous ces produits qui ne sont pas faciles à vendre. Pour être rentable, il faut travailler au minimum à un euro la minute. Il y a des esthéticiennes, encore aujourd’hui, qui ne sont pas au courant de cette équation. Vendre à bas prix, c’est dévaloriser votre travail alors que vous avez une formation. Des esthéticiennes travaillent tous les jours, dix heures par jour et, au final, elles ne gagnent pas assez. Elles n’osent pas augmenter leurs prix, elles redoutent que la cliente ne vienne plus. La cliente ne viendra plus si elle n’est pas bien prise en charge par l’esthéticienne, si elle n’a pas de produits de qualité.
La cliente est prête à investir une somme conséquente si elle sent qu’il y a un vrai travail qui est fait, si elle constate un résultat et que des bons produits sont utilisés, c’est un ensemble.
En tant qu’esthéticienne, vous devez reprendre confiance en vous, en votre travail. Mettez en avant des soins de qualité où vous gagnez de l’argent et qui offrent un réel résultat.
L’avenir
L’objectif de Yumi-Beauty est d’étoffer la gamme avec des soins novateurs. Nous étudions des soins pour les mains, pour le visage mais toujours en nous démarquant de la concurrence avec des produits les plus innovants et les plus efficaces possibles.