ESKALIA, Merci !

Que représentent les esthéticiennes pour vous ?

Les esthéticiennes ont été les artisans de notre succès jusqu’à présent. Leur savoir-faire, leur sensibilité et leur compréhension des besoins et des attentes de chaque cliente ont été essentiels dans notre parcours. Elles sont au cœur de notre processus de création depuis toujours, nous inspirant à innover et à répondre aux attentes toujours changeantes du marché. Toutes nos marques doivent leur existence à leur contribution, et c’est à elles que nous devons toutes nos avancées.

Qu’est-ce que vous souhaitez leur apporter ?

Notre objectif principal est de faciliter les ventes de nos esthéticiennes partenaires. Nous accomplissons cela en proposant une sélection de produits coup de cœur, en introduisant régulièrement de la nouveauté, en démontrant l’efficacité de nos produits avant et après utilisation en quelques minutes seulement, en offrant un accompagnement personnalisé, des supports de communication et bien plus encore. Notre ambition aujourd’hui est de maximiser le potentiel de chiffre d’affaires de chaque institut avec lequel nous travaillons.

Qu’est-ce que vous aimeriez leur dire ?

Un immense merci ! Merci pour leur passion infinie pour leur métier, qui se voit dans chaque geste et chaque conseil qu’elles donnent. Et surtout, merci à celles qui nous font confiance depuis déjà de nombreuses années et qui sont à l’origine du succès de nos marques. Parce qu’on leur doit qui nous sommes aujourd’hui.

Pourquoi voulez-vous leur dire merci ?

Simplement parce que c’est important qu’elles sachent que, sans elles, les marques de cosmétiques n’existeraient pas.

Comment remerciez-vous vos clientes partenaires de leur fidélité ?

Nous remercions nos clientes partenaires pour leur fidélité en restant fermement engagés envers le secteur des instituts de beauté et spas. Conscients de l’importance de soutenir nos partenaires, nous choisissons de ne pas vendre nos produits en parapharmacie, en parfumerie ou en ligne, afin de ne pas entrer en compétition avec nos partenaires. Au lieu de cela, nous cherchons à les soutenir en leur offrant une variété de cadeaux pour qu’elles puissent gâter leurs propres clientes et promouvoir nos marques. Cette approche généreuse vise à aider nos partenaires à augmenter leurs marges et à renforcer notre collaboration à long terme.

Quel est le plus beau retour que vous a fait une esthéticienne ?

Voir certaines esthéticiennes qui rencontrent des difficultés au début, puis qui connaissent un succès fou avec nos marques, est une réelle source de satisfaction. La fidélité des clientes envers nos produits nous touche vraiment. Savoir que nous aidons le secteur des instituts et spas, c’est ce qui nous rend le plus fiers.

Samantha, vous êtes fille et petite-fille d’esthéticiennes, comment avez-vous vu le métier évoluer ?

Autrefois, les esthéticiennes se concentraient surtout sur les soins de la peau et les traitements de beauté classiques. Aujourd’hui, leur rôle s’est élargi. Elles offrent maintenant toute une gamme de services, des plus traditionnels aux plus high-tech. La beauté a vraiment changé : les besoins et la manière de consommer sont très différents. Pourtant, une chose est restée la même : les esthéticiennes sont toujours dévouées au bien-être et à la satisfaction de leurs clientes. Dans ce monde ultra-moderne, où la technologie et les réseaux sociaux dominent, je veux remercier sincèrement toutes les esthéticiennes qui gardent leur métier authentique. Merci de rester fidèles à votre savoir-faire, à votre expertise et à vos relations personnelles, malgré toutes les distractions en ligne et les pressions de l’industrie.

Quel conseil aimeriez-vous faire passer aux esthéticiennes ?

Notre conseil serait de ne jamais sous-estimer l’impact positif qu’elles ont sur la vie de leurs clientes. Chaque interaction, chaque traitement et chaque conseil donné peut faire une différence significative dans la confiance et le bien-être d’une personne. Continuez à vous former, à vous inspirer et à vous adapter aux besoins changeants de votre clientèle. Restez passionnées, authentiques et attentionnées dans tout ce que vous faites, car c’est ce qui vous distingue en tant qu’esthéticiennes exceptionnelles.