La fixation des prix : un vrai casse-tête !
J'ai constaté qu’il y a un énorme problème aujourd’hui : c’est la manière dont vous fixez vos prix. Très souvent, vous les fixez un peu au hasard, alors qu’il y a de réels enjeux
LA NOTION DE PRIX
Qu’est-ce que le prix ? Le prix est quelque chose de très important pour votre cliente puisque c’est l’expression monétaire d’un bien. Ça paraît un peu compliqué mais l’idée c’est que, quand vous donnez le prix d’un produit à une cliente, elle va l’assimiler à sa valeur et à sa qualité.
Par exemple, je vous vends un sac Louis Vuitton à 1 €. Tout de suite, votre réflexe c’est de penser que c’est un faux. À l’inverse, si je prends une marque d’entrée de gamme et que je vous vends la crème 90 €, vous n’allez pas trouver ça normal, c’est hors de question.
Donc, soyez consciente que le prix pour votre cliente est une valeur liée à la qualité, donc vous devez faire très attention quand vous allez fixer vos prix.
Le prix, c’est aussi quelque chose qui doit vous permettre de vous différencier de vos concurrentes. Vous vendez toutes des cosmétiques et à peu près toutes les mêmes marques, mais le prix doit malgré tout vous différencier, c’est important.
Dans ma ville de 60 000 habitants, à Valence, il y a quand même plus de 300 instituts sur l’agglomération, c’est énorme ! Et il y en a à peu près 25 % qui travaillent avec la même marque de soin.
Donc, si je vais dans tel institut et que je ne suis pas contente, je vais en face et je retrouverai la même marque et peut-être même moins chère, donc c’est un vrai problème.
LES PARTIES PRENANTES
Votre prix doit satisfaire les parties prenantes, c’est-à-dire toutes les personnes qui sont impliquées dans votre institut.
Vos clientes
Vos clientes sont concernées par vos prix puisque ce sont elles qui vont acheter ou non vos services. Il est donc très important de leur demander leur avis. Est-ce que oui ou non elles sont d’accord pour acheter à ce prix-là et si le prix leur semble justifié ?