Institut de beauté : comment bien utiliser Google My Business

Il permet de vous géolocaliser, de jauger votre expertise en un clin d’œil et même de prendre rendez-vous en quelques secondes.

Pourquoi avoir un google business profile ?

GBP est l’outil incontournable pour vous faire connaître rapidement auprès de vos prospects. Cette fiche d’établissement offre toutes les fonctionnalités nécessaires pour interagir avec votre clientèle, maximiser votre visibilité locale et booster votre e-réputation. Correctement renseigné et optimisé, cet outil gratuit vous place en tête des résultats de recherche, dès qu’une cliente a besoin de vos services. Grâce aux avis, votre expertise est reconnue et valorisée. Ce partage d’expérience réussi au sein de votre institut inspire confiance, attire de nouveaux prospects et fidélise votre clientèle.

Facilitez la géolocalisation et l’accès à votre institut pour votre cliente

De surcroît, votre fiche d’établissement facilite la recherche d’informations précises, pratiques et essentielles à la décision d’achat (adresse, horaires, prise de rendez-vous en ligne, services, promotions, marques de soins utilisées et prix). Les photographies de votre institut matérialisent la future expérience de votre cliente, rassurent et inspirent confiance. Associée aux vidéos, à la description de vos services, cette vitrine virtuelle la projette directement dans votre cabine de soins, sur votre table de massage. Ces éléments influencent positivement sa sélection. De plus, la géolocalisation et les calculs d’itinéraires via divers outils cartographiques simplifient l’accès à votre établissement (Waze, Apple Plans, Here WeGo, ou Google Maps).

Évaluez la popularité de votre établissement

La section «performance» de votre fiche est une mine d’informations pour évaluer la popularité de votre établissement auprès des clientes actuelles et potentielles. Elle vous permet de connaître les requêtes clés qui amènent du trafic sur votre fiche et donc les services qui intéressent vos prospects. Cet indicateur améliore le parcours de vos clientes. Elle comptabilise le nombre de vues, le nombre de clientes qui ont demandé un itinéraire vers votre établissement, le nombre d’appel à partir de votre fiche, le nombre de clics sur le site web, le nombre de réservations finalisées, le nombre de vues de vos produits (indicateur essentiel pour vos ventes en institut).