3 astuces pour maîtriser la e-réputation de votre institut de beauté


En quelques années, le digital a pris une importance capitale dans notre société. C’est même un outil essentiel qui influence les internautes dans leurs choix. Impossible donc d’ignorer les avis et notations déposés par les clientes après leur passage dans votre institut. «C’est quotidiennement que je consulte les avis de mes clientes sur les réseaux sociaux, explique Stéphanie Ludénia, gérante des Instituts Beauty’Full à Menton et Roquebrune-Cap-Martin.

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Les réseaux sociaux offrent une vitrine digitale incontournable pour mettre en valeur votre savoir-faire et attirer de nouvelles clientes. Mais attention à bien gérer les avis négatifs qui peuvent nuire à la e-réputation et donc à la fréquentation de votre institut !