Spécialisez-vous dans un marché tendance !

Entre 10 et 12 % de Françaises seulement ont recours aux instituts de beauté pour perdre du poids, un nombre beaucoup plus important d’entre elles s’orientent vers les produits de soin pour amincissement, les régimes et diètes de toutes sortes.
Il faut dire que le choix de ressources d’information (et de publicité…) ne manque pas : livres, émissions télé et radio, magazines papier et webzines, forum et sites spécialisés.

Dans notre société, où la vie est devenue trop sédentaire et le stress de plus en plus généralisé, les repas (souvent trop riches en gras, en sucre et en sel) pris à la sauvette font désormais partie du quotidien de bien des gens. Bonne nouvelle, cela promet un bel avenir au marché de la minceur.

Mais dans vos instituts, savez-vous apporter les réponses adéquates à vos clientes ? Comment percevez-vous la minceur ? Et comment la proposez- vous ?

La minceur : une réalité incontournable

Chaque année, au printemps, les consommatrices croulent sous les articles, émissions qui leur parlent de leur maillot de bain, d’être «bien» sur la plage. En 2016, le marché français de la minceur était estimé à près de 4 milliards d’euros de chiffre d’affaires ! C’est une demande forte des Français. Ils veulent perdre du poids, être mieux dans leur corps et répondre au diktat de la norme sociétale.

Mais comment aborder ce domaine ? Deux possibilités :
1 - Vous proposez des soins minceur avec une technique qui vous a été vendue par un de vos fournisseurs. Votre fournisseur vous forme sur la technique liée à son appareil. Il part du principe que vous connaissez vos clientes, que vous savez faire un diagnostic (un bilan) minceur, que vous connaissez sur le bout des doigts les morphologies, les différents types de cellulite. Il suppose que vous savez vendre des cures adaptées aux besoins personnels de chacune de vos clientes, et elles vous laissent faire car c’est vous la spécialiste.

2 - Vous ne proposez pas de soins minceur et vous vous demandez quel appareil choisir. Ou bien vous souhaitez faire du manuel et vous vous demandez quelle formation choisir. Car il y a énormément d’offres sur le marché. Vous n’avez pas confiance en vous et vous vous demandez si vous allez réussir à proposer la minceur dans votre institut. Par où commencer ?

Premièrement : se former !

La minceur ne s’improvise pas. Apprenez ou réapprenez les bases en premier lieu. L’adipocyte a un fonctionnement bien spécifique. Le mode de vie de la cliente a une incidence sur la performance de la cure, sa génétique aussi.

La minceur demande des connaissances tant sur le plan théorique (biologique, mental) que sur le plan pratique (techniques utilisées pour telle cellulite, gestes manuels maîtrisés).
Pour réussir les cures que vous proposez, il vous faut avoir des connaissances pointues. Avoir été formée au bilan, au diagnostic afin d’évaluer et comprendre au mieux ce qu’attend votre cliente.
C’est un élément essentiel pour la réussite de votre cure.

Première connaissance à avoir : faire la différence entre amaigrissement et amincissement. Ils sont souvent confondus dans la tête de vos clientes. Or, ce sont deux notions strictement différentes.
Il est important de bien connaître cette différence et de la faire comprendre à vos clientes pour qu’elles comprennent clairement quoi attendre et surtout ne pas attendre de la cure et ainsi ne pas risquer de les décevoir par une incompréhension.

Bien souvent, quand vous recevez vos clientes, même celles qui ne sont pas en surpoids, elles vous parlent de leur mal-être, de leur inconfort vis-à-vis de leur corps : de cette sensation de ne pas entrer dans leurs vêtements, de ne pas être comme sur les magazines ou de ne pas s’aimer tout simplement. Du coup, elles en concluent qu’il faut qu’elles perdent du poids.

Pourtant, souvent, ce n’est pas une question de poids, mais une question de forme, de tonicité, de qualité de peau. On peut avoir le même poids, voire un peu plus si la cliente se met au sport, et si son corps est galbé, tonique, l’impression ne sera pas du tout la même.
Voilà pourquoi il convient de bien faire la différence entre mincir et maigrir ! Et c’est à vous, esthéticiennes, d’apporter cette information ou cette précision auprès de vos clientes pour leur apporter du bien-être et une bienveillance auprès d’elles-mêmes.

Il convient donc d’actualiser votre savoir au niveau du corps pour pouvoir apporter toutes les connaissances nécessaires à vos clientes pour la bonne réussite de leurs cures.

La minceur exige des connaissances théoriques et pratiques

Deuxièmement : bien choisir son partenaire minceur !

C’est-à-dire votre fournisseur. Et pour cela, n’hésitez pas à aller au Congrès pour tester les appareils ou faites venir les fournisseurs chez vous pour les tester. Une technique peut convenir à une amie esthéticienne qui l’a dans son centre.

Mais avez-vous la même image qu’elle ? Avez-vous la même stratégie d’entreprise ?
Avez-vous les mêmes valeurs ? Si elle est hyper pointue au niveau des appareils et que vous, vos valeurs sont le bio et le naturel, vous ne proposerez pas les mêmes solutions minceur. Et c’est normal. Ce qui ne le serait pas, c’est que vous ayez la même offre alors que vous avez des clientes différentes.

Bien souvent on me pose la question : quel est le meilleur appareil ? Personnellement je pense que chaque appareil a des vertus particulières et des inconvénients. De toutes façons, il n’existe pas de réponse universelle à tous les types de morphologie et de cellulite.
Comme je le montre dans ma formation «Bilan Minceur», chaque grande famille d’appareils a des effets propres sur le corps. Ils ne peuvent pas tous répondre au mieux à la cellulite adipeuse, fibreuse ou aqueuse avec les mêmes programmes.

Un appareil ou une technique manuelle peut être excellente, mais si l’esthéticienne ne maîtrise pas la technique, elle ne réussira pas à donner le résultat optimum à se cliente. La prise en main, la pratique, la formation et la connaissance de ces techniques est la base minimum pour réussir en minceur. C’est votre savoir-faire et votre écoute (que vous aurez mis en action lors du bilan) qui fera toute la différence.

Troisièmement : l’écoute des vraies attentes de votre cliente

Votre cliente vient avec une demande : perdre du poids ou entrer dans son jean (donc perdre des tailles de vêtement). En faisant le bilan, vous allez creuser. Vous allez voir que derrière son mode de vie ou son histoire, il va y avoir autre chose que de la simple perte de poids. Il y a parfois un déni de son histoire, une mésestime d’elle-même. Elle n’aime plus son image dans le miroir et du coup elle ne s’aime plus non plus.
Bien souvent, être mal dans son corps, c’est avoir perdu sa confiance en soi, son estime de soi.

Alors là, prend toute la dimension de ce qui se passe dans ce domaine. Vous n’apportez pas qu’une solution à un problème corporel, vous donnez à vos clientes une dimension psychologique.

La vraie valeur d’une cure est dans la restitution de l’amour que se porte votre cliente. Elle réapprend à aimer son corps et par là-même à s’aimer elle-même. C’est pour cela qu’il faut être hyper compétente quand vous vous lancez dans la minceur. Car l’attente sous-jacente de votre cliente se joue dans l’espoir qu’elle vous porte. Vous lui rendez l’espoir qu’elle peut vaincre, grâce à votre cure, ses complexes, son mésamour d’elle-même.
Bien sûr, ce ne sera pas dit textuellement, mais c’est ce qui est réellement en jeu.

Quand vous réussissez à apporter du mieux-être à votre cliente par les résultats d’une bonne cure minceur, vous réussissez non seulement à redonner le sourire à votre cliente, mais surtout vous réussissez la fidélisation de cette cliente. Vous lui donnez confiance en elle, elle vous fera confiance en retour.

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Faire de la minceur oui ! Mais faire de la minceur au niveau de l’excellence. Apportez votre compétence, votre savoir-faire et soyez la conseillère de confiance dont vos clientes ont besoin.