La grande étude de la minceur

Proposez-vous de la minceur dans votre institut ?

Vous êtes 95.9 % à proposer de la minceur au sein de votre institut.

Cela signifie que presque tous les instituts qui ont répondu à ce questionnaire proposent de la minceur.

Sauf qu’on ne peut pas juste proposer de la minceur comme ça, comme on proposerait de l’épilation, la minceur exige une vraie expertise pour obtenir des résultats sur toutes les problématiques différentes en minceur.

Au regard de ces résultats ce n’est pas le cas…

- tous ces instituts placent la minceur au même niveau que l’épilation dans leur institut, donc quel est l’intérêt de la proposer ?

- tous ces instituts sont experts…

Estimez-vous être une experte de la minceur ?

À 95.9 % vous proposez de la minceur dans votre institut mais vous n’êtes experte que pour 62.6 % des répondantes.

Cela signifie que 37.4 % des esthéticiennes proposent de la minceur mais sans maîtriser totalement le sujet.

C’est quand même ennuyeux pour votre image, votre chiffre d’affaires, le développement de votre business et pour l’estime de vous aussi…

Est-ce que vous communiquez spécifiquement sur votre proposition minceur ?

Bonne nouvelle, nous retrouvons plus ou moins le même taux : les esthéticiennes qui ne s’estiment pas expertes (37 %) sont plus ou moins celles qui ne communiquent pas spécifiquement sur leur offre minceur (34 %).

Mais pourquoi donc proposer de la minceur ? Concentrez-vous sur ce que vous, vous aimez et sur ce que vous maîtrisez totalement. C’est comme ça que vous développerez votre institut de beauté.

Pourquoi proposez-vous de la minceur ?

«Parce que cela permet une prise en charge globale» arrive en priorité à 64.9 % et c’est bien la demande actuelle des clientes à 62 %.

Si vous avez les connaissances, si votre cliente vous fait confiance, pourquoi irait-elle ailleurs ?

Arrive ensuite «Pour être experte sur un domaine porteur de l’esthétique» à 55 %.

Excellent, encore faut-il avoir toutes les connaissances, et nous verrons que là, il y a un problème…

Arrive en dernière position «Parce que cela rapporte» à 31.6 %.

C’est un fait, les esthéticiennes ne sont pas passionnées par l’argent mais à un moment, vous n’avez pas monté une association mais un business qui doit générer une rentabilité pour que vous puissiez en vivre.

En termes de minceur, qu’est ce qui fait votre différence par rapport à vos concurrentes ?

C’est votre savoir-faire grâce aux formations suivies à 74.3 % qui fait votre différence et pourtant on va voir que vous estimez manquer de connaissances…

Votre prise en charge globale à 66 % mais votre partenariat avec d’autres professionnels ne fait votre différence qu’à 29 %.

Selon vous, c’est le diagnostic qui est la clé de la réussite en minceur

C’est-à-dire que vous proposez une prise en charge globale et c’est ce qui fait votre différence sans pour autant collaborer avec d’autres professionnels. Et c’est un peu dommage, parce que l’activité physique est essentielle dans le cadre d’une cure minceur. C’est bien si vous donnez des conseils, mais c’est mieux si votre cliente est coachée par un vrai professionnel du sport… Il y a aussi le médecin, la naturopathe, le prof de yoga, l’acupuncteur…

Entre les appareils et vos marques de soin, ce qui fait le plus la différence, sans surprise, ce sont vos technologies. Nous pouvons citer plusieurs technologies minceur très connues, pour le soin en minceur c’est plus délicat.

Aimeriez-vous vous spécialiser dans la minceur ?

Oui à 65.5 % !

Mais si vous êtes 65,5 % à vouloir vous spécialiser dans la minceur, cela veut dire que vous allez être très nombreuses, que l’offre sera pléthorique et il faudra faire la différence. Bien entendu, il y a votre personnalité, le cadre de votre institut, mais au-delà de ça qu’est-ce qui fera votre différence ? Pour les 15.8 % qui ne veulent pas se spécialiser dans la minceur, un conseil : retirez cette prestation de votre carte et proposez les prestations qui vous plaisent et pour lesquelles vous avez du résultat.

À ce jour, estimez-vous avoir suffisamment de connaissances en minceur ?

Non à 66.7 % !

Ce chiffre est ennuyeux parce qu’on a vu que vous êtes 95 % à proposer de la minceur, 65 % s’estiment expertes et pourtant 66.7 % estiment manquer de connaissances… Mais où trouver ces connaissances supplémentaires ?

Selon vous, est-ce que la minceur abordée dans les études d’esthétique est suffisante pour proposer de la minceur dans votre centre ?

Pas à l’école en tout cas pour 91,2 % d’entre vous !

Selon vous, faut-il se faire former à la minceur en plus des études d’esthétique et des formations marques ?

Logiquement, vous êtes 96 % à répondre qu’il faut se faire former à la minceur en plus des études d’esthétique et des formations marques, et ça c’est intéressant.

En dehors des formations marques ou technologies, avez-vous suivi des formations spécifiques minceur ?

Vous êtes 66.7 % à avoir suivi des formations en plus, et, pourtant, malgré cela, que vous êtes 67 % à estimer manquer de connaissances en minceur…

Ce qui est intéressant dans cette question, ce sont les esthéticiennes qui n’ont pas suivi de formations spécifiques en minceur. Pourquoi ce choix ?

Si vous avez répondu non : pourquoi n’avez-vous pas suivi de formations spécifiques minceur ?

Finalement, ce n’est pas vraiment un choix, car 64.3 % des esthéticiennes qui n’ont pas suivi de formations spécifiques en minceur estiment ne pas savoir vers qui se tourner.

Quelle est, selon vous, la meilleure méthode minceur ?

Il est intéressant de constater qu’il n’y a pas vraiment une technique qui ressort que ce soit manuelle ou mécanique.

Palper-rouler mécanique ou palper rouler manuel remportent la même adhésion à 44.4 % des esthéticiennes avec la très classique radio-fréquence. Donc, la clé de la réussite en minceur, ce n’est pas une marque ou une technologie particulière, alors qu’est-ce que c’est ?

Quelle est la clé de la réussite en minceur ?

C’est le diagnostic pour 56 % des esthéticiennes sondées, et pourtant 65 % des esthéticiennes sondées s’estiment expertes en minceur. Être experte sans avoir conscience de l’importance du diagnostic, c’est un vrai problème…

Vous le savez, TOUT dépend de votre diagnostic, c’est la base. C’est un rendez-vous crucial.

Et même s’il y a d’autres facteurs de succès comme l’association de techniques manuelles avec de la techno ou avec un autre professionnel, c’est le diagnostic qui est la base de tout. Comme un médecin, sans le bon diagnostic il n’y aura pas de bon traitement.

Votre premier rendez-vous/diagnostic minceur dure combien de temps ?

Entre les esthéticiennes qui font un très long diagnostic de plus d’une heure et celles qui dépassent les 30 minutes, nous en sommes à 50 %. Les autres 50 % c’est problématique…

Comment s’estimer experte en minceur, sans consacrer un vrai temps au diagnostic ?

Selon vous, quelle est la prise en charge minceur idéale ?

La prise en charge minceur idéale comporte un vrai bilan avec de la technologie et des techniques manuelles à 50.9 %.

Quoique vous en pensiez et avec la meilleure volonté du monde, votre massage minceur n’est pas le même à 10h00 le mardi et le vendredi à 19h00. Les technologies sont là pour décupler les effets de vos mains.

On voit beaucoup «Une cure de 10 soins minceur manuel ou avec une technologie», pensez-vous que cela fonctionne sur toutes les clientes ?

Ça ne fonctionne pas pour 89.5 % des esthéticiennes interrogées. C’est à se demander comment on a pu aussi longtemps proposer exactement la même cure à toutes les femmes ?

Selon vous, une esthéticienne aurait-elle intérêt à s’allier avec d’autres professionnels (nutritionniste, prof de sport…) pour une prise en charge minceur globale ?

Pour vous, c’est oui à 94.7 % !

Vous ne pouvez pas tout connaître et pas tout faire.

Vous allier à d’autres professionnels, c’est le moyen de multiplier vos chances d’atteindre le résultat souhaité par votre cliente.

C’est aussi le moyen d’agrandir votre cercle professionnel, de faire du networking et de développer votre réputation. Vous avez vraiment tout à y gagner.

Le faites-vous, telle est la question ?

Et vous, collaborez-vous déjà avec un autre professionnel ?

Oui, vous êtes 38.6 % à collaborer avec un autre professionnel. Bravo.

Mais les autres… Entre «J’aimerais bien mais je ne sais pas vers qui me tourner et «Je n’ose pas», on arrive à plus de 30 %.

Alors qu’à la question précédente, vous êtes 95 % à dire qu’il serait judicieux pour une esthéticienne de s’associer avec un autre professionnel.

Vous ne savez pas vers qui vous tourner. Regardez ce qu’il se passe autour de chez vous : prof de sport, de yoga, spécialiste en méditation, nutritionniste…

Vous n’osez pas. Ça peut se comprendre, ça va vous faire sortir de votre zone de confort. Le tout est d’avoir bien préparé votre discours. Qu’est-ce que ça va rapporter à votre partenaire concrètement ? Et si jamais il vous dit non, que va-t-il se passer ? Absolument rien du tout, donc, n’hésitez pas, parce que si ça marche, c’est un véritable levier pour vous.

Avec quel professionnel travaillez-vous déjà ?

Majoritairement, vous travaillez avec un diététicien, nutritionniste à 52 %, mais aussi dans l’ordre : un prof de sport, un naturopathe, un sophrologue, un médecin ou un chirurgien esthétique, un professeur de yoga.

Réalisez-vous des ventes produits (soins, compléments alimentaires, accessoires de soins (ventouses)) après un soin cabine lors d’une prise en charge minceur ?

Oui à 73 %

Et si vous vous sentez un peu frileuse, le conseil est d’inclure, dans votre tarif de départ de vos soins que vous proposez à votre cliente lors du diagnostic, des produits et/ou des compléments alimentaires.

Que vendez-vous ?

Vous vendez particulièrement des cosmétiques et des compléments alimentaires à presque 50/50.

Même s’ils existent depuis toujours, les compléments alimentaires ont fait une entrée en force en institut et il y a des propositions pour tous les goûts !

Que préfèrent les clientes minceur : les technologies, les soins manuels ou les résultats ?

Peu importe le soin, la cliente veut des résultats selon 77 % des esthéticiennes interrogées. Cela a toujours été vrai, mais maintenant, c’est une véritable exigeance, les clientes sont intransigeantes par rapport à ça.

Quelle est votre plus grosse problématique en minceur ?

Les clientes qui font n’importe quoi en parallèle de vos soins à 44 %.

D’où l’importance d’être un véritable coach pour votre cliente. Et si vous êtes plusieurs coachs autour d’elle, c’est-à-dire que vous êtes en partenariat avec d’autres professionnels, finalement, elle n’aura pas l’opportunité d’être livrée à elle-même et ne fera pas n’importe quoi…

Même si vous êtes persuadée d’apporter une vraie solution minceur à votre cliente, êtes-vous à l’aise à l’idée de lui annoncer un prix de cure élevé ?

Oui à 58.5 % c’est une EXCELLENTE nouvelle ! Ça y est, les esthéticiennes n’ont plus peur d’annoncer des prix élevés ! Mais c’est normal. Si vous avez l’expertise, les connaissances, que vous avez passé du temps à vous former, que vous avez déjà obtenu des résultats sur de nombreuses clientes, si vous avez investi dans des équipements de qualité, pourquoi est-ce que vous devriez vous brader ?

Pour celles qui n’osent pas encore et malheureusement, elles sont encore nombreuses, 41.5 %, ce n’est pas rien. Posez-vous la question de savoir : combien vous valez ? Est-ce que «vous», votre professionnalisme vaut un prix pas cher, cheap. N’oubliez pas que si vous êtes en mesure d’apporter des résultats à votre cliente, le budget, ça ne compte pas. Oui, obtenir des résultats en minceur ou en anti-âge, ça n’a pas de prix pour votre cliente. Le budget est secondaire. Ne vous mettez jamais à la place du porte-monnaie de votre cliente. Tout est question de priorité et vous ne connaissez pas ses priorités.

Selon vous, y a-t-il beaucoup de concurrence en minceur en esthétique ?

Oui, à 71.3 %

Donc, en plus de vous former et de communiquer que comptez-vous mettre en place pour faire la différence dans votre proposition d’accompagnement minceur ? Il va falloir être ingénieuse. Et le pire, c’est que si vous avez une bonne idée vous serez copiée, c’est comme ça, donc il va falloir vous renouveler sans cesse pour toujours avoir une longueur d’avance.

La minceur est-elle un levier de rentabilité à développer en institut de beauté ?

Oui à 94.7 %

Rappelez-vous, vous êtes 95 % à proposer de la minceur et pourtant, vous n’êtes que 62 % à estimer être experte et, de toute façon, vous êtes 67 % à estimer manquer de connaissances. Alors oui, la minceur est un vrai levier de rentabilité mais il faut avoir les connaissances, ne JAMAIS cesser de vous former, vous tenir au courant de ce qui se fait, échanger avec d’autres professionnelles et communiquer non-stop.

Pensez-vous que la minceur soit une prestation d’avenir dans l’esthétique ?

Oui à 95.3 %

Cela confirme que nous avons vu précédemment.

LES CLÉS DE LA RÉUSSITE EN MINCEUR

- Vous former en plus des formations marques

- Faire un vrai, grand diagnostic

- Nouer des partenariats avec d’autres professionnels

- Vendre des produits complémentaires à vos soins

- Proposer une prise en charge globale avec des soins manuels et de la technologie

- Communiquer et faire la différence par rapport à la concurrence

- Vous positionner comme une véritable coach-experte minceur pour vos clientes

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