Beauté d'ailleurs, le bien-être venu d'ailleurs

En plein cœur d'Aix les Bains, il suffit de gravir une dizaine de marches pour se sentir ailleurs. Indonésie, Orient, Japon, Chine, les rituels de soins Beauté d'Ailleurs emmènent au bout du monde les clientes en quête de sensorialité, de naturel et d'authenticité.

Jeune femme de caractère, exigeante avec elle-même et son équipe pour offrir le meilleur à sa clientèle, Nadège Salomon, 28 ans, possède par nature l'art et la manière de gérer efficacement son spa. Rien n'est laissé au hasard, et chaque élément du puzzle spa est étudié avec l'objectif d'atteindre la perfection. Qu'il s'agisse de l'organisation de l'espace, du choix des équipements, de la carte des soins, de l'offre produit, Nadège a minutieusement travaillé chacun de ces différents postes avec toute sa conscience professionnelle mais aussi et surtout avec son âme. Pour que chez Beauté d'Ailleurs, cela ne ressemble à nulle part ailleurs. En témoigne son dernier investissement : un bain O'Furo qui trône dans sa nouvelle cabine à l'esprit japonais et pour laquelle elle a créé un nouveau protocole de bien-être dans la plus pure tradition.

L'empreinte de Nadège fait de son spa un lieu qui lui ressemble, accueillant et professionnel, un lieu où les clientes en quête de bien-être et de sensorialité pourront prendre leur temps et en auront pour leur argent.

Et la qualité est partout pour une satisfaction totale des clientes privilèges qui ont bien compris leur avantage en répondant positivement à la proposition de Nadège d'acquérir une carte d'abonnement moyennant un investissement semestriel de 60 €. D'autant que l'unique sésame de ces clientes fidèles ne se limite pas à la réduction de 30 % sur tous les soins et les invitations cadeaux, mais elles peuvent aussi accéder à certains soins qui leur sont réservés à des tarifs préférentiels, et bénéficient de promotions sur certains produits. La carte de fidélité n'étant pas nominative, elle peut également être utilisée par les proches, argument commercial non négligeable.

Trois longues années de réflexion, de recherche, de travail ont été nécessaires à Nadège pour mûrir et nourrir son concept. Ouvert au printemps 2006, le Spa Beauté d'Ailleurs a donc pris racine en 2003 dans les pensées animées de cette belle jeune femme d'origine marocaine.

«J'ai commencé ma vie professionnelle dans les grands centres de thalasso et je me suis très vite rendu compte que le bien-être et le massage en particulier me plaisaient beaucoup. Marocaine de sang, je me suis très vite intéressée aux rituels de soins du monde et je me suis principalement formée au Maroc. J'y retourne d'ailleurs chaque année pour me perfectionner sur certains massages. Et puis ils entretiennent encore un savoir avec les herboristeries, ce qui permet d'offrir une approche globale en terme de bien-être, que j'ai intégrée dans le concept Beauté d'Ailleurs. Plus que des rituels de soins, nous parlons d'ailleurs de «traditions de soins» dans le sens où ce savoir est personnalisé pour chaque cliente à partir du moment où elle franchit la porte du spa : sa tisane est sélectionnée selon ses besoins et bien sûr ses envies.

Dans le cadre d'un soin visage, nous allons l'intituler «soin-massage du visage» dans la mesure où la dimension relaxation va envelopper la notion d'esthétique. Pas d'appareils. Uniquement du bien-être sensoriel. Ainsi le soin commence-t-il par un «rituel de bienvenue», prise de contact par le toucher avec la cliente lors d'un bain de pieds. Bien que la satisfaction des cinq sens soit l'essence même de la philosophie spa, le toucher doit être considéré comme un sens majeur. La perception sensorielle des clientes est souvent bloquée, frustrée, mise de côté par la vie quotidienne.

Quand la cliente pénètre dans la bulle Beauté d'Ailleurs, c'est le moment de lui réapprendre le plaisir du toucher, mais aussi des odeurs, du goût qui vont la renvoyer à une destination. A son arrivée, elle commence par enlever tout ce qui vient de l'extérieur, ses vêtements, ses chaussures. Pour qu'elle s'évade. Tout naturellement.

Nous avons créé nos propres protocoles pour chaque soin, avec une approche globale du corps car nous partons du principe que, plus le corps se détend, plus les principes actifs pénètrent. Donc, pour avoir une efficacité au niveau du visage, un coup d'éclat immédiat, la qualité des produits est certes capitale, mais le protocole de relaxation qui l'accompagne a tout autant d'importance.

Chaque soin visage s'accompagne d'un massage des pieds, des mains, du cuir chevelu, des épaules et du ventre. Selon les besoins de la cliente, nous allons insister sur la zone qui la détend le plus. Il est essentiel de s'adapter aux préférences de la cliente en terme de relaxation et de la questionner dans ce sens.
Dans notre cérémonial d'Inde, nous utilisons la bougie Hopie. C'est une bougie de cire qui est positionnée dans l'oreille de la cliente, l'embout est allumé et la cire naturelle de l'oreille est aspirée. Cette purification de la sphère ORL procure à la cliente un bien-être profond. Conjointement, l'esthéticienne pratique un massage du cuir chevelu.
Dans le cadre des soins visage, nous utilisons aussi beaucoup de sachets de sable chaud que je fais venir d'Essaouira. Nous les faisons chauffer dans le hot caby avant de les appliquer sur les zones de tension (plexus, pieds). Le sable est un isolant qui va garder la chaleur, la diffuser et apporter une décontraction efficace. D'ailleurs, notre massage oriental est intitulé à la carte «Massage Oriental aux Sachets de Sable Chaud». Encore une fois, notre objectif n'est pas de proposer des soins tendance mais des soins qui apportent avant tout satisfaction à la cliente en terme de résultat, tout en nous ouvrant aux nouveautés.
Pour un soin corps, la prise de contact est douce et chaude : nous posons une serviette chaude sur le ventre de la cliente et massons délicatement le plexus, puis le 3ème œil avec des huiles essentielles.

La découverte de la marque Le Comptoir du Spa m'a confortée dans la cohérence de mon concept, les produits ayant été lancés quelques mois avant l'ouverture du spa. Ce tour du monde des rituels de soins correspondait exactement à la carte de soins que j'avais imaginée.

J'ai commencé par faire des soins à domicile, mais je me suis rapidement rendu compte que les clientes peuvent difficilement se déconnecter du quotidien quand elles sont dans leur univers.

La cliente «invitée» est souvent dévalorisée. Chez Beauté d'Ailleurs, les clientes «bons cadeaux» reçoivent un soin de la même qualité. Elles sont considérées et reviennent en soins, d'autant qu'elles sont rentrées dans notre fichier clients et qu'elles reçoivent nos communications. Les bons cadeaux sont une clientèle potentielle à ne pas négliger, ne serait-ce que pour elles-mêmes réinviter, parce qu'elles ont vécu une expérience unique qui leur a apporté toute satisfaction.

Le Tour du Monde des cabines de soins Beauté d'Ailleurs :

• une cabine double «Charme Oriental» avec salon de relaxation marocain,
• une cabine «Bulle de Chaleur» avec sauna infrarouge pour les escales minceur,
• une cabine ambiance «Afrique»,
• une cabine «Japon» avec bain O'Furo,
• un espace Asie avec futon thaï.

Une thérapeute en médecine chinoise intervient régulièrement au sein de l'équipe. Elle nous apporte beaucoup en terme de diagnostic énergétique pour comprendre et apporter des réponses à des blocages profonds, notamment dans le cadre de la perte de poids.

Bio Spa Beauté d'Ailleurs, 71, avenue de Saint Simond, 73100 Aix les Bains. Tél. 04 79 61 16 95. www.beautedailleurs.com .

par Marie-Françoise TESSIER.